В Natura Siberica, в которой после смерти основателя Андрея Трубникова разразился конфликт, сменился руководитель. Им стал 39-летний экономист, ранее курировавший сельскохозяйственную долину «Агрополис» в Крыму. Источники The Bell связывают его с АФК «Система» миллиардера Владимира Евтушенкова
В Natura Siberica, в которой после смерти основателя разразился корпоративный конфликт, сменился руководитель, сообщила Forbes пресс-служба компании. Новым президентом Natura Siberica назначен 39-летний Михаил Сергеев, до этого курировавший деятельность инновационной сельскохозяйственной долины «Агрополис» в Крыму.
Он пообещал придерживаться политики компании, позволившей ей «завоевать сердца миллионов людей» в России и за рубежом. «Мы уже приступили к реализации плана, который позволит сделать Natura Siberica лидирующей косметической компанией России», — заявил он.
Сергеев родился в Нижнем Новгороде, где закончил экономический факультет университета. По 2018 год работал заместителем директора Центра инновационного развития медицинского приборостроения, с 2019 года занимал пост проректора Крымского федерального университета и одновременно — советника по инновациям агрохолдинга АФГ «Националь».
Источник, знакомый с ситуацией вокруг Natura Siberica, рассказал The Bell, что человек по имени Михаил Сергеев ранее работал в инвестподразделении АФК «Система» миллиардера Владимира Евтушенкова. Другой источник издания подтвердил, что Сергеев был связан с АФК «Система». По словам одного из них, смена менеджмента по сути говорит о финале наследственного дела и разделе долей в компании.
По данным из ПФР (есть в распоряжении Forbes), Сергеев работал в АФК «Системе» как минимум в третьем квартале 2021 года. Forbes также нашел в Instagram аккаунт человека по имени Михаил Сергеев, в котором упоминается компания «Агрополис». В поисковике «Яндекса» указана старая информация из описания этого аккаунта — по ее данным, владелец профиля был старшим инвестиционным директором «АФК Системы».
Forbes направил запрос представителям Natura Siberica. В АФК «Система» отказались от комментариев.
Экс-менеджер L’Oréal Сергей Буйлов, руководивший Natura Siberica с августа, продолжит работу в компании в должности советника по стратегическим вопросам развития. Своей главной заслугой на посту главы компании он назвал сохранение Natura Siberica.
Natura Siberica столкнулась с кризисом после смерти ее основателя Андрея Трубникова в январе — его родственники не смогли договориться, кто будет управлять бизнесом. На наследство претендовали несколько человек: дети Трубникова от первого брака Дмитрий и Екатерина, дочь Елизавета от второго брака и третья жена Анастасия.
В сентябре Natura Siberica приостановила работу 80 российских магазинов, а также производство и продажу товаров под брендами компании, в том числе «Рецепты бабушки Агафьи» и Organic Kitchen. Буйлов обвинил в этом Трубникову, которая расторгла с основным юрлицом компании лицензионный договор на использование товарных знаков Natura Siberica. Сама Трубникова назвала причиной остановки работы ошибки нового руководства.
В октябре Natura Siberica сообщила, что вернула право на использование собственных брендов и возобновила продажи косметики партнерам в России. Представитель Трубниковой тогда сообщил Forbes, что «теперь работать будут юристы». Комментировать смену руководства в компании он отказался.
Бизнес
Эксклюзивно по подписке
Но наследникам о нем ничего не известно
После смерти Андрея Трубникова в Natura Siberica продолжается корпоративный и наследственный конфликт / ЕВГЕНИЙ РАЗУМНЫЙ / ВЕДОМОСТИ
4 августа в ЕГРЮЛе сменился руководитель шести из 10 юрлиц, через которые работает компания Natura Siberica. Вместо управляющей компании ООО «Юридическое агентство «Сезар консалтинг» назначен генеральный директор Дмитрий Ганзер.
В прошлом году Natura Siberica была заметным игроком на рынке и входила в число 20 крупнейших по объему продаж марок, говорит исполнительный директор Ассоциации производителей парфюмерии, косметики, товаров бытовой химии и гигиены Петр Бобровский. Среди брендов компании кроме Natura Siberica – «Рецепты бабушки Агафьи», Organic Shop и Planeta Organica. Андрей Трубников, основатель и основной владелец компании, в своем последнем интервью, которое он дал Forbes в конце декабря 2020 г., оценивал компанию в $500 млн.
Но в январе 2021 г. Андрей Трубников умер, и с тех пор в компании продолжается корпоративный и наследственный конфликт. После смерти основателя его последняя (третья) супруга Анастасия Трубникова первой обратилась для открытия наследственного дела к нотариусу, выбрав Айгуль Карнаухову, рассказал «Ведомостям» советник юридической фирмы Orchards Вадим Бородкин. Бородкин представляет интересы Ирины Трубниковой – первой супруги и бизнес-партнера Андрея Трубникова, которой принадлежит около 40% всей компании.
Нотариус Карнаухова установила четырех наследников – двух детей от первого брака Трубникова (с Ириной Трубниковой), ребенка от второго брака (с Оксаной Трубниковой), а также Анастасию. Трубников подал заявление на развод с Анастасией прямо перед смертью, утверждает Бородкин. Карнаухова предложила наследникам выбрать доверительного управляющего, и все трое детей проголосовали за Ирину как человека, который вместе с Андреем руководил компанией с момента ее основания. Но Анастасия выдвинула свою кандидатуру, с чем не согласились остальные, утверждает Бородкин. О том, что третья супруга Трубникова хотела сама управлять его долями, также сообщал The Bell со ссылкой на юриста Natura Siberica Кирилла Попова.
В результате нотариус сама назначила доверительного управляющего долями Трубникова в каждой компании холдинга. В части из них им стало юридическое агентство «Сезар консалтинг», единственным владельцем и гендиректором которого является Борис Любошиц. В других – непосредственно он сам.
По данным Forbes, с 2014 по 2016 г. Любошиц был председателем ревизионной комиссии ПАО «АНК «Башнефть», с 2015 г. – заместителем председателя ревизионной комиссии ОАО «РЖД». После этого он занимал должность председателя комиссии Торгово-промышленной палаты по корпоративным финансам. В апреле этого года Любошиц и «Сезар консалтинг» были зарегистрированы в ЕГРЮЛе в качестве доверительных управляющих долями Трубникова, затем он назначил себя и «Сезар консалтинг» руководителями всех этих компаний. При этом, как утверждает Бородкин, Любошиц нарушил устав компаний, по которому для проведения собрания необходимо предупредить о нем участников за 30 дней до его проведения, направив заказное письмо. А Любошиц телеграфировал Ирине за один день до назначенных собраний, из-за чего она не смогла ни явиться лично, ни прислать своего представителя. В результате решение о назначении Любошица и его юридической компании руководителями бизнеса попытались оспорить Ирина, а также ее сын Дмитрий, один из наследников Трубникова, владеющий 15% в ООО «Первое решение» – одном из юрлиц, через которые работает Natura Siberica. В частности, было подано семь исков в арбитражные суды тех городов, где непосредственно зарегистрированы юрлица, и по четырем из них истцам уже удалось добиться удовлетворения своих требований.
Комментарии Карнауховой, Любошица и Анастасии Трубниковой «Ведомостям» получить не удалось.
Вероятно, понимая уязвимость правового положения Любошица, назначения которого четыре суда признали недействительными, Карнаухова и назначила нового доверительного управляющего – Георгия Жданова, а тот, в свою очередь, нового генерального директора, считает Бородкин. Информации о Ганзере немного: до 2007 г. он был совладельцем ООО «Лидер» в Нижнем Новгороде, занимавшегося производством хлеба и мучных кондитерских изделий. В 2011 г. компания была ликвидирована. Новый доверительный управляющий Natura Siberica сообщил «Ведомостям», что в его задачу входит обеспечить сохранность имущества покойного в интересах наследников и препятствовать любым нарушениям их прав. Сейчас он, по его словам, изучает ситуацию в компании и анализирует «необходимость привлечения профессионалов в области финансового менеджмента и антикризисного управления с международным именем». Жданов не предоставил комментарии о том, кто такой Ганзер и почему именно он был назначен генеральным директором.
По словам Бородкина, Ирина и ее дети пока наблюдают за тем, как будет развиваться ситуация. «Никакой полезной и конструктивной деятельностью, связанной с управлением Natura Siberica, Любошиц не отметился», – заявил Бородкин. Но теперь возникла другая проблема: наследники Трубникова не могут вступить в право наследования, которое стало возможным 7 июля, из-за того что Анастасия пытается признать двух своих несовершеннолетних детей от предыдущего брака иждивенцами Трубникова. Сейчас соответствующий спор находится на рассмотрении суда и до его рассмотрения нотариус не может выдавать свидетельства о праве на наследство, рассказал Бородкин.
Ранее Любошиц заявлял The Bell, что весь конфликт возник из-за того, что наследники не смогли договориться между собой о кандидатуре доверительного управляющего, из-за чего Карнауховой и пришлось выбрать самой. По словам Любошица, юристы Natura Siberica обвиняли его в некомпетентности, при этом он выражал сомнения, что необходимые компетенции есть у наследников Трубникова. Карнаухова от комментариев воздерживалась.
По словам Бобровского, хотя у ведущих производителей в портфеле обычно несколько очень известных брендов, тем не менее Natura Siberica имела хорошие перспективы. Но Бобровский полагает, что из-за длительного внутрикорпоративного конфликта компания может утратить свои позиции уже в этом году, что приведет к снижению стоимости бренда Natura Siberica и оттоку лояльных клиентов. Это обычная развязка для любой компании, оказавшейся в аналогичной ситуации, особенно на таком высококонкурентном рынке, отмечает Бобровский.
Причина корпоративного конфликта в Natura Siberica в неспособности наследников договориться, констатирует партнер юридической компании Eversheds Sutherland Оксана Петерс. Если бы они вели себя осмотрительнее, весь бизнес не оказался бы под угрозой, как сейчас, говорит Петерс. Она не исключает, что интересантами конфликта могут быть вообще сторонние лица, желающие получить контроль над компанией.
Управляющий партнер московской коллегии адвокатов «Юрсити» Виктория Шакина удивлена, что Анастасия Трубникова стала пытаться признать своих детей иждивенцами своего покойного супруга только под конец срока, после которого можно получить наследство. Это увеличивает и период, когда компанией руководит сторонний доверительный управляющий, обращает внимание Шакина. Она сомневается в том, что Анастасии удастся признать своих детей иждивенцами. Судебная практика по аналогичным случаям складывалась отрицательно. Как правило, у детей есть их биологические отцы, выплачивающие алименты, или же матери получают от государства пособия по потере кормильца. Чтобы признать детей иждивенцами, вдове Андрея Трубникова придется доказать, что покойный намеревался их усыновить и подал соответствующее заявление в суд, говорит Шакина.
В косметической компании Natura Siberica, которая около года была в центре конфликта наследников основателя Андрея Трубникова, наметились признаки прихода нового акционера. Гендиректором структур группы стал бывший исполнительный директор АФК «Система» Феликс Либ, а первая супруга господина Трубникова Ирина стала его советником. Эксперты уверены, что следующим шагом станет вхождение «Системы» в капитал, но предупреждают, что даже с ресурсами корпорации на антикризисную работу может уйти весь год.
Новым гендиректором пяти компаний, входящих в группу Natura Siberica, среди которых ООО «Натура Сиберика» и ООО «Первое решение», стал Феликс Либ, который до настоящего момента работал исполнительным директором АФК «Система» Владимира Евтушенкова. О назначении “Ъ” рассказал представитель Natura Siberica. Информацию подтвердил господин Либ и представитель «Системы» Сергей Копытов. По его словам, Natura Siberica — инвестиционно привлекательный бизнес, в котором «Система» видит большой потенциал. «Мы находимся в диалоге со всеми заинтересованными сторонами»,— добавил господин Копытов.
Natura Siberica основана в 2008 году Андреем Трубниковым. Компания специализируется на производстве и продаже косметики под брендами Natura Siberica, «Рецепты бабушки Агафьи» и Organic Kitchen. По собственным данным, сейчас управляет более 50 магазинами в России и других странах. Выручка ООО «Натура Сиберика» в 2020 году была 4,4 млрд руб., ООО «Первое решение» — 6,6 млрд руб.
После смерти господина Трубникова в январе 2021 года вокруг Natura Siberica разгорелся конфликт. В борьбу за активы вступили вдова бизнесмена Анастасия, ее дети, а также наследники господина Трубникова от предыдущих браков. Спор негативно отразился на бизнесе. В сентябре 2021 года на тот момент руководитель компании Сергей Буйлов говорил, что Natura Siberica приостановила производство и закрыла часть магазинов. А в конце прошлого года стало известно, что наследники основателя Natura Siberica готовы решить конфликт.
В Natura Siberica рассказали, что в начале 2022 года вновь заработало флагманское производство в Дмитрове, возобновлены поставки сырья на производство и восстановлены логистические цепочки.
Феликс Либ говорит, что среди ближайших планов менеджмента компании — оптимизация бизнес-процессов на производстве и его расширение, оптимизация оптовых и розничных продаж, развитие R&D c целью вывода на рынок новых продуктов и обновление маркетинговой стратегии. Ирина Трубникова отметила, что у нее с Феликсом Либом совпадают взгляды на дальнейшее развитие компании. А «особые надежды» она связывает с интересом к бизнесу АФК «Система».
Назначение Феликса Либа можно расценивать как прямое подтверждение готовящегося вхождения «Системы» в капитал Natura Siberica, уверен управляющий директор Peregrine Capital Дмитрий Габышев. «Это известный бренд с качественным продуктом, понятный перспективный сегмент. Вероятно, у АФК есть стратегия дальнейшего масштабирования этого бизнеса, они видят потенциал существенного подорожания актива, поэтому это будет долгосрочная инвестиция»,— рассуждает он. Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров добавляет, что «Система» эффективно работает в потребительском секторе и владеет крупной долей в Ozon, с которым у Natura Siberica может быть синергия.
Стоимость косметической компании он оценивает в $70–100 млн, уточняя, что сделка наверняка сложно структурирована, а сумма привязана к конкретным показателям в перспективе.
Исполнительный директор Ассоциации производителей парфюмерии, косметики, товаров бытовой химии и гигиены Петр Бобровский предупреждает, что в любом случае потребуется маркетинговый перезапуск марки, чтобы объяснить покупателям, что Natura Siberica снова на рынке, а трудности позади. Михаил Бурмистров считает, что в течение всего 2022 года АФК «Система» будет проводить в Natura Siberica этап «базовой антикризисной работы», а затем в течение следующих трех-пяти лет начнется стадия активного роста.
Наследники основателя компании Андрея Трубникова два года делили ее
Поделиться
У группы компаний Natura Siberica сменится владелец. 100% одной из крупнейших российских компаний по производству косметических и моющих средств купила АФК «Система». Сделке предшествовали двухлетние наследственные и корпоративные конфликты в Natura Siberica. Проблемы начались после смерти основателя компании Андрея Трубникова, который не оставил завещания. За власть над брендом боролись его наследники и доверительные управляющие. НГС вспомнил историю Natura Siberica и ее раздела.
Андрей Трубников родился в 1959 году в Ташкенте, учился на факультете международных экономических отношений в МГИМО. В молодости Трубников не думал о предпринимательской деятельности и хотел работать в КГБ и МИДе. Для этого учил испанский и сербско-хорватский языки, но получил отказ, говорилось в статье The New York Times 2017 года.
— Слава богу, что меня туда не взяли, потому что я бы не выдержал, — говорил он РБК.
В конце 1990-х Трубников занялся импортом алкогольной продукции, но кризис 1998 года разорил его компанию. Чтобы отдать долги, Трубников продал квартиру и жил в хрущевке. Из личных накоплений у него остались только 5000 долларов, которые он получил от продажи своей «Волги».
После он собирался торговать живыми курами, но вместо этого с подачи бывшей супруги решил наладить производство геля для мытья посуды. На те самые 5000 долларов он купил формулу моющего средства и запустил его в продажу. Бизнес оказался успешным, и через 4 года он смог продать бренд и вложить деньги в новую компанию «Первое решение». В 2003 году они вывели на рынок «Рецепты бабушки Агафьи».
Именно «Рецепты бабушки Агафьи» принесли бизнесмену успех, хотя изначально эксперты рынка отнеслись к ней скептически.
— Мы показывали эту «бабушку» дистрибьюторам, всяким маркетологам, но они все сказали, что нельзя продавать косметику для женщин с лицом старухи, что это вообще против всех принципов, — рассказывал он РБК.
В 2008 году Трубников расширил бизнес и запустил производство органической косметики под брендом Natura Siberica. Для этого он создал отдельную одноименную компанию. В 2012–2013 годах компании предпринимателя вышли на международный рынок, а Трубников начал покупать земли под фермы на Сахалине, на Камчатке и в Эстонии. В 2018 году Трубников рассказывал, что продукция ООО «Первое решение» поставляется в 60 стран мира.
Трудности возникли во время ковида в 2020 году: тогда проходимость в магазинах Natura Siberica упала на 60%, а общее падение составило 30%. Андрею Трубникову пришлось сократить 30% сотрудников.
— Потому что оказалось очень много дармоедов. Я их уволил, теперь даже лучше работается. Это мы в жирные времена набирали. Он будет помощником бренд-менеджера. Потом оказывается, надо второго помощника. Потом надо девочку, которая будет всем ксерить. А потом другая будет подносить бумагу. Потом нужен человек, который будет отвечать за все ксероксы… Я всех этих дармоедов поувольнял. Теперь сами ходят ксерить. И не нужны какие-то непонятные мерчандайзеры, которые якобы что-то раскладывали на полочках, их было 60 человек. Они по всей России ходили, раскладывали на полочках, — рассказывал он в одном из интервью.
Ситуация осложнилась после пожара на заводе Natura Siberica в Димитрове в марте 2020 года. Помещение завода Трубникову сдавала компания «Эн+ Рециклинг» — она оценила ущерб в 4,5 миллиарда рублей и подала на бизнесмена в суд.
— 4,5 миллиарда рублей! Это смешно. Как будто я Кремль сжег, а не сарай поганый. Они там понаписали на меня, что у них дорогостоящее оборудование было. На самом деле еще неизвестно, я же тоже встречный иск подал. Мы там арендовали склад. Старое здание 1937 года. Сами знаете, проводка, непонятно. Пришли с утра, а там какое-то замыкание короткое. И начался пожар, перекинулся на другие здания. Было расследование МЧС. Они решили, что мы не виноваты. Но против нас всё равно подали иск, мы подали против них иск, — рассказывал Андрей Трубников в 2020 году.
Тем не менее «Первое решение» Трубникова проиграло суд. Из-за разбирательств были арестованы все бренды и значительная часть имущества компании. Впрочем, Трубников успел перерегистрировать товарные знаки: их владельцем стала эстонская компания OU Good Design.
Андрей Трубников в молодости
Скриншот: tv.rbc.ru
Поделиться
Решить все проблемы бизнеса при жизни Андрей Трубников не успел — 7 января 2021 года он умер у себя дома и не оставил завещания.
Основным владельцем всех компаний бренда был сам Трубников, небольшие доли в некоторых из них были у его первой жены Ирины и сына Дмитрия. Кроме того, на наследство претендовали две его дочери и третья жена.
— Детям точно, если бы было состояние, не дал бы ничего. Пусть сами зарабатывают. Зачем детей своих портить? — говорил Трубников в своем интервью Forbes.
Наследники не смогли выбрать доверительного управляющего долями покойного: на пост претендовали первая и третья жены Трубникова Ирина и Анастасия. Родственники бизнесмена не смогли договориться, поэтому управляющего выбрал нотариус.
В итоге договор заключили с юридическим агентством «Сезар Консалтинг» и его президентом Борисом Любошицем, который и стал доверительным управляющим компаний в марте 2021 года. Затем у компаний Трубникова вновь сменилось руководство — гендиректором был назначен Дмитрий Ганзер, а президентом стал Сергей Буйлов, ранее уже работавший с Трубниковым.
Задачей нового руководства стала стабилизация ситуации в компании и улаживание наследственных процедур, однако конфликт с их приходом лишь обострился.
В августе 2021 года сотрудники Natura Siberica заявили, что отказываются работать под руководством Сергея Буйлова. Они сообщили об этом в открытом письме, которое опубликовали на сайте компании и в корпоративных соцсетях. Коллектив хотел видеть на месте президента Ирину Трубникову, которая фактически руководила компанией после смерти Андрея Трубникова.
Авторы письма утверждали, что новое руководство распорядилось отключить пропуска на территорию Ирине Трубниковой и «ведущим сотрудникам компании», остальных лишили доступа к рабочим компьютерам. Действия Буйлова называли «рейдерским захватом». Кроме того, в письме было указано, что Андрей Трубников ранее уволил Буйлова «за профнепригодность».
По данным издания vc.ru, всего в августе 2021 года уволились или ушли в отпуск более 150 человек.
Сам Сергей Буйлов утверждал в интервью Lenta.ru, что пропуска отключали в ночное время, чтобы «пресечь вывоз техники и документов» из офиса. Он также подчеркивал, что не может претендовать на доли в компании, а всего лишь выполняет работу «кризисного менеджера», пока ведется дело о наследстве.
В конце 2022 года суд в Москве аннулировал брак между Андреем и Анастасией Трубниковыми, а его дети смогли вступить в наследство и получили по 20% в структурах Natura Siberica. Оставшиеся доли были у Ирины Трубниковой, она продала их «Корпорации АГ».
Андрей Трубников носил на шее необычный амулет в виде жабы. Позже к нему добавился коготь медведя
Скриншот: tv.rbc.ru
Поделиться
ООО «Натура Сиберика», по данным «Контур.Фокуса», сейчас принадлежит АО «Органик Рус», созданному в июне 2022 года бывшим гендиректором «Нефтегазстройресурса» Дмитрием Губановым. «Органик Рус» принадлежит также компания «Сибирский вертолет», зарегистрированная в Новосибирске. Генеральным директором «Натура Сиберика» указан Феликс Либ. Организации принадлежат товарные знаки Natura Siberica, Organic Kitchen и Organic Shop, «Рецепты бабушки Агафьи». Выручка компании на конец 2021 года — 4 миллиарда, чистый убыток — 179,3 миллиона.
В мае ТАСС сообщил, что корпорация АФК «Система» приобрела 100% долей в уставном капитале «Органик Рус», которая владеет российским производителем косметики Natura Siberica.
АФК «Система» — российская инвестиционная компания. Ее портфель в основном состоит из российских бизнесов. Среди них доли в МТС, МТС-Банк, Медси, Ozon и других. Президент компании — Тагир Ситдеков. Выручка компании на конец 2021 года составила 24,3 миллиарда, чистый убыток — 82,6 миллиарда.
Президент АФК «Система» Тагир Ситдеков назвал Natura Siberica «качественным активом и узнаваемым брендом с многолетней историей», писали «Ведомости». Он отметил, что у группы большой потенциал за счет расширения производства и продуктовой линейки. Natura Siberica была одним из лидеров в производстве натуральной косметики в России. В конце 2020 года сам бизнесмен оценивал ее в 500 миллионов долларов. В начале 2022 года эксперты оценивали компанию в 70–100 миллионов долларов (5,5–7,9 миллиарда рублей по курсу Центробанка), писал Forbes.
Генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров полагает, что АФК «Система» компания могла обойтись не более чем в 3 миллиарда рублей, пишет Forbes. Исполнительный директор ассоциации «Русбренд» Алексей Поповичев считает, что для «Системы» это хорошая инвестиция, а Natura Siberica действительно является одним из самых узнаваемых брендов на косметическом рынке России, который активно развивал свою «легенду» о натуральной продукции из Сибири.
Премия РБК ,
0
«Мы продаем сказку»: история бизнеса Андрея Трубникова
Основатель брендов Natura Siberica и «Рецепты бабушки Агафьи» Андрей Трубников умер в возрасте 61 года. В 2016 году он выдвигался на Премию РБК в номинации «Предприниматель»
Андрей Трубников
«Я все время хотел заработать деньги»
После окончания МГИМО Трубников занимался импортом алкогольной продукции, но кризис 1998 года разорил его компанию. Чтобы рассчитаться с долгами, он продал квартиру и на последние деньги собирался торговать живыми курами. Этому помешало появление другой идеи — производство геля для мытья посуды.
Video
«Первое решение»
Идея принадлежала супруге бизнесмена, которая пожаловалась на дорогое моющее средство. Трубников решил сделать свое — дешевое. $5 тыс. — ровно столько стоила формула геля в Институте бытовой химии. Вместе с партнером он создал компанию «Фратти НВ»: четыре года они продавали средство для мытья посуды «Волшебница». Первые партии они сами разливали по флаконам и развозили по оптовым рынкам Москвы на старом автомобиле. В 2002 году Трубников продал «Волшебницу» и вложил вырученную сумму в новую компанию — ООО «Первое решение». Через год он основал бренд «Бабушка Агафья». Первые шампуни этой марки стоили 6 руб. в розницу.
«Нельзя продавать косметику для женщин с лицом старухи»
Сейчас бренд «Рецепты бабушки Агафьи» ассоциируется с лицом пожилой женщины на упаковке. На создание рисунка ушло полтора года. Маркетологи, которым Трубников показывал этот портрет, говорили, что нельзя продавать косметику для женщин с лицом старухи. Бизнесмен их не послушал, рискнул и не ошибся: продукт стал узнаваемым. У конкурентов, вспоминает Трубников, в этом сегменте продукт был безликим: например, шампунь «Русские травы» конкуренции с «Агафьей» не выдержал и ушел с рынка.
«Чтобы быть предпринимателем, нужно деньги зарабатывать на пустом месте»
Предпринимательство и маркетинговое мышление невозможно привить, интуиция и чутье — главные драйверы построения стратегии. Трубников не проводит маркетинговых исследований: единственный способ узнать отношение потребителей к товару — выставить его на продажу и посмотреть, как отреагируют люди.
«Специфическая компания, она построена на креативе»
В декабре 2017 года бизнесмен передал управление стороннему менеджеру — и продажи упали в шесть раз. По словам Трубникова, причина — чересчур формализованный подход к решению проблем. Жизнеспособность компании напрямую зависит от креативности высшего менеджмента — поэтому Трубников вернулся к руководству.
«Мы не продаем косметику — мы продаем сказки»
«В общем-то вся косметика одинаковая. Мы придумываем сказку, а потом продаем ее женщинам. Что касается «Бабушки Агафьи», то я не скрываю, что я ее придумал. «Бабушка Агафья» — плод работы пятерых человек. Но это честные сказки», — говорит Трубников.
«Линия пошла не очень хорошо»
Осенью 2014 года Трубников вывел на рынок косметику Fresh Spa по цене до 1 тыс. руб. в рознице. Для ее продвижения в Москве открылся спа-салон с минимальной ценой процедуры 3,3 тыс. руб. за один час массажа. Линия не стала популярной, а салон приносил убытки — до $30–40 тыс. в месяц. Поражение бизнесмен связал с неудачным дизайном упаковки. Выручил дешевый бренд — «Рецепты бабушки Агафьи». Его продажи (до 100 руб. за штуку) начали расти.
«Наша новинка — «Яичный шампунь»
Трубников постепенно приучил аудиторию к качественной органической косметике (Natura Siberica и более дорогой Organic Shop). Но в результате кризиса ему пришлось повернуться в сторону косметики а-ля СССР. Успех обеспечила новая упаковка для скрабов и шампуней — так называемый дой-пак (полиэтиленовая пачка с пластиковой крышкой — в такой продается, например, майонез). Потом он расширил линейку «Агафьи» в дой-паках, запустил линию «Секреты лучших здравниц» и «кризисный хит» — двухлитровую упаковку средства, которое можно использовать 18 способами: как шампунь, гель для душа, средство для стирки штор и чистки хрусталя и т.п. (в рознице стоит меньше 100 руб.).
«Компания — еще ребенок»
«Косметическая компания, которой десять лет, — это еще не компания. Это ребенок, который не развился. Косметика требует утверждения на рынке, доверия женщин. За десять лет ты только начинаешь выстраивать отношения с потребителями. Вот когда будет 50 лет, тогда уже можно говорить о серьезном доверии», — считает Андрей Трубников.