Таксометр яндекс такси для водителей инструкция

Яндекс.Про — новый таксометр Яндекс Такси для водителя

Таксометр — мобильное приложение, позволяющее водителям выполнять заказы через Яндекс Такси. Недавно появилась обновленная версия программы, в результате чего интерфейс стал более удобным. Приложение при этом было переименовано в Яндекс.Про. О новых фишках и опциях мы расскажем в данной инструкции для водителей по таксометру Яндекс Такси.

Приложение Яндекс.Про было создано для приема онлайн-заказов и построения оптимального маршрута поездки. Для начала работы в службе каждый новый таксист загружает его и регистрируется в системе.

Если вы не работаете в данной службе, отправляйте заявку на работу на официальном сайте https://taxi.yandex.ru/driver-partner/.

Что это за программа?

Чтобы Таксометр корректно работал, пользователю потребуется устройство, соответствующее ряду требований:

• операционная система Андроид версии 5.0 и новее или  iOS;
• оперативная память – от 2 гб;
• наличие GPS (устройства с ГЛОНАСС работают лучше).

При желании можно запустить приложение для работы в такси даже на компьютере, но для этого нужно установить отдельно эмулятор. Пользы от программы на ПК или ноутбуке не будет, так как вы в любом случае не сможете получать данные о маршруте и обрабатывать заказы.

Полноценная версия для мобильных телефонов, в свою очередь, в автоматическом режиме обрабатывает заказы, поступающие от диспетчерской службы. Также собирается статистика, а таксист получает возможность контролировать свой баланс и доход. Есть и многие другие полезные опции при работе с Таксометром в Яндекс Такси, о которых подробно еще расскажем далее в этом материале.

Как скачать Таксометр установить его на устройство?

Скачать приложение для работы в Яндекс Такси можно абсолютно бесплатно на Андроид через Google Play, а также ссылку вы найдете на официальном сайте. Можете воспользоваться поиском по слову Яндекс.Про, после чего установить нужное программу на смартфон. Также вы найдете его по нашей ссылке, которая ведет на Google Play.

Вот так выглядит страница приложения в Гугл Плей:

Установка софта не вызовет проблем, необходимо лишь нажать кнопку «Загрузить» и подтвердить установку на гаджет. При этом, естественно, необходимо подключение к сети интернет. Установка занимает 1-2 минуты.

Кстати, у приложения не самый плохой рейтинг. Но, пользователи оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы.

Многие таксисты интересуются возможностью установки программы на Iphone. Скачать приложение Яндекс Такси для водителей на iOS и Windows Phone не получится, данные операционные системы не поддерживаются. Более того, по словам представителей компании пока не планируется разработка программы под Айфон.

Как зарегистрироваться?

После первого запуска Таксометра вам нужно будет ввести личные данные для входа в аккаунт. Получают их сразу после одобрения кандидатуры водителя в качестве нового таксиста службы. С вводом информации сложностей не возникнет – просто заполните пустые поля.

Подключиться к Яндекс Такси

Обновленный интерфейс

На основном экране после обновления осталась самая главная кнопка «На линию» и информация о заработке. Все остальное можно узнать, перейдя в Профиль приложения (кнопка в верхнем правом углу). Здесь вы найдете подробную информацию и настройки:

• рейтинг;
• доступные для работы тарифы;
• детальная статистика;
• личные сообщения;
• связь с техподдержкой.

Все эти пункты раньше входили в основное меню, а теперь для удобства пользователей спрятаны в Профиле.

Статья для начинающих таксистов — как начать работать в Яндекс Такси?

Официальное видео о новых возможностях Таксометра:

Как работает приложение Яндекс Такси для водителей?

Первый запуск Таксометра и регистрация

Теперь расскажем, как пользоваться приложением Таксометр от Яндекс Такси для водителя.

Научиться этому сможет каждый – в этом нет ничего трудного. Для начала при первом запуске нужно выбрать язык интерфейса, но при желании вы всегда сможете его сменить в настройках. Далее вы входите в Таксометр и, если зарегистрированы, проделайте вот что:

• Выберите в списке страну для работы (нужный код будет подставлен автоматически).
• Впишите номер телефона.
• Получите SMS с кодом и впишите его в соответствующее поле.

Остается выбрать таксопарк в списке, под которым будете работать.

Если еще не зарегистрированы, нужно будет это сделать, нажав кнопку «Стать водителем» и следуя инструкции:

• Выберите страну для работы и впишите телефон, после чего получите СМС с кодом.
• Впишите данные автомобиля, выбрав Аренду или Свой автомобиль.
• Укажите город, ФИО и информацию из водительских прав.

В конце проверьте данные, чтобы все было заполнено правильно, а при необходимости измените их. Если все верно подтверждайте процедуру, после чего останется дождаться SMS и пройти фотоконтроль.

Заявку на работу в службе Яндекса можно на странице https://taxi.yandex.ru/driver-partner/.

Как начать принимать заказы

После обновления приложения для работы в Яндекс Такси водителям доступно всего два статуса: «На линии» и «Занят». Выбрав первый, вы становитесь доступны к оформлению заказов.

На скриншоте ниже показано ,какие кнопки необходимо нажимать.

Получив заявку и приехав на место, выберите функцию «На месте» и ожидайте 10 минут. Если клиент не выйдет за это время, позвоните ему и напомните, что ожидаете его. Если пассажир передумал, вы можете отменить заказ без вреда для рейтинга.

Вот так выглядит приложение при выборе заказа и следовании по маршруту (очень удобный встроенный навигатор):

Обратите внимание, что указано расстояние до точки назначения и примерное время в пути.

А вот так выглядит экран, когда вы приняли заказ, но еще не прибыли к пассажиру:

Можно позвонить клиенту для уточнения информации, отменить заказ (указав причину), а так же нажать кнопку «на месте», когда будете ожидать по назначенному одресу.

Помните, что клиенты оплачивают заказы наличными, картой или промокодами. В первом случае вам, возможно, придется дать сдачу – будьте к этому готовы. Делая перерыв в работе, уходите с линии переводом статуса на «Занят» в приложении. В противном случае, после трех непринятых заказов этот статус будет выставлен автоматически. В профиле также есть функция «Закрыть смену» — используйте ее, завершая рабочий день.

А вот так выглядят настройки Таксомтера, все интуитивно понятно:

Что касается пассажиров, они использую другое приложение для заказа авто, которое доступно не только на Андроид, но и на iOS и Windows Phone. В отдельной статье мы расскажем, как скачать приложение Яндекс Такси на мобильный.

Активность в программе

Таксометр Яндекс Такси контролирует Активность водителя, которая растет при обслуживании пассажиров и снижается при отмене или пропуске заказов. Не стоит путать активность с рейтингом. От последнего, как и раньше, зависит доступ к заказам, а Активность демонстрирует, как таксист выполнял последние поездки.

Как начисляются баллы?

Баллы Активности даются за успешные поездки и снимаются, когда водитель нажимает в приложении для работы в такси кнопку «Пропустить» или вообще отменяет заказ. Количество начисляемых и снимаемых баллов зависит от того, как далеко находится пассажир:

• при выполнении заказа с близкой или средней подачей авто дается 1 балл, а при дальней подаче 2;
• за пропуск заказа с дальней подачей баллы не снимаются, при средней отнимается 3, и при близкой – 4;
• в случае отмены заказа вычитается 15 баллов Активности, независимо от удаленности пассажира.

Контроль активности

Когда вам приходит новый заказ, вы будете сразу видеть количество добавленных баллов в случае принятия и потерянных при пропуске. Контролировать текущий показатель Активности можно в настройках профиля в программе Яндекс Такси для водителей.

Нужно нажать на значок в верхнем правом углу, и сразу под фото будет указана Активность, а справа Рейтинг. Максимальный показатель Активности, который может набрать таксист – 100 очков.

Рейтинг водителя в приложении

Профессионализм, ответственность, вежливость и другие качества водителей в приложении Яндекс Такси определяются его рейтингом. Каждый пассажир оценивает поездку, а показатель Рейтинга формируется из последних 150 оценок.

Таким образом, даже получив низкую оценку по какой-либо причине, постепенно вы сможете ее улучшить, продолжив качественно обслуживать новых клиентов. Все новички автоматически получают 50 оценок по 5 баллов, то есть новые таксисты всегда начинают с высшим рейтингом.

Подключиться к Яндекс Такси

Как отслеживать?

Следить за Рейтингом можно в приложении, причем автоматически вы будете получать уведомление при снижении показателя. Проверить значение можно в настройках профиля, нажав на кнопку сверху справа в программе. Показатель находится под именем водителя рядом с Активностью.

Что зависит от рейтинга?

Раньше рейтинг не имел играл такой важной роли в Яндекс.Такси, как сегодня. На данный момент от него зависит следующее:

• доступ ко всему функционалу сервиса (когда показатель падает до 4,4, — перестают приходить заказы);
• дает привилегии в программе поощрений;
• определяет возможность работы в тарифе выше Эконома.

Как пользоваться Таксометром Яндекс Такси, чтобы водитель имел доступ к определенным тарифам? Нужно поддерживать рейтинг выше определенных значений:

• Комфорт – от 4,7;
• Комфорт+ и Детский – от 4,75;
• Бизнес, Премиум и Ультима – от 4,8.

Как вернуть доступ к приложению?

Как выше было сказано, при снижении рейтинга ниже 4,4, партнер теряет доступ к функционалу приложения Таксометр и не получает заказы. Если такое произошло впервые, для восстановления доступа нужно выполнить определенные инструкции (они придут автоматически).

В итоге таксист получает временный доступ с показателем рейтинга, который был зафиксирован до потери доступа. Также будут предоставлены 150 поездок, которые дадут шанс улучшить рейтинг.

• Если в течение 150 поездок рейтинг будет падать и снизится менее 4,4, доступ снова закроется. Попробовать вернуться в Яндекс.Такси в таком случае можно будет не раньше, чем через полгода.
• Если по истечение 150 поездок рейтинг поднимется выше 4,4, водитель вернет обычный доступ к мобильному приложению.

При повторном падении рейтинга ниже 4,4 временный доступ с 150 поездками уже не предоставляется, и Таксометр водителя автоматически блокируется на полгода.

Функционал и интерфейс Таксометра

Основные функции мобильного приложения сводятся к следующему:

• Получение данных о потенциальных заказах, которые можно принимать или отклонять.
• Обработка заявок и выбор лучших среди них.
• Выбор кратчайшего маршрута к конечному пункту при помощи встроенного навигатора.
• Расчет стоимости поездки.
• Общение в чате службы с другими сотрудниками на линии в свободное время.

Яндекс.Такси – это не диспетчерская служба, поэтому не имеет прямой связи с водителями, однако есть официальные партнеры в виде таксопарков, которые можно выбирать для сотрудничества, причем доступна функция прямо в приложении.

Выбор способа оплаты

В последней версии приложения Яндекс Такси Таксометр появилась интересная функция для водителей — выбора способа оплаты заказа клиентом. Бывает такое, что таксисту на линии срочно потребовались наличный или, наоборот, отсутствует сдача и нужно, чтобы пассажир оплатил поездку картой.

В настройках профиля появился пункт с текущим способом оплаты (скриншот выше), но изменить его можно не всегда. Сделать это невозможно, если:

• Таксист работает в зоне с повышенным коэффициентом;
• способ оплаты за сутки был дважды изменен;
• на балансе недостаточно средств для оплаты комиссии.

Оплата топлива

Обновленная версия программы Яндекс Такси для водителей получила еще одну уникальную опцию для оплаты топлива с баланса. Для поиска подходящих для этого АЗС нужно нажать на кнопку Заправки, чтобы перейти в Навигатор с отмеченными на карте местами, где можно рассчитаться за топливо с Таксометра.

На данный момент опция доступна только сотрудникам, работающим от таксопарков, и эта функция должна быть активирована. Если она неактивна, попросите в компании, чтобы это сделали. На АЗС вы просто указываете литры или сумму, и нажимаете Оплатить.

Другие функции

Как и в предыдущей версии, в обновленном Таксометре водителя Яндекс Такси остались все прежние функции и возможности, повышающие удобство работы:

• Принятие оплаты карточкой. Можно подключить отдельный картридер к мобильному устройству, который позволит принимать плату за поездки с карточек пассажиров.
• Печать чеков. Если нужно, можете подключить к Таксометру даже принтер по Bluetooth, с помощью которого распечатываются чеки по желанию клиента. Как показывает практика, требуется это не часто, но возможность предусмотрена.
• Удаленный контроль. Если диспетчер компании решит вас проверить, вам не нужно никуда ехать. В Таксометре встроены функции сканирования гос. номеров, фотоконтроль состояния авто и даже проверка водителя на знание русского языка.
• Табличка. Если нужно встретить кого-либо в аэропорту, приложение сгенерирует особую брендовую табличку, которая будет выведена на экран планшета. Вам не нужно будет вручную писать что-либо на листе фломастером или карандашом.
• Контакты. В вашем приложении для работы в Яндекс Такси забиты номера и контактные данные всех таксопарков, поэтому у вас всегда к ним будет доступ.
• Тарифы. В Таксометре есть вся необходимая информация по тарифам, которая выведена в отдельный раздел. Вы сможете следить за всеми изменениями и нововведениями.

Небольшое видео о работе приложения:

Вывод заработанных денег

Каждого таксиста интересует вопрос вывода средств с баланса Яндекс Такси. Все элементарно, если действовать по инструкции, которую мы для вас подготовили.

Прежде всего, вы можете проверить состояние счета в настройках профиля. Здесь есть статистика по выплатам с учетом налогов и комиссий.

Перевод заработанной суммы на счет сотрудника производится на следующий день, но иногда сроки затягиваются, если вы попадете на выходные дни или праздники. Процедура зачисления средств на баланс водителя в приложения Яндекс Такси элементарна: после того, как пассажир оплачивает поездку, деньги за минуты поступают на баланс, после чего можно создавать заявку на вывод.

Если таксопарк затягивает с перечислением средств или вообще этого не делает, можно пожаловаться в отдельную службу Яндекс.Такси. Специалисты быстро отреагируют и примут меры в ответ на поступившую жалобу.

Вывод денег можно производить на все банковские карты или кошельки Киви. Главное, чтобы сумма превышала 1000 рублей, а минимальная комиссия при этом составляет 100 рублей. Как только вы накопите необходимую сумму, нажмите на «Финансы» и выберите «Заявку на вывод».

Вам будут предложены способы вывода. Укажите соответствующие реквизиты, если не привязали их к приложению. Далее пропишите сумму и в случае необходимости укажите персональные данные. После заполнения всех пунктов выбирайте «Оформить заявку».

Нужно ли обновлять приложение?

Таксометр можно и даже нужно регулярно обновлять до последней версии. В свежих выпусках ПО присутствуют актуальные функциональные возможности. Если долго не обновлять программу, она может перестать работать, а вам не будут приходить новые заказы.

Для обновления приложения перейдите в магазин Google Play, найдите установленный софт и нажмите кнопку обновления. Все будет произведено в автоматическом режиме. Кроме того, если в телефоне не выключено автообновление, Таксометр будет скачивать и обновляться самостоятельно без вашего подтверждения.

Подведем итоги

Надеемся, что наша инструкция для водителей по Таксометру Яндекс Такси была вам полезна! На сегодняшний день это самое удобное приложение. Оно совмещает простоту и огромное количество функций. Скачать, установить и разобраться в работе приложения можно за считанные минуты.

В отличие от многих других сервисов, приложение Яндекс Такси для водителей и служба в целом более просты в использовании и удобны. К отличительным чертам относят возможность управления деньгами по собственному усмотрению. В программе можно просматривать список поездок, заработанных сумм и проценты комиссионных – все прозрачно и понятно.

Куда кликать для выхода на линию? Как использовать навигатор? Где искать основные разделы? Подробная инструкция для водителей Яндекс.Такси том, как правильно пользоваться приложением Таксометр, представлена в этом материале.

Тарифные планы, заработок и рейтинг: вся статистика

Функции профиля

Самый важный элемент стартового экрана – «На линию». Здесь же водитель может найти сведения о дневном заработке. Все прочие детали можно просмотреть в профиле, который доступен через одно простое действие – клик по фото.

Рядом с фотографией водитель может найти сумму. Кликнув по этой кнопке, можно попасть в личный профиль.

Выход на линию и перерывы

Просто найдите специальную кнопку, а затем кликните по ней. Она расположена на главном экране приложения. Когда водитель готов принимать предложения и выполнять заказы, нужно кликнуть по желтой центральной кнопке. Она приобретет вид небольшого кружка, который переместится влево вверх. Водитель начнет получать заказы.

При желании или необходимости прерваться потребуется кликнуть на упомянутый нами кружок. Приложение зафиксирует статус «Занят», предложения перестанут поступать.

Завершение и открытие смен

Если водитель планирует перестать работать сегодня, потребуется закрыть смену. Недостаточно будет уйти с линии. Закрытие приложения приведет к отмене отправки уведомлений, ресурс телефона при этом не будет расходоваться.

«Выйти из Таксометра» – кнопка, располагающаяся в персональном профиле. Для того, чтобы попасть в него и найти кнопку, достаточно на главном экране кликнуть по фотографии и листать вниз.

Для выхода на работу просто активируйте приложение и кликните по кнопке «На линии».

Выполненные заказы и заработок

Цифры справа сверху – это количество выполненных заказов и заработок после удержания комиссионных. Отображаются суммы за сутки. Учитываются все выполненные заказы. В 00:00 по местному времени счетчики обнуляются.

В процессе выполнения заказа кнопка сворачивается. Это нужно для того, чтобы пассажиры не имели доступа к информации.

Настройки

Навигатор

Новая версия приложения оснащена навигатором. Там есть значки камер, перекрытий. В планах – обучение навигатора автоматическому поиску альтернативных маршрутов движения.

Если это удобнее, водитель может использовать сторонний навигатор.

Работа с заказами

После принятия заказа снизу высветится меню с таймером. За ним расположена карта заказа, на которой водитель может найти все необходимые кнопки.

Также здесь можно увидеть данные о времени ожидания, уведомить систему и пассажира о том, что вы добрались до места, отменить или завершить заказ.

«Таксометр» — это программное обеспечение для водителей Яндекс Такси, устанавливаемое на смартфон. С его помощью строится взаимодействие сервиса, пассажиров и таксиста. На центральный экран приходят доступные заказы. На вкладках отображается вся важная для работы информация.

Правильно использовать «Таксометр» Яндекс Такси поможет инструкция для водителя, предложенная на этой странице. Здесь можно найти описание основного функционала, советы по настройке, обучающее видео. На сайте сервиса есть симулятор программы, с помощью которого можно ознакомиться с интерфейсом и потренироваться принимать заказы.

«Таксометр» — это платное ПО, за его использование таксист оплачивает абонентскую плату в размере 5,50 рублей в Москве и 1,00 рубля в других городах за каждый принятый вызов.

Описание ПО и его функционала

Начнем с описания ПО, которое является основным инструментом при организации работы таксиста. Перед тем, как пользоваться «Таксометром» Яндекс Такси, его нужно установить на смартфон. Программа доступна для скачивания на Google Play.

Её функционал позволяет:

• вносить водителю всю необходимую информацию о себе и транспортных средствах, на которых он работает (номер водительского удостоверения, СТС, лицензии, полиса ОСАГО);
• проходить фотоконтроль (получать оповещения о необходимости процедуры, загружать фотографии, получать сообщение о результате);
• получать заявки;
• строить маршрут с помощью встроенного навигатора;
• производить расчеты за поездки с помощью счетчика;
• видеть все финансовые сведения (заработок за сутки, неделю, месяц, начисления и снятия денежных средств, стоимость каждой поездки, комиссию и т.д.);
• переводить заработанные деньги на привязанные заранее банковские карты или электронные кошельки «Киви» (для водителей, работающих через таксопарки);
• получать оперативную помощь от техподдержки;
• просматривать свой рейтинг и те факторы, которые на него повлияли;
• покупать смены без комиссии;
• выбирать и менять таксопарк.

Функционал ПО постоянно улучшается. В настоящее время в программе водитель может получить сведения о том, в каких кафе и ресторанах ему будет предоставлена скидка.

Как подключить «Таксометр»?

Подключить «Таксометр» Яндекс Такси водитель может самостоятельно, скачав его на телефон на Google Play. Смартфон должен работать на операционной системе Android выше версии 4.1. Для загрузки ПО на телефоне должна быть свадебная память в размере 43 М.

После распаковки и установки приложения нужно войти в его интерфейс и задать логин и пароль. При первом входе «Таксометр» предложит «Стать водителем» или «Войти». Если ранее не была пройдена регистрация на сайте сервиса, то нужно нажать на кнопку «Стать водителем» и заполнить небольшую анкету с указанием своего имени и номера контактного телефона.

После регистрации или входа под своим логином и паролем ПО предложит выбрать язык интерфейса. Рекомендуется сделать это сразу. Позже поменять язык можно будет во вкладке «Настройки».

Для зарегистрированных водителей при входе в «Таксометр» потребуется ввести секретный код, поступающий на контактный телефон в виде SMS. Для начала работы после первой установки программы нужно внести все недостающие сведения о себе, пройти первый фотоконтроль и установить статус программы «На линии».

Если водитель и его транспортное средство допущены сервисом к работе, начнут поступать заявки по пассажиров. О том, как их обслуживать – рассказано далее в статье.

Настройка и обновление ПО

Перед началом работы нужно настроить ПО, заполнить все сведения. Перед первым запуском активация проводится с помощью SMS. Затем открывается вкладка с выбором страны, региона и города, в котором планируется осуществлять пассажирские перевозки.

Затем нужно сделать следующие операции:

• зайти в интерфейс программы и выбрать вкладку «Свой автомобиль» и внести там сведения о марке и модели, годе выпуска, госномере, данных СТС и ПТС, полисе ОСАГО, лицензии;
• перейти на вкладку «Про вас» и указать там Ф.И.О., номер и серию водительского удостоверения, срок действия;
• если своего автомобиля нет, то нужно выбрать вкладку «Аренда» и из выпавшего списка узнать адреса таксопарков, предоставляющих ТС;
• выбрать таксопарк и обратиться туда для трудоустройства или оформления договора аренды ТС;
• пройти тестирование в Центре Яндекс Такси, после чего в «Таксометре» обновится информация о личном рейтинге;
• прикрепить банковскую карту к личному счету;
• пополнить личный счет любым удобным способом не менее чем на 100 рублей;
• пройти фотоконтроль;
• перевести «Таксометр» в статус «На линии» и приступить к работе.

Обновить «Таксометр» Яндекс Такси можно в интерфейсе программы, нажав на соответствующий значок. Сообщения о необходимости установить обновления приходят на главный экран программы.

Обучение работе с «Таксометром»

Первоначальное обучение на «Таксометре» Яндекс Такси можно пройти на симуляторе на сайте сервиса. Пошаговая инструкция позволит не допускать распространенных ошибок, зачастую негативно влияющих на личный рейтинг.

Перед тем как работать с «Таксометром» Яндекс Такси, нужно понять основной алгоритм:

• при выходе на работу нужно перевести ПО в статус «На линии»;
• можно посмотреть в приложении те локации в городе, где в настоящее время наблюдается большой поток заказов и переместиться туда (заказы приходят только на скорости меньше 80 км/час);
• при поступлении подходящие заказа нужно принять его и перевести ПО в статус «Занят»;
• строится маршрут в навигаторе и начинается движение к месту посадки пассажира;
• ожидание пассажира — 10 минут, в это время выставляется статус «Прибыл на место»;
• после посадки включается счетчик и начинается движение к точке высадки;
• по прибытию на место счетчик останавливается, принимается оплата выбранным пассажиром способом (наличными или безналом);
• заказ закрывается и выставляется статус «На линии».

Пассажир после окончания поездки может поставить оценку качества обслуживания. Просить его об этом нельзя.

Работа с «Таксометром» Яндекс Такси начинается до момента выхода на линию. Нужно проверить баланс личного счета и при необходимости пополнить его. При балансе ниже 100 рублей заказы не поступают, поскольку у сервиса нет гарантии оплаты комиссии при наличном расчете.

Требования к мобильному устройству для установки «Таксометра» указаны в таблице:

Пополнить баланс и снять деньги

«Таксометр» позволяет в любое время суток в любом месте посмотреть баланс денег на личном счете таксиста. Для этого нужно войти в интерфейс программы со своим логином и паролем и перейти на вкладку «Финансы» (оно обозначена изображением кошелька). Там отображается сумма заработка, снятые комиссии, доступные суммы к выводу на банковскую карту.

Существует только два способа, как снять деньги с «Таксометра» Яндекс Такси:

1. заказать перечисление на привязанную банковскую карту;
2. создать заявку на перечисление на счет электронного кошелька «Киви».