Как открыть руководство по ремонту

Из чего сделаны руководства по ремонту?

Руководства по ремонту и эксплуатации автомобилей – это довольно узкоспециализированный раздел технической литературы. Технические пособия отличаются от художественных произведений, прежде всего, стилем изложения, характерной особенностью которого является наличие специальных терминов, общенаучных слов и абстрактной лексики. Основная задача такого изложения – сообщение информации, поэтому особенностями подачи материала являются подчеркнутая логичность, точность (однозначность), четкость и обобщенность.

В то же время руководства по ремонту и эксплуатации автомобилей отличаются от многих прочих образцов технической литературы некоторым упрощением языка изложения, необходимым для того, чтобы информация стала доступной не только специалистам данной области, но и тем, кто мало знаком с автомобильной тематикой.

Естественно, такой вид автомобильной литературы вряд ли приобретается владельцами автомобилей для того, чтобы почитать своему ребенку на сон грядущий (впрочем, кто знает – всегда найдутся фанаты, которым еще с детства поршни с шатунами были милее игрушек). Руководства по ремонту необходимы автомобилистам для того, чтобы в случае необходимости иметь представление о том, что делать при возникновении той или иной неисправности. Инструкции по эксплуатации автомобилей обычно предоставляются производителем в качестве обязательного приложения при покупке автомобиля. Однако иногда эти брошюры теряются владельцами, а в некоторых случаях (особенно если отсутствует официальный дилер той или иной марки) предлагается инструкция по эксплуатации на иностранном языке, что не очень удобно для многих пользователей. В связи с этим несколько сокращенный вариант руководства по эксплуатации обычно также вставляется в руководство по ремонту.

Ремонтопригодность

Разумеется, созданием руководств по ремонту и эксплуатации занимаются специалисты в данной области. Но как именно делаются книги данного сегмента автомобильной литературы и сколько людей принимают участие в этом процессе? Об этом и пойдет речь далее. Итак, начнем.

Примечательно, что создание руководства по ремонту автомобиля начинается еще до появления самого автомобиля на свет – на этапе его проектирования.

Важным условием при создании нового автомобиля является обеспечение его ремонтопригодности. Мало просто сделать машину, обеспечив требуемые эксплуатационные характеристики – срок службы, максимальную скорость, время разгона и пр. Необходимо обеспечить технологичность как самой сборки автомобиля, так и ремонта узлов и агрегатов в дальнейшем. Именно на эту часть проекта уходит львиная доля общих затрат на разработку новой модели автомобиля (а речь идет о сотнях миллионов долларов даже для разработки самых дешевых, «бюджетных» моделей).

Представьте себе, к примеру, автомобиль, колеса которого крепятся к ступицам не болтами или гайками, а намертво приварены к ней. На самом деле, при производстве машины было бы гораздо дешевле сделать такой вариант, чем отдельно изготавливать колесные шпильки, сверлить под них отверстия, как в ступицах, так и в колесных дисках и потом собирать всё это. Однако в случае прокола колеса уже вряд ли можно было бы обойтись одним домкратом и баллонным ключом. Такую машину пришлось бы транспортировать как минимум до ближайшей ремонтной мастерской, оборудованной подъемником и сварочными принадлежностями. Понятно, что это самый простой пример.

На практике примеров, определяющих ремонтопригодность автомобиля, можно приводить сотни.

Иногда производитель специально идет на то, чтобы сделать невозможным самостоятельное обслуживание того или иного агрегата без наличия специального оборудования. В таких случаях, например, даже элементарную замену масла коробки передач, уже нельзя произвести у себя в гараже, а приходится отправляться на дилерскую сервисную станцию. В итоге, для механиков, работающих на этой станции, обеспечивается постоянная занятость, а владельцу автомобиля приходится лишний раз раскошеливаться. Но, похоже, мы отвлеклись…

Ремонтные карты

Так вот, именно на этапе проектирования будущего автомобиля происходит создание так называемых ремонтных карт – иллюстрированных пошаговых описаний процессов ремонта всех узлов и агрегатов автомобиля.

Ремонтные карты ориентированы, в первую очередь, на все тех же сотрудников дилерских сервисных станций автопроизводителя, прошедших специальную подготовку и обладающих специальными знаниями в области конструкции автомобиля и работы его систем.

Подобная документация, как правило, не доступна широкому кругу пользователей (всё по той же причине – обеспечить работой своих сотрудников и свести к минимуму возможность самостоятельного ремонта). Да и подача информации в ремонтных картах отличается от привычной, понятной большинству автолюбителей. Кроме того, очевидно, что ремонтные карты пишутся на языке той страны, в которой проектируется и будет выпускаться будущий автомобиль. Казалось бы, что проще – нанять переводчика и перевести готовую документацию на любой другой язык? Однако именно в этом допущении кроется главная ошибка.

Дело в том, что для правильного, корректного, перевода необходимо не только знание языка, но и (даже в большей степени) доскональное знание устройства автомобиля.

Поэтому для перевода технической документации важно не столько филологическое, сколько техническое образование. В любой переводческой конторе вам скажут, что переводы технической тематики стоят гораздо дороже обычных, поскольку требуют специальных знаний. Зачастую, если автопроизводитель экономит на переводе своей технической документации, то в полученном результате не могут разобраться не только люди, мало знакомые с предметом обсуждения, но и специалисты.

Из ремонтной карты в книгу

Итак, мы подошли к тому моменту, когда для создания будущего автомобильного ремонтного руководства, понятного большинству читателей и имеющего привычный вид книги, возникает необходимость преобразования имеющихся заводских ремонтных карт в несколько иную форму.

На этом этапе, еще до того, как в руки специалистов издательства автомобильной литературы попадает заводская документация, происходит детальный анализ рынка – изучается спрос на определенную книгу, чтобы прийти к выводу о целесообразности написания руководства.

После принятия решения о начале работы над новой книгой по ремонту и эксплуатации, выполняется сбор информации о модели автомобиля: история его появления, наличие модификаций, существующие комплектации, нюансы отдельных рынков реализации и пр. Эта информация позже отображается во введении готовой книги, а пока, в процессе написания руководства, служит своего рода планом действий, определяющим содержание будущего руководства по ремонту. После этого заводская документация автомобиля начинает обрабатываться в соответствии с поставленными задачами.

«А если самому?»

Возможно, у многих появится вопрос: «А почему нельзя создать руководство по ремонту самостоятельно, не пользуясь заводской документацией?» Создать, конечно, можно, однако угадать множество параметров и значений довольно затруднительно, если вообще возможно. К таким параметрам относятся, в частности, моменты затяжек резьбовых соединений, кузовные размеры, типы и марки используемых эксплуатационных материалов и многое другое.

Необходимо помнить, что никто, кроме производителя, не обладает более точной информацией по этим вопросам, а зачастую без нее ремонт автомобиля просто невозможен.

Даже опытные автомеханики, имеющие не абы какой опыт в ремонте многих автомобилей и вряд ли почерпнут для себя что-то новое в описании конструкции автомобильных механизмов, нуждаются в руководстве по ремонту именно из-за этих данных.

Момент затяжки

Вообще, момент затяжки – это, попросту говоря, сила кручения, с которой завинчивается болт или гайка. Измеряется эта величина в ньютонометрах (ньютон, умноженный на метр – Н•м), т.е. в единице силы, помноженной на расстояние от центра вращения до точки приложения данной силы. Раньше, до перехода на общую метрическую систему, момент затяжки также измерялся в килограммсилах на метр, поэтому подобное обозначение тоже иногда встречается. Упрощенно, 1 кгс•м равняется 10 Н•м.

Для чего нужен момент затяжки, автомеханики обычно объясняют на примере болтов крепления головки блока цилиндров.

Действительно, это пример самый наглядный и простой для понимания. Итак, если затягивать болты крепления головки блока цилиндров по принципу «заставь дурака Богу молиться…», можно получить результат, когда резьба на болтах попросту «слижется». С таким явлением встречались многие из тех, кто когда-либо держал в руках гаечный ключ хотя бы детского конструктора. Крутишь себе болтик, стараешься, чтобы покрепче вышло, и вдруг на тебе – болт начинает крутиться совсем легко, при этом уже не держит вообще, поскольку представляет собой уже вовсе не болтик, а такой себе гвоздик с гладкими стенками. Только если в случае с конструктором можно было просто выбросить испорченный болтик и гайку, то в случае с головкой блока цилиндров двигателя, когда резьба пропадает не только на болте крепления, но и в отверстии блока цилиндров, перспективы менее радужные: одним выбрасыванием болта не обойдешься, придется менять блок цилиндров – самую дорогую деталь двигателя. Восстановить резьбу, как правило, не получится – слишком ответственное соединение. Поэтому всё в итоге выливается в очень ощутимую «копеечку».

С другой стороны, если чересчур поосторожничать и не дотянуть болт как следует, может произойти так, что проехав на автомобиле определенное расстояние и открыв капот, водитель обнаружит там не совсем приятную картину – весь моторный отсек равномерно покрыт стекающим моторным маслом, словно в подкапотном пространстве взорвали емкость с этой рабочей жидкостью.

А причина кроется в том, что из-за недостаточно затянутой головки блока цилиндров при работающем двигателе образующееся давление газов в камерах сгорания попросту выдавливает прокладку головки блока цилиндров, и моторное масло начинает распыляться под значительным давлением.

Конечно, есть и менее ответственные резьбовые соединения, в которых соблюдение момента затяжки не столь важно. Однако производитель не зря предоставляет информацию о них. Соблюдение моментов затяжки при сборке механизма – это, прежде всего, соблюдение технологии сборки, а значит обеспечение оптимальных эксплуатационных свойств и срока службы этого механизма. Классический пример, когда после разборки и последующей сборки, например, пылесоса, он перестает работать. Вот это как раз тот случай, когда технология сборки не последнее дело…

Содержание пособия по ремонту

Итак, ремонтные карты, созданные специалистами завода-производителя, попадают в руки специалистов того или иного издательства автомобильной литературы. Параллельно с качественным переводом на русский язык происходит редактирование информации – во-первых, готовая книга всё-таки имеет ограничения по объему (в отличие от заводской документации, которая может занимать несколько томов), а, следовательно, что-то отсеивается (обычно это совершенно узкоспециализированная информация по ремонту, который при всем желании не может быть проведен не то, что самостоятельно, а даже силами большинства ремонтных мастерских), во-вторых, информация приводится к более простой для восприятия среднестатистическим читателем форме.

К чисто ремонтной информации добавляется инструкция по эксплуатации, правила техники безопасности и предупреждения относительно возможных опасных ситуаций, возникающих в процессе ремонта, а также поясняющие отступления и моменты, облегчающие поиск необходимой информации в книге.

Руководство приобретает формат, принятый в издательстве, тщательно проверяется после перевода редактором и корректором.

Верстка и печать

После этого макет руководства по ремонту передается верстальщикам, которые создают макет будущей книги.

Главной задачей верстки является подготовка издания к печати в типографии.

Верстка придает книге удобство восприятия и легкость чтения. Верстальщики руководствуются правилами, которые разрабатывались и шлифовались десятилетиями. Грамотно сверстанное издание приятно взять в руки: оно не пугает читателя ни неправильными переносами, ни висячими строками, ни разнобоем шрифтов, ни ужасными пробелами, ни хаотичным расположением графики. Верстальщики не отвечают на извечный вопрос: «Что важнее: форма или содержание?», но придают книге окончательный вид, в котором ее и получит покупатель, поэтому во многом первое впечатление об издании, будет зависеть именно от них. Дизайнером создается обложка будущей книги. Именно по этой «одежке» будет встречена книга будущим читателем, поэтому информация, содержащаяся на обложке, также тщательно подбирается и проверяется.

После того, как книга будет полностью сверстана, она снова проверяется техническим, главным и выпускающими редакторами.

Только после этого готовый макет попадает в типографию.

От того, как с поставленной задачей справится типография, во многом зависит вид готовой книги. Качество печати и используемой бумаги имеет большое влияние на конечный продукт.

Ошибки в полиграфии могут затмить даже самую гениальную верстку, а страницы из бумаги низкого качества оставят плохое впечатление от книги в целом, даже если само содержание книги никаких нареканий не вызывает.

При этом многие факторы, как то: тип обложки, качество сшива страниц, значительно повлияют на срок жизни книги. После типографии партия книг попадает к реализаторам, обеспечивающим путь книги читателям.

Ремонт в фотографиях

Развитием традиционных руководств по ремонту и эксплуатации являются руководства по ремонту и эксплуатации в фотографиях. Понятно, что даже самый высококачественный рисунок не настолько нагляден, как фотография с аналогичным изображением. Процесс создания данного типа руководств отличается от описанного выше тем, что для иллюстрирования всей приводимой информации, издательство приобретает автомобиль.

Опытный механик разбирает и собирает его узлы и механизмы, а фотограф фиксирует весь процесс.

Полученные изображения проходят необходимую обработку цветокорректором, после чего вставляются в макет книги вместо обычных рисунков. Преимуществом ремонтных руководств в фотографиях также является большее, чем в обычном руководстве, количество иллюстраций. Этот фактор значительно облегчает восприятие информации и понимание описываемых процессов, поэтому руководства в фотографиях пользуются намного большей популярностью среди читателей. Стоит отметить, что в практическом плане более полезны те руководства по ремонту, при создании которых использовались подержанные автомобили с некоторым пробегом. Хотя, на первый взгляд, такое руководство будет мало похожим на глянцевый журнал с чистыми и блестящими «детальками» на фотографиях, однако любой автослесарь может объяснить, что разборка и сборка абсолютно новых и бывших в эксплуатации механизмов – это две абсолютно разные вещи. Прикипевшие болты, забитые грязью щели, стертые до основания стопорные кольца, острые края изношенных деталей – вот далеко не полный список «сюрпризов», ожидающих человека, решившегося на ремонт автомобиля (а ведь все понимают, что новые автомобили ремонтируются редко).

В связи с этим руководства, содержащие фотографии с «грязными» деталями, куда более полезны даже в том плане, что не обманывают человека, решившего самостоятельно разобрать, к примеру, коробку передач, и показывают ему именно то, что его ждет на самом деле, а не блестящие, стерильно чистые поверхности.

Цветные или черно-белые руководства по ремонту в фотографиях – в настоящий момент это лучшее из информационных пособий, созданных в помощь автомобилисту. Даже мультимедийные руководства в виде компьютерных программ уступают им, поскольку, в отличие от печатной книги, не так удобны в «листании» грязными руками при разобранном автомобиле.

Подводя итоги

Подводя итоги сказанного выше, хочется еще раз отметить, что в создании руководства по ремонту и эксплуатации автомобиля принимают участие большое количество специалистов самых различных направлений. Люди вкладывают все свои знания и опыт для того, чтобы создать книгу, которая займет достойное место в бардачке и будет полезна владельцу автомобиля.

comments powered by

Если вы — профессионал, любите и умеете работать с техникой, возможно, вам уже сегодня стоит задуматься над открытием своего бизнеса – мастерской по ремонту бытовой техники. Потребность в услугах квалифицированных мастеров постоянно возрастает. Практически в каждом доме сегодня присутствует огромное количество электроприборов, которые, часто выходят из строя и подлежат ремонту. Кроме этого, в продаже с каждым годом появляются сложные и многофункциональные приборы, которые требуют регулярной профилактики, диагностики.

В данной статье предлагаем пошаговый план, который поможет разобраться в актуальных вопросах, необходимых для того, чтобы открыть свою мастерскую по ремонту бытовой техники.

Актуальность темы

Перед тем, как открыть любую компанию следует произвести анализ рынка по следующим позициям:

— наличие платежеспособного спроса в конкретном населенном пункте;

— ассортимент предоставляемых услуг;

— есть ли сезонные колебания рынка;

— база запасных частей – необходимые материалы для починок, наличие их в продаже;

— производственные возможности и анализ конкурентов аналогичных услуг.

Если вы ответили на все вышеизложенные пункты, сделали анализ, можно перейти к следующему этапу – оценке рентабельности бизнеса в конкретном населенном пункте.

Для этого необходимо проанализировать ряд условий:

— наличие комплектующих и сырья, необходимых для ремонта;

— специальное оборудование, мастерской, необходимых инструментов;

— профессиональная подготовка и возможность нанять квалифицированных сотрудников;

— наличие производственно-складского помещения, возможность аренды, которые гарантируют рентабельность бизнеса.

К основным услугам, которые может предоставлять мастер-техник по ремонту бытовой техники, можно отнести следующие:

1. Починка оргтехники.
2. Мастерская по ремонту бытовых приборов; видео, аудио техники и ТВ.
3. Починка микроволновых печей, духовых шкафов, стиральных машин, холодильников, посудомоечных машин и прочего.

На начальных этапах бизнеса можно начать дело практически без вложений, то есть обойтись без аренды помещения. Услуга – ремонтная мастерская бытовой техники на дому — достаточно популярная у населения. Это удобно, как клиентам, так и мастеру. В таком случае нет необходимости перевозить громоздкую технику. Например, если речь идет о ремонте стиральных машинок или необходимости починить холодильник.

Однако, если вы планируете открыть серьезный бизнес, в таком случае необходимо все тщательно спланировать и провести регистрацию бизнеса. Если вы планируете чинить крупную бытовую технику, например, организовать мастерскую по ремонту холодильников, бизнес план – это одно из наиважнейших условий и этапов.

Нулевой этап — регистрации бизнеса

Многие упускают его, но данный этап необходим для того, чтобы понять на первоначальном этапе – насколько серьезны ваши намерения. Все это поможет избежать необдуманных и опрометчивых решений, сохранить деньги, нервы и время.

Для этого необходимо:

1. Изучить положения законодательства, нормативно-правовые акты, которые регламентируют вопросы бизнеса по ремонту бытовой техники;
2. Получить консультации по вопросам бизнеса в фондах поддержки малого и среднего предпринимательства, они помогут определиться с видом налогообложения, организационно-правовой формой компании, возможностью финансирования, получения кредита и т.д.

Все эти шаги необходимо предпринять еще до регистрации ИП, они не требуют значительных денежных затрат, однако, позволяют убедиться в бесперспективности занятия, прежде, чем составлять бизнес-план по ремонту бытовой техники. Можно отказаться от этого вида бизнеса, не потратив деньги, и рассмотреть иные направления.

Вопросы регистрации бизнеса

Бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники, как важный этап предпринимательской деятельности, включает пункт о регистрации предприятия. На данном этапе важно выбрать организационно-правовую форму бизнеса и форму налогооблажения.

Сегодня, чтобы начать предпринимательскую деятельность, достаточно зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем. Однако, следует помнить, что в таком вы несете ответственность перед законодательством всем своим имуществом.

Самой подходящей формой налогообложения в таком случае будет — упрощенная система налогообложения (УСН). Согласно классификатору ОКВЭД ОК 029-2001 коды по ремонту бытовой техники — 52.72 «Ремонт бытовых электрических изделий».

Стоимость регистрации индивидуального предпринимателя: за госпошлину необходимо будет заплатить всего 800 рублей, за открытие расчетного счета – 1000 рублей. Стоимость печати – 500 рублей. Однако, для ИП печать и расчетный счет необязательны, поэтому, как мы видим, регистрация бизнеса достаточно проста и понятна.

Необходимые разрешения и лицензии

Для открытия мастерской по ремонту бытовой техники, нет необходимости делать сертификаты. Эта услуга является добровольной и не относится к обязательным этапам для открытия своего бизнеса. Однако, если вы стремитесь к постоянному притоку клиентов, такой этап будет не лишним.

К преимуществам сертификации можно отнести:

1. Возможность получить большее число клиентов. Для многих людей, сертификация – это гарантия спокойствия и качества оказываемых услуг;

2. Наличие необходимых сертификатов, дает возможность компании осуществлять дополнительные услуги, такие как техническая экспертиза техники. Все это позволяет списывать старую технику в организациях.

Чтобы получить данный документ, необходимо позвонить в специализированный центр по сертификации, написать заявление на услуги по ремонту бытовой техники и приложить к нему все запрашиваемые документы или заказать данную услугу специализированной организации.

Требования к помещению и месторасположению бизнеса

Чтобы заняться ремонтом бытовой техники, нет необходимости брать в аренду просторные и красивые помещения. Большинство мастеров выполняет ремонт крупногабаритной техники на дому. Это удобно, как для мастера, так и для клиента. В таком вопросе важно, чтобы помещение для ремонта техники было отделено от пункта приема. Площадь ремонтной мастерской может зависеть от числа специалистов, размеров техники.

Для приема заказов достаточно помещение площадью 20 -70 квадратных метров. Если вы планируете осуществлять починку телефонов, ЖК-телевизоров – в таком случае мастерская может быть до 10 квадратных метров. Данный этап так же следует включить в бизнес-план по ремонту бытовой техники.

Оборудование для мастерской по ремонту бытовой техники

На первоначальном этапе ведения бизнеса, необходимо приобрести минимальное количество инструментов:

1. Термовоздушную паяльную станцию – 6000 рублей

2. Цифровой мультиметр – 5000 рублей

3. Регулируемый блок питания – 3000 рублей

4. Паяльники мощностью 25-40Вт – 500 рублей

5. Набор отверток – 500 рублей

Таким образом, минимальный набор инструментов обойдется всего в 15 000 рублей. Выбор специальной техники для ремонта зависит от сложности техники, которую вы будете ремонтировать. Как утверждают опытные предприниматели, сложную технику имеет смысл приобретать только в том случае, когда вы уже привлекли необходимое число клиентов и когда мастера умеют профессионально использовать оборудование в ремонте, технически подкованы, способны чинить дорогостоящие приборы.

Персонал для ремонтной мастерской

На первоначальном этапе ведения бизнеса, можно не привлекать работником, выполнять все обязанности самостоятельно, а бухгалтерию выгодно передавать на аутсорсинг. В таком случае, можно существенно сэкономить. Стоимость бухгалтерских услуг по договору, на абонентском обслуживании в среднем за месяц составляет — 5000 рублей. Позже, когда появится прибыль, можно включить в штатное расписание мастеров и бухгалтера. Вопросы поиска клиентов можно возложить специалистам, занимающихся привлечением клиентов – call-центрам, специалистам по рекламе.

Маркетинг и реклама

Основное и незыблемое правило любого бизнеса – нет клиентов – нет прибыли. Поэтому важно еще на первональном этапе продвижения предприятия, составить маркетинговую стратегию развития. Необходимо определить и подумать, как можно продвигать услуги оффлайн, так и в Интернете.

Продвижение услуг требует определенных затрат, поэтому бизнес-план ремонтной мастерской должен содержать пункты по затратам на маркетинг, продвижение и рекламные кампании.

Продвижение ремонтных услуг оффлайн:

— Создание рекламных буклетов и распространение их возле торговых центров, у линий метро и т.д.;

— Расклеивание объявлений у подъездов;

— Визитки, которые можно отдавать клиентам после ремонта. Для большей заинтересованности, чтобы клиенты не выбрасывали визитки, можно давать скидки на последующий ремонт;

— Объявления в газетах;

— Размещение плакатов и растяжек на улицах;

— Заключить договор о партнерстве с магазинами, торгующими бытовыми приборами, о рекламе своих услуг;

— Договориться с жилищно-коммунальными службами о рекламе своих услуг на оборотной стороне квитанций.

Маркетинговая кампания в Интернете:

1. Создание своего сайта;
2. Использование рекламных каналов — контекстная, таргетинг в социальных сетях, баннерная и т.д.;
3. Активное использование социальных сетей, с целью выявление спроса на те, или иные услуги с помощью проведения опросов/мнения клиентов;
4. Партнерство с сайтами, торгующими бытовыми приборами. Как вариант, совместного сотрудничества – размещение баннеров в интернет магазинах;
5. Рассылка коммерческих предложений юридическим лицам. С этой целью можно заключить договор на обзвон с телемаркетинговой компанией. Еще один неплохой вариант для заключения договора об оказании услуг – добиться личной встречи с директорами или менеджерами.

Рентабельность, расчет прибыли и расходов

Расчеты расходов на свое дело на начальном этапе могут составить примерно около 70 000 рублей с учетом небольших затрат на оборудование — в 15 000 рублей и оказанием услуг по ремонту техники на дому. В то время как затраты для солидного сервиса могут достигать нескольких миллионов рублей. Рентабельность данного бизнеса может не превышать 6%. Основная проблема – устаревание техники. Сегодня производители разрабатывают новые технологии, инновации, приборы. Существуют значительная разница в моделях техники от различных производителей. В таком случае бывает проблематично найти необходимые запчасти к той или иной модели агрегата. Возможно, по этой причине самой распространенной услугой у мастеров является починка холодильного оборудования, запчасти к которому можно найти быстрее, а обслуживание и ремонт – достаточно просты.

Примерная стоимость услуг:

1. Выезд к клиенту – от 500 рублей.
2. Ремонт крупных приборов – от 8000 рублей.
3. Ремонт мелких бытовых приборов – от 1200 рублей.
4. Ремонт агрегатов среднего размера – от 3000 рублей.

Что же относительно популярности данного бизнеса, как утверждают специалисты, спустя полгода можно собрать достаточную клиентскую базу. При подготовке данной статьи с нами поделился предприниматель о своей деятельности. Он зарегистрировал ИП для ведения своей деятельности, работает на дому. Ремонтирует телевизоры и компьютеры, к клиентам ездит на дом. Другую бытовую технику берет только у знакомых и у знакомых знакомых. Каждый день у него выезды к 3-4 клиентам. Стоимость выезда у него 500 рублей, 600-700 рублей заработок с одного клиента (без учета стоимости замены детали). Вот и считайте.

В данной статье приведен примерный план начала предпринимательской деятельности по ремонту бытовой техники. Этапы построения бизнеса зависят от многих нюансов: месторасположения, стоимости оборудования, анализа целевой аудитории, спроса на услуги и.т.д. Однако, как и в любой другой деятельности, самое главное – желание начать, изменить свой привычный образ жизни и быт, любить то, чем занимаешься!

Пошаговая инструкция по открытию бизнеса по ремонту квартир

На начальном этапе предстоит определиться, в какой нише хотите строить свое дело. В бизнесе по ремонту квартир существуют две глобальные сферы: работа с бюджетным сегментом и премиум.

— Первый тип самый трудоемкий, но в то же время самый массовый и зачастую прибыльный. При грамотном подходе к построению бизнеса. Готовьтесь, что чаще всего будут заказывать ремонт ванной комнаты, туалета — санузла в целом. Клиентам кажется, что они попробуют себя в ремонте малого, а потом доберутся до большого — комнат и остальной квартиры. На деле это не всегда так: ремонт санузла съедает большую часть бюджета и люди еще на пару лет отказываются от дальнейших работ, — рассказывает руководитель строительных бригад Рамиль Турнов.

Эксперт «Комсомолки» шутит, что качественная отделка санузлов на старте является пропуском в мир бизнеса по ремонту квартир.

— Во-первых, ваш контакт начинают передавать из рук в руки по знакомым. Во-вторых, ваше портфолио у человека всегда перед глазами. И когда он созреет для следующего ремонта — чаще всего это бывает кухня, то с большой вероятностью пригласит именно вас, — добавляет собеседник.

Второй жирный кусок заказов — премиум сегмент. В него нужно пробиваться, нарабатывать портфолио из проектов и заводить нужные знакомства. Тогда рано или поздно люди с достатком обратят внимание на ваш бизнес. К тому времени в компании должен быть подрядчик, способный готовить дизайн-проекты. В сегменте премиум чаще заказывают ремонт под ключ: от прихожей до балкона. Это дорогие заказы, в которых стоимость работы начинается с пары миллионов рублей. Удобно и директору вести такой объект: бригада, все оборудование в одном месте.

Система регистрации

Без регистрации путь в серьезный бизнес закрыт. Если не будет документов, то отношение у клиентов формируется соответствующее — недоверие. Поставьте себя на место человека: вы бы стали отдавать незнакомцу большую сумму, звать его в дом и просить сделать ремонт? Вот и обыватель ищет страховки и гарантий.

Самозанятым стать в этой сфере не выйдет: ведь предстоит привлекать рабочих к подряду, да и оборот, надеемся, у вас будет выше максимального в этой системе в 2,4 млн рублей. Открывать ООО хлопотно, затратно. Оставьте это в планах на будущее, когда из бизнес-мечты ваше начинание по ремонту квартир превратиться в крупную фирму.

Идеальный вариант, чтобы начать бизнес с нуля — открыть ИП. С ним вы сможете изготовить печать и заключать договоры с заказчиками, указав все выданные в налоговой реквизиты. Для людей это также знак надежности, что они в любой момент смогут «пробить» в интернете ваши данные и увидеть добросовестную компанию, а не должника, ликвидированного за долги.

Что касается кодов ОКВЭД, то обратитесь к разделу 43.3, где в классификаторе указаны строительные и отделочные работы. Раздел дробится на несколько более мелких подпунктов, из которых можно выбрать свое. Со временем, возможно, захотите добавить 74.10, куда входит дизайн интерьеров.

Что касается системы налогообложения, то идеально подойдет патентная. Правда, она действует не во всех регионах. Если она есть, то выбирайте патент на ремонт жилья или монтажные работы. Если нет, то выбирайте упрощенную систему налогообложения (УСН) под 6%.

Перечень документов

Как мы уже поняли, единственным правовым нюансом, для которого предстоит собирать документы, чтобы открыть бизнес по ремонту квартир с нуля, это ИП. Зарегистрировать его сегодня просто.

1. Через банк. Многие крупные кредитные учреждения помогают оформлять и регистрировать ИП бесплатно, в обмен на то, что клиент откроет счет в их филиале.

2. Через сайт «Госуслуги». Заявитель освобождается от уплаты госпошлины. Понадобятся копия паспорта, заявление по форме Р 21001 и усиленная квалифицированная подпись. С последним пунктом у многих могут быть проблемы.

3. Через МФЦ. Пакет документов тот же, но электронная подпись не нужна.

4. Через инспекцию ФНС. Документы можно отправить почтой или принести лично. Потребуется оплатить госпошлину 800 рублей.

В итоге вам пришлют выписку из ЕГРИП, где будет указано, что новый бизнес стоит на учете.

Выбор места размещения

— Чем хорошо бизнес по ремонту квартиры, так это отсутствием значимых инвестиций на начальном этапе. Зачем вкладываться в аренду офиса, где пока что абсолютно нечего делать? А если еще нанимать туда менеджера, так это дополнительные затраты на зарплатный фонд. Можно успешно работать из дома. Или если это неудобно, арендуйте для себя стол в коворкинге, — говорит Рамиль Турнов, который занимается бизнесом по ремонту квартир.

Если в дальнейшем поймете, что офис необходим, то можно либо снять бюджетный вариант, так как он нужен больше как психологический фактор, чтобы было куда ходить и где работать. Ведь клиенты в этом бизнесе не приходят сами, а ждут вашего визита.

Над чем действительно стоит подумать, так это над арендой гаража или небольшого склада под инструмент. Если в ваш бизнес-план входит закуп строительного оборудования, то чтобы рабочие имели к нему доступ, нужно позаботиться о комфортном местоположении точки и удобстве доступа.

Заказ оборудования

Главным инструментом в бизнесе по ремонту квартир сегодня является не дрель с молотком, а надежный мобильник. Смартфон должен хорошо держать зарядку, чтобы не пропустить звонок потенциальных клиентов. Вторая характеристика. на которую стоит обратить внимание — качество камеры. Помните, что портфолио в этом деле является одним из важных показателей, который помогает заказчикам определиться с исполнителем. Снимайте фото и видео выполненных работ и позаботьтесь о сохранности материала.

Конечно, инструмент также понадобится. Набор вполне стандартный и зависит от количества видов ремонта, которые будет предоставлять ваша фирма. Заказать оборудование можно в любом строительном гипермаркете или строительном рынке. Стремянка, дрель, шуруповерт, уровни, молотки, киянки, плоскогубцы — вот что всегда найдет свое применение. Возможно, имеет смысл взять несколько уже собранных чемоданчиков с инструментами, которые бригада сможет брать на выезд, на забыв ничего важного.

Покупка расходных материалов

Еще одно преимущество старта бизнеса по ремонту квартир — нет необходимости закупать расходные материалы. Поскольку каждый ремонт индивидуален и после подписания договора можно съездить с заказчиком на строительный двор и приобрести все необходимое.

Наем персонала

Один из самых сложных моментов, который предстоит тем, кто решил развиваться в этом бизнес-сегменте. Найти добросовестных исполнителей даже в большом городе очень сложно. Все они и так загружены заказами на долгие месяцы вперед. Поэтому придется кропотливо отбирать подрядчиков, много общаться и контролировать их работу.

Чаще всего на объект выходит два человека — непосредственно исполнители. Для больших объектов под ключ будет достаточно трех-четырех рабочих. Плюс прораб или бригадир, который ведет их работу. Для развития бизнеса можно нанять менеджера, который считает объекты и общается с клиентами. Хотя эту функцию может исполнять и сам руководитель бизнеса.

— В каждом российском городе-миллионнике есть максимум 10-15 бригад, которые толково делают свою работу. Остальные справляются посредственно. Если хотите удержаться в этом бизнесе и зарабатывать, придется заполучить лучших подрядчиков. Хорошо то, что их не нужно принимать в штат — такая специфика сферы. За честный процент от заказа — как правило это 60-70% цены ремонта, и регулярные объекты, бригада будет работать с вами, — делится Рамиль Турнов.

Где же найти исполнителей для ремонта квартир? Самый простой метод: дать объявление на онлайн-площадке или посмотреть уже имеющиеся. Эксперт «КП» напутствует, что как только бизнесмен подает заявку, на его мобильник обрушивается шквал звонков и сообщений от кандидатов. Далеко не всегда они говорят по-русски.

— С одной стороны, мигранты не пьют и это плюс. Но с другой, у них другой менталитет. Как бы это сказать корректнее: они хитрят. В этом смысле граждане РФ более добросовестны, но к сожалению, имеют проблемы с алкоголем, — отмечает собеседник.

Самый востребованный персонал в этом бизнесе — плиточники и отделочники. У них работа есть круглый год. Хороший специалист не напрягаясь получает в месяц около 100 тысяч рублей в большом городе. Также понадобятся сантехники, электрики.

— В какой-то момент ты становишься посредником, который только перепродает рабочую силу от объекта к объекту. Если система отлажена, то вам остается только находить заказы и отправлять на них своего надежного подрядчика. Чем больше людей на вас работают, тем выше маржа. С каждого заказа для руководителя бизнеса она может достигать 20% и больше, — говорит эксперт.

Как привлечь первых клиентов

В XXI веке самым надежным источником заполучить клиентов остается сарафанное радио. Поэтому на начальных этапах стоит максимально ответственно подходить к работам на объекте и нарабатывать репутацию.

Вторым источником заказов стал интернет. Вот тут несколько направлений, которые нужно развивать. Не обязательно хвататься за все сразу. Можно делать что-то одно, но хорошо.

— Вложите в создание сайта или посадочной страницы 10-15 тысяч рублей. Потом еще столько же в оптимизацию ее специалистами по продвижению в интернете. Можно сэкономить и сделать качественный аккаунт в соцсетях: «ВКонтакте» и Instagram в России остаются двумя главными соцсетями для поиска клиентов, — рассказывает Рамиль Турнов.

Эксперт призывает сконцентрироваться на качестве визуального контента. Яркие и четкие фотографии выполненных объектов. Отличным решением будет инвестировать около 30 тысяч рублей на рекламу в поисковиках — «Яндексе» и Google. Этого должно хватить на месяц кампании, чтобы занимать первые строчки поисковой выдачи.

Распространенные ошибки

Долгий выезд к заказчикам. Во время звонка нужно тут же предложить клиенту приехать на замеру через пару часов. Если будете откладывать и переносить, то человек, вероятно, быстрее найдет другого исполнителя. Помните, что ремонт для людей — важный шаг. Пока человек настроен на это героическое начинание, нужно действовать.

Хвататься за несколько объектов и заваливать сроки. Поспешишь — людей насмешишь. Но если говорить о бизнесе по ремонту квартир с нуля, то вероятно, вы потеряете ценные кейсы. Лучше в первый месяц сделать качественно 2-3 объекта, чтобы потом было, что показывать, чем набрать десять трудоемких ремонтов туалетов и застрять с ними.

Не понимать, как устроен этот бизнес. В нашей пошаговой инструкции не раз встречалась фраза, мол, бизнес не требует вложений. Для многих это может стать триггером, что все просто и легко, может заняться любой. На самом деле, сферу ремонтов требуется тщательно изучить изнутри. Эксперту рекомендуют сначала отработать по найму хотя бы один-два года. Можно рабочим, можно кем-то из руководителей низшего звена.

Начинать с крупных объектов. Также распространенная ошибка. Делать санузлы и несложные по параметрам комнаты куда предпочтительнее, чтобы набить руку и заработать репутацию.

Видеть в коллегах исключительно конкурентов. Это вовсе не так. Профессионалы рекомендуют посещать все специализированные форумы строителей и отделочников в вашем регионе. Там можно обмениваться опытом, находить подрядчиков да и просто попросить на обучение в какую-то из успешно действующих фирм. В дальнейшем связи в этой сфере помогут кооперироваться и отрабатывать большие заказы сообща.

Открывая бизнес по ремонту квартир с нуля, помните, что предприятие это высокорисковое. Рабочие в один момент момент могут снести на объекте кран, разломать трубу, стену, криво положить плитку и вот они уже все испортили. Придется раскошеливаться на новые материалы из своего кармана, все переделывать и тратить время.

Сколько стоит открыть бизнес по ремонту квартир

Статья расходов	Примерная сумма, руб.
Закуп оборудования и инструмента	100 000
Аренда помещения под склад	20 000
Расходы на сайт и продвижение в поисковиках	50 000
Бюджет на непредвиденные расходы	100 000

Идея бизнеса: как открыть бизнес по отделке и ремонту квартир

Определитесь с направлениями, которые станут вашей основной специализацией. Составьте максимально подробный бизнес-план и найдите лучших специалистов, которые станут основой вашей команды.

Основные риски

Занятость в этой сфере существенно зависит от сезона. Пик ремонтов припадает на весну и лето, зимой очень многие простаивают. Предлагайте в период спада скидки. Ищите заказы по отделке или прокладке коммуникаций в офисных помещениях. При правильном подходе к решению этой проблемы вы будете минимально зависеть от сезона.

Исправление ошибок и штрафы за несоблюдение сроков. Если вы желаете добиться успеха в выбранном направлении, давайте заказчикам гарантии качества и строго соблюдайте график ремонта. Ошибки следует исправлять за свой счет. Это повлечет материальные потери, но позволит избежать потерь в репутации.

Не допускать ошибок в ремонте позволит лишь профессионализм сотрудников, делайте упор на поиск профессионалов с узкой специализацией.

Просрочки также чреваты штрафами. Заранее просчитывайте вероятность того, что некоторые материалы могут больше сохнуть из-за плохой погоды и другие обстоятельства, замедляющие процесс ремонта.

Заключая договор, прописывайте все обязательства, гарантии и размеры штрафов фиксируйте документально.

Местоположение

На первых порах фирма может обойтись без офиса, ведь общение с клиентами происходит непосредственно на объекте. В рекламе вы можете указывать номер телефона. Если дела пойдут успешно, вы начнете расширять штат и работать с обеспеченными заказчиками, офис станет необходимостью.

Если же вы решили сразу громко заявить о себе и получить солидные заказы, подойдет небольшой офис в деловом районе.

Также, стоит поискать помещение в районах, в которых активно возводятся новостройки – здесь вы сможете найти большую часть клиентов, нуждающихся в ремонте приобретенных квартир.

Оборудование

Для каждого вида выполняемых ремонтных работ предусмотрен определенный набор инструментов. Приобретайте только профессиональные – это повышает производительность и качество.

В общем, на покупку инструментов следует приготовить 250 000 рублей.

Работать без собственного транспорта чрезвычайно трудно. Лучшим вариантом для фирмы, специализирующейся на ремонте, является грузовая «Газель».

В среднем, такой автомобиль стоит около 550 000 рублей.

Кадры

Высокопрофессиональные сотрудники – главная составляющая успеха вашей команды. Ищите узких специалистов в каждом виде услуг, которые планируете предоставлять. При необходимости каждый из них может выполнять неквалифицированные работы, хотя 2-3 универсальных сотрудников также следует нанять.

Наибольшая рентабельность (до 50%) характерна для прокладки электрики, установки стеклопакетов и кондиционеров. Также, высокую прибыльность показывают сантехнические работы. Квалифицированные электрик и сантехник в штате должны быть обязательно.

Очень выгодными являются работы по сносу стен, поскольку проводятся быстро и не требуют высокой квалификации.

Если вы не располагаете возможностью обеспечить постоянную работу всем специалистам, которые нужны для проведения ремонтных работ в полном объеме, заключите договора о сотрудничестве и привлекайте их по необходимости на подрядной основе.

Окупаемость

Предоставить точные цифры по этому параметру для ремонта квартир невозможно. Рентабельность в зависимости от предоставляемых услуг и сезона колеблется от 15 до 50%. Эксперты не рекомендуют новичкам сразу предлагать свои услуги в секторе «Люкс». Дорогостоящие ремонты занимают много времени, подразумевается использование эксклюзивных материалов и отделочных элементов.

Самым популярным и прибыльным направлением являются ремонты эконом-класса. Это направление является и более рентабельным, поскольку работы выполняются намного быстрее.

Также, неплохую доходность показывает ремонт нежилых помещений.

Получив заказ на отделку или проведение коммуникаций в офисах, торговых центрах или на предприятиях, вы выигрываете за счет больших площадей и однотипности работ.

Документы и лицензии

Множество фирм по ремонту квартир обходятся без регистрации и лицензирования своей деятельности. Но если вы планируете развивать свой бизнес, получать заказы у крупных клиентов и выполнять ремонты класса «люкс», оформите весь пакет необходимых документов.

Заказчики этой категории предпочитают иметь дело с фирмами, у которых есть все разрешения и лицензии – это дает гарантии, что исполнитель настроен на серьезную работу, качественно и своевременно выполнит все, взятые на себя обязательства.

Выбор вида предпринимательства зависит от того, на охват какого спектра рынка вы рассчитываете: – ИП подразумевает небольшую бригаду из владельца и еще нескольких сотрудников. – ООО позволяет заключать договора с предприятиями, организациями. Также, вы сможете получать оплату по безналичному расчету.

Для каждого направления работ выдается отдельная лицензия на срок до 5 лет. В среднем, для одного направления оформление лицензии составляет 1 500-2 000 рублей. Примерно столько же придется заплатить юристу, который поможет разобраться с нюансами.

В общем, продолжительность оформления предпринимательства и получения всех разрешений занимает от одного до трех месяцев. Стоимость зависит от количества видов работ, на которые вы планируете получить лицензию.

Маркетинг

По утверждению владельцев фирм, сумевших добиться успеха в направлении ремонта квартир, 80% новых клиентов приходит по рекомендации. Самая эффективная реклама – идеально выполненная работа и довольные заказчики. Где искать клиентов начинающей фирме? Обратите пристальное внимание на новостройки.

Покупая квартиры в новых зданиях, жильцы начинают искать бригаду для проведения ремонта. Развешивайте на домах и остановках общественного транспорта объявления, раскладывайте в почтовые ящики и просто раздавайте буклеты. Первый удовлетворенный клиент приведет своих соседей и знакомых. Создайте сайт компании с подробным перечнем услуг и тарифами.

Он, если верить статистике, приносит остальные 20% клиентов. Реклама в СМИ для фирм, специализирующихся на ремонтах, бесполезна. Даже личные контакты каждого из сотрудников принесут вам больше новых заказов.

Важнейший момент – сотрудничество с оптовыми поставщиками и производителями качественных и экологически чистых строительных материалов.

Если вы сможете гарантировать клиентам безопасные материалы по цене производителя, это станет значительным преимуществом перед конкурентами.

Резюме

Стартовый капитал для вхождения в бизнес по ремонту квартир невысок. Начать деятельность может каждый, кто имеет малейшее представление о строительной и отделочной отрасли.

Но добиться благодарности клиентов и, как следствие, роста прибыли получается лишь у профессионалов, способных обеспечить качество.

Снижение себестоимости и потерь времени достигается за счет грамотного планирования всех этапов, использования качественных материалов и профессиональных инструментов.

Источник: https://businessmens.ru/article/idei/ideya-biznesa-kak-otkryt-biznes-po-otdelke-i-remontu-kvartir

3 варианта бизнеса на ремонте квартир

Бизнес на ремонте квартир — перспективное направление для открытия и развития собственного дела. Услуги по ремонту различных помещений востребованы практически всегда. Несмотря на то, что уровень конкуренции высок, в области предоставления услуг по ремонту можно занять свою нишу и открыть собственную фирму. Как это сделать, вы узнаете из статьи.

• 1 Как зарабатывать на услугах ремонта квартир: суть и нюансы бизнеса
• 2 Ремонт квартир –  с чего начать бизнес
• 3 Как открыть фирму по ремонту квартир: пошаговый план
• 4 Как нанять рабочих для ремонта квартиры
• 5 Как найти клиентов 
• 6 Как правильно составить объявление о ремонте квартир
• 7 Сколько нужно вложить денег в открытие бизнеса по ремонту квартир 
• 8 Сколько можно заработать на отделке и ремонте квартир 

Как зарабатывать на услугах ремонта квартир: суть и нюансы бизнеса

Чтобы успешно продавать услуги ремонту квартир, нужно хорошо разбираться в ремонтных и строительных работах – или иметь квалифицированного консультанта по всем вопросам, связанным с ремонтом, если вы планируете быть просто организатором бизнеса.

По видам, объемам и срокам выполнения работ ремонт делится на:

• косметический — предполагает устранение дефектов помещения и выполнение отделочных работ;
• капитальный — помимо проведения отделочных работ включает замену основных магистралей в квартире, таких как сантехника и электропроводка, а также работы по перепланировке помещений;
• ремонт класса люкс — проведение ремонтных работ, связанных с изменением дизайна помещения. Такой ремонт сочетает в себе элементы и капитального, и косметического ремонта. Он требует привлечения дизайнера и является самым дорогим.

По статистике, делать ремонт самостоятельно решается менее 10%. Большинство предпочитает обратиться к специалистам.

Услуги по ремонту требуются, когда:

1. Человек купил или получил жилье в новостройке. Такие квартиры чаще всего сдаются без внутренней отделки. В этом случае требуется косметический ремонт — исправить строительные дефекты, выполнить внутреннюю отделку (полы, потолки, обои), произвести несложные электро- и сантехнические работы и т. п.
2. Человек купил жилье на вторичном рынке. Переезжать приятно в чистую отремонтированную квартиру — здесь скорее всего потребуется капитальный ремонт. Его масштаб зависит от состояния дома и самой квартиры. 
3. Человек живет в квартире и не собирается никуда переезжать. Любое жилье периодически требует обновления: поклеить новые обои, потому что старые выцвели и потеряли привлекательность, покрасить потолки или заменить их на натяжные, поменять напольное покрытие и т.д. Обычно в таких случаях достаточно косметического ремонта, но бывает, что требуется и капитальный.

Получается, что какой бы вид ремонта ни затевался, «косметика» требуется всегда. С этого вида ремонта целесообразно начать свой бизнес. По мере накопления опыта ремонтных работ можно расширять свое дело, добавив проведение капитального ремонта и ремонта класса люкс.

В бизнесе по ремонту квартир хорошо работает «сарафанное радио». Сделали ремонт одному клиенту, вашу работу увидели соседи клиента, друзья, коллеги, родственники, стали просить контакты мастеров. Поток клиентов обеспечен без затрат на рекламу.

Возможны следующие варианты ведения ремонтного бизнеса:

1. Создать постоянную бригаду или несколько бригад, а также при необходимости привлекать мастеров со стороны. Постоянные работники выполняют косметический ремонт, а когда требуется капитальный, то дополнительно привлекаются мастера определенных направлений. 
2. Быть просто посредником. Работать за вознаграждение. Можно искать клиентов для бригады или бригад ремонтников. А можно работать с желающими сделать ремонт, подбирая бригады для выполнения определенных видов и объемов работ. Так обычно начинают предприниматели, не имеющие стартового капитала для открытия своего дела. Когда появятся клиенты, можно перейти к созданию своей бригады.
3. Еще одно интересное направление — купить квартиру в плохом состоянии, сделать в ней приличный ремонт и затем продать уже гораздо дороже. Но для реализации такой идеи нужны средства на приобретение квартиры и партнерские отношения с риэлторами, которые помогут с выбором подходящего жилья.

Выбор варианта ведения бизнеса зависит от личных качеств предпринимателя, организаторских способностей, наличия и размеров стартового капитала.

Ремонт квартир –  с чего начать бизнес

Основные этапы бизнеса на ремонте квартир:

1. Любой бизнес-проект начинается с составления бизнес-плана. На этом этапе предстоит провести анализ рынка, выявить конкурентов и продумать свои конкурентные преимущества. Определиться с ремонтными работами, которые будете выполнять, и ценовой политикой. Составить производственный, финансовый и маркетинговый планы. Проанализировать возможные риски. Бизнес на ремонте квартир носит сезонный характер. Зимой заказов мало.
2. Следующий этап — регистрация фирмы, получение необходимых разрешений и решение финансовых вопросов.
3. Решение вопросов с помещением и автомобилем. Помещение понадобится для хранения инструментов и некоторых строительных материалов. Для этого вполне подойдет гараж. Автомобиль нужен для доставки рабочих, инструментов и материалов к месту работы.
4. Покупка необходимых профессиональных инструментов и оборудования. Полный перечень определяется видом предоставляемых ремонтных услуг.
5. Подбор персонала. Состав мастеров также будет зависеть от специфики выполняемых ремонтных работ.
6. Поиск заказчиков, проведение рекламной кампании.
7. Выполнение заказов.

Как открыть фирму по ремонту квартир: пошаговый план

Шаг 1. Важный этап открытия фирмы — регистрация формы ведения бизнеса. Это может быть как ИП, так и ООО. 

Шаг 2. Выбор системы налогообложения и открытие счета в банке, если планируется проводить операции по безналичному расчету.

Шаг 3. Составление перечня услуг, выбор подходящих кодов ОКВЭД и получение разрешений. Востребованные ремонтные работы — это штукатурка, малярка, столярка, электромонтаж, сантехнические работы и др. На VIP-ремонта требуются услуги дизайнера.

Шаг 4. Приобретение необходимых инструментов и оборудования. Комплектация зависит от спектра предлагаемых услуг. Необходимый минимум инструментов включает:

• перфораторы;
• лазерные уровни;
• дрели;
• шпатели;
• отвертки;
• молотки;
• плоскогубцы;
• валики;
• электрические лобзики;
• дисковая пила;
• шлифовальный аппарат;
• строительные фены и т.д.

Источник: https://lifeha.ru/obzornye-stati-po-biznesu/biznes-na-remonte-kvartir.html

Как начать свой ремонтный бизнес. Подробная инструкция

Здесь все немного по-другому, чем в работе прораба на стройке, хотя суть работы не меняется: организация отделочных работ, расчет и закупка материалов, поиск рабочих, маневрирование между желаниями заказчика и своими возможностями.

Основное отличие ремонта от стройки — это работа на себя, на свой страх и риск по договору подряда.

У вас должно быть оформлено свое ИП, ООО или хотя бы должны быть источники заказов и определенная репутация, чтобы начать работать — пусть для начала на честном слове.

Своя отделочная бригада —  с чего начать строить бизнес

Некоторые новостройки сдаются с отделкой, но муниципальную отделку, как и облагораживание территории, делают все те же строители на окладе, там нет возможности много зарабатывать. Совсем другое дело, когда вашу бригаду нанимает частник с целью сделать отделку в только что построенном пустом бетонном кубике или ремонт в своей квартире.

Где отделочнику взять первый заказ?

Никто не начинает сразу работать на себя по двум простым причинам:

• у вас нет опыта — вы ничего не сможете сделать качественно и в срок;
• у вас нет опыта — вам просто никто не даст заказ на отделку.

Вся работа идет по двум каналам: реклама и рекомендации.

Причем можно вкладывать в рекламу, постоянно отвечать на звонки и не получать клиентов – ведь у них есть выбор, когда они ищут по рекламе.

А можно один раз сделать кому-то квартиру хорошо и получать постоянный поток желающих, которые будут сами к вам обращаться и слушать вас с открытым ртом как специалиста.

Человек, у которого есть рекомендация от знакомых, всегда получает больше доверия, чем бригадир со стороны — чистый профессионализм при этом может быть одинаковым или даже ниже. Клиент ведь не разбирается в строительной специфике, он лишь ориентируется на доступные ему источники информации.

Как получить первый опыт?

У всех практикующих бригадиров разный ответ на этот вопрос, общее одно — опыт должен быть практический.

Образованию без опыта частные заказчики не верят, более того, у многих бригадиров профильного образования нет! Кто-то получил первый опыт, экспериментируя с ремонтом в своей собственной квартире, потом помог соседу, а потом получил первые заказы по сарафанному радио, и таких прорабов немало.

Кто-то начинал на стройке разнорабочим, дорос до мастера и устал пахать за копейки “на дядю”. Кто-то получил профильное образование и работал прорабом на строительстве, учился на муниципальной отделке.

Чтобы браться за свой первый самостоятельный объект, у вас, как прораба-отделочника, должен быть опыт “от и до” по всем фронтам как черновой, так и чистовой отделки.

Если вы думаете, что можно просто нанять квалифицированных рабочих, дать рекламу, составить смету заказчику, и они сами разберутся, как и что делать — вы глубоко ошибаетесь. Рабочий, который знает, что делать в квартире “под ключ” от и до, это мастер, который соберет свою бригаду и на вас работать не будет, ему это не выгодно.

Рабочие знают свой фронт работы: один — малярку, штукатурку, грунтовку, другой — электрику, третий — сантехнику и так далее.

Ваша задача — проверять качество их работы, а для этого нужно знать правильную технологию, и что должно в идеале получиться “на выходе”.

Не рабочий должен вас учить ставить маячки, а вы его должны “тыкать носом” в кривизну, которую показывает уровень.

Не рабочий должен отвечать на вопрос клиента, какую краску для стен лучше купить — это вы должны знать все про свойства краски и дать профессиональный совет, какая лучше и дешевле.

Вы должны уметь составить самостоятельно смету, дать сходу ориентировочную оценку стоимости, исходя из площади квартиры и пожеланий клиента, четко объяснить, что входит в ваши обязанности за эту цену, чтобы потом не было претензий: “А почему вы не собрали кухню, а что, за установку двери я должен доплачивать?” и так далее. Лучше все моменты детально прописывать в договоре, чтобы избежать споров на этапе принятия работы.

Как получить рекомендации?

Девушка-прораб

Чем больше доступной для понимания информации вы даете клиенту, чем больше вариантов с их плюсами и минусами вы “разжуете”, чем меньше вы его дергаете — тем больше он вам доверяет, тем меньше будет претензий и больше положительных рекомендаций друзьям и знакомым. Ну и, конечно, делать надо хорошо — ведь квартира сама себя презентует, когда человек зовет друзей на новоселье. Если вы делаете реально хорошо, ваши контакты возьмут даже без инициативы хозяина.

Руководство бизнесом и управление бригадой

Обычно в бригаде 3-5 человек. Если мы говорим о варианте супер-экономремонта, то это может быть один мастер “на все руки от скуки”, обычно гость из Средней Азии.

Качество при этом может быть как тяп-ляп, так и хорошее — зависит от его личной квалификации.

Как правило, большие бригады собирают, когда много заказов, а начинают по рекомендации с маленьких, часто хороший мастер начинает, делая всю чистовую и черновую отделку сам.

Здесь важно улавливать экономическую составляющую и грамотно балансировать

Если  вы не наняли достаточно персонала, то будете срывать сроки или делать некачественно.
Если наняли много людей, но не можете обеспечить их работой, они разбегутся или вы разоритесь, платя за простой.

В настоящей полноценной отделочной бригаде, где есть электрик, сантехник, штукатур и подсобный рабочий, прораб вообще не занимается никакой физической работой — он только ищет клиентов, закупает материалы, составляет и отчитывается за сметы и проверяет качество работ. В общем, прораб здесь выступает как project manager, а не как строитель. Если вы не бизнесмен по натуре, у вас ничего не выйдет на этом  поприще.

Большим подспорьем будет свой рабочий автомобиль — универсал, “каблук” или Газель — “рабочая лошадка”, возить придется людей, грузы с объекта на объект.

На практике молодому предпринимателю, чтобы выжить в ремонтном бизнесе, придется устанавливать цены ниже, чем у конкурентов, и делать все с меньшими затратами. Это значит, что в бригаде будут 1-2 гостя из Средней Азии, которых бригадир будет заставлять работать без выходных в крайне суровых условиях.

Что понадобится для старта 

А понадобится вам:

• купить полный набор инструмента;
• сделать регистрацию и патент на работу своим рабочим-гастарбайтерам;
• оплатить их приезд и организовать встречу;
• организовать питание, быт, лечение и гигиену рабочих;
• делать и размещать рекламу, быть постоянно в поиске заказчиков;
• знать все цены на стройматериалы, чтобы покупать дешевле.

Реклама и поиск заказчиков:

Заказы легко найти непосредственно в новостройке, когда вы уже взяли один объект и просто общаетесь с кучей собственников, только что получивших ключи. Не будем говорить про сарафанное радио и рекомендации, рассмотрим профессиональный подход к рекламе в области ремонта и отделки.

Методы рекламы своей фирмы по отделке квартир

1. Листовки. Можно раскидать по почтовым ящикам, можно подсовывать под двери в новостройке. Это эффективно и недорого — ведь там люди заинтересованы в поиске отделочников, их квартиры — это пустые нежилые бетонные кубики.
2. Форумы по ремонту. Общение, советы, предложение услуг в подписи при сообщениях на форуме, создание положительной репутации. Нудно, но эффективно и бесплатно.
3. Заказ контекстной рекламы — Яндекс Директ, Google Adwords. Платите за клики, получаете звонки, заполучить клиента  — это уже задача, зависящая от вашего мастерства ведения переговоров. Дорого, быстро, много потенциальных клиентов.
4. Создание и продвижение сайта компании. Очень долго, дорого, не всегда целесообразно, но через полгода он будет способствовать появлению достаточно большого количества клиентов при относительно низких ценах на поддержание.
5. Предложение корпоративных скидок за процент с продажи. Суть в том, чтобы предлагать в различных компаниях по соседству привести вам клиента, заманив его скидкой или искусственной рекомендацией. Например, договориться с продавцами стройматериалов или сантехники на строительном рынке, чтобы рекомендовали вас при случае. В общем, нужно создать свою сеть “менеджеров по продажам” ваших услуг за процент. Трудоемко, нужно уметь убеждать, но не требует предоплаты.
6. Реклама в лифтах, объявления на заборах, подъездах. Те же листовки, только в профиль и с меньшей нацеленностью на потребителя.

Зарисовка бизнес-плана — выручка, расходы, прибыль

В отдельно взятой статье мы не можем охватить все аспекты бизнеса. Прораб как управляющий и бизнесмен может выбрать разные ниши — экономремонт, средний сегмент или работа под ключ.

В 2015 году в Москве цены на отделку такие:

отделка эконом-класса: от 4000 до 6000 рублей за квадратный метр;

средний сегмент: 7000 – 15000 рублей за 1 м2;

дорогой ремонт под ключ: от 15 тысяч рублей и выше.

Разумеется, без отзывов и рекомендаций никто вам в дорогом сегменте заказы не даст. Большинство бригад конкурируют в эконом-сегменте рынка.

Считать легко. Стоимость отделки однокомнатной квартиры в новостройке в Москве зависит от площади (30-45 м2) и цены за квадратный метр.

Таким образом, выручка с отделки однокомнатной квартиры составит 120-270 тысяч рублей в эконом сегменте. Двухкомнатной – 180-420 тысяч. Трешки идут от 250 тысяч до миллиона рублей.

По времени работа в одной квартире займет 1-4 месяца, в зависимости от профессионализма бригады и количества мастеров.

Рабочие из Узбекистана, Таджикистана, Украины, Белоруссии просят по-разному. В Москве можно ориентироваться на 25-40 тысяч рублей в месяц.

2 рабочих – это минимум 50 тысяч в месяц только на оплату труда. Ни о каких налогах речь не идет, если честно говорить, как это делается на практике. Вначале главное – не “прогореть”. Часто именно прораб оплачивает перелеты (а до Узбекистана билеты не дешевые), лечение рабочих, питание бригады и т.д.

Взяв одну квартиру, можно не только не заработать, не “отбить” затраты на инструменты, но и “прогореть” – как в любом бизнесе. Это и есть отличительная особенность работы на себя.

Если вы взялись работать за минимальную цену, платите рабочим помесячно, то ваша задача — взять как можно больше объектов в работу.

2 рабочих будут делать одну квартиру минимум 2 месяца, вы отдадите им 100 тысяч рублей, остается только на текущие расходы (транспорт, амортизация инструмента, питание и т.д.) в лучшем случае.

Скорее всего, уйдете в минус, поэтому ниже 4000 рублей за квадратный метр никто не работает, даже с налаженными бизнес-процессами получить прибыль при такой цене очень сложно.

Дальше, нет работы, а платить надо. В общем, нужно много бегать, знакомиться, рекомендовать, предлагать, искать клиентов на отделку. Или изначально не браться за дешевые проекты.

Чем больше комнат в квартире, тем она выгоднее для бригадира отделочников. Ведь оплата идет за квадратные метры, а работа однотипная и делается быстрее, чем много мелких разных работ в  маленькой квартире-студии, например. Нужно стараться брать несколько объектов в одном подъезде, это тоже значительно экономит временной ресурс.

Сколько можно заработать на отделке квартир?

Как и в любом бизнесе, можно не заработать ничего, кроме долгов и головной боли, но уж если пошло, вы набрали рекомендаций и прорвались в дорогие сегменты рынка ремонта квартир, зарабатывать можно от ста тысяч до миллиона рублей в месяц, здесь все индивидуально.

Если брать отделочника “на все руки”, который работает один и берется за все, то чтобы посчитать его доход, достаточно стоимость объекта разделить на срок работы в месяцах. Грубо говоря, это 200-400 тысяч и три-четыре месяца, то есть ваша зарплата будет 50-100 тысяч в месяц при работе в сложных условиях без выходных и достаточном количестве клиентов.

Так что делегировать работу выгодно, были бы объекты. К примеру, бригада берет 3 большие квартиры и сдает их за 3 месяца, это миллион рублей или больше в карман бригадиру, по 300 тысяч в месяц.

Личный опыт

Корреспондент IQ Review недавно закончил ремонт в своей квартире в новостройке и наблюдал работу прораба со стороны. Возникает очень много конфликтов из-за недопонимания на любой почве.

Часто вспыхивают взаимные претензии из-за качества работы, цен, нужной или ненужной в разных случаях инициативы сторон. Например, вы покупаете ванну, пока действуют скидки, а ее некуда ставить, она мешает работать бригаде.

Обещают сделать за два месяца, проходит три, вы видите, что сделана едва ли половина, а вас все кормят “завтраками”, пока вы платите за съемное жилье.

Не каждая бригада может оперативно реагировать на нештатные ситуации. Рабочий заболел или уволился, работа стоит, страдает заказчик, все претензии слушает бригадир.

Недоработки в качестве могут обойтись дорого — забытый под полом провод или кривая стена грозят переделками за счет прораба, которые могут обойтись дороже, чем потенциальная прибыль, ведь материалы не дешевые.

В общем, работа очень динамичная и нервная, результаты нестабильные. Чтобы делать деньги в этом бизнесе, нужен налаженный механизм – стабильная бригада, стабильный приток клиентов, хорошее качество, отлаженный процесс работы.

Все это приходит с опытом. А опыт нарабатывается месяцами и годами тяжелой неблагодарной работы. Работать прорабом на отделке получится у тех, кто действительно мечтает об этом.

Если вы мечтаете о легких деньгах — их здесь нет, несмотря на высокие ценники.

Источник: https://iqreview.ru/business/repair-and-furnish-apartments/

Отделка и ремонт как бизнес: как открыть своё дело?

При организации бизнеса по ремонту и отделке квартир не требуется солидных сумм для первоначальных вложений, но при правильно организованной работе и грамотному подходу к делу можно получить хорошую прибыль.

Ежегодно в эксплуатацию вводится много новых жилых домов, перед заселением в которые нужно делать ремонт. Также на вторичном жилье косметический ремонт обычно проводят каждые 5-7 лет.

На сегодняшний день существует большое количество различных фирм, которые занимаются оказанием услуг по различным ремонтным работам.

Поэтому, чтобы конкурировать с ними, необходимо качественно и по приемлемым ценам выполнять свою работу.

Направление работы

Прежде, чем заняться организацией собственного бизнеса по ремонту квартир, очень важно определиться, какие именно услуги будут оказаны клиентам. От этого будет полностью зависеть закупка оборудования, инструментов и наqм сотрудников. Ремонт может выполняться в 3 видах:

1. VIP или люксовый уровень. Чтобы справиться с поставленной задачей, мастера и специалисты, которые будут выполнять ремонт, должны быть высшей категории. Лучше не начинать собственный бизнес с данной категории ремонта, так как для его выполнения потребуется специальное оборудование, которое будет стоять очень дорого, эксклюзивные строительные материалы, а также наличие в штате сотрудников собственного дизайнера и архитектора. Кроме этого, очень важно найти клиентов, желающих сделать такой вид ремонта. Для фирмы без сложившейся положительной репутации это будет сделать крайне проблематично.
2. Эконом. Это один из самых простых и востребованных видов ремонта среди населения. Услуги по его выполнению находятся в средней ценовой категории, поэтому практически каждый человек сможет позволить себе данный вид ремонтных работ.
3. Косметический. На сегодняшний день этот вид ремонта считается самым простым, который под силу выполнить любой бригаде. Основными услугами становятся: поклейка обоев, штукатурка стен, укладка плитки.

Чтобы завоевать большое количество клиентов и получать хорошую прибыль нужно сосредоточиться на косметических ремонтах, а также эконом-класса. Такие услуги являются универсальными и могут быть востребованными у многих людей, которые хотят преобразить или обновить свое жилье.

Основные виды ремонта и отделки

В бизнес-план по ремонту квартир обязательно должен входить перечень оказываемых услуг. Обычно сюда относятся:

• Отделочные работы потолка. Чаще всего клиент заказывает его штукатурку и покраску. Но в некоторых случаях по желанию клиента может быть выполнена оклейка обоями или другими материалами.
• Выполнение работ по натяжным или подвесным потолкам.
• Отделка стен. В обязательном порядке должно выполняться их выравнивание, оштукатуривание, покраска или оклейка обоями. Кроме этого, может быть выполнена облицовка плиткой.
• Отделочные работы пола. В первую очередь кладется стяжка и необходимый черновой пол в зависимости от того, какой материал будет использоваться. Например, плитка, линолеум, паркетная доска или ламинат.
• Полная замена старых дверных, оконных проемов на новые.
• Декорирование проемов и различных ниш. То есть мастера могут выполнить, например, арки или другие элементы различной степени сложности только в том случае, если их монтаж не угрожает в целом безопасности здания.
• Сборка различной мебели.
• Полная замена различных видов сантехнического оборудования, а также электропроводки.

Основным преимуществом выполнения такого вида ремонта заключается в том, что здесь используются простые технологии и недорогие материалы, что очень важно для начала развития собственного бизнеса.

Организация бригады рабочих

Перед тем, как начать собственный бизнес по ремонту и отделке квартир, отдельное внимание следует уделить найма специалистов и рачий, которые будут осуществлять все работы. От того, насколько они будут опытные и квалифицированные, в целом будет зависеть успех всего предприятия.

Прежде всего, в штат необходимо набирать людей, которые обладают различными строительными специальностями. К ним относятся:

• маляр;
• штукатур;
• электрик;
• сантехник;
• плиточник.

Для контроля за правильным и своевременным выполнением всех работ понадобиться также прораб. В его обязанности будет входить установление договоренности с заказчиком в ходе ремонта по выполнению различных услуг и работ.

Кроме этого, обязательно необходимо наладить договорные отношения с архитектором и дизайнером. То есть, в штате они могут не числиться, но в случае чего, быть всегда на подхвате.

Так как клиенту могут понадобиться и их услуги, а получение высокой прибыли и положительной репутации напрямую зависит от того, насколько полноценно и качественно будут оказаны любые услуги, связанные с ремонтом жилья.

Лучше всего, со своими рабочими сразу договариваться о сдельной заработной плате. Так у них появится стимул быстрее и качественнее выполнять свою работу, за которую будет назначено хорошее вознаграждение.

После того, как бизнес будет уже достаточно развитым, можно брать в работу несколько параллельных заказов для выполнения. Со временем можно нанять несколько бригад, которые смогут делать больше ремонтов одновременно.

Необходимые инструменты

Для того, чтобы полноценно конкурировать с различными фирмами по проведению ремонтных работ, необходимо обзавестись минимальным набором различных инструментов и оборудования. К ним относятся:

• дрель с различными сверлами;
• перфоратор;
• различные уровни;
• шуруповерт;
• шпатели нескольких видов;
• плоские и крестообразные отвертки;
• молоток;
• пассатижи;
• кисти с различной шириной и густотой ворса;
• валики;
• лобзик.

В процессе работы можно докупать нужное оборудование и инструменты. Но это минимальный перечень, который должен быть у каждой ремонтной бригады.

Оформление фирмы

Очень важно, чтобы весь бизнес нормально функционировал и приносил законную прибыль, это его правильно зарегистрировать и оформить. Это позволит избежать ненужных проблем в будущем и спокойно работать.

Прежде всего, необходимо получить свидетельство фирмы и поставить ее на учет в налоговую инспекцию.

Алгоритм действия для регистрации собственного бизнеса по ремонту и отделки квартир заключается в следующем:

1. Регистрация индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью. В первом случае эта процедура проходит гораздо проще и быстрее, но не может дать всех возможностей, которые можно получить при регистрации фирмы в качестве ООО. То есть, если бизнес планируется в будущем активно развивать в разных направлениях, то лучшим вариантом станет общество с ограниченной ответственностью. Но если в планах стоит просто создать небольшое дело, в котором будет работать несколько человек, то оптимально регистрировать ИП.
2. После того, как налоговая инспекция выдаст свидетельство о регистрации, необходимо поставить свою фирму на налоговый учет. Для этого нужно выбрать, по какой системе будет происходить процесс налогообложения.
3. При необходимости проведения операций по безналичному расчету, нужно будет также открыть собственный расчетный счет в банке.
4. Далее нужно составить полный перечень услуг, которые будут оказаны данной фирмой. После того, как список будет составлен, каждую услугу необходимо будет зарегистрировать отдельно по виду деятельности.

Привлечение клиентов

Для ремонтных компаний, которые уже давно присутствуют на рынке, лучшей рекламой станут рекомендации довольных клиентов. Они быстро разнесут в массы новость о хорошем ремонте, что повлечет приток новых клиентов. Но для фирмы, которая только открылась, такое привлечение потенциальных заказчиков не поможет, поэтому нужно использовать другие способы. Среди них:

1. Реклама в газете. Это один самых бюджетных и простых способов привлечь первых клиентов. В данном случае есть один отрицательный момент, который заключается в пустых звонках. То есть многие люди будут просто звонить для того, чтобы прощупать почву касаемо ценной политики и сроков выполнения работ.
2. Реклама в интернете. Сегодня большое количество людей по работе или просто так уделяют много времени на поиски необходимой информации на просторах всемирной паутины. Поэтому, размещение на специализированных форумах и сайтах информации о своей фирме по ремонту жилья, станет отличным решением, которое может привлечь много заказчиков. В основном размещении информации является бесплатным или за очень низкую цену.
3. Реклама в подъезде. Отличным решением станет распечатать листовки с информацией о своей фирме, а также с перечнем оказываемых услуг, и разместить на подъездах как старых домов, так и новостроек.
4. Договорные отношения с дизайнером. Очень на руку, если среди знакомых окажется человек с данной профессией. С ним можно заключить взаимовыгодное сотрудничество. То есть, при заказе у него дизайна помещения, он станет рекомендовать фирму в качестве ремонтной бригады.
5. Создание собственного сайта-визитки. Здесь можно сделать полный перечень услуг, а также со временем добавлять фото отчеты о проделанных ремонтах. Так потенциальные заказчики смогут наглядно увидеть качество работы. Кроме этого, на своем сайте можно размещать полезную информацию о скидках и акциях. Обычно это очень привлекает новых клиентов.

То есть, при правильно проведенных рекламных компаниях можно получить новые заказы на проведение ремонтных и отделочных работ.

Если все будет сделано качественно и в срок, то удовлетворенные клиенты будут рекомендовать эту фирму своим друзьям и знакомым, что быстро сделает положительный рейтинг начинающему бизнесу.

Приблизительные расходы

Для того, чтобы начать свой бизнес по ремонту и отделке жилья, необходимо составить бизнес-план с просчетом всех расходов. Это делается для того, чтобы оценить прибыльность будущего предприятия.

Расходы	Цена в рублях
Оформление документов и прочие организационные мероприятия	От 50 тыс.
Реклама	От 40 тыс.
Аренда офиса	От 30 тыс.
Приобретение профессионального оборудования и инструментов	От 150 тыс.
Покупка автомобиля «Газель»	От 350 тыс.
Закупка материалов	От 150 тыс.

Заработная плата всех рабочих будет составлять определенный процент от выручки после выполненной работы.

Исходя из этих расчетов, следует, что открытие собственного бизнеса, обойдется минимум в 500 тысяч рублей. Если данная сумма неподъемная для первого этапа работы, то можно сократить расходы на аренде помещения и закупки материалов. Их можно приобретать по ходу выполнения работ.

Предприятие начнет себя окупать примерно через год работы при условии, что за это время было выполнено от 8 до 10 заказов. То есть, чем быстрее и качественнее будет выполнен ремонт или отделке, тем меньше станет срок окупаемости.

Рентабельность бизнеса по ремонту квартир напрямую будет зависеть от того, какие услуги оказываются и как быстро это происходит.

Кроме этого, также стоит учитывать такие факторы, как сезонность, количество заказов. Они также будут влиять на период окупаемости и уровень выручки.

Когда фирма начнет стабильно функционировать, то показатель рентабельности будет находиться в пределах 20-50%.

Источник: https://greatboss.ru/idei-biznesa/po-sferam/stroitelstvo-i-remont/otdelka-i-remont

Бизнес-план

Бизнес-план для начинающих предпринимателей – это одно из наиболее важных мероприятий по открытию собственного дела. 

Правильный бизнес-план не только залог успеха его владельца, но также и гарантия развития нового проекта, который принесёт доход и стабильность.

Статья посвящена созданию бизнес-плана по ремонту квартир, в ней подробно разобраны все ключевые этапы написания и приведён пример подобного проекта.

Резюме проекта

В этой части проекта приводится цель, ставятся задачи предприятия по его открытию. Излагается сама суть предлагаемых услуг населению, а именно ремонт и отделка жилых и нежилых помещений под ключ, особенности нового бизнеса и его отличие от конкурентов.

Так же здесь приводятся расчёты: 

• экономической эффективности открытия проекта; 

• его окупаемость;

• анализ рынка;

• конкурентов;

• расчёт рентабельности и другое.

Это необходимо при презентации своей деятельности спонсорам и различным партнёрам по бизнесу.

Анализ конкуренции в сфере ремонта квартир

Косметический ремонт – это один из самых распространённых видов деятельности многих предпринимателей. В данной сфере существует множество конкурентов, как зарегистрированных, так и теневых ремонтных бригад. Поэтому стоит внимательно и ответственно подойти к данному вопросу. 

Сейчас весь строительный бизнес подразделён на три основных категории:

• Крупные строительные компании реализуют свою деятельность по широкому профилю, они дают гарантии своим клиентам, имеют лицензированных специалистов и их услуги стоят приличных денег, чаще они выполняют полное строительство «под ключ».

• На работу небольших компаний приходиться большая часть всего рыночного объёма, эти бригады не имеют лицензии на капитальное строительство, но пользуются спросом по отделке помещений уже готовых коробок.

• Индивидуальные предприниматели узкой направленности, к ним относятся установщики окон или сантехники, мастера отделочники и т.п. Чаще это мелкие бригады 1-5 человек имеющие опыт работы в узких сегментах строительства.

Самым прибыльным является второй вариант деятельности.

Конкуренцию новому предпринимателю будут составлять уже состоявшиеся ИП и фирмы по ремонту, которые не первый год на рынке и зарекомендовали себя в этой сфере. 

Перечень услуг по ремонту квартир

При открытии небольшой фирмы перечень услуг может быть на первых парах не большим. Относительно набора опыта и квалификаций сотрудников этот перечень имеет место расширять или убирать из него некоторые пункты:

• Зонирование помещений: установка перегородок в больших комнатах или снос некоторых стен для создания большего пространства.

• Отделка помещений: штукатурка, покраска стен, поклейка обоев, отделка плиткой, наливка и полировка полов и д.р. 

• Купить бизнес-план по ремонту квартир

  Монтаж освещения и электроприборов.

• Установка сантехники, отопления и канализационных сливов.

• Установка окон и дверей.

• Монтаж натяжных или подвесных потолков.

Цену, в зависимости от стоимости расходных материалов можно варьировать:

•  Эконом – до 1500 руб. квадратный метр;

• Средний – от 1500 до 2500 руб. квадратный метр;

•  Элитный – от 2500 до 4500 руб. квадратный метр;

•  Премиум – от 4500 руб. квадратный метр.

Для лучшего результата, по ценовой шкале желательно начать с малого, а с опытом открывать новые классы ценовой категории.

Регистрация фирмы

Для открытия средней компании с предоставлением некоторых видов услуг по ремонту помещений и обслуживанию электроприборов и другого оборудования достаточно зарегистрировать индивидуальное предпринимательство.. 

Для этого необходимо собрать пакет документов включающих в себя:

• Заявление по форме Р2100;

• Квитанция об оплате государственной пошлины;

• При отсутствии в паспорте регистрации предоставляется копия справки о регистрации.

При пересчёте всех расходов регистрации и открытии ИП выходит следующее:

•  Госпошлина – 800 руб.

• Печать – от 400 до 800 руб.

• Нотариальные услуги – от 1000 до 10000 руб.

• Расчётный счёт – от 200 до 500 руб.

• Прочие расходы – от 2000 до 3000 руб.

ИТОГО: от 4400 до 15100 руб. в зависимости от объёма услуг.

Покупка необходимого оборудования для ремонта квартир

Прежде чем производить закупку необходимо определиться с тем, что именно вы будете делать и какие услуги оказывать.

Отделочникам для работы понадобиться:

•  Ёмкости для смешивания – от 1500 руб./шт. (3-х штуки). 

•  Профессиональный миксер – от 7000 руб./шт. (1 штука).

•  Уровни, шпатели и прочий ручной инструмент – в зависимости от позиций выходит около 15 000 руб.

• Лазерный уровень, всё равно придётся покупать для поклейки плакатов и фотообоев, стоимость его составит 5000 руб.

• Удлинители –  до 3000 руб./шт. (5 штук).

• Осветительные прожекторы для работы в вечернее время – 1500 руб./шт. (5 штук).

• Электрогенератор для автономного электрообеспечения при отсутствии  электричества на объекте – около 50000 руб. 

Для перевозки инвентаря потребуется грузовой автомобиль, его стоимость составляет от 400 000 рублей.

Поиск мастеров и разнорабочих

Открывающейся фирме проще взять к себе в бригаду выпускников профессиональных училищ или техникумов по профессиям ремонтники и отделочники. Необходимо будет лично контролировать работу начинающих мастеров и делится собственным опытом и лайфхаками.

Если на такой подход нет желания и хочется начать дело уже с хорошими профессионалами, то можно найти людей на досках объявлений онлайн или же подать заявку в центр занятости населения, указав опыт работы. Также не стоит забывать о том, что чем выше квалификация работника, тем выше и его заработная плата.

Финансовое планирование бизнес-плана

В планировании деятельности были учтены все расходы, что потребуются для создания частной ремонтной фирмы. Теперь предстоит узнать сколько доходов из этой системы можно извлечь.  (Важно: в расчёт берутся чистые деньги. Если на цель оформляется кредит, то к сумме прибавляется процентная ставка).

Позиция	Сумма
min	max
Документация	4400	15 100
Оборудование	57 500	115 000
Автомобиль грузовой	400 000	1 000 000
ИТОГО:	461 900	1 130 100

Таким образом, выходит минимальная и максимальная сумма открытия средней ремонтной фирмы. Помимо общих расходов на оборудование не стоит забывать и о заработной плате работникам, которую так же стоит рассчитать по 4-м позициям, описанным в ценовой категории оказываемых услуг.

Специалист	Количество на 1 объект	Оплата за 1 кв. м.
Эконом	Средний	Элитный	Премиум
Мастер – отделочник 1 разряда	1	300	400	700	1000
Мастер – отделочник 2 разряда	3	200	300	600	900

Предприниматель с каждого метра выполненной бригадой работ получает следующую сумму:

• Эконом – до 500 квадратный метр;

• Стоимость бизнес-плана по ремонту квартир

  Средний – до 1100 квадратный метр;

•  Элитный – до 1900 квадратный метр;

•  Премиум – от 800 квадратный метр.

При выполнении работ эконом класса по максимальной прибыли 500 руб./кв. метр и при средней площади 2-комнатных квартир 30 кв. метров на ремонт одной квартиры потребуется 2-3 дня. 

За это время предприниматель получит 15 000 рублей. Что при стабильной работе 5/2 составит ежемесячную прибыль в размере 110 000 рублей. При таких доходах сроки окупаемости минимальных затрат составят 9 месяцев. При расчёте максимальных затрат на окупаемость потребуется 2 года.

Реклама услуг

Рекламной компанией, которой пользуются средние предприниматели, являются листовки и визитки. В среднем 1 000 таких листовок стоит 800 рублей + 700 рублей визитки. 

Не стоит забывать и о досках объявлений, которые печатаются в газетах, куда бесплатно. Можно создать свою страницу в интернете, выкладывать свои готовые работы, заказать продающий текст этой страницы и принимать звонки онлайн. 

Риски в сфере ремонта квартир

Основной проблемой являются заказчики, которые могут потребовать компенсацию за любой огрех. Но если ошибки можно исправить, то нарушения сроков сдачи объекта караются штрафами и неустойками.

Пример бизнес-плана по отделке ремонту квартир

Скачать готовый бизнес-план по ремонту квартир можно по ссылке: 

Бизнес-план “Ремонт квартир”.

Источник: https://prorektor.com/catalog/biznes-plan-remont-kvartir-s-podrobnymi-raschetami/

Как открыть бизнес по ремонту квартир

Редактор: Инга Карнаухова

Инструкция, как с нуля основать ремонтный бизнес, собрать команду рабочих и найти первых клиентов

---

Поделиться

Чтобы вести бизнес по ремонту квартир, не нужна лицензия, профильное образование и опыт работы на стройке. Чаще всего предприниматель находит опытного прораба, который вместе с бригадой делает ремонт, а сам строит процессы и находит клиентов.

Для запуска дела надо выбрать специализацию, зарегистрировать бизнес, найти прораба и первые заказы. Несмотря на то, что первые шаги кажутся несложными, есть много нюансов.

Рассказываем, как зарегистрировать бизнес, чтобы было меньше налогов и отчетов. И делимся советами, где искать надежную бригаду и как не переплатить за материалы и оборудование для работы.

Чтобы открыть бизнес по ремонту квартир, нужно пройти шесть этапов. Вот что предстоит сделать:

Дальше подробно разберем, что следует делать в каждой точке.

Обычно бригады берутся не за все заказы, а специализируются на определенных, например занимаются косметическим ремонтом. Специализация помогает на старте понять, какие рабочие нужны в команду, что из инструментов покупать, а главное — сколько денег нужно вложить в бизнес на старте и каких искать клиентов.

На чем можно специализироваться в ремонте. Ремонт квартир делят на три основных направления:

В таблице объяснили, в чем особенность каждого вида ремонта и какие услуги могут в него входить.

Как выбрать специализацию. Идеально, если получится перед выбором направления ремонта провести полноценное исследование рынка — на какие ремонтные услуги выше спрос в городе, кто ваши конкуренты, кто целевая аудитория и сколько они готовы платить за услуги. Такая подготовка повысит шансы на успешный старт.

Как проанализировать нишу, рассказали в других статьях на Бизнес-секретах. Здесь поделимся основными цифрами по направлениям в ремонте и рекомендациями эксперта.

Однако это общие данные по стране — в разных городах спрос на виды ремонта может отличаться.

Еще при выборе специализации стоит учесть: спрос на отдельные услуги выше, чем на ремонт всей квартиры. Большинство россиян планируют делать ремонт своими руками или привлекать бригаду на конкретные услуги. Например, человек сам готов клеить обои, а вот класть плитку поручит профессионалам. По мнению эксперта статьи, чтобы успешно стартовать в ремонтном бизнесе, стоит выбрать узкий сегмент услуг.

Наименее выгодно со старта предлагать ремонт под ключ. Предпринимателю придется вложить больше денег в запуск. Например, покупать инструменты для разных видов работ: выравнивания потолка, отделки, сантехники. Если дело не пойдет, бизнес потеряет значительную сумму. А если начинать с одной услуги, инструменты обойдутся дешевле — их понадобится не так много. Предприниматель в таком случае меньше рискует.

Выбор специализации при открытии бизнеса не значит, что вы теперь всегда будете заниматься только этим. На старте ваша задача — поскорее найти первых клиентов и качественно выполнить заказы. А когда дело пойдет, можно постепенно осваивать новые услуги и расширять специализацию.

Чтобы работать легально, нужно зарегистрировать бизнес. Вот что предстоит сделать:

Теперь разберемся подробнее.

Большинству выгоднее регистрировать ИП. В отличие от самозанятых предприниматели могут нанимать сотрудников в штат, а еще у ИП нет таких сильных ограничений в доходах. При этом у них меньше отчетности и ниже штрафы за административные нарушения, чем у компаний.

Чтобы было проще сравнивать три формы бизнеса, собрали их в таблице.

Для каждого вида деятельности предусмотрены свои коды. Ремонтные коды находятся в группе 43 «Работы строительные специализированные». Нужно выбрать один основной и сколько хотите дополнительных.

Основной код — тот, с которого планируете получать от 70% дохода. Дополнительные коды нужно выбирать, если, помимо основной деятельности, хотите предоставлять дополнительные услуги. Посмотрим, как выбрать коды, на примере.

Код ОКВЭД должен состоять минимум из четырех цифр, иначе заявление не примут. Если добавите новую деятельность или смените старую, коды в любой момент можно будет поменять.

Выбрать налоговый режим. Налоговый режим — это все налоги, сборы и взносы, которые бизнес платит государству. Есть пять налоговых режимов, которые доступны для ремонтного бизнеса:

Самозанятые работают на режиме НПД — другой выбрать нельзя. А вот для ИП и компаний доступно больше вариантов на выбор, перечислили их в таблице.

Собрали подборку статей про налоговые режимы. В них рассказали об особенностях каждого режима и объяснили, как выбрать подходящий.

Когда регистрируете ИП или компанию, автоматически попадаете на общую систему налогообложения — ОСН. На этом режиме больше всего налогов, поэтому обычно владельцы бизнеса переходят на другие режимы. Если не хотите остаться на ОСН, вместе с документами на регистрацию ИП или компании нужно подать заявление о переходе на другой режим.

ИП и компании могут работать на упрощенной системе налогообложения — УСН. Налоговые ставки на этом режиме зависят от вида упрощенки:

Еще для ИП и компаний доступна АУСН. На ней ставка выше, чем на обычной упрощенке: 8% на «Доходах» и 20% на «Доходы минус расходы». Зато есть плюс — налог рассчитывается автоматически в личном кабинете на сайте налоговой службы, самим считать не надо. Но пока этот режим работает в тестовом режиме только в четырех регионах — в Республике Татарстан, Москве, Московской и Калужской областях.

ИП может работать на патенте. Патент — это фиксированный налог, который позволяет вести бизнес без других налогов с доходов определенное время, от 1 до 12 месяцев. По принципу работы патент похож на подписку — один раз оплатил выбранный период и работаешь до конца срока. Когда срок истечет, можно купить патент снова.

Подать заявление на регистрацию бизнеса. Порядок регистрации зависит от того, как решили вести бизнес — как самозанятый, ИП или компания.

Чтобы стать ИП или открыть компанию, нужно подать заявление на регистрацию бизнеса в налоговую. Сделать это можно несколькими способами:

Если захотите подать заявление офлайн в налоговой, придется заплатить госпошлину: для ИП — 800 ₽, для компаний — 4000 ₽. В остальных случаях подача заявления бесплатна.

Подробно о том, как подавать заявление разными способами и какие понадобятся документы, рассказали в статьях:

Чтобы ИП и компаниям начать работать официально, нужно открыть расчетный счет, установить онлайн-кассу и подключить эквайринг. Самозанятым без статуса ИП эти инструменты не нужны.

Онлайн-касса передает в налоговую информацию о каждом наличном и безналичном платеже от клиентов. Так ведомство понимает, какой доход получил бизнес.

Подключить эквайринг. Это банковская услуга, с помощью которой клиенты могут оплачивать ремонтные работы безналичным способом. Есть разные виды: торговый и интернет-эквайринг.

Теперь, когда выбрали направление и зарегистрировали бизнес, переходите к найму бригады. Рассказываем, где искать людей, как обучить их и работать с ними по закону.

Кто нужен на старте. Проще всего двигаться по такой схеме: найти опытного прораба, у которого уже есть бригада, и предложить ему сотрудничество.

Это предпочтительный способ, но не обязательный — можно собрать и свою бригаду. Кого нужно брать, зависит от специализации бизнеса. К примеру, если занимаетесь электромонтажом, достаточно нанять электриков. А вот если делаете ремонт под ключ, людей нужно больше. Вот, например, кто может быть в команде:

Еще дополнительно может пригодиться помощь дизайнера и юриста. Но нанимать их в штат на старте не обязательно, можно воспользоваться услугами фрилансеров.

Где искать персонал. Первым делом нужно нанять прораба. Скорее всего, у него уже есть сформированная бригада, и вам не придется искать каждого рабочего по отдельности.

Чтобы найти прораба или других исполнителей, используйте разные каналы поиска:

При поиске прораба советуем изучить его прошлые работы.

Еще эксперт советует проверять, как бригада работает на объекте. Договоритесь с прорабом, что приедете посмотреть, в каком состоянии объект, как работает команда, насколько аккуратно делают работу. Прораб может и отказаться показывать бригаду в деле. Но обычно, если прораб заинтересован в работе с вами, будет не против.

Бывает, на объекте постоянно находится заказчик, тогда прораб может отказаться приводить на объект посторонних. В таком случае можно попросить показать работу по видеозвонку.

Как оформлять персонал. С прорабом и рабочими можно заключить договор ГПХ. Он подойдет, если у вас нет постоянных заказов и бригада работает с вами проектно. Например, у них есть и другие заказчики кроме вас.

Если планируете нанимать сотрудника на полный рабочий день, нужно заключить с ним трудовой договор. Например, в штат можно нанять бухгалтера, который будет работать по четкому графику в офисе.

Чем отличается трудовой договор от договора ГПХ, описали в таблице.

Некоторые работодатели не хотят предоставлять сотрудникам трудовые гарантии: оплачивать отпуска и больничные, обеспечивать инструментами, соблюдать нормы охраны труда. Поэтому нанимают людей по договору ГПХ, хотя по факту между ними трудовые отношения — работник обязан соблюдать график, носить определенную форму, не может работать на других заказчиков. Но так делать нельзя — налоговая и трудовая инспекция контролируют, чтобы работодатели не подменяли трудовой договор договором ГПХ.

Как обучать сотрудников. Обычно обучение происходит на практике — рабочему объясняют задачу, и прораб следит, чтобы он качественно ее выполнил.

Качество ремонта зависит от инструментов и материалов не меньше, чем от навыков бригады. Однако не нужно покупать всего побольше и подороже. На старте лучше брать самое необходимое и выбирать не по цене, а по отзывам в интернете и рекомендации прораба.

Рассказываем, какой минимальный набор инструментов может понадобиться вначале и где выгодно покупать стройматериалы.

Какие инструменты купить. Набор инструментов зависит от оказываемых услуг. Допустим, если занимаетесь электромонтажными работами, помимо стандартных отверток и плоскогубцев, понадобятся и специальные инструменты, например мультиметр, чтобы измерять напряжение и делать замер тока.

Обычно у бригады уже есть свой базовый набор. Если инструментов нет или чего-то не хватает, надо докупать. Список нужных инструментов стоит запросить у прораба, он точно подскажет, что именно купить в вашем случае.

Кто должен покупать стройматериалы. Стройматериалы — это расходники, которые нужны во время ремонта. Например, краска, бетон и шпаклевка. В ремонтном бизнесе есть два подхода к покупке стройматериалов:

Некоторым бригадам комфортно работать только с проверенными материалами, которые купили сами, а кто-то не против, чтобы материалы закупал заказчик. В общем, тут как договоритесь с клиентом. Главное, пропишите этот пункт, когда будете заключать договор.

При выборе поставщика советуем не опираться на цены: обычно они схожие в разных магазинах. Выбирайте поставщика по условиям доставки, отзывам и условиям сотрудничества. Например, Леруа Мерлен продает стройматериалы юридическим лицам на особых условиях: есть сезонные скидки до 50% от поставщиков товаров и бронирование материалов, им можно воспользоваться, пока согласовываете смету с заказчиком.

Когда определитесь с поставщиком, заключите с ним договор поставки.

В крупных сетях обычно есть свои шаблоны договоров. Если покупаете стройматериалы у поставщика, у которого нет шаблона, вот какие разделы стоит прописать в договоре поставки:

Рассказать о себе знакомым и вести соцсети. Первым делом расскажите друзьям и знакомым, что начали вести ремонтный бизнес. Возможно, их заинтересуют услуги, или они посоветуют вас своим знакомым. Так получится бесплатно продвигаться через сарафанное радио.

Еще можно начать вести блог. Снимать ролики и публиковать фото в соцсетях. Через контент показывать процесс ремонта и делиться, какие проекты делаете. Чем больше людей узнает о вашем деле, тем больше потенциальных заказчиков вы получите.

Для видеоблога не обязательно нанимать профессионального видеографа или сценариста. Снимать видео можно самим на смартфон, главное — выбрать помещение с хорошим светом.

Можно взять за основу наш шаблон и адаптировать под свой проект.

Сотрудничать с застройщиками и дизайнерами. Можно договориться с застройщиками и дизайнерами интерьеров, чтобы они за процент советовали ваш бизнес своим клиентам.

Найти этих специалистов можно в социальных сетях, на картах города или на Авито Услугах. Предложить свои услуги можно с помощью холодного звонка или письма. Например, текст письма может быть такой:

В холодном письме важно дать краткую информацию о себе, объяснить, зачем вы пишете, а также описать, на каких условиях предлагаете сотрудничать, и предложить связаться.

Покупать рекламу в интернете. Чтобы больше людей узнали про ваш бизнес, можно запустить платную рекламу в интернете — таргетированную или контекстную.

Чтобы быстрее найти клиентов, советуем использовать сразу несколько способов продвижения.

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ

(МГС)

INTERSTATE COUNCIL FOR STANDARDIZATION, METROLOGY AND CERTIFICATION

(ISC)

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ

СТАНДАРТ

Единая система конструкторской документации

РЕМОНТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Издание официальное

Москва

Стандартинформ

2014

Предисловие

Цели, основные принципы и основной порядок проведения работ по межгосударственной стандартизации установлены ГОСТ 1.0-92 «Межгосударственная система стандартизации. Основные положения» и ГОСТ 1.2-2009 «Межгосударственная система стандартизации. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Правила разработки, принятия, применения, обновления и отмены»

Сведения о стандарте

1    РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Всероссийский научно-исследовательский институт стандартизации и сертификации в машиностроении» (ВНИИНМАШ), Автономной некоммерческой организацией Научно-исследовательский центр CALS-технологий «Прикладная логистика» (АНО НИЦ CALS-технологий «Прикладная логистика»)

2    ВНЕСЕН Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Росстан-

дарт)

3 ПРИНЯТ Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол от 28 августа 2013 г. № 58-П)

За принятие проголосовали:

Краткое наименование страны по MK (ИСО 3166) 004—97 Код страны по MK (ИСО 3166) 004—97 Сокращенное наименование национального органа по стандартизации Беларусь BY Госстандарт Республики Беларусь Казахстан KZ Госстандарт Республики Казахстан Киргизия KG Кыргызстандарт Молдова MD Молдова-Стандарт Россия RU Росстандарт Узбекистан UZ Узстандарт

4    Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22 ноября 2013 г. № 1628-ст межгосударственный стандарт ГОСТ2.602—2013 введен в действие в качестве национального стандарта Российской Федерации с 1 июня 2014 г.

5    ВЗАМЕН ГОСТ 2.602-95

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном информационном указателе «Национальные стандарты», а текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет

© Стандартинформ, 2014

В Российской Федерации настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии

II

Карта дефектации и ремонта

поле для эскиза

Обозначение

Заключение и рекомендуемые методы ремонта

Требования после ремонта

Рисунок 1

ГОСТ 2.602-2013

В графах карты указывают:

в графе «Обозначение» — обозначение сопряжения, контролируемого размера, поверхности или зоны контроля, номер сварного шва или обозначение пересечения сварных швов, указываемого номерами сварных швов, через тире, например № 1—№ 2 и др. параметров;

в графе «Возможный дефект» — возможные дефекты сопряжений, контролируемых размеров поверхностей, сварных швов и др. параметров. Дефекты следует указывать, начиная с малозначительных;

в графе «Метод установления дефекта» — метод контроля, с помощью которого устанавливают дефект, указанный в графе «Возможный дефект»;

в графе «Средство измерений» — наименование и обозначение средств измерений (по стандарту, ТУ);

в графе «Заключение и рекомендуемые методы ремонта» — заключение указывают словами «замена», «ремонт»;

в графе «Требования после ремонта» — требования к изделию (СЧ) после ремонта, например:

—    к сопряжениям;

—    к размерам, контролируемым после ремонта;

—    к формам и расположению поверхностей;

—    к шероховатости и твердости поверхностей;

—    к заварке, напайке и наплавке;

—    к герметичности (прочности);

—    к моментам затяжки резьбовых соединений;

—    к электрическим параметрам.

7.1.5.6 Подраздел «Требования по выявлению последствий отказов и повреждений» содержит:

—    перечень основных проверок технического состояния изделия и СЧ, методики их проведения и выявления последствий отказов и повреждений;

—    перечень характерных отказов и повреждений.

Перечень основных провероктехнического состояния рекомендуется выполнять в виде таблицы 5.

Таблица 5 — Перечень проверок технического состояния

Наименование и описание проверки Кто выполняет Контрольное значение параметра (характеристики)

Проверки должны быть обеспечены имеющимися в ремонтных органах средствами измерений, приспособлениями и инструментом, входящими в комплект средств оснащения ремонта и состав ЗИП на ремонт.

В методиках проведения и выявления результатов отказов и повреждений, как правило, указывают:

—    средства оснащения для выявления отказов и повреждений;

—    порядок поиска и выявления результатов отказов и повреждений;

—    технические требования, предъявляемые к изделию, сборочным единицам, деталям, определяющие их отказы и повреждения;

—    параметры и характеристики (свойства) изделия, СЧ, необходимые для определения технического состояния изделия и СЧ;

—    порядок разборки (демонтажа) изделия и СЧ для поиска отказов и повреждений;

—    трудозатраты на виды работ.

Перечень характерных отказов и повреждений содержит:

—    наименование и описание характеристик отказов и повреждений изделий и их СЧ;

—    возможные причины возникновения отказов и повреждений;

—    основные методы устранения отказов и повреждений.

7.1.5.7 Требования к сопряжениям СЧ, при необходимости, рекомендуется излагать по форме, представленной в виде таблицы 6.

9

Таблица 6 — Нормы зазоров и натягов

Номер эскиза Обозначение сопряжения Позиции сопрягаемых составных частей Обозначение сопрягаемых составных частей Наименование сопрягаемых составных частей Размер по чертежу Зазор (+), натяг (-), мм по чертежу предельный после ремонта

7.1.5.8 Требования к моментам затяжки резьбовых соединений, при необходимости, рекомендуется излагать по форме, представленной в виде таблицы 7.

Таблица 7 — Моменты затяжки резьбовых соединений

Номер эскиза Обозначение соединения Номер позиции Обозначение деталей с резьбой Момент затяжки, Н ■ м Примечание

7.1.6    Раздел «Ремонт» содержит общие сведения о методах и правилах типового ремонта сборочных единиц и деталей, разъемных и неразъемных соединений.

В разделе также, при необходимости, приводят:

—    ремонтные чертежи;

—    указания о нанесении защитных покрытий;

—    указания об отделке изделия после ремонта;

—    перечни деталей, подлежащих изготовлению при ремонте изделия.

Для всех изменяющихся при эксплуатации и восстанавливаемых при ремонте СЧ изделия в разделе рекомендуется дополнительно указывать:

—    основные технические характеристики и параметры, включая размеры и их предельные отклонения;

—    методы разборки, ремонта, сборки, регулирования (настройки), проверки (контроля) и испытаний;

—    средства оснащения;

—    значения параметров и характеристик (свойств) СЧ изделия, с которыми они допускаются в изделии без ремонта, если их выработка не превышает гарантийного срока;

—    трудозатраты.

Кроме того, в разделе при замене СЧ изделия для каждой обособленной или функциональной части изделия при ремонте приводят:

—    максимально возможную номенклатуру СЧ изделия, которые могут быть заменены в ремонтных органах;

—    указания по частичной разборке (демонтажу) изделия для определения неисправных частей;

—    указания по монтажу исправной (новой из комплекта ЗИП или отремонтированной) сборочной единицы и последующей сборке изделия;

—    методику регулирования (настройки) и испытания изделия после замены сборочной единицы.

7.1.7    Раздел «Замена составных частей, доработка» состоит из подразделов:

—    замена составных частей;

—    доработка.

7.1.7.1    Подраздел «Замена составных частей» содержит:

—    описание работ по разборке изделия и сборочных единиц для определения неисправных СЧ;

—    описание работ по сборке (монтажу) изделия и сборочных единиц после замены СЧ;

—    методику регулирования (настройки) и проверки изделия и сборочных единиц после замены СЧ;

—    технические требования на замену СЧ, параметры которых подбирают экспериментально (например, резисторов, конденсаторов) с методиками их подбора и регулирования (настройки);

—    перечень средств оснащения и средств измерений, необходимых для работ по замене СЧ;

—    трудозатраты.

7.1.7.2    Подраздел «Доработка» содержит:

—    требования к доработанному изделию и СЧ;

ГОСТ 2.602-2013

—    перечень основных работ на изделии (сборочных единицах), которые до поступления в ремонт не подвергались доработке;

—    перечень и правила проверок доработанных при ремонте изделий и их СЧ на соответствие предъявленным требованиям.

В разделе также указывают:

—    основание и срок проведения доработки;

—    номера партий (серий) изделий (заводских номеров), которые подлежат доработке;

—    указания по доработке СЧ изделия;

-дополнительные указания по объему и порядку испытаний изделия после доработки его при ремонте;

—    перечень средств измерений в комплекте ЗИП, связанных с доработкой.

7.1.8    Раздел «Сборка, проверка, регулирование (настройка)» содержит:

—    схему сборки отремонтированного изделия;

—    сборочные чертежи;

—    правила сборки отремонтированного изделия и его сборочных единиц;

—    порядок и правила проверки качества отремонтированного изделия;

—    порядок и методы регулирования (настройки) сборочных единиц и изделия в целом;

—    технические требования к собираемым сборочным единицам и изделию в целом и методики проверки качества сборки;

—    особые указания по мерам безопасности при сборке;

—    перечень средств оснащения сборки и регулирования (настройки);

—    перечень работ по замене сборочных единиц новыми и отремонтированными (для каждой заменяемой сборочной единицы указывают методику дополнительного регулирования);

—    указания по законтриванию (стопорению) и опломбированию при сборке;

—    методы и средства обеспечения чистоты внутренних полостей при сборке;

—    порядок и правила проверки качества работ и методы контроля на отсутствие посторонних предметов в изделии;

—    порядок комплексного осмотра собранного изделия.

7.1.9    Раздел «Испытания, проверка и приемка после ремонта» содержит:

—    перечень обязательных проверок качества изделия после ремонта;

—    указания по определению объема, места, условий и проведения испытаний изделия;

—    требования по обеспечению испытаний средствами измерений, макетами и т. д.;

—    порядок оформления и методы обработки результатов испытаний;

—    перечень работ, проводимых на изделии после испытаний;

—    правила приемки отремонтированного изделия;

—    указания об организации регулирования, испытаний¹ и приемки отремонтированного изделия

и СЧ;

—    правила и методики испытаний изделия и СЧ;

—    объем проверок, регулирования (настройки) изделия на объекте (если изделие монтируется на объекте);

—    правила выбора и перечень средств регулирования (настройки) испытаний и измерений, порядок подготовки, условия и режимы испытаний;

—    методы оценки отремонтированного изделия установленным требованиям надежности;

—    порядок обработки, оценки и оформления результатов испытаний;

—    трудозатраты.

7.1.10    Раздел «Монтажи испытания изделий на объекте» в общем случае содержит:

—    указания по транспортированию отремонтированного изделия к месту монтажа;

—    порядок и правила подготовки изделия к монтажу и монтажа изделия на объекте;

—    порядок осмотра и методы контроля опорных поверхностей изделия;

—    порядок проверок и параметры изделия, подлежащие контролю при монтаже;

—    методы контроля и правила приемки после монтажа;

—    методы регулирования (настройки) и испытаний смонтированного изделия с элементами объекта;

—    перечень средств регулирования (настройки) и контроля.

Раздел включают в РК, PC, если в РД нет достаточных указаний, а также при особенностях монтажа отремонтированного изделия.

7.1.11    Раздел «Защитные покрытия и смазка» содержит:

—    указания по организации восстановления защитных покрытий, их назначения;

—    порядок подготовки поверхностей;

—    положения по дефектации покрытий и устранению возможных дефектов восстановленных и вновь нанесенных покрытий;

—    порядок и правила восстановления и нанесения покрытий и смазки, перечень необходимых для этого средств оснащения;

—    специальные меры безопасности;

—    характеристики применяемых материалов и их заменителей;

—    указания по смазке СЧ изделия и изделия в целом (как правило, приводят в виде дополнения ктаб-лице смазки, помещаемой в эксплуатационных документах на изделие с указанием заменителей).

7.1.12    Раздел «Маркировка, консервация» содержит:

—    указания по маркировке после ремонта изделия и СЧ, тары, упаковочных материалов, перечень средств оснащения;

—    метод маркировки (гравировка, травление и т. д.);

—    требования к содержанию и качеству маркировки;

—    указания по выбору методов консервации и расконсервации только тех СЧ, отремонтированных изделий, методы консервации которых не указаны в РД;

—    требования к помещениям и особенности расконсервации отремонтированных изделий для проведения технического обслуживания при хранении в ремонтном органе;

—    общие указания по применению временной защиты изделий и их СЧ от коррозии и старения;

—    перечень применяемых при консервации (расконсервации) средств оснащения и измерения;

—    особенности методов консервации отдельных сборочных единиц изделия для различных вариантов хранения (при необходимости);

—    дополнительные меры безопасности (при необходимости).

7.1.13    Раздел «Комплектация, упаковка, транспортирование и хранение» содержит:

—    указания по комплектованию изделия после ремонта ЗИП и документацией;

—    правила подготовки изделия купаковыванию (упаковке) с указанием средств оснащения;

—    характеристику транспортной тары (пакетов, контейнеров, поддонов и т. д.) и требования по ее использованию;

—    характеристику вспомогательных материалов для упаковки;

—    методы упаковывания изделия в зависимости от условий транспортирования;

—    порядок размещения и метод укладки изделия;

—    перечень документов, вкладываемых в тару при упаковывании изделия, и метод их упаковывания;

—    виды транспорта (воздушный, железнодорожный, водный, автомобильный) и транспортных средств (крытые или открытые вагоны, трюмы или палубы судов и т. д.);

—    методы укрытия и крепления изделия;

—    требования по перевозке изделия специализированным транспортом, вуниверсальной либо специальной таре;

—    параметры транспортирования (дальность, скорость и др.);

—    допустимые механические и другие виды воздействия при транспортировании, необходимость защиты от внешних воздействующих факторов, от ударов при погрузке и выгрузке, выдержки в нормальных условиях после воздействия высоких либо низких температур;

—    условия хранения изделия;

—    требования к месту хранения (навесу, крытому складу и т.д);

—    температурный режим хранения и сроки переконсервации (при необходимости);

—    методы укладки изделия (в штабели, стеллажи и т. д.);

—    правила хранения ГСМ;

—    перечни средств оснащения и материалов для работ по пломбированию, упаковыванию, транспортированию и хранению изделий при ремонте.

Сведения, помещаемые в этом разделе, не должны повторять сведения, имеющиеся в РД.

7.1.14    В РК, PC дополнительно, при необходимости, приводят:

—    особенности ремонта базовой СЧ изделия;

—    методы обеспечения ремонта СЧ изделия с частичной разборкой изделия;

ГОСТ 2.602-2013

—    максимально возможную номенклатуру СЧ изделия, которые можно заменить и/или восстановить с учетом минимальной разборки;

—    минимальное количество средств оснащения для ремонта и специалистов-ремонтников.

7.1.15 В приложениях к РК, PC помещают сведения, не вошедшие в текст документа, как правило, в

них помещают:

—    типовую схему ремонта;

—    перечень выполняемых при ремонте работ;

—    типовые перечни средств оснащения для ремонта;

—    формы журналов инструктажа по мерам безопасности;

—    методы отыскания типовых неисправностей (отказов и повреждений);

—    таблицы параметров СЧ, например значений твердости поверхностей, соотношений значений твердости;

—    указатели документов, определяющие перечни разрешенных к применению в изделиях данного вида (группы) покупных изделий и материалов;

—    сведения по замене материалов при ремонте изделия по форме, приведенной в виде таблицы 8;

Таблица 8 — Сводная таблица по замене материалов

Материал по конструкторскому документу Основной показатель качества материала Обозначение стандарта (ту) Материал- заменитель Основной показатель качества материала- заменителя Обозначение стандарта (ТУ) Указания по использованию материала-заменителя

—    методики отдельных стандартных и специальных видов испытаний отдельных СЧ изделия или изделия в целом с указанием средств оснащения и средств измерений;

—    таблицы смазки изделия;

—    таблицы окраски изделия и его СЧ;

—    отдельные инструкции по сборке и регулированию (настройке) сложных сборочных единиц и изделия в целом;

—    перечень доработок изделия;

—    перечень взаимозаменяемости основных сборочных единиц;

—    перечень деталей, которые заменяют при ремонте независимо от их технического состояния;

—    перечень СЧ изделия, влияющих на точность сборки и не подлежащих разукомплектованию при ремонте;

—    перечень СЧ изделия, требующих индивидуального подбора, подгонки и совместной приработки;

—    схемы нагрузок основных элементов конструкции изделия и моменты затяжек резьбовых соединений;

—    перечень возможных (характеристик) неисправностей с методиками их выявления и устранения;

—    перечень смазочных и лакокрасочных материалов, специальных жидкостей и их заменителей.

7.2 Технические условия на ремонт

7.2.1    В УК, УС приводят технические требования, показатели и нормы, которым должно удовлетворять отремонтированное изделие. УК, УС не должны дублировать сведения, изложенные в РК, PC, ремонтных чертежах и других РД.

7.2.2    УК, УС включают в себя в общем случае введение и следующие разделы:

—    технические требования;

—    доработка;

—    специальные требования к сборочным единицам;

—    контроль качества при ремонте;

—    испытания;

—    защитные покрытия и смазка;

—    комплектация;

—    маркировка, консервация, упаковывание, транспортирование и хранение;

—    гарантии изготовителя (исполнителя ремонта)².

Примечание — Построение, изложение и оформление УК, УС рекомендуется выполнять в соответствии с требованиями ГОСТ 2.114.

7.2.3    Введение (общие сведения) содержит:

—    перечень используемых в УК, УС обозначений и сокращений;

—    область распространения УК, УС;

—    перечень конструктивных вариантов изделия, на которые распространяются УК, УС;

—    перечень документов, которыми необходимо пользоваться совместно с УК, УС;

—    перечень видов конструкторских документов, на основании которых разработаны УК, УС;

—    перечень документов, аннулированных в связи с введением УК, УС.

7.2.4    Раздел «Технические требования» содержит требования на разборку, ремонт и сборку изделия и его сборочных единиц, а также меры безопасности. Раздел, как правило, содержит:

а)    показатели и параметры, применяемые для определения технического состояния изделия и его сборочных единиц и качества проведенных работ на этапах разборки, ремонта и сборки;

б)    особые требования к разборке изделия и его СЧ;

в)    этапы разборки и сборки изделия, если они не приведены в технологической документации;

г)    перечень возможных дефектов СЧ изделия;

д)    сводные данные о параметрах и характеристиках (свойствах) СЧ изделия по РД:

1)    при которых СЧ изделия подлежат ремонту,

2)    с которыми их выпускают из ремонта,

3)    при которых они могут быть допущены к эксплуатации без ремонта;

е)    требования к входному контролю новых СЧ, используемых при ремонте;

ж)    своди ые данные о замене материалов (рекомендуется оформлять в соответствии с таблицей 8

стандарта);

и)    конкретные указания по правилам выполнения сборки после ремонта, последующих регулировок (настроек) и проверок сборочных единиц и изделия в целом, а также специальных испытаний сборочных единиц изделия;

к)    требования на заправку изделия и его СЧ топливом, маслами и другими материалами (ГСМ);

л)    перечень применяемых при разборке (сборке), ремонте, регулировании изделий, средств оснащения и измерений;

м)    меры безопасности при ремонте изделия и его СЧ.

При наличии в комплекте ремонтных документов общих ТУ на ремонт (ОК, ОС) в первом пункте раздела приводят ссылку на ОК, ОС в виде «_

наименование изделия

должен(на, но) удовлетворять всем требованиям_

обозначение ОК, ОС

и требованиям, изложенным в соответствующих разделах настоящего УК, УС».

7.2.5    Раздел «Доработка» содержат указания и основные требования по проверке качества выполнения работ при доработках изделий с учетом требований, изложенных в 7.1.7.2.

7.2.6    Раздел «Специальные требования к сборочным единицам» содержит показатели, нормы, характеристики (свойства), определяющие эксплуатационные свойства сборочных единиц, а также используемые при контроле качества сборочных единиц после ремонта.

7.2.7    Раздел «Контроль качества при ремонте» содержит требования по предупреждению брака и систематической проверке работ при ремонте, конструкторских и технологических параметров (показателей), норм и характеристик (свойств) ремонтируемых изделий, направленные на обеспечение точного соответствия указанных параметров требованиям, установленным стандартами и ТУ.

7.2.7.1    Объектами контроля при ремонте, как правило, являются:

—    поступающие в ремонт изделия, полуфабрикаты, покупные изделия, запасные части, материалы, средства оснащения и измерений, применяемые при ремонте;

—    отремонтированные или изготовленные СЧ, отремонтированные изделия в целом;

—    средства оснащения, специально разработанные и изготовленные для приемки изделий.

1.2.1.2    При контроле качества ремонта изделий, как правило, проверяют:

—    выполнение и качество всех ремонтных работ, указанных в РД;

—    правильность сборки сборочных единиц и изделий в целом;

—    соответствие параметров изделий значениям, указанным в перечислении г) 7.1.5.4;

—    полноту и качество испытаний;

—    комплектность ЗИП;

—    правильность опломбирования изделий и заполнения формуляров (паспортов).

ГОСТ 2.602-2013

7.2.8    Раздел «Испытания» с учетом требований 7.1.9 содержит правила проведения испытаний и приемки отремонтированного изделия (СЧ).

7.2.9    Раздел «Защитные покрытия и смазка» содержит общие указания, дополняющие требования 7.1.11 по контролю качества покрытий, окраски и смазки изделий данного вида (данной группы) и их СЧ.

7.2.10    Раздел «Комплектация» содержит общие указания по проверке укомплектованности изделий после ремонта запасными частями, принадлежностями, инструментом и документацией.

7.2.11    Раздел «Маркировка, консервация, упаковка, транспортирование и хранение» содержит:

—    требования к маркировке отремонтированных изделий и тары, в которую упаковывают изделия;

—    правила подготовки изделий к консервации с учетом конструктивных особенностей изделий данного вида (данной группы) и сроков их хранения после ремонта;

—    правила подготовки изделий кхранению или отправке потребителю.

Указанные требования должны быть увязаны с требованиями эксплуатационных документов и требованиями 7.1.12, 7.1.13, но не должны дублировать их.

7.2.12    В приложениях кУК, УС в общем случае помещают:

—    общий сводный перечень средств оснащения и измерений с их основными характеристиками и указаниями по использованию;

—    перечень СЧ изделий, подлежащих обязательной замене при ремонте;

—    инструкции по покрытиям и смазке;

—    таблицы окраски, смазки изделий и ограничительные перечни покрытий, материалов, ГСМ и их заменителей;

—    таблицу взаимозаменяемости сборочных единиц изделий;

—    перечень доработок изделия;

—    сводный перечень применяемого при проверках по УК, УС оснащения и измерений с краткой их характеристикой и указаниями по использованию;

—    перечень чертежей (моделей, спецификаций, схем) на изготовление СЧ;

—    переченьСЧ изделия, которые должны быть заменены независимо от их технического состояния;

—    инструкции по проведению стыковки изделий с объектом (в случае монтажа изделия на объекте);

—    схему сборки изделия;

—    перечень проверок изделия после ремонта;

—    перечень конструкторской документации для изготовления средств оснащения и измерений;

—    формы актов поверки средств измерений и заключений о допуске кэксплуатации сосудов, работающих под давлением;

—    инструкции по контролю качества покрытий;

—    форму ведомости комплектации изделий после ремонта.

7.3    Нормы расхода запасных частей на ремонт

7.3.1    По номенклатуре ЗК, ЗС должны соответствовать номенклатуре ведомостей ЗИП на ремонт (ЗИК, ЗИС) и обеспечивать выполнение объема работ РК, PC.

ЗИК, ЗИС включают перечни:

—    СЧ, замена которых предусмотрена РК, PC;

—    невзаимозаменяемых СЧ изделий различных вариантов (годов выпуска);

—    СЧ, необходимых для ремонта покупных изделий;

—    СЧ изделия, подлежащих изготовлению силами ремонтных органов (по ним в графе «Примечание» указывают «изготавливается на месте»).

7.3.2    Рекомендуется выполнять ЗК, ЗС в соответствии с требованиями ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.610 либо соответствующего эксплуатационного документа на данное изделие.

7.4    Нормы расхода материалов на ремонт (капитальный, средний)

МК, МС рекомендуется выполнять в соответствии с требованиями ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.610 либо в соответствии с требованиями эксплуатационного документа на данное изделие.

7.5    Ведомость ЗИП на ремонт

ЗИК, ЗИС рекомендуется выполнять в соответствии с требованиями ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.610 либо в соответствии с требованиями эксплуатационного документа на данное изделие.

7.6    Ведомость документов на ремонт

7.6.1 В ВРК, ВРС включают следующие документы:

—    РД на изделие в соответствии с таблицей 3;

—    эксплуатационные документы;

15

—    комплект рабочей конструкторской документации;

—    технологические документы на изготовление изделия и его СЧ (при наличии);

—    технологические документы на ремонт.

7.6.2    Документы в ВРК, ВРС записывают по разделам:

—    документы на изделие;

—    документы на СЧ изделия.

7.6.3    ВРК, ВРС рекомендуется выполнять в соответствии с требованиями ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.610 либо в соответствии с требованиями эксплуатационного документа на данное изделие.

8 Правила оформления и комплектования

8.1    Бумажный подлинник РД выполняют, как правило, на листах формата А4 по ГОСТ 2.301 с основной надписью — по ГОСТ 2.104.

Допускается для РД применять другие форматы — по ГОСТ 2.301.

Допускается выполнять подлинники РД без основной надписи, дополнительных граф и рамок. В этом случае:

—    обозначение РД указывают на каждом листе в верхнем правом углу (при односторонней печати) или в левом углу четных страниц и правом углу нечетных страниц (при двусторонней печати);

—    подписи лиц, предусмотренные в основной надписи по ГОСТ 2.104, указывают для бумажных РД на титульном листе, для электронных РД — по ГОСТ 2.051;

—    изменения указывают в листе регистрации изменений (рекомендуемая форма листа регистрации изменений — по ГОСТ 2.503).

8.2    Форматы РД для типографского издания — согласно ГОСТ 5773.

8.3    Применяемый при изготовлении РД способ печати должен обеспечивать четкость изображения, контрастность текстового и графического материалов, равномерную по всей странице плотность оттиска, необходимые для качественного переноса содержания документа на другие носители информации или для многократного снятия с него качественных копий.

8.4    Построение РД должно соответствовать требованиям ГОСТ 2.105. Для изделий с многоступенчатой системой деления на СЧ рекомендуется РД оформлять с применением блочного принципа построения документов в соответствии с приложением А.

8.5    В тексте документа при изложении указаний о проведении работ применяют глагол в повелительном наклонении, например, «Открыть люк…», «Нажать кнопку…» ит. п. (ГОСТ2.610).

8.6    Описание порядка выполнения каких-либо работ дается в логической последовательности их выполнения.

Перечень работ допускается оформлять в виде таблицы (ГОСТ 2.610).

8.7    Если информация относится только к изделиям определенных серий или заводских номеров, то перед изложением этой информации после слова «ВНИМАНИЕ» приводят указание о распространении ее на соответствующие номера изделий (серии) (ГОСТ 2.601).

8.8    При разработке документов особое внимание должно быть обращено на изложение требова

ний к соблюдению мер безопасности при эксплуатации и ремонте изделий. В тексте этим требованиям должны предшествовать предупреждающие слова:    «ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ»    «ВНИМАНИЕ»,

«ЗАПРЕЩАЕТСЯ».

Предупреждающие слова общего характера, распространяющиеся на весь документ, допускается выполнять предшествующими основному тексту документа. Например, если при выполнении каких-либо работ технического обслуживания присутствует одна и та же опасность, рекомендуется в тексте руководства (инструкции) поместить эти слова один раз в начале.

Слово «ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ» идентифицирует явную опасность для человека, выполняющего те или иные действия, или риск повреждения изделия.

Слово «ВНИМАНИЕ» используют, когда нужно привлечь внимание персонала к способам и приемам, которые следует точно выполнять во избежание ошибок при эксплуатации и ремонте изделия, или в случае, когда требуется повышенная осторожность в обращении с изделием или материалами.

Слово «ЗАПРЕЩАЕТСЯ» используют, когда нарушение установленныхограничений или несоблюдение требований, касающихся использования материалов, способов и приемов обращения с изделием, может привести к нарушению мер безопасности.

Слова «ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ» «ВНИМАНИЕ» и «ЗАПРЕЩАЕТСЯ» и следующий за ними текст с предупреждением необходимо печатать прописными буквами.

При группировании предупреждений первым должен стоять текст, касающийся безопасности персонала.

ГОСТ 2.602-2013

Примеры

1    ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: РАСТВОР ЧРЕЗВЫЧАЙНО ОПАСЕН!

2    ВНИМАНИЕ: ПОСЛЕ СЛИВА МАСЛА РУЛЯМИ НЕ РАБОТАТЬ!

3    ЗАПРЕЩАЕТСЯ МЫТЬДВИГА ТЕЛЬ БЕНЗИНОМ.

Все необходимые пояснения ктексту (таблицам) помещают под абзацами, к которым они относятся. Пояснения начинают со слова «Примечание» (пояснение к таблице разрешается давать в виде сноски).

Примеры пояснения, предшествующего тексту.

1    Примечание — Пункты 5—8 выполняют, если установлены внешние баки.

2    Примечание — Если гарпунная пушка имеет механизм качания прицела, то перед выверкой уровня вертлюга необходимо совместить риски на хомутике механизма качания.

Пример пояснения, следующего под текстом.

Примечание — Подробное описание работы клапана см. в АБВГ.ХХХХХХ.014.РЭ.

Для изделий, требующих особой осторожности при обращении с ними, на обложке формуляра (паспорта) должна быть нанесена предупреждающая надпись, например «ВНИМАНИЕ! ОСОБАЯ ОСТОРОЖНОСТЬ», а в тексте формуляра (паспорта) даны необходимые пояснения (ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.610).

При выполнении РД в электронной форме предупреждающие слова общего характера должны отображаться на мониторе компьютера в течение всего времени работы персонала (ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.610). Допускается заменять предупреждающие слова общего характера сигнальным символом, говорящим об опасности.

8.9    Для обеспечения наглядности, облегчения восприятия содержания излагаемого текста и его пояснения применяют различные табличные формы и графические иллюстрации (рисунки, чертежи, диаграммы и др.) (ГОСТ2.601, ГОСТ 2.610).

8.10    При расположении иллюстраций соблюдают следующие правила.

Если текст, относящийся к иллюстрации, находится на нечетной странице, то иллюстрацию располагают на четной странице, на обороте предыдущего листа. Если текст находится на четной странице, то иллюстрацию располагают на следующей за ней странице документа. Иллюстрации могут быть расположены на нескольких листах.

Допускается размещать иллюстрации на листах увеличенного формата.

Иллюстрации, описание которых содержится на нескольких листах, располагают на листах увеличенного формата в конце текста, к которому они относятся, и помещают на той части листа, которая выступает за поле формата документа.

Графические иллюстрации типа номограмм, графиков рекомендуется выполнять в цветном изображении, обеспечивающем максимальный контраст между линиями координатной сетки и кривыми зависимостей. Цветные иллюстрации размещают на отдельных листах (ГОСТ 2.601).

8.11    При большом количестве иллюстраций и схем в бумажном РД ихдопускается комплектовать в отдельные папки (альбомы) и оформлять в виде приложения к документу (ГОСТ 2.601).

8.12    РД, полученные с использованием устройств вывода ЭВМ, выполняют с учетом требований ГОСТ 2.004.

17

ГОСТ 2.602-2013

Содержание

1    Область применения……………………………………………1

2    Нормативные ссылки…………………………………………..1

3    Термины, определения и сокращения………………………………….2

3.1    Термины и определения……………………………………….2

3.2    Сокращения……………………………………………..2

4    Основные положения…………………………………………..2

5    Стадии разработки…………………………………………….3

6    Виды и комплектность ремонтных документов……………………………..4

6.1    Виды ремонтных документов…………………………………….4

6.2    Комплектность ремонтных документов……………………………….5

7    Требования к построению, содержанию и изложению документов………………….6

7.1    Руководство по ремонту……………………………………….6

7.2    Технические условия на ремонт………………………………….13

7.3    Нормы расхода запасных частей на ремонт……………………………15

7.4    Нормы расхода материалов на ремонт (капитальный, средний)………………..15

7.5    Ведомость ЗИП на ремонт……………………………………..15

7.6    Ведомость документов на ремонт…………………………………15

8    Правила оформления и комплектования……………………………….16

Приложение А (рекомендуемое) Правила оформления ремонтной документации на изделия

с многоступенчатой системой деления на составные части……………..18

Приложение А (рекомендуемое)

Правила оформления ремонтной документации на изделия с многоступенчатой системой деления на составные части

А.1 Система нумерации

А.1.1 Для РД на изделия с многоступенчатой системой деления на СЧ устанавливают систему нумерации и кодирования структурных элементов РД (разделов, подразделов и пунктов) по аналогии с разбивкой на разделы и подразделы руководства по эксплуатации (ГОСТ 2.601).

А.1.2 Система нумерации представляет собой разбивку знаков, входящих в номер, на три группы элементов. Как правило, для обозначения структурных элементов РД применяют арабские цифры и буквы латинского алфавита по ГОСТ 2.304, кроме I и О.

В качестве разделителя групп элементов обозначения используют символ «.» (точку).

А.1.3 Обозначения структурным элементам РД присваивают:

—    разделам — номера от ООО до 999 (под номером ООО помещают общую информацию об изделии в целом, а в остальных разделах — сведения о СЧ изделия);

—    подразделам — номера 00, 10, 20, 30 и т. д. (номером 00 обозначают общую часть, содержащую сведения общего характера, излагаемые в подразделе);

—    пунктам — номера 01,02, 03 и т. д.

Например, последовательность цифр 010.20.04 расшифровывается следующим образом: 010 — раздел; 20 — подраздел; 04 — пункт.

Допускается алфавитно-цифровое обозначение структурных элементов РД. Правила присвоения алфавитно-цифрового обозначения — по ГОСТ 2.601.

А.1.4 При описании информации, относящейся ко всему разделу, используют первый элемент системы нумерации — номер раздела с последующими 00.00 (010.00.00). При описании подраздела, входящего в рассматриваемый раздел, используют два первых элемента нумерации — номер раздела и подраздела с последующими 00 (010.20.00).

При наличии в разделе документа более десяти подразделов их нумеруют путем изменения второго знака номера подраздела от 1 до 9 (11,12,…, 22,…, 31 и т. д.).

При описании пунктов подразделов используют все три элемента нумерации.

А.1.5 Для придания определенной гибкости системе нумерации из общего количества номеров выделяют необходимое количество номеров для резервных разделов и подразделов документа.

А.1.6 Номера разделов и подразделов, а также их наименования, при необходимости, устанавливают в НД на конкретные виды (группы) изделий (ГОСТ 2.601) с учетом их сложности и конструктивных особенностей. На изделия, разрабатываемые по заказу Министерства обороны, система нумерации должна быть согласована с заказчиком (представительством заказчика).

А.1.7 Сведения, излагаемые в разделе, подразделен, при необходимости, в пункте, делят на типовые темы, перечень и содержание которых в этом случае должны соответствовать перечню и содержанию разделов разрабатываемого РД. Темам номера не присваивают. В заголовках к тексту указывают только наименование тем.

А.1.8 Каждой теме, помещаемой в документ, отводят определенные номера, которые должны быть типовыми для всех изделий конкретного вида (группы), при этом часть номеров может быть выделена как резервная.

Указанные номера используют для:

—    задания интервала страниц при подготовке документации со страничной организацией (как правило, с присвоением теме определенного диапазона страниц);

—    задания кода вида информации при подготовке документации с модульной организацией (как правило, в электронной форме с использованием общей базы данных).

Использование всего количества тем необязательно, но выбранным темам должны быть присвоены установленные для них типовые номера страниц или коды вида информации (ГОСТ 2.601).

А.1.9 Для каждой темы, при необходимости, разработчик может вводить подтемы, уточняющие состав излагаемых сведений.

А. 1.10 Состав тем и подтем, их наименования и типовые номера (коды), при необходимости, устанавливают в нормативных документах на конкретные виды (группы) изделий с учетом их сложности и конструктивных особенностей. На изделия, разрабатываемые по заказу Министерства обороны, состав тем и подтем, их наименования и типовые номера должны быть согласованы с заказчиком (представительством заказчика).

При выполнении РД на вновь разрабатываемое изделие состав тем и подтем, их наименования и типовые номера (коды) допускается устанавливать в техническом задании.

А.1.11 Нумерацию страниц РД выполняют сквозной в пределах каждого структурного элемента документации.

МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ

Единая система конструкторской документации РЕМОНТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Unified system for design documentation. Repair documents

Дата введения — 2014—06—01

1    Область применения

Настоящий стандарт устанавливает стадии разработки, виды, комплектность и правила выполнения ремонтныхдокументов.

На основе настоящего стандарта допускается, при необходимости, разрабатывать стандарты, устанавливающие стадии разработки, виды, комплектность и правила выполнения ремонтныхдокументов на изделия конкретных видов техники с учетом их специфики.

2    Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие межгосударственные стандарты:

ГОСТ 2.004-88 Единая система конструкторской документации. Общие требования к выполнению конструкторских и технологических документов на печатающих устройствах вывода ЭВМ

ГОСТ 2.051-2013 Единая система конструкторской документации. Электронные документы. Общие положения

ГОСТ 2.102-2013 Единая система конструкторской документации. Виды и комплектность конструкторских документов

ГОСТ 2.104-2006 Единая система конструкторской документации. Основные надписи ГОСТ 2.105-95 Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам

ГОСТ 2.114-95 Единая система конструкторской документации. Технические условия ГОСТ 2.301-68 Единая система конструкторской документации. Форматы ГОСТ 2.304-81 Единая система конструкторской документации. Шрифты чертежные ГОСТ 2.503-90 Единая система конструкторской документации. Правила внесения изменений ГОСТ 2.601-2013 Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы

ГОСТ 2.604-2000 Единая система конструкторской документации. Чертежи ремонтные. Общие требования

ГОСТ 2.610-2006 Единая система конструкторской документации. Правила выполнения эксплуатационных документов

ГОСТ 2.701-2008 Единая система конструкторской документации. Схемы. Виды и типы. Общие требования к выполнению

ГОСТ 27.002-2009 Надежность в технике. Термины и определения ГОСТ 5773-90 Издания книжные и журнальные. Форматы

Издание официальное ★

ГОСТ 18322-78 Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения

ГОСТ 23660-79 Система технического обслуживания и ремонта техники. Обеспечение ремонтопригодности при разработке изделий

Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

3    Термины, определения и сокращения

3.1    Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ 27.002, ГОСТ23660, ГОСТ 18322.

3.2    Сокращения

В настоящем стандарте приняты следующие сокращения:

ГСМ — горюче-смазочные материалы;

ЕСКД — Единая система конструкторской документации;

ЕСТД — Единая система технологической документации;

ЗИП — запасные части, инструмент и принадлежности;

РД — ремонтный документ (документы, документация);

ССБТ — Система стандартов безопасности труда;

СЧ — составная часть;

ТЗ — техническое задание;

ТУ — технические условия;

ЭВМ — электронная вычислительная машина.

4    Основные положения

4.1    РД (на капитальный, средний ремонты) предназначены для подготовки ремонтного производства, ремонта и контроля отремонтированных изделий и их СЧ.

РД разрабатывают на изделия, для которых предусматривают с помощью ремонта технически возможное и экономически целесообразное восстановление параметров и характеристик (свойств), изменяющихся при эксплуатации и определяющих возможность использования изделия по прямому назначению.

4.2    В зависимости от характеристик ремонтируемых изделий и специфики ремонта РД разрабатывают на ремонт:

—    изделий или СЧ одного изделия одного конкретного наименования (одной марки, типа);

—    изделий нескольких наименований, когда требования к их ремонту идентичны;

—    изделий, ремонтируемых на специализированных предприятиях;

—    изделий, ремонтируемых на месте эксплуатации, включая все СЧ;

—    изделий, ремонтируемых на месте эксплуатации, а отдельных их СЧ на специализированных предприятиях.

4.3    Сведения об изделии, помещаемые в РД, должны быть минимальными по объему, но достаточными для обеспечения правильного выполнения ремонта. При необходимости в РД приводят указания о требующемся уровне подготовки обслуживающего персонала.

4.4    Сведения об изделии после ремонта (приемка, ресурс, срок службы, упаковка, гарантии и другие необходимые сведения) приводят в формуляре (паспорте, этикетке) на изделие в соответствии с требованиями ГОСТ2.601, ГОСТ 2.610. При необходимости допускается разрабатывать новые эксплуатационные документы в соответствии с требованиями ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.610.

Примечание — В РД, поставляемой с отремонтированным изделием, должна содержаться обязательная информация согласно ГОСТ 2.601.

2

ГОСТ 2.602-2013

4.5    В РД могут быть ссылки на документы, включенные в «Ведомость документов для ремонта» данного изделия, стандарты и ТУ, эксплуатационные и ремонтные документы, относящиеся к изделию данного типа.

4.6    Изложение текста РД и титульный лист выполняют в соответствии с требованиями настоящего стандарта и ГОСТ 2.105.

4.7    РД разрабатывают на изделие в целом раздельно на капитальный (средний) ремонт. РД на отдельные СЧ изделия допускается не включать в РД на изделия в целом, а издавать их отдельно с соблюдением требований настоящего стандарта. Для изделий, ремонтируемых по заказу Министерства обороны, указанное допущение должно быть согласовано с ним. В этом случае в РД на изделие в целом помещают необходимые ссылки с указанием наименования и обозначения документа на СЧ, присвоенное ему разработчиком. Если указания о ремонте комплекса изложены в РД на СЧ, то РД на комплекс в целом допускается не разрабатывать. В этом случае в РД на основную СЧ комплекса приводят ссылки на РД остальных СЧ.

4.8    При ссылке на изделия и/или материалы, изготовленные по стандартам или ТУ, в РД указывают обозначения соответствующих стандартов или ТУ.

4.9    Технологические документы на ремонт выполняют в соответствии с требованиями ЕСТД.

4.10    РД в общем случае разрабатывают на основе:

—    рабочей конструкторской документации на изготовление изделий — по ГОСТ 2.102;

—    эксплуатационной конструкторской документации — по ГОСТ 2.601;

—    схемной документации — по ГОСТ 2.701;

—    ТУ на изделие — по ГОСТ 2.114 (при наличии);

—    технологической документации на изготовление изделия (при наличии);

—    материалов по исследованию неисправностей, возникающих при испытании и эксплуатации изделий данного типа или аналогичных изделий других типов;

—    анализов показателей безотказности, ремонтопригодности, долговечности и сохраняемости изделия при эксплуатации до ремонта и в межремонтные сроки;

—    материалов по ремонту аналогичных изделий.

Перечень конкретных документов, на основе которых разрабатывают РД, указывают в ТЗ на разработку РД.

4.11    РД выполняют бумажными и/или электронными (по ГОСТ 2.051). Электронные РД могут быть выполнены в форме интерактивного электронного документа.

В РД, выполненного в форме интерактивного электронного документа, при поставке (передаче) их заказчику (потребителю) следует, при необходимости, включать программно-технические средства, обеспечивающие визуализацию содержащейся в РД информации и интерактивное взаимодействие с пользователем.

4.12    Форму выполнения РД (бумажная или электронная) устанавливает разработчик, если это не оговорено ТЗ. На изделия, разрабатываемые по заказу Министерства обороны, эти решения должны быть согласованы с заказчиком (представительством заказчика).

5 Стадии разработки

5.1 РД в зависимости от степени их отработки и проверки отремонтированного изделия присваивают литеру, соответствующую стадии разработки по таблице 1.

Таблица 1 — Стадии разработки

Стадия разработки Этап выполнения работы Литера 1 Документы опытного 1.1 Разработка РД для опытного ремонта — ремонта 1.2 Проведение опытного ремонта одного или нескольких изделий — 1.3 Предварительные испытания отремонтированных изделий — 1.4 Корректировка РД по результатам ремонта и испытаний с присвоением литеры РО 1.5 Проведение опытного ремонта изделий по документации с литерой РО — 1.6 Приемочные испытания отремонтированных изделий — 1.7 Корректировка РД по результатам ремонта и испытаний с присвоением литеры РО!

Окончание таблицы 1

Стадия разработки Этап выполнения работы Литера 2 Документы серийного (массового) ремонта 2.1    Проведение ремонта по документации с литерой POi 2.2    Приемочные испытания отремонтированных изделий 2.3    Корректировка РД по результатам ремонта и испытаний с присвоением литеры РА Примечания 1    РД, предназначенный для разового ремонта одного или ограниченного количества изделий, присваивают литеру РИ. 2    В зависимости от конструкции изделия и условий ремонта допускается объединять или пропускать отдельные этапы выполнения работ. 3    Для изделий, изготовленных или ремонтируемых по заказу Министерства обороны, стадии разработки и этапы выполнения работы согласовывают с заказчиком (представительством заказчика). 4    Этапы выполнения работ опытного ремонта могут быть продолжены с присвоением литер РОг, РОз и т. д.

6 Виды и комплектность ремонтных документов

6.1    Виды ремонтных документов

6.1.1    К ремонтным документам относят текстовые и графические рабочие конструкторские документы, которые в отдельности или в совокупности дают возможность обеспечивать подготовку ремонтного производства, произвести ремонт изделия и его контроль после ремонта.

6.1.2    Документы подразделяют на виды, указанные в таблице 2.

Таблица 2 — Виды ремонтных документов

Вид документа Определение Руководство по ремонту Документ, содержащий указания по организации ремонта, правила и порядок выполнения капитального (среднего) ремонта, контроля, регулирования, испытаний, консервации, транспортирования и хранения изделия после ремонта, монтажа и испытания изделия на объекте, значение показателей и норм, которым должно удовлетворять изделие после ремонта Общее руководство по ремонту Документ, содержащий указания по организации ремонта определенной группы однотипных изделий, правила и порядок подготовки и проведения ремонта, значения показателей и нормы, которым должны удовлетворять изделия после ремонта, правила и порядок испытаний, консервации, транспортирования и хранения изделий после ремонта Технические условия на ремонт Документ, содержащий технические требования, требования к дефектации изделия, значения показателей и нормы, которым должно удовлетворять данное изделие после ремонта, требования к приемке, контрольным испытаниям, комплектации, упаковыванию, транспортированию и хранению изделия после ремонта, гарантийные обязательства Общие технические условия на ремонт Документ, содержащий общие технические требования к ремонту определенной группы однотипных изделий, требования к дефектации, значения показателей и нормы, которым должны удовлетворять изделия после ремонта Чертежи ремонтные Чертежи (модели), спецификации, схемы, содержащие данные для подготовки ремонтного производства, ремонта и контроля изделия после ремонта. Эти документы, как правило, содержат только те изображения изделия, размеры, предельные отклонения размеров, СЧ изделия, части и элементы схемы и дополнительные данные, которые необходимы для проведения ремонта и контроля изделия при выполнении ремонта и после него Нормы расхода запасных частей на ремонт Документ, содержащий номенклатуру запасных частей изделия и их количество, необходимое для подготовки ремонтного производства нормируемого количества изделий, ремонта изделия и его контроля при выполнении ремонта и после него Нормы расхода материалов на ремонт Документ, содержащий номенклатуру материалов и их количество, необходимое для подготовки ремонтного производства нормируемого количества изделий, ремонта изделия и его контроля при выполнении ремонта и после него

4

Окончание таблицы 2

Вид документа Определение Ведомость ЗИП на ремонт Документ, содержащий номенклатуру, назначение, количество и места укладки запасных частей, инструментов, принадлежностей и материалов, необходимых для обеспечения ремонта Техническая документация на средства оснащения ремонта Документация, содержащая информацию для изготовления, испытания и приемки ремонтно-технологического и имитационно-стендового оснащения ремонта. В состав документации включают: —    рабочую конструкторскую документацию на изготовление, испытания и приемку (при необходимости); —    ТУ (при необходимости); —    эксплуатационные документы Ведомость документов для ремонта Документ, устанавливающий комплект конструкторских документов, необходимый для проведения ремонта изделия, его контроля при ремонте и после него

6.2 Комплектность ремонтных документов

6.2.1 Номенклатуру РД, необходимую для ремонта изделия, устанавливают в соответствии с таблицей 3.

Таблица 3 — Номенклатура ремонтных документов

Код документа Наименование документа Степень обязательности отработки документов Дополнительные указания РК (для капитального ремонта) PC (для среднего ремонта) Руководство по ремонту О — УК (для капитального ремонта) УС (для среднего ремонта) Технические условия на ремонт о — — Чертежи ремонтные о По ГОСТ 2.604, ГОСТ 2.701 ЗК (для капитального ремонта) ЗС (для среднего ремонта) Нормы расхода запасных частей на ремонт о — МК (для капитального ремонта) МС (для среднего ремонта) Нормы расхода материалов на ремонт о Для изделий народнохозяйственного назначения составляют при необходимости ЗИК (для капитального ремонта) ЗИС (для среднего ремонта) Ведомость ЗИП на ремонт о — — Документация на средства оснащения ремонта о Разрабатывают в соответствии с требованиями стандартов ЕСКД и ЕСТД ВРК (для капитального ремонта) ВРС (для среднего ремонта) Ведомость документов для ремонта • — Условные обозначения: о — документ обязательный; • — необходимость разработки документа устанавливает разработчик. Для изделий, ремонтируемых по заказу Министерства обороны, номенклатуру РД согласовывают с ним.

6.2.2 Под комплектом документов для ремонта понимают совокупность конструкторских документов (ремонтных, рабочих, эксплуатационных, на средства оснащения для ремонта), необходимых и достаточных для технического обеспечения восстановления ресурса изделия и его функционирования в течение межремонтного периода.

6.2.3    В комплект документов для ремонта, как правило, входят:

—    РД в соответствии с таблицей 3;

—    полный или неполный комплект рабочей конструкторской документации на изготовление изделия;

—    эксплуатационные документы — по ГОСТ 2.601;

—    схемные документы — по ГОСТ 2.701.

6.2.4    В РД на изделие включают в необходимыхобъемахсведения об изделии в целом и СЧ. РД на СЧ изделия допускается включать в состав РД на изделие по согласованию с заказчиком (при наличии), при этом в РД на изделие не повторяют содержание документов на его СЧ. Правила ремонта СЧ должны быть, как правило, включены в соответствующие РД на изделие в качестве их самостоятельных разделов, подразделов и пунктов.

6.2.5    Для группы однотипных изделий рекомендуется разрабатывать общие руководства по капитальному (среднему) ремонту и общие ТУ на капитальный (средний) ремонт. В указанные документы включают сведения, которые распространяются на все изделия определенного вида (группы). При наличии общих руководств по ремонту и общих ТУ на ремонт в руководствах и ТУ на ремонт конкретных изделий их содержание не повторяют, а делают соответствующие ссылки на них.

Общим руководствам и общим ТУ присваивают следующие коды:

КО — общему руководству по капитальному ремонту;

СО — общему руководству по среднему ремонту;

ОК — общим ТУ на капитальный ремонт;

ОС — общим ТУ на средний ремонт.

Общие руководства по ремонту и общие ТУ на ремонт включают в комплект РД на изделие.

6.2.6    В зависимости от сложности изделия и условий ремонта допускается:

—    разделять документ на части в соответствии с ГОСТ 2.105;

—    разрабатывать объединенные РД (допускается выпускать на изделие один ремонтный документ). Объединенному РД присваивают наименование и код вышестоящего документа, приведенного в таблице 3;

—    отдельные разделы (подразделы), пункты объединять или исключать, а также вводить новые.

Степень деления РД на части, разделы, подразделы и пункты определяет разработчик в зависимости от объема помещаемых в РД сведений.

6.2.7    В качестве РД или в составе РД допускается использовать конструкторские документы, предусмотренные ГОСТ 2.102, ГОСТ2.601 и ГОСТ2.701. Эти документы должны быть включены в ВРК (ВРС).

7 Требования к построению, содержанию и изложению документов

7.1    Руководство по ремонту

7.1.1    РК, PC в общем случае состоят из введения и следующих разделов:

—    организация ремонта;

—    меры безопасности;

—    требования на ремонт;

—    ремонт;

—    замена СЧ, доработка;

—    сборка, проверка и регулирование (настройка);

—    испытания, проверка и приемка после ремонта;

—    монтаж и испытания изделий на объекте;

—    защитные покрытия и смазка;

—    маркировка, консервация;

—    комплектация, упаковка, транспортирование и хранение.

В структуре РД допускается отдельные части, разделы, подразделы объединять или исключать, а также вводить новые.

7.1.2    Введение в РК, PC содержит:

—    назначение РК, PC и порядок пользования им;

—    требования заказчика (потребителя);

—    перечень документов, которыми надлежит пользоваться вместе с РК, PC;

—    принятые в РК, PC условные обозначения и сокращения;

—    характеристику данного изделия как объекта ремонта;

6

ГОСТ 2.602-2013

—    перечень основных конструктивных различий и вариантов исполнения изделия различных серий и годов выпуска.

7.1.3 Раздел «Организация ремонта» состоит из подразделов:

—    указания по организации ремонта;

—    указания по организации дефектации и ремонта изделия с учетом доработки;

—    рекомендуемые схемы и методики типового ремонта изделия;

—    перечень технических мероприятий, связанных с ремонтом изделия, включая мероприятия по обеспечению сохранности СЧ при ремонте;

—    перечень средств оснащения ремонта и средств измерений.

7.1.3.1    В подразделе «Указания по организации дефектации и ремонта изделия с учетом доработки» приводят:

—    подготовку изделия и СЧ кдефектации и ремонту (расконсервация, мойка, очистка поверхностей, защита от коррозии, удаление ядохимикатов и т. п.);

—    разборку изделия на СЧ;

—    определение общего объема ремонтных работ, потребностей в ЗИП.

7.1.3.2    Подраздел «Перечень средств оснащения ремонта и средств измерений» рекомендуется излагать по форме, представленной в виде таблицы 4.

Таблица 4 — Перечень средств оснащения ремонта и средств измерений

Наименование и назначение Обозначение Основная характеристика Наименование и обозначение ремонтируемых изделий или их СЧ Потребляемая мощность, кВт Примечание

7.1.4    Раздел «Меры безопасности» содержит указания по:

—    электро-, пожаро-, взрывобезопасности и радиационной безопасности;

—    безопасности от воздействия химически опасных и загрязняющих веществ;

—    безопасности при эксплуатации средств оснащения ремонта и средств измерений (испытаний);

—    безопасности при эксплуатации грузоподъемных и транспортных устройств, сосудов, работающих под давлением;

—    локализации опасных и вредных производственных факторов;

—    сигнальным знакам безопасности.

Указания, помещаемые в разделе, должны соответствовать положениям и правилам государственных стандартов ССБТ.

7.1.5    Раздел «Требования на ремонт» содержит подразделы:

—    требования к отправляемым в ремонт изделиям;

—    требования к отремонтированным изделиям;

—    требования ремонтной технологичности;

—    требования к приемке в ремонт и хранению ремонтного фонда;

—    требования к демонтажу с объекта и последующей разборке изделия;

—    требования на дефектацию;

—    требования по выявлению последствий отказов и повреждений;

—    требования к сборочным единицам и деталям, необходимые для определения их технического состояния до ремонта, при испытаниях и приемке после ремонта.

7.1.5.1    Подраздел «Требования ремонтной технологичности» содержит требования ремонтопригодности изделий по ГОСТ 23660, заложенные при проектировании и изготовлении изделий.

7.1.5.2    Подраздел «Требования к приемке в ремонт и хранению ремонтного фонда» содержит:

—    указания по транспортированию ремонтного фонда к месту расположения ремонтного органа с учетом РД;

—    условия приемки изделия в ремонт;

—    указания по транспортированию при ремонте изделия и СЧ по территории ремонтного органа;

—    указания о порядке, условиях, сроках и местах хранения ремонтного фонда.

7.1.5.3    Подраздел «Требования к демонтажу с объекта и последующей разборке изделия», если изделие установлено на объекте, содержит:

—    правила по демонтажу с объекта, на котором смонтировано изделие;

7

1

Для отремонтированных изделий рекомендуется предусматривать приемо-сдаточные и периодические испытания — типовые (при проведении доработки).

11

2

Для изделий, ремонтируемых по заказам Министерства обороны, требования по гарантиям исполнителя ремонта устанавливают по соответствующим нормативным документам.

13

В статье рассказывается о том, как найти, скачать и просмотреть руководство по ремонту автомобиля Калина. Детально описывается процесс поиска информации на официальных и неофициальных сайтах, а также доступных форматов руководств.

Стиль и назначение: Статья предназначена для любителей и профессионалов автомобильного ремонта, которые хотят узнать о том, как получить доступ к полезной информации по ремонту автомобиля Калина.

Автомобильный ремонт — задача не из самых простых. И не всегда у нас есть возможность обратиться за помощью в автосервис. Именно поэтому многие автолюбители сами занимаются ремонтом своих машин, изучая специальные руководства и справочники.

Как найти руководство по ремонту автомобиля Калина?

1. Официальные сайты

Первое, что мы ищем — это руководство для определенной модели автомобиля на официальном сайте производителя. Для поиска руководства по ремонту автомобиля Калина лучше всего обращаться на официальный сайт компании «Автоваз». На сайте в разделе «Поддержка» можно найти необходимую информацию. Однако это не самый быстрый способ, так как производитель не всегда предоставляет подробную информацию.

2. Неофициальные сайты

Если вы не нашли подходящей информации на официальном сайте, следующим шагом может быть поиск на других сайтах. На специализированных ресурсах, таких как AutoManuals.info, вы можете найти и скачать руководство по ремонту автомобиля Калина. При этом следует учитывать, что эта информация может быть не достаточно полной или актуальной.

3. Формат руководства

Руководства по ремонту бывают доступны в разных форматах: PDF, DOC, HTML и других. Лучше всего выбрать формат, который будет для вас наиболее удобен и понятен.

Как открыть руководство по ремонту?

После нахождения руководства по ремонту автомобиля Калина, как его открыть — вопрос, который волнует многих людей. Для того, чтобы открыть руководство, вам нужно скачать программу Adobe Reader. Эта программа поддерживает формат PDF и является наиболее универсальной для чтения руководств.

Некоторые руководства по ремонту автомобиля можно открыть и на мобильных устройствах, таких как планшеты и смартфоны. Для этого существует множество приложений, таких как Foxit Reader или Cool Reader.

Выводы

Зная, где искать и как открывать руководство по ремонту автомобиля Калина, вы можете самостоятельно провести ремонт или грамотно оценить работу автосервиса. Однако помните, что автомобильный ремонт требует специальных знаний и навыков, поэтому не стоит рисковать, если вы не уверены в своих силах. Не забывайте, что безопасность для вас и других участников дорожного движения — самый главный приоритет.

Если вы — профессионал, любите и умеете работать с техникой, возможно, вам уже сегодня стоит задуматься над открытием своего бизнеса – мастерской по ремонту бытовой техники. Потребность в услугах квалифицированных мастеров постоянно возрастает. Практически в каждом доме сегодня присутствует огромное количество электроприборов, которые, часто выходят из строя и подлежат ремонту. Кроме этого, в продаже с каждым годом появляются сложные и многофункциональные приборы, которые требуют регулярной профилактики, диагностики.

В данной статье предлагаем пошаговый план, который поможет разобраться в актуальных вопросах, необходимых для того, чтобы открыть свою мастерскую по ремонту бытовой техники.

Актуальность темы

Перед тем, как открыть любую компанию следует произвести анализ рынка по следующим позициям:

— наличие платежеспособного спроса в конкретном населенном пункте;

— ассортимент предоставляемых услуг;

— есть ли сезонные колебания рынка;

— база запасных частей – необходимые материалы для починок, наличие их в продаже;

— производственные возможности и анализ конкурентов аналогичных услуг.

Если вы ответили на все вышеизложенные пункты, сделали анализ, можно перейти к следующему этапу – оценке рентабельности бизнеса в конкретном населенном пункте.

Для этого необходимо проанализировать ряд условий:

— наличие комплектующих и сырья, необходимых для ремонта;

— специальное оборудование, мастерской, необходимых инструментов;

— профессиональная подготовка и возможность нанять квалифицированных сотрудников;

— наличие производственно-складского помещения, возможность аренды, которые гарантируют рентабельность бизнеса.

К основным услугам, которые может предоставлять мастер-техник по ремонту бытовой техники, можно отнести следующие:

1. Починка оргтехники.
2. Мастерская по ремонту бытовых приборов; видео, аудио техники и ТВ.
3. Починка микроволновых печей, духовых шкафов, стиральных машин, холодильников, посудомоечных машин и прочего.

На начальных этапах бизнеса можно начать дело практически без вложений, то есть обойтись без аренды помещения. Услуга – ремонтная мастерская бытовой техники на дому — достаточно популярная у населения. Это удобно, как клиентам, так и мастеру. В таком случае нет необходимости перевозить громоздкую технику. Например, если речь идет о ремонте стиральных машинок или необходимости починить холодильник.

Однако, если вы планируете открыть серьезный бизнес, в таком случае необходимо все тщательно спланировать и провести регистрацию бизнеса. Если вы планируете чинить крупную бытовую технику, например, организовать мастерскую по ремонту холодильников, бизнес план – это одно из наиважнейших условий и этапов.

Нулевой этап — регистрации бизнеса

Многие упускают его, но данный этап необходим для того, чтобы понять на первоначальном этапе – насколько серьезны ваши намерения. Все это поможет избежать необдуманных и опрометчивых решений, сохранить деньги, нервы и время.

Для этого необходимо:

1. Изучить положения законодательства, нормативно-правовые акты, которые регламентируют вопросы бизнеса по ремонту бытовой техники;
2. Получить консультации по вопросам бизнеса в фондах поддержки малого и среднего предпринимательства, они помогут определиться с видом налогообложения, организационно-правовой формой компании, возможностью финансирования, получения кредита и т.д.

Все эти шаги необходимо предпринять еще до регистрации ИП, они не требуют значительных денежных затрат, однако, позволяют убедиться в бесперспективности занятия, прежде, чем составлять бизнес-план по ремонту бытовой техники. Можно отказаться от этого вида бизнеса, не потратив деньги, и рассмотреть иные направления.

Вопросы регистрации бизнеса

Бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники, как важный этап предпринимательской деятельности, включает пункт о регистрации предприятия. На данном этапе важно выбрать организационно-правовую форму бизнеса и форму налогооблажения.

Сегодня, чтобы начать предпринимательскую деятельность, достаточно зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем. Однако, следует помнить, что в таком вы несете ответственность перед законодательством всем своим имуществом.

Самой подходящей формой налогообложения в таком случае будет — упрощенная система налогообложения (УСН). Согласно классификатору ОКВЭД ОК 029-2001 коды по ремонту бытовой техники — 52.72 «Ремонт бытовых электрических изделий».

Стоимость регистрации индивидуального предпринимателя: за госпошлину необходимо будет заплатить всего 800 рублей, за открытие расчетного счета – 1000 рублей. Стоимость печати – 500 рублей. Однако, для ИП печать и расчетный счет необязательны, поэтому, как мы видим, регистрация бизнеса достаточно проста и понятна.

Необходимые разрешения и лицензии

Для открытия мастерской по ремонту бытовой техники, нет необходимости делать сертификаты. Эта услуга является добровольной и не относится к обязательным этапам для открытия своего бизнеса. Однако, если вы стремитесь к постоянному притоку клиентов, такой этап будет не лишним.

К преимуществам сертификации можно отнести:

1. Возможность получить большее число клиентов. Для многих людей, сертификация – это гарантия спокойствия и качества оказываемых услуг;

2. Наличие необходимых сертификатов, дает возможность компании осуществлять дополнительные услуги, такие как техническая экспертиза техники. Все это позволяет списывать старую технику в организациях.

Чтобы получить данный документ, необходимо позвонить в специализированный центр по сертификации, написать заявление на услуги по ремонту бытовой техники и приложить к нему все запрашиваемые документы или заказать данную услугу специализированной организации.

Требования к помещению и месторасположению бизнеса

Чтобы заняться ремонтом бытовой техники, нет необходимости брать в аренду просторные и красивые помещения. Большинство мастеров выполняет ремонт крупногабаритной техники на дому. Это удобно, как для мастера, так и для клиента. В таком вопросе важно, чтобы помещение для ремонта техники было отделено от пункта приема. Площадь ремонтной мастерской может зависеть от числа специалистов, размеров техники.

Для приема заказов достаточно помещение площадью 20 -70 квадратных метров. Если вы планируете осуществлять починку телефонов, ЖК-телевизоров – в таком случае мастерская может быть до 10 квадратных метров. Данный этап так же следует включить в бизнес-план по ремонту бытовой техники.

Оборудование для мастерской по ремонту бытовой техники

На первоначальном этапе ведения бизнеса, необходимо приобрести минимальное количество инструментов:

1. Термовоздушную паяльную станцию – 6000 рублей

2. Цифровой мультиметр – 5000 рублей

3. Регулируемый блок питания – 3000 рублей

4. Паяльники мощностью 25-40Вт – 500 рублей

5. Набор отверток – 500 рублей

Таким образом, минимальный набор инструментов обойдется всего в 15 000 рублей. Выбор специальной техники для ремонта зависит от сложности техники, которую вы будете ремонтировать. Как утверждают опытные предприниматели, сложную технику имеет смысл приобретать только в том случае, когда вы уже привлекли необходимое число клиентов и когда мастера умеют профессионально использовать оборудование в ремонте, технически подкованы, способны чинить дорогостоящие приборы.

Персонал для ремонтной мастерской

На первоначальном этапе ведения бизнеса, можно не привлекать работником, выполнять все обязанности самостоятельно, а бухгалтерию выгодно передавать на аутсорсинг. В таком случае, можно существенно сэкономить. Стоимость бухгалтерских услуг по договору, на абонентском обслуживании в среднем за месяц составляет — 5000 рублей. Позже, когда появится прибыль, можно включить в штатное расписание мастеров и бухгалтера. Вопросы поиска клиентов можно возложить специалистам, занимающихся привлечением клиентов – call-центрам, специалистам по рекламе.

Маркетинг и реклама

Основное и незыблемое правило любого бизнеса – нет клиентов – нет прибыли. Поэтому важно еще на первональном этапе продвижения предприятия, составить маркетинговую стратегию развития. Необходимо определить и подумать, как можно продвигать услуги оффлайн, так и в Интернете.

Продвижение услуг требует определенных затрат, поэтому бизнес-план ремонтной мастерской должен содержать пункты по затратам на маркетинг, продвижение и рекламные кампании.

Продвижение ремонтных услуг оффлайн:

— Создание рекламных буклетов и распространение их возле торговых центров, у линий метро и т.д.;

— Расклеивание объявлений у подъездов;

— Визитки, которые можно отдавать клиентам после ремонта. Для большей заинтересованности, чтобы клиенты не выбрасывали визитки, можно давать скидки на последующий ремонт;

— Объявления в газетах;

— Размещение плакатов и растяжек на улицах;

— Заключить договор о партнерстве с магазинами, торгующими бытовыми приборами, о рекламе своих услуг;

— Договориться с жилищно-коммунальными службами о рекламе своих услуг на оборотной стороне квитанций.

Маркетинговая кампания в Интернете:

1. Создание своего сайта;
2. Использование рекламных каналов — контекстная, таргетинг в социальных сетях, баннерная и т.д.;
3. Активное использование социальных сетей, с целью выявление спроса на те, или иные услуги с помощью проведения опросов/мнения клиентов;
4. Партнерство с сайтами, торгующими бытовыми приборами. Как вариант, совместного сотрудничества – размещение баннеров в интернет магазинах;
5. Рассылка коммерческих предложений юридическим лицам. С этой целью можно заключить договор на обзвон с телемаркетинговой компанией. Еще один неплохой вариант для заключения договора об оказании услуг – добиться личной встречи с директорами или менеджерами.

Рентабельность, расчет прибыли и расходов

Расчеты расходов на свое дело на начальном этапе могут составить примерно около 70 000 рублей с учетом небольших затрат на оборудование — в 15 000 рублей и оказанием услуг по ремонту техники на дому. В то время как затраты для солидного сервиса могут достигать нескольких миллионов рублей. Рентабельность данного бизнеса может не превышать 6%. Основная проблема – устаревание техники. Сегодня производители разрабатывают новые технологии, инновации, приборы. Существуют значительная разница в моделях техники от различных производителей. В таком случае бывает проблематично найти необходимые запчасти к той или иной модели агрегата. Возможно, по этой причине самой распространенной услугой у мастеров является починка холодильного оборудования, запчасти к которому можно найти быстрее, а обслуживание и ремонт – достаточно просты.

Примерная стоимость услуг:

1. Выезд к клиенту – от 500 рублей.
2. Ремонт крупных приборов – от 8000 рублей.
3. Ремонт мелких бытовых приборов – от 1200 рублей.
4. Ремонт агрегатов среднего размера – от 3000 рублей.

Что же относительно популярности данного бизнеса, как утверждают специалисты, спустя полгода можно собрать достаточную клиентскую базу. При подготовке данной статьи с нами поделился предприниматель о своей деятельности. Он зарегистрировал ИП для ведения своей деятельности, работает на дому. Ремонтирует телевизоры и компьютеры, к клиентам ездит на дом. Другую бытовую технику берет только у знакомых и у знакомых знакомых. Каждый день у него выезды к 3-4 клиентам. Стоимость выезда у него 500 рублей, 600-700 рублей заработок с одного клиента (без учета стоимости замены детали). Вот и считайте.

В данной статье приведен примерный план начала предпринимательской деятельности по ремонту бытовой техники. Этапы построения бизнеса зависят от многих нюансов: месторасположения, стоимости оборудования, анализа целевой аудитории, спроса на услуги и.т.д. Однако, как и в любой другой деятельности, самое главное – желание начать, изменить свой привычный образ жизни и быт, любить то, чем занимаешься!