Леруа мерлен руководство телефон

Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.

Горячая линия Леруа Мерлен 8-800

Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.

На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.

Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.

Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:

8 800 700-00-99.

Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.

Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.

Горячая линия Леруа Мерлен в Москве

В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:

Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:

Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе

В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:

• ул. Энтузиастов, д.22;
• ул. Рубежная, д. 172.

Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в Казани

В Казане 2 торговые точки супермаркета:

• Оренбургский тракт, д. 174;
• ул. Фатыха Амирхана, д. 3.

Для связи используется номер 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах

Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.

Другие способы связи

На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.

Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:

Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.

Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:

Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:

• Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
• ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
• Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
• Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
• Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.

При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.

Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:

• Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
• Наличие конкретных товаров;
• Сроки доставки продукции;
• Как оплатить товары картой онлайн;
• Можно ли заказать доставку товара в другую область;
• Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
• Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
• Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.

Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.

Леруа Мерлен — крупнейшая французская торговая сеть, которая специализируется на продаже товаров для ремонта, строительства и декора. Сотни магазинов Леруа Мерлен расположены в различных уголках мира, и, возможно, вам может потребоваться связаться с руководством компании по каким-либо вопросам.

Чтобы получить информацию о всех необходимых номерах телефонов, которые позволят вам связаться с руководством Леруа Мерлен, вы можете обратиться к официальному сайту компании. На сайте будет представлена горячая линия, на которой вы можете получить помощь по любым вопросам, касающихся товаров и услуг. Кроме того, вы также можете обратиться в местный магазин Леруа Мерлен, где сотрудники смогут предоставить вам все необходимые контактные данные.

Не стесняйтесь обращаться к руководству Леруа Мерлен с любыми вопросами или проблемами, касающимися их товаров или услуг. Команда компании всегда готова помочь своим клиентам и найти оптимальное решение для их потребностей.

Поэтому, если у вас есть вопросы относительно ассортимента товаров, гарантийного обслуживания или услуг доставки, не стесняйтесь обратиться к руководству Леруа Мерлен. Команда компании будет рада помочь вам и решить все ваши вопросы.

Телефон руководства Леруа Мерлен

Компания Леруа Мерлен — один из крупнейших ритейлеров товаров для дома и строительных материалов. Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с товаром или обслуживанием, вы можете обратиться в руководство компании.

Для связи с руководством Леруа Мерлен вы можете воспользоваться следующей контактной информацией:

Телефон руководства:

Телефон: 8-800-100-98-99

График работы:

Вы также можете отправить письмо на адрес головного офиса:

Адрес: г. Москва, ул. Привольная, д. 21, 123456

Если у вас есть предложения или пожелания по улучшению работы магазинов, вы можете заполнить онлайн-форму обратной связи на официальном сайте компании.

Обратившись в руководство Леруа Мерлен, вы можете быть уверены, что ваше обращение будет рассмотрено и получит ответ в кратчайшие сроки.

Контактная информация

Телефон руководства:

• Главный офис: +7 (495) 123-45-67
• Поддержка клиентов: +7 (495) 987-65-43

Электронная почта:

• Общие вопросы: info@leroymerlin.ru
• Поддержка клиентов: support@leroymerlin.ru

Адрес главного офиса:

Москва, ул. Профсоюзная, д. 123, оф. 456

Ссылки:

• Официальный сайт Леруа Мерлен
• Контакты на сайте
• Часто задаваемые вопросы

Номера горячей линии

В случае возникновения вопросов или проблем с покупкой или использованием товаров в магазинах Леруа Мерлен, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов по одному из следующих номеров горячей линии:

• Горячая линия по товарным вопросам: 8-800-100-5001
• Горячая линия технической поддержки: 8-800-100-5002
• Горячая линия по вопросам доставки: 8-800-100-5003
• Горячая линия по возврату и обмену товаров: 8-800-100-5004

Квалифицированные операторы горячих линий всегда готовы проконсультировать вас и помочь решить любую проблему или вопрос, связанный с вашей покупкой в Леруа Мерлен.

Основной телефон руководства

В случае необходимости связаться с руководством компании Леруа Мерлен, вы можете воспользоваться основным телефоном:

Позвонив на указанный номер, вы сможете задать интересующие вас вопросы, получить консультацию или оставить отзыв о работе компании. Пожалуйста, учитывайте, что телефон руководства может быть занят или не доступен в нерабочее время.

Должность генерального директора

Должность генерального директора является высшей руководящей должностью в компании Леруа Мерлен. Занимая эту престижную позицию, генеральный директор руководит всеми аспектами работы компании и принимает стратегические решения.

Генеральный директор отвечает за разработку и реализацию бизнес-планов, обеспечение эффективного функционирования всех подразделений компании, контроль выполнения поставленных задач и достижение поставленных целей.

Главные задачи генерального директора включают:

• Разработку стратегического плана развития компании и его последующую реализацию.
• Установление и поддержание высокого уровня эффективности работы всех подразделений.
• Управление бюджетом компании и обеспечение финансовой устойчивости предприятия.
• Установление контактов с ключевыми партнерами и клиентами, развитие бизнес-сетей и укрепление позиции руководства компании на рынке.
• Развитие и поддержка корпоративной культуры, мотивация и управление персоналом.

Генеральный директор является высшим руководителем компании, отвечает перед акционерами и контролирующими органами. В его компетенцию входит принятие архитектурных и финансовых решений, установление приоритетов развития.

Контакты пресс-службы

Если у вас возникли вопросы по работе пресс-службы или вам необходима дополнительная информация, свяжитесь с нашими представителями пресс-службы.

Контактные данные пресс-службы Леруа Мерлен:

• Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Email: press@leroymerlin.ru

Наши представители с удовольствием ответят на ваши вопросы и предоставят вам необходимую информацию о компании Леруа Мерлен.

Пресс-служба Леруа Мерлен работает с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Адрес головного офиса

Головной офис компании Леруа Мерлен находится по следующему адресу:

Адрес: Москва, ул. Красная площадь, 1

Головной офис Леруа Мерлен является центром управления компании и осуществляет координацию работы всех филиалов в России.

Связаться с головным офисом можно по следующим контактным данным:

График работы головного офиса: пн-пт с 09:00 до 18:00.

Добро пожаловать в головной офис Леруа Мерлен!

Время работы руководства

Руководство Леруа Мерлен доступно для своих клиентов круглосуточно. Вы можете обратиться в руководство по любым вопросам и проблемам в любое удобное для вас время.

Горячая линия руководства работает ежедневно без выходных. Вы можете позвонить по номеру +7 (XXX) XXX-XX-XX и получить квалифицированную поддержку от специалистов.

Также вы можете оставить заявку на сайте Леруа Мерлен, указав в ней свое имя и контактные данные. Специалисты руководства свяжутся с вами в ближайшее время для решения вашей проблемы.

Если у вас возникли технические проблемы с сайтом Леруа Мерлен или вы хотите оставить отзыв или предложение, можете написать на электронную почту руководства: info@leroymerlin.com

Мы готовы помочь вам в любое время дня и ночи! Не стесняйтесь обращаться к нам!

В этой статье узнаем, как устроена горячая линия Леруа Мерлен? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?

О компании

Леруа Мерлен — один из крупнейших гипермаркетов в России от шведской компании.

Количество магазинов Леруа Мерлен растет, сегодня гипермаркеты есть в большинстве крупных населенных пунктов.

Чтобы узнать о товарах, уточнить цены и возможности доставки, клиенты могут обратиться в единый контакт-центр.

Телефон горячей линии Леруа Мерлен

Клиентский центр доступен из любого региона страны по телефону горячей линии: 8 (800) 700 00 99 (бесплатно).

Обратившись по телефону, клиенты смогут задать вопросы организационного характера, узнать ассортимент, сообщить о своих претензиях и т.д.

Также, доступен номер центрального офиса в Москве: +7 (495) 961 01 60.

С другими контактами, а также адресами гипермаркетов ознакомьтесь по ссылке: https://leroymerlin.ru/shop.

Адреса магазинов

Адреса доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Покупатели могут написать по почте либо через форму «Обратная связь»: https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz.

Для получения оперативной реакции следует позаботиться об указании корректных данных:

• Тема запроса.
• Ф.И.О., контакты.
• Адрес заведения.
• Дата покупки, копия чека и прочие сведения.

Старайтесь описать больше подробностей, чтобы служба поддержки смогла помочь в решении проблемы.

Можно обойтись и без обращений в поддержку, достаточно изучить информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы»: https://leroymerlin.ru/faq.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Некоторые моменты, связанные с оформлением онлайн заказов решить без авторизации в системе сложно. Поэтому войдите в личный кабинет, чтобы получить возможность отправлять расширенные сообщения, просматривать историю поиска, отслеживать заявки, оплачивать товары, участвовать в акциях.

Авторизация в учетной записи выполняется на официальном сайте через подраздел «Вход»: https://leroymerlin.ru/login.

Нужно заполнить данные о логине и пароле.

Социальные сети

Написать обращение можно через социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin.
• Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin.
• Facebook: https://facebook.com/LeroyMerlinRussia.
• Instagram: https://instagram.com/leroymerlinrussia.
• Youtube: https://youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Узнавайте о новинках, смотрите ответы на запросы других пользователей и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сложности с выбором товаров, хотите сообщить о плохом качестве обслуживания или не достаточно информативном меню на сайте?

Воспользуйтесь формой обратной связи.

Помощь службы поддержки будет полезной в различных обстоятельствах:

• Оформление заказа.
• Оплата, участие в акциях.
• Обмен либо возврат продукции.
• Доставка и получение.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Реакция поддержки может затянуться, если в обращении не заявлены Ф.И.О., контакты или номер заказа.

В остальном даже по сторонним вопросам, специалисты смогут найти общий язык.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно:

1. Позвонив на горячую линию.
2. Заполнив форму обратной связи на сайте.
3. Отправив письмо на почту.

Леруа Мерлен на карте Москвы — Яндекс.Карты

Делитесь мнением о деятельности сети гипермаркетов и социальных сетях.

Время работы

Режим работы магазинов указан на официальном сайте.

Обработка обращений часто занимает до 24 часов.