Как подтвердить учетную запись в госуслугах через телефон пошаговая инструкция

На Госуслугах есть три типа учётных записей.

• Упрощённая. Даёт доступ в основном к справочной информации. Создаётся при регистрации — просто укажите имя, фамилию, телефон и адрес электронной почты.
• Стандартная. Дополнительно даёт право на проверку налоговой задолженности. В личном профиле укажите паспортные данные и СНИЛС и дождитесь проверки этих данных.
• Подтверждённая. Даёт полный доступ ко всем электронным государственным услугам.

Есть четыре способа подтвердить аккаунт на Госуслугах:

• через мобильное приложение вашего банка;
• при личном посещении МФЦ (центров обслуживания);
• заказным письмом по почте (этот способ доступен только для стандартной учётной записи. Время доставки письма — около двух недель);
• с помощью электронной подписи.

Наиболее простые — первые два варианта.

С помощью банка

Все крупнейшие банки России работают с Госуслугами и позволяют подтвердить учётную запись. Например, в Сбербанке для этого потребуется актуальная версия приложения СберБанк Онлайн и номер СНИЛС.

• В мобильном приложении введите в поиске «Регистрация на Госуслугах».
• Введите личные данные: СНИЛС, номер телефона и электронную почту.
• Вам придёт СМС с номера 0919 с кодом подтверждения. Этот код нужно отправить в ответном СМС.
• Дождитесь уведомления о подтверждении учётной записи (приходит в течение 12 часов).

Аналогично верифицировать аккаунт на Госуслугах можно в личном кабинете на сайте банка.

В других банках действия по подтверждению учётной записи будут похожими.

С помощью МФЦ

Ещё один доступный способ подтверждения учётной записи на Госуслугах — посетить центр обслуживания (МФЦ).

• Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
• Предъявите документы сотруднику центра и попросите подтвердить учётную запись на Госуслугах.
• Если у вас была до этого упрощённая запись, то сотрудник спросит номер телефона или электронную почту, которые вы указали при регистрации на сайте Госуслуг.
• Если у вас была до этого упрощённая запись, то сотрудник спросит номер телефона или электронную почту, которые вы указали при регистрации на сайте Госуслуг.
• Если у вас была до этого упрощённая запись, то сотрудник спросит номер телефона или электронную почту, которые вы указали при регистрации на сайте Госуслуг.
• На ваш телефон придёт код, который нужно будет ввести в аккаунте Госуслуг.
• Начнётся проверка данных (занимает от пяти минут до пяти дней), после которой придёт уведомление о подтверждённой записи.
• Если у вас была стандартная учётная запись до похода в МФЦ, то предыдущие три пункта пропускаются. Сотрудник центра просто сверит данные паспорта и СНИЛС и подтвердит аккаунт.

Зачем регистрироваться на Госуслугах?

Госуслуги — это сервис, с помощью которого можно получить онлайн большинство услуг от разных ведомств: налоговой, Пенсионного фонда (ПФР), МВД, ГИБДД и других.

В зависимости от сложности услуги пользователь, зарегистрированный на портале, может:

• самостоятельно получить её сразу же онлайн (например, узнать результаты ЕГЭ);
• подать заявку, а за получением прийти в конкретный день и время, тем самым сэкономив время в очереди (так, к примеру, можно получить загранпаспорт или заменить водительские права).

На портале можно не только получать услуги, но и оплачивать штрафы, услуги ЖКХ, налоговые задолженности и много другое.

Часть услуг для пользователей портала оформляется автоматически. Например, после рождения ребёнка ПФР самостоятельно отправляет на портал в личный кабинет мамы СНИЛС малыша, сертификат на материнский капитал, а также информацию о том, какие выплаты она может получить.

Также на портале Госуслуг можно запросить выписку из трудовой книжки, записаться на приём к врачу, получить выписку о своей кредитной истории и многое другое.

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Чтобы завести личный кабинет на портале Госуслуг, ничего платить не нужно — процедура бесплатная. Начать регистрацию можно онлайн: на компьютере, планшете или смартфоне — в приложении или мобильной версии сайта. Первый вариант более удобный, так как с приложением Госуслуг на смартфоне основные опции будут сразу у вас под рукой. Также создать профиль на Госуслугах можно:

• В онлайн-сервисах некоторых банков — полный список организаций, оказывающих эту услугу, можно посмотреть здесь.
• В центре обслуживания. Это может быть МФЦ, почтовое отделение или другое госучреждение, например отделение Пенсионного фонда. Выберите подходящий центр и придите туда с паспортом. Сообщите сотруднику, что хотите зарегистрироваться на Госуслугах, и заполните заявление. Далее для вас создадут личный кабинет физического лица и пришлют на номер телефона пароль для первого входа на сайт. Потом его нужно будет сменить самостоятельно.

Мы рассмотрим пошагово вариант с регистрацией через приложение. 

1. На главном экране нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

   

2. Выберите «Другой способ регистрации».

   

3. Укажите свои имя, фамилию, телефон и электронную почту.

   

4. На телефон поступит SMS c кодом доступа. Введите его, а затем придумайте новый пароль для входа на портал.

   

Учтите, что для полноценного использования портала после регистрации нужно будет пройти верификацию. Всего существует три типа учётных записей на Госуслугах: упрощённая, стандартная и подтверждённая. От вида учётки зависит, какие услуги и в каком объёме будут доступны пользователю.

Упрощённая запись

По сути, это самый первый этап регистрации. Чтобы завести такую учётную запись, новому пользователю достаточно скачать приложение и авторизоваться в нём. Потребуется минимум данных — имя и номер телефона. О том, как создать такую учётку мы рассказали выше.

Функционал такого профиля очень ограничен — доступна лишь справочная информация и оплата штрафов. Например, можно узнать о наличии судебной задолженности, заплатить за услуги ЖКХ и записаться к врачу.

Стандартная запись

Если добавить в свою упрощённую учётку на портале Госуслуг некоторые сведения, то её можно расширить до стандартной. Всё, что для этого нужно, — ввести номер СНИЛС и данные паспорта РФ.

Система отправит сведения на проверку (обычно она не занимает более суток). После у учётной записи обновится статус, и она станет стандартной. Такой профиль позволит узнать о состоянии пенсионного счёта, записаться к врачу, узнать задолженность перед налоговой. Но чтобы получить полный доступ ко всем услугам портала, потребуется подтвердить учётную запись.

На портале используются современные средства защиты персональных данных. Но помните, что сохранность информации также зависит от того, хорошо ли защищено от вирусов и других киберугроз устройство, через которое вы заходите на Госуслуги, — смартфон, планшет или ПК.

Подтверждённая запись

С подтверждённой учётной записью можно пользоваться всем функционалом портала. В том числе записать ребёнка в детский сад, заменить водительское удостоверение или подать заявление на получение загранпаспорта.

Такую учётку можно создать сразу же, минуя два других этапа регистрации. Или сначала завести упрощённую или стандартную запись, а затем подтвердить свою личность и поднять запись на новый уровень. Это делается двумя способами:

• Через онлайн-банк. Если финансовое учреждение, в котором вы обслуживаетесь, сотрудничает с порталом. Вы можете подтвердить запись в мобильном приложении или личном кабинете интернет-банка.
• Лично в центре обслуживания. Это может быть не только МФЦ, но и отделение банка, почты или одна из государственных организаций. Выбрать удобное для визита отделение можно на портале. Записываться заранее не нужно. С собой требуется взять паспорт и СНИЛС.

Выбрать удобный способ можно в личном кабинете в приложении. Для этого на главном экране нажмите «Подтвердить».

Выберите подходящий вариант и следуйте подсказкам на экране.

Для пользователей портала Госуслуг, у которых уже есть стандартная учётная запись, существует ещё два способа подтвердить данные:

1. Через Почту России. В личном кабинете нужно заказать специальное письмо, в котором будет код подтверждения личности. Его нужно будет ввести на портале, и тогда запись на Госуслугах станет подтверждённой.
2. С помощью электронной подписи. Нужно установить на компьютер специальную программу для криптозащиты, например «Криптопро CSP», а затем ввести PIN для считывания подписи в личном кабинете на Госуслугах.

Чем отличается подтверждённая запись от неподтверждённой

Если у вас есть подтверждённая учётка на портале, то вы получаете доступ ко всем услугам сайта, без ограничений. Самые популярные опции перечислены на главной странице сайта или мобильного приложения. Услуги сгруппированы по разделам. Например, во вкладке «Семья и дети» собрана вся информация о пособиях и льготах для родителей.

Если нужную услугу найти не получается, достаточно ввести её название в строке поиска или обратиться за помощью к боту Максу.

До 1 января 2023 года оплачивать госпошлины на Госуслугах можно со скидкой 30%. Например, оформление загранпаспорта нового образца обойдётся в 3 500 рублей вместо 5 000 рублей. После 1 января скидка перестанет действовать.

Наличие личного кабинета на портале позволяет получать многие справки онлайн — они просто приходят в сообщениях на сайте. Если документ требуется для предоставления в государственный орган, лучше заранее уточнить, подойдёт ли справка с портала, так как в некоторых случаях нужны именно бумажные документы.

Частые вопросы

Портал Госуслуг позволяет оформлять документы, получать справки и справляться со многими текущими делами в пару кликов. Решать задачи, связанные с мобильной связью, — тоже очень просто. Следить за балансом номера, подключать и отключать услуги удобно через приложение Мой МТС.

Наличие учетной записи на сайте Госуслуг открывает доступ к дистанционному получению различных государственных услуг. Но при регистрации на портале нужно учитывать, что пользователь создает один из трех типов аккаунтов – упрощенный, стандартный или подтвержденный. Каждый вид учетной записи открывает доступ к определенному набору функций. Чем выше уровень профиля – тем больше действий можно с ним выполнить. Для получения доступа к максимальному количеству опций необходимо подтвердить учетную запись на Госуслугах. Это можно сделать несколькими способами, которые и рассмотрим в данной статье.

Зачем подтверждать учетную запись

На портале Госуслуги предусмотрено три типа учетных записей. Они отличаются набором доступных функций и способом получения. Рассмотрим их подробнее:

Первые два типа учетной записи можете создать дистанционно. Достаточно ввести личные данные, подтвердить номер мобильного или электронный почтовый ящик. Стандартная учетная запись требует ввода СНИЛС и паспортных данных. После прохождения проверки в Пенсионном фонде и МВД России она доступна к использованию. В последующем подтверждение учетной записи можно выполнить через интернет или посетить лично многофункциональные центры обслуживания.

На заметку:
Создать ЛК Госуслуг можно как на его сайте, так и через мобильное приложение.

Подтверждение через Сбербанк Онлайн

Если ищете, где подтвердить учетную запись на Госуслугах, рассмотрите вариант со Сбербанком онлайн. Данный способ подойдет для граждан, который пользуются указанным интернет-банком. Через Сбербанк эту процедуру можно пройти дистанционно – с помощью мобильного приложения или в ЛК на сайте.

Через ЛК на сайте

Для подтверждения аккаунта на Госуслугах через интернет-банкинг Сбербанка выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в своем ЛК, перейдя по ссылке https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/.



2. В поисковой строке банкинга введите «Регистрация на госуслугах».



3. Проверьте и заполните недостающие личные данные – СНИЛС, информацию с паспорта, номер мобильного телефона.



4. Подтвердите регистрацию с помощью бесплатного смс. На ваш мобильный с номера 0919 поступит сообщение со специальным кодом. Полученную комбинацию цифр отправьте в ответном смс. Это бесплатно. Если не знаете, куда вводить код подтверждения, обратитесь на горячую линию Сбербанка по номеру 900.



5. Проверьте, подтверждена ли учетная запись портала Госуслуг. Перейдите в «Историю операций» и посмотрите статус.

На заметку:
На подтверждение аккаунта Госуслуг через Сбербанк уходит некоторое время – обычно около 30 минут.

Через мобильное приложение

Чтобы подтвердить свой профиль через Сбербанк-онлайн на мобильном телефоне, выполните следующее:

1. Войдите в мобильное приложение от Сбербанка.
2. На главной странице выберите раздел «Платежи».



3. Из предложенного списка выберите пункт «Регистрация на Госуслугах».



4. Откроется новая страница, где кликните «Подтвердить учетную запись».



5. Проверьте правильность и актуальность личных данных гражданина.



6. После поиска вашего профиля на Госуслугах появится сообщение «Ваша учетная запись подтверждена».

На заметку:
Если начинаете регистрацию профиля Госуслуг с самого начала, для ее подтверждения потребуется отправить смс с кодом, который придет на ваш телефон.

Через Почта банк

Для подтверждения профиля гражданина через Почта банк выполните следующее:

1. Перейдите в приложение от Почта банка.
2. На главной странице нажмите «Оплатить и перевести».



3. Из перечня поставщиков и услуг выберите «Госуслуги».



4. Кликните «Регистрация на gosuslugi.ru».



5. На открывшейся странице введите свой СНИЛС и нажмите «Подтвердить».
6. Дождитесь получения подтверждающего кода. Он поступит на телефон в виде смс-сообщения или Push-уведомления.
7. В соответствующей строке введите полученную комбинацию и нажмите «Подтвердить».

Если учетная запись не подтверждается через интернет-банкинг, обратитесь лично в отделение Почта банка. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник банка осуществит идентификацию вашей личности, после чего внесет необходимые данные в систему для подтверждения аккаунта на Госуслугах.

Подтверждение через Тинькофф банк

Чтобы подтвердить свой аккаунт на сайте Государственных услуг через Тинькофф банк, выполните следующее:

1. На главной странице интернет-банка перейдите в раздел «Платежи».



2. Появится список доступных услуг. Выберите вариант «Госуслуги».



3. Кликните на «Подтверждение…»



4. Проверьте правильность личных данных, введите СНИЛС.
5. Нажмите «Подтвердить» и завершите операцию.

Обращение в Центры обслуживания

Если не являетесь клиентом банков, через которые можно осуществить подтверждение профиля на Государственных услугах, посетите один из Центров обслуживания клиентов. Придерживайтесь инструкции:

1. Если хотите узнать, где можно подтвердить личность, в ЛК кликните на кнопку «Найти ближайший центр обслуживания».



2. Укажите свой город (например, Москва). В разделе «Фильтр» поставьте отметку возле пункта «Подтверждение личности».



3. На карте выберите наиболее подходящий Центр.
4. Посетите МФЦ, захватив с собой паспорт и СНИЛС.
5. Обратитесь за помощью к администратору зала или непосредственно к одному из свободных операторов.
6. Предъявите сотруднику Центра свои документы и сообщите о намерении подтвердить аккаунт Госуслуг.
7. Администратор или оператор самостоятельно внесет в систему необходимые данные и после завершения процедуры сообщит об успехе.

На заметку:
Посмотреть список МФЦ, где осуществляют подтверждение профиля на Госуслугах, можно с помощью ссылки https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/.

Подтверждение личности через Почту России

Если гражданин не может обратиться в МФЦ, подтвердить свою личность через Почту России. Чтобы это сделать, выполните следующее:

1. При регистрации в ЕСИА укажите свой полный почтовый адрес, включая индекс.
2. Укажите, что хотите подтвердить личность заказным письмом.



3. Нажмите «Заказать письмо».



4. В течение двух недель после отправки запроса на отделение Почты России на ваше имя придет заказное письмо. Пользователь об этом получит извещение. Для получения письма на почте необходимо предъявить паспорт РФ.
5. После получения кода войдите в свой ЛК и в соответствующей графе на главной странице сервиса введите его.

На заметку:
Отследить письмо можно по трек-номеру https://www.pochta.ru/tracking.

Подтверждение личности с помощью электронной подписи

При наличии Квалифицированной электронной подписи или Универсальной электронной карты можно быстро подтвердить свою личность для Госуслуг. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции.

В ЛК выберите способ подтверждения с помощью электронной подписи.

При наличии нескольких сертификатов выберите подходящий.

Введите PIN-код для считывания ЭП и подпишите заявление на подтверждение учетной записи.

Если проверка ЭП прошла успешно, статус учетной записи изменится на «Подтвержденная».

На заметку:
Если при использовании любого из методов учетная запись не подтверждается, обратитесь за помощью к техподдержке портала (https://www.gosuslugi.ru/help?from=main).

Полезные советы

Совет №1

Если выберете подтверждение учетной записи Госуслуг через Почту России, учтите, что заказное письмо будет идти до вас в течение 1-2 недель. Забрать его можно в отделении лично, что не всегда удобно. Оплачивать заказное письмо не нужно. Также при выборе такого способа подтверждения пользователь должен знать, что он не получит доступ к кабинету налогоплательщика на сайте https://www.nalog.gov.ru/.

Совет №2

Если после регистрации и подтверждения личности на сайте Госуслуг, обнаружили, что некоторые услуги недоступны, обратитесь в ближайший МФЦ или отправьте запрос в службу поддержки. Попросите объяснить, почему ограничен функционал учетной записи. Также такая проблема может быть вызвана техническими работами на портале. В таком случае на сайте увидите соответствующее предупреждение.

Частые вопросы

Что значит подтвердить личный профиль?

Если не знаете, зачем подтверждать профиль на сайте Государственных услуг, учтите, что для получения юридически значимых услуг система должна быть уверена в личности гражданина. Это осуществимо, если пользователь пройдет процедуру идентификации по одному из предложенных способов.

Так и не понял, куда вводить код подтверждения?

Авторизуйтесь в ЛК, где откройте раздел с личными сведениями. На странице увидите два блока. Слева будут представлены личные сведения гражданина, справа – трехступенчатая система идентификации. Выберите статус «Подтвержденный» и в соответствующей строчке введите код.

Как подтвердить электронную почту на Госуслугах?

В процессе регистрации укажите свой e-mail, куда поступит письмо со специальной ссылкой. Перейдите по ней, чтобы подтвердить электронный адрес. Если во время регистрации указывали телефон, впишите e-mail в настройках профиля. Для подтверждения электронного адреса и в этом случае нужно перейти по ссылке, которая поступит в письме.

Узнайте, как и где подтвердить личный кабинет на сайте государственных услуг. Активация учетной записи осуществляется при личном посещении обслуживающих центров, либо самостоятельно, через онлайн сервисы. Воспользуйтесь инструкцией, чтобы успешно выполнить подтверждение.

Инструкция по подтверждению

Пошаговая инструкция для активации личного кабинета (учетной записи) на портале Госуслуги. После прохождения процесса повышения уровня профиля, вам будут доступны все услуги на портале государственных услуг.

Прежде чем переходить к самому процессу активации, нужно заполнить информацию в профиле в разделе СНИЛС и паспортных данных.

Выберите один из наиболее подходящих для вас способов и воспользуйтесь инструкцией, кликнув на соответствующую кнопку — «Показать инструкцию». В новом окне отобразятся пошаговые действия для получения статуса «Подтвержденный».

Активация через банки

Подтвердить личность на Госуслугах можно онлайн, не посещая центров обслуживания и не запрашивая кодов подтверждения. Сделать это можно через интернет-банкинг одного из банков: Сбербанк Онлайн, Тинькофф или Почта Банк.

Для использования данного метода активации вы должны быть клиентом одного из перечисленных банков.

Сбербанк

Сбербанк Онлайн предлагает своим клиентам осуществить регистрацию и активацию созданного ранее профиля на сайте Госуслуги для физических лиц. Простой способ для тех, кто является активным пользователем услуг Сбербанка.

Регистрация и процесс подтверждения личности на Госуслугах доступен только через веб версию сервиса, через компьютер или через браузер на мобильных устройствах.

Тинькофф

Тинькофф Банк позволяет выполнить создание личного кабинета на сайте государственных услуг в несколько простых действий. Дополнительно, вы можете подтвердить учетную запись в аккаунте сервиса Тинькофф.

Следуйте инструкции, чтобы пройти верификацию и получение статуса «Подтвержденный» на сайте Госуслуги.

Почта Банк

Отличным решением для повышения уровня профиля в личном кабинете Госуслуг является активация через сервис Почта Банк Онлайн. Бесплатное обслуживание клиентов банка осуществляется через веб версию сервиса или через посещение одного из отделений банка.

Для активации у вас должна быть создана учетная запись на сайте Госуслуги, которая будет совпадать с данными СНИЛС и паспорта при прохождении подтверждения аккаунта.

Подтверждение через центры обслуживания

Если вы не пользуетесь ни одним из перечисленных банков, то вы можете прийти в один из центров обслуживания клиентов и выполнить активацию личного кабинета сайта государственных услуг.

К центрам обслуживания относятся:

1. МФЦ.
2. ЗАГС.
3. Управление администрации города.
4. Департамент ЖКХ.
5. Архивный отдел.
6. Отделения некоторых банков.
7. Центр социальных выплат.
8. Управление по развитию промышленности и предпринимательства.
9. Управление архитектуры и градостроительства.
10. Управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц.
11. Департамент образования города.
12. Управление земельными ресурсами.

Полный список доступных центров обслуживания в вашем городе доступен на официальном сайте www.gosuslugi.ru.

Посетите страницу https://map.gosuslugi.ru/co. В правом верхнем углу экрана должен быть указан ваш город, если по умолчанию стоит неправильный, то нажмите на название и укажите свой. После этого воспользуйтесь фильтром для поиска учреждений, которые указывают услугу подтверждения личности.

На карте будут отображены все доступные места. Выберите наиболее подходящий и размещенный вблизи от вас. Посетите центр обслуживания для подтверждения учетной записи, захватив с собой паспорт и СНИЛС.

Запрос кода активации через Почту России

Подтвердить учетную запись с помощью Почты России можно через почтовые отделения. Для активации аккаунта данным способом у вас должен быть стандартный статус профиля – заполнены данные СНИЛС и паспорта.

Обратите внимание. Подтвержденный личный кабинет через Почту России позволяет осуществлять вход только на портале Госуслуги, в личный кабинет налогоплательщика вы не сможете попасть.

Полная инструкция по активации учетной записи:

1. Перейдите в личный кабинет Госуслуги на персональную страницу по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal
2. В блоке справа найдите информацию об уровнях профиля.
3. Нажмите на кнопку (ссылку) «заказным письмом».
4. В открывшемся окне укажите почтовый адрес и подтвердите действие.
5. В течение 2 недель к вам придет письмо с кодом для активации, его нужно указать в том же блоке, на персональной странице, где вы и заказывали письмо.

После успешного подтверждения личного кабинета Госуслуги, вам будут доступны все функции портала государственных услуг, вы сможете заказывать любые услуги.

Время чтения:2 минуты, 43 секунды

Сейчас, в условиях самоизоляции и риска заражения новым вирусом, все государственные организации работают в режиме дистанционного взаимодействия с гражданами. При этом большинство вопросов россияне могут решить с помощью портала Госуслуги. Но, что делать, если у вас нет подтверждённой учетной записи на этом сайте?

Упрощенная и стандартная

Учетную запись на gosuslugi.ru может завести каждый — процедура представляет собой обычный процесс регистрации на сайте. В итоге вы получаете «Упрощенную учетную запись».

Вы также самостоятельно можете получить доступ к некоторым услугам на сайте, достаточно подтвердить свой телефон, ввести паспортные данные и номер снился в своём профиле. «Стандартная» учетная запись предоставляет больше возможностей, чем «упрощенная».

Четыре варианта подтвердить учетную запись

Но, чтобы получить доступ ко всем сервисам портала, ко всем госуслугам, необходимо подтвердить свою личность.

Через онлайн-банк

Подтверждение доступно и через онлайн-банк, если вы являетесь клиентом одного из следующих банковских организаций: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк.

Подтверждение через МФЦ в условиях карантина

Обычно, обращаясь в МФЦ, нужно было показать сотруднику многофункционального центра свой паспорт и при его содействии привязать к аккаунту определенный номер телефон. И всё было готово.

Сейчас МФЦ, как и другие госорганизации, перешли в режим дистанционной работы. Как сообщает сетевое издание 66.RU, ссылая на слова директора ГБУ СО «МФЦ» Свердловской области, все обращения граждан в МФЦ рассматриваются:

• либо, как важные и безотлагательные (приходится приглашать на прием в отделение МФЦ),
• либо как допустимые для обработки в режиме онлайн.

Подтверждение учетной записи или восстановление доступа к ней относят к первой категории. Однако, чтобы сейчас попасть на приём, необходимо предварительно записаться и объяснить консультанту, что ваш вопрос важен.

Либо запросить оформить подтвержденную запись, через сайт МФЦ вашего региона. Если все отделения МФЦ в вашей области закрыты, записаться через сайт нет возможности, найдите телефон горячей линии. Он указан на многих сайтах региональных МФЦ.

Всё-таки столкнулись с сообщением о том, что и предварительная запись сейчас недоступна? Да, это возможно в регионах с повышенной опасностью, где режим самоизоляции продлен до 30 апреля.

Попробуйте получить необходимую услугу с помощью «Стандартной» учетной записи. Например, с её помощью можно оплатить штрафы ГИБДД.

Или прибегните к следующему варианту.

Через Почту России

Редко, кто упоминает об этом варианте подтверждения учетной записи на портале Госуслуг. Поскольку этим способом стоит воспользоваться, если есть смысл ждать 2 недели письма (может МФЦ откроются раньше) и, если в вашем городе работают дежурные отделения почты (не все отделения сейчас открыты). Услуга бесплатная.

Создайте «Стандартную» учетную запись (на упрощенной этот способ не работает). Зайдите в свой профиль, найдите «Персональные данные«. Спуститесь вниз до активной ссылки «заказным письмом».

В открывшейся форме заполните поле «Почтовый адрес» (куда должно прийти письмо с кодом подтверждения). Получите письмо, сможете ввести код и подтвердить учетную запись.

Письмо идет около 2-х недель. Вы можете отслеживать местонахождение письма по трек-номеру на сайте «Почта России».

Электронная подпись

Подтвердить учетную запись на Госуслугах может тот, у кого имеется носитель (смарт-карта) с электронным ключом, полученным ранее (до 2017 года) у аккредитованной организации (с января 2017 выпуск электронных ключей прекращен).

Ни один способ не подошёл

Вам срочно нужна конкретная государственная услуга (оформить пособие, льготу, выплату, зарегистрировать факт рождения, смерти)? Обратитесь к сайту ведомства, которое оказывает данную услугу (орган соцзащиты населения, ЗАГС). На сайте вы найдете способ связаться с ведомством и проконсультироваться.

Поделиться ссылкой:

Подтвержденная, или полная учетная запись на госуслугах дает возможность ее обладателю пользоваться всеми сервисами портала. Для получения полной учетной записи на портале госуслуг вам нужно документально подтвердить свою личность. Делается это один раз, после чего ваша учетная запись будет работать всегда. Как получить подтвержденную учетную запись на портале госуслуг?

Подтвердить учетную запись на госуслугах через мфц

В любом крупном городе есть многофункциональные центы, в которых всегда можно получить подтверждение аккаунта. Посетите ближайший мфц с паспортом. Специалисты цента обязательно помогут подтвердить вам учетную запись, для этого у них есть специальная программа. Выяснить где находится ближайший уполномоченный мфц вашего города можно по телефону горячей линии госуслуг, либо на сайте портала.

Прежде чем идти в мфц зарегистрируйте упрощенный личный кабинет на портале госуслуг. Затем на сайте госуслуг в разделе «профиль», заполните все данные: номер паспорта, СНИЛС, если не указан, то номер мобильного телефона и e-mail. Вообщем задача указать максимальное количество наших данных на портале. Это поможет идентифицировать вас в мфц.

Как подтвердить учетную запись госуслуг:

1. Приходим в мфц с паспортом;
2. Говорим специалисту что мы хотим подтвердить свой  аккаунт на портале госуслуги;

Данный способ получения подтвержденного аккаунта госуслуг является самым простым. Именно так подтвердили свои аккаунты большинство пользователей. Но есть и другие способы, причем такие, что вам не придется даже выходить из дома. Об этом и пойдет речь далее.

Подтверждение через сбербанк онлайн

Получить полный доступ к госуслугам могут все владельцы карты сбербанк через систему сбербанк онлайн. Не буду долго расписывать всю процедуру, здесь всё просто, смотрите видео.

Подтверждение аккаунта через пенсионный фонд

Еще один способ подтверждения вашей личности на госулугах это посещение отделения пенсионного фонда. Как и в случае с мфц, посещение ПФРФ, является простым и быстрым вариантом.

Нужно сделать следующее:

1. Приходим в пенсионный фонд;
2. Обращаемся к специалисту;
3. Вам дадут заявление, заполняем его;
4. Относим начальству;

Таким образом мы получаем подтвержденную учетную запись всего за несколько минут. Конечно при учете что вы не придете туда в час пик и не попадете в очередь. Данный способ является одним из самых простых. Теперь перейдем к онлайн вариантам.

Подтвердить учетную запись госуслуг онлайн через банк

С недавнего времени процесс получения подтвержденного аккаунта госуслуг значительно упростился. Наконец-то государство и банки договорились о введении регистрации на госуслугах онлайн не выходя из дома. То есть, теперь вы можете подтвердить свою учетную запись в отделениях большинства банков. Но еще проще сделали самые крупные банки — онлайн подтверждение учетной записи госуслуг. Если у вас есть кредитная, или дебетовая карта одного из крупнейших банков страны, то вы можете пройти процедуру подтверждения учетной записи через личный кабинет на сайте вашего банка.

Какие банки сотрудничают с порталом госуслуг: Тинькофф, ВТБ24, Банк Москвы, Почта банк, Открытие. Эти банки точно работают с госуслугами, я лично проверял. Скорее всего и другие крупные банки подключены к этой системе.

1. Если у вас есть карта Тинькофф банка, то вы можете подтвердить учетную запись госуслуги онлайн. Даже из дома выходить не придется. Для этого войдите в личный кабинет Тинькофф банка и перейдите в раздел «регистрация на госуслугах». Всего Тинькофф банк сотрудничает с восьмою организациями государственных услуг, среди них портал госуслуги и налоговая. Поскольку я обладатель карты Тинькофф банка, я воспользовался этой возможностью. Действительно в этом плане Тинькофф банк оказался самым удобным вариантом, а то иначе у меня все никак не было времени посетить мфц. Теперь у меня есть подтвержденная учетная запись.
2. Банк ВТБ24 предлагает возможность подтвердить учетную запись госуслуг, но уже при личном посещении офиса. Зато они обещают сделать подтверждение сразу. Что же, этот вариант тоже может быть удобен, если офис банка ВТБ24 расположен недалеко от вас.
3. Банк Москвы тоже подключился к этой программе. Если вы проживаете в Москве, то вы можете легко найти отделение банка. Подтверждение учетной записи через этот банк тоже происходит быстро.

Возможно и другие банки подключены к программе госуслуг, но в сети такой информации на данный момент нет.

Почему эта система работает? Года вы получили кредит, или оформляли дебетовую карту в банке, вы оставляли свои паспортные данные. Априори ваша личность была подтверждена. Поэтому сотруднику банка достаточно указать в компьютерной программе что у вас есть подтверждение документов, этого достаточно для портала госуслуг. Почему же имеет смысл зайти в банк, для подтверждения учетной записи? Отделение банка может быть ближе вам территориально, чем отделение мфц. Да и к тому же в банке скорее всего будет меньше очередей.

Подтверждение учетной записи госуслуг почтой россии

Еще один способ подтвердить учетную запись на портале госуслуг это отправив письмо почтой. В таком случае вам просто пришлю код подтверждения по почте. Этот вариант актуален для тех, кому не нужно срочно сделать подтверждение, так как письмо может идти несколько дней, или даже недель. Если время ждет, а идти в мфц нет возможности, то нужно проделать следующее:

1. Войдите в личный кабинет на портал госуслуг;
2. Войдите в раздел «профиль» и найдите кнопку подтвердить учетную запись;

Вы попадете на страницу заполнения персональных данных. Если требуется заполните все данные: паспорт, фамилия и имя, номер снилс. После этого подтвердите и сохраните эту информацию. Дожидаемся когда информация будет подтверждена, иногда это бывает через десять минут, иногда на следующий день. Теперь в вашем профиле нужно выбрать способ получения подтверждения: получить код по почте.

Укажите адрес, на который придет письмо почтой России с кодом от вашей учетной записи на портале госуслуг. Когда вы получите это письмо проделайте следующее: зайдите на портал, в разделе «профиль» найдите подтверждение учетной записи, туда надо вписать полученный код из письма.

Электронная подпись

Самый сложный и не очень удобный способ. Но, для кого-то как раз нужный способ подтверждения учетной записи. Вам нужно получить электронную подпись, ей вы сможете пользоваться для онлайн оформления документов. Недостатки этого способа в том, что во-первых это не бесплатно, во-вторых система атлас-2 есть далеко не во всех регионах страны.

Как получить электронную подпись для госуслуг:

Рекомендую воспользоваться первым вариантом получения учетной записи. Электронная подпись будет востребована только для специалистов, которым часто приходится оформлять различные документы. К тому же нет для госуслуг разницы каким образом вы сделали подтверждение аккаунта, все способы являются равноценными.

Тема данной статьи — сайт госуслуги и активация стандартной учетной записи на этом ресурсе. Рассказано, зачем нужна учетная запись, как ее активировать, какие личные данные нужны для подготовки процедуры. Приведена инструкция, в которой разъясняется шаг за шагом, как выполнить весь процесс.

Какие при этом могут возникнуть проблемы и какие существуют методы для их решения. При рассказе о способах подтверждения стандартной учетной записи рассматривается вопрос, насколько процедура может затянуться, и куда при этом можно обратиться. Приводятся мнения пользователей интернета о наилучшем пути активации.

О портале Госуслуг

Портал государственных услуг пользуется заслуженной популярностью у граждан РФ. Услуги, предоставляемые ресурсом, востребованы у населения, позволяют, не выходя из дома и не простаивая в очередях, а также снижают нагрузку на специалистов государственных учреждений. Для того, чтобы пользоваться услугами портала, необходимо иметь учетную запись.

Аккаунты подразделяются на три уровня:

• простой — открывает доступ к частичному использованию услуг;
• стандартный — позволяет пользоваться расширенными возможностями сайта;
• подтвержденный — предоставляет полный доступ к государственным услугам.

Как на сайте Госуслуги выполняется активация стандартной учетной записи?

Повышение учетной записи на государственном ресурсе происходит последовательно. Для получения более высокого уровня предварительно надо оформить предыдущую ступень. Поэтому для стандартного аккаунта прежде следует получить упрощенный.

Начальный уровень активируется автоматически, для него надо иметь лишь:

• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты.

Стандартный уровень требует проверки личных сведений гражданина. В этом случае до получения сообщения о завершении процедуры может пройти несколько дней. Высший уровень требует подтверждения личности, что занимает больше времени.

Какие персональные данные гражданина нужны для процедуры?

Для начальной инициализации гражданина потребуются упомянутые данные мобильного телефона и электронной почты, а также фамилия и имя гражданина. Эти сведения потребуется внести в специальную регистрационную форму.

Для расширения возможностей пользователя, потребуется указать данные:

• номер СНИЛС;
• сведения о паспорте гражданина РФ;
• для подданных других государств — данные об паспорте своей страны.

Пошаговая инструкция процесса активации

В первую очередь потребуется компьютер и подключение к всемирной сети. На странице регистрации откроется форма, в которой надо напечатать:

• фамилию;
• имя;
• номер телефона;
• адрес e-mail.

Далее следует ознакомиться и согласиться с условиями использования и политикой конфиденциальности администрации ресурса. Через короткий промежуток времени придет SMS с кодом подтверждения. На этом процесс активации начального уровня завершен, и система перенаправит пользователя на страницу активации следующего уровня.

Здесь надо внести номер СНИЛС, паспортные данные и ожидать несколько дней. Подтверждение придет по электронной почте.

Следующим этапом будет получение статуса подтвержденного пользователя. Для этого надо подтвердить личность клиента, и об этом будет рассказано ниже.

Возможные трудности и способы их решения

У пользователей возникают проблемы, требующие знания путей их решения. Характерные примеры:

1. Утерян пароль. Для решения на странице регистрации надо нажать поле «Пароль неизвестен» и следовать инструкциям.
2. Неверно внесены личные данные. Следует заполнить форму обратной связи и ожидать инструкций.

Важно! Через форму обратной связи можно решать и другие проблемы, которые могут возникнуть при регистрации аккаунта.

Способы подтверждения стандартной учетной записи на Госуслуги

Подтверждение личности возможно различными способами.

1. Личное посещение учетного центра с паспортом и СНИЛС. Адрес ближайшего центра можно найти на портале Госуслуги.
2. Почтой России — предварительно заказав на сайте код подтверждения.
3. Усиленной электронной подписью.
4. С 2019 года для клиентов СБ РФ, банка Тинькофф и Почта Банка через приложения интернет-банкинга.

Важно! Возможно подтверждение личности с помощью универсальной электронной карты, выпуск которых прекращен в 2017 году, но срок действия карты может не истечь.

Насколько затягивается период активации учетной записи в зависимости от вида подтверждения

Активация аккаунта может занять несколько дней — столько может занять проверка личных данных. У пользователей, выбравших путь активации через Почту России, время ожидания увеличивается на время доставки заказного письма. Этот период может составить от трех до десяти дней.

Какой способ активации, по мнению пользователей сайта Госуслуги, удобнее?

Наименее удобным, по мнению пользователей, считается регистрация с помощью Почты России. Причиной тому дополнительный период ожидания доставки кода и необходимость лично получать письмо. Более комфортабельно посещение Центра подтверждения. Личное посещение офиса необходимо, зато статус присваивается непосредственно после проверки.

Еще более удобно подтверждение электронной подписью, но необходимо ее предварительное оформление. Лидером по комфортабельности считается оформление статуса через приложения для интернет-банкинга.

Куда обратиться, если процесс активации затянулся?

Если период активации, по мнению пользователя, вышел за рамки разумного ожидания, он может обратиться за сведениями о статусе аккаунта:

• обратиться в ближайший центр обслуживания;
• заполнить форму обратной связи на портале.

Выводы

Администрация сайта государственных услуг предлагает различные пути подтверждения аккаунта. Пользователь может выбрать наиболее удобный для себя способ активация учетной записи на Госуслугах. По завершению активации он получает полный доступ к сервисам портала.

Подтвердить учетную запись Госуслуги можно самостоятельно и через центры обслуживания клиентов. Чтобы выполнить активацию личности на сайте государственных услуг используйте пошаговые инструкции.

Для полноценной работы на портале требуется подтвержденная учетная запись. Данный статус открывает доступ к большинству государственных услуг.

Процедура предусматривает дополнительную проверку указанных при регистрации документов. Необходимо провести реальную сверку с реальными паспортными данными, подтверждающую действительно существование человеке с данным документом.

Предусмотрено три способа подтверждения личности на портале Госуслуги.

• В онлайн-банкингах – клиенты банков уже идентифицированы, а в договорах указаны реальные паспортные данные, что используется для идентификации пользователей.
• В центрах обслуживания – решение для тех, кто не пользуется банковскими услугами и хочет подтвердить учетную запись в одном из центров.
• С помощью письма с кодом – решение для тех, кто не пользуется банковскими продуктами и проживает вдали от центров обслуживания.

Последний способ идеален для сельской местности, где может не найтись каких-либо центров обслуживания пользователей портала Госуслуги.

Инструкция по активации

В данном разделе представлено несколько инструкций по подтверждению учетных записей. Они проверены на практике – строгое следование каждому пункту поможет подтвердить личность и получить полный доступ к услугам портала. В самом конце мы разберемся с некоторыми сложностями, возникающими в процессе подтверждения.

Активация учетной записи через центры обслуживания

Центры обслуживания располагаются по всей России – это банки, многочисленные офисы МФЦ и отделения Пенсионного фонда. В некоторых населенных пунктах в их число входят почтовые отделения, администрации муниципалитетов, отделения МРЭО ГИБДД, коммерческие банки и некоторые другие организации. Для подтверждения личности потребуется предъявить паспорт.

Для подтверждения учетной записи выполните три простых действия.

1. Перейдите на официальный сайт Госуслуги и отправляйтесь в раздел Центры обслуживания, ссылка на который располагается в нижней части страницы.
2. Откроется карта с многочисленными центрами. Отфильтруйте их по услуге «Подтверждение личности» в верхнем меню.
3. Отправляйтесь в выбранный центр, обратитесь к свободному специалисту с просьбой подтвердить учетную запись и предъявите паспорт. Если это необходимо, подпишите заявление.

Спустя несколько минут учетная запись получит статус Подтвержденная.

Для удобства клиентов во многих центрах обслуживания действует запись через интернет. В наибольшей степени это касается отделений Пенсионного фонда и офисов МФЦ. Запишитесь на прием через интернет и избавьтесь от длительного ожидания очереди – прием состоится в указанное в заявке время.

Подтверждение через онлайн банки

Для клиентов Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф предусмотрена возможность подтвердить учетную запись онлайн – прямо из дома или офиса. Их личность подтверждена банковским договором. Остается лишь сообщить это порталу Госуслуги, передав туда персональные данные.

Как подтвердить через Сбербанк Онлайн?

Пользуетесь картами Сбербанка – следуйте инструкции.

1. Перейдите в меню Прочее – Регистрация на Госуслугах, авторизовавшись в системе самообслуживания Сбербанк Онлайн.
2. Запустите услугу нажатием кнопки Подтвердить учетную запись.
3. Проверьте паспортные данные, прописанные в банковском договоре – они отобразятся на следующей страничке. Заполните поля с номером телефона, электронной почтой и СНИЛСом, если они оказались пустыми.
4. Отправьте данные и ожидайте результата – через 1-2 минуты Сбербанк Онлайн выдаст уведомление об успешном подтверждении.

Операция завершена, можно приступать к работе с государственными услугами. Проверьте информацию о текущем статусе учетной записи, авторизовавшись на портале и пройдя в личный кабинет по ссылке с фамилией и инициалами – статус отображается в специальном блоке.

Владельцы смартфонов могут подтвердить свою личность в Госуслугах из любой точки, где есть доступ к интернету. Войдите в приложение Сбербанк Онлайн и выберите услугу Регистрация на Госуслугах в меню Платежи.  Проверьте данные и отправьте их – учетная запись получит статус Подтвержденная.

Активация через Тинькофф Банк

Пользуетесь картами банка Тинькофф – следуйте инструкции.

1. Перейдите в меню Платежи – Услуги – Госуслуги – Регистрация на Госуслугах, для чего потребуется авторизация в онлайн-банкинге со вводом SMS-кода.
2. Сверьте паспортные данные и номер мобильного телефона – они должна соответствовать данным на портале.
3. Нажмите кнопку Зарегистрироваться – после небольшой паузы в 1-2 минуты появится уведомление об успешном подтверждении уже существующей учетной записи.

Данная инструкция работает и в фирменном мобильном приложении банка Тинькофф.

Процесс активации через Почта Банк

Данная инструкция рассчитана на клиентов Почта Банка.

1. Перейдите в раздел Оплатить – Госуслуги и выберите услугу Подтверждение учетной записи Госуслуги.
2. Проверьте данные и отправьте их на портал.
3. Дождитесь уведомления об успешном подтверждении.

В мобильном приложении данного функционала нет.

Процесс активации заказным письмом

Инструкция включает три простейших шага.

1. Закажите письмо в блоке со статусом в личном кабинете, перейдя в него по прямой ссылке с главной страницы портала Госуслуги.
2. После получения почтового уведомления заберите письмо в своем почтовом отделении и извлеките из него лист с кодом.
3. Введите подтверждающий код в личном кабинете – там, где заказывалось заказное письмо.

Помните, что подтвержденная данным способом учетная запись не подходит для авторизации в личном кабинете на портале Госуслуги.

Какие проблемы могут возникнуть при активации личного кабинета?

Клиенты банков могут столкнуться с несовпадением паспортных данных. Они могли поменяться в результате смены фамилии и получения нового паспорта, либо при смене паспорта по возрасту его владельца. Обратитесь в свой банк для корректировки паспортных данных.

Недоступность сервиса Госуслуги не позволяет успешно подтвердить свою личность на портале. Чаще всего она связана с техническими работами на стороне портала или с его перегруженностью. Активируйте учетную запись позднее – это единственное решение.

Не пришло письмо, заказанное по почте. К сожалению, потеря пересылаемой корреспонденции действительно случается. Специально для этого предусмотрена функция повторной отправки писем с подтверждающими кодами.

Используемые источники:

• https://xn—-8sbahca9accqg9a2bavic7d2j.xn--p1ai/
• https://xn--c1acdaunhib6b.xn--p1ai/zapisj-gosuslugi/
• https://gosuslugi.guide/podtverdit-uchetnuy-zapis/
• https://gosuslug-kabinet.ru/aktivatsiya-standartnoy-uchetnoy-zapisi-gosuslug.html
• https://xn—-etbbunqvbrc.xn--p1ai/activation.html