В планировании времени много подводных камней. Мы составляем «идеальное расписание», но оно тут же срывается. Мы предвкушаем продуктивный день, но время утекает неизвестно куда, и мы ничего не успеваем сделать. А самое обидное, что зачастую мы даже не понимаем, что произошло.
К счастью, эти подводные камни уже давно известны. Сегодня мы разберем 12 самых распространенных проблем планирования времени и покажем, как они решаются с помощью современного тайм-менеджмента.
Секрет 1. Инструменты имеют значение
Парадоксально, но именно тайм-менеджмент часто и становится причиной бессмысленных потерь времени.
- Пример 1. У человека три ежедневных задачи: «сделать зарядку», «покормить канарейку» и «проверить почту». Каждое утро он открывает блокнот и заново заносит эти задачи в свой список.
- Пример 2. В конце дня несколько задач остались невыполненными. Человек вычеркивает их и записывает еще раз, но уже на завтра. Эта процедура повторяется каждый день.
Таких «странных ритуалов» в нашем планировании времени может быть очень много. И лучший способ избавиться от них — это максимально автоматизировать само планирование. Благо, что сегодня появилось множество программ, которые могут взять на себя всю рутину, связанную с тайм-менеджментом.
Вот несколько операций, которые вы можете упростить или автоматизировать с помощью планировщиков:
- Повторение задач. Настройте ежедневные, еженедельные, ежемесячные дела, и они сами будут появляться в вашем списке на день.
- Перенос задач. Не нужно записывать их заново: достаточно пары кликов, чтобы запланировать задачи на другую дату.
- Сортировка списка. Вы можете расположить задачи в любом удобном порядке (например, по приоритету), без необходимости переписывать весь список.
- Повторное использование планов. Вам не нужно каждый раз создавать все заново: любые проекты, задачи, чек-листы можно просто скопировать и использовать снова.
И это только малая часть преимуществ, которые дают современные программы. Автоматизируйте свой тайм-менеджмент и экономьте время.
Секрет 2. Фиксация задач
Ежедневно у нас могут появляться десятки новых дел, и это абсолютно нормально. Проблемы начинаются тогда, когда мы пытаемся удержать эти дела у себя голове. Во-первых, мы непроизвольно начинаем вспоминать и обдумывать новые задачи, отвлекаясь от текущей работы. Во-вторых, мы воспринимаем такие задачи как свои невыполненные обязательства, испытывая из-за этого тревогу и стресс.
Именно поэтому в современном тайм-менеджменте существует важное правило: все задачи следует хранить не в голове, а на внешнем носителе. Проще говоря, их нужно не запоминать, а записывать.
Место, куда мы записываем новые задачи, в тайм-менеджменте называется инбоксом. Это может быть записная книжка, диктофон на смартфоне или даже какой-нибудь олдскульный лоток для бумаг.
В программах-планировщиках такую функцию выполняет папка «Входящие», куда по умолчанию попадают все новые задачи. Вот как она выглядит в приложении SingularityApp:
Все очень просто: когда к нам прилетает новая задача, мы тут же отправляем ее в инбокс. Этот процесс занимает всего пару секунд, поэтому мы почти не отвлекаемся от работы. Когда у нас появится свободное время, мы можем спокойно обдумать эту задачу и запланировать ее выполнение.
Чтобы упростить работу с инбоксом в Сингулярити, зайдите в настройки и активируйте хоткей для быстрого добавления новых задач. После этого вы сможете добавлять задачи почти мгновенно с помощью горячих клавиш CTRL+Space.
Секрет 3. Расстановка приоритетов
Как выполнять все свои задачи? Правильный ответ: никак. Наши потребности всегда превышают наши возможности, и как бы мы ни старались, часть задач будет оставаться невыполненной.
В современном планировании времени есть принцип: стремиться нужно не к выполнению всех дел вообще, а к выполнению важных дел. Если мы протрем пыль со стола, это вряд ли на что-то повлияет. Если же мы запишемся на курсы повышения квалификации, это изменит нашу жизнь в лучшую сторону.
Чтобы повысить шансы на выполнение важных задач, им нужно присвоить высший приоритет. Другими словами, их нужно поставить в самое начало списка и выполнить в первую очередь.
Расстановку приоритетов поддерживают почти все программы для планирования. В Сингулярити приоритет задачам можно задать с помощью горячих клавиш:
- Высший приоритет — CTRL+1
- Средний приоритет — CTRL+2
- Низкий приоритет — CTRL+3
Кроме того, вы можете закрепить некоторые задачи, чтобы они всегда находились в начале списка (CTRL+0).
Секрет 4. Группировка задач
Еще один источник незаметных потерь времени — это переключения между задачами. Предположим, вы только что помыли посуду и хотите сходить за хлебом. Чтобы выполнить новую задачу вам придется:
- Одеться и положить в карман кошелек.
- Выйти из дома и дойти до магазина.
- Перенастроить свой мозг из режима «уборка» в режим «покупки».
Другими словами, подготовка к новой задаче всегда требует времени. И чем больше мы совершаем таких подготовок, тем больше времени мы теряем.
Чтобы сократить время на подготовку к задачам, нужно стараться объединять схожие задачи в серии. Например, если вы объедините задачи «купить хлеб» и «купить стиральный порошок», вам нужно будет всего один раз сходить в магазин, один раз положить в карман кошелек и один раз настроиться на покупки.
Для группировки задач в планировщиках удобно использовать теги. Вам нужно придумать свой особый тег для каждого вида задач (например: покупки, дела по дому, дела за компьютером). После этого вы сможете быстро настроить свой список так, чтобы в нем отображались только задачи одного вида.
Как именно группировать задачи — дело индивидуальное. Вот три самых популярных варианта:
- Места: кухня, комната, дача, офис, магазины.
- Виды деятельности: уборка, работа, покупки, спорт, досуг.
- Распорядок дня: утром, по дороге с работы, перед сном.
Кроме того, иногда очень удобно группировать задачи по важности, срочности или сложности.
Секрет 5. Жестко-гибкое планирование
Существуют задачи, которые нужно выполнять строго в определенное время: встречи с клиентами, собрания, конференции. В обычном списке дел эти задачи выглядят неуместно: их выполнение не зависит ни от приоритета, ни от порядка в списке, ни даже от нашего желания.
Чтобы не возникало путаницы, такие задачи лучше планировать отдельно от остальных. У нас должны получиться два независимых списка:
- Жесткие задачи (привязаны ко времени).
- Гибкие задачи (не привязаны ко времени).
Жесткие задачи выполняют в отведенное для них время, а гибкие — «в окнах» (в промежутках) между ними. Такой подход в тайм-менеджменте называется жестко-гибким планированием.
Для работы с жесткими задачами в планировщиках удобно использовать календарную сетку. Мы всегда видим, где находятся ближайшие «окна», и можем сразу определить их размер.
Гибкие задачи желательно выполнять в порядке их важности. Если же задача не влезает в отведенное для нее «окно», ее можно разделить на части и выполнить в два приема.
Секрет 6. Разделение сфер
Иногда бывает так: мы старательно составляем список дел на день, а потом вдруг понимаем, что у нас получилась какая-то несъедобная каша из задач. Например:
- Доделать проект.
- Сходить в магазин.
- Созвониться с клиентом.
- Помочь ребенку с уроками.
- Обновить портфолио и т. д.
В таком списке очень сложно расставить приоритеты, а сами дела почему-то не сочетаются друг с другом.
Этот эффект возникает тогда, когда в списке до кучи перемешаны задачи из разных сфер жизни, например, рабочие и личные дела. Каждая сфера — это фактически отдельная жизнь, со своими целями и ценностями, а потому и планировать их лучше отдельно друг от друга.
Планирование рабочего времени
Его особенность часто в том, что задачи зависят от других людей: клиентов, подчиненных, начальства. Какие-то дела нам назначают «сверху», какие-то нам приходится встраивать в расписание, чтобы было удобно клиентам. У рабочих задач чаще всего бывает привязка к конкретному времени, и поэтому в большинстве своем они жесткие. Их стоит планировать в первую очередь, а дальше выстраивать весь остальной перечень дел вокруг это твердой конструкции.
Планирование личного времени
Одна из частых ошибок многих — не планировать личное время вообще. Просто закидывать в общий список дел какие-то личные задачи и решать их по остаточному принципу. Из-за этого легко забыть про оплату квартиры, покупки, встречи с друзьями и обещания. А еще при таком подходе легко выгореть: когда вы не планируете личное время, у вас не получается отдыхать и расслабляться, как следует.
Поэтому, если вы пользуетесь программой-планировщиком, создайте проекты для каждой значимой сферы (например: работа, личные дела, саморазвитие) и распределите свои задачи между ними. После этого вы сможете в любой момент разделить списки на отдельные сферы, чтобы быстрее разобраться в задачах.
Принцип разделения сфер распространяется не только на списки дел, но и на любые техники планирования дня. Например, если вы пользуетесь матрицей Эйзенхауэра, заведите отдельную матрицу для работы и отдельную для дома.
Секрет 7. Совместный доступ к задачам
Заметная часть времени у человека уходит на взаимодействие с другими людьми. Если вы работаете в коллективе, то неизбежно будете отвлекаться на согласование совместной работы. А если вы руководитель, вам придется тратить время на поручения и последующий контроль.
Однако сегодня эти взаимодействия можно упростить. У современных таск-менеджеров появилась очень полезная функция: совместный доступ к задачам и проектам. Нам больше не нужно никуда ходить и никуда звонить: чтобы поделиться задачами с другими людьми, достаточно создать эти задачи в своем планировщике. Вот как это работает в SingularityApp:
- Создаем проект. Перемещаем в него те задачи, которые хотим поручить сотруднику.
- Кликаем по проекту правой кнопкой мыши и выбираем в контекстном меню пункт «Пригласить в проект».
- Появляется окно, в которое мы вводим почту сотрудника. Почта должна быть привязана к его аккаунту в Сингулярити.
После этого проект, со всеми входящими в него задачами, начнет отображаться в программе у сотрудника. А мы, в свою очередь, сможем наблюдать за выполнением задач и контролировать ход работы.
Если нужно, добавьте к проекту заметку с пояснениями. А к особо сложным задачам можно прикрепить инструкцию в виде подробного чек-листа.
Секрет 8. Зеленые зоны
Самое уязвимое место любого расписания — это непредвиденные дела и форс-мажоры. Встреча с клиентом продлилась больше запланированного? На дорогах пробки? Все, наше «идеальное расписание» начинает разваливаться прямо на глазах.
Чтобы сделать расписание более устойчивым, в него добавляют так называемые «зеленые зоны». «Зеленые зоны» — это резервные промежутки времени, на которые ничего не запланировано. Если в течение дня появляются непредвиденные дела, мы безболезненно выполняем их за счет этих резервов и снова возвращаемся к расписанию.
Давайте попробуем создать такие «зеленые зоны» в SingularityApp. Для этого откроем сетку с планом на день и равномерно добавим в нее 3-4 получасовых задачи. Вот как это будет выглядеть:
Теперь расписание получило дополнительный запас прочности. Если что-то пойдет не так, мы сможем выровнять его за счет «зеленых зон». Если же ничего не случится, мы используем эти резервы для выполнения любых задач из своего списка. Метод ALPEN, кстати, на этом и строится — попробуйте внедрить время отдыха в своё расписание.
Чтобы «зеленые зоны» стали действительно зелеными, для них нужно создать отдельный проект (например, «Резервы времени») и назначить ему соответствующий цвет.
Секрет 9. Семейные проекты
На работе мы выполняем задачи совместно с другими людьми и считаем это нормальным. Но когда дело доходит до личных дел, мы почему-то очень часто стараемся делать все в одиночку. А ведь многие домашнее дела гораздо удобнее и полезнее выполнять всей семьей. Например:
- Делать покупки.
- Оплачивать счета.
- Готовиться к отпуску.
- Заниматься благоустройством дома и т. д.
Если ваш планировщик поддерживает совместный доступ к задачам, попробуйте создавать «семейные проекты». Вот как это можно сделать в программе SingularityApp:
- Создайте в своем планировщике новый проект, например, «Список покупок».
- Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Пригласить в проект».
- Введите в окошко почтовый адрес другого члена вашей семьи. Его почта должна быть привязана к аккаунту в Сингулярити.
Пользоваться таким списком очень удобно. Во-первых, все члены семьи, независимо друг от друга, могут добавлять в него новые пункты. Во-вторых, каждый может прийти с этим списком в магазин и не бояться, что продукты уже купил кто-то другой.
Секрет 10. Контекстное планирование
Для выполнения каждой задачи требуются определенные условия. Например, чтобы помыть посуду, нужно находиться на кухне, а чтобы купить хлеб — в магазине. Такие условия в тайм-менеджменте называются контекстами.
В некоторых случаях мы без проблем можем создавать эти контексты сами. Нужно помыть посуду? Отправились на кухню. Нужно купить хлеб? Оделись и пошли в магазин.
Однако такой подход зачастую не очень эффективен. И вот почему:
- Условия часто от нас не зависят. Например, чтобы «устроить пикник» нужен контекст «хорошая погода». На погоду мы, естественно, повлиять не можем.
- Некоторых условий проще дождаться, а не создавать их. Например, у нас есть задача «покрасить беседку на даче». И что, мы прямо сейчас все бросим и поедем красить беседку? Разумеется, нет: мы просто дождемся ближайшей плановой поездки на дачу.
Для решения этих проблем в тайм-менеджменте предусмотрена техника контекстного планирования. Ее идея в том, чтобы привязывать выполнение задач не ко времени, а именно к контексту. Например:
- Покрасить беседку → Когда поеду на дачу.
- Устроить пикник → Когда будет хорошая погода.
- Купить лампочки → Когда буду идти с работы.
В таск-менеджерах этот метод можно реализовать с помощью тегов. Нужно заранее создать отдельный тег для каждого значимого контекста и привязать к ним соответствующие задачи.
Когда мы оказываем в нужном контексте (например, приходим в магазин или приезжаем на дачу), мы кликаем по тегу и смотрим, какие задачи прямо сейчас нужно выполнить.
Секрет 11. Задачи с чек-листами
Есть особая категория дел, из-за которой у людей часто возникают проблемы. Это так называемые «сложные» (или «составные») задачи. Например:
- Собрать чемодан перед командировкой.
- Опубликовать статью на сайте.
- Испечь хлеб в хлебопечке.
- Проверить вещи перед выходом из дома и т. д.
Эти задачи состоит из множества отдельных шагов, поэтому их выполнение требует хорошей памяти и внимания.
Вот тут-то и начинаются проблемы. Забыли положить в тесто дрожжи? Хлеба не будет. Забыли положить в чемодан зарядку для телефона? Командировка превращается в сплошной квест «заряди телефон».
Решение этой проблемы известно давно: использовать чек-листы. Нужно записать все этапы сложной задачи на отдельном листочке и «подглядывать» в этот список во время выполнения задачи.
В SingularityApp и в некоторых других современных планировщиках чек-листы можно прикреплять непосредственно к задачам. Вот, например, как будет выглядеть чек-лист для еженедельной задачи «Уборка на кухне».
Главное преимущество планировщиков в том, что эти чек-листы являются многоразовыми. Мы составляем их один раз, а потом пользуемся ими снова и снова. Кроме того, мы можем легко внести в чек-листы любые коррективы, без необходимости создавать их заново.
В управлении временем часто возникает одна серьезная проблема, которую люди порою даже не замечают. Она называется «день сурка» или «топтание на одном месте». Выглядит это так:
Человек тщательно планирует каждый свой день и добросовестно выполняет все поставленные задачи. По всем формальным признакам он считается «хорошим тайм-менеджером».
Вот только его жизнь от этого почему-то никак не улучшается: он годами находится там же, где и был. Если у него и есть какие-то цели, они остаются просто мечтами, которые никогда не сбываются.
Обычно эта проблема возникает из-за того, что цели и повседневные задачи человека не связаны друг с другом. Например, у него есть цель «получить повышение на работе», но это никак не отражено в его ежедневном списке.
Чтобы избежать «дня сурка», нужно не просто планировать задачи, а выстраивать так называемую иерархию планов. Идея в том, чтобы планы нижнего уровня всегда опирались на планы верхнего уровня. Например:
- Планируя день, мы должны стремиться выполнить свой план на неделю.
- Планируя месяц, мы должны учитывать свои планы на год и т. д.
С помощью этого принципа мы прочно связываем свои большие и маленькие цели с повседневными делами.
Планировать по этому принципу удобно в тех программах, которые поддерживают оконный режим. В одном окне мы открываем план верхнего уровня (например, на неделю), а в другом — план нижнего уровня (например, на день). Вот как это выглядит в программе SingularityApp:
Само планирование обычно затруднений не вызывает. Мы смотрим на недельные задачи и думаем, что можно сделать прямо сегодня для их выполнения. Простые задачи (например, «оплатить хостинг») достаточно просто скопировать.
Заключение
Итак, мы с вами разобрали несколько современных методов планирования времени. Напоследок еще пара советов.
- Регулярно анализируйте свой тайм-менеджмент. В конце каждого периода (дня, недели, месяца) подводите итоги: что у вас получилось, а что — нет? Такой подход помогает вовремя выявлять и исправлять проблемы в планировании.
- Изучите возможности своего планировщика. Хотя бы бегло полистайте мануалы и совершите несколько небольших «экскурсий» по меню программы.
Возможно, что многие функции программы вам прямо сейчас не понадобятся. Но если однажды возникнет проблема, которая решается с помощью этих функций, вы будете знать, где их найти.
Если постоянно заваливает работой и домашними делами, возможно, стоит пересмотреть подход к планированию. Управление временем — целая наука. Рассказываем, как работает тайм-менеджмент и как управлять своим временем
Что такое тайм-менеджмент
Экономист Питер Друкер писал, что менеджмент будет все больше выходить за рамки коммерческих предприятий, где появился в попытке организовать производство вещей.
Тайм-менеджмент — это техники и методы для управления временем. Это самоорганизация и управление собой. Тайм-менеджмент помогает человеку или компании планировать время и экономить ресурсы.
Например, если завалило работой, а вы не знаете, за что браться в первую очередь, следует расставить приоритеты. Матрица Эйзенхауэра помогает разобраться, какие задачи срочные и важные, а какие просто отвлекают. Не стоит забывать и про знаменитое «правило Парето», согласно которому всего 20% усилий приносят 80% результата и наоборот.
Чем больше задуманного мы успеваем сделать, тем лучше качество нашей работы и жизни в целом. А в условиях цифровой трансформации и ускорения изменений, четкое распоряжение временем помогает сохранять фокус на целях, не отклоняться от курса и в конечном итоге не стать «сбитым летчиком» на рынке труда.
Принципы тайм-менеджмента
Практически все существующие методы управления временем состоят из трех компонентов: приоритизации, планирования и структурирования.
- Приоритизация. Чтобы выполнить задачу, нужно определить, насколько она срочная, сложная и важная, и только потом приступить к ее выполнению.
- Планирование. Чтобы выполнить задачу, нужно разобраться, когда ее следует сделать и сколько времени на это уйдет.
- Структурирование. Чтобы выполнить задачу, нужно понять, как отслеживать ее выполнение и результаты.
Большая часть техник тайм-менеджмента опирается на структурирование и приоритизацию, и только малая часть — сложная комбинация всех трех принципов. Мы разберем 15 лучших методов тайм-менеджмента: от простых техник к сложным системам управления.
Лучшие методы тайм-менеджмента
1. Подготовка с вечера
Подготовка с вечера подойдет тем, кому трудно вставать рано утром — совет психолога Ника Уигнала [1]. Записывайте рабочие и личные задачи на завтра в конце рабочего дня. Так вы поймете свою нагрузку заранее и распределите задачи без утренней спешки. Можно готовить вечером план задач, рабочую одежду или обед с собой, если вы работаете вне дома.
План задач на завтра можно составлять в блокноте на бумаге или в приложении
2. Хотя бы N минут
Метод помогает справиться с прокрастинацией — откладыванием задач «на потом», даже если это важные или срочные дела. Если вы не хотите ничего делать, попробуйте начать хотя бы с нескольких минут на задачу: пять или десять. По мнению Джулии Мюллер, профессора Университета Лейпцига, так у человека останется право передумать, и оно повышает чувство контроля над ситуацией. Он перестает думать, что его принуждают делать что-то, чего он делать совершенно не хочет [2], поэтому дальнейшая работа идет легче.
3. Дедлайны
Ставьте четкие сроки сдачи работы — дедлайны. Понятные сроки стимулируют работать быстрее и помогают справиться с прокрастинацией. Исследователи Массачусетского технологического института выяснили, что даже самостоятельно установленные дедлайны помогают сдвинуть дела с мертвой точки [3]. При этом такие сроки работают хуже внешних дедлайнов, которые ставит руководитель или конкурсная комиссия. В личных делах внешним куратором может быть друг, коллега или родственник.
4. Поедание «лягушки»
Бизнес-тренер Брайан Трейси предлагает съедать «лягушку» каждое утро [4]— делать самую сложную и неприятную задачу самой первой. С утра мозг меньше нагружен информацией, поэтому вам будет проще справиться с трудным делом. После такой задачи все остальные покажутся пустяковыми и на них по-прежнему останутся силы.
5. Мелкие задачи
Это полная противоположность предыдущему методу. Делайте мелкие задачи — на 1–2 минуты — первыми, по возможности в тот же момент. Например, проверьте почту и оборудование, отправьте запросы или раздайте задачи. Это правило взято из метода Getting Things Done (GTD) бизнес-тренера Дэвида Аллена [5].
6. Автофокус
Метод «автофокуса» подойдет людям, которые часто работают с задачами без дедлайна. Два предыдущих принципа обязывают выбирать дело, и это чувство обязанности вызывает отторжение. Автор метода Марк Форстер считает [6], что сначала следует выписать все дела в единый список, а потом медленно его прочитать, пока не захочется остановиться на одной задаче. Объем задачи не имеет значения, важнее желание сделать ее прямо сейчас. Если получилось завершить дело сегодня — вычеркните его. Не получилось — перенесите в конец списка, и прочитайте его заново.
7. Сделайте это завтра
Автор книги «Сделай это завтра» [7] Марк Форстер рекомендует не браться за срочные задачи сразу, а откладывать их на завтра. Для этого нужно вести закрытые списки дел. В закрытый список невозможно добавить новую задачу, но можно занести в список на следующий день. Такой подход помогает сохранять фокус на текущих делах и делать только свою работу.
Форстер разделяет «свою настоящую работу» и «занятость». Настоящая работа помогает продвигаться в бизнесе или профессии. Здесь вы полноценно применяете свои навыки и знания. Часто выходите из зоны комфорта — делаете то, чего не делали раньше. Работать по-настоящему сложно, такая работа может вызывать небольшое сопротивление.
Занятость появляется, когда вы откладываете настоящую работу ради мелких задач. Деятельность — не то же самое, что действие. Если работа вызывает ощущение перегруженности, но не кажется сложной, — скорее всего, это занятость. Настоящая работа бывает сложной, но не заставляет чувствовать себя «белкой в колесе».
8. Деление большой задачи
Эту технику также называют поеданием салями или слона по кусочкам. Глобальная задача может испугать объемом. Чтобы к ней приступить, следует разложить большую задачу на небольшие этапы, декомпозировать. Например, «запуск нового проекта» звучит громко и давит ответственностью. Но когда в нем появляются конкретные шаги, становится проще: «начать исследование аудитории» → «поговорить с Сашей по пунктам анализа» → «изучить результаты» → «подготовить макет по результатам исследования». Задача «обрастает» конкретикой и уже не кажется невыполнимой миссией.
9. Одна задача в один промежуток времени
Многозадачность в интеллектуальном труде не работает. В 2009 году исследователи из Университета Стенфорда провели эксперимент [8]. Они выяснили, что когда человек делает несколько интеллектуальных дел одновременно, например, читает и разговаривает по телефону, то хуже запоминает и содержание разговора, и прочитанное. При этом не может определить, какая информация была важной, а какую можно было опустить. Если человек работает только над одним делом в один промежуток времени, он лучше справляется с задачей и хорошо запоминает информацию.
10. Методы фиксированного времени
Сюда относят методы работы по таймеру. Если завести привычку работать по таймеру, вы будете знать цену своему времени, работать продуктивнее, научитесь управлять ожиданиями, натренируете силу воли и предотвратите выгорание.
Техника Pomodoro. Метод помидора — это «система 25 минут» Франческо Чирилло. «Помидором» называют отрезок времени в 30 минут — 25 минут на работу и пять минут на отдых. Вы работаете 25 минут, делаете пятиминутный перерыв, затем снова уходите в работу. Через каждые четыре повтора — перерыв 30 минут.
Кстати, таймер называется «помидорным» потому, что Франческо Чирилло вначале использовал небольшой кухонный таймер в виде помидора.
Чаще всего таймер Pomodoro выглядит так
(Фото: bakunin.com)
Метод «90 на 30» Тони Шварца [9] и метод «52 на 17», который появился в результате исследования сервиса The Muse [10], строятся по похожему принципу. Первое значение — время в минутах, которое нужно отводить для работы, второе — время для перерыва.
Можно сказать, что это модификация дедлайнов, но в них жестко ограничивается само время на работу. Обилие коротких перерывов помогает «разгружать мозг», сменить деятельность и отвлечься.
Если хотите попробовать методы на практике, помните, что в них одинаково важны не только промежутки работы, но и промежутки отдыха. Чтобы методы работали, важно отдыхать и возвращаться к задаче в установленное время.
11. Принцип девяти дел
Этот метод основан на иерархии задач. Согласно принципу, в течение дня нужно «закрыть» одну крупную задачу, три задачи поменьше и пять мелких. Подходят дела вроде подготовки к встрече с будущими клиентами, и задачи попроще, например покупка корма питомцу. Так домашние дела не пропадают из вида и входят в расчет собственной нагрузки.
Вариация этого метода — «принцип трех дел» Криса Бейли [11]. Этот метод поможет тем, кто легко погружается в рутину и не уделяет должного внимания своим долгосрочным целям. По мнению Бейли, нужно завершать три дела в день, которые приближают вас к достижению глобальной цели. Например, час в день делать грамматические упражнения на английском или сформировать заявку на стипендию, если ваша глобальная цель — учеба за рубежом.
12. Канбан
Канбан — это метод организации работы, чтобы распределять нагрузку между людьми и делать работу точно в срок. Метод помогает видеть нарастающий темп работы и ничего не забывать. Наравне со Scrum, канбан является одним из ключевых методов системы управления Agile, которую также надо внедрять с умом, чтобы не добиться противоположного результата.
Классический канбан — это таблица с тремя столбцами «Нужно сделать», «В работе» и «Сделано». Но столбцов может быть и больше, например, по количеству этапов в вашем проекте или на производстве, а их названия также могут меняться по усмотрению компании.
Все дела по умолчанию заносятся в первый столбец отдельной строкой или на отдельном стикере, карточке. Потом они перетаскиваются из одного в другой, пока, не попадут в последний столбец. Благодаря такому «перетаскиванию» можно легко отследить прогресс отдельного человека и всей команды.
13. Хронометраж
Экономист и автор книг по тайм-менеджменту Глеб Архангельский считает, что в основе планирования — понимание, где время расходуется эффективно, а где не очень. Архангельский предлагает планировать в три этапа.
- Зафиксировать. В течение нескольких недель раз в один-два часа фиксируйте выполненные задачи и время, которое понадобилось на их выполнение. Дела на две-три минуты можно опустить. Цель этапа — фиксация, стороннее наблюдение за собой.
- Найти важное. По прошествии этих недель отметьте в той же тетради, когда время было потрачено с пользой, когда можно было сделать задачу быстрее, а когда время пропало впустую.
- Планировать. Скорректируйте расписание и процесс работы на основе своей статистики.
14. Матрица Эйзенхауэра
Система ведения дел и приоритизации, которую придумал 34-й президент США Дуайт Эйзенхауэр в середине XX века. Все текущие и будущие дела распределяют по четырем категориям матрицы в зависимости от их срочности и важности. Матрицей сложно пользоваться постоянно, но можно периодически к ней возвращаться, если завалило работой и домашними делами. Вот как ей пользоваться.
Матрица Эйзенхауэра
- Важно и срочно — сделать. Это задачи с дедлайнами. Например, завершить проект для клиента, отправить черновик статьи, ответить на важные письма, забрать детей из школы. Если их не сделать, это чревато неприятными последствиями.
- Важные и несрочные — запланировать. Это дела без крайнего срока, которые, нужны для вашего роста. Например, сходить в спортзал, заняться изучением иностранного языка, пойти на нетворкинг-сессию. Такие дела нужно планировать заранее, чтобы не потерять.
- Неважные и срочные — делегировать. Рутина, которая не требует специфических навыков. Например, выложить посты в блог, приготовить еду, сделать рассылку для коллег, поставить одежду в стирку. Эти задачи стоит аккуратно и обоснованно делегировать своим сотрудникам или коллегам, чтобы освободить свое время для важных и срочных дел.
- Неважные и несрочные — удалить. Это занятия, которые не приносят пользы в работе и не помогают достигать цели. Например, листать ленту в соцсетях, играть в видеоигры, смотреть телевизор. Такие дела забирают много времени, поэтому их нужно контролировать или отказаться вовсе.
15. Тайм-менеджмент по хронотипу
Метод подойдет тем, кто хочет составить для себя идеальный распорядок дня. Кандидат медицинских наук и клинический психолог Майкл Бреус считает [12], что существует четыре хронотипа. У каждого из них свое идеальное время для пробуждения, пик продуктивности и режим сна:
- «Медведи». Им комфортно просыпаться с 7 до 11 утра, пик продуктивности приходится на период с 11 до 18 часов, а отход ко сну должен быть не позднее 23 часов.
- «Львы». Могут просыпаться без будильника с 5:30 до 10 утра, наиболее продуктивны с 10 до 17, уйти на боковую им лучше до 22:30.
- «Волки». Очень тяжело встают по утрам, их время с 7:30 до 12 часов, эффективно работают до 20 часов и легко уходят спать в 00:00.
- «Дельфины». Люди с беспокойным режимом сна, поэтому даже если они встают с 6 до 10, могут легко заснуть обратно. Чтобы уснуть к полуночи, им нужно убрать любые экраны за два часа до сна. Пик их активности — с 10 до 18 часов.
Бреус считает: если подстроить личное и рабочее расписание под собственные биоритмы, качество жизни станет намного лучше. Вы также можете ознакомиться с советами Германа Грефа, Павла Дурова и других бизнес-лидеров о том, как и когда лучше работать и отдыхать.
Приложения для управления временем
Эти приложения пригодятся, чтобы управлять задачами. Они подходят для большинства методов тайм-менеджмента из нашего списка.
- Focus To-Do — таймер Pomodoro и таск-менеджер одновременно.
- Trello — канбан-доска для личных нужд и работы в команде.
- Forest — таймер для телефона: пока вы не трогаете свой смартфон, на его экране растет дерево. Стоит вам разблокировать его в неположенное время, дерево погибает.
- Notion — база данных для хранения и систематизации практически любой входящей информации.
- Todoist — планировщик, который можно настроить под разные методы планирования, в том числе матрицу Эйзенхауэра.
- SingularityApp — таск-менеджер, который умеет переделывать письма из электронной почты в задачи.
Книги по тайм-менеджменту
Эти книги дополняют статью и раскроют техники подробнее.
Руководитель должен уметь не только ставить цели, вдохновлять сотрудников, но и управлять собственным и командным рабочим временем. Понятие, определение этапов, суть, виды, правила и методы эффективного тайм-менеджмента раскроем в сегодняшней статье.
Планирование рабочего времени с помощью ЛидерТаск
Составляйте списки дел на каждый день в планировщике ЛидерТаск, разбивайте их на подзадачи и формируйте древовидную структуру для более успешного выполнения сложных задач. Обязательно занимайтесь планированием рабочего дня, чтобы стать продуктивнее в карьере и личной жизни.
Скачать ЛидерТаск
🟠 Содержание: | Рабочий день руководителя |
🟠 Раздел: | Тайм-менеджмент |
🟠 Время прочтения: | 8 минут |
🟠 Автор: | Ярослав Кириллов |
Тайм-менеджмент и его значение для эффективного руководства
Грамотное руководство — главный ключ к успеху любой компании, стремящейся к процветанию и развитию. А характерная особенность каждого хорошего руководителя — умение рационально использовать рабочее время, все успевать, своевременно исполнять управленческие обязанности.
При этом современный руководитель хоть и принимает важные решения для компании, но также обязан следить и управлять не только личным рабочим временем, но и временем своих подчиненных, всей фирмы в целом. Данную задачу можно выполнять как самостоятельно, так и при помощи секретаря.
Основная задача планирования рабочего дня руководителя
Ключевая функция тайм-менеджмента — устранить дефицит времени, решить проблему с его постоянной нехваткой для решения запланированных задач. Эффективное планирование избавляет от необходимости перерабатывать, спешить, суетиться, оставляя силы для чего-то действительно важного.
Кроме того, выстроенные дисциплина и организация в офисе решают вопрос с отсутствием плана, большим скоплением неоконченных дел, повышают мотивацию в коллективе, избавляют от синдрома постоянной усталости и навсегда закрывают неприятную проблему с завершением работы дома.
Мифы о тайм-менеджменте
Основная суть навыка была сформулирована еще в Древнем Риме, почти две тысячи лет назад. Ведь управление временем интересовало людей с древности. В частности данным вопросом подробно занимался Сенека — философ-стоик, поэт и государственный деятель. Немудрено, что с тех пор сфера обросла массой мифов и заблуждений, как и любая другая тема, связанная с самосовершенствованием и повышением личной эффективности.
Разберем данные убеждения, чтобы понимать, чему в данной области стоит верить, а что наоборот менеджеру не следует рассматривать всерьез.
Миф 1. Время человеку неподвластно
Часть утверждения верна, ведь люди и вправду не в состоянии повернуть время вспять, изменить его скорость или откорректировать другие его законы.
Однако любой человек имеет возможность научиться управлять собственными действиями, грамотно организовать деятельность без затрат. А это позволяет каждому контролировать личную и профессиональную жизнь, располагать имеющимися трудовыми часами максимально эффективно, за меньшее время делать больше полезной работы.
Миф 2. Эффективная работа — это всегда пахота, интенсивный труд
Корень заблуждения таится в том, что большинство людей не понимает сути управления временем. Большая нагрузка, отсутствие отдыха, упорный и непрерывный труд зачастую приводят к переутомлению, апатии и даже депрессии. А в таком состоянии невозможно повысить личную продуктивность, достичь основных целей.
Управление временем предполагает не увеличение объема взятых на себя работ, а концентрацию большей части времени на полезных задачах, нужных действияx. Кроме того, эффективное управление помогает избегать «хронофагов» — пожирателей времени.
Миф 3. Планирование лишает человека свободы
Многие люди стараются не связываться с тайм-менеджментом, поскольку пребывают в убеждении, что управление временем сковывает, превращает живого человека в робота, который существует строго в соответствии с рациональным графиком. Однако это не так.
Грамотное и рациональное распределение рабочего времени предполагают не только выполнение проектов, но и оставляют время на отдых. Тайм-менеджмент помогает с легкостью выполнить большое количество рабочих и личных задач без напряжения, надрыва и прокрастинации, а затем спокойно провести время в кругу близких или занимаясь спортом и творчеством.
Правила и принципы планирования рабочего времени
Существует несколько общих рекомендаций по планированию успешного рабочего дня, которые позволят не только начальнику, но и человеку на любой другой должности быть в несколько раз эффективнее на протяжении всех трудовых будней. Рассмотрим их немного подробнее.
Правило 1. Подъем в одно и то же время
Поддержание дисциплины ума и тела на протяжении всего дня возможно только с соблюдением начальной стадии любого планирования. А именно — утреннего подъема в один и тот же час. Дополнительные бонусы такого вставания — отдохнувший организм, прилив сил.
Правило 2. Позитивный настрой в начале дня
Утреннее настроение сильно влияет на достижение целей в течение всего дня. Ведение дневника благодарности, минутки самомотивации, чтение аффирмаций и т.д. — прекрасные привычки для ранних часов, которые можно сделать сразу после подъема.
Правило 3. Правильное начало суток
Гармоничный день невозможен без благоприятного утра, тон которому задают выспавшийся и отдохнувший организм, заряженный энергией и бодростью. Поэтому ни в коем случае не жертвуйте хорошим сном, полезным завтраком ради сиюминутных желаний вечером и ночью. Тайм-менеджмент велит правильно расставлять приоритеты.
Правило 4. Учет разных факторов при планировании трудовых будней
Каждый человек обладает определенными периодами активности в зависимости от собственных биоритмов. Необходимо выяснить время пиков личной производительности, наблюдая за собой в течение нескольких дней или недель. После этого при планировании дня стоит размещать самые важные дела на продуктивные суточные интервалы, тогда как периоды спада лучше оставить для отдыха, перерывов, обедов и т.д.
Правило 5. Обязательные перерывы в течение дня
Небольшой отдых в течение трудового дня необходим любому человеку, т.к. он позволяет организму восстановиться, вернуть концентрацию внимания для работы. Длительность и частота перерывов устанавливаются каждым индивидуумом в персональном порядке. Однако желательно находить в каждом часе хотя бы пару минут для отдыха. Их можно использовать для наведения порядка на рабочем столе, мытья кружки, поливки цветов, прогулки на свежем воздухе и пр.
Правило 6. Доведение дел до конца
Постоянные скачки от одного дела к другому, отвлечение на мелкие и несущественные действия (звонки, ответы на сообщения, разговоры с коллегами) приводят к краже времени. Старайтесь доводить каждый процесс до логического завершения, прежде чем приступите к другому.
Правило 7. Использование свободного времени с пользой
Неинформативные совещания, простаивания в очередях и пробках, полеты в самолетах нещадно убивают время. Такие периоды можно заполнять полезной деятельностью, например, слушать развивающие курсы или аудиокниги, создавать график на следующий день.
Правило 8. Придерживание принципа «70 на 30»
Типичная ошибка новичков, осваивающих тайм менеджмент — планирование всего времени, тогда как заносить в ежедневник стоит лишь около 70% дел, оставляя несколько часов на форс-мажоры и иные обстоятельства. Кроме того, оставшиеся 30% свободного времени избавят человека от неприятного ощущения себя роботом, чувства заточения в жесткие рамки, сохранят нервную систему от переутомления и перегруза.
Также при составлении индивидуального графика очень важно реалистично подходить к собственным возможностям, не заваливать себя огромным количеством задач. Лучше гарантированно успеть малое число важных дел, чем чувствовать себя загнанной лошадью в мыле.
Правило 9. Предварительное составление списка дел
Вечернее составление графика дел на завтра — возможность ничего не упустить в утренние и дневные часы следующего дня. При этом необходимо не просто записывать актуальные задания, но и устанавливать для них степень важности, распределять по колонкам, чтобы в первую очередь обращать внимание на глобальные, а не мелкие задачи.
Правило 10. Возвращение всех вещей на место
Поиск пропавших предметов неминуемо тратит в разы больше времени, нежели возвращение всех вещей на место сразу после их использования. Организация рабочего места также позволяет экономить драгоценные минуты в течение дня: поэтому предварительно лучше подготовить специальный органайзер для ручек, папку для бумаг, ящик для документов или чеков и пр.
Правило 11. Ведение здорового образа жизни
Хорошее самочувствие, позитивный настрой, положительная энергия сильно влияют на высокую продуктивность руководителя, работника офиса и любого другого сотрудника компании. Поэтому каждому человеку рекомендуется регулярно заниматься спортом: фитнесом, плаванием, йогой, бегом.
Правило 12. Удовлетворение от своей деятельности
Любовь к собственной деятельности является лучшим способом мотивации и самоорганизации для любого специалиста. Удовлетворенность своим делом позволяет планировать и осуществлять профессиональную деятельность без ощущения напряжения и чувства недовольства.
Методы планирования времени
Большинство людей знакомо с различными методами тайм-менеджмента. Однако мы рассмотрим самые действенные и продуктивные из них, которые подходят каждому руководителю во время осуществления профессиональной деятельности вне зависимости от масштаба управляемой им компании, применяемых технологий и количества подчиненных.
Метод «Альпы»
Эффективная техника, разбивающая крупную задачу на мелкие по принципу пошагового восхождения на гору. Она включает в себя пять стадий планирования:
- Составление списка задач.
- Оценка продолжительности, необходимой для выполнения заданий.
- Выделение нужного времени в графике личных дел для каждого поручения в соотношении примерно 60% к 40%, где 40% — свободное время.
- Составление пошагового плана по выполнению или делегированию приоритетных задач с указанием длительности всех ступеней.
- Учет выполненных и невыполненных пунктов плана.
Главная проблема данного метода заключается в том, что не всякий человек обладает умением прогнозировать точный срок для выполнения той или иной задачи. Поэтому крайне не рекомендуется расписывать делами все рабочее время. Лучше оставить 40% графика на непредвиденные обстоятельства и незапланированные действия.
Матрица Эйзенхауэра
Популярная методика, разработанная одним из самых продуктивных и деятельных президентов США Дуайтом Эйзенхауэром. Он предложил составить схему, по которой все дела должны быть расписаны в табличку, состоящую из четырех групп:
- Важные и срочные задачи. Здесь указываются вещи, которые ни в коем случае нельзя откладывать, т.к. от их четкого выполнения напрямую зависит будущая карьера. Например, покупка билетов для важной командировки, подписание контракта с крупными заказчиками или срочного приказа.
- Важные и несрочные дела. Тут прописываются задания, с которыми можно не спешить, но от них зависит личная продуктивность и продвижение по карьерной лестнице. Например, знакомство с новыми сотрудниками, проверка ремонтных работ в офисе, прохождение курсов и тренингов, посещение мероприятий, изучение иностранных языков.
- Неважные и срочные задания. Здесь чаще всего рассматриваются дела, которые можно и нужно делегировать и разделить по подчиненным или помощникам для высвобождения времени для осуществления собственных обязанностей. Например, заказ канцелярии, рассылка пригласительных писем партнерам, вызов мастера для починки принтера.
- Неважные и несрочные задачи. Тут оказываются дела, не несущие никакой пользы для компании и профессиональной деятельности. Например, личные разговоры и встречи во время работы, просмотр социальных сетей.
Расстановка приоритетов с помощью матрицы позволяет обращать внимание на наиболее глобальное, не отвлекаться на ненужное. Также все дела записываются в одном месте, будут соответствовать условиям и порядку выполнения по каждой группе матрицы, поэтому ничего не теряется и не забывается.
Ошибки в тайм-менеджменте руководителя
Несколько полезных методик для тайм-менеджмента руководителя, которые можно применить и попробовать в своей команде, мы рассмотрели выше. Однако стоит отдельно рассказать и об ошибках, с которыми можно столкнуться в тайм-менеджменте. Основная ошибка руководителей при распределении рабочего времени заключается в том, что они стараются перевыполнить план и одновременно решать сразу несколько задач. Нередко подобная тактика приводит к обратному результату: усталости, работе с надрывом, срывам сроков всех проектов, форс-мажорам.
Еще один образец глобального промаха в тайм-менеджменте заключается в неумении пользоваться услугами секретарей, а также непонимании, как делегировать обязанности, привычке все контролировать, переделывать за сотрудниками, раздавать навязчивые советы по работе. Во избежании этого необходимо учиться доверять другим людям, давать им больше поручений, высвобождая время для собственных обязанностей. Сотрудники не должны всегда подчиняться руководителю, поэтому необходимо строить доверительные отношения для повышения коммуникации в команде и большей продуктивности.
Немалой оплошностью является и невыстроенная, неумелая коммуникация с подчиненными. Для разрешения данной проблемы отлично подходит программа ЛидерТаск, в которой доступны для работы корпоративный онлайн-чат, возможность контроля и анализа действий каждого работника и отдела.
Пример распорядка рабочего дня
Руководитель может планировать свой день разными методами. Приведем конкретный пример удачного распорядка дня, составленного с помощью матрицы Эйзенхауэра:
Сектор А.08.00 — 08.30. Планерка по продажам.08.50 — 09.00. Почта, ответы партнерам, клиентам.09.40 — 10.20. Покупка билетов для командировки.16.00 — 17.00. Встреча со спонсорами. | Сектор Б.10.30 — 11.20. Просмотр вебинара с обучающего тренинга.11.30 — 12.00. Знакомство с новыми сотрудниками офиса.12.20 — 12.40. Созвон с партнерами по бизнесу.13.30 — 14.30. Перерыв, отдых, обед. |
Сектор С.13.00 — 13.30. Покупка нового стола в офис.14.40 — 14.50. Просмотр нового дизайна на сайте.14.50 — 15.00. Просмотр комментариев на сайте. | Сектор Д.1. Смотреть социальные сети.2. Смотреть новости.3. Смотреть Ютуб. |
Выполненные дела необходимо помечать цветом или вычеркивать из таблички.
Также при необходимости можно выбрать другую технику или расписать свой рабочий день в блокноте-органайзере, таблице excel или использовать для данной цели приложение ЛидерТаск, в котором есть удобный календарь руководителя с функцией расписания.
ЛидерТаск — приложение для планирования времени
Современный сервис, выполненный в стиле делового органайзера для организации встреч, задач, управления проектами и сотрудниками. Предлагает удобные инструменты для руководителя: цели, чек-листы, уведомления и напоминания по времени. Помогает быстро делегировать задачи подчиненным.
Содержит удобный ежедневник с расписанием на день, неделю, месяц, год. Дает возможность заранее планировать задачи разного уровня с помощью основы — шкалы времени. При необходимости позволяет удалять дела, отмечать метками или цветом выполненные задания.
Предлагает обучение, как работать в программе и вести календарь руководителя. Имеет онлайн- и оффлайн-режимы. Функционирует на трех языках: русском, английском, немецком. Синхронизируется на платформах Windows, Mac, Android, iOS, Web-version. Есть бесплатный и платные тарифы, возможно получить тестовый период разработки.
Заключение
Организация рабочего дня руководителя — настоящее искусство, которому стоит учиться и приобретать в этом плане все больше полезных практических навыков. Для грамотного составления графика необходимо уметь пользоваться правилами и методами тайм-менеджмента, а также специальными программами с календарем руководителя.
Однако подобные старания не пройдут без следа. Они помогут справляться с обязанностями, делать работу в несколько раз эффективнее, а значит повысить результативность всей команды и улучшить ежедневные показатели компании.
Как вести календарь руководителя?
Михаил Калашников
Вести календарь руководителя можно эффективно, следуя нескольким простым правилам:
1. Определять приоритеты.
2. Планировать заранее.
3. Использовать электронный календарь.
4. Оставлять свободное время.
5. Делегировать ответственность.
6. Планировать перерывы.
7. Регулярно обновлять календарь.
Почему руководителю важно планировать рабочее время?
Михаил Калашников
Планирование рабочего времени для руководителя — критически важный навык. Он позволяет установить приоритеты, оставить достаточно времени для неожиданных событий и управления кризисами, избежать фрагментации времени и многозадачности, а также улучшить профессиональные навыки. Все это может привести к повышению эффективности руководителя, увеличению продуктивности и успеху всей организации.
Пройдите тест и получите гарантированный бонус!
Поздравляем, вы прошли тест!
Вы в курсе как правильно управлять и планировать, но совершенству нет предела. Именно поэтому мы дарим вам скидку 15% на нашу программу, с которой вы будете на самой вершине эффективного управления.
Ваш купон для покупки:
Fromtest
Купить со скидкой
Поздравляем, вы прошли тест!
Вы на начальном пути к эффективному управлению, но чтобы стать Гуру на 100%. Вам предстоит идти дальше, учиться и нарабатывать навык. Мы дарим вам книгу «Секреты управления временем» и верим, что в ближайшее время вы постигнете азы эффективного управления.
Скачать книгу
Планирование рабочего дня руководителя с примерами
Планирование рабочего дня руководителя — это навык распределения целей и задач по времени, учитывая их приоритетность, необходимые ресурсы и разделение зон работы и отдыха. Управленцу, чтобы составить план на рабочий день или неделю нужно сформировать общий список дел и попытаться разнести дела таким образом, чтобы хватило времени на выполнение деловых задач и уделить кусочек времени лично себе, чтобы сохранить эмоциональное и физическое здоровье. Навык эффективного планирования рабочего времени нарабатывается постепенно и в этой статье я вам расскажу про несколько правил и методов эффективного планирования и тайм-менеджмента.
Как планировать руководителю рабочий день
Тайм-менеджмент — это набор специальных инструментов для более эффективного управления временем, чтобы больше успевать в условиях нехватки рабочих часов. Методики тайм-менеджмента позволяют распределить задачи таким образом, чтобы достичь выполнения большей части из них в намеченные сроки и не «увязнуть в текучке». Искусство тайм-менеджмента стало интересовать управленцев начиная со второй половины двадцатого века, когда Джеймс Маккей издал книгу под названием «Управление временем». Именно благодаря этой книге данный термин сильно распространился, а в наше время «ускоренной жизни» превратился в отдельную дисциплину. Руководящая должность возлагает на плечи управленца серьёзную ответственность, что влечёт за собой необходимость быстрого и, часто, одновременного выполнения сразу большого количества задач. Постоянный режим многозадачности при неправильной расстановке приоритетов в делах и неумении пользоваться достижениями науки приводит к эмоциональному выгоранию управленца, физической и психологической усталости, снижению продуктивности не только у него, но и у всей команды. Ошибки и способы качественного управления временем разбираются в нашем авторском тренинге тайм-менеджмента более подробно, чтобы:
- избежать ошибок и прийти к цели в более короткий.
- сохранять точность и пунктуальность
- выполнять задачи эффективно и без спешки
- уделять время и работе, и восстановлению сил.
Тайм-менеджмент руководителя: в чем причины сбоя
В современных условиях появление дефицита времени и его нехватка на качественное решение запланированных целей преследует многих управленцев. Можно очень стараться переделать массу дел в течение рабочего дня, но никак не получится увеличить количество часов в сутках. Постоянная переработка тоже не вариант, так как быстро накапливается хроническая усталость, а как следствие выгорание на рабочем месте и потеря вообще какой-либо концентрации. Основные причины дефицита времени:
- Суета — это черта, которая преимущественно проявляется у личностей с импульсивным характером
- Отсутствие плана. Некоторые неопытные руководители считают, что без плана они сами «раскидаются» с любыми задачами и как следствие получается скопление недоделанных задач.
- Демотивация время от времени проявляется у любого человека, который стремится к осуществлению крупных планов. Но, если она начинает быть постоянной, то долго сохранить внутренний покой не получится.
- Страх, что никто лучше меня не справится и от этого появляется «мандраж» делегировать часть поручений или поделиться полномочиями, чтобы найти время для более важной работы.
- Энергия. Авральная динамика на рабочем месте способна сломить даже самого «стойкого» директора. Нужно вводить в практику передышки во время рабочего дня и двигательную активность, что является залогом сохранения бодрого самочувствия без которого невозможно продуктивная деятельность.
Важным элементом в построении графика рабочего времени для любого начальника является помощь со стороны сотрудников, которые готовы поддерживать и выполнять указания. Для этого вам необходима сплоченная и мотивированная команда. Смотрите мою уникальную технологию объединения коллектива и применяйте.
Организация рабочего дня руководителя
Я предлагаю вам рассмотреть несколько важных правил эффективного планирования рабочего дня, которых стараются придерживаться начальники по всему миру. Что является основой для планирования рабочего времени:
- Старайтесь просыпаться и начинать работу в одну и то же время. Настроенные биологические часы — залог успешного начала дня. Если ложиться и вставать всегда в разное время, организм начинает истощаться и куда быстрее уставать.
- Вставайте заранее, чтобы собраться без спешки, сбивающей весь рабочий настрой.
- Группируйте стоящие перед вами задачи по тому или иному принципу. Например, по размер или по скорости приближения дедлайна.
- Распределите время на работу, домашние дела и отдых, что нужно для снижения частоты переключения внимания.
- Устанавливайте для команды чёткие даты. Они помогают избежать пустой траты ресурса и мотивируют.
- Применяйте правило Парето, гласящее, что лишь 20% самых крупных и сложных задач составляют 80% от результата. Поэтому вместо того чтобы день работать на пределе, сосредоточьтесь на самом важном.
- Не забывайте про перерыв. Отдых обязательно должен присутствовать, так как работа на износ приводит лишь к негативным последствиям.
- Свободное время старайтесь занять чем-то полезным, но в то же время доставляющим удовольствие: чтением книги, прогулкой.
- Не забывайте про принцип делегирования обязанностей. Руководитель не должен самостоятельно выполнять абсолютно все поставленные задачи. Делегировать можно: небольшие и рутинные дела, задачи, не требующие для их решения специальных навыков, срочные дела и др.
- В конце рабочего дня сверяйте полученные результаты с ожидаемыми, проводите работу над упущениями и планируйте то, что предпримете завтра.
Кроме советов от исследователей, существуют несколько методов распределения времени. Они представляют собой упорядочение дня с помощью соблюдения определённых техник. Методов существует более двадцати, но нами будут рассмотрены те, что доказали свою работоспособность на практике.
Как правильно распланировать свой рабочий день
Важнейшим правилом разработки рабочего расписания на день, неделю, месяц является концентрация управленца на выполнении каждой задачи с максимальной проработкой, чтобы не «оставлять хвостов». Выделяю следующие приниципы ведения рабочего расписания:
- каждый день/неделя/месяц должны заканчиваться планирование следующего
- проверяйте актуальность задач и если она потеряна, вычеркивайте ее
- устанавливайте измеримые сроки
- расставляйте приоритеты
- выделяйте ключевые направления деятельности
Примеры планирования рабочего дня руководителя
Чтобы рассматривать планирование рабочего дня руководителя с примерами нужно сказать, что в тайм-менеджменте очень важна специфика вашей должности. У кого-то работа связана с офисом и телефоном в более менее спокойном режиме, а у кого-то с постоянными разъездами и решением конфликтных ситуаций или нахождением на опасном производстве с риском для здоровья. Это накладывает отпечаток на общую картину составления графика и должна быть вами самим скорректирована, учитывая предлагаемые ниже методики тайм-менеджмента. Давайте для начала обсудим планировщик дня в виде вот такого бланка, который позволяет:
- составить хронологию выполнения дел
- учитывать временные ресурсы на звонки, совещания и поездки
- увидеть на что более всего уходит время
- скорректировать и более грамотно расставить приоритеты
Матрица Эйзенхауэра
Давайте выделим типы задач при планировании рабочего дня, которые принято использовать в тайм-менеджменте. Диверсификация целей была оформлена в виде матрицы президентом США, предложившим делить все дела и задачи на четыре группы:
- Срочные важные. Согласно теории, эти задачи могут на многое повлиять, поэтому «закрывать» их необходимо в первую очередь, причём независимо от размера. Так, например, покупка билетов на самолёт может отнять у вас всего 10 минут, но откладывать подобную задачу, если у вас деловая встреча в другому городе, точно не стоит
- Срочные не важные. Дела, дедлайн которых ещё не поджимает. Рекомендуется и претворять в жизнь постепенно и постоянно отводя им время в своем расписании;
- Несрочные важные — старайтесь делегировать сотрудникам;
- Несрочные неважные. Дела, не приносят никакой пользы. Сюда относится рутинная работа, просмотр телевизора, социальных сетей и прочего. Их Эйзенхауэр рекомендует вычеркнуть из списка вовсе.
Соблюдение матрицы помогает верно расставить приоритеты.
Методы «Альпы»
Получил данный метод управления временем своё название за метафоричное сравнение крупных задач с горами Альпами. Согласно данному методу, необходимо разбить одно большое дело на несколько задач. При этом большую часть — 60% — уделить необходимым делам, а остальную часть оставить внезапным и непредвиденным. Метод предполагает соблюдение следующего плана действий:
— выбор наиболее приоритетной задачи |
— составление прогноза; |
— её включение в расписание; |
— разделение задачи на несколько задач поменьше и прогнозирование сроков их выполнения; |
— отслеживание выполненных пунктов. |
ABC- или АБВ-анализ
Анализ — матрица Эйзенхауэра, соединённая с принципом Парето. В этом случае дела делятся на три группы:
- Приоритетные задачи, не приносящие организации 65% от достижения цели.
- Важные задачи, занимающие около 20% от планов. Часть таких задач рекомендуется делегировать.
- Несрочные и маловажные дела, значимость которых составляет не более 15%.
Как находить время с помощью жесткого тайм-менеджмента
Помните, что ошибки бывают у всех, но есть правила, которые позволяют улучшить личный тайм-менеджмент и сократить «тушение пожаров»:
- Оставляйте запас минут на непредвиденные обстоятельства. Попытка перевыполнить план и сделать как можно больше задач в короткие сроки. Даже если в теории всё складывается отлично, непредвиденные обстоятельства могут кардинально поменять ваш план действий. В итоге останутся невыполненными все задачи: и срочные, и те, что менее важны.
- Относитесь к себе более строго. Выполнение несрочных задач откладывается на долгий период. Не стоит допускать подобную ошибку, так как невыполнение подобных заданий повлечёт за собой последствия, которые могут нарушить дисциплину и утянуть вас в «болото» операционки из которого сложно выбраться.
- Не ждите пока все начнут работать идеально. Отсутствие налаженной коммуникации с сотрудниками. Не позволяет делегировать обязанности и наладить коммуникацию в команде. Для улучшения отношений в коллективе необходимо применять техники формирования команды, тимбилдинги и давать возможность подчинённым проявлять себя, чтобы команда работала, как механизм и могла пережить даже кризисные времена.
Вывод:
Использование методик тайм-менеджмента позволяет организатору не только быть эффективным, но и не перегружать мозг запоминанием большого количества задач. Методичное управление временем помогает рассчитать дедлайны и справиться со всем в более короткие сроки, сохраняя при этом продуктивность. Использование перечисленных советов и техник позволит вам научиться грамотно распределять задачи и достигать целей куда быстрее и продуктивнее, чем раньше. Удачи!
Тайм-менеджмент: основные правила и эффективные инструменты управления временем
Стремительный темп жизни и ограниченные временные рамки часто мешают достигать поставленных целей. Чтобы не путаться в бесконечных потоках информации, нужно научиться планировать рабочий день, правильно расставлять приоритеты. Именно это умение отличает успешных бизнесменов от остальных и является одним из главных требований престижных работодателей.
Что такое тайм-менеджмент
Time-management – комплекс методик, направленных на выработку навыков по эффективной организации личного времени. Предусмотренные им инструменты помогают успевать справляться с множеством дел в короткие сроки, избавиться от хронической усталости, давления временных ограничений и вечных стрессов. При правильном применении рекомендуемых техник существенно улучшается результативность труда, находится время на отдых.
Различные системы тайм-менеджмента тренируют осознанный контроль над количеством времени, затрачиваемым на выполнение задач, позволяют оптимально распределить работу, способствуют профессиональному и личностному росту.
Практики включают обширный спектр действий:
- постановка целей;
- планирование рабочего дня;
- распределение личного времени;
- приоритизация задач;
- управление ресурсами;
- разработка действенных стратегий;
- формирование списков;
- делегирование (перепоручение) задач;
- определение, фиксирование, анализ временных затрат.
На тему тайм-менеджмента написано множество книг, статей и публикаций. Массу полезного можно почерпнуть в работах Дэна Кеннеди «Жесткий тайм-менеджмент», Керри Глиссона «Работай меньше, успевай больше», Ричарда Брэнсона «К черту все! Берись и делай!», Дэвида Аллена «Как привести дела в порядок».
Закон тайм-менеджмента
Преимущества применения тайм-менеджмента
Сотрудник, владеющий методиками тайм-менеджмента:
- развивается в разных сферах деятельности;
- правильно распоряжается собственными временными ресурсами;
- продуктивно работает в любых ситуациях;
- четко выделяет цели в порядке приоритетности;
- избегает ненужных ошибок;
- не отвлекается на посторонние вопросы и проблемы;
- выполняет задачи на порядок быстрее коллег;
- справляется с делами в минимальные сроки;
- менее других подвержен стресс-факторам;
- поддерживает благоприятную атмосферу в коллективе;
- уделяет достаточно внимания семье, отдыху, хобби, самосовершенствованию.
Такой специалист бесценен для любой компании. Многие успешные фирмы стараются «воспитать» в персонале подобные качества, отточить навыки дисциплинированности, самоорганизации. Для этого руководство устраивает регулярные тренинги, семинары, курсы, охватывающие теоретическую базу и практическое освоение тайм-менеджмента.
Реальные «убийцы» времени
На уроках освещаются следующие темы:
- Предпосылки, цели, основные этапы управления временем.
- Целеполагание, определение приоритетных и второстепенных задач, структура временного ресурса.
- Планирование дел: выделение перспектив, просчет шагов, составление эффективного плана действий.
- Системы управления временным ресурсом.
- Инструменты, хитрости и приемы, повышающие личную эффективность.
Компаниям, практикующим данные методики, удается сформировать работоспособный коллектив, ориентированный на главные цели. Это исключает пустую, бесполезную трату времени, способствует достижению максимальных результатов при минимальных усилиях и временных затратах.
Также планирование помогает преодолеть основные барьеры, затрудняющие своевременное выполнение задач:
- прокрастинация – желание отложить важные дела и мероприятия на «завтра», уклонение от текущих обязанностей;
- перфекционизм – постоянная неудовлетворенность результатами.
Согласно правилам тайм-менеджмента, производительность увеличивается не за счет скорости или большего объема работ. Результативность растет благодаря исключению сотен мелких, бессмысленных дел, разграничению личного и рабочего, устранению хронофагов – отвлекающих объектов, мешающих основной деятельности.
Высказывание Сенеки о планировании времени
Запуская какой-либо бизнес в сфере e-commerce, в первую очередь необходимо постараться создать эффективную команду, от которой во многом зависит дальнейшая прибыль, популярность, успешность, конкурентоспособность проекта. В некоторых фирмах есть отдельная должность тайм-менеджера. Этот специалист обучает сотрудников самоорганизации и планированию.
Главные принципы управления временем
Наука управления временем состоит из системы принципов. Данные положения служат фундаментом любого инструмента, применяемого в рамках time-management:
- Планирование действий. Дела нужно планировать всегда: на ближайший день, неделю, месяц. Составляйте четкие краткосрочные и долгосрочные планы, способствующие эффективной, оперативной работе. Обозначайте цели на бумаге или в электронном ежедневнике. Разбивайте объемные дела на мелкие подзадачи, заранее продумывайте последовательность действий в масштабных проектах. Оставляйте резервный запас времени на форс-мажоры.
- Формулировка конкретных целей. Важная составляющая тайм-менеджмента – целеполагание. Применяйте правило «декомпозиции целей»: ставьте глобальные задачи, делите их на более конкретизированные, локальные дела, переходя от общего к частному. Вместо расплывчатого образа рисуйте четкую картину. Разработайте систему ценностей, учитывайте возможные ошибки. Определяйте последствия достижения целей, мотивирующие к работе (рост узнаваемости бренда, лояльность клиентов, увеличение объемов продаж).
- Фиксирование плана. Применяйте действенные инструменты для наглядного отображения планов. Задавайте нужный алгоритм действий компании, подразделению, отдельному сотруднику. Иллюстрируйте поэтапное выполнение работ, оперативно вносите правки: это поможет предотвратить нежелательные сбои, вовремя стабилизировать ситуацию. Специалисты рекомендуют использовать планнеры – программы для планирования дел. Отличные варианты для предпринимателей – Evernote, Trello, Basecamp.
- Расстановка приоритетов. Ранжируйте дела по степени важности. Выполняйте действия последовательно: начинайте с неотложных задач, плавно переходя ко второстепенным. Сосредотачиваясь на текущих пунктах, не забывайте о главном направлении. Планируйте сложные дела на часы пиковой производительности.
- Фокусирование на главном. Концентрируйте внимание на глобальных целях. Главный практический навык тайм-менеджмента – не отвлекаться на постороннее. Выполняйте менее важные дела в «не ресурсное» время. Умейте говорить «нет», избегая незапланированных перерывов: старайтесь отказываться от пустой болтовни с коллегами, интернет-серфинга по соцсетям, просмотра ТВ и чтения желтой прессы в рабочие часы.
- Анализ опыта. Оставайтесь осознанными, наблюдайте за изменениями в собственной жизни со стороны. Анализируйте ситуации, которые привели к особым потерям личных ресурсов. Разбирайте ошибки, принимайте меры по предотвращению неудач в будущем. Делайте прагматичные выводы, создавайте индивидуальный свод правил по тайм-менеджменту, подстраивая их под особенности конкретной деятельности.
- Планирование отдыха. Полноценный отдых – один из элементов эффективного управления временем. Желая улучшить личную результативность, планируйте не только бизнес-задачи, а и качественный досуг. Не экономьте на общении с близкими, высыпайтесь, берите выходные дни. Использовать психофизиологические возможности в полной мере можно лишь при условии полного и регулярного восстановления сил.
Правила тайм-менеджмента
Планирование – залог успеха. Большинство успешных людей планирует день поминутно.
Эффективные методы планирования
От теоретических основ перейдем к непосредственной практике и разберем эффективные инструменты тайм-менеджмента, которые применяются в различных бизнес-сферах.
Матрица Эйзенхауэра
Матрица Эйзенхауэра – известная концепция тайм-менеджмента для выделения приоритетов. Основное предназначение методики – грамотная сортировка дел по категориям срочности и важности. Подход, рекомендованный президентом США Дуайтом Эйзенхауэром, помогает не запутаться в бесконечном списке задач, легко выделяя главное.
Важность дела определяется его влиянием на бизнес, срочность – привязанностью к конкретной дате/времени. Каждое дело необходимо занести в матричную схему и распределить по отдельным колонкам, соответствующим характерному типу:
- Важное, срочное («Сектор пожара»). Неотложные дела с «горящими» сроками, требующие немедленной реализации сегодня – разрешить кризисные ситуации, воплотить главные проекты, сдать налоговую отчетность, обновить лицензии.
- Важное, не срочное. Задачи, ориентированные на будущее – планировать новые цели, налаживать взаимоотношения с партнерами, разрабатывать действенные маркетинговые стратегии, совершенствовать ассортимент, техническую часть сайта, изучать перспективные направления бизнеса.
- Не важное, срочное. Ежедневная рутинная работа – совершить деловые телефонные звонки, проверить почту, разослать письма, провести совещания.
- Не важное, не срочное. То, что лучше вовсе вычеркнуть из повседневного списка – хронофаги.
Прежде всего следует выполнять дела, отнесенные к первому типу, затем – ко второму. Задачам третьего типа можно посвятить оставшуюся часть дня или перепоручить их подчиненным. Такая последовательность предотвратит кризисные ситуации, несущие ущерб для бизнеса, даст проекту новые возможности развития. Старайтесь не допускать, чтобы важные дела перетекали в сектор срочных.
Матрица Эйзенхауэра
ABCDE
Данный метод также предполагает распределение дел по уровню важности. После тщательного анализа текущего списка задачи расставляются по соответствующим приоритетам от «A» до «E»:
- «A». Важные, приоритетные дела. Не терпят отлагательств, имеют серьезные последствия для работы (при больших количествах нужно использовать дополнительную градацию A-1, A-2, A-3).
- «B». Важные дела, не предусматривающие столь серьезных последствий.
- «C». Желательные мероприятия без неприятных последствий в случае невыполнения.
- «D». Задачи, которые можно делегировать коллегам, подчиненным.
- «E». Занятия, от которых стоит отказаться.
К задачам из каждого последующего уровня необходимо приступать только после завершения предыдущих. Желательно ставить дедлайны, планируя окончание каждого процесса к определенному времени.
SMART
После формулировки основной цели следует конкретизировать подзадачи. Для этого отлично подходит метод SMART.
Локальная цель должна соответствовать ряду критериев:
- Specific – конкретика.
- Measurable – измеримость.
- Attainable – достижимость.
- Relevant – актуальность (истинность).
- Time-based – временная ограниченность.
Задачи, сформулированные по методу SMART, проще выполнять: в их описании содержатся конкретные требования. Двигаясь к крупной миссии с помощью последовательных действий, можно существенно сократить время на выполнение работы.
Постановка целей по SMART
Практический пример. Маркетологу коммерческой фирмы необходимо до конца 2019 года поднять продажи на территории Украины до 30%. Разбиваем глобальную цель на SMART-задачи, проставляя сроки выполнения:
- провести пиар-акции до 31.07;
- пересмотреть вопрос ценообразования до 30.06;
- запустить масштабную рекламную кампанию в печатных СМИ, интернете до 31.08.
Получаем четкий план действий.
Принцип Парето
В основу метода Парето заложен принцип, сформулированный известным итальянским экономистом: «Примерно 80% результатов приносят 20% усилий». Это значит, что за большую долю результата отвечает меньшая часть вкладываемых средств и прилагаемых усилий. Например, во многих интернет-магазинах преимущественную часть прибыли в денежном выражении дает 20% ассортимента товаров, 80% прибыли поступает от 20% покупателей.
Практически 4/5 потраченных сил не оказывает влияния на ход дела. Чтобы оптимизировать деятельность, нужно найти 20% эффективных действий и сосредоточиться на них, отсеяв ненужное. Минимум ключевых шагов позволяет не растрачивать лишнюю энергию и время, быстрее достигать запланированных целей.
Диаграмма Ганта
Оптимальный способ наглядной фиксации планов – диаграмма Ганта. Метод предполагает визуальное отображение дел в виде календаря с указанием сроков, продолжительности и порядка выполнения. Используя такую диаграмму, можно составлять планы на текущий день, год, месяц или несколько лет вперед, контролировать этапы реализации. Однотипные действия группируются в один пункт, объемные – разбиваются на последовательные.
Пример диаграммы Ганта
Метод «Помидора»
Инструмент назван в честь кухонного таймера. Его суть – в максимальной концентрации внимания, которая необходима для выполнения работы в сжатые сроки. Например, написать отчет, разработать макет дизайна, составить письмо для e-mail рассылки клиентам.
Порядок действий в рамках техники «Помидор»:
- Сформулируйте четкое задание.
- Выставьте таймер на 25 минут.
- Не прерывайтесь до звукового оповещения.
- Устройте пятиминутный перерыв.
- Приступайте к очередному раунду.
- После каждого 4-го этапа отдыхайте 15-20 минут.
После завершения практики запишите список отвлекающих моментов, мешавших работе. Это «пожиратели времени», которых нужно стараться избегать.
Метод «Помидора»
Интеллект-карты
Mind maps – разработка известного писателя Тони Бьюзена. Такие карты помогают эффективно структурировать информацию, способствуют мышлению с полным задействованием интеллектуального и творческого потенциала. Они полезны для проведения мозговых штурмов, самоанализа, разработки сложных проектов, планирования времени.
Интеллект-карты активно применяют в офисах коммерческих компаний. На них рисуют знаки, символы и картинки, наглядно демонстрирующие план и детали рабочего дня. Основная идея разбивается на уровни и подуровни, отражая четкую стратегию действий.
Пирамида Франклина
Система планирования по Бенджамину Франклину – отличный помощник в качественном распоряжении временем. Ее используют в жизни и в бизнесе.
Согласно пирамиде, жизненные или рабочие цели распределяются по отдельным пунктам, имеющим определенную степень важности:
- Фундамент – главная миссия, ценности и ориентиры, вектор направления движения.
- Глобальная цель.
- Генеральный план реализации идеи, промежуточные задачи.
- Долгосрочный план на 1-5 лет с точными сроками исполнения.
- Краткосрочный план на неделю/месяц.
- Ежедневный план.
Четкое планирование каждого дня, неизменное следование плану, постоянный анализ и корректировки служат залогом максимально эффективной работы.
Пирамида Франклина
Подведем итоги, сделав выжимку из основополагающих правил тайм-менеджмента:
- концентрируйтесь на первостепенном;
- последовательно переключайтесь между заданиями, не хватаясь за все одновременно;
- отдыхайте, делайте перерывы;
- учитывайте биоритмы;
- фильтруйте входящую информацию;
- оборудуйте комфортное рабочее место;
- ограничивайте перфекционизм;
- мотивируйте себя;
- анализируйте опыт.
Выводы
Временной ресурс – ключевая ценность для человека, которую невозможно купить, накопить, восполнить. Не тратьте его впустую, смотрите на каждый новый день, как на возможность. Умение управлять временем не ограничивает свободу, а создает ее.
Планирование в равной степени необходимо бизнесменам, офисным сотрудникам, менеджерам, руководителям, творческим личностям, домохозяйкам. Ответственный, серьезный подход к режиму дня позволит высвободить колоссальные временные ресурсы, использовать их для насыщенной, полноценной жизни, развития личной продуктивности. Тайм-менеджмент – верный способ сократить путь от момента появления идеи до ее реализации.
Возможно вам также будет интересно:
Что такое SWOT-анализ, зачем он интернет-магазину и как его проводить
25.10.2022
Каждый шаг в бизнесе нужно тщательно обдумывать, соотносить с различными внутренними, внешними факторами. Только в таком случае стоит рассчитывать на…
Бизнес-план для интернет-магазина от А до Я: ключевые аспекты и этапы разработки документа
20.10.2022
Любой коммерческий проект нуждается в тщательно продуманном бизнес-плане. Это фундамент, который даст четкое представление о целях компании, оптимальных способах их…
Все о дропшиппинге: как получать прибыль от интернет-магазина без существенных вложений
18.10.2022
За последние несколько лет сфера e-commerce стала одной из наиболее перспективных для коммерческого бизнеса площадок. Начать собственное дело в нише…
Стили управления персоналом: выбираем лучший инструмент HR-менеджмента для интернет-магазина
13.10.2022
В европейских, американских компаниях системы управления персоналом существуют давно. Количество сотрудников кадровых служб достигает 1-1,5%. Тенденция обретает популярность в Украине….
Особенности сотрудничества с китайскими поставщиками: где искать партнеров и как с ними работать
11.10.2022
Поиск поставщиков – важнейший организационный момент, который следует продумать еще на этапе планирования бизнес-проекта. Выбирая между европейскими, американскими и азиатскими…
Правила составления семантического ядра – от анализа онлайн-магазина до внедрения
06.10.2022
Поисковые системы любят хорошо оптимизированные сайты. Под оптимизацией подразумевается составление, внедрение семантического ядра. Набор слов, фраз позволит пользователям найти ваш…
Сезонные колебания в интернет-магазине — советы по антикризисным мероприятиям
04.10.2022
Сезонность спроса может ввергнуть в депрессию любого владельца интернет-магазина. Мы подготовили небольшую обзор плюсов, минусов этого явления, антикризисную инструкцию.
Товарные рекомендации в интернет-магазине – от внедрения до финишных результатов
29.09.2022
Пользователям, посещающим онлайн-магазин, необходимо помогать. Подключения консультанта, технической поддержки иногда бывает недостаточно, тогда на помощь приходят товарные рекомендации. О том,…
Идеальная структура интернет-магазина: основные элементы, правила создания и схемы
27.09.2022
Внешний вид, «начинка», структурированность страниц играют ведущую роль в процессе достижения главных целей коммерческих ресурсов. Качество данных составляющих предопределяет уровень…
Особенности ситуативного маркетинга: как бесплатно прорекламировать бренд с помощью инфоповода
22.09.2022
Сфера электронной коммерции переполнена всевозможными предложениями в разных отраслях. Постоянно соперничая за внимание покупателей, интернет-магазины стараются использовать инновационные маркетинговые схемы,…