Как открыть юридическую фирму с нуля пошаговая инструкция

Деятельность юридических фирм востребована в России. Граждане всегда нуждаются в оказании юридических услуг и готовы за них платить, чтобы получить нужный результат. В статье расскажем, как открыть юридическую компанию и с какими ошибками предприниматели могут на первоначальном этапе столкнуться. 
 

Готовые документы

Вы уже читали наш текст «Маркетинг для юристов» и изучили, как привлекать клиентов и выделяться на фоне конкурентов. Сегодня Moscow Digital School решила продолжить тему успешного ведения юридического бизнеса. В статье вы найдете информацию о том, как открыть свою юридическую фирму. В нашем полном руководстве вы ознакомитесь с шагами по регистрации, финансовому планированию, продвижению и многому другому. Начните собственный бизнес с уверенностью!

Чтобы не пропустить новые материалы «MDS Media», подписывайтесь на наш Телеграм-канал.

Почему сейчас — идеальное время для открытия юридической фирмы

Во-первых, если вы задумались об открытии своего дела, то не стоит ждать подходящего времени. Откладывание идеи в долгий ящик «до лучших времен» не сыграет на руку. Это лишает возможности развивать бизнес и уже зарабатывать на нем. Пора начинать пробовать. 

Во-вторых, как говорят эксперты, стало проще открыть фирму: порог вхождения в бизнес-сферу снизился, потому что растет спрос на многие сегменты рынка; сохраняется отсрочка платежей по долговым обязательствам; упрощается система налогообложения. Поэтому, если вы давно горели идеей или вчера решили присоединиться к управлению юридической компанией — не бойтесь и реализуйте желания.

Внимание! Еще подробнее разберемся с этими вопросами на курсе «Юрбизнес на миллиард». Рассмотрим анализ рынка и выбор юридической практики, выявление целевой аудитории. Прямо сейчас завершается набор на новый поток — вы еще успеваете записаться, это можно сделать здесь.

Ошибки и противоречия: что не делать при старте

Чтобы минимально спотыкаться на старте и начать стабильно вести юридический бизнес, лучше посмотреть на опыт других предпринимателей. 

Распространенные ошибки и как их избежать

Чего не нужно делать?

1. Оставлять выбор направления и расчеты на потом.

Перед запуском обязательно определитесь со сферой производимых услуг, создайте бизнес-план, рассчитайте, сколько средств понадобится для открытия и выплат зарплат. Самое главное — выберите цель, которой вы хотите достичь.

1. Рассчитывать, что клиенты придут сами.

Если вы хотите, чтобы клиенты покупали ваши услуги, потребуется больше, чем статус успешного юриста. Необходимо активно заниматься проработкой клиентской базы, анализировать эффективность продаж, корректировать стратегию.

1. Бессмысленно тратить деньги.

К этому пункту относятся затраты на дорогие офис, мебель и технику. Некоторые начинающие предприниматели хотят, чтобы клиенты, заходя в офис, отмечали «успешность» компании через дорогое кожаное кресло. Это нормальное желание, но оно не соразмерно доходу организации. В начале пути лучше делать вложения в развитие качества услуг, а красотой офиса заняться после.  

1. Покупать помещение, не обдумав.

Если вы решили арендовать или купить место, то не забудьте проверить, есть ли все необходимое: лифты, туалет, транспортная доступность и удобный подъезд для машин, комфортные места ожидания для клиентов, специальный вход для лиц с ограниченными возможностями и прочее. Также обращайте внимание на район. 

1. Думать, что вы справитесь один.

Даже если ваш бизнес — небольшая организация, вам все равно понадобится помощь других специалистов: бухгалтеров, маркетологов, наемных работников.

Частые мифы о юридическом бизнесе

Развеиваем стереотипы о юридическом бизнесе. 

• Юридический бизнес требует больших стартовых затрат. 

Выше мы упомянули, что не стоит торопиться с покупкой дорогих вещей. Если целесообразно тратить денежные средства, то можно запустить компанию с минимальным вложением в 10 тыс. рублей. 

• Чтобы развить успешный бизнес, нужны связи.

Нет, все зависит от вас и вашего желания. Если ваше предложение понравится потребителю, связи не будут иметь значения на начальном этапе — они появятся у вас по мере развития бизнеса. 

• Все уже придумано и мои услуги не будут актуальны.

Чтобы не столкнуться с этим, нужно: 

1. проанализировать рынок на востребованность услуг;

2. придумать и предложить клиенту улучшенную версию уже существующего продукта.

• Создание юридического бизнеса — быстрый способ обогатиться.

Как и любой другой бизнес, успех юридического предприятия требует усилий, времени и терпения. Начальные этапы могут быть сложными, и успех приходит не сразу. Репутация и клиентская база развиваются со временем.

• Профессиональные навыки достаточны для успешного бизнеса.

Успешное управление юрбизнесом требует не только юридических знаний, но и навыков управления, маркетинга, финансового планирования и других аспектов бизнеса.

Первые шаги: планирование и исследование рынка

Анализ рынка и его актуальность

Проанализируйте рынок на актуальность. Определите, существует ли у вас специализация в области права, которая является перспективной с точки зрения развития. 

Выбор специализации и предоставляемых услуг

Определение своей ниши поможет вам сфокусироваться на конкретных клиентах и услугах. Исходя из ситуации на рынке, обозначьте область юридической деятельности, в которой вы хотите специализироваться: семейное или налоговое право, недвижимость и прочее. Сейчас, например, спрос на корпоративную сферу и санкционные вопросы. 

Определение целевой аудитории

Для системной работы вы должны четко представлять себе целевую аудиторию: ее потребности, проблемы и ожидания. 

Финансовый план: Сколько нужно и как это работает

Стартовые инвестиции и их рентабельность

Определите, сколько средств требуется для начала работы и как оценить рентабельность вложенных средств. Вот как это работает:

• Стартовые инвестиции: оцените расходы на юридическую регистрацию, офисное оборудование, маркетинг, юридические консультации, аренду.

• Операционные расходы: составьте список всех операционных расходов, которые будут возникать в процессе работы бизнеса (зарплаты сотрудников, коммунальные услуги, налоги).

• Прогноз доходов: сколько клиентов вы ожидаете привлечь, какие услуги они будут использовать и какова ваша выручка.

• Рентабельность: рассчитайте, когда ваш бизнес начнет приносить прибыль. 

Финансовые риски и как их минимизировать

• Не зависьте от двух крупных клиентов. Разнообразие клиентской базы смягчит удар в случае чьего-либо ухода.

• Создайте финансовый резервный фонд для покрытия неожиданных расходов или временного спада бизнеса.

• Застрахуйте свой бизнес.

• Предоставляйте несколько видов юридических услуг: это снизит воздействие рисков в случае снижения спроса на какие-то услуги.

• Управляйте неоплаченными счетами, следите за сроками оплаты и своевременно принимайте меры в случае задержек.

Оформление и регистрация

Выбор формы юридического лица (ИП или ООО)

Черты ИП:

• для небольшого бизнеса; 

• простота оформления (в отличие от ООО);

• меньше налогов и проще вести отчетность; 

• обязанность платить фиксированные взносы в ПФР и ФФОМС придется всегда: и когда деятельность ИП прибыльна, и когда убыточна; 

• сложнее привлечь дополнительные инвестиции;

• одно лицо: если вы хотите полный контроль над решениями, это может быть подходящим выбором; 

• ИП всегда можно быстро закрыть, и при желании снова открыть его через некоторое время.

Черты ООО: 

• для организации с большим штатом сотрудников и целью масштабирования;

• сложная структура: более формальные процедуры для создания и управления; 

• если ООО убыточно, налог на прибыль не начисляется и не платится;

• легче привлечь дополнительные инвестиции;

• гибкая способность переживания периодов неактивности: в случае приостановки деятельности, компания может отправить своих сотрудников в неоплачиваемый отпуск и предоставить нулевую отчетность.

Налогообложение и коды ОКВЭД

ОКВЭД — система кодов, которая классифицирует различные виды экономической деятельности. При регистрации бизнеса вы должны указать код(ы) ОКВЭД,чтобы налоговые органы определили, каким образом ваш бизнес будет облагаться налогами и какие правила будут применяться. При выборе следует обратить внимание на конкретные виды деятельности, которые вы будете осуществлять.

ИП может выбрать одну из следующих систем налогообложения:

— основная (ОСН). Нужно платить НДС, НДФЛ, налог на имущество и сдавать более сложную отчетность.

— упрощенная (УСН). Платится только один налог: с суммы доходов по ставке 6% или с доходов, уменьшенных на величину расходов,по ставке от 5 до 15 % .

— автоматизированная «упрощенка» (АУСН). Только для ИП в Москве, Московской области, Калужской области и Республике Татарстан. Платится налог либо на доходы (со ставкой 8%), либо на доходы минус расходы (со ставкой 20%). 

— патент (ПСН). Фиксированный ежегодный платеж, размер которого зависит от места регистрации и вида деятельности.

— налог на профессиональный доход (НПД). Подходит как ИП, так и самозанятым.

ООО может выбрать:

— УСН. Налог будет начисляется с доходов, либо с разницы между доходами и расходами.

— ОСНО. Нужно платить налог на прибыль (рассчитывается по ставке 20% от разницы между доходами и расходами, а в случае убытка не начисляется), НДС, налог на имущество.

Логистика и организация

Выбор и аренда офиса

При выборе офиса учитывайте рыночные тенденции, потребности ваших клиентов и специфику вашей деятельности. Что стоит учесть:

• Местоположение: доступность общественного транспорта, престижность района, близость к государственным органам и деловым центрам также может быть важной.

• Размер площади: должен соответствовать количеству сотрудников и обеспечивать комфортное рабочее пространство.

• Инфраструктура: наличие необходимых коммуникаций (интернет, связь), услуг охраны, пожарной безопасности и прочее. 

• Бюджет: убедитесь, что выбранный офис соответствует вашим финансовым возможностям.

• Функциональность: наличие переговорных комнат, рабочих мест и другое. 

Техническая и организационная подготовка

• Обеспечьте компьютеры, ПО для управления документацией и сетевое оборудование для вашей команды.

• Обеспечьте надежные средства коммуникации: электронную почту, телефоны и возможность онлайн-встреч.

• Защитите конфиденциальность клиентских данных и внутренних документов. 

• Определите роли и обязанности каждого члена команды. 

• Разработайте стандартные процессы и процедуры для выполнения основных задач.

• Разработайте систему общения с клиентами.

Команда и персонал

Найм сотрудников и требования к ним

• Соотнесите требования с реальностью. Пишите основное и ограничьтесь несколькими задачами, которые должен выполнять сотрудник. 

• Помимо резюме спрашивайте про портфолио, сопроводительные письма и кейсы.

• Обращайте внимание на кандидатов с умением быстро принимать решения, разговаривать с клиентом и хорошей репутацией.  

• Отведите время для индивидуальных собеседований.

• Отдавайте предпочтение опытным практикующим юристам, которые обладают клиентской базой и стажем работы (они могут перевести своих клиентов в вашу компанию).

• Ищите ассистента, если нагрузка на одного из сотрудников значительно возрастает.

Структура и организация рабочего процесса

• Постарайтесь организовывать курсы переквалификации для сотрудников, чтобы они могли овладеть новыми навыками и быть в курсе изменений в законодательстве.

• Стандартизируйте работу над кейсами, делопроизводством, пишите правила коммуникации с клиентом, чтобы повысить скорость работы, минимизировать хаос и вероятность ошибок.

• Автоматизируйте процессы.

• Развивайте аутсорсинг.

• Оптимизируйте документооборот.

• Работайте с мотивацией, адаптацией, профессиональным развитием персонала. 

Продвижение и реклама

Основные каналы продвижения: 

• веб-сайт

• соцсети: Telegram-канал, Vkontakte, Одноклассники и прочее

• email-рассылки

Дополнительные способы привлечения клиентов: 

• сотрудничество и партнерство с другими организациями

• «сарафанное радио»

• продвижение на локальных площадках и в Картах

• SEO

• контекстная реклама

Построение бренда и репутационный маркетинг

Построение сильного бренда и репутационный маркетинг позволяют привлечь клиентов и установить с ними долгосрочные отношения. Это процесс создания узнаваемой и уважаемой идентичности вашей юридической фирмы.

Что для этого нужно сделать?

1. У клиентов должно быть четкое понимание, зачем вы существуете и какие ценности вы отстаиваете.

2. Определите то, что делает вашу фирму уникальной: ваш подход к клиентам, специализация, необычные услугами. 

3. Визуальная идентичность.

4. Качественный контент (правовые кейсы, вебинары, статьи), который демонстрирует вашу экспертность.

5. Удовлетворенные клиенты превыше всего. Они станут лучшей рекламой и формируют положительной репутации.

6. Активно собирайте отзывы и рекомендации от довольных клиентов и оперативно реагируйте на отрицательные отзывы.

7. Участвуйте в благотворительных и общественных мероприятиях.  

Перспективы и подводные камни

Конкурентные преимущества вашей фирмы

На рынке юридических услуг высокая конкуренция. Постарайтесь сделать акцент на экспертности сотрудников, персональном подходе к клиентам, предоставлении высокого сервиса. Применяйте современные технологии и инновационные методы работы, быстро адаптируйтесь под изменения в законодательстве. Вызовите интерес, чтобы клиент вас запомнил и захотел поделиться, как ему повезло прийти именно к вам. 

Долгосрочные стратегии и планы развития

После создания юридического бизнеса, завоевания репутации и укрепления бренда, не останавливайтесь на достигнутом и продолжайте улучшать все аспекты компании:

• расширяйте клиентскую базу; 

• добавляйте новые области юридической практики в ваш портфель;

• устанавливайте партнерские отношения с другими фирмами;

• поддерживайте высокий уровень профессиональных навыков и развивайте свою команду;

• рассмотрите возможность дополнительных источников доходов, например, через консультационные услуги, обучение или партнерские программы.

Еще больше информации о создании юридического бизнеса с нуля вы узнаете на курсе Moscow Digital School «Юрбизнес на миллиард». Владельцы успешных компаний поделятся своим опытом, предостерегут вас от ошибок, научат продвигать юридические услуги и вести бухучет, расскажут как добиться постоянного потока клиентов. На комплексной программе по созданию и развитию собственного юридического бизнеса вы построите верную стратегию, определитесь с ценностным предложением и подберете свою целевую аудиторию. Мы в вас верим, у вас все получится!

Бизнес-план для юридической фирмы

Юридические услуги пользуются высоким спросом в вопросах налогового, семейного, корпоративного и трудового права. Российское законодательство часто меняется, вносятся поправки, изменения. Поэтому открывать юридическое бюро рекомендуется тем, кто имеет опыт работы в юриспруденции.

Юридическая контора может предоставлять помощь в ведении финансовой деятельности, вопросах налогообложения, спорах семейного и имущественного характера. Получателями услуг выступают организации и частные лица.

Перед стартом работы компании необходимо исследовать рынок услуг и конкуренцию. Определить какие сферы деятельности наиболее актуальны и что будет приносить стабильно высокий доход, ориентируясь на запросы целевой аудитории.

Целевая аудитория

Один из важнейших этапов открытия компании является определение целевой аудитории. Основными клиентами могут быть как физические лица, так и организации. Первые пользуются услугами при необходимости составления договора, вступления в права наследования, открытия и ведения бизнеса. 

Крупные организации зачастую пользуются услугами таких компаний по аутсорсингу. В таких фирмах, как правило, есть собственный юрист, поэтому помощь требуется для представления интересов в суде или для оказания помощи в сложных вопросах, когда штатному сотруднику необходима поддержка.

Теперь рассмотрим, какие капиталовложения необходимы. Стартовые расходы связаны с арендой помещения, покупкой офисного оборудования и мебели, выплатой заработной платы персоналу. Чтобы мотивировать хороших специалистов к работе в своей фирме необходимо назначать достойную зарплату. В противном случае можно быстро заработать негативную репутацию.

Какие документы нужны для открытия юридической фирмы

Для работы юридических бюро чаще всего не требуется выдача лицензии. Но действует особый порядок предоставления адвокатских, нотариальных, детективных услуг, которые регулируются:

• ФЗ №63 «Об адвокатской деятельности» требует прохождения квалификационного экзамена и принесения присяги для получения статуса адвоката
• ФЗ №4462-1 «О нотариате». Для работы нотариальной конторы требуется получение лицензии. Заниматься частной практикой можно после сдачи экзамена
• МВД России — детективная деятельность требует получения лицензии

Для работы фирмы требуется регистрация в налоговом органе и выбор системы налогообложения. Зарегистрироваться можно в качестве индивидуального предпринимателя или ИП. Для работы компании не требуются специальные разрешения или лицензии, если не будут оказываться нотариальные или детективные услуги. Из обязательных документов потребуется:

• паспорт 
• квитанция об уплате госпошлины 
• заявление соответствующей формы от ИП или ООО
• выбор кода ОКВЭД по классификатору

Юридические услуги: что выбрать ИП или ООО

Первым этапом является государственная регистрация в качестве ИП или ООО. Первый вариант является самым простым с точки зрения уплаты налогов и отчетности. Выбор организационной формы ООО продиктован чаще всего сотрудничеством с юрлицами. 

Важно помнить, что для открытия ООО потребуется подтвержденный адрес. Поэтому поиском помещения следует заняться до начала регистрации в налоговой службе. Организационно-правовая форма ООО оптимальна при совместном создании компании несколькими учредителями.

Модульбанк не стоит на месте, постоянно расширяет спектр своих услуг, разрабатывает и внедряет новые тарифные планы. Сегодня банк предлагает своим клиентам 3 выгодных тарифа. Отличительной особенностью является то, что на одном из тарифных планов можно снимать со счета до 1 000 000 рублей без каких-либо комиссий, чем могут похвастаться далеко не все банки. В целом, стоимость обслуживания для предпринимателей одна из самых выгодных:

Тарифы Модульбанка для ИП и ООО

У Альфа-Банка огромный опыт в обслуживании ИП и ООО, банк предоставляет один из лучших сервисов в стране и разработал специальные тарифы, которые подойдут для любого вида бизнеса.

Тарифы Альфа Банка для ИП и ООО

Самый крупный и самый известный банк в России предлагает бизнесменам много тарифных планов, как для большого так и для малого бизнеса. В статье мы рассмотрим самые популярные тарифы для ИП и ООО от Сбербанка:

Тарифы Сбербанка для ИП и ООО

Коды ОКВЭД на юридические услуги

Как юристу выбрать ОКВЭД при регистрации своей деятельности? Зачем нужны коды? Что такое основной и дополнительный ОКВЭД. Выбор кодов ОКВЭД необходим на этапе государственной регистрации. В заявлении указывает код из 4 и более цифр в соответствии с ОК 029-2014 последней редакции. Деятельность юридических фирм в зависимости от направления и специализации перечислена в следующих группах:

• 69.10 — услуги в области права
• 69.20 — аудит, бухучет, консультации в сфере налогообложения
• 70.22 — консультации по управлению и коммерческой деятельности
• 82.9 — оказание услуг для бизнеса, не указанных в других группировках

Какое выбрать налогообложение для юридических услуг

В налоговую инспекцию по месту регистрации следует подать уведомление о применении специального режима. Сделать это можно на этапе регистрации. В противном случае деятельность компании или ИП будет облагаться налогами по общей системе, с уплатой НДС и НДФЛ, подготовкой расширенной отчетности.

Такой вариант выгоден для компаний с наемными сотрудниками и арендой офиса благодаря возможности уменьшения базы налогообложения, вычитая из прибыли арендную плату, затраты на содержание офиса. При невысоких затратах лучше выбирать УСН 6%.

Нужна ли лицензия на юридические услуги

Преимуществом открытия юридической компании является отсутствие требований в получении разрешений и лицензий. Но если сфера деятельности будет связана с адвокатской деятельностью по уголовному праву, работой частного детектива, нотариальными услугами, необходимо получать разрешение в соответствии с регулирующим законом. Для работы нотариусов и детективов необходимо получение лицензии.

Сколько стоит и какая рентабельность

Инвестиции в открытие юридической конторы по примерным расчетам составят 1 150 тыс. рублей (Таблица 1). Доход компании будет зависеть от стоимости услуг и количества клиентов. Средняя стоимость услуг в крупных городах России:

Как продавать юридические услуги

Главным риском при открытии юридической фирмы является высокая конкуренция, которая растет с каждым годом. А основным маркером бюро является успешная практика юристов. Поэтому для достижения результата крайне важен опыт и грамотная маркетинговая стратегия. Необходимо позаботиться о том, чтобы сервис был на должном уровне и, конечно, о полном сохранении конфиденциальности. Для привлечения клиентов можно использовать следующие методы:

• контекстная реклама, собственный сайт, СЕО-продвижение
• создание блога
• страницы в соцсетях
• бесплатный call-центр 
• вопросы-ответы на профессиональных площадках
• проведение тренингов и семинаров по юридическому сопровождению с руководителями компаний
• рассылка коммерческих предложений
• холодные звонки

Дополнительно можно выпустить клиентские карты со скидкой. На первом этапе можно ввести на некоторые услуги нулевой прайс.

Приветствую. Меня зовут Черкашов Александр, я — основатель Law Business Group. Я лично курировал открытие более 200 юридических компаний, и хотел бы рассказать Вам о ТОП ошибках, которые чаще всего совершаются юристами, а также о том, как их избежать.

ТОП-5 ошибок при открытии юридической компании (фирмы)

Я хочу описать Вам ТОП ошибок, с которыми я сталкиваюсь, когда юристы или предприниматели открывают юридические компании. Эти ошибки касаются как моментов ДО СТАРТА, так и часто не логических поступков в первые 1-5 месяцев после открытия юридической компании.

Хочу оговориться, что причуд и «косяков» настолько много, что описать их все не получится. Однако я в свойственной себе … своеобразной манере постараюсь донести все тонкости того, как мог бы быстро быть открыт бизнес, если бы не эти «но».

№1. Я занимаюсь всем

Я говорил об этом неоднократно, и, видимо, буду повторять ещё не одну тысячу раз. Юрист, который хочет создать компанию и бизнес, не может заниматься всем сразу. Почему?

1. Это сложно. Нельзя знать все направления права. Если Вы занимаетесь всем, то каждый Клиент для Вас — это случай, который требует изучения «от» и «до», включая как ситуацию Клиента, так и судебную практику. Ударить в грязь лицом никто не хочет, поэтому Вы, скорее всего, как порядочный юрист или адвокат, захотите изучить дело, как пел в песне Слепаков, «досконально».

Чем это чревато?

Нуу… начнём с того, что у Вас этот процесс займёт очень сильно много дофига времени. Извините за мой французский. А время, как говорят юристы, — стоит денег. Получается, чтобы Вы знали, можете Вы помочь Клиенту (для Адвокатов скажу — «доверителю»), или нет, Вам нужно сильно потрудиться. В идеале это нужно делать бесплатно, чтобы не отпугивать потенциального Клиента (Доверителя) входным билетом (то есть оплатой за то, что он просто узнает Ваше мнение). Но бесплатно знакомиться и с делом, и с ситуацией, и с практикой — сложно. Поэтому Вы захотите за это денежку. А денежку Вам платить не захотят. И вот, привет, замкнутый круг: Клиент (я выберу это слово, с Вашего позволения) — не хочет платить за то, что Вы пока не знаете, можете ему помочь или нет, а Вы не хотите заниматься изучением ситуации бесплатно. Переходим к причине №2.

2. Долго нарабатывать опыт. Занимаясь всем и сразу, Вам нужно действительно много времени, чтобы изучить каждого Клиента. Сегодня — это спор со страховой, а завтра — это раздел имущества. Послезавтра — банкротство физического лица, а следующий Клиент вообще хочет пересчитать налоги на недвижимость. В каждом из этих вопросов нужна экспертность, которую нужно нарабатывать не только в судебной практике, но и на личном опыте.

Если Вы когда-либо сталкивались с IT, то представьте, что есть сервис, который пытается оказать все услуги: он же доска объявлений, он же социальная сеть, он же банк, он же служба заказа такси, он же бронирует столик в ресторане, он же собирает отзывы. Идею Вы поняли. Это сложно, и для Вас — для его создания, и для Клиента, чтобы в этом всё разобраться.

3. Привлечь Клиентов сложнее. Если Вы сталкивались с Интернет рекламой (а всё больше юристов всё же начинают ей пользоваться), то Вы знаете, что чем точнее предложение, тем больше эффект от рекламы. Рекламировать «услуги юриста» почти так же бесполезно, как рекламировать просто «помощь».

Представьте, Вы видите рекламу со словом «Помогу». Помогу в чём? Кому? Как? Сколько стоит? Утрированный пример, я думаю Вы понимаете, но смысл не меняется.

Ниже я приведу примеры сайтов юристов и адвокатов, которые рекламируют «помощь». А Вы в комментариях скажите, что Вы поняли из их сайтов? Сами сайты и их дизайн не обсуждаем, это — отдельная история.

Пример сайтов (не мои сайты, это просто выдача в Интернете)

Вот такая вот история. Эти люди — рекламируют … помощь. Пользователю не понятно, кто они, и кем конкретно могут помочь. Когда на их сайте люди оставляют заявки, такие заявки юристы и адвокаты считают «не целевыми». Почему? Потому что они «не те». А какие они должны быть, если Вы рекламируете «Помощь»?

Как надо? Выберите специализацию, в которой Вы мастер, и сконцентрируйтесь на ней. Например, на моём любимой банкротстве физических лиц.

№2. Я рекламирую себя

Второе заблуждение и ошибка юристов заключается в том, что они рекламируют себя. Не свои услуги, а себя. Это как раз вызвано ошибкой №1. Не сформулировав точных услуг, юрист начинает продвигать себя как профессионала с конкретной фотографией и именем, но без конкретной специализации.

Результат такого продвижения, как Вы догадались, простой. Обращений от Клиентов мало, и они «не целевые». Люди звонят «просто спросить». Ну раз Вы предлагаете «Просто помощь», к Вам и обращаются, чтобы Вы»Просто помогли».

В цифрах результат такой: Вложили в рекламу 10 000 руб, получили 1-2-3 звонка или заявки, звонящие хотели «Просто спросить», и Юристы вынесли вердикт «реклама в Интернете не работает».

Деньги уходят в пустоту. Бизнес развивать невозможно.

Как надо? Рекламируйте конкретные услуги, в которых Вы мастер. Вы всегда найдёте своего Клиента. Достаточно просто настроить контекстную рекламу именно на Ваши услуги. Об этом — далее.

№3. Реклама не работает

Третья проблема — это то, как начинающая юридическая компания рекламирует себя. Это сочетание двух предыдущих ошибок. Нет специализации — нет точной услуги. Сделал вывод — рекламирую себя. И сделал сайт «о себе». Начал рекламировать «Помощь», получил то, о чём я писал чуть выше, не буду повторяться.

Как надо? Дайте рекламу именно на 1 услугу. Сделайте сайт с одной услугой (посадочную страницу), и ведите Клиентов на неё. Тогда Вы получите обращения от потенциальных Клиентов, которые ищут именно эту услугу.

Я писал отдельную статью на тему «Почему реклама у юристов не работает». Вы сможете её найти, нажав на ссылку названия статьи. Или Вы можете просто взять готовые решения по рекламу конкретных услуг. Например, моё любимое банкротство.

№4. Сниму офис, пока не нагрянули Клиенты

Очень-очень-очень многие юристы думают и, соответственно, делают так: «вначале я сниму офис, потом ко мне автоматически набегут Клиенты. Потому что у меня будет офис. Вот так.»

Увы-увы, так не получается. Дело в том, что офис — это просто инструмент для проведения встреч, размещения сотрудников, и много для чего другого пригодный инструмент, но никак и ни в какой вселенной офис не приносит Клиентов сам по себе.

Офис нужен тогда, когда у Вас УЖЕ есть Клиенты, и Вы не успеваете с ними встречаться «по городу». Либо Вы хотите систематизировать проведение встреч, делая это в офисе. Либо Вы хотите нанять помощника, который будет Вам назначать встречи в офисе. Либо у Вас дом завален бумагами, и Вам нужен рабочий офис для спокойной и удобной работы в нём. Либо Вы хотите снять офис для имиджа. Но сам офис Клиентов НЕ приносит.

Происходит так: юрист снимает офис, в котором пусто. Начинает искать Клиентов «на все услуги», естественно, таковых не находит. И закрывает офис =) … точнее =( … История короткая, повторяется она, я думаю, с 7 из 10 юристов, которые открывают своё дело подобным образом.

Как надо? Снимайте офис тогда, когда он Вам нужен. Если Вы имеете планы нанять в ближайшее время помощника для назначения встреч, то снимите маленький офис на 20-25 метров. Лучше — в Бизнес Центре. И принимайте в нём Клиентов, которые к Вам обратились через целевую рекламу на конкретную услугу. Это не дорого, но даст Вам все преимущества офиса: имидж, удобства, потенциал найма и расширения.

№5. Клиенты сами должны хотеть со мной работать.

Итак, самая крутая ошибка, которая разбивает бизнесы, на мой взгляд, 9 из 10 юристов. Заблуждение, которое присуще всему юридическому миру, или, во всяком случае, большинству представителей благородной профессии защитников законных прав.

«Проблема же у Клиента, почему я должен ему это доказывать?» — с грустью и злостью говорят юрист, которым не платят Клиенты. Точнее, уже потерянные Клиенты.

Александр Слукин, из г. Спб, говорил мне: «Я не понимаю, почему я должен уговаривать людей заключить со мной договор? У них проблема, у меня — решение, что им ещё надо?»

Я не хочу Вас расстраивать, но сделаю это. И, поверьте, был рад бы этого не делать, но… Ваши услуги нужно ПРОДАВАТЬ.

Сейчас давайте успокоимся. Те, кто не понимают, почему я так написал, поясню: юристы считают, что юридические услуги, это не товар, чтобы его продавать. Возможно, Вам покажется это забавным, но поверьте, есть целые эпические войны на тему того, что юрист не должен продавать свои услуги.

Дело в том, что юристы считают, что Продажа — это что-то такое скверное, низкое, чуть ли ни мошенническое, что ну никак не должно вязаться с их образом благородных блюстителей прав и законов.

Прикольно, да?

Юристы, открывающие юридическую фирму, думают, что им не нужно продавать свои услуги обратившимся к ним Клиентам. И очень болезненно воспринимают тот факт, что Клиент может «подумать», или у него могут быть возражения.

Так вот, в чём ошибка? Ошибка в том, что Вам нужно понять, что Вам придётся продавать свои услуги. Точнее, вначале — продавать идею встречи с Вами, затем — продавать услуги на встрече.

Важно: под продажей я подразумеваю мотивацию Клиента к заключению договора, если очевидно видно и понятно, что Вы можете помочь Клиенту, и Клиент получит пользу от Ваших услуг. Ни в коем случае я не говорю о том, чтобы Вы «навязывали» свои услуги, «вводили в заблуждение», или «обдирали» Клиентов. Нет-нет-нет.

Я говорю только о том, чтобы Вы могли правильно донести выгоды и преимущества работы с Вами, и Клиент не убежал от Вас, потому что вместо того, чтобы выслушать его проблему, Вы цитировали ему законы или главы, применимые к его делу или ситуации.

Как правильно? Правильно — смириться с тем, что встречи и услуги нужно продавать, и делать это правильно, с применением логики продаж.

Итак, какие же ошибки, коротко, есть, и как их избежать?

1. Выберите специализацию, в которой Вы мастер.

2. Рекламируйте конкретную услугу, которая нужна людям.

3. Дайте рекламу, использую Яндекс или Google. Создайте посадочную страницу под конкретную услугу. Прочитайте как это сделать в статье, которую я Вам подсказал выше.

4. Не снимайте офис, пока в нём нет необходимости, либо снимите маленький офис, без шика, для конкретных задач. Без столов из красного дерева и холла с секретаршей, если для Вас это пока не имеет ярко выраженной необходимости.

5. Продавайте свои услуги. Но продавайте их правильно. Каждый Клиент, которому Вы можете помочь, должен понять, что без Ваш его жизнь потеряет смысл, и он будет очень глуп, что не воспользуется Вашими услугами. Потому что такая возможность, как работать с Вами — это возможность, которую он должен себе позволить. О том, как продавать услуги юристам, смотрите по ссылкам, которые я также дал выше.

В результате Вы сможете открыть юридический бизнес без лишних ошибок и затрат. Темой чего и была эта небольшая статья.

Важные слова…

Это короткое описание ТОП ошибок, которые я вижу каждый день. В этой статье я не затронул тему цены услуг, их содержания, тарифов, магнитов, отработки вопросов и возражений от Клиентов, финансового учёта, методов рекламы, и много чего другого.

Тема открытия юридического бизнеса — крайне глубокая и интересная, как и тема открытия бизнеса как такового, но уместить даже все пункты в одной статье, как Вы понимаете, очень проблематично.

Я буду рад Вашим комментариям, вопросам, предложениям, а также Вашему опыту, если Вы уже открыли юридическую компанию. Я также буду рад дать Вам бесплатный совет, если Вы захотите ему услышать, либо поделиться полезными материалами, которые Вы сможете изучить самостоятельно.

Пишите, буду рад Вашим словам =)

Черкашов Александр Станиславович, Law Business Group.