Как удалить страницу в контакте с телефона навсегда пошаговая инструкция

Кадр: сериал «Офис» / NBC

Если вы работаете со «ВКонтакте» как маркетолог или SMM-специалист или просто много пользуетесь этой социальной сетью, вам может потребоваться удалить профиль — например, если он больше не нужен или хочется избавиться от лишнего информационного шума. На этот случай мы написали инструкцию.

• Как удалить профиль во «ВКонтакте» с компьютера
• Как удалить аккаунт со смартфона
• Как удалить страницу без возможности восстановления
• Что делать, если к странице нет доступа
• Как удалить фейковую страницу
• Что делать, если владелец аккаунта умер
• Как удалить заблокированную страницу
• Как выгрузить данные перед удалением — на всякий случай
• Как восстановить удалённую страницу
• Как узнать больше о «ВКонтакте» и заработке в ней

Удалить свой аккаунт с персонального компьютера очень просто — это потребует нескольких кликов. Вот как это сделать:

• Сначала авторизуйтесь: войдите в аккаунт (введите логин и пароль) на официальном сайте «ВКонтакте» с помощью любого браузера.
• Нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу и во всплывающем окошке выберите пункт «Настройки».
• В разделе «Аккаунт и внешний вид» прокрутите страницу до фразы «Вы можете удалить свою страницу». Кликните по ссылке.
• Система попросит указать причину удаления страницы, но делать это не обязательно. При желании можно поставить галочку «Рассказать друзьям» — в их ленте новостей появится информация о том, что вы удалили страницу.
• Выполнив все прощальные ритуалы, кликните на «Удалить страницу».

На скриншотах ниже — процесс удаления страницы пошагово.

Если через какое-то время вы поняли, что приняли поспешное решение, у вас есть 210 дней (это семь месяцев) на то, чтобы в один клик восстановить свою страницу. Чтобы сделать это позднее, придётся обращаться в службу поддержки.

Удаление страницы «ВКонтакте» через телефон займёт не больше времени, чем через компьютер. Сделать это можно как в веб-версии, так и через официальное приложение.

Если на ваш смартфон не скачано приложение VK, удалить страницу можно в веб-версии. В таком случае алгоритм действий одинаковый и для iOS, и для Android:

• В любом браузере перейдите на сайт vk.com.
• Введите корректный логин и пароль и зайдите в свой аккаунт.
• В нижнем меню кликните на «Сервисы».
• Наверху с правой стороны нажмите на меню-бургер (три полоски напротив своего имени).
• Во всплывающем меню «Настройки» кликните на «Аккаунт».
• Пролистайте в самый низ до уже знакомой вам фразы «Вы можете удалить свою страницу». Нажмите на неё.
• Выберите, если хотите, причину удаления страницы, а также поставьте или уберите галочку «Рассказать друзьям».
• И финальное действие — нажмите кнопку «Удалить страницу».

Теперь расскажем, как удалить профиль в мобильном приложении «ВКонтакте», если у вас телефон на iOS:

• Откройте приложение «ВКонтакте» и войдите в свой аккаунт.
• В нижнем меню выберите «Сервисы».
• Наверху с правой стороны нажмите на меню-бургер (три полоски напротив аватарки).
• Во всплывающем меню выберите «Управление VK ID».
• Перед вами откроется центр управления профилем. Перейдите в раздел «Безопасность и вход».
• Пролистайте в самый низ до раздела «Действия с аккаунтом», выберите последний пункт «Удаление аккаунта VK ID».
• Система ещё раз спросит, уверены ли вы в своём решении. Нажмите «Удалить аккаунт», чтобы подтвердить решение.

Алгоритм удаления профиля через телефон на системе Android практически такой же:

• Откройте приложение «ВКонтакте» и авторизуйтесь.
• В нижнем меню выберите «Главная».
• Далее нажмите на вашу аватарку в кружочке в левом верхнем углу.
• На открывшейся странице тапните на три точки в правом верхнем углу и выберите пункт «Редактировать профиль».
• Откройте раздел «Безопасность».
• Пролистайте в самый низ страницы, нажмите на «Удаление аккаунта VK ID».
• Ещё раз подтвердите удаление профиля.

С помощью основных функций это сделать невозможно. Чтобы страницу нельзя было восстановить, нужно нарушить правила «ВКонтакте». Тогда администрация социальной сети удалит профиль навсегда.

Аккаунты удаляют, например, за рекламу онлайн-казино, спам в личных сообщениях или в комментариях в сообществах. Полный перечень правил, за нарушение которых удаляют профили, можно посмотреть здесь.

Ваши электронная почта и телефон, указанные при регистрации заблокированного аккаунта, тоже отправятся в бан. Вы больше не сможете зарегистрироваться во «ВКонтакте» с этими данными.

Невозможно помнить всё, а логины и пароли — тем более. Но что делать, если нужно удалить страницу, к которой нет доступа?

В таком случае придётся обратиться напрямую в службу поддержки «ВКонтакте» и доказать, что владелец профиля именно вы. Для этого нужно предоставить свои данные и фото. Проверив их, администрация «ВКонтакте» убедится, что это не посторонний человек пытается заблокировать не принадлежащий ему профиль.

Чтобы доказать, что вы владелец профиля:

• Заполните заявку на блокировку своего старого аккаунта.
• Приложите фотографию документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительские права, свидетельство о рождении).
• Приложите фотографию, на которой видно ваше лицо на фоне заполненной заявки.
• Укажите в заявке доступный номер телефона — на него в SMS придёт уведомление со статусом заявки. Обычно обработка обращения занимает пару дней.

Если другой человек использует ваши данные или фотографии на своей странице, вы можете удалить её. В такой ситуации нужно доказать, что страница — фейк:

• Зайдите на фейковую страницу.
• В верхнем меню нажмите «Ещё» и выберите пункт «Пожаловаться».
• Кликните на «Проблемы с профилем».
• Выберите пункт «Клон моего профиля».
• Вы попадёте на страницу для оформления жалобы. Чтобы администрация заблокировала фейковый аккаунт, подробно опишите ситуацию.
• Приложите фотографию документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительские права, свидетельство о рождении).
• Приложите фотографию, на которой видно ваше лицо на фоне заполненного обращения.
• Нажмите «Отправить» и ждите ответ.

Если нужно удалить страницу человека, которого нет в живых, снова потребуется обращение в службу поддержки. «ВКонтакте» предлагает два варианта: полностью удалить профиль пользователя или ограничить к нему доступ без удаления страницы. Во втором случае в профиле появится плашка «Страница умершего человека», а время последнего посещения не будет отображаться.

Чтобы удалить страницу умершего человека, заполните специальную форму по ссылке. Если вы состоите в списке друзей умершего пользователя, являетесь родственником или близким владельца аккаунта и можете предоставить фото любого документа усопшего, профиль изменят максимально быстро.

Если вы не состоите в списке друзей умершего, не являетесь его родственником и не можете предоставить фото его документа, но очень хотите удалить страницу или оставить её, как память, — есть другой вариант. «ВКонтакте» предлагает обратиться к родственнику усопшего, который находится в списке его друзей, чтобы он написал в службу поддержки.

Если профиль заблокирован, а вы хотите окончательно удалить его из социальной сети, узнайте, за что и на какой срок применены санкции. По истечении срока блокировки аккаунт можно будет разблокировать и удалить вручную. Как это сделать, мы писали ранее.

Если ваш профиль заблокировали навсегда за неоднократное нарушение правил, то переживать о его удалении не стоит. Такой аккаунт не подлежит восстановлению — подробнее об этом мы писали выше.

Решили удалить страницу, но хотите сохранить важные данные? Сделайте резервную копию.

«ВКонтакте» даёт возможность сохранить данные, накопившиеся с момента регистрации в соцсети. Среди них:

• данные профиля — вся информация со страницы, список друзей, сообщения, включая фото и видео;
• история платежей, переводов и список карт;
• данные рекламного кабинета — кампании и их результаты;
• прочее — обращения в службу поддержки, сеансы авторизации, комментарии и другая информация.

Вот как выгрузить эти данные:

• Перейдите по этой ссылке или наведите мышку на пункт «Ещё» в самом низу бокового левого меню в десктопной версии «ВКонтакте».
• Кликните на «Защита данных».
• Перейдите во второй раздел — «Порядок управления данными».
• В самом низу нажмите на кнопку «Запросить архив».
• Укажите данные, которые хотите выгрузить, и нажмите «Отправить запрос».
• Для подтверждения действия система попросит ввести пароль от вашей страницы.

На скриншотах мы показали процесс по шагам.

О том, что все данные выгружены, вы узнаете в уведомлении. Оно придёт в сообщения во «ВКонтакте».

Если с момента удаления страницы прошло не более семи месяцев, восстановить её можно в один клик. Введите логин и пароль от удалённого аккаунта и нажмите на кнопку «Восстановить». После этого вы можете пользоваться своим аккаунтом.

Спустя семь месяцев восстановить свой профиль «ВКонтакте» тоже можно, но только обратившись в службу поддержки. В заявке укажите, что хотите восстановить страницу, удалённую более семи месяцев назад. После этого остаётся ждать ответа и надеяться на положительное решение администрации.

• Если вы занимаетесь продвижением во «ВКонтакте», прочитайте наши гайды: как настроить эффективную рекламу за 60 минут, как работают рассылки во «ВКонтакте», можно ли продвигаться с помощью хештегов.
• Для начинающих специалистов у нас есть введение в SMM во «ВКонтакте». В нём мы рассказываем о контенте, рекламе и инструментах продвижения.
• Чтобы понять, как превратить «ВКонтакте» в эффективный инструмент продаж, приходите на курс Skillbox «Продвижение ВКонтакте». Вы научитесь оформлять сообщество, писать вовлекающие посты и запускать таргетированную рекламу.
• Ещё в Skillbox есть большая программа «Профессия SMM-специалист». Подойдёт для тех, кто хочет профессионально работать с соцсетями.