НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
(введено Постановлением Минтруда России от 28.07.2003 N 59)
Должностные обязанности. Организует разработку концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью. Руководит работой по созданию и реализации перспективных и текущих программ, направленных на осуществление политики организации в области связей с общественностью. Координирует деятельность по сбору и анализу экономической, общественно-политической и социологической информации, касающейся деятельности организации. Организует регулярную подготовку аналитических материалов для корректировки текущих планов деятельности организации в области связей с общественностью. Обеспечивает постоянную и эффективную двустороннюю связь руководства организации с организациями, различными группами общественности, средствами массовой информации. Руководит подготовкой и проведением мероприятий, направленных на реализацию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью. Обеспечивает распространение информационно-рекламных материалов о деятельности организации. Руководит проведением исследований общественного мнения по основным факторам, влияющим на репутацию организации, с целью корректировки существующих программ и концепции политики организации в сфере связей с общественностью. Утверждает концепцию корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации и других информационных материалов, выпускаемых организацией. Разрабатывает смету расходов на осуществление политики организации в области связей с общественностью и организует проведение необходимого финансового учета. Руководит работой сотрудников отдела и менеджеров по связям с общественностью. Руководит работой штатных социологов и координирует деятельность независимых внешних специализированных организаций, предоставляющих соответствующие услуги. Участвует совместно с другими структурными подразделениями: в разработке и планировании стратегии рекламной политики организации и проведении отдельных мероприятий, направленных на ее реализацию; в решении задач маркетинга и обеспечении информационно-рекламной поддержки при разработке и реализации концепции продвижения на рынок товаров и услуг; в работе по защите информации и создании оптимальных информационных связей между подразделениями организации; формировании благоприятного социально-психологического климата внутри организации.
Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью; законодательство о средствах массовой информации и рекламе; международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью; международные стандарты качества в области связей с общественностью; стратегию развития и бизнес-план организации; научно-методические материалы по связям с общественностью; перспективы и направления развития технологий в области связей с общественностью; методы анализа, планирования и прогнозирования развития информационных процессов и сферы массовых коммуникаций; основы политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента; технологию проведения и методы оценки качественных и количественных социологических исследований; методы расчета финансово-экономических параметров информационно-рекламной деятельности организации; конъюнктуру информационного рынка; основы технологии производства полиграфической продукции; основы делопроизводства; методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации; основы законодательства о труде; правила по охране труда.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы по специальности не менее 3 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы по специальности не менее 3 лет.
|
[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция директора по связям с общественностью
[наименование организации]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Директор по связям с общественностью относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя]
1.2. На должность директора по связям с общественностью принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области связей с общественностью и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет.
1.3. Директор по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности руководителя].
1.4. Директор по связям с общественностью должен знать:
— законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью;
— законодательство о средствах массовой информации и рекламе;
— международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
— международные стандарты качества в области связей с общественностью;
— цели, стратегию развития и бизнес-план организации;
— профиль, специализацию, технологию производства и особенности структуры организации;
— перспективы и направления развития информационных технологий и средств массовой коммуникации;
— методы анализа, планирования и прогнозирования информационных процессов и сферы массовых коммуникаций;
— методы оценки эффективности и стимулирования деятельности в области связей с общественностью;
— передовые технологии, отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью;
— принципы планирования, методы организации и проведения PR-кампаний;
— структуру и функции средств массовой информации;
— методику работы со средствами массовой информации;
— основы риторики и технику публичных выступлений;
— этику делового общения и правила ведения деловой переписки;
— основы политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента;
— основные принципы работы с конкурентной средой;
— порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, форумов;
— компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т. д.);
— иностранный язык [указать какой язык и уровень владения им];
— основы законодательства о труде;
— правила по охране труда.
1.5. К основным функциям директора по связям с общественностью относятся:
— изучение общественного мнения, планов, программ и концепций внешней и внутренней политики предприятия в области связей с общественностью;
— разработка общей концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью;
— обеспечение своевременного устранения недостатков деятельности организации, оказывающих негативное влияние на репутацию организации;
— разработка долгосрочных программ по продвижению новых видов продукции организации, информационному сопровождению новых направлений деятельности и контроль их исполнения;
— организация здоровых и безопасных условий труда для подчиненного персонала.
2. Должностные обязанности
Директор по связям с общественностью:
2.1. Осуществляет руководство формированием, реализацией и развитием политики организации в области связей с общественностью.
2.2. Определяет основные направления деятельности организации в области связей с общественностью.
2.3. Утверждает концепцию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью.
2.4. Участвует в подготовке комплексных программ, составлении перспективных и текущих планов деятельности организации.
2.5. Выполняет представительские функции при взаимодействии со средствами массовой информации, общественными и коммерческими организациями, а также физическими лицами.
2.6. Комментирует и разъясняет действия и аспекты деятельности организации.
2.7. Принимает решение о проведении комплексных исследований общественного мнения с целью корректировки существующих планов, программ и концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью.
2.8. Вносит предложения по повышению эффективности деятельности организации на основе результатов изучения общественного мнения.
2.9. Осуществляет контроль эффективности деятельности организации в области связей с общественностью.
2.10. Обеспечивает своевременное устранение недостатков в деятельности организации, оказывающих негативное влияние на репутацию организации.
2.11. Обеспечивает оперативное информирование вышестоящего руководства, а также руководителей структурных подразделений организации по всем вопросам, связанным с деятельностью организации в сфере связей с общественностью, информационно-рекламной политикой, долгосрочными программами по продвижению новых видов продукции организации, информационному сопровождению новых направлений деятельности.
2.12. Осуществляет контроль за соблюдением норм российского законодательства и международных принципов профессионального поведения в области связей с общественностью в деятельности организации.
2.13. Обеспечивает постоянное совершенствование деятельности организации на основе внедрения передовых технологий в области связей с общественностью.
2.14. Руководит и координирует работу структурных подразделений организации, обеспечивающих реализацию политики организации в области рекламы и связей с общественностью.
2.15. Осуществляет анализ стратегий конкурентов с выявлением их сильных и слабых сторон.
2.16. Руководит работой подчиненных сотрудников.
2.17. [другие должностные обязанности].
3. Права
Директор по связям с общественностью имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.
3.3. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.4. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками.
3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.6. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.
3.9. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.10. [иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].
4. Ответственность
Директор по связям с общественностью несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
|
[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция директора по связям с общественностью
[наименование организации]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Директор по связям с общественностью относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя]
1.2. На должность директора по связям с общественностью принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области связей с общественностью и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет.
1.3. Директор по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности руководителя].
1.4. Директор по связям с общественностью должен знать:
— законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью;
— законодательство о средствах массовой информации и рекламе;
— международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
— международные стандарты качества в области связей с общественностью;
— цели, стратегию развития и бизнес-план организации;
— профиль, специализацию, технологию производства и особенности структуры организации;
— перспективы и направления развития информационных технологий и средств массовой коммуникации;
— методы анализа, планирования и прогнозирования информационных процессов и сферы массовых коммуникаций;
— методы оценки эффективности и стимулирования деятельности в области связей с общественностью;
— передовые технологии, отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью;
— принципы планирования, методы организации и проведения PR-кампаний;
— структуру и функции средств массовой информации;
— методику работы со средствами массовой информации;
— основы риторики и технику публичных выступлений;
— этику делового общения и правила ведения деловой переписки;
— основы политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента;
— основные принципы работы с конкурентной средой;
— порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, форумов;
— компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т. д.);
— иностранный язык [указать какой язык и уровень владения им];
— основы законодательства о труде;
— правила по охране труда.
1.5. К основным функциям директора по связям с общественностью относятся:
— изучение общественного мнения, планов, программ и концепций внешней и внутренней политики предприятия в области связей с общественностью;
— разработка общей концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью;
— обеспечение своевременного устранения недостатков деятельности организации, оказывающих негативное влияние на репутацию организации;
— разработка долгосрочных программ по продвижению новых видов продукции организации, информационному сопровождению новых направлений деятельности и контроль их исполнения;
— организация здоровых и безопасных условий труда для подчиненного персонала.
2. Должностные обязанности
Директор по связям с общественностью:
2.1. Осуществляет руководство формированием, реализацией и развитием политики организации в области связей с общественностью.
2.2. Определяет основные направления деятельности организации в области связей с общественностью.
2.3. Утверждает концепцию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью.
2.4. Участвует в подготовке комплексных программ, составлении перспективных и текущих планов деятельности организации.
2.5. Выполняет представительские функции при взаимодействии со средствами массовой информации, общественными и коммерческими организациями, а также физическими лицами.
2.6. Комментирует и разъясняет действия и аспекты деятельности организации.
2.7. Принимает решение о проведении комплексных исследований общественного мнения с целью корректировки существующих планов, программ и концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью.
2.8. Вносит предложения по повышению эффективности деятельности организации на основе результатов изучения общественного мнения.
2.9. Осуществляет контроль эффективности деятельности организации в области связей с общественностью.
2.10. Обеспечивает своевременное устранение недостатков в деятельности организации, оказывающих негативное влияние на репутацию организации.
2.11. Обеспечивает оперативное информирование вышестоящего руководства, а также руководителей структурных подразделений организации по всем вопросам, связанным с деятельностью организации в сфере связей с общественностью, информационно-рекламной политикой, долгосрочными программами по продвижению новых видов продукции организации, информационному сопровождению новых направлений деятельности.
2.12. Осуществляет контроль за соблюдением норм российского законодательства и международных принципов профессионального поведения в области связей с общественностью в деятельности организации.
2.13. Обеспечивает постоянное совершенствование деятельности организации на основе внедрения передовых технологий в области связей с общественностью.
2.14. Руководит и координирует работу структурных подразделений организации, обеспечивающих реализацию политики организации в области рекламы и связей с общественностью.
2.15. Осуществляет анализ стратегий конкурентов с выявлением их сильных и слабых сторон.
2.16. Руководит работой подчиненных сотрудников.
2.17. [другие должностные обязанности].
3. Права
Директор по связям с общественностью имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.
3.3. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.4. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками.
3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.6. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.
3.9. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.10. [иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].
4. Ответственность
Директор по связям с общественностью несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
(введено Постановлением Минтруда России от 28.07.2003 N 59)
Должностные обязанности. Организует разработку концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью. Руководит работой по созданию и реализации перспективных и текущих программ, направленных на осуществление политики организации в области связей с общественностью. Координирует деятельность по сбору и анализу экономической, общественно-политической и социологической информации, касающейся деятельности организации. Организует регулярную подготовку аналитических материалов для корректировки текущих планов деятельности организации в области связей с общественностью. Обеспечивает постоянную и эффективную двустороннюю связь руководства организации с организациями, различными группами общественности, средствами массовой информации. Руководит подготовкой и проведением мероприятий, направленных на реализацию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью. Обеспечивает распространение информационно-рекламных материалов о деятельности организации. Руководит проведением исследований общественного мнения по основным факторам, влияющим на репутацию организации, с целью корректировки существующих программ и концепции политики организации в сфере связей с общественностью. Утверждает концепцию корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации и других информационных материалов, выпускаемых организацией. Разрабатывает смету расходов на осуществление политики организации в области связей с общественностью и организует проведение необходимого финансового учета. Руководит работой сотрудников отдела и менеджеров по связям с общественностью. Руководит работой штатных социологов и координирует деятельность независимых внешних специализированных организаций, предоставляющих соответствующие услуги. Участвует совместно с другими структурными подразделениями: в разработке и планировании стратегии рекламной политики организации и проведении отдельных мероприятий, направленных на ее реализацию; в решении задач маркетинга и обеспечении информационно-рекламной поддержки при разработке и реализации концепции продвижения на рынок товаров и услуг; в работе по защите информации и создании оптимальных информационных связей между подразделениями организации; формировании благоприятного социально-психологического климата внутри организации.
Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью; законодательство о средствах массовой информации и рекламе; международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью; международные стандарты качества в области связей с общественностью; стратегию развития и бизнес-план организации; научно-методические материалы по связям с общественностью; перспективы и направления развития технологий в области связей с общественностью; методы анализа, планирования и прогнозирования развития информационных процессов и сферы массовых коммуникаций; основы политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента; технологию проведения и методы оценки качественных и количественных социологических исследований; методы расчета финансово-экономических параметров информационно-рекламной деятельности организации; конъюнктуру информационного рынка; основы технологии производства полиграфической продукции; основы делопроизводства; методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации; основы законодательства о труде; правила по охране труда.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы по специальности не менее 3 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы по специальности не менее 3 лет.
Вы можете скачать должностную инструкцию PR-специалиста бесплатно. Должностные обязанности PR-специалиста
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
PR- СПЕЦИАЛИСТА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные и ответственность обязанности PR-специалиста _____________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2. PR-специалист назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя предприятия по представлению _____________________________.
1.3. PR-специалист находится в подчинении у PR-менеджера или иного должностного лица.
1.4 PR-специалист обязан знать:
-основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.);
— основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
— основы маркетинга;
— общую методологию PR;
— место PR-подразделения в структуре предприятия;
— методы определения целевых аудиторий;
— принципы планирования PR, PR-кампаний;
-порядок подготовки и организации пресс-релизов, проведения брифингов, подготовки информационных сообщений, организации медиа-китов, пресс-конференций, и бэкграундов;
— принципы клиентского PR, кризисного PR, внутрикорпоративного PR и иных видов PR;
-основные принципы работы с конкурентной средой;
— методы организации и проведения PR-кампаний;
— функции и структуру средств массовой информации;
— методы работы со средствами массовой информации;
— основы журналистики;
— законодательство о рекламе, о средствах массовой информации;
-компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации;
— основы социологии, этики, филологии и психологии;
— правила ведения деловой переписки;
-состав информации, которая является служебной, государственной и коммерческой тайной, порядок ее использования и защиты.
2. Должностные обязанности
PR-специалист обязан:
2.1. Тестировать потребительское отношение к продукции и услугам в фокус-группах.
2.2. Собирать статистические данные о потенциальных потребителях и конкурентах.
2.3. Классифицировать потребителей по целевым направлениям.
2.4. Систематизировать информацию о потребителях.
2.5. Осуществлять подготовку материалов официальных сообщений для печати.
2.6. Устанавливать контакты с представителями средств массовой информации и размещать необходимую информацию в СМИ.
2.7. Принимать участие в выставках, презентациях устраиваемых предприятием, в разного рода акциях, которые организуются совместно с иными предприятиями.
2.8. Подготавливать тексты выступлений и материалы, в их числе слайды и фильмы для пресс-конференций и пресс-релизов.
2.9. Изучать публикации о предприятии, его услугах, товарах в СМИ, готовить обзоры и представлять их PR-менеджеру.
2.10. Готовить доклады и предложения по различным проектам.
2.11. Контактировать с рекламными агентствами.
2.12. Выполнять служебные поручения PR-менеджера.
2.13. Реализовать PR-стратегию, разработанную PR-менеджером.
2.14. Осуществлять сбор информации о внешнем имидже предприятия.
2.15. Проводить опросы целевых аудиторий в соответствии с принятыми планами.
3. Права
PR-специалист вправе:
3.1. Знакомиться с документами, которые определяют его обязанности и права, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия свои предложения, направленные на усовершенствование работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, которые необходимы для исполнения обязанностей.
3.4. На информацию обо всех показателях работы предприятия.
4. Ответственность
PR-специалист ответственен:
4.1. За правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим уголовным, административным и гражданским законодательством Российской Федерации рамках.
4.2. За нанесение материального вреда предприятию в установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации рамках.
4.3. За недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции начальника отдела по связям с общественностью, образец 2023 года. На данную должность может быть назначен человек, имеющий высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы по специальности не менее 3 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы по специальности не менее 3 лет. Не забывайте, каждая инструкция начальника отдела по связям с общественностью выдается на руки под расписку.
На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать начальник отдела по связям с общественностью. Об обязанностях, правах и ответственности.
Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.
1. Общие положения
1. Начальник отдела по связям с общественностью относится к категории руководителей.
2. Начальником отдела по связям с общественностью принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» и стаж работы по специальности не менее 3 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы по специальности не менее 3 лет.
3. Начальник отдела по связям с общественностью принимается на должность и освобождается от должности _________ организации (директором, руководителем) по представлению _________ (должность)
4. Начальник отдела по связям с общественностью должен знать:
— законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью;
— законодательство о средствах массовой информации и рекламе;
— международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
— международные стандарты качества в области связей с общественностью;
— стратегию развития и бизнес-план организации; научно-методические материалы по связям с общественностью;
— перспективы и направления развития технологий в области связей с общественностью;
— методы анализа, планирования и прогнозирования развития информационных процессов и сферы массовых коммуникаций;
— основы политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента;
— технологию проведения и методы оценки качественных и количественных социологических исследований;
— методы расчета финансово-экономических параметров информационно-рекламной деятельности организации;
— конъюнктуру информационного рынка;
— основы технологии производства полиграфической продукции;
— основы делопроизводства;
— методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации;
— основы законодательства о труде;
— правила по охране труда.
5. В своей деятельности начальник отдела по связям с общественностью руководствуется:
— законодательством Российской Федерации,
— Уставом (положением) организации,
— приказами и распоряжениями ________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
6. Начальник отдела по связям с общественностью подчиняется непосредственно: _________ (должность)
7. На время отсутствия начальника отдела по связям с общественностью (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ (должность) организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности начальника отдела по связям с общественностью
Начальник отдела по связям с общественностью:
1. Организует разработку концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью.
2. Руководит работой по созданию и реализации перспективных и текущих программ, направленных на осуществление политики организации в области связей с общественностью.
3. Координирует деятельность по сбору и анализу экономической, общественно-политической и социологической информации, касающейся деятельности организации.
4. Организует регулярную подготовку аналитических материалов для корректировки текущих планов деятельности организации в области связей с общественностью.
5. Обеспечивает постоянную и эффективную двустороннюю связь руководства организации с организациями, различными группами общественности, средствами массовой информации.
6. Руководит подготовкой и проведением мероприятий, направленных на реализацию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью.
7. Обеспечивает распространение информационно-рекламных материалов о деятельности организации.
8. Руководит проведением исследований общественного мнения по основным факторам, влияющим на репутацию организации, с целью корректировки существующих программ и концепции политики организации в сфере связей с общественностью.
9. Утверждает концепцию корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации и других информационных материалов, выпускаемых организацией.
10. Разрабатывает смету расходов на осуществление политики организации в области связей с общественностью и организует проведение необходимого финансового учета.
11. Руководит работой сотрудников отдела и менеджеров по связям с общественностью.
12. Руководит работой штатных социологов и координирует деятельность независимых внешних специализированных организаций, предоставляющих соответствующие услуги.
13. Участвует совместно с другими структурными подразделениями: в разработке и планировании стратегии рекламной политики организации и проведении отдельных мероприятий, направленных на ее реализацию; в решении задач маркетинга и обеспечении информационно-рекламной поддержки при разработке и реализации концепции продвижения на рынок товаров и услуг; в работе по защите информации и создании оптимальных информационных связей между подразделениями организации; формировании благоприятного социально-психологического климата внутри организации.
3. Права начальника отдела по связям с общественностью
Начальник отдела по связям с общественностью имеет право:
1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:
— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,
— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
4. Ответственность начальника отдела по связям с общественностью
Начальник отдела по связям с общественностью несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция начальника отдела по связям с общественностью — образец 2023 года. Должностные обязанности начальника отдела по связям с общественностью, права начальника отдела по связям с общественностью, ответственность начальника отдела по связям с общественностью.
Пока никто не оставил комментарий. Вы можете сделать это первым!
Обойтись без PR-отдела или хотя бы одного специалиста по связям с общественностью сейчас могут лишь совсем мелкие компании, занимающиеся одним видом деятельности, имеющие очень маленький штат сотрудников и не собирающиеся расширяться.
Да и в этом случае кому-то из специалистов компании придется принять на себя функции PR-менеджера, потому что осуществлять взаимодействие с внешним миром для того, чтобы о компании узнавало все больше и больше людей, необходимо. Многие руководители предпочитают общаться с журналистами напрямую, а о последних новостях своей компании сообщать через корпоративный (или даже свой персональный) «Твиттер».
Управляющий партнер Management Development Group Дмитрий Потапенко в колонке для «Секрета фирмы» вообще утверждает: «Основной рупор компании — владелец и гендиректор. Все. Никакие пишущие девочки и пресс-служба не нужны». Замечательно, когда директор берет на себя часть забот об обеспечении PR-активности компании, однако в большинстве случаев этого недостаточно.
Главная задача отдела по связям с общественностью в том, чтобы вовремя заметить негатив о компании в медийном пространстве и погасить отрицательную информационную волну.
Функции специалистов по связям с общественностью
PR-специалисты осуществляют взаимодействие со СМИ, организуют различные профильные мероприятия, а в последнее время еще и поддерживают медиаприсутствие компании в социальных сетях. Задача специалиста по связям с общественностью заключается в том, чтобы подобрать оптимальные каналы связи с целевой аудиторией компании. А поскольку обычно она делится на сегменты, необходимо задействовать различные PR-инструменты. Некоторые бизнесмены считают, что все знают сами, нанимают студента-филолога на небольшую ставку, который им помогает при нехватке времени. Однако хороший PR-специалист нужен для того, чтобы сориентировать руководство компании, в каком направлении следует двигаться, стоит ли описывать очередное «великое» достижение производителя в пресс-релизе и реально ли попасть в прайм-тайм федерального канала с комментарием спикера.
PR отдел
Если бизнес только запускается, работа над техническими деталями еще не завершена и продолжается поиск партнеров, вероятно, с агрессивным PR лучше повременить. Очень часто случаются ситуации, когда едва оформившийся стартап в срочном порядке ищет PR-директора. При этом описание функций нового члена команды не определено и специалист по связям с общественностью просто высасывает из пальца информационные поводы, пишет пространные новости и ведет никому не нужный «Твиттер», состоящий в основном из ретвитов более опытных коллег, а иногда и конкурентов, потому что о себе сообщить пока нечего.
Заводить PR-отдел, «чтобы было», конечно, не нужно, это потерянные деньги и время. Выдумывание сомнительных активностей целым штатом специалистов ни к чему хорошему не приведет. На первых порах лучше вложить деньги в рекламу и участие в профильных семинарах и конференциях. Там можно познакомиться с журналистами, участвовать в обсуждениях и презентовать себя и компанию со всех сторон. Если размеры компании скромны, можно поискать копирайтера на фрилансе, поскольку зарплата хорошего специалиста по связям с общественностью может быть довольно высока и держать в штате такого сотрудника может быть невыгодно.
PR и реклама
Некоторые руководители считают, что «PR — это бесплатная реклама». Это действительно так. Но не стоит рассчитывать на шквал публикаций после одного мероприятия или ждать очереди клиентов после одной публикации. PR повышает узнаваемость компании, привлекает партнеров и потенциальных инвесторов. Но самая главная задача отдела по связям с общественностью в том, чтобы вовремя заметить негативные сообщения о компании в медийном пространстве, ответить на них и погасить отрицательную информационную волну, чтобы репутация компании всегда оставалась безупречной.
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Директора по связям с общественностью
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность директора по связям с общественностью [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Директор по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Директор по связям с общественностью подчиняется непосредственно [наименование должности руководителя] Компании.
1.4. Директор по связям с общественностью относится к категории руководителей, возглавляет работу Компании по связям с общественностью и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.5. Директор по связям с общественностью отвечает за:
- работу отдела, своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
- исполнительскую и трудовую дисциплину подчиненных;
- сохранность документов (информации), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании;
- обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности.
1.6. На должность директора по связям с общественностью назначаются лица, имеющие высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью», «Журналистика», «Филология» и стаж работы по специальности не менее 5 лет.
1.7. В практической деятельности директор по связям с общественностью должен руководствоваться:
- законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями директора организации;
- настоящей должностной инструкцией.
1.8. Директор по связям с общественностью должен знать:
- законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью;
- законодательство о средствах массовой информации и рекламе;
- международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
- международные стандарты качества в области связей с общественностью;
- цели, стратегию развития и бизнес-план организации;
- профиль, специализацию, технологию производства и особенности структуры организации;
- перспективы и направления развития информационных технологий и средств массовой коммуникации;
- методы анализа, планирования и прогнозирования информационных процессов и сферы массовых коммуникаций;
- методы оценки эффективности и стимулирования деятельности в области связей с общественностью;
- передовые технологии, отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью;
- принципы планирования, методы организации и проведения PR-кампаний;
- структуру и функции средств массовой информации;
- методику работы со средствами массовой информации;
- основы риторики и технику публичных выступлений;
- этику делового общения и правила ведения деловой переписки;
- основы политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента;
- основные принципы работы с конкурентной средой;
- порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, форумов;
- компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т. д.);
- иностранный язык [указать какой язык и уровень владения им];
- основы законодательства о труде;
- правила по охране труда.
1.9. Директор по связям с общественностью осуществляет следующие основные функции:
- изучение общественного мнения, планов, программ и концепций внешней и внутренней политики предприятия в области связей с общественностью;
- разработка общей концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью;
- обеспечение своевременного устранения недостатков деятельности организации, оказывающих негативное влияние на репутацию организации;
- разработка долгосрочных программ по продвижению новых видов продукции организации, информационному сопровождению новых направлений деятельности и контроль их исполнения;
- организация здоровых и безопасных условий труда для подчиненного персонала.
1.10. На время отсутствия директора по связям с общественностью (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Директор по связям с общественностью выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществляет руководство формированием, реализацией и развитием политики организации в области связей с общественностью.
2.2. Определяет основные направления деятельности организации в области связей с общественностью.
2.3. Утверждает концепцию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью.
2.4. Участвует в подготовке комплексных программ, составлении перспективных и текущих планов деятельности организации.
2.5. Выполняет представительские функции при взаимодействии со средствами массовой информации, общественными и коммерческими организациями, а также физическими лицами.
2.6. Комментирует и разъясняет действия и аспекты деятельности организации.
2.7. Принимает решение о проведении комплексных исследований общественного мнения с целью корректировки существующих планов, программ и концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью.
2.8. Вносит предложения по повышению эффективности деятельности организации на основе результатов изучения общественного мнения.
2.9. Осуществляет контроль эффективности деятельности организации в области связей с общественностью.
2.10. Обеспечивает своевременное устранение недостатков в деятельности организации, оказывающих негативное влияние на репутацию организации.
2.11. Обеспечивает оперативное информирование вышестоящего руководства, а также руководителей структурных подразделений организации по всем вопросам, связанным с деятельностью организации в сфере связей с общественностью, информационно-рекламной политикой, долгосрочными программами по продвижению новых видов продукции организации, информационному сопровождению новых направлений деятельности.
2.12. Осуществляет контроль за соблюдением норм российского законодательства и международных принципов профессионального поведения в области связей с общественностью в деятельности организации.
2.13. Обеспечивает постоянное совершенствование деятельности организации на основе внедрения передовых технологий в области связей с общественностью.
2.14. Руководит и координирует работу структурных подразделений организации, обеспечивающих реализацию политики организации в области рекламы и связей с общественностью.
2.15. Осуществляет анализ стратегий конкурентов с выявлением их сильных и слабых сторон.
2.16. Руководит работой подчиненных сотрудников.
В случае необходимости директор по связям с общественностью может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.
3. Права
Директор по связям с общественностью имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.
3.3. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.4. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками.
3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.6. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.
3.9. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.10. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Директор по связям с общественностью несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы директора по связям с общественностью осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в 2 года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы директора по связям с общественностью является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы директора по связям с общественностью определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью директор по связям с общественностью обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. В связи с производственной необходимостью директору по связям с общественностью для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.
6. Право подписи
6.1. Директору по связям с общественностью для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
С инструкцией ознакомлен ____/____________/ «__» _______ 20__ г.
(подпись)