Приветствую всех читателей моего блога! Я думаю, вы не спроста зашли именно на данную заметку, значит, скорее всего вас волнует вопрос Авито доставки: как она работает и с какими нюансами можно столкнуться при заказе выбранного вами товара на данном сайте.
Чтобы заранее себя подстраховать и не вляпаться в какую-нибудь неприятную историю, приобретая для своих нужд какой-либо товар через сервис, который предлагает нам avito доставка, ознакомьтесь с моим личным опытом.
Считайте, что вы нашли свой ответ, так как цель этой заметки – рассказать вам подробно, почему я решил воспользоваться именно Авито доставкой, что меня к этому подвигло и какой в итоге я получил опыт.
Если правильно подойти к этому делу, вы узнаете, насколько может быть безопасным этот вид доставки.
В конце заметки сделаем выводы и подведем все итоги, на что больше всего нужно обращать внимание, чтобы заказ, который вы сделаете через службу Авито, вас только радовал, а никак иначе) Надеюсь, мой отзыв о доставке Авито будет для вас полезным.
Как работает Авито доставка для покупателя
Прежде, чем рассказать, как работает Авито доставка для покупателя, расскажу вкратце свою историю про лазерный принтер, и почему я, собственно, решил заказывать его через Авито, а не просто идти в магазин и покупать новый) Может, покупка в магазине – это и проще, но явно не экономней.
Если вы прочтете статью обо мне, то узнаете, что после службы в армии, по возвращении из столицы нашей Родины – города Москва, где я проработал почти четыре года в разных сферах деятельности, и я, накопив деньжат, купил себе первый в жизни компьютер.
Так вот на этом компьютере изначально была установлена операционная система XP, на тот момент это была одна из последних операционных систем Windows. И интернет в то время был из розетки, который еле-еле ворочал, но мы и этому были довольны.
Это сейчас для кого-то может быть станет смешно, если он услышит такое, а для меня специфический звук соединения означал, что скоро я войду в эту, на тот момент диковинную, штуку (во всемирную паутину), где получу для себя новую порцию информации.
Вернемся к нашим баранам Так вот принтер, который был подключён к этому компьютеру, был марки Canon, модель – Laser Shot LBP 1120. Данная техника меня полностью устраивала, так как выполняла все необходимые для меня функции.
Но потом я взял для себя ноутбук Samsung облегченного типа, который при необходимости можно смело брать с собой и выполнять некоторые задачи вне дома. Поэтому необходимость в данном компьютере отпала на несколько лет.
Но время и прогресс на месте не стоят, и в жизни всё меняется. Теперь кнопочными телефонами уже никого не удивишь – типа это отстой На сегодняшний день даже малыш уже держит в руках смартфон какой-нибудь последней популярной модели.
Вот и в моем случае, спустя 10 лет, когда технологии шагнули уже далеко вперёд, Windows XP уже стала неактуальна. Мой компьютер стал все чаще зависать, перестал поддерживать некоторое программное обеспечение и браузеры.
Поэтому, чтобы не покупать новый системный блок, было принято решение, переустановить систему на более новую, современную версию Windows 7. Но, как выяснилось, технологии оставляют после себя глубокий след и после переустановки – старый лазерный принтер перестал работать.
Не смотря на то что принтер был полностью исправен и ранее служил безотказно, он напрочь отказался работать с Windows 7
Одно тянет за собой другое – пришлось снова раскошеливаться. На сколько мне известно, качественный лазерный принтер удобнее для распечатки каких-либо документов, так как у струйного есть один большой недостаток (минус): если им редко пользоваться, то чернила со временем высохнут, и придется покупать новые.
Хорошо, если они еще есть, а то бывает и такое, что в нужный и самый неподходящий момент при обращении к продавцу тебе отвечают, что картриджи такого образца уже не выпускают, и лучше приобрести нового поколения принтер.
Ничего не поделаешь, давайте посмотрим, сколько стоит новый принтер с теми характеристиками, которые бы удовлетворяли мои задачи. Поэтому я загуглил в поисковую строку, нужное мне ключевое слово и понял, что нормальный лазерный принтер на сегодняшний день стоит недешево – порядка 10-15 тысяч.
Сколько стоит Авито доставка и как ею пользоваться
Так как на новый принтер у меня денег не было, а амбиции в приобретении качественного лазерного принтера не покидали, то пришла идея поискать на Авито, может быть там найду что-то дельное и по адекватной цене.
Настроив на данном сервисе нужный мне регион, город Рязань, я начал просматривать объявления по лазерным принтерам, которые соответствовали бы моим требованиям, но ничего доброго, кроме старого хлама, вроде моего красавца;), не нашёл.
Неужели придётся покупать новый принтер? А так не хочется, ведь он стоит больше «десятки». Неужели нет никакого другого решения, чтобы были овцы целы, и волки сыты? Подумав об этом, я обратил внимание на какое-то случайное объявление, абсолютно не связанное с моим прямым поиском
И что бы, вы думали, я там увидел? Конечно, же значок с грузовой машинкой, а в качестве товара был металлоискатель, который стоил в районе четырех тысяч рублей. Может быть, я его и раньше видел, но не придавал этому особого значения, так как не было в этом необходимости.
Появился лучик надежды, что я всё-таки получу то, что мне нужно, так как одним регионом теперь я не ограничен, и в моем распоряжении вся Российская Федерация.
Нажал на объявление с металлоискателем, и передо мной открылась страничка с картинкой и несколькими кнопками, где на одной из кнопок написано “Купить с доставкой”, а ниже есть ссылка, которая видимо объясняет, как работает доставка.
Естественно я нажимаю на эту ссылку и перехожу на новую страничку, где написано, что Авито расширяет возможности продавцов и покупателей до масштабов целой страны! Надежда моя укрепилась еще больше.
Теперь мне надо понять, сколько будет стоить Авито доставка для покупателя, то есть лично для меня, а также, как правильно данной услугой и сервисом пользоваться. Поэтому я продолжил шерстить условия, а дальше увидел внизу две кнопки – они такие огромные, что их не заметить просто нельзя. На этих кнопках написано: “Я продавец” и “Я покупатель”.
Спустившись еще ниже по страничке, я увидел еще более воодушевляющие слова о том, что могу не ограничивать себя в выборе, а также преимущества данного сервиса, такие, как: простота получения, где подразумевается отправка товара, оплата картой, проверка товара и безопасная сделка.
Фраза “где угодно”, которая находится в описании Авито доставки, стала для меня ключевым словом)
Чтобы понять, сколько стоит доставка для покупателя, нужно пройти несколько шагов. Сначала выбираем именно тот товар, который можно купить с доставкой, далее выбираем на карте один из пунктов выдачи, где будем забирать товар, только после этого мы можем увидеть, сколько нам обойдется пересылка в другой город.
В моем случае мне пересылка обошлась от города Владимира до Рязани 679 рублей. Первый раз, когда заказывал, было дешевле – в районе 400 рублей. Думаю из за того, что маршрут был построен через Москву, так как у них там, видимо, сортировочный пункт.
Получить товар можно там, где вам удобно территориально, выбрав перед этим пункт выдачи, и только после всех этих манипуляций можно производить оплату. Возможно, условия и правила могут поменяться, но в моем случае это было именно так.
Авито-доставка предупреждает заранее, что при получении какого-либо товара в пунктах выдачи обязательно нужно проверить товар на соответствие состояния с качеством, оговоренным заранее с продавцом.
Если по каким-то адекватным причинам этот товар пострадал во время перевозки или не соответствует вашим ожиданиям, сервис гарантирует полный возврат денег за сам товар, а также компенсирует стоимость доставки.
Мой отзыв о доставке Авито
Мой отзыв о доставке Авито такой: сервис очень хороший и надежный. Так как, говорят, что первый блин выходит комом, то и меня этот “блин” не обошел стороной. Не было еще подобного опыта при заказе через абсолютно новый для меня вид услуги.
И вышло то, чего стоило ожидать – продавец, который отправил мне товар, не позаботился о том, чтобы надежно его упаковать, а в службе Авито доставка, оказывается, это не предусмотрено по крайней мере по умолчанию.
И принтер, который я заказал через Авито доставку, прибыл ко мне спустя неделю на пункт выдачи, который я указал в момент заявки, в поврежденном состоянии. Можете представить мое разочарование. Столько надежды, и все коту под хвост.
Авито возврат денег за доставку
Пришлось прибегнуть к возврату своих денег, для этого нужно было написать в двух экземплярах Акт отказа после вскрытия, где я указал причину отказа – упаковка была не надлежащего качества, поэтому товар пришел поврежденным.
Но, как и гарантировала ранее Avito-доставка, возврат всей суммы был осуществлен мне полностью на карту в течении 3-х дней. Поэтому, если хотите получить свой товар в хорошем состоянии, нужно косвенно инициативу по упаковке брать на себя.
Нужно сообщить продавцу (владельцу товара), о том, что если он хочет, чтобы сделка прошла успешно, пусть постарается упаковать так, чтобы товар во время перевозки не болтался в коробке и при этом не пострадал.
Как только вернулись мои деньги, я учел на будущее все необходимые нюансы. Нашел другого продавца с другого города и заказал повторно. В итоге я получил свой долгожданный принтер марки Canon, модель – i-SENSYS LBP6020 всего за 3480 тыс. рублей с учетом Авито доставки в короткие сроки, а в магазине он, кстати, стоил больше 10 000 тыс. рублей.
Заключение
Какой вывод из этого можно сделать, при покупке через Авито доставку? С помощью этого сервиса реально доставить товар с любого города – это мой отзыв о доставке Авито, и для этого даже есть специальные пункты выдачи с возможностью выбора ближайшего места в вашем городе.
На сайте есть четкая и последовательная инструкция, которая отвечает на все главные вопросы, такие, как чем оплачивать данную услугу, кому оплачивать, сколько будет стоить Авито доставка для покупателя и вообще, как пользоваться данной услугой.
С помощья данного сервиса и пересылки в другой город можно очень хорошо сэкономить на покупке и приобрести товар по адекватной цене и в приемлемые сроки, я думаю, что вы это и сами уже поняли, прочитав мою историю выше. Ведь не у каждого из нас есть возможность купить новую технику, да порой это и не всегда нужно
Данная служба и сайт свои обязательства по пересылке и возврату денежных средств выполняет, главное – не бросать все на самотек, а принимать участие хотя бы косвенно при подобном виде деятельности. Например, как я уже говорил выше, следить за упаковкой товара, чтобы заранее себя подстраховать и не вляпаться в неприятную историю, возвращая обратно свои деньги.
В общем, если у вас амбиции, как у меня, а на деньгах есть огромное желание сэкономить, то запаситесь временем, чтобы хорошенько разобраться, как работает отправка товара через Авито, и подобрать для себя стоящий товар.
А возможность выбора, поверьте есть, так как доставка через Авито дает широкий спектр разгуляться, потому что в вашем распоряжении вся Российская Федерация А у вас было что-то подобное? Расскажите в комментариях о том, пользовались ли вы доставкой Авито и насколько успешно были оказаны услуги.
С уважением, ваш Василий.
Многие из вас заходят на Avito хотя бы раз в неделю. Одни за конкретной вещью, другие вслепую и за выгодой. Я среди последних.
Согласитесь, в сайтах объявлений есть своя магия! И один недостаток, многим уже знакомый.
Если нужную вещь продают в другом городе, вы в пролёте. Нет вариантов безопасно, удобно забрать её – только альтернативные способы на свой страх и риск.
Так что не скрою: давно мечтал о сервисе, который взял бы доставку на себя и выступил гарантом покупки. Чтобы я не заморачивался, не тратил нервы. Не переговаривался с продавцом и не переводил деньги за честное слово.
Хочу молча заплатить с карты, подождать пару дней и получить желаемое в посылке. Короче, я хочу «Avito Доставку».
Что это за доставка такая с Avito? Откуда взялась?
«Avito Доставка» – новый официальный сервис Avito, доставляющий вещи из объявлений обычных людей по всей России. Он берёт на себя все этапы пересылки и открывает шикарные перспективы, иначе не скажешь.
Теперь не нужно ограничивать свой поиск регионом или городом. Если нужную вещь продают дешевле в другом конце страны, она станет вашей.
Пример. Вася продаёт смартфон в Уфе, а Серёга хочет купить его в Казани. Avito заберёт смартфон у Васи и привезёт его в пункт выдачи рядом с Серёгой. Даже деньги между ними перечислит, сэкономив их нервы.
Если же Вася решит обмануть, то вскоре получит смартфон обратно и не увидит денег.
Продавцы тоже в выигрыше: при включенной доставке ваши вещи потенциально захочет купить вся Россия, а не только ближайшие город и/или область.
Для продавца доставка. Её оплачивает покупатель. Сумма не зависит от размера посылки, и в неё уже включена возможность бесплатного возврата товара на месте.
Как воспользоваться «Avito Доставкой»? Куда нажимать?
Если вы продавец: галочка включения доставки есть на странице создания объявления.
Повторяю. Чтобы включить «Avito Доставку» для своего объявления, нужно просто кликнуть на одну галочку. Больше ничего не нужно. Доставка для продавца абсолютно бесплатна.
Если покупатель хочет воспользоваться доставкой, вам приходит уведомление. Откроете ссылку, введёте данные своей карты для зачисления денег. Выберете пункт выдачи, везёте туда товар в течение двух дней.
Как только покупатель заберёт товар у курьера или в пункте приёма, на вашу карту поступят деньги – ровно та сумма, за которую продавали.
Пример. Вася продает смартфон за 7000 рублей. Когда Серёга заберёт этот смартфон, Васе на карту поступит 7000 рублей.
Комиссия Avito Доставки для продавца отсутствует. Он ничего не теряет.
Очень крутая тема, если честно.
Если бы ребята сделали процесс нудным и бюрократическим (как обычно с любой отправкой), народ бы просто не заморачивался. Но тут от продавца почти ничего не требуется: галку поставил и ждёшь. Удивило, что даже не надо писать вес, размеры товара, как заставляют в службах доставки.
Если вы покупатель: если рядом с объявлением отображается иконка грузовика, то продавец готов отправить товар с помощью сервиса «Доставка».
Когда определитесь, кликнете на доставку, оплатите её плюс стоимость товара с банковской карты. Всё, процесс пошёл.
Как только продавец передаст товар в пункт приёма, вы получите уведомление. Получить заказ сможете в ближайшем пункте выдачи, его можно выбрать.
Пример. Серёга покупает смартфон за 7000 рублей. Доставка из Уфы в Казань обойдётся в 355 руб.
Итого покупатель заплатит 7355 рублей.
Остается договориться с продавцом о доставке, написав ему сообщение. А дальше заплатил и спокойно ждёшь. Не говоря уже о том, что теперь можно купить товар по объявлению в любой точке России, не ограничивая себя рамками города и региона. И не бояться, что тебя обманут, ничего не вышлют и так далее.
Почему лично мне нравится «Avito Доставка»
Как покупатель, я не хочу рисковать, чтобы слушать отговорки про закрытую почту, потерянную посылку и прочие сказки. А в роли продавца я не хочу бегать на почту и узнавать, куда делась моя посылка, действительно ли она не дошла и так далее.
«Avito Доставка» не только доставляет вещь между городами или в городе, но и сводит к минимуму риск для обоих участников сделки. Каждый этап автоматизирован. Есть уведомления об отправке, доставке. Есть контроль и ответственные за статус ситуации.
Лично я вижу в этом главное преимущество сервиса. Никаких «а вдруг»: заплатил, отправил, получил.
Как «Avito Доставка» борется с мошенниками?
Разное в жизни бывает. Но если в этом замешаны деньги, то хочется каких-то гарантий. Особенно от мошенничества. Вот, что поднял из условий оказания услуг:
1. Продавец не отправит – деньги вернут. Окей, заплатили и ждёте. Но тут продавец пропадает. В обычной ситуации вы бы просто попали, а тут иначе.
Если в течение 3-х дней продавец не принесёт товар в пункт выдачи, деньги вернутся на счёт покупателя в полной мере и без комиссий. Никаких выяснений, кто куда делся, это уже не ваши проблемы.
2. Avito не перечисляет деньги сразу. Нет ничего неприятнее, чем осознание, что тебя сейчас очень легко обмануть. Бывает такое, что продавец получил деньги, якобы отправил товар, но с доставкой творится что-то не то. Иногда потому, что никакой доставки нет…
С «Avito Доставкой» продавец получит деньги только тогда, когда доставка подтвердится, а покупатель примет товар и распишется, что не имеет претензий. До этого момента Avito хранит деньги покупателя и выступает в роли гаранта.
3. Покупатель имеет возможность проверить посылку. На это даётся 15 минут на месте выдачи товара. Если что-то не понравилось, покупатель вправе отказаться и отдать вещь обратно. Останется объяснить причину возврата, чтобы получить деньги назад на карту.
Так что не врите и не преувеличивайте в своих объявлениях. Иначе только время потеряете.
Стоит ли пробовать «Avito Доставку»
Как по мне, однозначно стоит.
Плюсы для покупателя?
Теперь вы можете выбирать вещи на Avito намного свободнее. Вместо варианта, который находится рядом, можно взять более выгодный, но из другого города. И можно свободно найти что-то уникальное, необычное, чего в вашем регионе нет, но очень хочется. Особенно это круто в регионах и маленьких городах, где объявлений мало.
Не придётся заполнять кучу документов: вы просто получаете посылку, никакой бюрократии.
Да и продавцу вообще почти ничего делать не надо, чтобы предложить свой товар всей России.
Вместо расчетов стоимости доставки, слежкой за посылкой и решением конфликтов вы просто ждёте уведомление и получаете деньги на карту.
В итоге продаёте быстрее, экономите не только время, но и деньги, а ещё нервы.
Для своих следующих объявлений я включу эту фишку. Посмотрю, как это будет работать на практике. Ещё теперь перестану ставить фильтр по городу при поиске нужных вещей. Можно без сомнений выбирать «Вся Россия», что и вам советую.
Услуга отправки и доставки пригодится как нельзя кстати продавцам с необычными товарами, спрос на который сильно варьируется в областях и городах. Например, разные раритетные штуки теперь будут покупать гораздо бодрее, особенно из регионов.
Да и, уверен, у вас есть на примете минимум одна вещь, которую вы давно хотели найти. Но продают её слишком далеко. Теперь это не проблема – ищите объявление со значком «Avito Доставки» и ждите курьера. Попробуйте сами.
(196 голосов, общий рейтинг: 4.47 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
iPhones.ru
Пора разобраться.
Никита Горяинов
@ngoryainov
Главный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected].
Авито Доставка: как работает и как ей пользоваться, личный опыт.
Дата публикации: 01.09.2018
Авито на сегодняшний день является самой популярной доской объявлений в России. С помощью этого сайта можно купить или продать абсолютно любой товар: начиная от старых ненужных вещей и заканчивая бытовой техникой, автомобилями, квартирами и даже метеоритами.
Недавно на Avito.ru заработал совершенно новый сервис – Авито Доставка. Кратко с его возможностями вы уже наверняка ознакомились в презентации на официальном сайте. Я же, воспользовавшись данной услугой, попробую выявить все ее плюсы и минусы, а также покажу, как работает Авито Доставка на практике, и оставлю свой отзыв.
Специально для этого на сайте мною было размещено несколько объявлений о продаже различных аксессуаров для видеорегистраторов. Цена была указана довольно привлекательная, поэтому покупатель на один из лотов нашелся быстро.
Avito-доставка: что это?
Авито Доставка – полноценный сервис, позволяющий проводить безопасную сделку купли-продажи. Данный сервис выполняет две основные функции:
- организация процесса покупки товара (отправки, получения, оплаты ) по упрощенной схеме;
- защита покупателя от мошенничества.
А теперь разберемся, как работает Авито Доставка на деле.
Покупатель, найдя необходимый товар с доставкой, нажимает на кнопку «Купить», после чего выбирает удобный по расположению пункт выдачи заказа*, куда прибудет посылка, и производит оплату за сам товар + доставку. Списанные деньги с банковской карты резервируются (блокируются).
Продавец же, получив сообщение о продаже, в течение двух дней должен отнести вещь в любой пункт приёма посылок*. Оплачивать отправку продавцу не нужно. Необходимо лишь сообщить сотруднику приёмки уникальный номер из полученного ранее сообщения, назвать некоторые паспортные данные и отдать товар. Деньги за проданную вещь будут перечислены только после получения посылки адресатом.
Avito-Доставка осуществляется службой Boxberry. Отправить или получить вещи можно только в пунктах приема-выдачи Boxberry. Соответственно если вы являетесь потенциальным участником такой сделки, при этом в вашем населенном пункте нет пунктов Боксберри, то осуществить процесс купли-продажи таким способом будет затруднительно (придётся ехать в другой город) или вовсе невозможно.
Какие товары можно отправлять
Отправлять можно груз общей массой до 15 кг, с максимальными габаритами 120×80×50 см и размещённых в следующих категориях:
- бытовая электроника;
- личные вещи;
- транспорт;
- хобби и отдых;
- для дома и дачи.
Как подключить Авито Доставку
Все новые объявления, размещаемые на Avito.ru, к сервису подключаются автоматически. Но стоит отметить, что данная услуга на день написания статьи доступна только для пользователей со статусом «Частное лицо». Продавцы с амплуа «Компания» или «Автодилер» на данный момент этой возможности лишены. Свой статус можно просмотреть в настройках аккаунта или под своим именем при просмотре собственного лота.
Мой личный аккаунт из-за довольно-таки большего количества размещенных ранее объявлений имеет амплуа «Компания». Из-за этого я и найденный покупатель моего товара долго не могли понять, почему у моего объявления не отображается кнопка «Купить». После того как разобрались и нашли причину, мне пришлось воспользоваться профилем друга и произвести продажу от его имени. Ведь сменить статус или подключить Авито Доставку не для «Частного лица», как было отмечено выше, не представляется возможным.
«Частное лицо» при просмотре своего объявления может отключить или заново включить Авито Доставку. Данная настройка будет распространяться только на один (текущий) лот. Также включение-отключение этого функционала возможно произвести в Настройках профиля. Изменение этого параметра приведет к изменениям во всех публикациях.
Авито Доставка как пользоваться сервисом: личный опыт
Кратко о том, как работает Авито Доставка, я рассказал ранее. Здесь же подробно опишу собственный опыт пользования сервисом.
Напомню, я выступал в роли продавца.
Сразу после того, как покупатель произвёл оплату, на мою электронную почту и в личные сообщения на Avito пришло оповещение о том, что товар куплен и уже оплачен. Там же было сказано, что в течение двух дней проданную вещь необходимо отнести в ближайший пункт приема Боксберри для отправки. В сервисном сообщении на Avito.ru прилагалась четкая инструкция моих действий.
Пунктов приема Boxberry в моем городе несколько, а ближайшая точка находится в 5 минутах ходьбы от дома. Замечу, что это не обязательно должен быть специализированный офис, а может оказаться какой-нибудь неприметный магазин. В моем случае это был Зоомагазин с маленькой неприметной вывеской службы доставки.
Сообщив кассиру о намерении отправить посылку, меня попросили назвать код из сообщения, серию и номер паспорта. Кстати, паспорт я забыл дома, но все необходимые данные помнил наизусть. Этого хватило.
Содержимое коробки, куда я положил проданный GPS-модуль, кассир не проверял. Только спросил, что именно я отправляю и всё. Коробку без какого-либо дополнительно обёртывания в пузырчатую плёнку положили в обычный пластиковый пакет. По окончанию процедуры выдали накладную.
По номеру накладной на Boxberry.ru можно производить отслеживание движения посылки. Так как покупателю не пришло никаких сервисных сообщений, что груз отправлен, а он уже начал беспокоиться, я ему отправил этот трек-номер.
Проданный GPS-модуль был отправлен 21 августа, 28 августа прибыл в пункт назначения, где его в тот же день забрал получатель. Если бы отправлял Почтой России, то по срокам вероятно получилось бы примерно также.
Через 20-30 минут после того, как товар был получен, от Авито пришло сервисное сообщение, что заказ доставлен и для получения денег – мне необходимо указать номер банковской карты.
После предоставления номера карты деньги на счет поступили моментально (перевод может поступать с задержкой до 3-х дней, зависит от банков).
Отмечу, что после указания данных своей карты, со счета будет списан 1 рубль, а затем возвращен обратно. Эта операция необходима для верификации карточки. Такой же процесс верификации производится, например, при регистрации в платежной системе PayPal. Если на карточке не будет денежных средств вообще, то привязать ее к Авито не получится.
Плюсы и минусы Авито Доставки для обоих участников сделки
У Avito-Доставки, как и у любого другого способа передачи товара покупателю и получения платы за него, есть свои очевидные плюсы и минусы. Оценивая данный сервис с точки зрения покупателя, также можно выделить определенные положительные и отрицательные моменты. Ниже отмечу основные преимущества и недостатки для обоих участников сделки.
Плюсы для продавцов
- Не нужно оплачивать доставку и тратить деньги на покупку упаковки (коробки или пластикового конверта).
- Не нужно заполнять бланки, указывать адрес покупателя на посылке (в накладной Boxberry необходимо будет написать только своё ФИО, поставить дату и расписаться).
- В пунктах Боксберри зачастую меньше народа, чем на почте, а это значит, что не придется тратить время на простаивание в очередях.
- После получения товара покупателем деньги можно получить в течение получаса (но иногда дольше, зависит от банков).
- Если заказчик отказывается от получения товара, то Авито возвращает его бесплатно (например, на Почте России при получение возвращенной посылки, отправитель должен оплатить стоимость пересылки).
Минусы для продавцов
- Хрупкие товары, которые могут повредиться во время пересылки, необходимо защищать самостоятельно. То есть если вещь во время транспортировки может разбиться, то лучше ее заранее защитить воздушно-пузырчатой плёнкой или другими подобными материалами.
- Офисов Boxberry гораздо меньше, чем отделений Почты России. В некоторых случаях отправителю возможно проще будет добраться до почты и отправить посылку через нее.
- Клиент может отказаться забирать свой заказ, в этом случае продавец потеряет время на возможную продажу вещи другому более порядочному покупателю.
- Вырученные с продажи денежные средства можно получить только на банковскую карту. Другие способы не предусмотрены.
Преимущества для покупателей
- Возможность вскрыть посылку и проверить товар в присутствии сотрудника Боксберри. Если вещь не устроила (ненадлежащего качества, не соответствует описанию, имеет дефект), то можно от нее отказаться. В этом случае уплаченные ранее деньги будут возвращены.
- Стоимость Авито Доставки зачастую (но не всегда) ниже, чем обошлась бы пересылка по почте. Данное правило в большей степени распространяется на относительно тяжелый груз (от 2 кг и выше), отправляемый на большое расстояние.
Основные минусы для покупателей
- Оплату можно производить только с помощью банковской карты, поэтому ее наличие для осуществления сделки обязательно.
- Заказ может не соответствовать ожиданию (плохое состояние вещи, повреждена и т.п.). В этом случае теряется только время.
- Стоимость доставки легких по весу предметов (до 1 кг) вероятнее всего будет выше, чем если бы пересылка осуществлялась по почте.
Сравнение с наложенным платежом
Сделка купли-продажи всегда предполагает участие двух основных лиц: продавца и покупателя. Каждый из участников настроен получить максимально выгодные условия. Для продавца это — получить денежные средства как можно раньше (желательно предоплатой). Клиент же всегда желает платить за товар по факту его получения после визуальной проверки. Подобное желание и первого, и второго понятны: каждый человек хочет перестраховаться и не нарваться на мошенника. Ведь оплачивая товар заранее, клиент может получить совсем не то, что заказал. А продавец, отправляя вещь, например по почте наложенным платежом — может потерять и время, и деньги, при условии, что покупатель передумал и решил посылку не забирать. Об этом я уже писал ранее в статье про плюсы и минусы наложенного платежа.
Какую задачу выполняет Авито Доставка? В первую очередь — это защита покупателя от мошенничества со стороны продавца. Клиент без всяких для себя рисков может смело осуществлять покупку. И если по какой-то причине заказанная им вещь его не устраивает, он может легко от нее отказаться. Зарезервированные раннее деньги в полном объеме будут разблокированы.
Для покупателя Avito-Доставка по критерию «защита от мошенника» — это ровно тоже самое, что и наложенный платеж с описью вложения.
Есть ли какая-то защита для продавца? Нет. Как и в случае с отправкой наложенным платежом, клиент всё также может отказаться от своего заказа. Правда, в отличии от Почты России, Авито берёт на себя риски и обещает вернуть груз отправителю бесплатно. То есть единственное, что будет потеряно — это время на возможную продажу другому человеку.
Для продавца Avito-Доставка по критерию «защита от недобросовестного клиента» выгоднее, чем Почта России с ее возможностью отправлять посылки наложенным платежом.
Мой отзыв об Авито Доставке
Меня, как продавца, Авито Доставка устроила полностью. Объясню почему:
- пункт приема Боксберри находится ближе, чем отделение Почты России и офисы других транспортных компаний;
- не нужно было стоять в очереди, чтобы купить пластиковый конверт для посылки и отправить сам груз (в Зоомагине, где находится ближайший пункт Boxberry, перед мной был только один покупатель);
- не было необходимости заполнять адрес получателя (и возможные бланки на наложенный платеж и опись вложения);
- не нужно было оплачивать доставку собственными деньгами (при отправке почтой всегда платит отправитель);
- получил вырученные деньги сразу же после того, как заказ был получен адресатом;
- не нужно было задумываться о возможной страховке посылки (если отправляешь наложенным платежом по почте, то посылка уже застрахована, но в моем случае клиент готов был внести предоплату);
- удовлетворительные сроки доставки (отправлено 21 августа, прибыло 28 августа).
Заказчик, как сказал по телефону, также остался всем доволен. Но я лично за него могу отметить один минус. Купленный им у меня GPS-модуль по весу достаточно легкий (до 500 грамм). Если бы я его отправлял по почте без всяких страховок и наложенного платежа, то доставка для него бы обошлась примерно в 170 рублей + 20-30 рублей за пластиковый конверт. Он же заплатил за Авито Доставку 323 рубля, то есть переплатил, как минимум, 100 руб. Но зато переплатив 100 рублей, покупатель не шел ни на какие риски (заплатил за спокойствие).
В интернете на различных формах встречается достаточно много других отзывов, среди них можно найти отрицательные. Мне лично попадались отзывы, в которых говорилось о том, что груз иногда был доставлен поврежденный. Получатель естественно от него отказывался, и все проблемы уже ложились на плечи отправителя. Именно отправителю нужно было «трясти» Авито, чтобы ему компенсировали поврежденный товар. Также попадались заметки, где люди жаловались на то, что не приходят деньги на карту после закрытия сделки и другие.
Меня же, еще раз повторюсь, устроило абсолютно всё.
Похожие статьи:
Как работает доставка Авито
,
автор статей
| Обновлено
Содержание
Как работает Авито Доставка?
Что нужно знать о работе сервиса Авито Доставка?
Преимущества доставки Авито:
Что нельзя отправить Авито Доставкой
Пошаговый алгоритм сделки для покупателя
Пошаговый алгоритм сделки для продавца
Услуга Доставка на Авито обеспечивает:
- доставку практически в любой населенный пункт России;
- безопасную сделку для покупателя и продавца.
С помощью сервиса Авито пользователи покупают или продают разные товары: от одежды до бытовой техники. Часто покупатели сталкиваются с тем, что нужной вещи в своем регионе нет. Раньше покупатели договаривались с продавцами о доставке, рискуя потерять деньги и стать жертвой мошенников.
С введением на сервисе услуги Авито Доставка, приобретать товары у продавцов из других городов стало безопасно. А продавцы, в свою очередь, имеют возможность быстрее и выгоднее продать свой товар, т.к. покупателем может стать любой житель России.
Как работает Авито Доставка?
Сервис Авито долгое время выступает посредником сделок купли-продажи. Продавец размещает объявление на сайте, а покупатель ищет необходимый ему товар. Как произвести товарно-денежный обмен между собой, участники сделки до недавних пор решали самостоятельно. При этом жертвами мошенников неоднократно становились и покупатели, и продавцы. А приобретение товара из другого региона превращалось в лотерею для обеих сторон.
Услуга доставки товаров с Авито решает обе проблемы. Теперь сервис выступает гарантом сделки. Доставка обеспечивает покупателям сохранность денег до момента получения и проверки качества товара, а продавцам – возможности для продажи товаров за пределами своего региона.
На практике сделка выглядит так. Например, Екатерина из Саранска ищет коляску-тандем для своих малышей и находит подходящую у Натальи из Калининграда. Авито предлагает приобрести товар с доставкой и безопасной сделкой.
Екатерина принимает решение и пишет Наталье, что готова купить тандем с доставкой Авито. Продавец соглашается. Катя переводит деньги, и сервис Авито замораживает их в банке до момента, когда она получит и проверит товар. Наталья получает уведомление о сделке и пошаговую инструкцию, как отправить товар. После отправки обеим сторонам остается дождаться доставки в пункт получения. Когда Екатерина получит и проверит посылку, Авито переведет деньги Наталье. Сделка завершена.
Что нужно знать о работе сервиса Авито Доставка?
География Доставки Авито ограничивается только географией пунктов-выдачи транспортных компаний-партнеров. На сегодняшний день Авито имеет собственную транспортную компанию и сотрудничает с крупнейшими агрегаторами:
- Почта России;
- СДЭК;
- Сберлогистика;
- DPD;
- Boxberry;
- PickPoint;
- КСЭ;
- Достависта;
- Яндекс доставка.
Ознакомиться с наличием пунктов выдачи в вашем регионе можно только после подключения услуги в личном кабинете, если вы – продавец, и оформления заказа, если вы – покупатель.
В Калининградской области не подключена Почта России, а товары проходят дополнительный контроль на соответствие таможенным правилам перевозки.
Доставка имеет ограничения по габаритам и весу товара. Максимально допустимый вес – 15 кг, а размер посылки – 120х80х50 см. Есть ограничения и по стоимости товара.
Преимущества доставки Авито:
- Возможность доставить различные товары от одежды до крупной бытовой техники.
- География услуги расширяется. Пункты выдачи есть почти в каждом населенном пункте России.
- Авито сотрудничает с крупными курьерскими сервисами и имеет свою службу доставки.
- Оплачивает доставку покупатель.
- Сделка проходит безопасно для обеих сторон.
Оплачивает доставку покупатель, но продавец может сделать скидку на свой товар в специальном окне при размещении объявления. Дополнительных комиссий сервис Авито и перевозчики не взимают. За дополнительную стоимость и покупатель и продавец может вызвать курьера.
Упаковка товара производится бесплатно в пункте отправки по стандартам ТК. Безопасность сделки обеспечивает банк-партнер. Денежные средства покупателя замораживаются на счете. После того как покупатель получит товар, банк переведет деньги на счет продавца.
Что нельзя отправить Авито Доставкой
Некоторые товары запрещено доставлять по почте, например:
- оружие;
- медицинские препараты;
- наркотики и другие запрещенные вещества;
- растения и животных;
- органический прах после кремации;
- деньги, в т.ч. коллекционные монеты;
- документы, удостоверяющие личность;
- контрафакт;
- скоропортящиеся продукты;
- литий-ионные аккумуляторы без упаковки или изъятые из оборудования;
- предметы художественной ценности;
- товары, относящиеся к опасным, согласно международным перечням IATA (Международная ассоциация авиаперевозчиков) и ICAO (Международная ассоциация гражданской авиации);
- другие запрещенные законом товары.
Авито уведомляет о невозможности транспортировки товара при размещении объявления. Перевозчик также может отказать в доставке, если считает, что не обеспечит безопасность товара или товар вызывает подозрения.
Пошаговый алгоритм сделки для покупателя
Оформить покупку понравившегося товара при помощи сервиса Авито Доставка легко. Достаточно следовать инструкциям, поступающим в личном кабинете при оформлении заказа.
- Чтобы приобрести товар, выберите объявления с соответствующей пометкой.
- Прежде, чем оплатить товар, напишите продавцу. При получении утвердительного ответа нажмите кнопку «Купить с доставкой».
- Авито предложит на выбор все доступные пункты выдачи. Стоимость доставки может различаться в зависимости от пункта выдачи. За дополнительную стоимость курьер доставит товар на указанный адрес.
- Оплатите товар. Теперь ваши денежные средства замораживаются на счете банка-партнера, о чем Авито пришлет уведомление.
- В личном кабинете вы сможете отслеживать все этапы сделки до момента получения товара по присвоенному транспортной компанией трек-номеру.
- Проверку качества товара необходимо произвести в пункте выдачи при получении. Если все в порядке, замороженные деньги уйдут продавцу.
- В случае, если товар не соответствует объявлению, сотрудники в пункте выдачи или курьер помогут вам оформить отказ от покупки и бесплатно отправят товар обратно. Если вы забираете товар из ячейки, снимайте на видео процесс вскрытия и проверки качества товара, чтобы иметь возможность его вернуть в случае повреждения или заведомого обмана продавцом.
Пошаговый алгоритм сделки для продавца
С доставкой от Авито вы увеличиваете шансы на скорую продажу товара по выгодной для себя цене, т.к. расширяете географию своего предложения. Для этого при размещении или корректировке объявления поставьте галочку в специальном окошке и дождитесь проверки объявления модератором. Если у вас несколько объявлений, процедуру придется проделать в каждом из них.
- Как только покупатель выберет удобный для себя способ доставки, вы получите уведомление в личном кабинете и пошаговую инструкцию, что делать дальше, а вашей сделке будет присвоен внутренний номер для идентификации.
- Например, покупатель выбрал Почту России. Вам предложат в течение трех дней подойти в любое отделение Почты, где подключен сервис Авито Доставка. За дополнительную плату вы можете вызвать курьера, который приедет к вам, проверит, упакует товар и отвезет его в отделение отправки.
- На почте сотрудник отделения проверит товар по присвоенному Авито номеру и бесплатно упакует посылку, согласно требованиям перевозчика. После приема посылки оператор присваивает ей собственный трек-номер и выдает вам квитанцию. По трек-номеру вы можете отслеживать посылку, но в этом нет необходимости, т.к. Авито будет присылать вам уведомления на каждом этапе.
- Выбор транспортной компании существенно не влияет на этапы сделки.
- Когда покупатель получит посылку, Авито запросит у вас номер карты или счета для перевода денежных средств.
- В случае, если товар пострадает при пересылке, вы получите денежную компенсацию в размере указанной стоимости товара. Покупатель тоже получит назад свои деньги.
Авито Доставка доступна как физическим лицам, так и бизнес-профилям (Доставка для бизнеса). Последние оплачивают комиссию Авито, размер которой зависит от выбранного тарифа:
- базовый – 2,4%;
- расширенный – 2,2%;
- максимальный – 2%.
У бизнес-профиля есть опция устанавливать доставку как на отдельные объявления, так и на группы товаров.
Безопасность сделки
Авито гарантирует безопасность сделки с Авито Доставкой, если покупатель и продавец соблюдают указанные на сайте меры безопасности, а именно:
- пользуются для общения мессенджером Авито;
- не дают свою контакты, в т.ч. номера телефонов, электронную почту, ссылки на мессенджеры и социальные сети;
- не переходят по сторонним ссылкам;
- следуют внутренним правилам сервиса Авито.
Если вы подозреваете вторую сторону в обмане, сообщите об этом в службу поддержки. Будьте бдительны и успешных вам сделок!
Фото: © Shutterstock.com
Комментарии
Узнавай и участвуй
Клубы на Бэби.ру — это кладезь полезной информации