Умная доставка без курьера
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ЗАКАЗА В ПОСТАМАТ
- В меню постамата выберите опцию «получение заказов»;
- Введите код получения, который был выслан вам на телефон и на e-mail;
- Оплатите заказ наличными или банковской картой, если он не был оплачен ранее;
- Стрелка на экране постамата укажет направление, по которому откроется ячейка с вашим заказом.
Нажмите кнопку «открыть ячейку»; - Заберите заказ из открывшейся ячейки, закройте её и возьмите квитанцию.
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ЗАКАЗА В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ
- Обратитесь к сотруднику пункта выдачи для получения заказа;
- Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail;
- Оплатите заказ наличными или пластиковой картой;
- Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа;
- Сотрудник выдаст ваш заказ.
Если приобретенный товар не подошёл вам по качеству или размерным характеристикам, вы можете быстро и удобно вернуть его через любой из постаматов PickPoint. Подробное описание услуги в разделе «Возврат товара»
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛУЧЕНИЮ ЗАКАЗА В ПОСТАМАТЕ QIWI BOX
- В меню терминала нажмите кнопку «Получить заказа»;
- Введите код получения, который был выслан вам на телефон и e-mail;
- Если ваш заказ оплачен, на экране отобразиться соответствующее сообщение. Нажмите кнопку «Далее»;
- Если ваш заказ не оплачен, отобразиться экран «Сумма к оплате». Оплатите заказ наличными.
- Заберите заказ из открывшейся ячейки, закройте её и возьмите квитанцию.
Этот ящик представляет собой автоматическую почтовую станцию, которая может работать почти ежедневно и круглосуточно, в отличие от курьерских служб и почты. Но для того, чтобы сделать доставку более удобной, стоит познакомиться с особенностями такого устройства как постамат, что это и как пользоваться моделями разных сервисов.
Особенности работы и преимущества
На вид постаматы напоминают ящики, в которых хранятся вещи в супермаркетах. В них кладут почтовые отправления сотрудники сервисов или отправители посылок. А затем получатель, который уже оплатил покупку, вводит код на замке и забирает ее из ящика.
Разобраться, как пользоваться постаматом, несложно даже не слишком опытному пользователю — тем более что инструкции для разных сервисов почти не отличаются. Разница может быть в способах оплаты и получения кода для открытия ящика.
Основное преимущество такого метода заключается в том, что устройство работает почти без перерывов и выходных (не считая допустимого времени доступа в помещение, где оно установлено). Получателю гарантируется максимальная конфиденциальность при получении посылок, а оплату большинство таких сервисов позволяет совершать сразу несколькими способами.
Нет необходимости стоять в очереди, а забрать отправление может не только адресат, но и его знакомый, родственник и другое доверенное лицо. Иногда с помощью того же постамата получается оформить возврат и даже отправить посылку самостоятельно.
Общие принципы получения посылок
Покупателю, который собирается использовать постамат, следует выполнить такие действия:
- Выбрать постамат при оформлении заказа в интернет-магазине.
- Получить СМС или письмо на электронную почту и сохранить код на телефоне или другим удобным способом.
- Дождаться получения сообщения о доставке.
- Отправиться к терминалу для ввода персональных данных получателя.
- Ввести полученный и заранее сохраненный ключ.
- Забрать посылку в постамате.
При получении заказчик не знает заранее, какая ячейка будет открыта — она может оказаться и рядом с терминалом, и на расстоянии нескольких метров. Чтобы сразу увидеть открывшийся ящик и сэкономить время на его поисках, стоит посещать пункт выдачи при отсутствии большого скопления людей, которые тоже получают свои отправления. Также следует заранее узнать, каким способом оплаты можно пользоваться при выборе данного сервиса.
Оплата услуг постамата
Существует несколько способов оплаты заказа, который можно забрать в постамате.
- Первый — при оформлении услуги в интернете, обычно для этого используется банковская карта, реже — электронные кошельки.
- Второй способ — наложенный платеж, при выборе которого заказчик должен оплатить покупку не раньше, чем она попадет в постамат.
В последнем случае можно выбрать два вида оплаты — картой, которая вставляется в специальный слот терминала, или наличными.
Если у получателя, который собирается заплатить купюрами или монетами, нужно получить сдачу, стоит учесть, что такой возможности терминалы постаматов не предоставляют. Но есть возможность перевода средств на счет мобильного телефона или карту. Иногда сдачу можно перевести на кошелек Qiwi или на счет интернет-магазина, чтобы использовать ее для следующих покупок.
Если сумму, которую заплатил пользователь, случайно оказалась больше необходимой, для возврата стоит обратиться в офис фирмы, которой принадлежит почтовая станция.
Отличия постаматов разных сетей
Несмотря на похожий принцип действия постаматов, у них есть небольшие различия. Например, автоматические почтовые станции СберЛогистики отличаются простым и удобным интерфейсом.
У почтового ящика Cainiao есть большие встроенные экраны и боковые камеры с круговым обзором, позволяющие решать спорные ситуации. А особенность постамата Qiwi — кратные размеры ячеек, которые при необходимости могут объединяться и обратно разделяться. Но большинство заказчиков пользуется почтовыми станциями сетей Pickpoint, Яндекс Маркет и 5Post.
Постаматы сети PickPoint
Постаматы сети PickPoint отличаются от аналогичных устройств других сервисов обязательным наличием на терминалах двух способов оплаты — как пластиковой картой, так и наличными. Это важная особенность, потому что примерно половина заказов оплачивается при получении. Кроме того, через сеть можно не только получить, но и отправить товар, и даже выполнить возврат.
Чтобы разобраться, как пользоваться постаматом Pickpoint, стоит познакомиться с инструкцией:
- Нажать на кнопку получения или отправки заказов на сенсорной панели терминала. Она светится оранжевым цветом и расположена в центре экрана.
- Выбрать подходящий вариант — например, «Получение» (хотя здесь же доступна и «Отправка»).
- Перейти к списку опций и нажать на соответствующую кнопку.
- Ввести полученный по СМС или электронной почте код.
- Нажать «Вперед».
- Указать способ оплаты, если заказ еще не был оплачен.
- Произвести оплату, забрать чек и снова нажать «Вперед».
- Пролистать рекламные предложения — и опять выбрать «Вперед».
- Дождаться, пока откроется дверь ящика, забрать посылку и закрыть ячейку.
Из-за того, что «Совкомбанк» включил свои почтовые автоматы в сеть PickPoint, инструкция, как пользоваться постаматом Халва, для этих сервисов будет примерно одинаковой. Так же, как и возможность не только получать, но и отправлять посылки. Правда, для пересылки отправлений с помощью PickPoint придется зарегистрироваться в одноименном мобильном приложении. А для отправки посылок через постаматы Халва нужна карта этого сервиса.
Почтовые сервисы Яндекс Маркет
В отличие от большинства конкурентов, Яндекс разрешает использовать для подтверждения мобильное приложение. Это позволяет обойтись без ввода номера заказа и другой информации, сокращая время получения посылки.
Разбираясь, как пользоваться постаматом Яндекс Маркета, стоит учесть, что терминалы бывают 2 типов — с дисплеем и без. Устройство с экраном позволяет открывать ящик, введя код или через приложение. Постаматом без дисплея можно пользоваться только с помощью смартфона.
Для использования почтового автомата придется выполнить такие действия:
- Нажать на кнопку получения заказа.
- Ввести код из СМС.
- Оплатить заказ, если он не был оплачен заранее.
- Забрать посылку и закрыть дверь ящика.
Если у терминала есть экран, открывать ячейку удобно через приложение. Для этого придется включить на телефоне геолокацию и Bluetooth. Затем открыть программу, зайти в профиль, найти нужный пункт выдачи и выбрать пункт «Открыть постамат».
Использование постаматов в Пятерочке
Отдельно знакомиться с тем, как пользоваться постаматом в Пятерочке, необязательно. Принцип здесь будет таким же — найти терминал, ввести 9-значный код и, при необходимости, оплатить заказ. Затем дождаться, пока откроется ящик, и забрать посылку.
Выбирая почтовые автоматы Пятерочки, 5Post, стоит учесть ограничения размеров посылок. Габариты не должны превышать 360х400х600 мм. Срок хранения — 72 часа, а для продления придется зайти в личный кабинет на сервисе fivepost.ru и выбрать нужный пункт. Продлить срок еще на 3 суток можно только 1 раз.
Читайте также:
- 5 мифов о кондиционерах, которым не стоит верить
- Почему быстро перегорают светодиодные лампы?
В повседневную жизнь россиян постоянно внедряется множество современных и необычных сервисов. Эта статья подробно расскажет, каким образом правильно пользоваться постаматом сервиса PickPoint. Мы охотно объясняем, что это такое.
- Для чего нужен постамат PickPoint
- Каким образом пользоваться постаматом PickPoint
- Как забрать свою посылку из постамата PicPoint:
- Как получить заказ в пункте выдачи PickPoint:
- Что делать при возникновении проблем с постаматом Pick Point
- Как произвести оплату за товар из постамата
- Особенности сервиса Pick Point
- Возврат посылки через постамат
- Видео-инструкция
Для чего нужен постамат PickPoint
Pick Point представляет собой современный логистический сервис. С его помощью сделанные онлайн заказы доставляются получателю через сеть пунктов выдачи и автоматизированных постаматов. Узнать больше об этом сервисе можно на сайте PickPoint.
Основательница компании Надежда Романова была вдохновлена сетью KEBA, созданной для немецкой почтовой службы Deutsche Post. Сервис PickPoint стал первой российской доставкой этого типа. Постаматы удобны для молодых людей, не желающих тратить время на простаивание в очередях и общение с сотрудником пункта выдачи.
Терминалы Pick Point окрашены в оранжевый цвет бренда. Они устанавливаются в торговых точках, которые могут быть расположены в жилых кварталах и поблизости от востребованных муниципальных учреждений, офисных зданий, других мест с большой проходимостью. Это позволяет пользоваться ими в любое удобное время
Каким образом пользоваться постаматом PickPoint
Чтобы получить посылку, нужно ввести в специальном окне индивидуальный код. Сервис отправит его на номер телефона или электронный ящик, указанный на сайте, на котором оформлялась покупка. Через терминал можно также оплатить свой заказ наличными, или воспользоваться банковской картой.
Как пользоваться доставкой через PickPoint:
- Из списка доступных автоматов на сайте или в приложении магазина выберите тот, который размещается в самом удобном для вас месте.
- В процессе оформления заказа введите действующий телефон или электронный почтовый ящик, на который будет отправлено СМС с тайным кодом для получения отправления.
Чтобы избежать возникновения различного рода странных ситуаций, выбирайте мобильный номер, к которому не имеют доступ посторонние лица. Не сообщайте никому личный код, иначе злоумышленники смогут завладеть вашей посылкой. В SMS или email-письме будет указано время хранения заказа в постамате. В течение этого срока вам нужно будет прибыть по нужному адресу.
Как забрать свою посылку из постамата PicPoint:
- Подойдите к аппарату и нажмите пальцем на кнопку «Получение/Отправка заказов», которая будет светиться оранжевым на большом сенсорном экране данного устройства. Вы найдете ее прямо по центру дисплея.
Как перейти к получению заказа - Выберите вариант «Получение» или «Отправка».
Кнопки с доступными опциями - Перед вами возникнет список популярных опций. Это «Получить заказ», «Вернуть» и «Сдать документы». Нажмите пальцем на нужную клавишу.
Список базовых опций постамата ПикПойнт - Введите секретный код, полученный электронным письмом или в СМС-сообщении.
Как выглядит экран для ввода кода - Нажмите на кнопку «Вперед».
Где находится кнопка Вперед - Выберите способ оплаты, если вы еще не вносили деньги за свой заказ.
- Проведите операцию по отправке денег.
Оплата заказа через постамат PickPoint - Заберите чек. Нажмите на клавишу «Вперед».
- Пролистайте рекламу. Нажмите на кнопку «Вперед».
- После этого откроется дверца ячейки, в которой хранится ваш заказ. Заберите его.
- Прикройте за собой дверцу.
Распахнуться может любая ячейка постамата, а пункты вывоза обычно немаленькие. Поэтому будьте внимательнее при получении товаров. По возможности не забирайте их при большом скоплении народа, мешающего обозревать дверцы ячеек.
Как получить заказ в пункте выдачи PickPoint:
- Найдите сотрудника ПВЗ и сообщите ему о цели вашего прибытия;
Пункт выдачи заказов обычно оформлен в цвета бренда - Когда тот попросит ваш индивидуальный код, назовите его;
- Если это необходимо, произведите оплату заказа;
- Возьмите чек и оставьте роспись о получении в товарной накладной;
- Заберите посылку.
Проверяйте заранее, предусматривает ли пункт выдачи возможность оплачивать товар посредством пластиковой банковской карты. Это нужно сделать еще на этапе оформления заказа. Не все ПВЗ оснащены необходимым оборудованием.
Читайте также: Как пользоваться Авито Доставка.
Что делать при возникновении проблем с постаматом Pick Point
Если вам некогда забрать товар:
- Передайте личный код другу или родственнику.
- Назовите также ему адрес и сумму, на которую сделан заказ.
- Не забудьте предупредить доверенное лицо о том, произведена ли вами оплата.
Если товар не выкуплен, то это придется сделать другому человеку:
- Передайте ему нужную сумму денег, достаточную для покрытия сопряженных с вашим заданием расходов. Иначе забрать заказ не удастся.
Не забудьте передать деньги за свою покупку - И объясните, как именно нужно пользоваться постаматом Пик Поинт.
Если вы случайно удалили письмо или сообщение с кодом посылки, позвоните в службу сервисной поддержки PickPoint. Это можно сделать по номеру +7 (495) 988 12 30. Рекомендуется пользоваться таким номером и при возникновении других необычных ситуаций.
Попросите оператора повторно выслать вам новую комбинацию на указанные при регистрации контактные данные. Эта последовательность символов не будет иметь ничего общего с предыдущей.
Как произвести оплату за товар из постамата
Если товар не был оплачен онлайн, сделайте транзакцию необходимой суммы денег через автомат или передайте ее сотруднику ПВЗ, когда потребуется. Средства можно перечислить по банковской карте или внести наличными.
Если вы выбрали оплату пластиком, то не забудьте взять квитанцию после завершения нужной операции. В терминалах и пунктах вывоза PickPoint принимаются карты MasterCard, Visa, и других распространенных платежных систем.
При оплате наличными сдачи не будет. Как можно распорядиться остатком средств:
| Что делать с остатком средств: | Пояснение: |
|---|---|
| Внести лишнюю сумму денег на счет мобильного телефона. | Для этого нужно будет выбрать своего оператора, ввести принадлежащий вам номер, подтвердить транзакцию. В конце операции распечатайте чек для подтверждения этой операции при возникновении подобной необходимости. |
| Забрать сдачу наличными в офисе компании. | Выберите такую возможность и обязательно заберите из постамата автоматически распечатанную квитанцию об оплате. Затем приезжайте по выбранному адресу в офис PickPoint. Предъявите для удостоверения личности паспорт и квитанцию, подтверждающую факт оплаты заказа. После этого сдача будет выдана вам наличными. |
Особенности сервиса Pick Point
Средний срок хранения посылки в PickPoint составляет 3 дня. Если получатель не успел вовремя изъять отправление из ячейки, то это время может быть продлено. Однако часто автомату приходится перенести место получения заказа в другой пункт самовывоза.
Чтобы расширить спектр услуг, ПикПойнт начал выполнять:
- доставку документов;
- выдачу подарков и призов от интернет-ресурсов;
- прием обуви и техники в ремонт.
PickPoint также доставляет посылки через партнерские сети 5post, Халва, QIWIBox. Вам больше не придется весь день ждать курьера или стоять в очереди на почте. Данные постаматы могут быть брендированы по заказу рекламодателя, поэтому их внешний вид иногда отличается от стандарта.
Возврат посылки через постамат
Если товар не подошел вам по качеству и размеру, верните его обратно в магазин. Многие автоматизированные пункты выдачи PickPoint такую возможность поддерживают.
Каким образом можно воспользоваться этой функцией через постамат:
- Поместите товар в герметичную упаковку и напишите сверху свой контактный номер мобильного.
- Тапните сенсорный экран по надписи «Отправка заказов».
- Нажмите на кнопку «Вернуть товар».
- В следующем окне тапните на «Нет» или «Другое». Благодаря этому вы уточните, что товар был получен не через терминал PickPoint.
Где находится клавиша Другое - Затем выберите нужный бренд.
- Если вы получили товар через автомат Pickpoint, тапните на кнопку «Да».
- Впишите восьмизначный номер заказа, убрав из него буквы.
Стандартный вид кода заказа - Введите свой контактный телефон.
- Нажмите на кнопку с нужным вариантом причины возврата.
- Возьмите распечатанную этикетку и наклейте ее на почтовое отправление.
Где выдается стикер для посылки - Если автомат предложит, выберите способ оплаты доставки по возврату.
- Загрузите карту в платежный терминал и введите ПИН-код, или определитесь, как именно вам лучше получить сдачу при оплате наличными.
- Тапните по клавише «Открыть ячейку».
Кнопка для открытия ящика - Загрузить товар в отсек.
- Закройте дверцу.
- Подтвердите действие.
- Заберите квитанцию.
- Товар будет доставлен в магазин, после чего вы получите СМС-уведомление.
- Продавец будет решать, возвращать ли вам деньги.
Статус посылки можно отследить в мобильном приложении или на сайте ПикПойнт. Стоимость возврата и конкретные условия определяется интернет-магазином, в котором вы делали покупку. Тариф может смениться в любой момент.
Некоторые онлайн-сервисы предлагают услугу бесплатного возврата неподходящего товара. В зависимости от города и региона, на это может уйти от 3-х до 11 дней.
Видео-инструкция
Из данного видео вы подробно узнаете, каким образом пользоваться постаматом для получения посылки через PickPoint.
ПикПоинт: доставка и получение товаров через сеть постаматов
03.03.2022
PickPoint – большая сеть автоматизированных пунктов выдачи заказов/товаров. Более короткое название – «постамат». Также ПикПоинт обслуживает стандартные (наземные) ПВЗ. Компания стала первой фирмой, которая начала развивать сервис, позволяющий покупателям самостоятельно забирать заказанный в интернет-магазинах товар. Быстрое развитие подобного оборудования обусловлено удобством для покупателей, простотой использования и другими факторами. Оформив доставку в постамат ПикПоинт (как пользоваться оборудованием обсудим ниже), клиент маркетплейса может получить заказ в удобное время (в некоторых случаях – круглосуточно).
Прежде, чем поговорить про ПикПоинт (как пользоваться постаматом, на что следует обратить внимание при оформлении доставки через эту сеть и пр.), имеет смысл представить немного информации о компании. Сегодня PickPoint считается очень крупной компанией современной логистики. Важная статистика позволит понять масштаб деятельности (сведения на конец 2021 г.):
| Пункт | Показатель |
|---|---|
| Появление компании на логистическом рынке России | 2010 г. |
| Количество постаматов | более 10 тыс. |
| Количество стандартных ПВЗ | около 4 тыс. |
| Число доставляемых посылок/заказов в месяц | более 1,8 млн. шт. |
| Партнерская база | около 10 тыс. компаний и организаций |
| Крупнейшие клиенты | lamoda, Яндекс.Маркет, Mango, TMall, Uniqlo, СберМегаМаркет, La Redoute, Yves Rocher, «Спортмастер», Puma, Reebok, Adidas, «Детский мир», AliExpress, Рив Гош, Л’Этуаль, iHerb и др. |
Сегодня постаматы компании расположены в шаговой доступности в любых районах мегаполисов. Особенностью оборудования от ПикПоинт является наличие возможности не просто оплатить заказ при получении с помощью терминала постамата, но и сделать это двумя способами: наличными деньгами или картой.
Как пользоваться постаматом ПикПоинт: простая инструкция
Каждый потенциальный покупатель интернет-магазина может сэкономить на доставке, если оформит получение товара в ПВЗ или в постамате компании. Для этого при выборе способа получения заказа понадобится указать автоматический пункт выдачи ПикПоинт, размещенный по удобному адресу (карта города, в котором находится пользователь прилагается). Далее следует действовать по следующему алгоритму:
- Оплатить заказ в интернет-магазине (в некоторых это можно сделать непосредственно через терминал постамата).
- Дождаться сообщения о том, что заказ доставлен. При этом в смс будет содержаться секретный код, который необходим для получения товара. Дублирующие сведения поступят и на e-mail.
- Подойдя к оборудованию, на экране необходимо выбрать надпись «Получить заказ».
- Ввести секретный код, который был отправлен на телефон и почту.
- Если товар не был оплачен ранее, сделать это с помощью постамата (максимальная сумма, которая доступна для оплаты таким образом – 15 тыс. руб.).
- После этого на экране появится стрелка, которая покажет направление расположения ячейки с заказом.
- Забрать товар из открывшегося бокса, проверить комплектность и закрыть дверцу.
Если товар не подошел или оказался бракованным, возврат можно осуществить непосредственно через постамат. Однако не все партнеры ПикПоинт позволяют совершать возврат таким образом. Информацию о том, можно ли это сделать лучше уточнять заранее, еще до оформления доставки. Срок хранения товара в ячейке составляет трое суток. Если его вовремя не забрать, он будет возвращен в интернет-магазин. Теперь, вы знаете, как пользоваться ПикПоинтом, проблем при получении заказанных товаров не будет.
При покупке товаров в интернет-магазинах проще всего пользоваться бесконтактным способом доставки – pickpoint. Если ваш груз не имеет высокой ценности и не является хрупким, так как оспорить сохранность посылки в постамате будет сложно, тем не менее, возврат товара с помощью pickpoint возможен, но решение о возврате средств остаётся за продавцом. Чтобы получить посылку в постамате, следуйте алгоритму ниже.
1
Что нужно для того чтобы заказать посылку на постамат Pickpoint
При оплате и покупке товаров в онлайн-магазине выберите способ доставки “Постамат”. Следует обратить внимание, что пункт выдачи pickpoint и постамат pickpoint – это два разных способа получения. В первом случае, вы приходите в специальный пункт, где предъявляете паспорт и код вашей посылки, после чего контроллер выдает вам товар. Постамат работает немного иначе, в нём нет контролера и вы не контактируете с людьми, это полностью автоматизированный процесс.
Если в интернет-магазине нет требуемого пункта доставки, то обратитесь напрямую к менеджеру данного сайта, возможно, если вы постоянный покупатель, поставщик задумается о внесении такого способа, так как регистрация в нём занимает очень мало времени.
2
Как забрать посылку в постамате Pickpoint
После прохождения процедуры заказа товара, на вашу электронную почту либо мобильный телефон придёт уведомление с адресом получения, а также специальным кодом. Не потеряйте этот код – это очень важно. Запишите его на отдельном листке и храните до даты получения посылки.
Как только посылка прибудет в постамат, вам снова придёт сообщение, что товар готов к получению, а также срок хранения посылки. Не пропустите дату, так как после указанного числа вашу посылку изымают из постамата. Возьмите с собой код и направляйтесь к указанному адресу в сообщении.
В окне постамата выберите в меню “Получение посылки”, после чего вам нужно ввести специальный код, полученный раннее. Если ваш товар не был оплачен в интернет-магазине, то самостоятельно выберите способ оплаты: наличные либо банковская карточка. Не забудьте получить чек за оплату. После этого возле постамата откроется ваша ячейка хранилища. Заберите посылку и не забудьте закрыть за собой дверку ячейки.
Будьте внимательны, постамат не выдаёт сдачи. Поэтому нужно иметь ровную сумму оплаты либо получить сдачу на мобильный номер телефона. При выборе этого пункта, укажите своего оператора связи и введите сотовый номер. Постамат выдаст чек для подтверждения операции. Второй вариант: получить сдачу в офисе Pickpoint. Если вы выбрали этот пункт, то возьмите распечатанный чек в постамате и придите в ближайший пункт выдачи Pickpoint, кассир попросит ваш код, паспорт и выдаст сдачу.
3
Как вернуть товар с помощью постамата Pickpoint
Если с товаром что-то не так, то вернуть его можно так же в автомате Pickpoint. Кликните а меню “Возврат товара”. Заранее уточните в своём магазине, возможна ли эта процедура, так как не все каталоги и онлайн-магазины поддерживают её. С момента покупки должно пройти не более семи дней, если товар приобретен в интернет-магазине и не более четырнадцати дней – если в каталоге. Для процедуры возврата укажите уникальный код, по которому получали эту посылку.
Обязательно забирайте чек, чтобы подтвердить возврат. Кладите товар в открывшуюся ячейку и не забывайте плотно закрывать дверцу.
Если вы забыли свой уникальный код либо потеряли его, то позвоните по номеру 8 800 700 79 09 и расскажите о своей проблеме. После сообщения личной информации оператору, вам повторно вышлют код на указанный номер либо адрес электронной почты.