Каким вы видите свое руководство

Вопрос на собеседовании: «Каким должен быть руководитель?» — Как отвечать?

Во время собеседования, работодатели могут задать вопрос: «Каким, по вашему мнению, должен быть руководитель?» Этот вопрос открывает важную перспективу обсуждения, помогающую работодателю лучше понять ваши ожидания от лидерства и вашу способность взаимодействовать с другими. Здесь не существует однозначного «правильного» ответа, но есть способы подготовиться и представить свои мысли структурированно и убедительно.

1. Разберитесь в своих ожиданиях от руководителя

Перед собеседованием определите для себя, что вы ищете в руководителе. Например, вам может быть важно, чтобы руководитель умел слушать, был открытым для обратной связи, владел стратегическим мышлением, обладал навыками эффективного коммуникатора, был честным и надёжным. Старайтесь конкретизировать и проиллюстрировать каждое качество, чтобы ваш ответ был более убедительным.

2. Подумайте о реальных примерах

Подкрепите свой ответ примерами из прошлого опыта. Возможно, у вас был руководитель, который умело поддерживал баланс между профессионализмом и дружелюбием, что создавало продуктивную и приятную рабочую атмосферу. Или же, у вас был опыт работы с руководителем, который пренебрегал обратной связью, что привело к проблемам на работе. Эти примеры помогут вам доказать свою точку зрения.

3. Подумайте о потребностях компании

Понимание культуры и ценностей компании поможет вам сформулировать ответ, который будет лучше согласован с ожиданиями интервьюера. К примеру, если компания акцентирует внимание на инновациях и креативности, то вы можете упомянуть, что важно для вас, чтобы руководитель поощрял новаторский подход и давал пространство для творчества.

4. Ответьте честно

Этот вопрос является отличной возможностью для вас узнать, подходит ли компания вам. Если ваши ожидания от руководителя кардинально отличаются от того, что может предложить потенциальный работодатель, возможно, стоит подумать о поиске другой вакансии.

Пример ответа

«По моему мнению, идеальный руководитель – это тот, кто способен установить четкую визию и стратегию для команды, но также умеет доверять и уважать своих подчиненных. Это тот, кто может быть не только начальником, но и ментором. В прошлом мне приходилось работать с руководителем, который действительно вдохновлял команду своим видением, но при этом всегда оставался открытым для новых идей и предложений. Это помогло нам оставаться эффективной и инновационной командой. Я ценю этот подход и надеюсь найти подобное лидерство в будущем месте работы.»

В любом случае, при подготовке к ответу на этот вопрос, помните, что честность и открытость – это ключевые аспекты. Ваш ответ поможет определить взаимную совместимость вас и потенциального работодателя, что важно для создания удачной и продуктивной рабочей среды.

Дополнительные советы для ответа на вопрос «Каким должен быть руководитель?»

5. Придерживайтесь умеренности

При описании идеального руководителя старайтесь избегать крайностей. Например, идеализирование лидера, который в полной мере отдаётся работе и требует того же от своей команды, может создать впечатление, что вы не цените баланс между работой и личной жизнью. С другой стороны, излишняя акцентировка на личностные характеристики в ущерб профессиональным навыкам может вызвать сомнения в вашей ориентации на результат.

6. Укажите на важность обратной связи

Обратная связь – важный элемент эффективного лидерства. Упоминание о том, что вы цените руководителей, которые предоставляют конструктивную обратную связь, покажет вашу готовность к личностному и профессиональному росту.

7. Покажите свою гибкость

Ваше представление об идеальном руководителе может быть определено вашим прошлым опытом и личными предпочтениями. Однако важно показать, что вы готовы работать с разными типами лидеров и адаптироваться к различным стилям управления. Это продемонстрирует вашу гибкость и способность к сотрудничеству.

Пример продолжения ответа

«Однако, я понимаю, что не каждый руководитель может быть именно таким, как я описал. Главное — взаимное уважение и готовность слушать друг друга. Я всегда стремлюсь быть открытым к различным стилям управления и готов адаптироваться, чтобы достичь общих целей. Важно также отметить, что для меня ценна обратная связь от руководителя, которая помогает мне в профессиональном развитии и повышении эффективности работы.»

В заключении, подготовка к ответу на вопрос «Каким должен быть руководитель?» поможет вам лучше понять свои ожидания от работы и даст возможность продемонстрировать свою зрелость, профессионализм и способность к рефлексии.

Будьте первыми в курсе последних новостей о HR-сфере и ИТ рекрутинге — подписывайтесь на наш HR-блог в Telegram!

• Если у вас есть прекрасные руководители , это не только позволит вам получить лучшее от своих сотрудников, но и увеличит вероятность того, что они останутся в вашей компании.
• Вот почему в течение 10 лет Google проводила исследования, чтобы выяснить, каким является идеальный руководитель, чтобы они могли обучать своих лидеров, опираясь на эту модель.
• Технические навыки значили гораздо меньше, чем вы могли бы предположить; эмоциональный интеллект был более важен.
• По данным компании Google, вот 10 видов поведения, которые должен демонстрировать хороший руководитель.

Компания может тратить все доступные средства на рекрутинг, собеседования и наём лучших людей, которых сможет найти. Но если их начальник будет вести себя, как придурок, то эти люди уйдут при первой доступной возможности.

И наоборот, если у вас есть отличные начальники и руководители команд, вы не только получите лучшее от своих сотрудников, но и они, скорее всего, будут более мотивированы остаться в вашей компании.

На протяжении более 10 лет Google проводила исследования под кодовым названием Project Oxygen. Какова цель этого проекта? Желание выяснить, каким является идеальный руководитель, чтобы компания могла обучать своих лидеров, опираясь на эту модель поведения. И это исследование действительно окупило себя, так как за последние годы в компании Google наблюдается заметное уменьшение текучести кадров, увеличение удовлетворённости работой и производительности труда.

Что интересно, технические навыки имели гораздо меньшее значение, чем вы могли бы подумать. Куда важнее для руководителей были навыки эмоционального интеллекта, способность понимать и контролировать эмоции – как свои собственные, так и своих подчинённых.

По мнению Google, хороший начальник…

1. Это хороший наставник

Вместо того чтобы решать каждую проблему сразу же, как она возникает, лучшие руководители используют проблемы в качестве учебных моментов.

Они направляют свои команды и при необходимости делятся с ними информацией. Это позволяет их команде приобретать ценный опыт и развиваться.

2. Укрепляет команду и не допускает микроменеджмента

«Мне нравится, когда каждое моё движение контролируется» — вот что никогда не говорил ни один сотрудник в мире.

В отличие от этого, великие руководители дают своим сотрудникам свободу, к которой они стремятся: свободу исследовать свои идеи, идти на риск (разумный) и совершать ошибки. Кроме того, они предоставляют своим подчинённым все необходимые инструменты и позволяют им работать в условиях гибких графиков и рабочей среды.

3. Создает благоприятную командную среду, проявляя заботу об успехе и благополучии своих сотрудников

В другом исследовательском проекте Google обнаружила, что самым главным ключом к успеху команды является создание «психологически безопасной» среды.

Вот что говорят об этом представители Google:

«В команде с высокой психологической безопасностью коллеги чувствуют себя в безопасности, рискуя в компании своих товарищей. Они уверены, что никто в команде не будет ставить в неудобное положение или наказывать кого-либо за признание собственных ошибок, за озвучивание вопросов или за предложение новых идей».

Иными словами, великие команды процветают на основе доверия, а великие руководители помогают строить это доверие.

4. Является продуктивным и ориентированным на результат

Лучшие руководители – это не просто звёздные игроки, это люди, которые помогают своим коллегам стать лучше.

Они делают это, подавая правильный пример и самостоятельно берясь за работу, когда в этом есть необходимость. Они не боятся засучить рукава и помочь своей команде, тем самым мотивируя всех её участников.

5. Является хорошим коммуникатором – слушает и делится информацией

Лучшие руководители — это отличные слушатели. Это помогает им лучше понимать свои команды и проявлять соответствующий уровень эмпатии.

Кроме того, хорошие руководители понимают, что знание — это сила. Вот почему они прозрачны и готовы делиться информацией со своими командами, чтобы их люди знали причины, стоящие за каждым решением.

6. Поддерживает развитие карьеры и обсуждает эффективность работы

Великие руководители поощряют своих сотрудников, делясь искренними и конкретными похвалами. Но они также не боятся делиться критической обратной связью — стараясь сформулировать ее так, чтобы это было тактично и конструктивно.

Они также инвестируют в своих людей, помогая им достичь своих личных карьерных целей. Поступая таким образом, они естественно мотивируют свои команды поступать так и в обратную сторону.

7. Имеет глобальное видение и стратегию для своей команды

Великие руководители точно знают, где находится команда прямо сейчас, куда они направляются и что им нужно сделать, чтобы туда попасть. Благодаря хорошей коммуникации, они помогают команде сохранять курс своего движения.

Они также следят за тем, чтобы каждый член команды понимал свою индивидуальную роль в реализации этой стратегии.

8. Обладает основными техническими навыками, чтобы помочь своей команде советом

Великие руководители понимают работу своих людей, в том числе их повседневные задачи и сложности.

Если руководитель будет переведен в новый отдел, ему потребуется время, чтобы узнать, как все делается, и работать над созданием доверия, прежде чем вносить радикальные изменения или предлагать советы.

9. Эффективно сотрудничает

Плохие руководители рассматривают свою команду, как отдельный элемент, работая против других команд или даже саботируя их работу.

В отличие от этого, великие руководители видят общую картину. Они работают на благо компании в целом и поощряют свои команды делать то же самое.

10. Является сильным человеком, способным принимать решения

Великие руководители не импульсивны, но они решительны. Ознакомившись с фактами и приняв во внимание мысли и взгляды своих команд, они продвигаются вперед — даже если это требует принятия решения, которое не все одобрят.

Затем они обязуются выполнять эти решения.

Если ваша компания может обучать и продвигать руководителей, которые делают эти 10 вещей, вы будете выстраивать доверие и вдохновлять своих людей стать лучшими версиями самих себя.

Люди следуют за нами не потому, что это необходимо. А потому что они этого хотят.

Бизнесхак

9 признаков хорошего руководителя

7 июня 2018
86 580 просмотров

Есть такая фраза: «Люди приходят работать в компанию, а уходят от руководителя». И это правда.

Все мы знаем, каковы плохие начальники. С ними невозможно работать, от них убегают и компании не могут расти так, как могли бы.

Но каковы хорошие руководители? Какими качествами они обладают? Давайте разберемся.

1. Он вдохновляет

За сильным лидером хочется идти, ведь он умеет вдохновлять. А знаете, что вдохновляет сильнее всего? Когда человек верит в свое дело и горит им. Истинная любовь к тому, чем ты занимаешься, всегда чувствуется и подкупает нас.

Когда коллектив работает не просто ради денег, а ради какой-то сильной цели — это совсем другой уровень. Это уже другая мотивация, другое отношение и другое качество. А ядро такого коллектива всегда его лидер, руководитель.

2. Держит свое слово

Вообще уметь держать обещания полезно не только для руководителя. Но чем человек выше по статусу и чем больше у него власти, тем важнее быть человеком слова. Раз сказал что-то, значит, надо сделать.

Во взаимоотношениях между людьми самое ценное и хрупкое — это доверие. Хороший руководитель знает это и стремится завоевать доверие своих подчинённых. Ведь только так можно ожидать, что они будут подчиняться и уважать его. А если доверия нет, то словам такого начальника никто верить не будет и работать с ним не хочется.

3. Не ограничивает способы решения задачи

Ставя задачу перед своим сотрудником хороший руководитель даёт ему право решить ее так, как тому удобно и как он умеет. Это в том случае, если важен конечный результат, а не метод исполнения.

Руководитель может рекомендовать наилучшие способы решения и направлять подчинённого, если тот идёт в неправильном направлении. Но не контролирует каждый шаг. Чрезмерный контроль также вреден, как и отсутствие контроля вообще.

4. Хороший руководитель — часть коллектива

Давайте рассмотрим на примере великого русского полководца Александра Суворова. Он был хорошим командиром именно потому что прекрасно понимал быт рядового солдата и заботился о своих людях. Он сам испытывал на себе все тяготы солдатской жизни, ел с солдатами из одного котелка и жил с ними в одних казармах. Солдаты готовы были идти за Суворовым.

Когда руководитель не понимает трудностей своих сотрудников и не знает, чем они живут, то он и не может адекватно оценивать их работу. И соответственно, не может ставить посильные для сотрудников задачи.

Источник

5. Жесткий, но справедливый

Хороший руководитель лоялен к коллективу, но в то же время он проявляет жесткость и твердость, когда это необходимо. Он умеет держать баланс, в то время как плохой руководитель впадает в крайности. Например, либо становится слабохарактерным тюфяком, которым помыкают его же подчинённые, либо жестоким тираном, который никому не даёт нормально работать.

Если будет наказание, то оно должно быть справедливым. Каждый должен понимать, что если он нарушит правила и не сделает того, что должен был сделать, то это не останется безнаказанным.

6. Открытость к переменам

Хорошего руководителя от плохого отличает гибкое мышление и открытость к переменам. То есть, он не боится что-то изменить и не держится за неэффективные и старые методы работы. Если есть что-то, что можно улучшить, он улучшает.

К тому же такой руководитель всегда открыт к идеям и предложениям сотрудников и поощряет их активность. Он не остается глух к хорошим идеям и позволяет подчиненным самостоятельно сделать какие-то улучшения.

Мир очень динамичен. Чтобы компания смогла выжить в таких условиях, когда постоянно все меняется и каждый день появляется что-то новое, она должна быть гибкой. А гибкость означает готовность к переменам.

7. Адекватное отношение к ошибкам

Мы с детства растем в среде, где ошибок принято бояться и избегать. В школе за ошибки мы получали двойки. Но ошибаться — это нормально. Каждый человек ошибается. Как говорится, не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Умный руководитель спокойно воспринимает ошибки своих сотрудников и прорабатывает их вместе с ними. Он не строит из себя идеального парня, у которого всегда все получалось с первого раза и поэтому у всех остальных тоже должно быть так. Ведь он сам проходил тот же путь и также ошибался.

Источник

8. Спокойствие и уверенность

Когда все вокруг паникуют, один человек всегда должен оставаться спокойным и уравновешенным, даже если внутри творится та же паника. И этот человек — руководитель.

Почему? Да потому что он главный и он контролирует ситуацию. А потеря контроля неизбежно означает и потерю доверия у сотрудников. Подчинённым можно паниковать. Руководителю нет.

Но есть один важный момент. Если все действительно очень плохо и вы никак не сможете это исправить, то вы не должны с улыбкой на лице всех вокруг уверять в обратном. Лучше честно признаться, как есть. Но без суеты, трезво и спокойно.

9. Он может встать за кассу сам

Хороший руководитель не заморочится и встанет за кассу магазина, если это требуется. Для него это не будет считаться «унижением», ведь он когда-то сам был на той же должности. А еще он без проблем сможет провести мастер-класс новичку и показать, как нужно работать.

Кстати, такое практикуется в пиццериях «ДоДо Пицца» Федора Овчинникова. Каждый руководитель в обязательном порядке раз в какой-то период должен вставать на работу кассы. Вот такое правило.

Источник обложки

• Если у вас есть прекрасные руководители , это не только позволит вам получить лучшее от своих сотрудников, но и увеличит вероятность того, что они останутся в вашей компании.
• Вот почему в течение 10 лет Google проводила исследования, чтобы выяснить, каким является идеальный руководитель, чтобы они могли обучать своих лидеров, опираясь на эту модель.
• Технические навыки значили гораздо меньше, чем вы могли бы предположить; эмоциональный интеллект был более важен.
• По данным компании Google, вот 10 видов поведения, которые должен демонстрировать хороший руководитель.

Компания может тратить все доступные средства на рекрутинг, собеседования и наём лучших людей, которых сможет найти. Но если их начальник будет вести себя, как придурок, то эти люди уйдут при первой доступной возможности.

И наоборот, если у вас есть отличные начальники и руководители команд, вы не только получите лучшее от своих сотрудников, но и они, скорее всего, будут более мотивированы остаться в вашей компании.

На протяжении более 10 лет Google проводила исследования под кодовым названием Project Oxygen. Какова цель этого проекта? Желание выяснить, каким является идеальный руководитель, чтобы компания могла обучать своих лидеров, опираясь на эту модель поведения. И это исследование действительно окупило себя, так как за последние годы в компании Google наблюдается заметное уменьшение текучести кадров, увеличение удовлетворённости работой и производительности труда.

Что интересно, технические навыки имели гораздо меньшее значение, чем вы могли бы подумать. Куда важнее для руководителей были навыки эмоционального интеллекта, способность понимать и контролировать эмоции – как свои собственные, так и своих подчинённых.

По мнению Google, хороший начальник…

1. Это хороший наставник

Вместо того чтобы решать каждую проблему сразу же, как она возникает, лучшие руководители используют проблемы в качестве учебных моментов.

Они направляют свои команды и при необходимости делятся с ними информацией. Это позволяет их команде приобретать ценный опыт и развиваться.

2. Укрепляет команду и не допускает микроменеджмента

«Мне нравится, когда каждое моё движение контролируется» — вот что никогда не говорил ни один сотрудник в мире.

В отличие от этого, великие руководители дают своим сотрудникам свободу, к которой они стремятся: свободу исследовать свои идеи, идти на риск (разумный) и совершать ошибки. Кроме того, они предоставляют своим подчинённым все необходимые инструменты и позволяют им работать в условиях гибких графиков и рабочей среды.

3. Создает благоприятную командную среду, проявляя заботу об успехе и благополучии своих сотрудников

В другом исследовательском проекте Google обнаружила, что самым главным ключом к успеху команды является создание «психологически безопасной» среды.

Вот что говорят об этом представители Google:

«В команде с высокой психологической безопасностью коллеги чувствуют себя в безопасности, рискуя в компании своих товарищей. Они уверены, что никто в команде не будет ставить в неудобное положение или наказывать кого-либо за признание собственных ошибок, за озвучивание вопросов или за предложение новых идей».

Иными словами, великие команды процветают на основе доверия, а великие руководители помогают строить это доверие.

4. Является продуктивным и ориентированным на результат

Лучшие руководители – это не просто звёздные игроки, это люди, которые помогают своим коллегам стать лучше.

Они делают это, подавая правильный пример и самостоятельно берясь за работу, когда в этом есть необходимость. Они не боятся засучить рукава и помочь своей команде, тем самым мотивируя всех её участников.

5. Является хорошим коммуникатором – слушает и делится информацией

Лучшие руководители — это отличные слушатели. Это помогает им лучше понимать свои команды и проявлять соответствующий уровень эмпатии.

Кроме того, хорошие руководители понимают, что знание — это сила. Вот почему они прозрачны и готовы делиться информацией со своими командами, чтобы их люди знали причины, стоящие за каждым решением.

6. Поддерживает развитие карьеры и обсуждает эффективность работы

Великие руководители поощряют своих сотрудников, делясь искренними и конкретными похвалами. Но они также не боятся делиться критической обратной связью — стараясь сформулировать ее так, чтобы это было тактично и конструктивно.

Они также инвестируют в своих людей, помогая им достичь своих личных карьерных целей. Поступая таким образом, они естественно мотивируют свои команды поступать так и в обратную сторону.

7. Имеет глобальное видение и стратегию для своей команды

Великие руководители точно знают, где находится команда прямо сейчас, куда они направляются и что им нужно сделать, чтобы туда попасть. Благодаря хорошей коммуникации, они помогают команде сохранять курс своего движения.

Они также следят за тем, чтобы каждый член команды понимал свою индивидуальную роль в реализации этой стратегии.

8. Обладает основными техническими навыками, чтобы помочь своей команде советом

Великие руководители понимают работу своих людей, в том числе их повседневные задачи и сложности.

Если руководитель будет переведен в новый отдел, ему потребуется время, чтобы узнать, как все делается, и работать над созданием доверия, прежде чем вносить радикальные изменения или предлагать советы.

9. Эффективно сотрудничает

Плохие руководители рассматривают свою команду, как отдельный элемент, работая против других команд или даже саботируя их работу.

В отличие от этого, великие руководители видят общую картину. Они работают на благо компании в целом и поощряют свои команды делать то же самое.

10. Является сильным человеком, способным принимать решения

Великие руководители не импульсивны, но они решительны. Ознакомившись с фактами и приняв во внимание мысли и взгляды своих команд, они продвигаются вперед — даже если это требует принятия решения, которое не все одобрят.

Затем они обязуются выполнять эти решения.

Если ваша компания может обучать и продвигать руководителей, которые делают эти 10 вещей, вы будете выстраивать доверие и вдохновлять своих людей стать лучшими версиями самих себя.

Люди следуют за нами не потому, что это необходимо. А потому что они этого хотят.

15 янв 2019

Вопросы на собеседование ключевая цель встречи. Рекрутеры используют как открытые, так и закрытые вопросы. Открытые вопросы не предполагают, какого конкретного ответа. И вопрос, на собеседование «какой вы руководитель» как раз является открытым и задается для следующих целей: 

• Работодателю важно понять насколько внятно вы можете излагать свои мысли;

• Насколько ваш стиль управления подходит компании. Совпадают ли ваши взгляды.

Данный вопрос относится к категории нестандартных, и ответ «такой, с которым предприятие успешно работает» не совсем подходит. 

Само слово руководитель происходит от руками водить. Таким образом, директор – это дирижер, а его подчиненные это оркестр. 

Хороший руководитель знает все механизмы работы коллектива, знает свои задачи и цели компании. Также руководитель должен уметь создать атмосферу, которая бы вдохновляла на работу всех сотрудников. При этом оставаясь не много за кадром. Ведь благодарности от довольных клиентов получает команда, которая с ними работает. 

Подходящим ответом на вопрос, «Каким должен быть руководитель?» на собеседовании будет: « Хороший руководитель добивается нужных результатов и умеет направить старания и умения своих подчиненных». 

Стоит уделить особое внимание нескольким важным аспектам: 

• Каковы задачи начальника? В первую очередь это эффективность. Ведь именно эффективность является балансом результата и затраченных ресурсов. Также важно, что руководитель наращивал потенциал не только команды, но и бизнеса. 

• Какие навыки должны быть у руководителя? 

Самые известные функции управления это- 

• планирование;
• делегирование;
• мотивация;
• контроль;
• организация. 

Также очень важную роль для успешного руководителя играют лидерство, уверенность в себе, предпринимательство, самомотивация, коммуникация ( ведение переговоров, решение конфликтных ситуаций и т.д.), интуиция , креативность, здоровье и порядочное отношение к людям. 

Когда на собеседовании вам зададут вопрос, «какой вы руководитель» обратите внимание, зачем вас об этом спрашивают. Иными словами, ваш ответ будет оцениваться через призму их виденья руководителя. Насколько соответствуют ваши взгляды, и насколько вы соответствуете тому портрету, который описали. 

Для этого необходимо изучить компанию и представленную вакансию. Оценить корпоративную культуру, почитать отзывы о работодателе в интернете. И ответьте себе на следующие вопросы:

• Какой тип руководства требуется для данной компании? 

• Насколько вы подходите под данный профиль? 

Также, помните, что важно не только то, что вы говорите, а то, как вы это говорите. Вы должны продемонстрировать рекрутеру уверенность в себе и в своих силах. Если вы знаете, что вас охватывает волнение в ходе собеседования, то отрепетируйте свою речь дома. Следите за жестами и мимикой. Капитану нельзя поддаваться сомнениям и неуверенности. 

Данные советы и ваша интуиция помогут вам в успешном трудоустройстве.

Вопрос на собеседовании: опишите качества идеального руководителя

Целый ряд каверзных вопросов на собеседовании начинается со слова идеальный. Кандидата просят описать идеальную компанию, идеальный офис, идеального коллегу, идеального подчиненного. Именно такие вопросы позволяют кадровкиу незаметно прояснить, какие факторы раздражают сотрудника и мешают ему сконцентрироваться на работе. Сегодня поговорим о вопросе «Опишите качества идеального руководителя». Я расскажу, зачем его задают и как ответить грамотно.

Известно, что работник приходит работать в компанию, а уходит от руководителя. Две трети сотрудников в России и до трех четвертей работников в ЕС увольняются из-за непонимания с начальником.

Фигура руководителя является психологически значимой для сотрудника. Именно он, подобно строгому родителю, оценивает результаты работы и способен как вдохновить своего подчиненного, так и основательно разрушить его самооценку. Играют роль даже мелочи: одно брошенное вскользь критическое замечание, крошечный прилюдный намек на непрофессионализм, малейший жест презрения или пренебрежительная интонация шефа могут разрушить доверие и сделать работу адом. Простейший выход — увольняться. Если вы сами управленец и столкнулись с высокой ротацией сотрудников в команде, статья о том, как создать благоприятную рабочу среду в коллективе — для вас.

Почему часто меняют работу из-за начальника? Конфликт с коллегой и даже с клиентом пережить значительно легче, чем несовпадение с руководителем. Если сотрудник зацикливается на том, что руководитель не нравится, он теряет покой.  «Я просто не могла ни о чем другом думать,» делилась со мной Карина, попавшая под начало к   молодому руководителю отдела рекламы в известную американскую компанию в 2013 году, «Даже когда я уезжала в отпуск, то каждый день с содроганием вспоминала, что вернусь и придется снова работать с Олесей. Я почти физически ощущала к ней антипатию — постоянно боялась насмешки, критики с ее стороны. Ни высокая зарплата, ни милый коллектив не спасали. Через несколько месяцев я уволилась.»

ЗАЧЕМ СПРАШИВАЮТ ПРО ИДЕАЛЬНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ

Опытный кадровик отлично знает, что каждый руководитель имеет свои психологические особенности и совершает ошибки. Пытаясь спрогнозировать, сработается ли сотрудник с новым начальником, на собеседовании задают вопрос «Опишите качества идеального руководителя?». Он позволяет прозондировать, какого рода конфликты возникали с прежними линейными менеджерами.

Секрет прост: кандидаты в основном формулируют ответ на этот вопрос от противного. Описывая идеального начальника, они вспоминают то, что не устраивало в начальнике реальном. Руководитель придирался – кандидат скажет, что идеальный руководитель не придирается. Был педантичен и контролировал каждый шаг – кандидат заметит, что идеальный начальник дает работнику свободу действий. Начальник присваивал идеи команды – кандидат подчеркнет, что идеальный руководитель всегда признает заслуги подчиненных. Так травмы, нанесенные прежним начальником  обязательно отражаются в ответе на вопрос о качествах идеального руководителя и дают кадровику возможность подобрать дальнейшие вопросы к кандидату.

ПОЧЕМУ ЛУЧШЕ ОТВЕЧАТЬ ЧЕСТНО

Идеальных начальников не бывает. Интуитивно ощущая подвох в самой постановке вопроса о качествах идеального руководителя, сотрудники поддаются соблазну увильнуть. Почему бы не придумать нейтральный, мало что значащий ответ: идеальный начальник «симпатичный», «умный», «авторитетный», «образованный», «опытный». Так спокойнее: не сболтешь лишнего.

К сожалению, притворяясь и выдумывая ответы на вопрос об идеальном руководителе, работник идет на риск. Скрыв истину, он может быть нанят к похожему боссу, совершающему все те же ошибки, что помешали сработаться на прежнем месте. Как вы уже поняли, я за честный ответ.

КАК НЕ ПЕРЕБОРЩИТЬ

Не стоит интерпретировать мой призыв к искренности, как совет предъявлять космические требования к боссу. Еще меньше пользы от пространных рассказов о мелких склоках и незначительных конфликтах с начальством, которые вы пережили. Как же не переборщить при ответе?

Описывать идеального руководителя лучше конкретно и реалистично. Именно так удастся избежать ловушки кадровика: ведь словосочетание «идеальный руководитель» подталкивает нас к тому, чтобы начать излагать свои мечты, которым просто не суждено материализоваться в образе земного, реально существующего управленца. Вот четыре шага, чтобы подготовить разумный и ясный ответ на вопрос об идеальном руководителе.

Шаг 1: поразмышляйте накануне собеседования о том, какие пять факторов отравляли работу с прежним боссом. Запишите их на листе бумаги. Если таких было факторов больше, запишите их все и проранжируйте по степени важности: от крайне значимого к неважному.

Шаг 2: вспомните обязанности линейного менеджера в организации: что собственно должен руководитель сотруднику? Вот за что он несет ответственность: распределяет рабочие места и задачи соответственно квалификации подчиненных , ставит цели сотрудникам и контролирует их выполнение, следит за трудовой дисциплиной и выполнением законодательных норм (право на отдых, безопасность труда, забота о физическом состоянии и здоровье). А еще он обеспечивает найм новых сотрудников и их  введение в должность. Действительно не все начальники на 100% справляются с возложенными на них обязанностями: они неидеальны. Больше о том, какие типичные ошибки могут совершать руководители в моей статье, о чем управленцу молчать на собеседовании.

Шаг 3: избавьтесь от избыточных требований к руководителю. Сопоставьте ваш список из 5 факторов (Шаг 1), которые помешали сработаться с прежним начальником, с типичными обязанностями руководителя (Шаг 2). Есть ли среди них избыточные ожидания? Исключите их из будущего ответа или подготовьте обоснование вашей точки зрения с помощью фактов.

Например: «руководитель ставил мне не те задачи», «руководитель был недружелюбен», «руководитель мной не интересовался» (или наоборот, «требовал ежедневного отчета»), «руководитель меня часто критиковал» — это субъективные завышенные требования к начальнику. Совершать эти действия по отношению к вам или воздерживаться от них – свободный выбор каждого руководителя, а не обязанность.

А вот если начальник часто затруднялся сформулировать задачу, менял поставленные цели на противоположные, нарушал трудовой кодекс или поощрял работу вопреки технике безопасности, – тогда вы вправе ожидать, что у «идеального руководителя» таких промахов не будет.

Случается, что конфликты с прежним руководителем невольно отражаются соискателями в резюме. На них намекают перерывы в стаже работы и неудачно поданная информация в разделе «Цель». В этом случае вопрос об идеальном руководителе на собеседовании зададут обязательно. Чтобы ваше резюме не проговаривалось, закажите составление резюме экспертом «Идеального Резюме»: профессионально составленное резюме не только увеличит интерес работодателей, но и подскажет наилучшие ответы на 5 из 11 типичных каверзных вопросов на собеседовании.

Шаг 4: не забудьте про положительные качества идеального руководителя. Как известно, мы все люди. Идеальных начальников, как и идеальных подчиненных, не бывает. Важно встретить «своего» руководителя — того, чей стиль руководства не ранит вас, а вдохновляет на свершения. Проанализируйте ваши ощущения при общении с прежними боссами: какие их качества и поступки вызывали у вас сильные положительные эмоции (уважение, восхищение, энтузиазм, радость, гордость)? Человек с такими особенностями может стать для вас хорошим начальником! Рекомендую добавить эти качества и примеры в свой список и упомянуть их на собеседовании. Так кадровик получит возможность сопоставить психологический профиль руководителя, к которому нанимают, с вашими эмоциональными потребностями.

И не забывайте:  положительный настрой притягивает!  Начните свой ответ воспоминаний о достоинствах руководителя (Шаг 4): расскажите о них конкретно, с примерами. Проговаривая ситуации, в которых поведение руководителя вызвало у вас приятные чувства, вы снова их переживете и неизбежно заразите позитивом собеседника — через интонации и язык тела он ощутит вашу искренность, открытость и оптимизм. Достигнув этого, смело переходите к краткому, обоснованному рассказу о недостатках начальника (Шаг 3).

«Текст статьи является авторским текстом, при перепечатке всего текста или фрагмента статьи ссылки на сайт idealresume.ru обязательны.»