Группа компаний «Татнефть» занимается нефтедобычей, переработкой, продажей, хранением и перевозкой газо- и нефтепродуктов, а также автомобильных масел. В составе компании работает крупная сеть автозаправочных станций. В настоящий момент на территории России функционируют более 500 АЗС «Татнефть», также сеть работает в Украине и Республике Беларусь. Для постоянных клиентов, имеющих карты «Татнефть», на сайте компании действует личный кабинет.
Функционал личного кабинета
Что такое топливные карты
Авторизация в личном кабинете
Мобильное приложение личного кабинета
Клиентская поддержка через кабинет
Как отключить личный кабинет?
Правила безопасности и конфиденциальности
Функционал личного кабинета
Клиент может завести несколько карт обслуживания, в личном кабинете будет собрана информация обо всех действующих картах. Для удобства клиентов в личном кабинете представлена следующая информация:
- остаток средств на счету;
- предоставленные скидки;
- перечень операций по всем картам;
- накладные;
- счета-фактуры;
- акты сверки.
Что такое топливные карты
Компания «Татнефть» предлагает своим клиентам обслуживание по топливным картам, которые дают возможность расплачиваться за приобретение нефтепродуктов на АЗС. Физическим лицам нужно приобрести карту в любой АЗС, а для организаций предусмотрена процедура заключения договора.
На некоторых пунктах установлены автоматизированные заправки, принимающие топливные карты. Водителю нужно вставить карту в специальное устройство, и заправка будет произведена автоматически. Организациям гораздо проще вести автоматизированный учет потребляемого горючего с помощью транспортных карт, выданных сотрудникам.
Карты действуют по всей территории России, эти карты принимают не только фирменные заправочные станции, но и ряд компаний-партнеров. Ознакомиться со списком заправок, принимающих карты «Татнефть», вы можете на официальном сайте. Топливные карты защищены пин-кодом, который исключает возможность их использования третьими лицами. При утере карты нужно незамедлительно приостановить ее действие, обратившись в компанию.
Для предприятия, имеющего собственный автопарк, использование топливной карты имеет множество преимуществ:
- расчеты производятся путем зачисления средств на карту, что исключает недостачи;
- обслуживание производится бесплатно, нужно только оплатить стоимость самой карты;
- программируемый суточный лимит расхода (в литрах или рублях).
Чтобы пополнить топливную карту, нужно перечислить деньги на расчетный счет управляющей компании, затем указать номер карты в графе «Назначение платежа».
Регистрация в кабинете
Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно обратиться в одну из АЗС сети и написать заявление на получение пароля и логина, заполнить анкету. Если вы являетесь представителем компании, вам потребуется доверенность от организации для получения карты клиента. Новым клиентам сети «Татнефть АЗС Центр» и «Татнефть АЗС Запад» достаточно предоставить доверенность.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы войти в личный кабинет, введите полученные логин и пароль в соответствующую форму и нажмите «Вход в систему».
Более подробную информацию по картам клиенты могут получить на сайте Процессинового Центра, где действует та же пара логин/пароль, что и в личном кабинете.
Мобильное приложение личного кабинета
Для устройств, работающих на iOS и Android, действует мобильное приложение, позволяющее оперативно получать информацию о состоянии счета, ассортименте продуктов компании, адресах ближайших заправочных станций и стоимости топлива. Приложение определит ваше местонахождение и проложит маршрут до ближайшей заправочной станции.
Кроме того, вы можете всегда быть в курсе актуальных новостей, акций и специальных предложений компании. Также вы можете оставить отзыв о качестве продукции и сервиса прямо с мобильного устройства. В 2011 году «Татнефть» первой среди конкурентов разработала и предложила своим клиентам фирменное мобильное приложение, и с тех пор постоянно работает над его улучшением.
Клиентская поддержка через кабинет
Особое внимание компания «Татнефть» уделяет качеству обслуживания клиентов. На сайте действует форма обратной связи, позволяющая любому пользователю задать вопрос, очинить качество работы, внести предложения по улучшению сервиса. Также вы можете получить квалифицированный ответ специалиста. Для обращения укажите свою фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, по которому с вами можно связаться, и населенный пункт.
Как отключить личный кабинет?
Для прекращения работы транспортной карты, а вместе с ней и личного кабинета, вам необходимо лично обратиться в любую АЗС с паспортом и написать заявление.
Правила безопасности и конфиденциальности
Не передавайте свою карту и не сообщайте пин-код от нее третьим лицам. Если вы забыли или потеряли пароль от карты, его можно восстановить, нажав на соответствующую надпись в окне авторизации. После этого укажите свой логин или адрес e-mail. На него в ближайшее время придет письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
Группа компаний «Татнефть» занимается нефтедобычей, переработкой, продажей, хранением и перевозкой газо- и нефтепродуктов, а также автомобильных масел. В составе компании работает крупная сеть автозаправочных станций. В настоящий момент на территории России функционируют более 500 АЗС «Татнефть», также сеть работает в Украине и Республике Беларусь. Для постоянных клиентов, имеющих карты «Татнефть», на сайте компании действует личный кабинет.
Функционал личного кабинета
Что такое топливные карты
Авторизация в личном кабинете
Мобильное приложение личного кабинета
Клиентская поддержка через кабинет
Как отключить личный кабинет?
Правила безопасности и конфиденциальности
Функционал личного кабинета
Клиент может завести несколько карт обслуживания, в личном кабинете будет собрана информация обо всех действующих картах. Для удобства клиентов в личном кабинете представлена следующая информация:
- остаток средств на счету;
- предоставленные скидки;
- перечень операций по всем картам;
- накладные;
- счета-фактуры;
- акты сверки.
Что такое топливные карты
Компания «Татнефть» предлагает своим клиентам обслуживание по топливным картам, которые дают возможность расплачиваться за приобретение нефтепродуктов на АЗС. Физическим лицам нужно приобрести карту в любой АЗС, а для организаций предусмотрена процедура заключения договора.
На некоторых пунктах установлены автоматизированные заправки, принимающие топливные карты. Водителю нужно вставить карту в специальное устройство, и заправка будет произведена автоматически. Организациям гораздо проще вести автоматизированный учет потребляемого горючего с помощью транспортных карт, выданных сотрудникам.
Карты действуют по всей территории России, эти карты принимают не только фирменные заправочные станции, но и ряд компаний-партнеров. Ознакомиться со списком заправок, принимающих карты «Татнефть», вы можете на официальном сайте. Топливные карты защищены пин-кодом, который исключает возможность их использования третьими лицами. При утере карты нужно незамедлительно приостановить ее действие, обратившись в компанию.
Для предприятия, имеющего собственный автопарк, использование топливной карты имеет множество преимуществ:
- расчеты производятся путем зачисления средств на карту, что исключает недостачи;
- обслуживание производится бесплатно, нужно только оплатить стоимость самой карты;
- программируемый суточный лимит расхода (в литрах или рублях).
Чтобы пополнить топливную карту, нужно перечислить деньги на расчетный счет управляющей компании, затем указать номер карты в графе «Назначение платежа».
Регистрация в кабинете
Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно обратиться в одну из АЗС сети и написать заявление на получение пароля и логина, заполнить анкету. Если вы являетесь представителем компании, вам потребуется доверенность от организации для получения карты клиента. Новым клиентам сети «Татнефть АЗС Центр» и «Татнефть АЗС Запад» достаточно предоставить доверенность.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы войти в личный кабинет, введите полученные логин и пароль в соответствующую форму и нажмите «Вход в систему».
Более подробную информацию по картам клиенты могут получить на сайте Процессинового Центра, где действует та же пара логин/пароль, что и в личном кабинете.
Мобильное приложение личного кабинета
Для устройств, работающих на iOS и Android, действует мобильное приложение, позволяющее оперативно получать информацию о состоянии счета, ассортименте продуктов компании, адресах ближайших заправочных станций и стоимости топлива. Приложение определит ваше местонахождение и проложит маршрут до ближайшей заправочной станции.
Кроме того, вы можете всегда быть в курсе актуальных новостей, акций и специальных предложений компании. Также вы можете оставить отзыв о качестве продукции и сервиса прямо с мобильного устройства. В 2011 году «Татнефть» первой среди конкурентов разработала и предложила своим клиентам фирменное мобильное приложение, и с тех пор постоянно работает над его улучшением.
Клиентская поддержка через кабинет
Особое внимание компания «Татнефть» уделяет качеству обслуживания клиентов. На сайте действует форма обратной связи, позволяющая любому пользователю задать вопрос, очинить качество работы, внести предложения по улучшению сервиса. Также вы можете получить квалифицированный ответ специалиста. Для обращения укажите свою фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, по которому с вами можно связаться, и населенный пункт.
Как отключить личный кабинет?
Для прекращения работы транспортной карты, а вместе с ней и личного кабинета, вам необходимо лично обратиться в любую АЗС с паспортом и написать заявление.
Правила безопасности и конфиденциальности
Не передавайте свою карту и не сообщайте пин-код от нее третьим лицам. Если вы забыли или потеряли пароль от карты, его можно восстановить, нажав на соответствующую надпись в окне авторизации. После этого укажите свой логин или адрес e-mail. На него в ближайшее время придет письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
Будучи одной из крупнейших нефтедобывающих компаний, Татнефть активно привлекает партнеров к сотрудничеству и постоянно работает над скидками для потребителей. Расскажем о топливных картах Татнефти для бизнес-клиентов, действующих программах лояльности для физических лиц и работе в личном кабинете компании.
Навигация
- Топливная карта для юридических лиц
- Как получить карту Татнефть
- Личный кабинет Татнефть
- Вход в ЛК
- Карта Татнефть для физических лиц
- Условия приобретения
- Чем выгодна дисконтная карта Татнефти?
- Стоимость карты для физлица
- Бонусная программа Татнефти
- Как зарегистрироваться в бонусной программе Татнефть
- Карта сети заправок Татнефть
Топливная карта для юридических лиц
Одним из самых современных и удобных способов обслуживания автопарка какой-либо организации на АЗС является оплата с помощью топливных карт. Будучи инструментом для безналичных расчетов, такая карточка исключает недобросовестные действия посредников в лице водителей или персонала АЗС. Кроме того, автоматизированный расчет на ряде автозаправочных станций и личный кабинет клиента обеспечивают контроль за расходом топлива.
Ваша компания использует ТК Татнефти?
Да, это удобно.Нет, но планируем.
Схема работы с топливными картами для юрлиц и ИП:
- Руководитель организации заключает договор с ПАО Татнефть и приобретает карточки для водителей.
- Клиенту передают реквизиты филиала АЗС, в пределах которого будет осуществляться обслуживание.
- Клиент перечисляет средства на расчетный счет филиала ПАО Татнефть, указав в назначении платежа требуемую информацию.
- Водитель заправляется на станции, передав карту оператору АЗС или используя систему автоматизированного обслуживания. Его задача – только указать вид топлива.
Внимание! На территории России также распространены заправки похожей компании, а именно топливные карты Татнефтепродукт, которые многие путают с АЗС Татнефть. Однако у этой компании свои бонусные программы, о них рассказано в отдельной статье.
Как получить карту Татнефть
Чтобы начать обслуживаться по топливным картам ПАО Татнефть, следует обратиться в один из филиалов АЗС с требуемым пакетом документов:
- Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
- Документ, подтверждающий полномочия руководителя (приказ о назначении для юрлиц и свидетельство о регистрации в качестве ИП для предпринимателей).
- Образцы подписей.
- Заполненная анкета – скачать .doc.
- Лицензии, подтверждающие право осуществления предпринимательской деятельности (при необходимости).
Ознакомиться с полным списком документов можно на сайте azs.tatneft.ru. Далее требуется заключить договор обслуживания с топливной компанией, оговорить цену нефтепродуктов и условия расчета.
Мнение эксперта
Николай Отрадов
Работал ранее в крупной сети АЗС. Сначала заправщиком, потом кассиром. Решил создать этот сайт, чтобы рассказать про топливные карты.
Чтобы получить карты, клиенту предстоит выбрать суточный лимит для каждой из них (в рублях или в литрах). Каждая пластиковая карточка стоит 150 рублей.
Личный кабинет Татнефть
В личном кабинете для владельцев ТК отображается следующая информация:
- остатки по карточным счетам;
- документы за отчетный период (счета, фактуры, акт выполненных работ и т. д.)
Вход в ЛК
Вход в личный кабинет Татнефти осуществляется через сайт процессингового центра по ссылке 185.148.223.35:8080/PWS/login.do.
Чтобы получить учетные данные, клиент Татнефти обязан представить в филиал АЗС следующие документы:
- анкета клиента;
- заявка на выдачу логина и пароля;
- доверенность на доступ к ЛК.
Карта Татнефть для физических лиц
Помимо заправочных карт для корпоративных клиентов, компания распространяет топливные карточки для физлиц.
Преимущества:
- безналичная оплата топлива без участия персонала АЗС (на автоматизированных заправках);
- контроль за финансовыми затратами в личном кабинете клиента;
- гарантия безопасности средств – карточки обеспечены многоуровневой защитой.
Не стоит путать заправочную и дисконтную карты. Первая позволяет упростить расчеты на АЗС, вторая предоставляет скидку на бензин, но не используется как платежный инструмент.
Условия приобретения
Карты для заправки распространяются на всех АЗС компании Татнефть. Чтобы приобрести карточку, клиенту необходимо заполнить соответствующую анкету.
Чем выгодна дисконтная карта Татнефти?
Для покупателей-физических лиц в компании существует система скидок на топливо, воспользоваться которой можно при помощи специальных карт:
- Дисконтная карта – дает скидку на все продукты Татнефти в размере от 1,5% до 3% за каждый литр.
- Клубная карта Чулпан – кобрендовый продукт, позволяет сэкономить 1,5% при покупке бензина и других нефтепродуктов.
По условиям программы дисконт по клубным картам не суммируется с другими акциями и скидками в сети АЗС.
Дисконтные карточки не являются накопительными и не позволяют собирать бонусы или увеличивать скидки в индивидуальном порядке. Это значит, что в личном кабинете покупатель не сможет проверить свой баланс или увидеть иную информацию о своей карте.
Стоимость карты для физлица
Купить дисконтную карту можно на любой АЗС ПАО Татнефть. Однако в различных регионах стоимость пластика несколько отличается. Средняя цена, по которой можно купить скидочную карту, в разрезе филиалов:
- АЗС-Центр – 210 руб.;
- АЗС-Юг – 220 руб.;
- АЗС-Запад – 190 руб.;
- Вега-Нефтепродукт – 200 руб.
Бонусная программа Татнефти
Татнефть предлагает клиентам участие в программе лояльности, которая позволяет получать бонусы без бонусной карты. По мере накопления бонусами можно расплачиваться на АЗС по курсу 1 бонус = 1 рубль.
Чтобы получать баллы, клиенту достаточно расплачиваться на АЗС банковской карточкой (ее необходимо привязать к профилю участника) или наличными деньгами. По условиям накопительной программы бонусы начисляются по истечении месяца по следующей схеме:
Сумма покупок (руб./мес.) | Кэшбэк бонусами |
До 7999 | 1,5% |
8000-14 999 | 2% |
От 15 000 | 3% |
Как зарегистрироваться в бонусной программе Татнефть
- Откройте официальный сайт бонусной программы bonustatneft.ru. Нажмите кнопку «Подключиться».
- Укажите свой актуальный номер телефона и подтвердите его.
- Напишите свое имя и придумайте пароль.
- Зарегистрируйте любую банковскую карту, нажав кнопку «Привязать».
- Введите реквизиты платежного инструмента.
После регистрации клиент получит доступ к личному кабинету, где в дальнейшем он сможет в любой момент узнать баланс дисконтной карты Татнефть.
Также присоединиться к программе лояльности можно через мобильное приложение Татнефти. Пока оно доступно для скачивания на телефоны с ОС Android (версия от 6.0).
Карта сети заправок Татнефть
Чтобы получить скидку по дисконтной карте, необходимо заправляться на станциях Татнефть исключительно на территории РФ. Также в условиях бонусной программы указано, что получать бонусы и расплачиваться ими удастся только на АЗС в пределах Москвы и МО, Твери и Воронежа.
Ознакомиться с картой заправок сети АЗС Татнефть можно ниже:
Если у вас возникли вопросы по поводу использования продуктов компании, вы можете обратиться к специалисту на заправке либо позвонить по телефону горячей линии Татнефть 8-800-5555-911.
Группа компаний «Татнефть» занимается нефтедобычей, переработкой, продажей, хранением и перевозкой газо- и нефтепродуктов, а также автомобильных масел. В составе компании работает крупная сеть автозаправочных станций. В настоящий момент на территории России функционируют более 500 АЗС «Татнефть», также сеть работает в Украине и Республике Беларусь. Для постоянных клиентов, имеющих карты «Татнефть», на сайте компании действует личный кабинет.
СодержаниеСкрыть
- Функционал личного кабинета
- Что такое топливные карты
- Регистрация в кабинете
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение личного кабинета
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Функционал личного кабинета
Клиент может завести несколько карт обслуживания, в личном кабинете будет собрана информация обо всех действующих картах. Для удобства клиентов в личном кабинете представлена следующая информация:
- остаток средств на счету;
- предоставленные скидки;
- перечень операций по всем картам;
- накладные;
- счета-фактуры;
- акты сверки.
Что такое топливные карты
Компания «Татнефть» предлагает своим клиентам обслуживание по топливным картам, которые дают возможность расплачиваться за приобретение нефтепродуктов на АЗС. Физическим лицам нужно приобрести карту в любой АЗС, а для организаций предусмотрена процедура заключения договора.
На некоторых пунктах установлены автоматизированные заправки, принимающие топливные карты. Водителю нужно вставить карту в специальное устройство, и заправка будет произведена автоматически. Организациям гораздо проще вести автоматизированный учет потребляемого горючего с помощью транспортных карт, выданных сотрудникам.
Карты действуют по всей территории России, эти карты принимают не только фирменные заправочные станции, но и ряд компаний-партнеров. Ознакомиться со списком заправок, принимающих карты «Татнефть», вы можете на официальном сайте. Топливные карты защищены пин-кодом, который исключает возможность их использования третьими лицами. При утере карты нужно незамедлительно приостановить ее действие, обратившись в компанию.
Для предприятия, имеющего собственный автопарк, использование топливной карты имеет множество преимуществ:
- расчеты производятся путем зачисления средств на карту, что исключает недостачи;
- обслуживание производится бесплатно, нужно только оплатить стоимость самой карты;
- программируемый суточный лимит расхода (в литрах или рублях).
Чтобы пополнить топливную карту, нужно перечислить деньги на расчетный счет управляющей компании, затем указать номер карты в графе «Назначение платежа».
Регистрация в кабинете
Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно обратиться в одну из АЗС сети и написать заявление на получение пароля и логина, заполнить анкету. Если вы являетесь представителем компании, вам потребуется доверенность от организации для получения карты клиента. Новым клиентам сети «Татнефть АЗС Центр» и «Татнефть АЗС Запад» достаточно предоставить доверенность.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы войти в личный кабинет, введите полученные логин и пароль в соответствующую форму и нажмите «Вход в систему».
Более подробную информацию по картам клиенты могут получить на сайте Процессинового Центра, где действует та же пара логин/пароль, что и в личном кабинете.
Мобильное приложение личного кабинета
Для устройств, работающих на iOS и Android, действует мобильное приложение, позволяющее оперативно получать информацию о состоянии счета, ассортименте продуктов компании, адресах ближайших заправочных станций и стоимости топлива. Приложение определит ваше местонахождение и проложит маршрут до ближайшей заправочной станции.
Кроме того, вы можете всегда быть в курсе актуальных новостей, акций и специальных предложений компании. Также вы можете оставить отзыв о качестве продукции и сервиса прямо с мобильного устройства. В 2011 году «Татнефть» первой среди конкурентов разработала и предложила своим клиентам фирменное мобильное приложение, и с тех пор постоянно работает над его улучшением.
Клиентская поддержка через кабинет
Особое внимание компания «Татнефть» уделяет качеству обслуживания клиентов. На сайте действует форма обратной связи, позволяющая любому пользователю задать вопрос, очинить качество работы, внести предложения по улучшению сервиса. Также вы можете получить квалифицированный ответ специалиста. Для обращения укажите свою фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, по которому с вами можно связаться, и населенный пункт.
Как отключить личный кабинет?
Для прекращения работы транспортной карты, а вместе с ней и личного кабинета, вам необходимо лично обратиться в любую АЗС с паспортом и написать заявление.
Правила безопасности и конфиденциальности
Не передавайте свою карту и не сообщайте пин-код от нее третьим лицам. Если вы забыли или потеряли пароль от карты, его можно восстановить, нажав на соответствующую надпись в окне авторизации. После этого укажите свой логин или адрес e-mail. На него в ближайшее время придет письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
ГлавнаяАЗС
Сеть автозаправочных станций «Татнефть» предлагает всем заинтересованным клиентам стать участниками программы обслуживания посредством пластиковых карт. Их преимущество перед наличным способом расчетов налицо:
- Отсутствие посредников в лице сотрудника АЗС. Часть АЗС оснащена заправочными автоматами, работающими автономно. Посетителю достаточно выбрать тип топлива, остальную работу выполнит система;
- Полный учет и контроль над распределением денежных средств, направляемых на покупку топлива;
- Повышенная безопасность. Использование ПИН-кода для получения доступа к счету и технология защиты данных карты многократно увеличивают надежность расчетов в отличие от бумажных талонов.
Получить доступ в личный кабинет Татнефть могут как физические, так и юридические лица. Для физлиц дополнительно действуют дисконтные карты.
azs.tatneft.ru — официальный сайт запровок Татнефть
Где получить карту и как активировать
Чтобы стать участником программы и получить карту, физическим лицам нужно обратиться на любую заправку «Татнефти», а юридическим – заключить договор на использование топливных карт или талонов. После того, как регистрация карты Татнефть завершена, вы можете ей пользоваться. Карты принимаются всеми АЗС компании, а также частью сторонних АЗС. Полный список представлен на сайте в разделе «Получение информации».
Стоимость топливной карты для юридических лиц – 530 рублей. Дальнейшее обслуживание – бесплатно. По каждой карте на выбор можно настроить учет по суточному лимиту потребляемого топлива или по сумме расходов (электронный кошелек). Расчеты за ГСМ производятся путем перечисления определенной суммы клиентом на счет компании, реквизиты которого указаны в договоре.
Как пополнить карту:
- Любым удобным способом денежные средства перечисляются на счет компании, осуществляющей управление;
- При последующих платежах в платежном поручении в поле «Назначение платежа» указывается номер карты и сумма к зачислению.
Если перечень карт не умещается в платежном поручении необходимо направить заявку в письменной или электронной форме. Отчетные документы предоставляются ежемесячно. Это:
- Счет фактура;
- Товарная накладная;
- Акт сверки;
- Оборот по скидкам;
- Оборот по картам.
Регистрация карты Татнефть
Регистрация личного кабинета
Предоставление информации и документов производится через регистрацию личного кабинета, доступ к которому открывается только для клиентов, заправляющих ТС по картам для юрлиц. В системе удаленного обслуживания можно получить:
- Пакет отчетных документов;
- Информацию об остатке средств.
Для регистрации в личном кабинете необходимо:
- Тем, кто уже является клиентом – предоставить пакет документов: заявление на получение логина и пароля, заполненную анкету, доверенность на получение логина и пароля;
- Тем, кто еще не является клиентом: предоставить доверенность на получение логина и пароля в филиал розничной бизнес-единицы или в отдел управления сетью АЗС.
Татнефтепродукт личный кабинет
Вход в личный кабинет
Вход в сервис находится на главной странице сайта сети АЗС, в левой колонке под телефоном горячей линии. Для авторизации пройдите по ссылке «Личный кабинет», укажите учетное имя пользователя и пароль, выданные сотрудником во время заключения договора. Нажмите «Вход» или клавишу Enter. Используйте правильную раскладку клавиатуры.
Главное меню 2-х видов: расширенное и сокращенное. При первом входе в личный кабинет Татнефть клиент попадает в меню с ограниченной функциональностью. Чтобы перейти на полную версию и видеть информацию частного характера, необходимо оформить подписку и выполнить повторный вход. Пункт «Оформление подписки» появляется лишь в случае регистрации в системе под логином клиента, а не логином держателя. Учитывайте эту особенность.
Последовательность действий:
- Откройте пункт «Оформление подписки» в сокращенном меню;
- Поставьте галочку напротив пункта «Я хочу стать подписчиком услуги по предоставлению данных…» на странице «Подписка»;
- Нажмите клавишу «Отправить заявку».
Разделы расширенного меню:
- Главная: информация о пользователе, состоянии информационного и сигнального порогов для суточного и месячного лимитов, выбор языка;
- Счета: название и единица измерения, остаток, суточный и месячный лимит, временный кредит, отчет;
- Карты: здесь вся информация по ним – количество, статистика (сколько в работе, сколько заблокировано). Во вкладке «Фильтр» можно изменить настройки по картам;
- Отчеты. Наведите на этот раздел курсор мыши, всплывет дополнительное окно с данными об остатках денежных средств на картах, текущих ценах на ТО, документах;
- Точки обслуживания: список ТО, для каждой из которых указаны: номер, адрес, название, номер владельца. Для настройки отображения количества строк на странице, формирования списка ТО, распечатки списка используйте фильтр.
Официальный сайт:https://azs.tatneft.ru
Личный кабинет:https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon
Телефон горячей линии:8 800 5555-911
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:25 718
Обсуждение статьи:
В состав акционерного общества «Татнефть» входят подразделения, занимающиеся добычей, переработкой, хранением и транспортировкой нефтегазового сырья. По версии медиахолдинга «Эксперт», в 2016 году компания заняла 15 место на отечественном рынке по объемам реализации своей продукции. Сеть АЗС насчитывает более 500 точек в России, а также имеет представительства в Беларуси и Украине. Для удобства постоянных клиентов на официальном сайте доступен сервис личный кабинет Татнефть, подробные инструкции по использованию которого изложены ниже.
Возможности личного кабинета Татнефть
Компания предоставляет возможность получения корпоративной информации двумя способами: через сайт Процессингового центра и посредством личного кабинета. Доступ к последнему могут получить действующие клиенты сети АЗС «Татнефть», осуществляющие покупки при помощи топливных карт. Для юридических лицв кабинете отображены следующие данные:
- остаток платежных средств на расчетном счете;
- документооборот за прошедший период: товарные накладные, счета-фактуры, акты сверки взаиморасчетов, финансовый оборот по прикрепленным картам, а также отчеты по полученным скидкам;
- перечень посещенных пунктов обслуживания с детализацией времени и возможностью оценить качество услуг;
- персональная и контактная информация, доступная для редактирования;
- новости и акции компании, а также наличие информационных рассылок, от которых при желании пользователь может отписаться.
Также коммерческим организациям доступно создание неограниченного количества отдельных профилей, соответствующих конкретному водителю автопарка, что позволяет упростить сбор информации. Кроме того, в личном кабинете есть функция лимитирования по топливным картам. Это значит, что руководитель через свой профиль может не только отслеживать траты подчиненных, но и контролировать их размер, устанавливая финансовые ограничения в рамках выбранного периода (сутки, неделя, месяц).
Важно! Особенностью личного кабинета для физических лиц является получение данных о состоянии бонусного счета по дисконтным картам.
Правила пользования личным кабинетом
Разработчики постарались создать интерфейс максимально дружелюбным к пользователю, поэтому с навигацией не должно возникнуть вопросов даже у неопытных клиентов. Но чтобы работа с личным кабинетом не вызывала затруднений, следует предварительно ознакомиться с некоторыми правилами.
Регистрация и авторизация
Чтобы воспользоваться расширенными возможностями программы лояльности, необходимо зарегистрироваться в системе. Данная процедура бесплатна, однако самостоятельно пройти ее невозможно. Для этого следует обратиться к сотруднику на любой из заправочных станций. Он предложит составить заявление на получение доступа к личному профилю, а также заполнить бумажную анкету участника.
Совет! Важно указывать только достоверную информацию, так как некорректно заполненная форма может в дальнейшем привести к возникновению проблем: от невозможности восстановить доступ к персональной панели управления до полной блокировки аккаунта.
После обработки данных оператором, пользователю будет выдана копия соглашения, в котором указаны логин и пароль. Чтобы авторизоваться, их необходимо ввести в соответствующие поля на официальном сайте. Для этого необходимо открыть главную страницу. Внизу находится перечень проектов группы компаний «Татнефтепродукт». Из предложенных следует выбрать «Сеть АЗС «Татнефть»». Здесь (в вертикальном меню слева) располагается окно авторизации, при введении данных в которое пользователь сможет войти в систему.
Важно! Более упрощенная процедура авторизации предполагает использование прямой ссылки на ресурс: https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon. Здесь также необходимо заполнить два поля и нажать кнопку «Вход в систему».
Что касается представителей коммерческих организаций, то для регистрации в Татнефти им, помимо написания заявления и анкетирования, необходимо будет предоставить доверенность на получение данных для входа, выданную руководителем. Новым клиентам, закрепленным за подразделениями «Татнефть-АЗС-Центр» и «Татнефть-АЗС-Запад», достаточно будет предъявить лишь доверенность. Ее необходимо доставить в отделение, которое занимается управлением сети заправок, программой лояльности или сопровождением клиентов, а можно отдать непосредственно в один из филиалов розничной торговли.
Клиентская поддержка
Одной из важнейших составляющих политики компании является обеспечение условий комфортного пользования для всех клиентов, независимо от их статуса. Так, «Татнефть» обладает мощным отделом техподдержки, способным решать разнообразные вопросы, возникающие на любом из этапов сотрудничества. Работа ведется в четырех направлениях.
- Заполнение раздела «Вопросы – Ответы», в котором представлены наиболее частые ситуации и предложены стандартные пути их решения. Например, что делать, если забыли пароль.
- Интегрированная система тикетов. Она служит для обратной связи с представителями «Татнефти» и создана специально для случаев, не описанных в первом пункте. С помощью специальной формы можно составить письменное обращение в службу поддержки, детально изложив суть проблемы. После отправки сообщения, сотрудник компании ответит клиенту в том же диалоговом окне.
- Для решения более комплексных вопросов также можно воспользоваться электронной почтой, написав письмо на e-mail, указанный во вкладке «Контакты».
- При отсутствии Интернет-соединения клиент всегда может обратиться за помощью посредством горячей линии. Ее номер находится на обороте пластиковой карточки и может отличаться в зависимости от региона действия.
Совет! Поддержка клиента также осуществляется через мобильное приложение.
Отключение
Чтобы прекратить членство в клиентских программах ПАО «Татнефть», достаточно перестать пользоваться продуктами компании, в частности ее картами. Но чтобы отключить личный кабинет в системе, следует обратиться к сотруднику любой автозаправки с заявлением и документом, удостоверяющим личность клиента. После рассмотрения заявки информация о пользователе будет удалена из базы данных.
Безопасность и конфиденциальность
Регистрируясь в системе, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных. Это нужно для проведения маркетинговых исследований и улучшения сервиса. Во время регистрации все данные проходят проверку. При выявлении несоответствий администрация оставляет за собой право заблокировать аккаунт без предварительного извещения. Поэтому важно следить за актуальностью информации в личном кабинете и своевременно редактировать ее. По желанию клиента, информация о нем может быть удалена при прекращении пользования услугами компании и отключении панели управления.
Мобильное приложение
Важно! «Татнефть» одной из первых запустила фирменное приложение для мобильных платформ и продолжает работать над его улучшением.
На данный момент функционал включает в себя:
- карту автозаправок с фотоиллюстрациями;
- поиск по АЗС;
- выявление местонахождения пользователя с возможностью построения маршрута;
- отображение цен на все виды фирменного топлива;
- новостной раздел;
- электронную книгу жалоб и предложений;
- возможность оценки предоставляемых услуг;
- контактную информацию.
К сожалению, многие функции личного кабинета, представленные официальным сайтом, пока что недоступны для мобильной версии. Но компания ведет разработки в этом направлении.
Корпоративный личный кабинет
Внедрение инноваций – одно из прогрессивных направлений группы компаний «Татнефть». Чтобы сопровождать этот процесс на всех этапах, от формирования идеи до непосредственной реализации, была создана целая система автоматизированных информационных систем под единым названием «Эдисон +». С ее помощью можно рационально использовать результаты интеллектуальной деятельности, отслеживать эффективность процессов, вести аналитику и принимать управленческие решения. Данный комплекс включает в себя такие подразделения:
- «Кабинет новатора»;
- «Рационализация»;
- «Патенты»;
- «Экспериментальные работы»;
- «Договоры»;
- «Лучшие практики».
Доступ к АИС «Рационализация» может получить человек, подавший так называемое рацпредложение в любой из отделов компании. Для регистрации в личном кабинете понадобится указать полные паспортные данные и прикрепить сканы документов, устанавливающих личность. После активации пользователю станет доступен журнал рациональных предложений, а также информационная карточка каждого из них.
Кроме того, разработчики запустили корпоративную социальную сеть (КСС), направленную на повышение производительности труда. Здесь можно вести проектные работы, создавать обсуждение проблем в их рамках, а также оперативно обмениваться информацией.
Топливные карты «Татнефтьпродукт»
Важно! Ассортимент продукции включает в себя два вида карт — для физических и для юридических лиц. Реализуются они по единой стоимости, однако представителям коммерческих организаций необходимо будет дополнительно заключить договор с компанией перед началом пользования.
В обоих случаях пластиковый носитель является дебетовым и может использоваться в качестве платежной карты. Каждому клиенту присваивается индивидуальный электронный кошелек, информацию о балансе которого можно узнать в личном кабинете. При этом у держателей топливных карт есть возможность получения некоторого процента от суммы поступлений на кошелек, а именно:
- 500 рублей — 1999 рублей =1,5% баллов;
- 2000 рублей — 4999 рублей = 3% баллов;
- 5000 рублей и более = 4,5% баллов.
Одна бонусная единица эквивалентна одному российскому рублю. В счет накопленных средств можно заправиться желаемым топливом, а информация о покупках отразится в кабинете пользователя.
Совет! Для особых случаев команда «Татнефти» разработала подарочные сертификаты номиналом в три, пять и десять тысяч рублей. Их применение аналогично простым топливным картам. Это отличный вариант для тех, кто не знает, что подарить автолюбителю. Стоимость такой карты равна количеству денег на ее счете.
Другие предложения «Татнефти»
«Татнефть» — это не только качественное топливо и гибкая система скидок, но также возможность выигрывать ценные призы, участвуя в различных программах и мероприятиях. Вся информация о действующих предложениях публикуется на сайте для клиентов. Ее также можно найти в мобильном приложении.
Акции
Чтобы стимулировать интерес покупателей, Организатор регулярно делает персональные предложения и проводит акционные мероприятия. Так, в апреле были подведены итоги масштабной кампании «Айда на АЗС», главным событием которой стал розыгрыш авто. Согласно условиям, для участия необходимо было приобрести от 30 л топлива, в результате чего оператор выдавал карту, на обороте которой размещался специальный код для регистрации на промо-сайте айда.рф. Таким образом, регистрация кода обеспечивала получение гарантированного подарка в виде магнита. А для участия в розыгрыше суперприза (автомобиля Kia), минимальное количество кодов не должно было быть ниже четырех. Победители все еще могут обратиться за подарками. Информацию обо всех выигрышах можно посмотреть на сайте.
Программа «Друг компании»
Получать скидки на покупку топлива можно не только при пользовании услугами сети заправок, магазинов и кафе ПАО «Татнефть». Это стало возможным также при обслуживании у партнеров организации по карте «Друг компании». Получить ее можно тремя способами:
- оформить в одном из отделений банка «АК Барс» или «Аверс»;
- приобрести на АЗС «Татнефть»;
- обменять уже имеющуюся карту «Автодорстрой» или «ТАИФ НК» на обновленную бонусную карту «ТАИФ».
Оформление занимает порядка 10 минут и не требует большого количества документов. Достаточно лишь предъявить паспорт и, желательно, ИНН. Для того, чтобы начать копить бонусные баллы, следует совершать покупки в партнерских сетях и предъявлять свою карту на кассе. С перечнем партнеров можно ознакомиться здесь: http://droogcompanii.ru/partners.
Татнефть-Арена
Помимо прочего, выгодные предложения доступны и для гостей ледового дворца «Татнефть-Арена». Покупая билеты на мероприятия в акционные дни, можно получить скидку до 50% от их стоимости. Для посетителей также действуют скидки от партнеров, в частности, отеля «Ривьера». Так, здесь можно снять номер по специальным условиям или получить бесплатный завтрак.
Более удобно отслеживать новости компании Татнефть клиенты могут в личном кабинете благодаря информационной рассылке.
Личный кабинет «Татнефть» предназначен в первую очередь для юридических лиц, владеющих топливными картами. Никаких ограничений по территории страны не существует, любой клиент данной сети АЗС может абсолютно бесплатно воспользоваться кабинетом для информирования о расходах за предыдущие сроки. В частности, предоставляется доступ к накладным, актам сверки, счетам-фактурам, обороту, всей информации о предоставленных скидках и многому другому. Эти данные крайне полезны для юридических лиц, поскольку могут быть использованы в предоставляемой налоговым органам отчетности.
Для получения полной информации (проведенные операции, остаток, основные характеристики) следует обратиться в Процессинговый Центр (через официальный сайт). Для работы в личном кабинете обязательна регистрация. Для этого необходимо обязательно обратиться к оператору АЗС и сообщить ему о своей цели. После этого сотрудник предоставит клиенту анкету, в которой требуется заполнить персональные данные. В дальнейшем оператор обрабатывает анкету, выдает новому клиенту договор, в котором содержатся логин и пароль для доступа в личный кабинет. С их помощью будет осуществляться вся последующая авторизация в системе. Для юридических лиц необходима доверенность от организации на получение работником логина/пароля.
Вход в личный кабинет «Татнефть» происходит на главной странице сайта компании. На ней клиенты могут ознакомиться с организацией и предоставляемыми услугами, последними новостями и т.д. Отдельного внимания заслуживает раздел с акциями компании: пользователи могут получить необходимую информацию о действующих предложениях, что позволяет извлекать максимальную прибыль от пользования услугами компании. Кроме того, присутствует визуальная карта с отображением всех АЗС «Татнефть», это заметно облегчает поиск ближайшей заправки. Также здесь можно найти контакты (телефон и электронная почта) для получения справочной информации или обращений.
Если пароль потерян, его можно восстановить. Для этого необходимо нажать на вкладку «Восстановление пароля», где требуется указать свой логин или идентифицированный e-mail. Спустя некоторое время на электронную почту будет отправлен новый пароль, который следует вводить в окно авторизации.
Личный кабинет является единым окном для работы с картами компании. Интерфейс максимально упрощен, работа в системе не нагружает браузер, что позволяет пользоваться всеми возможностями даже на слабых устройствах и экономить трафик. Однако следует помнить о том, что требуется постоянное подключение к Интернету.В личном кабинете «Татнефть» клиенты могут:
- Ознакомиться с текущим состоянием счета и проанализировать остаток средств на нем;
- Получить детализированную выписку за требуемый период времени (возможна установка нескольких дополнительных параметров);
- Изучить действующие предложения (скидки, накопительные бонусы и т.д.);
- Оценить качество обслуживания на посещаемых АЗС «Татнефть»;
- Приобрести дополнительную подписку (либо отменить имеющиеся);
- Ознакомиться с данными пользователя (ФИО, телефон, почта и многое другое);
- Получить всю необходимую информацию об услугах сервиса и проконсультироваться по вопросам работы с ним.
Полный перечень возможностей ограничивается статусом пользователя. Например, для руководителей компаний предусматривается возможность создавать отдельные профили, где они могут устанавливать лимиты (например, на приобретаемое топливо за определенный период времени).
Наряду с браузерной версией для ПК, клиенты «Татнефть» могут пользоваться личным кабинетом при помощи мобильных телефонов. Мобильные приложения разработаны для двух ведущих операционных систем – Android и iOS. Скачать их можно, перейдя по соответствующим ссылкам на официальном сайте в магазинах Google Play и App Store. Скачивание абсолютно бесплатное. Приложение прекрасно работает даже на устаревших устройствах.
При помощи приложения можно осуществить быстрый поиск ближайшей АЗС «Татнефть» и даже выстроить схему проезда к ней (либо построить свой маршрут таким образом, что он будет пролегать через заправочные станции данной компании). Также заправки можно найти по их адресу или номеру, получить информацию о станциях и текущих ценах на топливо, новостях и акциях компании. К приложению можно прикрепить все типы карт, предполагаемые бонусной программой.
Концерн «Татнефть» вместе со своими дочерними компаниями производит отправку, хранение и продажу нефте- и газопродуктов, реализует автомобильные шины ОАО «Нижнекамскшина» и автомасла собственного производства. ПАО «Татнефть» придерживается принципа «От скважины – до бензобака!», поэтому предлагаемое топливо соответствует высоким стандартам, а на каждой заправочной станции вас ожидает отличное обслуживание.
Сеть автозаправок «Татнефть» по праву называется международной, ее представительства расположены по всей России, Украине и Белоруссии.
Войти в личный кабинет Татнефть могут все постоянные клиенты сети автозаправочных станций имеющие топливные карты юридических лиц, независимо от их места проживания.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете ТатНефть вы можете бесплатно просмотреть следующую информацию за предыдущий месяц:
- Накладные.
- Счета-фактуры.
- Акты сверки.
- Обороты по всем своим картам.
- Отчётность о предоставленных скидках, а также текущий остаток средств на вашем счету.
Более детальная информация доступна на сайте Процессингового Центра по ссылке http://185.148.223.35:8080/PWS/login.do. Здесь вы сможете узнать не только остаток по картам, но и основные их параметры, а также операции за выбранный вами период в онлайн-режиме.
Регистрация и вход в личный кабинет
Доступ к личному кабинету АЗС Татнефть осуществляется с помощью выданных Логина и Пароля. Получить их можно предоставив в одну из розничных точек:
- Оформленное по стандартной форме Заявление на выдачу Логина и Пароля.
- Заполненную Анкету клиента.
- Доверенность на выдачу Логина и Пароля от вашей организации.
Новый клиент концерна Татнефть может получить Логин и Пароль одновременно с оформлением топливной карты. Достаточно при оформлении предъявить доверенность на получение Логина и Пароля. В дальнейшем вход в личный кабинет Татнефть осуществляется путем введения полученных реквизитов в соответствующую форму.
В случае утери данных, существует возможность восстановить пароль. Для этого достаточно ввести ранее полученный логин или подтвержденный адрес электронной почты в соответствующей форме http://www.azs.tatneft.ru/outer/auth/pass_recover. Через некоторое время вам будет выслан новый пароль для входа в личный кабинет.
- Официальный сайт:http://www.azs.tatneft.ru
- Личный кабинет:http://www.azs.tatneft.ru/outer/auth/logon
- Телефон горячей линии:8 800 5555-911
Используемые источники:
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tatneft/
- https://www.kabinetpro.ru/zapravki/tatneft.html
- https://zapravki.site/tatneft/vozmozhnosti-lichnogo-kabineta.html
- https://karta-tatneft.ru/lichnyj-kabinet-tatneft/
- https://ucabinet.ru/azs/tatneft/
Регистрация и использование личного кабинета Татнефть
В состав акционерного общества «Татнефть» входят подразделения, занимающиеся добычей, переработкой, хранением и транспортировкой нефтегазового сырья. По версии медиахолдинга «Эксперт», в 2016 году компания заняла 15 место на отечественном рынке по объемам реализации своей продукции. Сеть АЗС насчитывает более 500 точек в России, а также имеет представительства в Беларуси и Украине. Для удобства постоянных клиентов на официальном сайте доступен сервис личный кабинет Татнефть, подробные инструкции по использованию которого изложены ниже.
Содержание
- 1 Возможности личного кабинета Татнефть
- 2 Правила пользования личным кабинетом
- 2.1 Регистрация и авторизация
- 2.2 Клиентская поддержка
- 2.3 Отключение
- 2.4 Безопасность и конфиденциальность
- 2.5 Мобильное приложение
- 3 Корпоративный личный кабинет
- 4 Топливные карты «Татнефтьпродукт»
- 5 Другие предложения «Татнефти»
- 5.1 Акции
- 5.2 Программа «Друг компании»
- 5.3 Татнефть-Арена
Возможности личного кабинета Татнефть
Компания предоставляет возможность получения корпоративной информации двумя способами: через сайт Процессингового центра и посредством личного кабинета. Доступ к последнему могут получить действующие клиенты сети АЗС «Татнефть», осуществляющие покупки при помощи топливных карт. Для юридических лиц в кабинете отображены следующие данные:
- остаток платежных средств на расчетном счете;
- документооборот за прошедший период: товарные накладные, счета-фактуры, акты сверки взаиморасчетов, финансовый оборот по прикрепленным картам, а также отчеты по полученным скидкам;
- перечень посещенных пунктов обслуживания с детализацией времени и возможностью оценить качество услуг;
- персональная и контактная информация, доступная для редактирования;
- новости и акции компании, а также наличие информационных рассылок, от которых при желании пользователь может отписаться.
Также коммерческим организациям доступно создание неограниченного количества отдельных профилей, соответствующих конкретному водителю автопарка, что позволяет упростить сбор информации. Кроме того, в личном кабинете есть функция лимитирования по топливным картам. Это значит, что руководитель через свой профиль может не только отслеживать траты подчиненных, но и контролировать их размер, устанавливая финансовые ограничения в рамках выбранного периода (сутки, неделя, месяц).
Важно! Особенностью личного кабинета для физических лиц является получение данных о состоянии бонусного счета по дисконтным картам.
Правила пользования личным кабинетом
Разработчики постарались создать интерфейс максимально дружелюбным к пользователю, поэтому с навигацией не должно возникнуть вопросов даже у неопытных клиентов. Но чтобы работа с личным кабинетом не вызывала затруднений, следует предварительно ознакомиться с некоторыми правилами.
Регистрация и авторизация
Чтобы воспользоваться расширенными возможностями программы лояльности, необходимо зарегистрироваться в системе. Данная процедура бесплатна, однако самостоятельно пройти ее невозможно. Для этого следует обратиться к сотруднику на любой из заправочных станций. Он предложит составить заявление на получение доступа к личному профилю, а также заполнить бумажную анкету участника.
Совет! Важно указывать только достоверную информацию, так как некорректно заполненная форма может в дальнейшем привести к возникновению проблем: от невозможности восстановить доступ к персональной панели управления до полной блокировки аккаунта.
После обработки данных оператором, пользователю будет выдана копия соглашения, в котором указаны логин и пароль. Чтобы авторизоваться, их необходимо ввести в соответствующие поля на официальном сайте. Для этого необходимо открыть главную страницу. Внизу находится перечень проектов группы компаний «Татнефтепродукт». Из предложенных следует выбрать «Сеть АЗС «Татнефть»». Здесь (в вертикальном меню слева) располагается окно авторизации, при введении данных в которое пользователь сможет войти в систему.
Важно! Более упрощенная процедура авторизации предполагает использование прямой ссылки на ресурс: https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon. Здесь также необходимо заполнить два поля и нажать кнопку «Вход в систему».
Что касается представителей коммерческих организаций, то для регистрации в Татнефти им, помимо написания заявления и анкетирования, необходимо будет предоставить доверенность на получение данных для входа, выданную руководителем. Новым клиентам, закрепленным за подразделениями «Татнефть-АЗС-Центр» и «Татнефть-АЗС-Запад», достаточно будет предъявить лишь доверенность. Ее необходимо доставить в отделение, которое занимается управлением сети заправок, программой лояльности или сопровождением клиентов, а можно отдать непосредственно в один из филиалов розничной торговли.
Клиентская поддержка
Одной из важнейших составляющих политики компании является обеспечение условий комфортного пользования для всех клиентов, независимо от их статуса. Так, «Татнефть» обладает мощным отделом техподдержки, способным решать разнообразные вопросы, возникающие на любом из этапов сотрудничества. Работа ведется в четырех направлениях.
- Заполнение раздела «Вопросы – Ответы», в котором представлены наиболее частые ситуации и предложены стандартные пути их решения. Например, что делать, если забыли пароль.
- Интегрированная система тикетов. Она служит для обратной связи с представителями «Татнефти» и создана специально для случаев, не описанных в первом пункте. С помощью специальной формы можно составить письменное обращение в службу поддержки, детально изложив суть проблемы. После отправки сообщения, сотрудник компании ответит клиенту в том же диалоговом окне.
- Для решения более комплексных вопросов также можно воспользоваться электронной почтой, написав письмо на e-mail, указанный во вкладке «Контакты».
- При отсутствии Интернет-соединения клиент всегда может обратиться за помощью посредством горячей линии. Ее номер находится на обороте пластиковой карточки и может отличаться в зависимости от региона действия.
Совет! Поддержка клиента также осуществляется через мобильное приложение.
Отключение
Чтобы прекратить членство в клиентских программах ПАО «Татнефть», достаточно перестать пользоваться продуктами компании, в частности ее картами. Но чтобы отключить личный кабинет в системе, следует обратиться к сотруднику любой автозаправки с заявлением и документом, удостоверяющим личность клиента. После рассмотрения заявки информация о пользователе будет удалена из базы данных.
Безопасность и конфиденциальность
Регистрируясь в системе, пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных. Это нужно для проведения маркетинговых исследований и улучшения сервиса. Во время регистрации все данные проходят проверку. При выявлении несоответствий администрация оставляет за собой право заблокировать аккаунт без предварительного извещения. Поэтому важно следить за актуальностью информации в личном кабинете и своевременно редактировать ее. По желанию клиента, информация о нем может быть удалена при прекращении пользования услугами компании и отключении панели управления.
Мобильное приложение
Важно! «Татнефть» одной из первых запустила фирменное приложение для мобильных платформ и продолжает работать над его улучшением.
На данный момент функционал включает в себя:
- карту автозаправок с фотоиллюстрациями;
- поиск по АЗС;
- выявление местонахождения пользователя с возможностью построения маршрута;
- отображение цен на все виды фирменного топлива;
- новостной раздел;
- электронную книгу жалоб и предложений;
- возможность оценки предоставляемых услуг;
- контактную информацию.
К сожалению, многие функции личного кабинета, представленные официальным сайтом, пока что недоступны для мобильной версии. Но компания ведет разработки в этом направлении.
Корпоративный личный кабинет
Внедрение инноваций – одно из прогрессивных направлений группы компаний «Татнефть». Чтобы сопровождать этот процесс на всех этапах, от формирования идеи до непосредственной реализации, была создана целая система автоматизированных информационных систем под единым названием «Эдисон +». С ее помощью можно рационально использовать результаты интеллектуальной деятельности, отслеживать эффективность процессов, вести аналитику и принимать управленческие решения. Данный комплекс включает в себя такие подразделения:
- «Кабинет новатора»;
- «Рационализация»;
- «Патенты»;
- «Экспериментальные работы»;
- «Договоры»;
- «Лучшие практики».
Доступ к АИС «Рационализация» может получить человек, подавший так называемое рацпредложение в любой из отделов компании. Для регистрации в личном кабинете понадобится указать полные паспортные данные и прикрепить сканы документов, устанавливающих личность. После активации пользователю станет доступен журнал рациональных предложений, а также информационная карточка каждого из них.
Кроме того, разработчики запустили корпоративную социальную сеть (КСС), направленную на повышение производительности труда. Здесь можно вести проектные работы, создавать обсуждение проблем в их рамках, а также оперативно обмениваться информацией.
Топливные карты «Татнефтьпродукт»
Важно! Ассортимент продукции включает в себя два вида карт — для физических и для юридических лиц. Реализуются они по единой стоимости, однако представителям коммерческих организаций необходимо будет дополнительно заключить договор с компанией перед началом пользования.
В обоих случаях пластиковый носитель является дебетовым и может использоваться в качестве платежной карты. Каждому клиенту присваивается индивидуальный электронный кошелек, информацию о балансе которого можно узнать в личном кабинете. При этом у держателей топливных карт есть возможность получения некоторого процента от суммы поступлений на кошелек, а именно:
- 500 рублей — 1999 рублей =1,5% баллов;
- 2000 рублей — 4999 рублей = 3% баллов;
- 5000 рублей и более = 4,5% баллов.
Одна бонусная единица эквивалентна одному российскому рублю. В счет накопленных средств можно заправиться желаемым топливом, а информация о покупках отразится в кабинете пользователя.
Совет! Для особых случаев команда «Татнефти» разработала подарочные сертификаты номиналом в три, пять и десять тысяч рублей. Их применение аналогично простым топливным картам. Это отличный вариант для тех, кто не знает, что подарить автолюбителю. Стоимость такой карты равна количеству денег на ее счете.
Другие предложения «Татнефти»
«Татнефть» — это не только качественное топливо и гибкая система скидок, но также возможность выигрывать ценные призы, участвуя в различных программах и мероприятиях. Вся информация о действующих предложениях публикуется на сайте для клиентов. Ее также можно найти в мобильном приложении.
Акции
Чтобы стимулировать интерес покупателей, Организатор регулярно делает персональные предложения и проводит акционные мероприятия. Так, в апреле были подведены итоги масштабной кампании «Айда на АЗС», главным событием которой стал розыгрыш авто. Согласно условиям, для участия необходимо было приобрести от 30 л топлива, в результате чего оператор выдавал карту, на обороте которой размещался специальный код для регистрации на промо-сайте айда.рф. Таким образом, регистрация кода обеспечивала получение гарантированного подарка в виде магнита. А для участия в розыгрыше суперприза (автомобиля Kia), минимальное количество кодов не должно было быть ниже четырех. Победители все еще могут обратиться за подарками. Информацию обо всех выигрышах можно посмотреть на сайте.
Программа «Друг компании»
Получать скидки на покупку топлива можно не только при пользовании услугами сети заправок, магазинов и кафе ПАО «Татнефть». Это стало возможным также при обслуживании у партнеров организации по карте «Друг компании». Получить ее можно тремя способами:
- оформить в одном из отделений банка «АК Барс» или «Аверс»;
- приобрести на АЗС «Татнефть»;
- обменять уже имеющуюся карту «Автодорстрой» или «ТАИФ НК» на обновленную бонусную карту «ТАИФ».
Оформление занимает порядка 10 минут и не требует большого количества документов. Достаточно лишь предъявить паспорт и, желательно, ИНН. Для того, чтобы начать копить бонусные баллы, следует совершать покупки в партнерских сетях и предъявлять свою карту на кассе. С перечнем партнеров можно ознакомиться здесь: http://droogcompanii.ru/partners.
Татнефть-Арена
Помимо прочего, выгодные предложения доступны и для гостей ледового дворца «Татнефть-Арена». Покупая билеты на мероприятия в акционные дни, можно получить скидку до 50% от их стоимости. Для посетителей также действуют скидки от партнеров, в частности, отеля «Ривьера». Так, здесь можно снять номер по специальным условиям или получить бесплатный завтрак.
Более удобно отслеживать новости компании Татнефть клиенты могут в личном кабинете благодаря информационной рассылке.
Один из крупнейших нефтедобывающих компаний России — Татнефть — предлагает своим юридическим лицам воспользоваться удобной и полезной услугой в виде личного кабинета. Что это такое и для чего он нужен — подробнее в этой статье.
Личный кабинет для юридических лиц Татнефть — это онлайн-портал, доступ к которому получают только зарегистрированные в системе пользователи. Здесь вы сможете ознакомиться со своими данными, сделать персональные заявки, получать актуальную информацию и многое другое.
Найти личный кабинет в интернете очень просто — достаточно ввести в Яндекс или любой другой поисковой системе фразу «личный кабинет для юридических лиц Татнефть» и перейти по ссылке на официальный сайт компании. Затем нужно зарегистрироваться в системе, следуя инструкциям на экране, и получить доступ к своему кабинету.
Возможности, которые предоставляет личный кабинет для юридических лиц Татнефть, необходимы для быстрого и эффективного управления вашим бизнесом. Вы сможете контролировать свои расходы, получать индивидуальные предложения, следить за состоянием своих счетов и многое другое. Все это сделает вашу работу более удобной и эффективной, а сотрудничество с компанией Татнефть — более приятным и продуктивным.
Личный кабинет для юридических лиц Татнефть — это инструмент, который обязательно стоит использовать, чтобы упростить и ускорить работу вашей компании. Зарегистрируйтесь и получите доступ к множеству полезных возможностей, которые предоставляет Татнефть только своим юридическим лицам.
Личный кабинет ЮЛ Татнефть
Для чего нужен личный кабинет?
Личный кабинет для юридических лиц Татнефть предназначен для максимально удобного и эффективного взаимодействия с компанией.
В личном кабинете вы можете ознакомиться с информацией о вашем счете, просмотреть историю платежей, оформить новый заказ и многое другое.
Возможности личного кабинета
- Просмотр информации о вашем счете;
- История платежей и начислений;
- Оформление нового заказа;
- Отслеживание статуса заказа в режиме онлайн;
- Получение актуальной информации о продукции и услугах компании.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет нужно зарегистрироваться на сайте Татнефть.
Регистрация проходит быстро и просто: необходимо указать свой email и придумать надежный пароль.
После регистрации на сайте вы получите доступ к личному кабинету и сможете начать пользоваться всеми его возможностями.
Вход в личный кабинет
Как найти личный кабинет в яндексе
Для того, чтобы найти личный кабинет Татнефть для юридических лиц в Яндексе, можно воспользоваться поисковой строкой и ввести ключевые слова «личный кабинет Татнефть для юридических лиц». После этого поисковик выведет список ссылок на официальный сайт компании и страницу входа в личный кабинет.
Возможности
Личный кабинет Татнефть для юридических лиц предоставляет широкие возможности для управления своими услугами. В личном кабинете можно просмотреть текущий баланс, совершать платежи, получать информацию о счетах и договорах, заказывать новые услуги и многое другое.
Регистрация и вход
Для того, чтобы зарегистрироваться и войти в личный кабинет, необходимо перейти на официальный сайт Татнефть и найти раздел «личный кабинет». После этого необходимо зарегистрироваться, введя свои данные и придумав логин и пароль. После успешного логина в личный кабинет, пользователь получает доступ к полному спектру возможностей.
Функционал личного кабинета
Регистрация и вход
Для использования личного кабинета юридического лица Татнефть необходимо зарегистрироваться на сайте и выполнить вход на странице личного кабинета. Регистрация требует указания реквизитов компании и контактных данных уполномоченного представителя.
После регистрации на указанный адрес электронной почты приходит письмо с подтверждением регистрации и дальнейшими инструкциями по входу в личный кабинет.
Для чего нужен личный кабинет
В личном кабинете доступна полная информация об услугах, предоставляемых Татнефтью, а также история счетов и договоров. С помощью личного кабинета можно быстро оплатить счета, оформить новый договор, изменить условия действующего договора или заказать дополнительные услуги.
Личный кабинет также позволяет осуществлять операции по обмену электронными документами с Татнефтью, следить за текущим состоянием баланса и узнавать о новых акциях и специальных предложениях.
Как найти личный кабинет в Яндексе
Чтобы найти личный кабинет Татнефти в Яндексе, нужно воспользоваться поисковой строкой и ввести запрос «личный кабинет Татнефть». Не забудьте убедиться, что вы находитесь на официальном сайте компании, указанном в результатах поиска.
Комфортное взаимодействие с компанией
Как найти личный кабинет в яндексе
Для того чтобы найти соответствующую страницу в Яндексе, необходимо в поисковой строке ввести запрос, например: «личный кабинет Татнефть для юридических лиц». В результате поиска появится список страниц, на которых можно зарегистрироваться и войти в личный кабинет.
Регистрация и вход
Для того чтобы воспользоваться личным кабинетом, нужно зарегистрироваться на сайте компании, указав свои контактные данные и данные организации. Затем необходимо ввести свой логин и пароль, чтобы войти в личный кабинет и пользоваться всеми предоставленными возможностями.
Для чего нужен личный кабинет
Личный кабинет Татнефть для юридических лиц предоставляет удобный и быстрый доступ к информации о состоянии счета и текущих операциях, возможности оплаты, а также к другим важным документам и сервисам, связанным с деятельностью компании. Таким образом, личный кабинет помогает эффективно и удобно взаимодействовать с компанией и управлять своими финансами.
Аналитика и управление бизнес-процессами
Для чего нужен личный кабинет?
Личный кабинет на сайте Татнефть – это онлайн-сервис, позволяющий сотрудникам юридических лиц управлять своими заказами по добыче и поставке топлива. Он предоставляет доступ к информации об остатках топлива, текущим заказам и их статусам, поставкам за прошлый период, а также статистическим отчетам о затратах на топливо.
Регистрация и вход
Для начала работы в личном кабинете необходимо пройти регистрацию на сайте Татнефть, введя свои персональные данные и данные о компании. После этого можно пройти авторизацию на сайте через логин и пароль.
Как найти личный кабинет в Яндексе?
Для поиска личного кабинета Татнефть в Яндексе необходимо ввести в строке поиска запрос «личный кабинет Татнефть», после чего перейти на официальный сайт компании и выполнить вход в личный кабинет, используя логин и пароль.
Основные функции личного кабинета
- Управление заказами по добыче и поставке топлива;
- Просмотр детальной информации о заказах, их состоянии и статусе;
- Анализ статистических отчетов о затратах на топливо за прошлый период;
- Онлайн-взаимодействие с менеджерами компании;
Преимущества использования личного кабинета
- Удобство и быстрый доступ к информации о заказах топлива;
- Информационная прозрачность, позволяющая контролировать затраты на топливо;
- Возможность быстрого и эффективного взаимодействия с менеджерами компании;
- Оперативный анализ статистических данных о затратах на топливо за прошлый период, позволяющий оптимизировать текущие затраты.
Безопасность и конфиденциальность данных в личном кабинете для юридических лиц Татнефть
Регистрация и вход
Для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями личного кабинета Татнефть для юридических лиц необходимо зарегистрироваться и войти в систему. Для прохождения регистрации необходимо указать подтвержденный электронный адрес. Вход в личный кабинет будет осуществляться по логину и паролю, которые вы указали при регистрации.
Для чего нужен личный кабинет
Личный кабинет специально создан для удобства работы с юридическими данными Татнефть. Внутри вы найдете все необходимые инструменты для ведения бизнеса с компанией. Однако, мы понимаем, что безопасность и конфиденциальность ваших данных — это ваш приоритет. Поэтому мы тщательно защищаем доступ к информации и оберегаем ее от несанкционированного доступа.
Возможности
- Процессинг заказов;
- Просмотр и скачивание счетов;
- Возможность оплаты онлайн и по безналичному расчету;
- Последние новости и обновления компании;
Все эти возможности доступны только при наличии соответствующих прав доступа. Для минимизации утечки данных мы рекомендуем сильный пароль или использование двухфакторной аутентификации.
татнефть личный кабинет юридического лица. Личный кабинет Татнефть: регистрация, авторизация и использование Деятельность по предоставлению бытовых услуг населению ремонт, стирка, химчистка, услуги парикмахерских и салонов красоты Ремонт компьютеров, предметов личного потребления и хозяйственно-бытового назначения 95 Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий 96.
Личный кабинет Татнефть: регистрация, авторизация и использование
Татнефть (подразделение – Татнефтепродукт) – группа компаний, которые занимаются добычей, переработкой, транспортировкой и хранением нефти, а также нефтяных продуктов. Это одна из наиболее крупных организаций в нефтяной области России. На территории Российской Федерации располагаются сотни АЗС Татнефть, но также имеются заправочные станции в соседних странах.
Для удобства взаимодействия с организацией предприятие предлагает специальные топливные карты. А отслеживать работу с ними физическим и юридическим лицам предлагается в персональном разделе на официальном сайте. Чтобы воспользоваться им, нужно сначала зарегистрировать личный кабинет Татнефть.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в личном кабинете Татнефть нужно руководствоваться инструкцией:
- Перейти на страницу для авторизации по ссылке: https://lk.tatneft.ru/solar-portal/login.
- Ввести данные: логин и пароль.
- Нажать кнопку «Вход».
Внимание: на странице предлагается воспользоваться демо-версией сайта, чтобы понять, стоит ли регистрироваться в персональном разделе. Для тестирования функционала личного кабинета переходят на https://lk-demo.tatneft.ru/solar-portal-demo/login, где проверяют возможности.
Авторизация доступна для юридических лиц и частных пользователей. Главное – наличие зарегистрированного персонального раздела.
ОАО «ТАТНЕФТЬ» ИМ. В.Д.ШАШИНА реквизиты: инн, кпп, окопф, окогу, окпо, огрн, окато
ОГРН: 1021601623702
ИНН: 1644003838
КПП: 168150001
ОКПО: 136352
ОКАТО:
Получить выписку из ЕГРЮЛ об ОАО «ТАТНЕФТЬ» ИМ. В.Д.ШАШИНА
ИМ. В.Д.ШАШИНА зарегистрирована 21 января 1994 года. Регистратор – Межрайонная инспекция МНС России №16 по Республике Татарстан.
Открытые акционерные общества
Совместная собственность субъектов Российской Федерации и иностранная собственность
ОКОГУ: Хозяйственные общества, образованные из государственных предприятий, добровольных объединений государственных предприятий
Виды деятельности по ОКВЭД: Добыча сырой нефти и природного газа, предоставление услуг в этих областях Добыча сырой нефти и природного газа Добыча сырой нефти и нефтяного (попутного) газа Отрасль (по коду ОКОНХ): Нефтедобывающая промышленность
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться на сайте Татнефть, нужно руководствоваться инструкцией:
- Перейти на страницу авторизации по ссылке: https://lk.tatneft.ru/solar-portal/login.
- Под формой для авторизации располагается активная кнопка «Регистрация», на которую нужно кликнуть.
- Выполняется переход на https://lk.tatneft.ru/solar-portal/login/register, где нужно ввести адрес электронной почты.
- Получить письмо на e-mail для подтверждения учетной записи.
- Заполнить небольшую анкету.
- Завершить процедуру регистрации.
Внимание: не обязательно заполнять все данные верно. При необходимости уже после авторизации в ЛК можно будет корректировать персональные данные.
Далее выполняется вход в личный кабинет Татнефть, после чего можно приступить к использованию функций.
Также предлагается зарегистрироваться в клубе чемпионов Татнефть (банк Зенит). Для этого переходят на официальный сайт клуба по ссылке: https://club.tatneft.ru/auth. Потом нажимают на кнопку «Зарегистрироваться», после чего отправляют СМС на номер телефона, указанный на сайте. Затем следуют дальнейшим инструкциям.
Карта лояльности клуба чемпионов дает не только скидки на приобретение топливных продуктов, но и на посещение соответствующих спортивных мероприятий на площадке Татнефть Арена.
Чтобы присоединиться к клубу, нужно купить карту в любом из центров АЗС, затем активировать ее на сайте.
Новое общественное пространство появится в Доме Ушковой после реконструкции
«Татнефть» — одна из крупнейших российских вертикально-интегрированных нефтяных компаний, в составе которой динамично развиваются нефтегазодобыча, нефтепереработка, нефтегазохимия, шинный комплекс, сеть АЗС, электроэнергетика, разработка и производство оборудования для нефтегазовой отрасли и блок сервисных структур. «Татнефть» также участвует в капитале компаний финансового сектора. «Татнефть» является одной из крупнейших российских публичных компаний с рыночной капитализацией более 28 млрд. долларов США на конец 2021 года.
Миссия Компании:
Обеспечение поступательного развития Компании как одного из крупнейших вертикально-интегрированных российских производителей нефти и газа, продуктов нефтегазопереработки и нефтехимии на основе эффективного управления активами акционеров, рационального использования природных ресурсов и корпоративной социальной ответственности.
В целях увеличения акционерной стоимости Компании за счет дальнейшего повышения конкурентоспособности, сохранения лидерских позиций в отрасли и обеспечения устойчивого роста реализуется Стратегия Группы «Татнефть» до 2030 года. В рамках Стратегии предусмотрены увеличение добычи нефти до 38,4 млн тонн при 100-процентном восполнении запасов, расширение производства высококачественных нефтепродуктов, продолжение диверсификации бизнеса, обеспечение роста эффективности инвестиций.
Финансовый потенциал ПАО «Татнефть» позволяет сегодня осуществлять крупные инвестиционные проекты как за счет собственных, так и заемных средств, обеспечивать высокую дивидендную доходность акционерам, сохраняя при этом на высоком уровне финансовую устойчивость и ликвидность. В области нефтедобычи существенным ресурсным активом ПАО «Татнефть» и перспективным объектом наращивания добычи являются значительные запасы сверхвязкой нефти (СВН). Опыт и компетенции специалистов Компании позволяют рентабельно разрабатывать месторождения СВН с использованием собственных инновационных технологий и внедрения IT-решений.
Одним из важнейших проектов Компании является эксплуатация и расширение в Нижнекамске Комплекса нефтеперерабатывающих и нефтехимических (Комплекс НП и НХЗ). Сегодня «ТАНЕКО» является отраслевым лидером по достигнутым показателям. Глубина переработки составляет 99%, отбор светлых нефтепродуктов — стабильно выше 80%. Комплекс НП и НХЗ производит порядка 20 видов высококонкурентной, экологически чистой продукции, среди которой автомобильные бензины «Евро — 5» марок АИ — 92, АИ — 95, АИ — 98, премиальный TANECO-100, дизельное топливо «Евро — 5», авиационный керосин марок РТ, ТС-1 и Джет А-1, высокоиндексные базовые масла II, III группы и смазочные материалы на их основе для всех направлений промышленности. На Комплексе «ТАНЕКО», где после пуска в 2021 году второй установки ЭЛОУ-АВТ есть возможность перерабатывать более 15 млн тонн нефти ежегодно, в соответствии со Стратегией развития Группы «Татнефть» предусматривается последовательный ввод в эксплуатацию установок для углубления переработки и расширения ассортимента и объема продукции с высокой добавленной стоимостью.
Компания реализует стратегическую программу развития сети автозаправочных комплексов Компании. В настоящее время в составе Группы «Татнефть» функционируют более 795 АЗС. Рознично-сбытовая сеть Компании обеспечивается высококачественным экологичным топливом собственного производства и предлагает своим клиентам постоянно расширяемый ассортимент сопутствующих товаров и услуг.
Продолжает успешно развиваться шинный бизнес Группы «Татнефть» KAMA TYRES, обеспечивающий производство и реализацию шинной продукции. Высокотехнологичные предприятия ПАО «Нижнекамскшина», ООО «Нижнекамский завод шин ЦМК» производят порядка 400 товарных позиций шин: легковые, сельскохозяйственные, грузовые, легкогрузовые и цельнометаллокордные шины. Высокое качество шин под марками КАМА, Viatti, а также инновационных ЦМК шин KAMA и КАМА PRO подтверждено как отзывами потребителей, так и победами на различных престижных конкурсах. Продукция KAMA TYRES востребована во всех регионах России. География экспорта охватывает более 40 стран мира.
Достижения в производственной, природоохранной, социальной деятельности, высокий уровень корпоративного управления, открытость и прозрачность Компании высоко оцениваются акционерами, деловыми партнерами и инвестиционным сообществом в целом.
Корпоративная социальная ответственность ПАО «Татнефть» направлена на создание эффективных и безопасных рабочих мест, минимизацию воздействия на окружающую среду и поддержание благоприятной среды в регионах деятельности Компании, социальную поддержку работников и членов их семей.
Восстановление пароля от личного кабинета
Если пароль от личного кабинета Татбелнефтепродукт или Татнефть был утерян, его можно восстановить, следуя инструкции:
- Зайти на https://lk.tatneft.ru/solar-portal/login.
- Под формой авторизации нажать кнопку «Восстановить пароль».
- На странице https://lk.tatneft.ru/solar-portal/login/forgot-password ввести имя пользователя.
- Нажать «Сбросить пароль».
- Подтвердить процедуру в письме, которое придет на e-mail, указанный при создании учетной записи.
- Задать новый пароль.
Характеристики масла Татнефть Luxe PАO 5W-30
В состав этого продукта входят органический молибден, снижающий трение и износ деталей, противоизносные присадки на основе фосфора и цинка, а также большое количество бора – беззольного дисперсанта, удерживающего частички загрязнений во взвеси.
Вязкость масла при 40 С составляет 70,47. Это выше, чем у других смазочных жидкостей категории ACEA A3/B4, что означает меньшую экономию топлива во время прогрева двигателя, однако более стабильную масляную пленку.
Индекс вязкости Татнефть Luxe PАO 5W-30 – 160. Для ПАО-масла это норма.
Высокое щелочное число – 9,9 – обеспечивает Татнефть Luxe PАO 5W-30 хорошие моющие и нейтрализующие свойства.
Кислотное число – 2,3 – адекватное для масла с большим пакетом присадок.
Сульфатная зольность 1,33 позволяет заливать названную жидкость в любые двигатели, требующие полнозольных масел ACEA A3/B4.
Высокая температура вспышки – +234 С – свидетельствует о термостабильности масла.
По температуре застывания, которую продемонстрировало Татнефть Luxe PАO 5W-30, у него есть запас – -48 С при достаточных для смазок данного класса вязкости -30 С.
Малый расход на угар – 8 % – говорит о том, что Татнефть Luxe PАO 5W-30 действительно содержит весомую долю ПАО-синтетики.
Несмотря на большое количество моющих присадок в масле серы в нем незначительное количество – 0,331.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Татнефть в сравнении с конкурирующими сервисами предельно простой и понятный. Даже неопытный пользователь быстро разберется в его особенностях. Возможности:
- Пополнять топливные карты;
- Подключать дополнительные карты. Эта опция полезна для юридических лиц, поскольку физические преимущественно пользуются только одной картой;
- Принимать участие в программе лояльности. Начисление бонусов выполняется каждый раз, когда используется пластик;
- Заказывать детализацию для отчетности;
- Заказывать накладные для распечатки и присоединения к бухгалтерской отчетности.
Мобильное приложение
Мобильные приложения для клуба чемпионов можно загрузить по ссылкам:
- play.google.com – для андроидов;
- apps.apple.com — для айфонов.
После установки потребуется авторизоваться в личном кабинете Татнефть, чтобы начать пользоваться.
Если нужно приложение не для клуба чемпионов, то и такое присутствует. Загрузить его можно также в соответствующих маркетах по ссылкам:
- apps.apple.com — для айфонов;
- play.google.com – для андроидов.
Разработано также несколько корпоративных приложений, но они предназначены только для работников организации Татнефть.
Карта проезда к ОАО «ТАТНЕФТЬ» ИМ. В.Д.ШАШИНА где находится
Также смотрите компании и организации с похожим видом деятельности, как у ОАО «ТАТНЕФТЬ» ИМ. В.Д.ШАШИНА: ООО «ТБС» | ООО «ИМПЕРИЭЛ ЭНЕРДЖИ» | ООО «СМИТ СЕРВИСЕЗ» | ООО «РЕГИОН СЕРВИС» | ООО «ТЕХПРОМСЕРВИС»
Компания зарегистрирована 21 января 1994 года (Межрайонная инспекция МНС России №16 по Республике Татарстан). Полное название: «ТАТНЕФТЬ» ИМЕНИ В.Д.ШАШИНА, ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО, ОГРН: 1021601623702, ИНН: 1644003838. Регион: Татарстан, республика, г. Альметьевск. ИМ. В.Д.ШАШИНА расположена по адресу: 423450, Республика ТАТАРСТАН, г. АЛЬМЕТЬЕВСК, ул. ЛЕНИНА, д. 75. Основной вид деятельности: «Добыча сырой нефти и природного газа, предоставление услуг в этих областях / Добыча сырой нефти и природного газа / Добыча сырой нефти и нефтяного (попутного) газа». Отрасль: «Нефтедобывающая промышленность».
Личный кабинет «Татнефть»
Как зарегистрироваться и получить доступ к кабинету?
Чтобы получить доступ к личному кабинету «Татнефть», необходимо:
- Совершить покупку на АЗС, предъявив кассиру карту «Клуба Чемпионов»;
- Отправить код с кассового чека на номер 8 (901) 477-21-22;
- Получить в ответ sms с паролем;
- Зарегистрироваться на сайте club.tatneft.ru.
В личном кабинете держатели бонусной карты «Клуба Чемпионов» могут:
- посмотреть количество начисленных баллов (1 балл = 1 рубль);
- отредактировать свои личные данные;
- проверить свой текущий уровень (серебряный, золотой или платиновый);
- узнать информацию о новых акциях и спецпредложениях.
Что делать, если Вы не можете войти в личный кабинет?
Если Вы забыли пароль, действуйте следующим образом:
- зайдите на портал club.tatneft.ru,
- нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу,
- укажите номер телефона или карты,
- нажмите на строку «Забыли пароль?».
После чего система отправит Вам новый пароль для входа.
Если у Вас не получается выполнить вход из-за ошибки системы, отправьте Ваш логин и ФИО на электронную почту club@msk.tatneft.ru. Вы также можете обратиться в службу поддержки программы по телефону 8-800-55-55-911.
Личный кабинет для Юридических лиц
Для юридических лиц и организаций, владеющих топливными картами (ТК), предусмотрен личный кабинет на сайте «Татнефти» ‒ azs.tatneft.ru. Клиентам компании предоставляется бесплатный доступ к кабинету для отслеживания информации о расходах за текущий период. Кроме того, в личном кабинете «Татнефть» клиенты получают доступ к необходимым бухгалтерским документам: товарным накладным, счетам-фактурам, актам сверки и многому другому.
Чтобы подключиться к системе безналичного расчета и приобрести топливные карты необходимо заключить договор. Кроме договора, клиенту нужно заполнить специальную анкету и предоставить небольшой пакет документов (устав, выписку из ЕГРЮЛ, копию приказа о назначении директора и некоторые другие). Со списком и образцами необходимых документов можно ознакомиться по этой ссылке.
Войти в личный кабинет «Татнефть» можно через официальный сайт компании azs.tatneft.ru. Обратите внимание, что авторизация в правом верхнем углу предназначена для участников программы «Клуб Чемпионов». Авторизация для юридических лиц находится слева под меню и телефонами горячей линии.
На главной странице этого сайта представлены последние новости компании, телефоны службы поддержки клиентов и другая полезная информация. На сайте можно также ознакомиться с актуальными акциями и специальными предложениями, позволяющими получать максимальную выгоду от покупки топлива.
Если вы потеряли доступ к личному кабинету, воспользуйтесь функцией «Восстановление пароля» и укажите адрес электронной почты.
Топливная карта «Татнефть»
Топливная карта «Татнефть» ‒ простая и быстрая форма обслуживания юридических лиц на АЗС «Татнефть». Система была внедрена не так давно – в 2018 году. За это время ее удобство уже успели оценить сотни предприятий, располагающих собственным автопарком.
Какие выгоды дает топливная карта?
Топливная карта предлагает владельцам автопарков множество преимуществ:
- Выгодная цена. Для юридических лиц предусмотрена гибкая система скидок;
- Экономия времени. На автоматизированных заправках достаточно лишь вставить карту в специальный терминал. Вся операция по покупке топлива выполняется быстро и без помощи персонала;
- Контроль за расходами. Водителям нет необходимости использовать наличные для покупки топлива. С помощью удобного личного кабинета можно вести учет расхода средств по карте;
- Безопасность. Пластиковая карта отличается высокой надежностью. Она обладает ПИН-кодом и защищена особой технологией, что исключает риск использования карты третьими лицами.
Топливные карты действуют на всех АСЗ «Татнефть».
Где приобрести топливную карту?
Приобрести карту могут как физические, так и юридические лица. Карта продается на заправочных станциях «Татнефть» и стоит 150 рублей.
Физическим лицам потребуется заполнить заявление и специальную анкету. Юридическим лицам необходимо заключить договор с одним из филиалов компании «Татнефть».
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Чтобы выполнить вход в личный кабинет, укажите ваш логин и пароль. Для удобства юр. лиц в кабинет загружены следующие данные и документы:
- Остаток средств;
- Список операций по всем картам;
- Накладные;
- Счета-фактуры;
- Акт сверки взаиморасчетов;
- Отчет о предоставленных скидках.
Юр. лицо может приобрести несколько карт и отслеживать информацию по каждой из них через личный кабинет.
Как пополнить топливную карту?
Для пополнения карты перечислите средства на р/с филиала «Татнефть», с которым был заключен договор (реквизиты счета должны быть указаны в договоре). В строке “Назначение платежа” нужно указать номер вашей карты. Стоимость топлива указывается в Протоколе согласования условий расчетов. Получите подробную консультацию о пополнении счета в соответствующем филиале.
Как отключить личный кабинет?
Чтобы удалить личный кабинет и остановить действие топливной карты, обратитесь лично в филиал, где была оформлена карта. Для прекращения обслуживания нужно написать заявление.
Правила безопасности
Не передавайте топливную карту посторонним лицам. Держите в тайне пин-код и пароль от личного кабинета.
Если вы забыли пароль, укажите свой логин или адрес электронной почты. Вам будет выслан временный пароль для доступа в кабинет.
Топливная карта «Татнефть» ‒ прекрасная возможность для предприятий получить скидку и контролировать топливные расходы автопарка в режиме онлайн!
Станьте участником программы «Клуб Чемпионов» и покупайте топливо на АЗС «Татнефть» с еще большей выгодой! Для владельцев бонусных карт предусмотрен удобный личный кабинет, где есть вся необходимая информация ‒ бонусный баланс, статус карты, история покупок, персональные предложения и многое другое.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрироваться на сайте Татнефть, нужно руководствоваться инструкцией:
- Перейти на страницу авторизации по ссылке: http://lk.tatneft.ru/solar-portal/login.
- Под формой для авторизации располагается активная кнопка «Регистрация», на которую нужно кликнуть.
- Выполняется переход на http://lk.tatneft.ru/solar-portal/login/register, где нужно ввести адрес электронной почты.
- Получить письмо на e-mail для подтверждения учетной записи.
- Заполнить небольшую анкету.
- Завершить процедуру регистрации.
Не обязательно заполнять все данные верно. При необходимости уже после авторизации в ЛК можно будет корректировать персональные данные.
Далее выполняется вход в личный кабинет Татнефть, после чего можно приступить к использованию функций.
Также предлагается зарегистрироваться в клубе чемпионов Татнефть (банк Зенит). Для этого переходят на официальный сайт клуба по ссылке: https://club.tatneft.ru/auth. Потом нажимают на кнопку «Зарегистрироваться», после чего отправляют СМС на номер телефона, указанный на сайте. Затем следуют дальнейшим инструкциям.
Карта лояльности клуба чемпионов дает не только скидки на приобретение топливных продуктов, но и на посещение соответствующих спортивных мероприятий на площадке Татнефть Арена.
Чтобы присоединиться к клубу, нужно купить карту в любом из центров АЗС, затем активировать ее на сайте.
Регистрация для юридических лиц
Юридические лица могут также зарегистрироваться в личном кабинете. Однако алгоритм регистрации здесь будет сильно отличаться от стандартного:
- В самом начале начальнику организации необходимо составить доверенность, которая дает право на осуществление каких-либо юридических значимых действий от имени организации.
- С доверенностью и паспортом представитель компании обращается в любую автозаправочную станцию Татнефти. Он должен сообщить сотруднику организации, что он хочет оформить карты лояльности и получить доступ к ЛК.
- После этого сотрудник организации выдаст представителю юрлица анкету, которую нужно заполнить на месте. В анкете нужно указать данные о компании, количество требуемых карт и другую информацию.
- Теперь сотрудник заправки передаст заявку на рассмотрение, а в случае ее одобрения он предоставит сотруднику организации документ, в котором будут указаны логин и пароль от ЛК.
- Чтобы пройти авторизацию в системе, человеку необходимо перейти по ссылке https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon и ввести логин и пароль в соответствующие окошки.
Юридическое лицо может оформить доступ в личный кабинет не только для директора или руководящих лиц, но и для своих рядовых работников. При таком оформлении сотрудник заправки выдаст заявителю несколько логинов и паролей для доступа в систему. Перечень функций в ЛК будет зависеть от положения в иерархии компании (при необходимости детальную информацию можно запросить у сотрудника заправки при оформлении).
Например, с помощью стандартного аккаунта сотрудник организации получит ограниченный набор функций в системе (начисление баллов на карту, формирование отчетов и другие). Тогда как руководитель получит возможность управлять картами своих подчиненных (например, он может устанавливать лимиты по расходам, пересылать деньги с карты на карту). Использование подобного подхода весьма удобно для руководства, поскольку это позволяет контролировать расходы своих сотрудников.
При появлении вопросов относительно регистрации и использования личного кабинета можно звонить по телефону горячей линии 8(800) 5555 911. Звонок на этот телефон является бесплатным, а позвонить по нему могут как физические, так и юридические лица. По телефону можно обсудить практически любой вопрос — сложности при управлении личным кабинетом, не приходит встречное СМС при регистрации через восьмизначный код и так далее.
Вход в личный кабинет Татнефть
Личный кабинет Татнефти позволяет осуществлять множество операций. Например, можно делать банковские переводы, смотреть состояние счета на карте, задавать вопросы в техническую поддержку и так далее.
Доступ к личному кабинету (ЛК) Вы получите сразу же после отправки кода чека на номер 8(958)760-00-70. Напомним, что вход в кабинет осуществляется через сайт https://club.tatneft.ru/, а для в качестве логина и пароля используется номер оформленной карты и PIN-код из встречного СМС-сообщения.
Личный кабинет Татнефти имеет классическое блочное оформление, а выбор тех или иных функций осуществляется с помощью тех или иных кнопок, строк, интерактивных элементов оформления. В самом верху ЛК указывается имя и электронный адрес пользователя, а также его статус в системе. Управление кабинетом осуществляется с помощью 9 строк-кнопок.
Краткие сведения о них:
- Главная. Здесь отображается информация о пользователе, а также сведения об установленных лимитах. Также здесь можно изменить язык меню (русский, английский и некоторые другие).
- Счета. Тут можно найти техническую информацию обо всех банковских счетах, которые открыты в Татнефти. Здесь же отображается информация о количестве набранных бонусных баллов.
- Карты. Тут отображаются сведения обо всех картах, которые привязаны к личному кабинету и пользователю. Тут указывается 16-значный код, дата оформления и многие другие сведения.
- Отчеты. С помощью этого блока можно посмотреть финансовую отчетность по расходам. Также с его помощью можно сформировать текстовые документы, которые можно будет использовать в бухгалтерском деле.
- Точки обслуживания. Тут отображаются адреса автозаправочных станций Татнефти, где можно купить топливо. Формат отображения — списком адресов, с помощью карты, через GPS-координаты.
- Справка. Здесь можно найти справочную информацию о личном кабинете, а также расшифровку некоторых сложных терминов и понятий.
- Отказ от подписки. Если Вы решили закрыть банковскую карту Татнефти, то активируйте этот пункт и проследуйте всем инструкциям. Не забудьте снять деньги со счета или перевести их на другую карту.
- Сменить пароль. Здесь можно изменить стандартный ПИН-код, который Вам назначили при регистрации. Для смены нужно указать старый и новый код, подтвердите процудеру смены.
- Выход. Если Вы решили выйти из системы, нажмите кнопку и подождите несколько секунд. Повторно авторизоваться в сервисе можно будет через сайт Татнефти.
Корпоративный личный кабинет
Внедрение инноваций – одно из прогрессивных направлений группы компаний «Татнефть». Чтобы сопровождать этот процесс на всех этапах, от формирования идеи до непосредственной реализации, была создана целая система автоматизированных информационных систем под единым названием «Эдисон +». С ее помощью можно рационально использовать результаты интеллектуальной деятельности, отслеживать эффективность процессов, вести аналитику и принимать управленческие решения. Данный комплекс включает в себя такие подразделения:
- «Кабинет новатора»;
- «Рационализация»;
- «Патенты»;
- «Экспериментальные работы»;
- «Договоры»;
- «Лучшие практики».
Доступ к АИС «Рационализация» может получить человек, подавший так называемое рацпредложение в любой из отделов компании. Для регистрации в личном кабинете понадобится указать полные паспортные данные и прикрепить сканы документов, устанавливающих личность. После активации пользователю станет доступен журнал рациональных предложений, а также информационная карточка каждого из них.
Кроме того, разработчики запустили корпоративную социальную сеть (КСС), направленную на повышение производительности труда. Здесь можно вести проектные работы, создавать обсуждение проблем в их рамках, а также оперативно обмениваться информацией.
Мобильное приложение Татнефть
Для устройств, работающих на iOS и Android, действует мобильное приложение, позволяющее оперативно получать информацию о состоянии счета, ассортименте продуктов компании, адресах ближайших заправочных станций и стоимости топлива. Приложение определит ваше местонахождение и проложит маршрут до ближайшей заправочной станции.
Кроме того, вы можете всегда быть в курсе актуальных новостей, акций и специальных предложений компании. Также вы можете оставить отзыв о качестве продукции и сервиса прямо с мобильного устройства. В 2011 году «Татнефть» первой среди конкурентов разработала и предложила своим клиентам фирменное мобильное приложение, и с тех пор постоянно работает над его улучшением.
О карте и бонусной программе Клуб чемпионов
Карта лояльности Клуб чемпионов от сети заправок Татнефть — это пластиковая предоплаченная карточка для физических лиц, выпущенная совместно с банком Зенит. Как отмечают партнеры, благодаря накопительному функционалу дисконтки заправка авто на АЗС Tatneft становится дешевле.
Как это работает в общих чертах:
- Получаете и активируете бонусную карту.
- Пополняете денежными средствами (необязательно).
- Расплачиваетесь где угодно, включая автозаправочные станции.
- Получаете бонусы в размере определенного процента от стоимости покупки.
- Обмениваете баллы на скидку на заправках Татнефть.
Процедуру активации мы описали выше. Где взять карточку? Нужно ли за это платить? Почему пополнять карточку необязательно? Как копить и списывать бонусы? Выгодно ли ими расплачиваться? Во сколько обойдется обслуживание? Спокойно! Сейчас ответим на эти вопросы детально.
Как активировать карту «Татнефть»
Участвовать в программе получения бонусов могут только совершеннолетние лица. Использовать их вправе покупатель, на имя которого зарегистрирован телефонный номер, указанный при активации карты «Татнефть».
Через официальный сайт
Для активации, вам потребуется пройти следующие этапы:
- Заправиться на топливной станции компании.
- Получить карту лояльности.
- Отправить со своего мобильного телефона СМС сообщение на номер 7-958-76-000-70 с 8-значным кодом, пропечатанным в чеке.
- В ответном сообщении получить уведомление об успешной привязке вашего мобильного номера к карточке и кодом идентификации.
- Далее переходим по интернет-адресу tatneft.ru, и входим в личный кабинет клиента.
Для входа указываем логин из 17 цифр с пластиковой карточки и полученный по СМС пароль. Затем нажимаем кнопку «Вход» и заполняем электронную анкету.
Также пройти процедуру активации можно через мобильное приложение «Клуб чемпионов», скачав его на PlayMarket или AppStore и установив его на свой смартфон. Затем создаём свой аккаунт, следуя подсказкам системы. После активации можно переходить к использованию пластиковой карточки, расплачиваясь ею за покупки и получая на неё бонусы.
Активация карты без чека
Активация карты «Татнефть» без чека невозможна. Если он утерян, то нужно позвонить в службу поддержки компании по бесплатному телефону 8-800-5555-911.
Начисление бонусов баллов
Для получения бонусов предъявите карту лояльности кассиру при оплате топлива и других товаров/услуг на АЗС наличными или банковской карточкой. Количество начисленных баллов будет напрямую зависеть от Вашего текущего статуса. На статус влияет объем покупок, которые Вы совершили в предыдущем месяце.
Существует 3 уровня программы лояльности:
- Серебряный (0 – 4 999 р.). Неснижаемый уровень, при котором Вам будет начисляться 1,5% от суммы покупки при каждом предъявлении. Ежемесячное подтверждение статуса не требуется;
- Золотой (5 000 – 14 999 р.). Для подтверждения «Золотого» статуса Вы должны ежемесячно совершать покупки на сумму не менее 5 тыс.рублей. За этот статус Вы получаете 3% от покупки;
- Платиновый (от 15 000 р.). Максимально возможный статус, при котором Вам начисляется 5% от покупки.
Первые два месяца с момента первой покупки каждому члену клуба присваивается статус «Золотой».
Чтобы получить дополнительные бонусные баллы, пополните карту лояльности и используйте её для оплаты товаров в любых торговых точках по всей России. Пополнить баланс карты денежными средствами можно с помощью другой банковской карточки через:
- Приложение любого банка;
- Сайт card2card.zenit.ru.
Как использовать бонусы
Оплата бонусами осуществляется по курсу: 1 балл = 1 рубль. Для списания накоплений, необходимо предъявить карту до момента окончательного расчета с кассиром и предупредить его о желании использования бонусов. С помощью них можно платить не только топливо на АЗС «Татнефть», но и любые товары и услуги, представленные здесь.
Исключением является табачная продукция, ее нельзя оплачивать с помощью бонусных накоплений.
Ограничения и лимиты по бонусам:
- Максимальная сумма баллов, которая может быть использована для оплаты в сутки – 2000, неделю – 5000, месяц – 20 000;
- Максимальный объем топлива, который можно приобрести с помощью бонусов в месяц: бензин – 750 литров, дизель – 3000 литров;
- Максимальное количество начислений бонусов за покупки в сутки – не более 3 раз;
- Максимальное количество бонусов, которые могут храниться на карте – 40 000. Свыше этого лимита начисления за покупки прекращаются.
При использовании для расчетов терминалов самообслуживания или интернет-магазина начисление баллов не производится.
Проверка баланса
Проверить количество баллов можно такими способами:
- Через личный онлайн-кабинет в «Татнефть».
- В полученном на АЗС чеке.
- Через мобильное приложение.
- Позвонив по бесплатной горячей линии.
Топливные карты «Татнефть»
Ассортимент продукции включает в себя два вида карт — для физических и для юридических лиц. Реализуются они по единой стоимости, однако представителям коммерческих организаций необходимо будет дополнительно заключить договор с компанией перед началом пользования.
В обоих случаях пластиковый носитель является дебетовым и может использоваться в качестве платежной карты. Каждому клиенту присваивается индивидуальный электронный кошелек, информацию о балансе которого можно узнать в личном кабинете. При этом у держателей топливных карт есть возможность получения некоторого процента от суммы поступлений на кошелек, а именно:
- 500 рублей — 1999 рублей =1,5% баллов;
- 2000 рублей — 4999 рублей = 3% баллов;
- 5000 рублей и более = 4,5% баллов.
Одна бонусная единица эквивалентна одному российскому рублю. В счет накопленных средств можно заправиться желаемым топливом, а информация о покупках отразится в кабинете пользователя.
Для особых случаев команда «Татнефти» разработала подарочные сертификаты номиналом в три, пять и десять тысяч рублей. Их применение аналогично простым топливным картам. Это отличный вариант для тех, кто не знает, что подарить автолюбителю. Стоимость такой карты равна количеству денег на ее счете.
Как получить и активировать карту
Владельцами топливных карт от сети автозаправочных станций «Татнефть» могут как физические, так и юридические лица на разных условиях. Наиболее востребованными и выгодными топливные карты от АЗС «Татнефть» являются для предприятий, которые владеют собственными автопарками, независимо от форм собственности. Юридическому лицу потребуется заключить договор на использование топливных талонов или карт — стоимость карты в данном случае составит 530 рублей, а последующее обслуживание будет предоставляться на бесплатной основе.
Физическому лицу достаточно просто обратиться в любую из АЗС сети. Подробнее ознакомиться с условиями получения топливных карт и преимуществами их использования можно на официальном сайте azs.tatneft.ru в разделе «Топливные карты» — https://azs.tatneft.ru/oil_cards
Для активации карты лояльности физическим лицам необходимо:
- Совершить покупку с использованием карты.
- Сохранить кассовый чек, содержащий восьмизначный секретный код активации.
- Отправить на номер 8 (901) 477-21-22 SMS-сообщение с персональным кодом.
- Дождаться ответного сообщения об активации карты, содержащего пароль для входа в личный кабинет на сайте азс.татнефть.ру.
Регистрация топливной карты в личном кабинете на сайте azs.tatneft.ru даст возможность использовать накопленные бонусы с максимальной выгодой.
Как проверить баланс топливной карты «Татнефть»
Для карты фиксируется специальный электронный кошелёк, который работает вполне, так же как и банковские карточки. На любую топливную карту приходится личный кошелёк, состояние счёта которого, т.е. баланс, можно узнать на любой автозаправке «Татнефти» и любой заправке принимающей данную карту. Чтобы узнать баланс необходимо просто снять выписку чека запросив раздел «Инфо клиента».
Телефон горячей линии
Телефон горячей линии позволяет быстро получить требуемую информацию и узнать решение возникшего вопроса по телефону горячей линии: 8-800-100-4-112. Контактные данные могут различаться в зависимости от региона и страны вашего проживания, актуальная информация указана в соответствующем разделе сайта компании. Звонок осуществляется на бесплатной основе, а все разговоры с оператором записываются для повышения общего качества обслуживания. Так вы сможете самостоятельно выбрать удобный способ для обратной связи по электронной почте tn@88001004112.ru.
Дорогие пользователи, если вы нашли ошибку или опечатку в статье «Как войти в личный кабинет Татнефть для физических и юридических лиц», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter».