Мегафон как отключить мегафон тв на телефоне пошаговая инструкция

В этом обзоре мы рассмотрим, как отключить Мегафон ТВ с использованием всех доступных устройств. Мы приведем подробные инструкции по отказу от опции и расскажем, как это сделать. Статья понадобится абонентам, которые воспользовались услугой, но решили, что ее актуальность для них пропала.

Как отключить Мегафон ТВ на телефоне

Существует несколько методов отписаться от Мегафон ТВ. Некоторые из них реализуются самостоятельно, при использовании других понадобится помощь специалистов.

С помощью СМС-сообщения

1. Если вы хотите отменить подписку на Мегафон ТВ самостоятельно, можете попробовать следующий метод:

• Создайте новое сообщение с текстом «СТОП»;
• Отправьте его на номер 5060 .

Если к пакету была подключена опция «18+», в теле сообщения необходимо написать «СТОП2».

USSD-команда

2. Отключить услугу Megafon TV на телефоне можно с помощью сервисной комбинации. Вот как это делается:

• Откройте клавиатуру устройства;
• Введите код *506#0#1# (если вы использовали функцию «18+» наберите *506#0#2# );
• Отправьте запрос.

Звонок оператору

3. Воспользуйтесь любым номером из представленных ниже:

• 0500 ;
• 88005500500 ;
• 88005509065
• +79261110500 ;

Чтобы отказаться от ненужной опции, необходимо:

• Набрать любой телефон;
• Дождаться соединения со специалистом;
• Сообщить свои данные и дождаться ответа;
• Вам будет выслано сообщение с пошаговой инструкций, либо оператор самостоятельно проведет отключение.

В личном кабинете

4. Отключить портал можно в личном кабинете через мобильное приложение:

• Откройте личный кабинет;
• Перейдите к подключенным опциям;
• Выберите необходимое предложение и нажмите на отключение услуги.

Салон связи

5. Посетите ближайший салон связи;

• Не забудьте взять с собой паспорт, удостоверяющий личность владельца СИМ;
• Задайте вопрос консультанту;
• Специалист поможет отключить медиапортал Мегафон ТВ.

А у вас бывает такое, что с баланса пропадают средства? Возможно это происходит из-за опций, которые подключены  на вашем телефоне, для того чтобы остановить списывание средств прочитайте информацию про то, как на Мегафоне проверить подключенные услуги.

Теперь вы знаете, как отключить подписку Мегафон ТВ с мобильного устройства. Рассмотрим, какие способы подойдут владельцам компьютеров.

Как смотреть Мегафон тв на компьютере — читайте ответ тут.

Как отключить Мегафон ТВ на компьютере

Если вы хотите отказаться от ненужной опции, важно узнать, как отключить пакет Мегафон ТВ. Пользователи ПК могут воспользоваться несколькими методами.

1. Откройте сайт Медиамикс;

• Войдите в личный кабинет;
• Найдите раздел «Подписка на видеопортал» и откажитесь от использования.

2. Если вам необходимо выключить опцию «Амедиатека», позволяющую смотреть кино и сериалы в высоком качестве, нужно сделать следующее:

• Открыть ресурс оператора;
• Войти в личный кабинет;
• Перейти в раздел «Сериалы»;
• Выбрать «Амедиатека» и остановить действие опции.

Не знаете какие тарифы есть у оператора, читайте другую статью на нашем сайте про тариф «Включайся! Смотри» Мегафон.

Отключиться от платных каналов, транслируемых на телевизионный экран, можно с помощью специального сайта сервиса. Сделать это можно следующим образом:

• Откройте ресурс сервиса;
• Авторизуйтесь и выберите вкладку «Мое» в верхнем правом углу;
• Вы увидите перечень доступных пакетов;
• Кликайте на них, чтобы перейти к меню управления;
• Выберите пункт «Выключить».

Вот и все, теперь вы знакомы со всеми способами, позволяющими отписаться от опции. Вам не придется тратить деньги на ненужную функцию – просто откажитесь от использования прямо сейчас. А если вы передумаете и захотите Megafon TV скачать обратно — переходите по ссылке и читайте как это сделать.

Подписка на «МегаФон ТВ» зачастую происходит без ведома абонента. Просмотр безобидного бесплатного ролика влечет за собой ежедневные списывания средств с мобильного, потому в Сети много жалоб на телевидение МегаФон. Со счета начинают постоянно списываться деньги.

Вот что пишут пользователи. Aharybin: «…Сам наткнулся на 600 рублей списанных денег. Работает эта фишка странно. Я установил мегафоновское приложение с Мегафон.ТВ. Отфильтровал фильмы, доступные по акции (бесплатно), посмотрел один фильм. и Всё….Ежедневно по 19 рублей включился счётчик. Обнаружил я его, когда набежало 600 рублей».

Избежать трат можно, вовремя правильно отключив услугу. Чтобы отключить «Мегафон ТВ», нужно воспользоваться одним из онлайн-сервисов – на компьютере, смартфоне или телевизоре. Если такой возможности нет, то всегда придут на помощь специалисты компании – по телефону или лично в офисе.

С отключением услуги обычно не возникает проблем. Всё просто – нужно отключить все подписки, тогда абонентская плата прекратит списываться, а доступ к ТВ будет закрыт.

1. Через мобильное приложение

Для сервиса создано отдельное мобильное приложение. Его можно бесплатно скачать в Google Play и AppStore. Программа рассчитана на Андроиды версии от 4.0 и iOS — от 7.0. Некоторые абоненты думают, что для отключения услуги достаточно удалить приложение с телефона. Но это не так – подписка всё равно остаётся.

Чтобы от неё отказаться, нужно сделать следующее:

• Откройте приложение.
• Авторизуйтесь.
• В левом углу экрана нажмите на значок меню.
• Выберите раздел «Пакеты».
• Откроется список всех ТВ-пакетов, входящих в подписку.
• Активные подключения выделены зелёной галочкой в круге.

• Нажмите свой вариант (например, пакет «Блогеры», «Максимальный»).
• На странице его описания нажмите «Отключить пакет».

• Подтвердите, нажав на «ОК».

Обновите страницу со списком. Теперь напротив отключённого пакета нет зелёной отметки, но появилась кнопка для подключения.

2. Через личный кабинет

Отключение подписки доступно на сайте сервиса. Здесь абоненты могут самостоятельно управлять услугой, подключать или отключать подписки на каналы.

Чтобы отключить «Мегафон ТВ» в личном кабинете, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

1. Зайдите на сайт.
2. В правом углу нажмите кнопку вход.
3. Введите номер телефона и пароль на странице авторизации.
4. Нажмите на значок рядом с номером в правом углу страницы.
5. В выпавшем меню выберите пункт «Мой профиль».
6. Слева в меню выберите пункт «Пакеты ТВ-каналов».
7. Активные пакеты каналов обозначаются в статусе зелёной кнопкой.
8. Для отключения нажмите на кнопку-ползунок. Она передвинется влево и станет серой – это означает, что подписка отключена.

Чтобы полностью отменить подписку на «Мегафон ТВ», нажмите на все активные кнопки. Если в списке каналов все ползунки серого цвета, значит, подключений нет.

3. Звонок оператору

Если отключиться через интернет нет возможности, позвоните оператору. Бесплатный номер службы поддержки для абонентов Мегафона – 0500. После соединения включается голосовое меню. Скажите роботу, что нужно переключиться на специалиста.

Когда ответит оператор, попросите его удалить подписку на «Мегафон ТВ». Консультант имеет доступ ко всем услугам абонентов. Но для начала он должен убедиться, что разговаривает с официальным владельцем номера. Для этого абоненту нужно назвать свои Ф. И. О. и паспортные данные. Если всё совпадает с информацией в системе оператора, то специалист отключит подписку на ТВ.

У этого сервиса есть ещё и отдельная линия. Пользователи «Мегафон ТВ» могут звонить на номер 8-800-550-90-65. Это тоже бесплатно. Здесь отвечают специалисты, которые компетентны именно по вопросу телевидения.

Связаться с оператором можно также по электронной почте. Отправьте свой вопрос по адресу [email protected].

4. В приложении для Smart TV

Если абонент смотрел каналы «Мегафон ТВ» на своём телевизоре, значит, он пользовался приложением для Smart TV. В нём тоже можно удалить подписку, если нужды в ней больше нет.

Для этого нужно сделать следующее:

1. Убедитесь, что телевизор подключён к интернету.
2. Зайдите в приложение «Мегафон ТВ».
3. Если приложение не установлено, его можно найти в каталоге приложений.
4. При первом входе требуется авторизоваться – ввести логин и пароль.
5. В меню выберите раздел с подписками.
6. Отключите все активные пакеты.

Управление услугой на экране осуществляется обычным пультом.

Не все телевизоры подходят для этой услуги. Только произведённые компаниями LG, Samsung, Panasonic, Sony, Philips. Выпуск устройства не ранее 2012-2016 годов – у каждой модели этот срок свой. Для телевизоров и приставок на базе Android TV приложение доступно всегда.

5. Посещение офиса оператора

Если самостоятельно отписаться от услуги не получается, обратитесь в офис. Сотрудники салона МегаФон всегда помогут в отключении услуги по просьбе абонента. Это бесплатно. Потребуется только паспорт – принимать такие заявки менеджеры офиса могут только от абонентов, на которых оформлен их номер.

Если сим-карта официально принадлежит другому человеку, то помочь офисные консультанты не смогут. В этом случае придётся справляться своими силами.

Отключение «Мегафон ТВ» проводится только в интернете или через сотрудников компании. На некоторых сайтах пишут, что удалить услугу можно через USSD-команды и СМС, на самом деле таких способов не существует.

Деактивация ТВ бесплатная. Доступ к просмотру каналов продолжается до окончания действия абонентской платы. При ежедневном списании средств услуга блокируется сразу после отключения.

Многие абоненты «Мегафона» подключают сервис «Мегафон ТВ», пользуются им некоторое время, а потом понимают, что эта услуга им вовсе и не нужна. Но за подписку всё равно снимаются деньги со счёта каждый день. В этом случае её нужно отключить.

«Мегафон ТВ»: что это за услуга

Услуга «Мегафон ТВ» — это телевизор у вас в кармане. Если у вас есть на устройстве интернет, вы можете смотреть телевизор, не подключаясь к цифровому или интерактивному ТВ провайдера. Вы вправе выбрать любой понравившийся пакет каналов — с мультиками, сериалами, фильмами, спортивными и развлекательными передачами, программами о путешествиях и т. д. Цена для каждого пакета разная.

Здесь же можно смотреть отдельные сериалы, фильмы помимо ТВ-каналов. При этом нет никакой рекламы.

Смотреть «Мегафон ТВ» можно с самого телевизора со «Смарт ТВ» (нужно специальное приложение, которое закачивается через магазин программ), с компьютера в браузере, со смартфона на «Андроиде» и iOS через мобильное приложение с одноимённым названием. На одном номере телефона «Мегафон» (то есть на одной подписке) можно одновременно использовать до 5 девайсов.

Если у вас тариф лимитный, учтите, что трафик будет съедаться быстро. Если у вас тариф «Интернет М, L, XL», объём трафика не будет использоваться для приложения «Мегафон ТВ».

Чтобы использовать «Мегафон ТВ», нужно зарегистрироваться на официальном сайте услуги и оплатить тот или иной пакет каналов. Если вдруг оказалось, что «Мегафон ТВ» вам больше не нужен, вы можете легко и быстро отключить эту услугу — как с ПК, так и с телефона.

Как отключить «Мегафон ТВ» с помощью телефона

Расскажем о рабочих способах отключения услуги через смартфон.

Через СМС и USSD-кодов

В сети можно найти способы отключения «Мегафон ТВ» с помощью «смсок» и специальных кодов USSD (по типу команды, что вы вводите для проверки баланса на счету своего номера). На самом деле нет официальной информации на сайте оператора о том, что можно выключить услугу с помощью этих методов. Выключение возможно на сайте оператора и в мобильном приложении «Мегафон ТВ».

С помощью звонка оператору

Можно просто позвонить на горячую линию оператора и попросить специалиста отключить «Мегафон ТВ» и все купленные там пакеты. Можно звонить на следующие номера: 0500 (с мобильного), 8–800–550–0500 (с городского) или +79261110500 (если находитесь за пределами страны).

Прежде чем выполнить вашу просьбу специалист поддержки спросит ваши паспортные данные, номер договора либо клиентского счёта. Так он сможет убедиться, что это именно вы, владелец подписки, хотите отключить услугу, а не кто-то посторонний. Вам также нужно будет указать номер вашего мобильного телефона, на который была зарегистрирована подписка. Если вы не владелец этого номера, специалисты службы вправе отказать вам в просьбе отключить услугу, пока с ними не свяжется сам владелец номера («симки»).

Учтите, что этот способ не всегда быстрый — иногда нужно ждать ответа от оператора более 10 минут.

В мобильном приложении

Если вы пользовались «Мегафон ТВ» с телефона, вы можете отключить подписки сразу в фирменной мобильной программе:

1. Запустите приложение и тапните по иконке с тремя линиями вверху слева.
2. Перейдите в раздел «Пакеты».
3. Появится список пакетов в виде плиток. Те пакеты, которые у вас были ранее подключены, будут отмечены галочкой в правом верхнем углу плитки. Зайдите в один из таких пакетов.

   

   Зайдите в раздел с пакетами

4. Кликните по «Отключить пакет».

   

   Тапните по кнопке «Отключить»
5. Подтвердите действие.

   

   Согласитесь на процедуру отписки

6. Кнопка должна стать фиолетовой. Подтвердите все шаги для всех остальных подключённых пакетов.

   

   Если пакет отключён, появится кнопка «Подключить»

Как отключить «Мегафон ТВ» через интернет

Как быть тем, кто смотрел «Мегафон ТВ» только с компьютера и никакие приложения на телефон не загружал?

В личном кабинете на сайте оператора

Если пользуетесь «Мегафон ТВ» через браузер на ПК, вот что вам нужно сделать для отключения:

1. Перейдите на сам сайт «Мегафон ТВ» с помощью браузера, через который вы пользовались услугой.

   

   Кликните по «Вход» в правом углу

2. Если вы ранее не сохраняли вход на сайте, войдите в свою «учётку», используя номер телефона в качестве логина и пароль.

   

   Авторизуйтесь на сайте
3. Кликните по номеру телефона в правом верхнем углу. Щёлкните по «Мой профиль».

   

   Щёлкните по «Мой профиль»

4. В разделе «Пакеты» переставьте тумблеры в неактивное состояние для пакетов, которые ранее подключили, а теперь хотите выключить, к примеру, «Спортивный HD» и «Музыкальный HD».

   

   Отключите ненужные пакеты каналов с помощью тумблера

5. Перезагрузите страницу и убедитесь, что все переключатели успешно были переведены в состояние «Откл.».

Как выключить подписки на специальном портале «МедиаМикс»

Если у вас есть подписки не на самом «Мегафон ТВ», а на специальном сервисе «МедиаМикс», отключить их вы сможете только через сайт этого сервиса. Что нужно сделать:

1. Переходим на сайт «МедиаМикс». Кликаем по иконке из трёх полос. Если вы ещё не вошли в свой аккаунт, входим.
2. Выбираем в этом же меню последний блок «Подписки».

   

   Откройте блок с подписками в меню

3. Появится перечень всех ваших подписок. С помощью специальных кнопок выключаем ненужные пакеты.

Как отключить услугу «Мегафон ТВ» на телевизоре

Если вы использовали телевизор для просмотра «Мегафон ТВ», зайдите в раздел «Личный кабинет» в списке слева. Откройте пункт с перечнем пакетов. Выберите пакет, который вы хотите отключить и нажмите с помощью пульта на соответствующую кнопку.

Отключение подписки на «Мегафон ТВ» при обращении в салон связи

Если вы не можете самостоятельно выключить услугу, вы вправе обратиться за помощью в ближайший салон связи «Мегафона». В фирменном офисе прямо при вас отключат все функции, а также покажут и расскажут, как всё делать самостоятельно. Возьмите с собой обязательно паспорт, чтобы вы смогли доказать, что вы владелец номера телефона, на котором вы хотите отключить услугу «Мегафон ТВ».

Найти офис неподалёку поможет карта салонов на официальном сайте оператора по ссылке. Введите в поле название своего города и улицы, на которой вы проживаете. Вам покажут ближайшие офисы.

Отключение услуги «Амедиатека» в «Мегафон ТВ»

Пакет с зарубежными сериалами «Амедиатека» отключается тем же самым способом, как и все остальные пакеты. В приложении или в личном кабинете на сайте оператора заходите в раздел с пакетами, ищите там «Амедиатеку» и отключайте её с помощью специальной кнопки.

«Мегафон ТВ» можно отключить на том же устройстве, на котором вы его использовали: на телевизоре, на ПК или на смартфоне через специальное приложение или браузер. Нужно зайти через меню в раздел с пакетами, найти в списке те, что вы подключили, и переставить тумблер в неактивное состояние.

Самое читаемое:

10.02.2023

Как включить комментарии в Телеграмм канале

В последних версиях приложения Telegram появилось новшество – возможность оставления комментариев к посту….

Далее

17.03.2022

Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид

Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…

Далее

17.03.2022

Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид

Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…

Далее

17.03.2022

Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид

Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…

Далее

Мегафон охватывает не только мобильную связь и интернет. Оператор предлагает абонентам широкий спектр иных услуг, включая мобильное телевидение. Просмотр ТВ, кино и сериалов предоставляется при помощи подключения к платным пакетам услуг. Также оператор включает услугу в некоторые тарифные планы. Для просмотра телепередач и медийного контента на смартфоне предлагается приложение «Мегафон ТВ».

Некоторые пользователи, подключенные к «Мегафон ТВ», хотят отключиться от него за ненадобностью. Все доступные варианты отключения собраны в нашей статье.

Как отключить Мегафон ТВ на телефоне

Использование приложения «Мегафон ТВ» удобно в пробках, за городом на отдыхе, в длительных поездках за просмотром любимых ТВ-передач, фильмов и сериалов. Для подключения к мобильному ТВ от Megafon необходимо зарегистрировать учетную запись в сервисе и оплатить выбранный пакет контента.
Контент «Мегафон ТВ» можно смотреть на телевизоре «Смарт ТВ», установив специальное приложение, которое закачивается через магазин программ, через браузер на компьютере, а также на мобильных аппаратах с ОС Андроиде и iOS.

За предоставление услуги с мобильного счета списываются средства согласно тарифам оператора. Многие абоненты решают подключить сервис на время, и интересуются как отписаться от платной подписки «Мегафон ТВ» впоследствии.

Для отключения мобильного телевидения от Мегафон предлагается несколько способов. Некоторые из них выполняются самостоятельно, при использовании других требуется помощь специалистов компании Мегафон.

Через мобильное приложение

Некоторые пользователи «Мегафон ТВ» ошибочно полагают, что для отключения услуги достаточно удалить приложение с телефона.

Пошаговый порядок отмены пактов ТВ следующий:

1. Откройте приложение и перейдите на вкладку «Профиль».
2. В открывшемся меню выберите раздел «Управление пакетами».
3. В перечне ТВ-пакетов отключите входящие в подписку услуги. Активные пакеты могут быть помечены галочками, которые нужно снять. Для этого откройте вкладку пакета и нажмите на кнопку «Отключить».
4. Отключение активных пакетов может быть реализовано и при помощи тумблеров.

После отключения платных пакетов Мегафон-ТВ можно удалить со смартфона невостребованное приложение, чтобы высвободить занимаемую им память.

С помощью СМС

Если приложение пользователь удалил, а подписки Мегафон ТВ остались активными, для отключения услуг можно воспользоваться методом отправки оператору СМС сообщения специального формата.
Порядок действий следующий:

1. Откройте режим для работы с СМС.
2. Создайте новое сообщение с текстом «СТОП» для обычного ТВ-пакета или «СТОП2» для услуг ТВ 18+.
3. Отправьте СМС на номер 5060.

С помощью USSD-команды

Альтернативный вариант как отписаться от услуг Megafon TV на телефоне – при помощи отправки оператору USSD-запроса. Для этого нужно открыть режим «Звонки», и ввести при помощи клавиатуры следующую комбинацию:

• *506#0#1# – запрос для отключения обычного ТВ;
• *506#0#2# – для отмены подписки на пакеты 18+.

Отправьте запрос, нажав на кнопку звонка в виде телефонной трубки.

Отменить подписку на Мегафон ТВ на компьютере

Владелец компьютера может отменить подписку на Megafon TV со своего устройства. Для этого ему нужно авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте megafon.tv.
Идентификация абонента выполняется по номеру телефона, привязанному к аккаунту и паролю абонента.

Как отключить Мегафон ТВ в личном кабинете

На стартовой странице личного кабинета нужно открыть профиль, нажав на кнопку в виде человеческого силуэта рядом с номером телефона в правом углу экрана.

Далее во всплывающем меню выберите пункт «Управление пакетами и сервисами». На пакетах, которые желаете отключить, перевидите переключатель с активного состояния в положение «выключено». Цвет тумблера при этом поменяется с зеленого на серый.
Аналогично осуществляется процедура отмены подписок в личном кабинете приложения Megafon TV для Смарт-телевизоров. Выбор отключаемых услуг на экране осуществляется при помощи пульта дистанционного управления телевизором.

Как отписаться от Мегафон ТВ с помощью оператора

Консультанты компании Мегафон всегда готовы оказать поддержку абонентам, помогают решать возникающие вопросы в дистанционном режиме по каналам связи или при очном обращении.

В салоне связи

При желании, абонент может посетить ближайший салон связи Мегафон. При себе необходимо иметь паспорт, чтобы подтвердить личность владельца номера. По просьбе абонента сотрудник официальной точки обслуживания проконсультирует обратившегося за помощь абонента и выполнит необходимые манипуляции по отключению невостребованных услуг.

Через звонок в тех.поддержку

Для отмены подписки на пакеты услуг Мегафон ТВ можно обратиться за помощью к специалистам оператора связи. Звонок в службу поддержки оператора бесплатный.

Принявшему вызов сотруднику для идентификации абонента потребуется сообщить кодовое слово, фамилию, имя и отчество, а также данные паспорта. Озвучьте специалисту свое желание отключить услуги Мегафон ТВ. Во время разговора с оператором будьте готовы к уточняющим вопросам и попыткам убедить остаться в числе пользователей ресурса.

Дождитесь, когда специалист устно подтвердит выполнение отмены подписки. Также на телефон должно поступить текстовое сообщение о том, что подписка на платные пакеты «Мегафон ТВ» отменена.

Отписаться от платных услуг мобильного телепортала megafon.tv не составляет большого труда. Достаточно потратить немного времени, выбрав для себя удобный способ отмены подписки. Подключать и отключать ТВ-пакты Мегафон можно в любой момент, и таким образом регулировать бюджетные траты на увлекательный досуг.