Просмотров 51.3к.
Когда-то такси считалось дорогим средством передвижения. Но с появлением большого выбора компаний, предлагающих такие услуги, все изменилось. Оставалось только держать при себе телефон и помнить наизусть пару-тройку телефонных номеров для вызова заветной машины. С появлением возможности вызвать Яндекс.Такси, это вид транспорта стал в разы доступнее в любом районе города независимо от времени суток.
Содержание
- Яндекс такси: способы вызова
- С компьютера
- Как можно скачать приложение для вызова Яндекс.Такси
- Как вызвать Яндекс такси через мобильное приложение
- Как вызвать Яндекс.Такси по обычному телефону
- Как заказать такси с помощью Алисы
- Как вызвать Яндекс такси к определенному времени
- Вызвать такси Яндекс с детским креслом
- Как вызвать Яндекс такси на два адреса
- Как вызвать такси другу
- Как отменить заказ после вызова
- Способы оплаты
- Как оплатить заказ такси картой
- Как удалить банковскую карту из приложения
- Итог
Яндекс такси: способы вызова
Ориентируясь на максимально широкую целевую аудиторию, желтый бренд обзавелся разнообразными способами вызова своего транспорта. Вы можете:
- сделать заказ, позвонив по телефону (мобильному или стационарному) и пообщавшись с диспетчером;
- вызвать такси через интернет, зайдя на официальный сайт проекта и указав необходимые данные;
- заказать транспорт через официальное мобильное приложение для смартфона или планшета;
Таким образом, комфортный и недорогой сервис доступен всем слоям населения. Тем, кто хорошо справляется с современными технологиями и более старшему поколению, привыкшему по-старинке, звонить диспетчеру.
С компьютера
Чтобы вызвать Яндекс-такси с персонального компьютера, нужно только подключение к интернету и обновленный веб-браузер.
Официальный сайт Яндекс.Такси — taxi.yandex.ru. Открыв его, вы увидите карту родного города (если сайт определит ваше местоположение) и поля «Откуда», «Куда» и прочие окошки, которые необходимо заполнить.
Давайте по порядку:
- Укажите, откуда и куда вы хотите добраться на такси.
- Выберите, как долго вы хотите ждать. Как можно скорее или у вас есть еще 10 минут свободного времени.
- Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться в данный момент.
- Выберите тариф из списка, который откроется по нажатию на соответствующую кнопку.
- Если у вас есть какие-то требования, то их вы можете указать в комментарии к заказу.
- Нажмите кнопку «Вызвать такси».
Сразу после вызова вы увидите информацию об автомобиле, который уже направляется к вам по указанному адресу. Обычно о заказе сообщается самому ближайшему к вам водителю. Если у него появится необходимость, он позвонит вам по номеру, который вы указали ранее.
Обратите внимание! Если сайт не смог определить, где вы находитесь, ручная настройка города всегда доступна на yandex.ru.
Как можно скачать приложение для вызова Яндекс.Такси
Если у вас смартфон под управлением ОС Android, откройте Google Play и введите в поиске «яндекс такси». То же самое могут проделать владельцы устройств на iOS, но уже в App Store.
Крайне важно скачивать только официальные приложения, чтобы не попасться на уловки мошенников, случайно установив вредоносное ПО.
В крайнем случае приложение Яндекс.Такси можно загрузить с сайта Яндекса.
- Заходим на сайт Яндекс.Такси
- Переходим по вкладке: «Мобильное приложение»
- На открывшейся странице находим специальную форму «Скачать приложение из App Store и Google Play».
- Вписываем туда номер телефона и кликаем по кнопке: «Получить ссылку».
После установки, откройте приложение. Оно попросит у вас ввести номер мобильного, чтобы этого не приходилось делать каждый раз при заказе машины.
После должен появиться запрос о доступе к вашему местоположению. Стоит согласиться: в этом случае программа сама будет определять место, где вы находитесь в момент заказа. Но вам никто не мешает указать другую точку на карте, если вы заказываете такси другу или родственникам, которые по какой-то причине не могут этого сделать.
На этом установка завершена. Можно пользоваться всеми возможностями программы для заказа недорогого такси. Желательно иметь максимально свежую версию операционной системы на вашем мобильном устройстве, чтобы получать обновления для приложения, включающие новые функции и возможности услуг.
Как вызвать Яндекс такси через мобильное приложение
Обладателям современных смартфонов вызывать Яндекс такси достаточно просто. По сути, это аналог предыдущего способа. Скачайте бесплатное приложение Яндекс.Такси на свой смартфон, если он у вас работает на Android или iOS. Пользуйтесь только официальными магазинами приложений. Для полноценной работы программы нужен телефон с GPS-модулем.
Скачать и установить приложение — дело пары минут, а вызвать Яндекс такси с мобильного телефона станет еще удобнее и быстрее:
Запустите приложение и оно автоматически найдет вас на карте города. Для этого не забудьте оставить включенным определение своей геопозиции в настройках телефона.
Далее необходимо выбрать пункт «Геопозиция» и разрешить приложению определять ваше местоположение при использовании программы.
- Укажите место, куда вы хотите добраться на такси — его можно написать вручную или указать на карте. Можно прописать полное название улицы и номер дома или просто указать на станцию метро, ТРЦ, музей и так далее.
- Выберите тариф, укажите пожелания касательно времени прибытия автомобиля, наличия детского кресла, если необходимо.
- Закажите машину нажатием соответствующей кнопки и вы увидите данные по ближайшему автомобилю, который уже направлен к вам.
- Вызов такси в приложении считается наиболее приоритетным, потому что значительно упрощает взаимодействие со службой.
Как вызвать Яндекс.Такси по обычному телефону
Стационарный домашний телефон уже воспринимается как диковинка, что-то устаревшее и ненужное, но некоторые до сих пор им пользуются. Специально для таких потенциальных клиентов в Яндексе предусмотрели вызов такси по номеру с обычного телефона. В каждом городе список телефонов свой — эта информация доступна на сайте Яндекс-такси.
Позвонив по номеру службы, вы попадете на незанятого диспетчера, и уже с ним сможете обговорить все нюансы будущей поездки, указать ваши пожелания к автомобилю и времени его прибытия.
Удобство такого заказа не только в отсутствии необходимости пользоваться современными приложениями, но и в том, что по обычному телефону можно вызвать такси заранее, даже на следующий день, а также сделать заказ на поездку в обе стороны.
Как заказать такси с помощью Алисы
С недавних пор появилась возможность вызвать такси через Алису — голосовой помощник яндекса, аналог Siri от Apple.
Если у вас есть смартфон с установленной Алисой, просто обратитесь к ней с соответствующей просьбой. Например — Алиса, вызови такси! Можно использовать любые другие аналогичные фразы. Далее продиктуйте ей, куда вы хотите отправиться.
Можно назвать адрес полностью. Можно указать станцию метро или заведение, в которое вы хотите попасть (ресторан, бар, кинотеатр). После этого помощник откроет приложение Яндекс.Такси. Вам останется проверить правильность заполнения полей заказа и нажать на кнопку Вызвать такси.
Пока Алиса автоматически предлагает поездку только по тарифу «Эконом», но в ближайшем будущем она «научится» угадывать предпочтения клиента.
Если общаться с голосовым помощником посредством стационарного компьютера или ноутбука, то Алиса откроет не приложение, а официальный сайт. Далее проделайте стандартную процедуру вызова машины.
Как вызвать Яндекс такси к определенному времени
Мы никогда не знаем, какие непредвиденные обстоятельства могут нас встретить по дороге на вокзал, в аэропорт, на важную встречу или семейный праздник у родственников. Чтобы точно не опоздать — вызывайте такси заблаговременно. И тут возникает загвоздка: ни в приложении, ни на официальном сайте опции вызова Яндекс-такси ко времени, необходимому клиенту, нет. Есть лишь 2 варианта: через 10 минут и на ближайшее время.
Чтобы вызвать машину на конкретное время можно только позвонить по телефону диспетчеру и обрисовать ситуацию. Он поможет подобрать оптимальный тариф и примет заказ заранее. И да, других вариантов действительно нет.
Сами работники сервиса уверяют, что это не должно быть проблемой, ведь в любом крупном городе, где действует их служба, автомобилей много и свободный водитель найдется всегда. Поэтому нервничать и искать способ вызвать машину заранее не имеет смысла.
Справка: до 2016 года возможность задать Яндекс-такси на определенное время была, но потом от нее отказались. Точной причины не известно, но скорее всего из-за большого количества отмененных заказов.
Вызвать такси Яндекс с детским креслом
Если вы собираетесь ехать с маленьким ребенком и вам необходимо детское кресло, просто поставьте отметку в требованиях к заказу и напомните об этом в комментарии.
Аналогичным образом можно поступить, позвонив на диспетчерский номер со стационарного телефона — сообщите о необходимых требованиях и ждите прибытия машины.
Если людей поедет много, плюс у вас есть багаж — не забудьте указать эту информацию в комментарии на сайте, в приложении или устно диспетчеру. В этом случае прибудет подходящий по габаритам автомобиль.
Услуга детского кресла платная. О стоимости можно узнать, открыв подробную информацию по тарифу «Детский» на официальном сайте. Обычно — не более 100 рублей.
Как вызвать Яндекс такси на два адреса
Не всегда люди пользуются услугами таксопарка, чтобы просто добраться из пункта А в пункт Б. Есть и другие варианты: доехать сначала до школы, чтобы забрать ребенка, а затем отправиться в какое-нибудь другое место или встретиться с друзьями, в назначенное время в конкретном месте, и вместе направиться в кафе или бар. В таких случаях удобно заказывать такси сразу на 2 адреса.
Организовывать такие программы через приложение для Android или iOS просто — перед тем как указать конечную точку маршрута, поставьте промежуточную, можно и не одну.
В этом случае получится заказать машину не на 2, а на несколько адресов (максимум 3 промежуточных точки). При этом вы указываете в каком порядке проехать по ним.
Приложение само выстроит оптимальный маршрут и выдаст стоимость такой сложной поездки. В остальном тонкости заказа не отличаются. Это очень удобно, когда нужно развести нескольких человек по разным адресам после праздничного застолья или по прибытию в город, с вокзала или из аэропорта.
Обратите внимание: стоимость в приложении конечная. Даже если водитель изменил маршрут из-за пробок, цена за всю поездку не меняется. Она может возрасти только если водитель долго ожидал вас по прибытию. Или если вы сами решили изменить маршрут движения, уже сев в автомобиль.
Как вызвать такси другу
Бывают обстоятельства, когда товарищ на другом конце города не имеет возможности заказать машину. В такой ситуации мало указать его адрес и место доставки пассажира. Тот, кому заказано такси должен узнать, какая машина подъедет, как долго ее ожидать и сколько придется заплатить за поездку.
Все решает опция «Заказ другому человеку», имеющаяся в приложении Яндекс.Такси. Найти опцию можно в разделе с комментариями и пожеланиями, при заполнении данных для вызова машины.
Просто выберите эту опцию, а после внесите номер телефона вашего товарища. Сделать это можно вручную или добавив его прямо из телефонной книги.
После того как будет разрешен доступ к телефонной книге выбираем нужный контакт.
Далее вы указываете способ оплаты поездки. Можно выбрать наличные, тогда друг сам оплатит поездку по прибытию на место.
Можно заплатить с вашей карты. В этом случае деньги спишутся, когда товарища доставят по месту назначения. Совершайте заказ и на этом ваши заботы завершены.
Тот, кому вызвана машина, получит смску с информацией о заказе. Сообщение будет содержать данные по автомобилю, имя водителя, его номер телефона. Особенно приятно, что для получения этого сообщения человеку необязательно иметь смартфон с предустановленным приложением от Яндекса. Сообщение придет на обычный сотовый телефон.
Как отменить заказ после вызова
Ситуации бывают разными: вызов мог быть сделан по ошибке или же такси долго нет, а вы спешите и обратились к услугам другого сервиса.
Для отмены вызова в приложении Яндекс.Такси есть соответствующая кнопка. Вы увидите ее, когда сделаете заказ. Отменить вызов можно позвонив по телефону. При использовании приложения вы можете указать причину такого решения.
Важное замечание: в некоторых случаях отмена заказа может оказаться платной услугой. Компенсация в этом случае спишется с вашей банковской карты.
Способы оплаты
Яндекс-такси вызвать можно самыми разными способами. Оплатить поездку — тоже. Есть 3 варианта оплаты:
- Традиционный — наличными по прибытию на место назначения.
- Боле продвинутый — банковской картой после привязки ее в личном кабинете;
- Самый экзотический — с помощью Apple Pay и Google Pay.
С наличкой все понятно, а чтобы оплачивать карточкой, необходимо делать заказ через приложение для смартфона. Привязать к нему можно не одну карту, а несколько. На данный момент есть поддержка одновременно до 5 штук. Деньги за поездку будут списываться с выбранной карты.
Использование сервисов быстрой оплаты от Google и Apple отличается мало, только используется карта, привязанная к ним, а момент оплаты происходит после прикладывания пальца к датчику для считывания отпечатка.
Как оплатить заказ такси картой
Самый удобный способ оплаты Яндекс-такси — использование банковской карты. Чтобы ее привязать в официальном приложении необходимо:
- Открыть меню в левом верхнем углу.
- Выбрать пункт «Способы оплаты».
- Нажать на плюсик «Привязать карту».
- Далее введите данные вашей карточки и привяжите ее как способ оплаты поездок.
Заметьте: после проведенных процедур на карте может быть зарезервирована некоторая сумма для проверки. Она не списывается и «вернется» через некоторое время.
Когда вы будете оформлять заказ, деньги автоматически спишутся в тот или иной момент, в зависимости от особенностей работы вашего банка. Обычно списание средств происходит в течение суток. При недостаточном балансе деньги спишутся при следующем пополнении.
Как удалить банковскую карту из приложения
Если вы хотите удалить из приложения неиспользуемую карточку сделайте следующее:
- Зайдите в меню приложения Яндекс.Такси и выберите пункт «Способы оплаты».
- Далее зажать пальцем строку с картой, которую вы хотите удалить.
- В появившемся меню кликнуть пункт «Удалить карту».
В случае проблем с удалением в приложении есть вкладка «Поддержка», а в ней раздел — «Не удаляются платежные данные». Здесь можно отправить запрос в техподдержку, описав свою проблему. Спустя некоторое время вы должны получить ответ о том, что данные, которые вы хотите удалить, были успешны стерты.
Итог
Такси от Яндекса — один из самых удобных сервисов на территории России. Он отличается простотой пользования, демократичными ценами, удобными способами оплаты. Приложение Яндекс.Такси постоянно обновляется. Добавляются новые функции для удобства пользователей.
Яндекс.Такси сервис, который предоставляет клиентам возможность вызвать автомобиль за считаные минуты. Для этого не потребуется выполнять какие-либо сложные действия. Достаточно воспользоваться мобильным устройством и машина приедет через несколько секунд.
Содержание
- Что нового в сервисе Яндекс.Такси
- Как заказать Яндекс.Такси с мобильного телефона
- Как вызвать такси с детским креслом
- Как заказать Яндекс.Такси для другого человека
- Как заказать микроавтобус
- Как изменить или отменить заказ
Что нового в сервисе Яндекс.Такси
В начале апреля 2020 года сервис пополнился несколькими дополнительными услугами. Теперь можно заказать не только такси, но и доставку через Яндекс.Такси:
- Заказ еды из ресторанов и кафе.
- Бесплатная доставка продуктов за 15 минут (для Москвы и Санкт-Петербурга).
- Доставка посылок водителем такси.
Как заказать Яндекс.Такси с мобильного телефона
Через сайт
Когда мобильное устройство имеет доступ к интернету, то вызвать такси будет легко. Чтобы успешно осуществить процедуру, следует придерживаться данной инструкции:
- Открыть официальный сайт Яндекс.Такси, используя следующий адрес.
- В специальной форме на главной странице сайта ввести координаты отправки и прибытия. Также потребуется указать время посадки в машину.
- При необходимости запросить дополнительные услуги (кондиционер, чек или детское кресло).
Во время заказа автомобиля на карте будет отображаться расстояние и приблизительный маршрут, по которому будет перемещаться такси. Когда будет нажата кнопка вызова на экране появиться информация, касающаяся всех деталей автомобиля (имя водителя, а также марка и цвет машины). Служба автоматически подбирает водителя, учитывая свободные варианты. В некоторых случаях водители могут перезвонить клиенту для подтверждения заказа.
В мобильном приложении
Большинство пользователей смартфонов предпочитают более удобный способ вызова Яндекс.Такси – мобильное приложение, функционирующее на операционных системах iOS и Android. Скачать программу достаточно просто. Для этого можно воспользоваться официальными магазинами указанных ОС или сайтом такси. Методика осуществления заказа через мобильное приложение выглядит следующим образом:
- Установить соответствующее приложение на смартфон.
- В определенной строке указать номер телефона, на который придет специальный код для подтверждения регистрации.
- В верхней части экрана будет отображаться поле для ввода данных с банковской карты. Это необходимо для оплаты такси во время вызова.
- В специальном разделе ввести адрес местности, с которой наиболее чаще будет осуществляться вызов. Так подход позволяет ускорить время прибытия машины.
- Изучить тарифную сетку и транспортные возможности. В данном разделе отображается подробная информация о перемещении по городской или региональной местности. Также можно узнать о стоимости дополнительных услуг.
- Подключить геолокацию, после чего на экране будет отображаться маршрут, расстояние и время прибытия машины. Имеется возможность устанавливать три дополнительных пункта.
- Определиться с видом оплаты такси: наличка и банковская карта. Чтобы упростить платежный процесс, рекомендуется привязать карту к профилю.
- Выбрать машину и дополнительные услуги.
- Подтвердить заказ и ожидать приезда автомобиля.
В данном случае мобильный гаджет должен быть всегда подключен к беспроводной сети, так как не получится узнать о приезде такси. Если интернет будет отсутствовать, оформить заказ не удастся. Также стоит учесть, что приложение не функционирует на операционных системах кроме Android и iOS. Однако главным плюсом считается эффективность и скорость оформления заказа. Можно мгновенно выбрать нужный тип автомобиля и заказать дополнительные услуги.
По номеру телефона диспетчера
Данный вариант идеально подходит в случае, когда на смартфоне отсутствует интернет.
Пользователю понадобится связаться с диспетчером службы, набрав горячий номер +7(495)999 99 99.
Кроме этого на сайте расположена таблица с номерами, однако каждый город имеет разные комбинации. Процедура вызова с помощью номера телефона осуществляется легко:
- Набрать необходимый номер телефона и дождаться ответа.
- Когда сотрудник службы ответит, потребуется указать адрес отправки и прибытия.
- Указать количество посадочных мест и при необходимости заказа дополнительные услуги.
Далее в такси выбирают машину с указанными требованиями, которая находится максимально близко, и отправляют на точку отправки. На номер телефона придет сообщение с конкретной информацией о машине.
Через СМС
Это очень удобный вариант для заказа автомобиля, так как им может пользоваться даже владелец кнопочного телефона.
Клиенту понадобится отправить сообщение на номер 1077*, а в поле для текста ввести # и адрес для посадки. В течение нескольких минут придет ответное оповещение, в котором будет указано имя водителя и информация о машине. В некоторых случаях заказчику могут позвонить из такси для подтверждения заказа.
Отличается данный метод вызова тем, что клиент прикладывает минимум усилий – короткое сообщение и через несколько минут автомобиль приехал. Недостаток заключается в том, что пользователь не сможет выбрать тип автомобиля и заказать дополнительные услуги. НО для быстрого заказа и мгновенного прибытия вариант идеален.
С помощью Алисы
Относительно недавно сервис Яндекс внедрили для вызова службы такси голосовой помощник «Алиса». Данный способ действительно эффективный и удобный, так как клиенту потребуется произнести всего несколько фраз.
Если у пользователя в мобильном устройстве имеется голосовой помощник, потребуется произнести «Алиса, вызови Яндекс.Такси».
Далее следует указать адрес прибытия и при необходимости другие данные. Через несколько секунд откроется официальный сайт такси, в котором будет отображаться уже заполненная форма. Пользователю останется лишь перепроверить правильность заполнения и нажать на кнопку вызова. Однако следует знать, что «Алиса» заполняет форму с учетом только «Эконом» класса. В ближайшем будущем разработчики внедрят в систему больше возможностей.
Как заказать такси на определенное время
В нередких случаях клиенты компании желают заказать автомобиль на определенное время. Это может быть связано с важной встречей или другими подобными обстоятельствами. Но, к сожалению, официальный сайт может предложить только два вариант – моментальная посадка или через 10 минут.
Однако имеется альтернативный вариант, который подразумевает звонок оператору. С ним можно договориться о конкретной времени, определенной машине, стоимости и дополнительных возможностях.
Как вызвать такси с детским креслом
Сервис Яндекс.Такси заботится о всех своих клиентов. Это же касается и маленьких детей. Чтобы обезопасить передвижение по городской местности и за ее пределами, служба предлагает детское кресло во время поездки. Заказать автомобиль с такой услугой легко. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Указать координаты посадки и прибытия.
- Выбрать необходимый тарифный план.
- В строке с дополнительными услугами выбрать автомобиль с детским креслом.
Аналогичную процедуру можно осуществить и во время звонка оператора. Также можно во время оформления заявки заказать детский тариф, благодаря которому поездка будет еще безопасней. В таком случае клиент получит специальную машину, которая оборудована гигиенически принадлежностями и несколькими детскими креслами.
Как заказать Яндекс.Такси для другого человека
Бывают ситуации, когда знакомый человек не может самостоятельно обратиться в описываемый сервис и вызвать такси. В таком случае есть возможность воспользоваться специальной услугой, которая позволяет вызвать автомобиль другому человеку. Для этого нужно в форме заполнения отыскать опцию «Заказ другому человеку», указать местоположение и адрес прибытия того человека. Что касается последнего, его необходимо оповестить о том, какой автомобиль и в какое время приедет.
Во время оформления заказа следует обязательно указать номер телефона пассажира и определиться с вариантом оплаты. Если заказчик уверен, что пассажир оплатит проезд самостоятельно, тогда можно выбирать наличный расчет. После проведения процедуры на номер человека придет сообщение, в котором будет содержаться детальная информация об автомобиле, имени водителя и номере телефона.
Как заказать микроавтобус
Как говорилось ранее, во время заказа кроме выбора тарифа и условий передвижения можно определиться с типом автомобиля. Когда заказ оформляется более чем для 4 человек и прицепом имеется габаритный багаж и несколько питомцев, то лучше забронировать не легковой автомобиль, а микроавтобус.
Учитывая требования каждого заказчика, сервис может предоставить микроавтобус со следующими условиями:
- Автомобиль можно оборудовать несколькими детскими креслами.
- Имеется возможность выбрать любой класс микроавтобуса, тем самым улучшив комфортность во время переезда.
- Транспортное средство подобного класса можно заказать с кондиционером и некурящим водителем.
- В самых непредвиденных обстоятельствах можно заказать микроавтобус для семи человек.
Осуществить подобный заказ довольно легко. Для начала следует посетить официальный сайт Яндекс.такси или воспользоваться мобильным приложением. После открытия формы заполнения необходимо опуститься к строке с выбором класса и указать «Минивэн». Также описываемой услугой можно воспользоваться с помощью звонка оператору. Однако через SMS-оповещения данная опция не функционирует.
Как изменить или отменить заказ
Янис
Занимаюсь ремонтом мобильной техники и переустановкой программного обеспечения с 2013 года. Являюсь поклонником любых Andoid-устройств. Неустанно отслеживаю все свежие новости касательно мобильной техники.
Задать вопрос
Можно ли отказаться от заказа, после его совершения?
Сервис Яндекс.Такси лояльно относиться к своим клиентам и позволяет отменить заказ. Конечно, это рекомендуется сделать до прибытия автомобиля. Сделать отмену лучше по телефону, сообщив оператору. Если клиента не успеет отменить заказ, а машина будет на месте, тогда придется заплатить минимальную стоимость проезда.
Можно после осуществления заказа изменить маршрут?
По поводу данного вопроса не стоит волноваться, так как изменить маршрут можно в любое время, даже после приезда автомобиля. Изменить маршрут можно через мобильное приложение или официальный сайт. Однако стоит понимать, что после изменения пункта назначения стоимость проезда будет другой. Конечная сумма будет зависеть от показаний на счетчике водителя.
Автор
Янис
Занимаюсь ремонтом мобильной техники и переустановкой программного обеспечения с 2013 года. Являюсь поклонником любых Andoid-устройств. Неустанно отслеживаю все свежие новости касательно мобильной техники.
Как заказать Яндекс Go по телефону?
Наберите номер — вам ответит оператор. Обычно на это нужно несколько секунд, но иногда время ожидания может быть больше.
От чего это зависит?
Чем меньше обращений от других клиентов, тем меньше придется ждать. А ещё на это влияет то, сколько операторов сейчас на линии.
Диспетчер спросит у вас место, откуда вы хотите уехать, число пассажиров и пункт назначения.
Что еще сказать оператору?
Сообщите, если вы планируете ехать с ребёнком. Это нужно для того, чтобы оператор нашёл машину с детским креслом. Если водитель приедет без него, ему придется отказаться от заказа — перевозить детей без кресла нельзя.
Заказывая такси для другого человека, оставьте его номер, чтобы с ним можно было связаться.
Укажите число машин в зависимости от количества пассажиров. Например, на шесть человек можно заказать два седана или один минивэн. Последний вариант ждать придётся дольше, так как на поиск такой машины уйдёт больше времени.
Поиск машины зависит от числа водителей на линии и количества заказов в сервисе.
Как работает поиск Яндекс Go?
Чем выше спрос, тем больше времени нужно на поиск автомобиля. Например, в плохую погоду много людей хочет уехать, поэтому поездка может стоить больше, а машину ждать дольше.
Как только машину найдут, вы получите смс или звонок с информацией о ней. Автомобиль приедет примерно через 5 минут после этого.
После звонка или смс можно собираться.
Когда машина приедет, вы снова получите смс или звонок — можно выходить.
Бесплатное ожидание составляет примерно 5 минут.
Пожалуйста, отмените заказ по телефону, если ваши планы поменялись. Это бесплатно. Так вы поможете другому уехать быстрее.
Наведите камеру на QR-код для загрузки приложения
Также вы можете заказать такси в приложении, там можно точно указать на карте место подачи и видеть, как подъезжает машина.
Ещё несколько лет назад вызов такси считался “дорогим удовольствием” и осуществлялся только в крайних случаях. В настоящее время ситуация изменилась в лучшую сторону. Теперь существует много сервисов, позволяющих вызвать машину прямо с телефона за разумную плату. Одним из них является сервис от российских разработчиков Яндекс.Такси. Сегодня мы подробно разберёмся с главными настройками, заказом и оплатой дороги с помощью мобильной программы.
Как скачать приложение
Для того, чтобы скачать такое приложение как Яндекс.Такси, зайдите в магазин программ на вашем устройстве. Пользователям Android-гаджетов следует зайти в Google Play, а владельцам устройств на базе iOS – в AppStore. У каждой операционной системы процесс установки выглядит немного по-разному, однако эти различия крайне незначительны.
После того, как вам удалось успешно установить программу на смартфон, нужно открыть загрузившийся файл. Вам будет предложено выбрать язык интерфейса и провести базовые настройки. После этого можно приступать к основной работе с ресурсом.
Принцип работы приложения
Для начала надо разобраться, как именно работает приложение Яндекс.Такси.
Запустив систему, на экране смартфона будет показана карта местности. Если устройством будет запрашиваться разрешение на использование спутниковой навигации, то следует его предоставить. Это делается для отображения вашего текущего местоположения. Данная функция позволяет вам отследить водителя, который к вам направляется, а водителям – найти клиентов.
Основные настройки приложения
После поверхностного знакомства с программой можно приступать к объяснению того, как правильно пользоваться приложением Яндекс.Такси.
Как удалить историю поездок в Яндекс.Такси
К сожалению, осуществить удаление целиком всего списка поездок никак нельзя. Для выборочного удаления перейдите в раздел История поездок. Откройте нужную запись, пролистните вниз и кликните на Удалить поездку.
Как добавить адрес в Yandex.Taxi
Чтобы добавить место назначения, вам следует в строке Куда набрать необходимый адрес. Стоимость поездки до указанного места вы можете узнать сразу же: она будет указана на странице заказа. Примечателен тот факт, что цена, указанная системой, не измениться по прибытию.
Как поменять город
Если устройством неправильно был определён город, в котором вы находитесь, то следует нажать на стрелочку на главном экране. Если местоположение не изменилось, то следует вписать требуемый адрес вручную.
Как добавить несколько адресов
Для создания сложного маршрута следует нажать на знак + около точки назначения. Вы можете самостоятельно указать, в каком порядке водителю надо останавливаться. Если на одной из остановок вы задержитесь, то с вас будет снята дополнительная плата и конечная сумма будет отличаться от первоначальной.
Чтобы изменить маршрут непосредственно во время движения, вы должны самостоятельно внести соответствующие корректировки на своём смартфоне. Никто, кроме вас самих, не имеет права и возможности сменить план дороги.
Как активировать промокод
Скидочный промокод на первый проезд выдаётся пользователям при регистрации. Также вы можете их получить, участвуя в различных акциях, проводимых компанией Яндекс.
Для применения скидки на проезд следует ввести имеющийся промокод в соответствующей строке при оформлении запроса на авто.
Как распечатать чек в Yandex.Taxi
Если в вашем личном кабинете указана электронная почта, то после каждой совершённой поездки на неё будет отправлена квитанция. Для её распечатки нажмите на кнопку Печать. На различных сайтах процесс печати может незначительно различаться.
Просмотреть чек можно зайдя в подробности проезда, и кликнув на слово Чек внизу страницы.
Если потребуется, вы можете попросить водителя распечатать чек сразу после поездки. Проблема состоит в том, что не во всех автомобилях установлен специальный аппарат. При необходимости вам может быть выдан бланк строгой отчётности.
После того, как мы разобрались с тем, как настроить приложение и какими функциями оно обладает, можно переходить к заказу авто.
Как заказать машину
Далее будет приведена пошаговая инструкция, которая поможет пассажиру правильно оформить заказ.
- После регистрации проверьте, чтобы системой правильно определилось ваше местоположение. Измените его, если оно отображено некорректно.
- В соответствующей строке укажите адрес назначения. Если вам необходимо совершить несколько остановок, то добавьте их, как это описывалось выше.
- Выберите желаемый тариф.
- Нажмите на кнопку Вызвать такси.
- Прочитайте данные отправленного к вам автомобиля и дожидайтесь его прибытия.
К большому сожалению, компания не даёт пользователям возможность забронировать машину заранее. Если быть точнее, то предзаказ можно оформить на время через 10 минут. Второй вариант — это запросить машину на ближайшее время.
Как отменить заказ
Перед тем, как окончательно отменить заказ в Яндекс.Такси, следует убедиться в своих намерениях. Иначе вы можете потратить как своё время, так и время водителя.
Если нужная машина ещё не была найдена, то отменить поездку можно нажав на кнопку ниже.
Если авто направляется к вам, то отменять машину следует только в крайне необходимых случаях, так как с вашего счёта может быть списана комиссия за отмену. Для отмены откройте детальную информацию заказа и потяните за стрелочку вверх. В новом меню нажмите Отмена.
Способы оплаты
В Yandex.Taxi можно оплачивать дорогу как с помощью наличных, так и с помощью банковской карточки. Для осуществления второго метода нужно прикрепить свой счёт в мобильном приложении.
Способ оплаты можно изменить в любой момент, то есть вы определяете его перед дорогой. Если на банковской карте будет недостаточно средств для оплаты, то система автоматически сможет поменять способ оплаты, и вам потребуется расплатиться наличными.
Преимущества и недостатки сервиса
Преимущества
- Фиксированная стоимость поездки, которая не меняется от дорожных условий.
- Регулярные промокоды.
- Оплата банковской карточкой.
- Простой интерфейс ресурса.
- Высокая скорость обслуживания.
- Приемлемые цены.
Недостатки
- Отсутствие возможности сделать предзаказ.
- При оплате наличными может отсутствовать сдача.
- Иногда приезжают неадекватные водители.
Таким образом, мы разобрались с тем, как грамотно использовать приложение Яндекс.Такси. Сервис позволит вам быстро и за разумную плату добраться до необходимой точки. Различные акции и бонусы порадуют каждого пользователя. Если у вас остались какие-либо вопросы, то оставляйте их в комментариях. Мы будем очень благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями.
Пользоваться приложением Яндекс.Такси просто, чтобы заказать машину, достаточно выполнить 7 простых действий.
- Скачать и установить на мобильный телефон приложение Яндекс.Такси.
- Запустить приложение, ввести свой номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из смс.
- Разрешить программе доступ к геопозиции, для того чтобы приложение самостоятельно определяло место где вы сейчас находитесь.
- Если приложение правильно определило местоположение, то достаточно его подтвердить, если же нет, то нужно поставить маркер на карте.
- Вводим адрес в поле «Место назначения», можно указывать улицу и номер дома, название развлекательного центра или станции метро.
- На экране отобразится время, через которое машина будет подана, можно установить конкретное или ближайшее. Подтвердить выбор кнопкой «Вызвать такси», выбрать форму оплаты: наличными или банковской картой.
- Осталось дождаться уведомление о принятом заказе и готовится к выходу.
Содержание
- Где в программе Яндекс.Такси указать время?
- Как отменить заказ?
- Можно ли вызвать Яндекс.Такси не используя приложение?
- Способы оплаты
- Каким образом оплатить заказ картой?
- Как удалить банковскую карту из приложения?
- Распространенные вопросы
- Как выйти из приложения?
- Почему не получается открыть программу?
- Почему приложение вылетает?
- Как обновить программу?
- Как очистить историю?
- Как распечатать чек?
Где в программе Яндекс.Такси указать время?
При оформлении заявки будет соответствующее поле с выбором времени. По умолчанию устанавливается ближайшее, но можно выбрать пункт «Другое», где, указать конкретное время, к которому нужно такси.
Как отменить заказ?
После оформления заявки в нижней части экрана появится кнопка «Отменить заказ», нажимаем – и готово.
Можно ли вызвать Яндекс.Такси не используя приложение?
Заказывать такси можно не только в программе, но и через сайт. Для этого необходимо зайти на него, ввести данные: адрес и время прибытия, место назначения, мобильный телефон. Также выбрать тариф (комфорт или эконом), по необходимости оставить комментарий, например, номер подъезда, чтобы водителю было легче сориентироваться. После введения информации нажать «Вызвать такси». Если все верно, на телефон придет смс-уведомление с номером и маркой автомобиля, контактами водителя.
Способы оплаты
Работает приложение Яндекс.Такси для пассажиров по наличному и безналичному расчету, можно выбрать более удобный способ.
Каким образом оплатить заказ картой?
Для телефонов на платформе Android (4.0 и выше) и iOS (версий 8.0 и новее) предусмотрена возможность расплачиваться за поездку банковской картой. Для того чтобы воспользоваться безналичным способом оплаты, нужно ее привязать к приложению.
- Зайти в меню программы, выбрать «Банковская карта», затем нажать «Добавить карту» (оплата картой может быть не доступна в вашем регионе).
- Далее ввести ее данные: 16-значный номер, срок действия и CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты под магнитной лентой). Это необязательно делать вручную, можно воспользоваться сервисом «Сканировать карту», и смартфон сам распознает информацию.
- Нажать «Готово».
При оформлении заказа выбрать оплату картой, и сумма автоматически спишется.
Как удалить банковскую карту из приложения?
Чтобы удалить карту банка, необходимо зайти в меню, выбрать раздел «Банковская карта». Среди привязанных выбирайте ту, от которой хотите избавиться, жмите и удерживайте несколько секунд, после чего всплывает окно «Удалить» (или иконка в виде корзинки).
Распространенные вопросы
Обсудим самые распространенные вопросы, возникающие у пользователей.
Как выйти из приложения?
Закрывается программа так, как и остальные приложения. Чтобы перестать пользоваться сервисом, заходим в настройки смартфона (айфона), выбираем из списка Яндекс.Такси, жмем «Остановить процесс».
Почему не получается открыть программу?
Если возникают проблемы при входе в программу, следует переустановить ее и проверить Интернет-соединение. Если это не помогло, обратиться в техподдержку.
Почему приложение вылетает?
Когда заказывается Яндекс.Такси через приложение на смартфоне, программа может вылетать. Это происходит из-за недостатка оперативной памяти, нужно попробовать очистить кэш и закрыть действующие сторонние программы или игры. После чего сервис будет работать корректно.
Также приложение может вылетать из-за внутренних ошибок, которые будут исправлены в новой версии программы. Если вышеперечисленный способ не помог, то дождитесь обновления.
Как обновить программу?
Обновляется приложение аналогично остальным программам, обладатели айфонов могу это сделать в App Store, а владельцы смартфонов на Android в Play Market. Нужно найти Яндекс Такси и нажать «Обновить».
Как очистить историю?
Очистить историю возможности нет. Разработчики не предусмотрели такую функцию.
Как распечатать чек?
В основном меню можно сохранить электронный адрес, чтобы получать отчет на него после поездки. С почты уже можно распечатать чек.