Главные принципы руководства

1. Теория систем и руководство. Принципы руководства.

Теория систем
является основой теории организации.
Выделяют следующие признаки системы:
множество элементов, единство главной
цели для всех элементов, наличие связи
между ними, целостность и единство
элементов, структура и иерархичность,
относительная самостоятельность, четко
выраженное управление. Система–
это целое, созданное из частей и элементов,
для целенаправленной деятельности.

Любая система
обладает следующими составляющими:
входное воздействие, система обработки,
конечные результаты и обратная связь.

Также можно выделить
свойства систем:

1) потребность
в управлении;

2) стремление
сохранить свою структуру;

3) формирование
сложной взаимосвязи от свойств входящих
в нее элементов и подсистем.

Если система имеет
слишком большое количество элементов,
то ее делят на подсистемы.Подсистема–
это набор элементов, представляющих
автономную внутри системы область.

Основной
классификацией систем является
группировка их в трех подсистемах.

1. Техническая
подсистема включает любые работоспособные
изделия, имеющие инструкции для
пользователя. Процесс принятия решения
заранее строго определен и носит
формализованный характер.

2. Биологическая
подсистема включает флору, фауну и
замкнутые биологические подсистемы.
Эволюционные процессы происходят
медленнее, чем в технических подсистемах,
что является причиной ограниченности
набора решений. Эта подсистема обладает
большим разнообразием функционирования,
но процесс принятия решений носит
непредсказуемый характер.

3. Социальная
подсистема характеризуется наличием
человека в совокупности взаимосвязанных
элементов. Эта подсистема обладает
наибольшим разнообразием функционирования.
Социальная система может включать
биологическую и техническую подсистемы,
а биологическая – техническую. Также
можно выделить другую классификацию
систем.

1. Искусственные
и естественные системы. Искусственные
системы создаются человеком для
реализации заданных целей. Естественные
– природой или человеком для реализации
целей мирового существования.

2. Открытые и
закрытые системы. Открытые
системы характеризуются открытым
характером связей с внешней средой и
сильной зависимостью от нее. Закрытые
характеризуются внутренними связями
и создаются для удовлетворения
потребностей своего персонала и
учредителей.

3. Детерминированные
и стохастические системы. Детерминированные
системы функционируют по заранее
заданным правилам, с заранее определенными
результатами. Стохастические
характеризуются трудно предсказуемыми
входными воздействиями внешней или
внутренней среды и выходными результатами.

4. Мягкие и
жесткие системы. Мягкие системы
характеризуются высокой чувствительностью
и слабой устойчивостью к внешним
воздействиям.

Жесткие системы
основаны на высоком профессионализме
небольшой группы руководителей. Они
обладают большей устойчивостью к внешним
действиям.

Каждая организация
должна обладать всеми свойствами систем,
с этим связан выбор подходов к анализу
и синтезу различных организованных
образований. Существует три вида
подходов:1) системный подход требует
учета всех ключевых элементов, влияющих
на принятие решения; 2) комплексный
подход требует составления приоритетов
ключевых элементов и учета наиболее
важных элементов; 3) аспектный подход
требует учета отдельных ключевых
элементов.

Руководство – это
механизм, направляющий усилия коллектива
или личности на выполнение общих задач.
Оно побуждает людей к достижению
поставленной цели посредством влияния
на их потребности.

Это способность
влиять на поведение группы людей или
отдельных индивидуумов, позволяющая
побудить их работать для достижения
общих целей.

Успешное
функционирование любой организации
зависит от того, как менеджеры используют
принципы руководства.

Принципы —
это основные положения некой теории,
учения, науки. Принципы руководства —
это основные положения управленческой
науки, касающиеся руководства людьми
в процессе совместной деятельности для
достижения целей организации.

Основные
принципы руководства

1. Разделение
труда. Этот принцип основан на распределении
процесса труда на отдельные виды работ
или операции. На основе разделения труда
организуется процесс управления,
разрабатываются организационная
структура предприятия для каждого
работника. Так конкретизируются
исполнители работ по предоставленным
им полномочиями и ответственностью.

Принципы
разделения труда является главным общим
принципом административного
руководства.

2. Ответственность.
Менеджер несет всю ответственность за
результаты работы организации перед
высшим органом управления (собранием
акционеров, участников общества,
владельцем). В своей деятельности он
должен выполнять действующее
законодательство и нормативные акты,
отвечает за их нарушение. Особую
ответственность несет за выполнение
соглашений, контрактов и договоров.
Менеджер обладает властью над подчиненными
работниками, но наличие власти предполагает
ответственность, как за свои действия,
так и за действия работников. Ответственность
является необходимой принадлежностью
власти.

К объективным внутренним
условиям организации относятся следующие
факторы: перспективы развития организации,
в том числе производственные, наличие
технических, финансовых и трудовых
ресурсов, действующая система организации
управления и система связей между
структурными подразделениями.

Субъективные
внутренние условия определяются
профессиональными качествами менеджеров,
опытом их работы, интеллектуальными и
организаторскими способностями,
физическими возможностями.

Вышеприведенные
условия взаимодействуют между собой и
определяют эффективность менеджерской
деятельности.

Вместе с тем
менеджеры влияют на конкретные условия,
решают проблемы для достижения
экономического роста и обеспечивают
конкурентоспособность
предприятия.

Эффективная
стратегия и тактика действий менеджера
предполагает точную оценку структуры
условий деятельности и разработку
мероприятий по совершенствованию всей
системы управления.

3. Дисциплина.
Это важнейшая сила любого человека или
коллектива. Это показатель уровня
соблюдения установленных норм и правил
поведения в организации.

Дисциплина
труда включает в себя трудовую,
технологическую и производственную
дисциплину.

Принцип дисциплины
труда предусматривает добросовестное
использование оборудования, инструментов,
рабочего времени, выполнение требований
технологии производственного процесса,
правил охраны и безопасности труда. Чем
лучше дисциплина, тем ответственнее
каждый работник подходит к выполнению
своих обязанностей. При хорошо
организованной работе даже слабо
дисциплинированный человек не сможет
нарушать установленный порядок и,
наоборот, наличие недостатков в
организации труда снижает дисциплину.

4.
Единство властных полномочий. При
выполнении любой работы работник не
должен получать распоряжений более,
чем от одного руководителя. Если два
руководителя осуществляют власть
одинакового содержания над одним и тем
же подразделением, то сразу же появляются
недоразумения, которые могут приводить
к конфликту. А чтобы не допустить этого,
нужно: или ликвидировать двойственность,
или устранить одного из руководителей.
Люди не выдерживают двойной власти.
Обязательно пристают к одной из них. Об
этом принципе в народе говорят: «Вдвоем
няньки дитя без глаза». И это верно.

5.
Централизация и делегирование.
Централизация предполагает сосредоточение
власти в одном центре. Таким центром в
организации является руководитель или
коллективный орган (правление, президиум
и др.). Вопрос централизации является
вопросом степени, уровня сосредоточения
властных полномочий. Для успешного
руководства следует использовать
систему делегирования властных полномочий
от высшего до низшего уровня управления,
от менеджера к подчиненным. Этот принцип
повышает самостоятельность выполнения
работ и, главное, ответственность за их
результаты.

Чрезмерная
централизация, как и чрезмерное
делегирование властных полномочий не
всегда дают положительные результаты.
Об этом принципе можно сказать так:
«Один управляющий и единственный
план действий для совокупности операций,
имеющих общую цель». Это важнейшее
условие единства работы, согласованности
действий и объединения усилий.

Единство
руководства предполагает объединение
усилий каждого работника для эффективного
выполнения работы и достижения
поставленной цели.

6. Объективность
и научность решений. Успешное руководство
возможно только с учетом объективных
условий развития общества, отраслевых
закономерностей и производственных
условий конкретной организации;
руководство несовместимо с субъективизмом,
который только вредит делу.

Каждый
руководитель на любой ступени иерархии
должен принимать решения только на
основе объективных обстоятельств и
научного предвидения будущего.

7.
Единство интересов работников и
предприятия. Этот принцип утверждает,
что экономические интересы предприятия
и работников должны совпадать. Каждый
работник должен получать справедливую
долю прибыли от общего результата.
Нарушение принципа приводит к
незаинтересованности работников в
высокопроизводительном труде.

8.
Принцип эффективности и оптимальности
предполагает достижение наибольшей
эффективности в результате работы
коллектива при наибольшей экономии
ресурсов. Это возможно только на основе
внедрения новейших технологий,
совершенствовании организации труда
и управления, использовании компьютерной
техники.

9. Справедливость. Этот
принцип предусматривает справедливые
действия руководства. Справедливый
менеджер действует беспристрастно по
отношению к истине. Справедливое решение
принимается без предвзятости на законной
и честной основе. Справедливость
менеджера — это сочетание доброжелательности
с правосудием в принятии управленческих
решений.

10. Инициатива. Это
руководящая роль в любых действиях,
возможность что-то задумать и
осуществить.

Инициатива является
мощнейшим стимулом человеческой
деятельности.

Чтобы развивать
инициативу, нужно предоставить работнику
самостоятельность в выполнении служебных
обязанностей, поощрять заслуги.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Руководитель – это человек, который не просто является лидером и руководит группой людей, но человек, обладающий особыми качествами, знаниями, навыками и умениями, позволяющими ему грамотно организовывать работу находящихся в его подчинении людей, и достигать поставленных перед собой задач и целей. Но, помимо этого, руководитель должен применять к своей работе некоторые правила, которые позволят ему максимально эффективно выполнять свои функции. И сегодня мы поговорим на тему того, какими же правилами должен руководствоваться в своей деятельности успешный руководитель.

Руководитель – тот человек, кто постоянно общается с людьми. Умение выстраивать контакт с каждым человеком – не просто правило, которого нужно придерживаться, это необходимость, без которого руководитель не будет успешным. На онлайн-программе «Лучшие техники коммуникации» вы научитесь лучше взаимодействовать с людьми. Вы узнаете и сможете применять в своей жизни 72 лучшие коммуникативные техники, которые мы собрали из десятков книг и тренингов.

Правила успешного руководителя

Ниже мы предлагаем вашему вниманию дюжину универсальных правил для любого руководителя, который стремится к успеху и высоким результатам:

• Самым первым, что следует отметить, является то, что руководитель должен играть роль образца для подражания среди своих подчинённых. Он должен быть для них авторитетом и человеком, чьи указания они будут выполнять беспрекословно. Помните о том, что руководитель – это человек, который способен и привык брать на себя ответственность за свои действия, за действия своей команды и за действия любого другого человека, который находится в его подчинении
• Успешный руководитель, непременно, должен обладать способностью чётко ставить цели, показывать их своим подчинённым и объяснять, какими путями их можно достичь. Руководитель не должен быть тем, кто принуждает людей к чему-либо – он должен обладать способностями лидера, за которым люди идут сами. А достичь этого можно, только если быть способным проявить твёрдость характера, указать основные ориентиры на пути к результату, организовать работу каждого члена команды и поддержать в каждом запал и инициативу. В команде нет незначительных людей, и все должны чувствовать свою сопричастность к общему делу
• Для грамотного и эффективного управления людьми важно, помимо прочего, обладать хороши развитыми ораторскими способностями, риторическими навыками, умением открыто и убедительно говорить. Всё это может стать отличным подспорьем в процессе установления эффективной коммуникации с членами коллектива. Успешный руководитель всегда может донести до сотрудника информацию таким образом, чтобы тот не только понял, что ему нужно сделать, но и захотел это сделать
• Неотъемлемыми качествами успешного руководителя, для которого самым важным является победа и успех его команды, можно назвать неиссякаемую энергию и энтузиазм. Целеустремлённость, концентрация на результате и оптимизм, в свою очередь, позволяют, во что бы то ни было достигать намеченных целей и практически сразу ставить новые. Действуя именно так, а не иначе, руководитель будет подавать пример своей команде, а значит, она будет придерживаться тех же самых ценностей
• Успешный руководитель способен в случае необходимости делать шаг назад, что выражается в предоставлении подчинённым большего пространства для действий и поощрении их инициативы. Именно благодаря этому у него появляется возможность понять, насколько каждый из сотрудников вовлечён в общее дело. Его сотрудники должны чувствовать свою индивидуальную ответственность, а также понимать, что может последовать за выполнением или пренебрежением тем или иным делом. Это поможет им приобрести решительность и самостоятельность, а также сформирует в них серьёзное отношение к работе. Если не будет чёткого руководства к действиям, велика вероятность ошибок, однако приобретённый опыт в любом случае будет крайне ценным
• Важно понимать то, что именно команда является гарантией успеха, но команду нужно уметь создавать, чтобы она перестала быть просто коллективом. И грамотный руководитель – это тот человек, который может сплотить коллектив и создать в нём такую атмосферу, благодаря которой сотрудники превратятся в единомышленников. Руководитель должен уметь с умом применять принципы командообразования и организовывать взаимодействие членов команды, которое основано на стремлении к общим целям
• У каждого сотрудника есть совой набор индивидуальных качеств, характеристик и способностей; каждый из них обладает своим характером и темпераментом и своими талантами. Эффективный руководитель способен отыскать индивидуальный подход к каждому из своих людей, чтобы понять, как мотивировать каждого из них, и определить, по какому пути направлять людей, чтобы были достигнуты самые высокие результаты
• Хороший руководитель обязан уметь мудро использовать систему поощрения своих людей. Но система поощрений должна быть единой для всех и каждого, а подход для поощрения должен быть сугубо индивидуальным. Кого-то будет мотивировать карьерный рост, кого-то – возможность больше зарабатывать, а кого-то – возможность иметь больше свободного времени и свободу в принятии решений. Всё это должно учитываться, но понять это можно только при индивидуальной работе
• Успешный и уважающий себя руководитель должен всячески избегать статуса «недосягаемого идола» или «кровожадного чудовища» среди членов своей команды. Залогом эффективной работы и успешного функционирования команды является отсутствие ярлыков, качественная обратная связь, взаимоуважение и доверие. Руководитель должен уделять часть своего времени контакту с сотрудниками, но при этом на корню пресекать неуважительное отношение, нарушение субординации и панибратства. Помимо этого, руководитель должен обладать способностью донесения информации до людей в понятной форме, и уметь сделать жизнь и деятельность организации для сотрудников прозрачной и открытой настолько, насколько это вообще возможно
• Многие уверены, что непременным качеством хорошего руководителя является строгость. Но здесь очень важно чувствовать особую границу, чтобы сотрудники были открыты и готовы к взаимодействию, но соблюдали при этом субординацию и контролировали себя. Задачей же успешного руководителя является умение эту границу найти. Лидер должен, главным образом, сообща со своими людьми обсуждать вопросы требований и дисциплины, ведь весь рабочий процесс находится в прямой зависимости от того, каковы границы того, что можно, и того, что нельзя. В дополнение к этому, должны быть грамотно установлены график работы, распорядок дня и другие подобные вещи. Впоследствии это позволит избежать конфликтов и недопонимания
• Профессиональный и грамотный руководитель находится в непрерывном процессе саморазвития, личностного роста и самосовершенствования. Он никогда не должен довольствоваться достигнутым профессиональным уровнем, т.к. только посредством получения новой информации и постоянного развития себя можно достичь максимально возможного раскрытия креативности и реализации творческого потенциала
• И последнее, о чём стоит сказать, это то, что успешный руководитель должен чувствовать, что он ответственен за людей, которые ему доверяют и которые решили за ним пойти. Таким образом, совершенно непозволительно обманывать, совершать нечестные поступки и несправедливо поступать со своими подчинёнными. Как говорится, чтобы заслужить доверие и уважение других людей, может потребоваться целая вечность, а чтобы потерять их, хватит одной секунды. Люди никогда не простят человеку предательства, а значит, нужно всегда оставаться честным с самим собой и окружающими людьми

И в заключении лишь добавим, что успешный руководитель не должен ограничивать свои действия только постановкой задач, выдвижением требований и контролем качества выполнения работы. Он должен быть творцом в деле создания эффективной команды, должен быть вдохновителем и главной мотивирующей силой для всех своих людей. По этой причине в спектр его задач должно входить и создание почвы для развития, и работа над построением эффективной системы коммуникации, и деятельность по актуализации способностей каждого сотрудника.

КАКОЙ ВЫ РУКОВОДИТЕЛЬ: Естественно, быть хорошим и успешным руководителем может быть сложно, ведь лидерство – это, в первую очередь, работа с людьми. Но чтобы работать с людьми, нужно иметь представление об индивидуальном подходе к каждому из них, видеть их особенности и уникальность. Но как можно разобраться в ком-то, если не знаешь себя самого? Скорее всего, сделать это будет очень трудно, поэтому изначально нужно узнать себя. И сегодня у вас есть прекрасная возможность сделать это, причём на это не нужно будет тратить много времени, перечитывать уйму сложной литературы и бесконечно разбираться в себе. Мы предлагаем вам пройти наш авторский систематизированный курс по самопознанию, который расскажет вам и о ваших лидерских способностях, и о способностях в командной работе, и об индивидуальных качествах и преимуществах, и даст много другой, не менее интересной и важной информации. Так что не теряйте времени даром и начинайте познавать себя – курс вы найдёте по этой ссылке.

Мы желаем вам успехов в прохождении курса и желания стать, в первую очередь, успешным руководителем для самого себя!