Работать в команде эффективно общаться с коллегами руководством клиентами

         В
соответствии с требованиями Федерального
государственного образовательного
стандарта обучающиеся образовательных
учреждений начального и среднего
профессионального образования должны
обладать общими и профессиональными
компетенциями.

         Макет стандарта
(2008г.) определяет следующие списки общих
компетенций выпускников

         — начального
профессионального образования:

         ОК 1. Понимать
сущность и социальную значимость своей
будущей профессии, проявлять к ней
устойчивый интерес.

         ОК 2. 
Организовывать собственную деятельность,
исходя из цели и способов ее достижения,
определенных руководителем.

         ОК 3.
Анализировать рабочую ситуацию,
осуществлять текущий и итоговый контроль,
оценивать и корректировать собственную
деятельность, нести ответственность
за результаты своей работы.

         ОК 4. Осуществлять
поиск и использовать информацию,
необходимую для эффективного выполнения
профессиональных задач

         ОК 5. Использовать
информационно – коммуникативные
технологии в профессиональной
деятельности.

         ОК 6. Работать
в команде, эффективно общаться с
коллегами, руководством и клиентами;

         — среднего
профессионального образования:

         ОК 1. Понимать
сущность и социальную значимость своей
будущей профессии, проявлять к ней
устойчивый интерес.

         ОК 2. 
Организовывать собственную деятельность,
выбирать методы и способы выполнения
профессиональных задач из известных,
оценивать их эффективность и качество.

         ОК 3. Решать
проблемы, принимать решения в стандартных
и нестандартных ситуациях, нести за них
ответственность.

         ОК 4. Осуществлять
поиск и использовать информацию,
необходимую для эффективного выполнения
профессиональных задач, профессионального
и личностного развития.

         ОК 5. Использовать
информационно – коммуникативные
технологии в профессиональной
деятельности.

         ОК 6. Работать
в команде, эффективно общаться с
коллегами, руководством и клиентами;

          ОК 7. Брать
ответственность за работу членов команды
(подчиненных), за результат выполнения
задания. 

        — среднего
профессионального образования (повышенный
уровень):

         ОК 1. Понимать
сущность и социальную значимость своей
будущей профессии, проявлять к ней
устойчивый интерес.

         ОК 2. 
Организовывать собственную деятельность,
выбирать методы и способы выполнения
профессиональных задач из известных,
оценивать их эффективность и качество.

         ОК 3. Решать
проблемы, оценивать риски, принимать
решения в нестандартных ситуациях.

         ОК 4. Осуществлять
поиск и использовать информацию,
необходимую для эффективного выполнения
профессиональных задач, профессионального
и личностного развития.

         ОК 5. Использовать
информационно – коммуникативные
технологии в профессиональной
деятельности.

         ОК 6. Работать
в команде, обеспечивать ее сплочение,
эффективно общаться с коллегами,
руководством, коллегами.

          ОК 7.
Ставить цели, мотивировать деятельность
подчиненных, организовывать и
контролировать их работу с принятием
на себя ответственности за результат
выполнения заданий.

          ОК 8.
Самостоятельно определять задачи
профессионального и личностного
развития, заниматься самообразованием,
осознанно планировать повышение
квалификации.

        Авторы стандарта
предлагают дополнить данные списки
общих компетенций. Такое дополнение
необходимо.

        В соответствии
с рассмотренными выше уровнями
формирования субъекта деятельности
списки общих компетенций, которыми
должны обладать выпускники, освоившие
основную профессиональную программу
по специальности начального
профессионального, среднего
профессионального и среднего
профессионального (повышенный уровень),
нуждаются в дополнении из списка
компетенций, рассматриваемого Зеером
Э.Ф.

        Наиболее
гармонично составлен  список
компетенций выпускника СПО (повышенный
уровень), направленных на формирование
таких качеств личности как самостоятельность,
мобильность, способность к выполнению
руководящей деятельности.

       Однако этот список
компетенций, также как и остальные,
необходимо дополнить компетенцией,
способствующей развитию творческих
качеств личности, такой как способность
создавать продукт, отличающийся новизной,
оригинальностью, уникальностью, а также
компетенцией, развивающей эстетическую
чувствительность, ощущение прекрасного
в реальной действительности, способность
усваивать эталоны красоты и дизайна,
ощущать красоту создаваемого продукта
профессиональной деятельности..

       Такая компетенция
как способность использовать нормативно
– правовую документацию по профессии,
ГОС по профессии, учитывать нормы и
правила техники безопасности относится
к ключевым регулятивным компетенциям
необходимо пополнить ею  списки общих
компетенций  выпускников как начального
профессионального образования, так и
среднего профессионального образования.

       Список компетенций
выпускника начального профессионального
образования, профессиональная деятельность
которого связана, в основном с выполнением
ручного труда, необходимо дополнить
компетенцией, развивающей сенсомоторные
способности (координацию действий,
быстроту реакции, ловкость рук, глазомер,
цветоразличение и др.).

       Список компетенций
выпускника среднего профессионального
образования, профессиональная деятельность
которого связана с проявлением творческих
способностей, необходимо дополнить
способностью генерировать необычные,
оригинальные идеи, отклоняться от
традиционных схем мышления, готовностью
к инновациям.

       Компетенции
самосовершенствования наиболее полно
представлены в списке компетенций
выпускника среднего профессионального
образования (повышенный уровень).
Необходимо дополнить списки общих
компетенций выпускников начального и
среднего профессионального образования
способностью обогащать свою профессиональную
компетентность, быть готовым к повышению
квалификации.

       Возможно объединить
компетенции ОК 4 и ОК 5 в одну компетенцию
по сходности задач, решаемых обучающимися
в соответствии с данными требованиями.

       В соответствии с
видами базовых компетенций можно
следующим образом классифицировать
списки общих компетенций выпускников,
освоивших основную образовательную
программу по специальности:

          Списки
профессиональных компетенций, формируемых
у выпускников, освоивших основную
образовательную программу по специальности,
макет стандарта предполагает описывать,
исходя из особенностей профессий.

         Приведем
пример классификации профессиональных
компетенций. В качестве примера рассмотрим
список профессиональных компетенций,
формируемых у обучающихся Областного
техникума дизайна и сервиса по профессии
«швея» и «конструктор модельер».

        Анализируя
данные классификации профессиональных
компетенций, можно сделать вывод о
преобладании регулятивных компетенций
в структуре деятельности швеи. При
анализе профессиональных компетенций
конструктора — модельера на первый план
выходят творческие, социальные,
аналитические компетенции, компетенции
самосовершенствования, при этом
регулятивные компетенции играют менее
значимую роль. На это необходимо обращать
внимание при формировании базовых (
общих ) компетенций у обучающихся в
учебно – профессиональном процессе.

    Это не означает, что в подготовке
швеи необходимо уделять внимание только 
формированию регулятивных компетенций.
Личностное развитие требует гармоничного
развития всех компетенций, поэтому при
условии обязательной сформированности
регулятивных компетенций, у обучающихся
профессии швеи необходимо развивать и
другие компетенции, особенно, творческие
и компетенции самосовершенствования,
поскольку эти компетенции недостаточно
развиваются в дальнейшей профессиональной
деятельности.

    Таким образом, классификация
общих и профессиональных компетенций
позволяет выявить особенности оценки
уровня сформированности субъекта той
или иной деятельности в образовательном
процессе образовательных учреждений
начального и среднего профессионального
образования.

1. Личность педагога,
   базовые компетентности педагога

1. Универсальные
   учебные действия

Понятие, функции, состав и характеристики
универсальных учебных действий на
ступени начального общего
образования

Последовательная
реализация деятельностного подхода
направлена на повышение эффективности
образования, более гибкое и прочное
усвоение знаний учащимися, возможность
их самостоятельного движения в изучаемой
области, существенное повышение их
мотивации и интереса к учёбе.

В рамках
деятельностного подхода в качестве
общеучебных действий рассматриваются
основные структурные компоненты учебной
деятельности — мотивы, особенности
целеполагания (учебная цель и задачи),
учебные действия, контроль и оценка,
сформированность которых является
одной из составляющих успешности
обучения в образовательном учреждении.

При
оценке сформированности учебной
деятельности учитывается возрастная
специфика: постепенный переход от
совместной деятельности учителя и
обучающегося к совместно-разделённой
и к самостоятельной с элементами
самообразования и самовоспитания
деятельности (в младшем подростковом
и старшем подростковом возрасте).

Понятие
«универсальные учебные действия»

Термин
«универсальные учебные действия»
означает умение учиться, т. е. способность
субъекта к саморазвитию и самосовершенствованию
путём сознательного и активного
присвоения нового социального
опыта.

Универсальные учебные действия
как обобщённые действия открывают
учащимся возможность широкой ориентации
как в различных предметных областях,
так и в строении самой учебной деятельности,
включающей осознание её целевой
направленности, ценностно-смысловых и
операциональных характеристик. Таким
образом, достижение умения учиться
предполагает полноценное освоение
обучающимися всех компонентов учебной
деятельности, которые включают:

• познавательные и учебные мотивы,

• учебную цель, учебную задачу, учебные
  действия и операции (ориентировка,
  преобразование материала, контроль и
  оценка).

Функции универсальных учебных
действий:

• обеспечение возможностей обучающегося
  самостоятельно осуществлять деятельность
  учения, ставить учебные цели, искать и
  использовать необходимые средства и
  способы их достижения, контролировать
  и оценивать процесс и результаты
  деятельности;

• создание условий для гармоничного
  развития личности и её самореализации
  на основе готовности к непрерывному
  образованию; обеспечение успешного
  усвоения знаний, формирования умений,
  навыков и компетентностей в любой
  предметной области.

Универсальные учебные действия носят
надпредметный, метапредметный характер;
обеспечивают целостность общекультурного,
личностного и познавательного развития
и саморазвития личности; обеспечивают
преемственность всех ступеней
образовательного процесса; лежат в
основе организации и регуляции любой
деятельности учащегося независимо от
её специально-предметного содержания.

Универсальные учебные действия
обеспечивают этапы усвоения учебного
содержания и формирования психологических
способностей обучающегося.

Виды
универсальных учебных действий

В составе основных видов универсальных
учебных действий можно выделить четыре
блока: личностный, регулятивный
(включающий также действия
саморегуляции), познавательный и
коммуникативный.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
 ОБЛАСТНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«КУРСКИЙ ТЕХНИКУМ СВЯЗИ»

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

по
междисциплинарному курсу

МДК.05.01
Организация деятельности по работе с заказчиком

по
специальности

42.02.01 Реклама

3  курс

г.
Курск

ПАСПОРТ
ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ

Тестовые задания предназначены для контроля и оценки результатов
освоения междисциплинарного
курса МДК.05.01 Организация деятельности по работе с заказчиком
подготовки специалистов среднего звена по
специальности 42.02.01 Реклама, общих и профессиональных
компетенций.

Общие
компетенции (ОК):

ОК 1. Понимать сущность и социальную
значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную
деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных
задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и
нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4. Осуществлять поиск и использование
информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач,
профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать
информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в коллективе и команде,
эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 7. Брать на себя ответственность за
работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального
и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать
повышение квалификации.

ОК 9. Ориентироваться в условиях частой
смены технологий в профессиональной деятельности.

ОК 10. Владеть основами
предпринимательской деятельности и особенностями  предпринимательства в
профессиональной деятельности. 

ОК 11. Обладать экологической,
информационной и коммуникативной культурой, базовыми умениями общения на
иностранном языке.

Профессиональные
компетенции (ПК):

ПК 5.1.Осуществлять деятельность по
поиску и привлечению клиентов.

ПК 5.2.Осуществлять в качестве посредника работы по
предоставлению рекламных услуг.

ПК 5.3.Оформлять договорную и финансовую документацию
при работе с заказчиком.

ПК 5.4.Опираться в работе на правовые нормы,
регулирующие взаимоотношения по оказанию услуг.

ПК 5.5.Вести переговоры с заказчиком.

ПК 5.6.Использовать офисную оргтехнику, информационные
и коммуникативные технологии при получении и оформлении заказа.

Тесты
разработаны в трех вариантах, каждый из которых содержит 20 вопросов. Вопросы
теста сопровождаются инструкцией. 

Специальность

42.02.01
Реклама

Междисциплинарный
курс

МДК.05.01
Организация деятельности по работе с заказчиком

Инструкция:
Инструкция: На выполнение теста отводится 45 минут. За каждый правильный ответ
выставляется 1 балл.

В заданиях, где приводятся варианты
ответов, выберете один верный.

В заданиях на соответствии необходимо
указать цифру и соответствующую ей букву.

Тестовые задания

Вариант 1

1.                 
Выберите
верное утверждение. Рекламный агент — это:

А)
человек, который заключает договоры или соглашения между заказчиком и
исполнителем;

Б)
человек, который разрабатывает план продвижения организации;

В)
человек, который контролирует работу всех отделов рекламного агентства,
руководит ними;

Г)
человек, который создает дизайн рекламного продукта.

2.
На какие группы делят все рекламные агентства:

А)
полного цикла и специализированные;

Б)
крупные и мелкие;

В)
оптовые и розничные;

Г)
прямые и непрямые.

3.
Укажите тип рекламного агентства, которое занимается проведением дегустаций:

А)
ATL;

Б)
BTL;

В)
медиа-агентство;

Г)
креативное агентство.

4.
Сколько сотрудников в своем штате содержит мини-рекламное агентство:

А)
2-3 сотрудника;

Б)
до 5 сотрудников;

В)
до 10 сотрудников;

Г)
более 10 сотрудников.

5.
В каком масштабе работает национальное рекламное агентство:

А)
на несколько стран;

Б)
на одну нацию;

В)
на одну страну;

Г)
на один регион.

6.
Как называют подразделение рекламного агентства, в котором проводят 
исследования рынка:

А)
медийный отдел;

Б)
маркетинговый отдел;

В)
творческий отдел;

Г)
CRM-отдел.

7.
Все рекламные агентства по TL-критерию подразделяют на:

А)
ATL и BTL;

Б) 
TTL и ATL;

В)
TTL и BTL;

Г)
ATL, BTL и TTL.

8.
Выберите только ту услугу, которую может выполнить BTL-агентство:

А)
размещение наружной рекламы;

Б)
размещение рекламы на ТВ;

В)
мерчандайзинг;

Г)
создание рекламы для печатных СМИ.

9.
Семплинг — это:

А)
бонус за покупку;

Б)
раздача пробных образцов;

В)
подарок за покупку;

Г)
проведение дегустации.

10.
Укажите вариант событийного маркетинга (Event-маркетинга):

А)
раздача листовок;

Б)
рассылка промопродукции;

В)
проведение презентаций;

Г)
проведение лотерей.

11.
Телемаркетинг — это проведение мероприятий с помощью:

А)
телефона;

Б)
телевидения;

В)
скайпа;

Г)
интернета.

12.
Размещение рекламы на ТВ, которое предполагает быструю обратную связь с
потребителем называется:

А)
телемаркетинг;

Б)
телевизионный маркетинг;

В)
событийный маркетинг;

Г)
SMM-маркетинг.

13.
POS-материалы — это материалы, расположенные:

А)
в точке продажи;

Б)
на презентации;

В)
на выставке;

Г)
в рекламном агентстве.

14.
Изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и
(или) содержание рекламы лицо – это:

А)
рекламодатель;

Б)
рекламопроизводитель;

В)
рекламораспространитель;

Г)
потребитель рекламы.

15.
Авторский договор заказа существует для изготовления:

А)
BTL-рекламы;

Б)
наружной рекламы;

В)
ATL-рекламы;

Г)
рекламы, требующей творческой деятельности.

16.
Лицо, осуществляющее полностью или частично приведение информации в готовую для
распространения в виде рекламы форму – это:

А)
рекламодатель;                          

Б)
рекламопроизводитель;

В)
рекламораспространитель;

Г)
потребитель рекламы.

17.
Устройства вывода данных из ЭВМ, преобразующие информационные ASCII-коды в
соответствующие им графические символы (буквы, цифры, знаки и т.п.) и
фиксирующие эти символы на бумаге – это:

А)
сканер;                                        

Б)
принтер;

В)
графический планшет;

Г)
проектор.

18.
В продажах важно выйти на ЛПР, где ЛПР – это:

А)
лицо, принимающее решение; 

Б)
лист предложений работодателю;

В)
лучший показатель результата;

Г)
лид, приносящий рейтинг.

19.
Установите соответствие между специалистами рекламного агентства и основными
функциями, которые они выполняют. К каждой позиции подберите соответствующий
вариант ответа:

20.
Рекламное агентство — это:

А)
группа специалистов, занимающихся снабжением рекламного текста фотографиями,
рисунками, символическими элементами, схемами, диаграммами и другими
иллюстрациями; 

Б)
союз творческих деятелей, специализирующихся на создании гениальной рекламной
идеи;

В)
профессиональная организация, специализирующаяся на проведении рекламных
исследований, разработке планов рекламной деятельности и проведении отдельных
кампаний, разработке и подготовке рекламных материалов;

Г)
некоммерческая организация, состоящая из отделов продаж.

Тестовые
задания

Вариант
2

1.
При общении с клиентом по телефону, руководствуясь правилом имени, рекламный
агент должен назвать собеседника по имени не менее:

А)
одного раза;                                

Б)
двух раз;

В)
трех раз;

Г)
пяти раз.

2.
Федеральная антимонопольная служба РФ выполняет функцию контроля:

А) за
соблюдением антимонопольного законодательства в сфере рекламы;

Б) за
налогообложением рекламодателей и рекламопроизводителей;

В) за
соблюдением прав и законных интересов сотрудников рекламного агентства;

Г) за
распределением рекламного бюджета в государственных структурах.

3.
Назовите тип клиента, в работе с которым агент рекламный использует технику
«трехходовка»:

А) горячий;

Б) постоянный;

В) холодный;

Г)
лояльный.

4.
Выберите только мероприятие стимулирующего характера:

А)
презентация;

Б)
дегустация;

В)
флэшмоб;

Г)
выставка.

5.
В каком масштабе работает региональное рекламное агентство:

А)
на несколько стран;

Б)
на одну страну;

В)
на один регион;

Г)
на один город.

6.
Как называют подразделение рекламного агентства, в котором разрабатывают идею
рекламного продукта:

А)
медийный отдел;

Б)
маркетинговый отдел;

В)
творческий отдел;

Г)
CRM-отдел.

7.
TTL-агентство
относят к агентствам:

А)
полного цикла;

Б)
неполного цикла;

В)
только прямой рекламы;

Г)
только непрямой рекламы.

8.
Выберите только ту услугу, которую может выполнить ATL-агентство:

А)
телемаркетинг;

Б)
размещение рекламы на ТВ;

В)
мерчандайзинг;

Г)
раздача листовок.

9.
Джумби представляет собой:

А)
объемную копию товара, увеличенную в несколько раз;

Б)
плакат, размещенный на потолке над кассой;

В)
напольную фигуру с высечкой;

Г)
небольшую рекламную табличку, изготовленную из картона или бумаги на эластичной
пластиковой ножке.

10.
Приз облагается налогом, если его стоимость превышает:

А)
1000 рублей;

Б)
4000 рублей;

В)
10000 рублей;

Г)
нет верного ответа.

11.
Выберите знак, который используют при поиске информации в интернете, чтобы
исключить документы, содержащие определенные термины:

А)
знак «?» перед каждым таким словом;

Б)
знак «+» перед каждым таким словом;

В)
знак «-» перед каждым таким словом;

Г)
знак «*» перед каждым таким словом.

12.
Укажите наиболее известную русскоязычную машину веб-поиска:

А) Google;

Б) Alta Vista;

В)
Yahoo;

Г)
Яndex.

13.
Пункт 1 статьи 3 ФЗ «О рекламе» гласит о том, что реклама – это:

А)
информация, распространяемая любым способом, в любой форме и с использованием
любых средств;

Б)
двигатель торговли;

В)
способ продвижения товаров и услуг;

Г)
форма маркетинга.

14.
В договоре возмездного оказания рекламных услуг участвуют:

А)
три стороны;

Б)
две стороны;

В)
четыре стороны;

Г)
количество сторон не имеет значения.

15.
Покупатель, который сам инициирует контакт с продавцом и готов к дальнейшему
диалогу:

А)
холодный клиент;

Б)
теплый клиент;

В)
горячий клиент;

Г)
постоянный клиент.

16.
Конкурс на рекламное обслуживание отдельных рекламодателей называют:

А)
кастинг;

Б)
тендер;

В)
чемпионат;

Г)
олимпиада.

17.
Устройства ввода текстовой или графической информации в компьютер путем
преобразования ее в цифровой вид для последующего использования, обработки,
хранения или вывода – это:

А)
сканер;                                        

Б)
принтер;

В)
графический планшет;

Г)
проектор.

18.
Правило перехвата гласит:

А)
не хочешь лишних вопросов  – не делай лишних пауз;        

Б)
всегда приветствуй максимально позитивно и по стандарту компании;

В)
сначала присоединяйся, а потом отвечай;

Г)
завершай свои слова вопросом и слушай ответ.

19.
Установите соответствие между группой рекламодателей и конкретным
представителем этой группы. К каждой позиции подберите соответствующий вариант
ответа:

20.
Сколько сотрудников в своем штате содержит среднее рекламное агентство:

А)
5-20 сотрудников;

Б)
до 10 сотрудников;

В)
10-20 сотрудников;

Г)
20-200 сотрудников.

Тестовые
задания

Вариант
3

1.
Канал информации, по которому рекламное сообщение доходит до потребителя — это:

А)
средство распространения рекламы;   

Б)
техническое средство связи;

В)
рекламное агентство;

Г)
СМИ.

2.
Выберите знак, который используют при поиске информации в интернете, чтобы
в результаты поиска включались определенные ссылки:

А)
знак «?» перед каждым таким словом;

Б)
знак «+» перед каждым таким словом;

В)
знак «-» перед каждым таким словом;

Г)
знак «*» перед каждым таким словом.

3.
В России рекламораспространители обычно действуют как агенты по модели:

А)
авторского договора заказа;

Б)
договора комиссии;

В)
договора возмездного оказания услуг;

Г)
договора безвозмездного оказания услуг.

4.
Покупатель, который не хочет общаться с продавцом и не готов к дальнейшему
диалогу:

А)
холодный клиент;

Б)
теплый клиент;

В)
горячий клиент;

Г)
постоянный клиент.

5.
Как называют подразделение рекламного агентства, в котором составляют планы
размещения рекламы в СМИ:

А)
медийный отдел;

Б)
маркетинговый отдел;

В)
творческий отдел;

Г)
CRM-отдел.

6.
Выберите только ту услугу, которую может выполнить ATL-агентство:

А)
телемаркетинг;

Б)
размещение рекламы в печатных СМИ;

В)
мерчандайзинг;

Г)
флешмоб.

7.
В каком масштабе работает локальное рекламное агентство:

А)
на несколько стран;

Б)
на одну страну;

В)
на один регион;

Г) на один
город.

8.
Коммуникация между сторонами для достижения своих целей, при которой каждая из
сторон имеет равные возможности в контроле ситуации и принятии решения – это:

А)
беседа;

Б)
переговоры;

В)
брифинг;

Г)
совещание.

9.
Запросом называют:

А)
ключевое слово или фраза, которую вводит пользователь в строку поиска;

Б)
информационная база, содержащая результат анализа веб-страниц, составленная по
определенным правилам;

В)
действие, направленное на приспособление чего-либо к условиям данной ситуации;

Г) интерфейс
поискового инструмента представлен в виде страницы с гиперссылками.

10.
Правило ожидания гласит:

А)
не хочешь лишних вопросов  – не делай лишних пауз;        

Б)
оставляйте человека на линии не более чем на 30 секунд;

В)
задал вопрос  – держи паузу и слушай.;

Г)
завершай свои слова вопросом и слушай ответ.

11.
Сколько сотрудников в своем штате содержит малые рекламные агентства:

А)
5-20 сотрудников;

Б)
до 10 сотрудников;

В)
10-20 сотрудников;

Г)
20-200 сотрудников.

12.
Воблер представляет собой:

А)
объемную копию товара, увеличенную в несколько раз;

Б)
плакат, размещенный на потолке над кассой;

В)
напольную фигуру с высечкой;

Г)
небольшую рекламную табличку, изготовленную из картона или бумаги на эластичной
пластиковой ножке.

13.
К какой группе рекламодателей можно отнести Курский филиал ПАО «Ростелеком»:

А)
производители товаров и услуг;

Б)
торговые организации, посреднические фирмы;

В)
политические партии и общественные организации;

Г)
государственные структуры.

14.
Какое звено отсутствует в представленной цепочке рекламного процесса:

А)
целевая аудитория;

Б)
получатель;

В)
слушатель;

Г)
потребитель.

15.
Реклама, которая дискредитирует лиц, не пользующихся рекламируемым товаром,
признается:

А)
недостоверной;

Б)
заведомо ложной;

В)
недобросовестной;

Г)
неэтичной.

16.
Устройство для ввода информации, созданной от руки, непосредственно в компьютер
– это:

А)
сканер;                                        

Б)
принтер;

В)
графический планшет;

Г)
проектор.

17.
Укажите только пассивный способ привлечения клиентов:

А) использование
каналов рекламной коммуникации;  

Б)
обзвон клиентов;

В)
создание клиентской базы;

Г)
рассылка коммерческого предложения.

18.
К какому типу BTL-услуг
относится День открытых дверей:

А)
промоакция;

Б)
событийный маркетинг;

В)
стимулирование сбыта;

Г)
прямой маркетинг.

19.
Установите соответствие между схемой привлечения клиентов и ее примером. К
каждой позиции подберите соответствующий вариант ответа:

20.
Графопостроителем называют:

А)
плоттер;

Б)
принтер;

В)
графический планшет;

Г)
проектор.

БЛАНК
ОТВЕТОВ

Специальность:

42.02.01
Реклама

Междисциплинарный
курс

МДК
05.01 Организация деятельности по работе с заказчиком

Фамилия И.О. _______________________

_____________ курс ____________ группа

Вариант ___

ОТВЕТЫ

КЛЮЧИ К
ТЕСТАМ

КРИТЕРИИ
ОЦЕНКИ

Уровень
подготовки оценивается в баллах (оценках)

РАССМОТРЕНО

на
заседании методической комиссии

Протокол
№  4

от
«10» ноября 2020 г.

Председатель
методической комиссии

__________Н.А.
Котова

Контрольно-оценочные средства по междисциплинарному курсу МДК.05.01
Организация деятельности по работе с заказчиком разработаны в соответствии с
требованиями федерального государственного образовательного стандарта среднего
профессионального образования (Приказ Минобрнауки России от 12.05.2014 №510) по
специальности 42.02.01 Реклама

Разработчик:                                                       преподаватель
И.Н. Куликова

ФОРМИРОВАНИЕ ОБЩИХ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ НА УРОКАХ ФИЗИКИ

ПОДГОТОВИЛА:

Преподаватель физики

ГБПОУ « Семеновский индустриально-художественный техникум»

ЯШИНА ВАЛЕНТИНА АЛЕКСАНДРОВНА

2016

«Ум заключается не только в знании, но и в умении прилагать знание на деле».

Аристотель

ФГОС

• Под компетенцией понимается способность применять знания, умения, личностные качества и практический опыт для успешной деятельности в определенной области.

ФГОС

• Общие компетенции означают совокупность социально – личностных качеств выпускника, обеспечивающих осуществление деятельности на определенном квалификационном уровне. Основное назначение ОК – обеспечить успешную социализацию выпускника.

ФГОС

• Профессиональные компетенции- способность действовать на основе имеющихся умений, знаний и практического опыта определенной профессиональной деятельности.

ОБЩИЕ КОМПЕТЕНЦИИ

Для профессий технического профиля

ОК 1.

Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2.

Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем.

ОК 3.

Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы.

ОК4.

Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач.

ОК 5.

Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6.

Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами.

ОК 7.

Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

Закон РФ «Об образовании»

• «готовность действовать на основе имеющихся знаний, умений, навыков при решении задач общих для многих видов деятельности».

В основе формирования общих и профессиональных компетенций лежат ключевые (базовые) компетенции:

• это совокупность или универсальная система знаний, умений, навыков, способностей, вошедшая в личностный опыт, которая обеспечивает качество или успех в деятельности при решении тех или иных жизненных проблем или ситуаций.

ВИДЫ КЛЮЧЕВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ

• Информационно-коммуникативная
• Информационно-коммуникативная

• Рефлексивная

• Учебно-познавательная

• Культурологическая

Информационно-коммуникативная компетенция

• ОК 4. Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач.

• ОК 5.Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

• ОК 6.Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами.

• Перевод информации из одной знаковой системы в другую: из текста в таблицу; из аудивизуального ряда в текст; из вербальной (словесной) модели в геометрическую (изображение, рисунок); из геометрической в математическую модель, а затем в вербальную и т.п.;
• критическое оценивание достоверности полученной информации, передача содержания адекватно цели (сжато, полно, выборочно);
• выбор вида чтения в соответствии с поставленной целью (ознакомительное, просмотровое, поисковое и др.);
• умение перефразировать мысль (объяснить иными словами);
• умение участвовать в диалоге (понимать точку зрения собеседника, признавать право на иное мнение);

• создание письменных высказываний, адекватно передающих прослушанную и прочитанную информацию с заданной степенью свернутости (кратко, выборочно, полно).

Рефлексивная

• ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.  

• ОК 2. Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы.

• Самостоятельная организация учебной деятельности (постановка цели, проблемы, выделение ключевых вопросов, планирование, определение оптимального соотношения цели и средств и др.);
• умение предвидеть возможные последствия своих действий;
• оценивание своих образовательных достижений; осознанное определение своих возможностей;
• поиск и устранение причин возникновения трудностей;
• владение умениями совместной деятельности (то есть работы в команде): согласование и координация деятельности с другими, объективное оценивание своего вклада в решение общих задач, учет особенностей различного ролевого поведения (лидер, подчиненный и др.).

Учебно-познавательная

ОК 2.Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем.

ОК 3. Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы

Учебно-познавательная

• Знания, умения, навыки и их использование для осуществления самостоятельной учебно-познавательной деятельности.
• Владение методами научного познания мира, проведение наблюдений и опытов, произведение измерений, обработка и объяснение результатов экспериментальных работ.
• Владение основными понятиями и законами физики, понимание физического смысла понятий и величин, знание о физических явлениях, законах и теориях.
• Иметь представление об основных идеях современной астрономии и астрофизики, о природе небесных тел, строении и эволюции Вселенной.

Учебно-познавательная

• Формирование учебно-познавательной компетенции осуществляется в процессе решения учащимися соответствующих задач, которые называют компетентностными.
• Компетентностными мы будем называть задачи, которые удовлетворяют следующим требованиям:

• общекультурная и социальная значимость получаемого результата, что обеспечивает познавательную мотивацию учащегося;

• цель решения компетентностной задачи заключаться не столько в получении ответа, сколько в присвоении нового знания (метода, способа решения, приема), с возможным переносом на другие предметы;

• по структуре эти задачи нестандартные, т.е. в структуре задачи не определены некоторые из ее компонентов;

• возможно наличие нескольких путей решения.

Учебно-познавательная

КОМПЕТЕНТНО − ОРИЕНТИРОВАННЫЕ

ЗАДАНИЯ ПО ФИЗИКЕ

Компетентностные задачи составлены так, что имеют проблемный характер и требуют применения знаний из разных разделов одной предметной области (физики) или из разных предметных областей, или же знаний из жизни. В связи с этим их можно разделить на предметные (физические), межпредметные и практические .

Культурологическая

ОК1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем.

Культурологическая

• Использование материала из других наук на уроках физики, и использование понятий и методов дисциплины на других уроках и в жизни.
• На первых этапах изучения — осознание роли физики в жизни человека, её влияние на мир, начало освоения студентом научной картины мира.
• В дальнейшем — овладение познаниями и опытом деятельности науки как составной части жизни человека и человечества, осознание роли физики в бытовой, культурной, досуговой сферах, её влияние на мир, формирование освоения студентом научной картины мира, расширяющейся до культурологического и всечеловеческого понимания мира.
• .

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

• Использование на занятиях по физике качественных и расчетных задач с производственным содержанием

• Сообщение фактов, приведение примеров из технологии для иллюстрации изучаемых физических явлений ;

• Рассмотрение физических принципов работы оборудования
• Описание известных явлений в окружающем мире и профессиональной деятельности

Примеры задач с производственным содержанием( для профессии сварщик)

• Дуговая сварка происходит при напряжении на электродах 50 В и силе тока 200 А. Какое количество теплоты выделится за 10 мин. сварки?
• На каком физическом законе основана контактная сварка?
• Высокое напряжение необходимо только при «зажигании» электрической дуги, ток в дуге придерживается при низком напряжении. Откуда берутся свободные электроны при горении дуги?
• Сварочный аппарат присоединен к источнику тока медными проводами длиной 20м и сечением 25 мм2 , по которым идет ток силой 12А. Определить напряжение в сети.
• Определить мощность сварочного трансформатора, если напряжение в сети 380В, а сила тока 50А.Какой ток удобнее применить для сварки: переменный пли постоянный? Почему? Что такое сварка с обратной полярностью? Когда ее применяют?
• Почему сердечники трансформаторов набирают из отдельных листов или лент, изолированных лаком, окалиной или химическим способом. Почему толщину листов или лент подбирают в зависимости от частоты потребляемого тока?

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителем

• Составление кроссвордов

• Конкурс кроссвордов по теме механика, молекулярная физика, волновые свойства света

• Сочинений к изученной теме,
• Создание проектов, исследовательских работ

• Уткина Аня-1 место в конкурсе исследовательских работ « Микроволновка: польза или вред?»

• Отчетов, нахождение дополнительной информации по заданной теме,
• Написание рефератов, докладов , сообщений,
• Составление опорных конспектов

• Самостоятельное изучение параграфа учебника и составление краткого конспекта.

• Создание электронных презентаций

Конкурс творческих работ « Физика в моей профессии», « Физика в повседневной жизни»

• Ежегодное проведение предметной олимпиады, которая включает в себя нестандартные задания.
• Участие в интернет-олимпиадах «ФГОС-тест»

ОК 3. Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы

• Проведение практических занятий и лабораторных работах
• Представление ответов в словесной форме, в виде численных значений физических величин, в виде формул, графиков или схематических рисунков , таблиц, соответствий
• В задачах такого типа, как правило, требуется умение читать графики, соотносить символическую запись закона (формулы) с соответствующим графиком, перестраивать график из одной системы координат в другую.

В качестве отслеживания результатов применяю следующие формы предметного мониторинга :

• индивидуальные ответы у доски;
• индивидуальная работа с раздаточным материалом;
• физические диктанты;
• самостоятельные работы;
• лабораторные работы;
• зачеты;
• тестовые работы;
• контрольные работы
• Самопроверка( взаимопроверка)

ОК 4. Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности .

• Использование компьютера для поиска необходимой информации при:
• создание проектов,
• отчетов, нахождение дополнительной информации по заданной теме,
• написание рефератов, докладов ,
• разработка презентаций,
• составление кроссвордов
• разработка опорных конспектов

ОК 6. Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами

• Групповые формы работы при:

• изучении нового материала
• решении задач
• работе с тестами
• самостоятельной работе с учебником

• Конференции

• “ Тепловые двигатели и вопросы экологии”
• “ Развитие средств связи”,
• “ Атомная энергетика. Проблемы и перспективы”

• Ролевая игры : “Электроэнергетика”.
• Открытые внеклассные мероприятия .( Своя игра- механика, Физика и лирика, Будем знакомы- физика).

Усвоение учебного материала

* урок-лекция – 5%;

* при использовании элементов самостоятельного чтения – 10%;

* наглядных и аудиоматериалов – 20%;

* аудиовизуальных материалов – 30-40%;

* работа в дискуссионных группах – 50%;

* практика через действие – 75%;

* использования мультимедийных технологий – 80-85%

• При обучении человек усваивает:
• 10% прочитанного,
• 20% услышанного,
• 30% увиденного,
• 90% того, что он сделал сам.

• « Расскажи мне и я забуду, покажи мне и я запомню, дай мне действовать самому и я пойму.»

древняя

китайская

мудрость

Спасибо за внимание

Составить синквейн

• Компетенция

• 1 строка- существительное
• 2 строка – 2 прилагательных
• 3 строка- 3 глагола
• 4 строка- цитата из 3-4 слов, выражающая отношение к теме
• 5 строка- синоним из одного слова, повторяющего суть темы

План конспект внеклассного мероприятия на тему:

«Делопроизводитель (секретарь), оператор диспетчерской (производственно – диспетчерской) службы должен уметь работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями».

Для профессий «Делопроизводитель», «Секретарь», оператор диспетчерской (производственно – диспетчерской) службы

2 курс обучения

Составила: преподаватель социально – экономических дисциплин,

мастер производственного обучения

Елизавета Владимировна Назаренко  

п. Сангар

2016

Внеклассное мероприятие для студентов 2 – ых курсов по профессиям «Делопроизводитель» и «Секретарь»

Межпредметные связи: «Делопроизводитель», «Секретарь», оператор диспетчерской (производственно – диспетчерской) службы Тема занятия: «Делопроизводитель (секретарь) и  оператор диспетчерской службы  должен уметь работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями»

Группа (специальность):

 «Делопроизводитель», «Секретарь», оператор диспетчерской (производственно – диспетчерской) службы.

Продолжительность урока: 45 минут

Тип урока: формирования и совершенствования общепрофессиональных компетенций, а именно ОК 6. работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

Методы проведения: урок с элементами блиц-опроса, практического выполнения психологических упражнений с целью формирования ОК 6. работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

Цели урока: формирование у обучающихся умения работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями

Образовательные: формирование у обучающихся общепрофессиональной компетенции «работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.»

Развивающие: способствовать развитию творческой активности учащихся; формированию познавательных способностей; расширению кругозора и обогащению словарного запаса; развитие умения оперировать полученными знаниями, применять их на практике

Воспитательные: повышение мотивации к получению данной профессии, формирование ответственности за выполнение трудовых обязательств; развитие коммуникативных навыков, развитие умения работать в команде        

Методическая цель: формирование у обучающихся общепрофессиональной компетенции «работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.»

Метод проведения урока: лекция, психологические тренинги, командные задания

Материально-техническое оснащение урока: 

Оборудование:  ПК, проектор. Маркеры, чистые листы бумаги, карточки со словами.

Методы обучения: словесный, наглядный, практический.

ХОД МЕРОПРИЯТИЯ.

Организационный этап.

         Приветствие студентов.  Обозначение цели сегодняшнего мероприятия.

Актуализация знаний. Слово мастера.

В современном мире, мире, который находится в постоянном развитии, каждому молодому специалисту, для благополучного существования необходимо иметь высокий уровень адаптации к новым течениям и условиям жизни. Самое главное – это способность применить на практике, что на работе, что в быту, умение работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. Особенно это касается профессий, которые связаны с постоянным общением с людьми. Не остается в стороне и наша с вами профессия. Делопроизводитель или же секретарь, а так же оператор диспетчерской службы находится в постоянном контакте с другими сотрудниками организации. Поэтому то и так важно умение правильно и грамотно говорить, умение работать совместно с другими сотрудниками организации. И сегодня я хочу поговорить с вами именно о том, как же развить в себе умение работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. Так как от этого зависит многое, с точки зрения психологического спокойствия, так и с точки зрения профессиональной самореализации.   Сегодня нам с вами предстоит разобрать понятие «умение работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями».

Для начала давайте определим для себя значение таких слов как «Коллектив» и «Команда»

Коллектив (от лат. collectivus — собирательный) — группа, совокупность людей, работающих в одной организации, на одном предприятии, объединенных совместной деятельностью в рамках какой-либо организации, цели.

Команда — это тщательно сформированный, хорошо управляемый, самоорганизующийся коллектив, быстро и эффективно реагирующий на любые изменения рыночной ситуации, решающий все задачи как единое целое.

Как мы видим, в каждом из определений есть слово «человек».

Давайте поподробней разберем, что же так важно для современного человека, и каким он должен быть в коллективе.

Студенты дают свои предположения. Мастер записывает их на доске.

Давайте же узнаем, что по этому поводу думают современные руководители организаций и ученые в сфере человеческих отношений, например, психологи.

Невербальные сигналы дают около 60% информации о коллегах, партнерах, администрации. Дело не только в количестве получаемой информации, но и в высокой степени доверия к ней, которое может зародиться даже помимо воли вне контроля адресата воздействия. Поэтому имеет смысл изучить эти сигналы и правильно ими пользоваться. Информация без слов очень эффективна. Тон голоса: 63% эффекта – содержание информации; 34% эффекта – тон голоса; выражение лица 45% эффекта — содержание сказанного; 55% эффекта — выражение лица.

 Невербальные коммуникации имеют бессознательную основу, ими трудно манипулировать, однако от невербальной коммуникации зависит интерпретация информации.

Дальше давайте ответим на вопрос «Что же такое эффективное общение и как оно влияет на вашу профессиональную деятельность?».

Общение — это неотъемлемая часть нашей жизни. Мы общаемся постоянно, даже когда молчим (через наши жесты, движения, мимику).

Эффективное общение — это не просто передача информации. Для эффективного общения, важно не только уметь говорить, но еще уметь слушать, слышать и понимать, о чем говорит собеседник.

Можно выделить самые основные правила, которые помогают сделать общение с совершенно разными людьми и в различных сферах жизни более эффективным:

• Нужно помнить, что для эффективного общения между собеседниками должен быть установлен контакт.
• Для эффективного общения рекомендуется также говорить в том же темпе и в том же объеме, что и собеседник, а также использовать аналогичную позу (стоя либо сидя)
• Не стоит использовать витиеватые длинные фразы в разговоре, используя лишь общие слова, ведь в этом случае есть риск остаться непонятыми. Важно все же говорить конкретно и по существу, чтобы собеседник мог без труда все понять, и причем понять именно так, как было задумано.
• Невербальное общение — это очень важная составляющая эффективного общения. Лишь 7% общения составляют непосредственно слова. Это означает, что 93 % общения состоит из мимики и жестов. Невербальное общение используется и для того, чтобы показать ответную реакцию на то, что нам сообщают.
• После того как разговор закончен, нужно сообщить определенную информацию, обязательно убедившись в том, что вас поняли правильно.
• Не стоит пассивно воспринимать информацию собеседника. В ходе беседы рекомендуется давать понять жестами, мимикой словами то, что вы слушаете и слышите собеседника, вы понимаете то, о чем он сообщает.

Современный мир устроен так, что без эффективного общения с людьми, сложно добиться успехов в работе, построить личную жизнь. Эффективность общения в первую очередь зависит от того, насколько человек владеет речью и открыт во вне.

Итак, мы с вами определили для себя основные положения в данном вопросе. Но мне хотелось бы сказать, что никакого эффективного и командного общения в коллективе не получится, если в нем нет понимания, взаимопомощи, ответственности за общее дело, а   также сплоченности.

Сейчас предлагаю вам немного поиграть. Для этого вам необходимо разделиться на две команды. В командах нет капитанов. Все равны и каждый ответственен за другого. Помогают каждому, кто нуждается в помощи. И это главное правило.  

Игра  № 1 «Тихое молчание».

Каждому из команд предлагается карточка, на которой написаны слова – заяц, кот, дерево, дверь, телефон, ручка, шапка, зеркало, заколка для волос, подушка. Каждый участник команд выходит, получает карточку со словом и, не произнося ни единого звука, должен жестами и мимикой показать, что написано в карточке.

Игра № 2 «Рисунок на спине»

Каждый участник смотрит при этом в спину своего товарища. Упражнение выполняется без слов. Ведущий рисует какую-нибудь простую картинку и прячет ее. Затем эта же картинка рисуется пальцем на спине каждого последнего члена команд. Задание – почувствовать и передать как можно точнее этот рисунок дальше. В конце, стоящие первыми в командах, рисуют, то, что они почувствовали, на листах бумаги и показывают всем. Ведущий достает свою картинку и сравнивает

Игра № 3 «Наше маленькое  поле»

Каждому участнику выдается маркер и предлагается нарисовать только по одной части цветка. В итоге получается цельный цветок, который мастер соединяет с цветом другой команды, и поучается маленькое поле. Мастер озвучивает важность работы каждого члена команды для получения максимального результата не только с точки зрения эстетики, но и с точки зрения выполнения трудовых операций.

Мастер предлагает студентам занять свои места и обсудить, чему они сегодня научились, что им понравилось, и какие выводы для себя сделали.

 Список использованной литературы и интернет источников

1. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. — М. «Просвещение», 1989.
2. Гривцов А.Г. Тренинг креативности для старшеклассников и студентов. — СПб.:Питер, 2007.- 208 c.
3. Берч П. Тренинг/ Пер. с англ. Под ред. И.В. Андреевой. — СПб.: Издательский дом «Нева», М: «ОЛМА ПРЕСС Инвест», 2003. — 160 с.

Интернет – источники

1. http://hr-portal.ru/doki/trening-razvitie-splochennosti-shkolnogo-kollektiva
2. http://nvppl.ru/show_articles_134.htm
3. http://www.psihologu.info/