Как написать руководство пользователя программы или сайта — инструкции, советы, помощь, программное обеспечение
Журавлев Денис
Что такое руководство пользователя и для чего его создавать
Ежедневно создаются новые продукты, программы, сервисы и часто пользователям приходится несладко при освоении какой-нибудь сложной программы, поэтому каждому новому продукту желательно собственное руководство. Для чего?
Большинство людей не хочет разбираться с чем-то незнакомым без персонального, всегда доступного и понятного помощника. А именно им и является хорошее руководство пользователя.
Общие советы по созданию пользовательской документации
Перед тем как приступить к созданию руководства, нужно определиться с некоторыми важными моментами. Например, определить, для кого вы его пишете? Кто его будет читать — рядовые пользователи, для которых важны базовые функции продукта, или люди, которым нужны особые, нечасто используемые функции программы/сервиса.
После этого важно подумать о том:
- Где пользователь будет к нему обращаться: дома, на работе, в машине?
- Как часто он будет его просматривать?
- Насколько объективно сложен для понимания продукт?
Из этого можно сделать вывод, насколько интенсивно пользователь будет работать с документацией, а значит уже можно выбрать между сжатым «справочником» или объемным «путеводителем» Также важно, чтобы руководство писал профессионал, знающий продукт. Так что по возможности делегируйте написание техническому специалисту или аналитику, у которого есть полное представление о всех тонкостях продукта.
Определившись со всеми представленными пунктами, станет понятнее, какой нужно использовать стиль изложения, какого объема написать текст. Но помните, что излишне стилистически окрашенные слова мешают пользователю добраться до сути. Так что лучшим вариантом в большинстве случаев будет нейтрально-формальный стиль. Пишите так, чтобы пользователь вас понял. Постарайтесь по возможности избегать технических терминов, но проанализируйте — не сделает ли полное отсутствие терминов ваше руководство бесполезным?
Структура руководства пользователя
После того как вы ответили на предыдущие вопросы, создайте структуру руководства. У любого хорошего «путеводителя» хорошая и логичная структура. Начните с оглавления. Информативное содержание поможет читателю легко ориентироваться в документе.
В первом разделе желательно рассказать общую информацию о программе:
- Для чего создан продукт.
- Какие задачи он решает.
- Какие основные выгоды от использования для клиента.
В следующем разделе можно указать основные элементы пользовательского интерфейса. Пользователю будет трудно разобраться в софте, если он не поймёт для чего служат различные элементы интерфейса, или он не разберётся в основных режимах работы ПО. Опишите понятным языком предназначение экранов и окон.
Создайте раздел, где расскажете о наиболее эффективных способах применения продукта для решения типовых задач. Какие цели стоят перед клиентом, и как ваша программа/сервис помогает достичь их. Укажите информацию о том, как быстро и продуктивно пользоваться программой.
Ни одно руководство не обойдется без таких разделов как: «Частые вопросы» и «Устранение типовых проблем» В них разбираются вопросы и проблемы, с которыми часто сталкиваются пользователи. Для заполнения данного раздела вам скорее всего понадобятся уже готовые отзывы клиентов. Если у вас абсолютно новый продукт, вы можете предугадать проблемы ваших клиентов либо на первое время не включать данный пункт в ваше руководство.
Иногда технические писатели забывают о важном моменте в руководстве пользователя — контактная информация. Этот раздел поможет пользователям связаться с вами, даже если у них нет никаких вопросов и руководство полностью закрывает все их потребности. Клиент может дать совет, поделиться опытом или предложить выгодное вам сотрудничество.
Инструменты для быстрого создания руководства пользователя
Но как создать руководство пользователя, если пишешь его впервые? Или что делать, если руководство пользователя нужно постоянно обновлять и дорабатывать? Или нужны особые функции, которых нет в традиционных текстовых редакторах, например, в MS Word.
Одним из популярных инструментов для создания качественного руководства является программа Dr. Explain (https://www.drexplain.ru), в которой уже есть готовые шаблоны руководств пользователя с готовой структурой разделов и в которой удобно обновлять документацию, как бы часто эти обновления не происходили.
Видео-обзор основных возможностей программы Dr.Explain
Удобной особенностью инструмента является возможность экспортировать один и тот же документ в форматы: HTML, CHM, PDF. Простой и понятный интерфейс сам подскажет, как быстро просмотреть документ в различных форматах и настроить его под вывод в эти форматы.
Любой проект в Dr.Explain вы можете создать с нуля или импортировать уже существующую документацию, например из формата MS Word, HTML или CHM-файла, и буквально за несколько минут создать из нее онлайн-помощь, файл справки в формате CHM, или документ в формате PDF.
При создании руководства важно опираться на заранее составленный план. Дерево проекта в Dr.Explain поможет структурировать документ по вашему усмотрению. Вы можете добавлять, удалять перемещать разделы и переименовывать их. Для каждого раздела вы можете определить, в какой формат он будет экспортироваться. Также в работе удобно использовать статусы готовности разделов.
У программы свой собственный редактор, оптимизированный под работу со сложной документацией. Основные функции редактора вынесены в компактный тулбар. Это — управление стилем текста, форматирование абзацев, вставка ссылок, изображений, видео, таблиц и списков, а также вставка специальных объектов. Dr. Explain экономит время и силы своих пользователей. Разработчики документации часто сталкиваются с проблемой многократного использования одного и того же фрагмента текста и прибегают к очевидным решениям — «Ctrl+c», Ctrl+v». Dr.Explain предлагает решение по повторному использованию контента — текстовые переменные. Это решение экономит время, когда нужно много раз использовать один и тот же текст, особенно, который может периодически изменяться — например, версия документируемой системы.
Многие российские компании сталкиваются с тем, что руководство пользователя нужно писать согласно ГОСТ 19 и ГОСТ 34. Dr.Explain активирует поддержку требований ГОСТ фактически одним кликом. Программа автоматически сформирует структуру обязательных разделов и установит требуемые параметры страницы, стили абзацев, списков и заголовков.
Часто техническим писателям при документировании пользовательского интерфейса приходится снабжать изображения пояснительными выносками. Для таких случаев программа поддерживает специальные графические объекты — аннотированные экраны. Чаще всего аннотируются скриншоты программ и страниц веб-сайтов. Уникальной особенностью Dr.Explain является автоматическая аннотация изображений, получаемых при захвате экранов с окнами программ или сайтов. Программа анализирует структуру окон и добавляет пояснительные выноски ко всем значимым элементам.
Кроме того, Dr.Explain позволяет нескольким авторам одновременно работать над проектом с использованием сервиса www.tiwri.com, учетную запись на котором можно создать бесплатно за пару минут. При внесении правок одним автором сервис блокирует редактируемые разделы проекта для изменения другими авторами. По окончании редактирования изменения отправляются на сервер, и блокировка снимается. Так несколько человек могут одновременно работать над различными разделами проекта без риска помешать друг другу.
Попробовать режим многопользовательской работы в Dr.Explain можно даже с бесплатной лицензией. Вы можете создать общий проект и полноценно работать с ним в многопользовательском режиме до семи дней.
Почему компании выбирают Dr.Explain для создания руководств пользователя
Павел Свиридов, профессиональный военный, полковник, создатель астрологической системы «Вега Матрица»
«Только программа Dr.Explain обладала всеми необходимыми возможностями. А главное — она давала простор для творчества. Можно было выбрать цветовую гамму, вид и форму служебных элементов, настраиваемые шаблоны. Это позволило мне сохранить стилевое единство документации и самой программы. Ну, и конечно, полуавтоматическая обработка материала существенно облегчает и ускоряет работу по созданию хелпа.
Обучение работе в Dr.Explain было наглядным и сделано возможностями самой программы, что безусловно повлияло на мой выбор в ее пользу».
Прочитать полный кейс компании «Вега Матрица вы можете перейдя по ссылке
Наталья Обухова, бизнес-аналитик компании CRM Expert
«По классике жанра был пилотный проект на двух фаворитах (Dr.Explain и HelpNDoc) и муки выбора.
Через неделю справка была полностью готова. Конечно, если мы набивали ее «с нуля», за это время мы бы не успели. Мы просто конвертировали все бумажные инструкции во внутренний формат программ, изменили каталогизацию и организовали систему гиперссылок.
Сначала фаворитом выбора была другая система, но решающим фактором в пользу Dr.Explain стал возглас человека, выполняющего основную часть работы по переносу текста: «Вжух! И вся структура документа перенеслась в файл справки». Функция импорта в Dr.Explain отработала на ура и сэкономила кучу времени.
Также очень подкупил дизайн веб-справки, который формируется Dr.Explain, и красивый способ организации подписей к окнам нашей системы. В Dr.Explain это называется «Аннотирование экрана».
Возможность установки статуса раздела тоже оказалась очень удобной, особенно, после импорта старой версии справки легко отслеживать, какие разделы требуют обновления, в каких еще ведутся изменения, а какие уже обновлены и актуальны».
Прочитать полный кейс компании CRM Expert
Николай Вальковец, разработчик компании 2V
«Мы значительно сократили время работы техподдержки с новыми клиентами на этапе подключения. Раньше требовалось проводить онлайн презентации и видео конференции для новых клиентов, объясняя особенности программы. Сейчас же, один раз постаравшись максимально подробно всё описать, мы избавили себя и нашу техподдержку от этой работы. Нам импонирует простота программы и скорость работы. Можно быстро редактировать, добавить новые пункты в документацию, сохранить в формате HTML и выложить на сайт».
Прочитать кейс компании V2
Подытожим
Создание и написание хорошей пользовательской документации — это труд, который требует много времени и усилий. Но если успешно справиться с задачей, можно навсегда получить лояльных и довольных клиентов. Не забывайте о том, что недовольство от некачественного руководства может быть спроецировано пользователем на сам продукт и повлиять на дальнейшие решения о его выборе. Пользовательская документация должна стать персональным и незаменимым помощником. Используя Dr. Explain, вы сможете быстро создать качественное руководство пользователя, которое будет помогать пользователям разбираться в продукте, а вам позволит сосредоточить свои силы на более важных задачах — разработке и продвижении программного продукта.
Скачать Dr.Explain с неограниченной по срокам возможностью бесплатной работы можно по адресу: https://www.drexplain.ru/download/
Успешных вам разработок!
Смотрите также
- Dr.Explain — инструмент для создания мобильной версии пользовательской документации к программным продуктам
- Шаблоны файлов помощи, руководства пользователя программного обеспечения или сайта, шаблон базы знаний — бесплатные шаблоны и примеры пользовательской документации
Что такое сервер с точки зрения комплектующих? Тот же ПК, только представлен зачастую в другом корпусе, а железо полностью ориентировано на безотказность и нагрузки в режиме 24/7.
Конфигурация сервера зачастую произвольная, поскольку полностью зависит от возлагаемых на машину задач, хотя сценарий монтажа и тестирования в большинстве случаев одинаков. О том, как происходит сборка и запуск сервера расскажем подробно в нашей статье.
За подбор комплектующих отвечает системный администратор, выполняющий сборку по спецификациям с учетом особенностей платформы.
В корпусах типа Tower или Rack (1U/2U/4U) чаще всего можно наблюдать классическую картину:
- 1 или 2 процессора под массивными радиаторами;
- оперативная память с поддержкой коррекции ошибок;
- грядка дисковых/твердотельных накопителей;
- графический адаптер;
- плата скоростного сетевого подключения;
- различные контроллеры (RAID, звук и т.д.).
И все это подпитывает один, а то и парочка блоков питания с горячей заменой.
Также в задачу профильных инженеров входят сверка серийных номеров оборудования, регистрация в учетной записи клиента, полная первичная настройка сервера и тестирование системы на стрессоустойчивость. Но это вкратце. Далее расскажем о процессе подробнее.
Порядок монтажа оборудования
Инсталляция комплектующих может отличаться для корпусов различных форм-факторов. Но давайте возьмем за константу, что блоки питания во всех современных серверах модульные — плюс с поддержкой горячей замены, а потому ставятся последними.
NB! наденьте специальные диэлектрические печатки и заземляющий браслет. Статика — это не только веселые трескучие вспышки, возникающие, когда снимаешь свитер в темноте, но и смерть для комплектующих.
Шаг 1. Установка материнской платы
Первым делом коробку готовят к установке материнской платы и дополнительных модулей расширения. Для этих целей в корпус вкручивают шестигранные латунные стойки на соответствующие места. Они слегка приподнимают текстолит над металлической крышкой, чтобы избежать короткого замыкания. Дополнительно между МП и стенкой прокладывают диэлектрик. Параллельно не забудьте удалить заглушки с той части корпуса, куда будут «выглядывать» разъемы карт расширения.
Вооружившись все теми же перчатками, достаньте материнскую плату из коробки. Если в ней стоит батарейка CMOS (BIOS/UEFI) — уберите ее на время. Дополнительные меры предосторожности от статики и КЗ по конденсаторам и цепям питания. Ремонтировать долго, дорого, и никто потом спасибо не скажет за простой.
Шаг 2. Инсталляция процессоров
Пока основная плата еще не прикручена — самое время начинить ее процессорами. Обратите внимание, что LGA-сокеты Intel и AMD не просто так защищены пластиковой крышкой. Подошва ЦП примыкает к огромному количеству контактов-ножек на плате. Малейшая неосторожность и быть беде. Вооружитесь инструкцией, которую к своим товарам прикладывают всем производители материнских плат и процессоров. Особенно, если ранее не делали этого самостоятельно.
Процессор сел в сокет? Отлично, самое время накрыть его радиатором системы охлаждения. Не забудьте про термопасту между площадкой ЦП и подошвой радиатора.
Полностью подготовленная плата ставится в корпус на ранее вкрученные латунные проставки. Их количество и расположение должны идеально соответствовать крепежным отверстиям на МП. И не стоит проверять текстолит на прочность — он этого не оценит.
Далее, пока вам ничего не мешает, подключите питающие кабели, грядку USB и других портов передней/задней панелей, кнопки перезагрузки. Стяните провода стяжками, чтобы аккуратно уложить их в узком пространстве корпуса. На этом базовая часть завершена.
Шаг 3. Установка плат расширения и рабочих модулей
Первое, на что стоит обратить внимание — оперативная память. Мало того, что ее стандарт и рабочая частота должны соответствовать спецификациям процессора, так еще и слоты для установки на плате играют роль. Само собой, если вы не решились забить все гнезда плашками ECC-памяти.
Каждый производитель материнских плат предоставляет подробную инструкцию по работе ОЗУ:
- в двухканальном режиме;
- в трехканальном режиме;
- в четырехканальном режиме и т.д.
Чем больше каналов — тем выше пропускная способность. Допустим, один канал демонстрирует работу на скорости 25600 МБ/с (характерно для DDR4 3200 МГц). В двухканале показатель удвоится до 51200 МБ/с, а в четырехканале и вовсе возрастет до 102400 МБ/с.
В целом, у ОЗУ есть ряд технических ограничений, которые необходимо строго соблюдать:
- недопустимо нечетное количество планок, иначе скорость работы сильно снизится;
- объем и частота ОЗУ должны быть идентичны для всех плашек;
- закупите модули от одного производителя, чтобы избежать проблем с совместимостью;
- внимательно изучите характеристики процессора, чтобы не переплатить за ОЗУ.
Информация касается как чипов Intel, так и AMD. Если вы не уверены в особенностях работы серверной оперативной памяти — обязательно проверьте спецификации к процессорам.
Последний этап сборки — подключение плат расширения в плоты PCI-E (RAID-контроллеры, графические ускорители, сетевые платы). Для них также предусмотрены специальные посадочные гнезда, коннекторы и шлейфы.
И перед закрытием крышки не забудьте вернуть на место все вентиляторы системы охлаждения, которые изъяли из корпуса. На современных серверах они модульные и с магнитными креплениями, поэтому о них периодически забывают.
Первый запуск и установка ПО
Как узнать, что железо работает? Включить сервер и подождать. Только не забудьте монитор подключить. Если картинка есть — значит сборка проведена успешно. Осталось убедиться в нюансах:
- все планки ОЗУ подключены верно;
- провода питают все необходимые элементы;
- сервер видит все комплектующие;
- нет необходимости срочно менять дефектные устройства.
В качестве ПО можно использовать набор тестов ODSL Database Test Suite или аналоги. Нашли дефект, BSoD или нерабочий порт? Самое время сказать об этом дистрибьютору. А если все в порядке — самое время установить серверную операционную систему, а также ряд программ для нагрузочного стресс-теста (Memtest 64, AIDA 64, OCCT, Prime 95, Stress-ng или POSIX Stress).
Так вы поймете, как обстоят дела с температурой, скоростью, пропускной способностью памяти и сети. Появятся мысли насчет будущего апгрейда.
Стоит ли сегодня заниматься самостоятельной сборкой и настройкой сервера? Только в том случае, если у вас крайне ограниченный бюджет. Мы же рекомендуем обратиться к специалистам по ряду причин:
- все возможные дефекты железа устраняются нами же;
- сборка проходит несколько циклов тестирования;
- комплектующие идеально совместимы между собой;
- самое свежее ПО для работы;
- гарантия на сервер в сборе.
Остались вопросы? Не стесняйтесь задавать их консультантам компании Market.Marvel. Мы предложим оптимальные сборки сервера под нужды вашего бизнеса. Также предоставим необходимую информацию о совместимости компонентов, предложим решения по увеличению быстродействия оборудования. В любой момент вы можете обратиться за консультацией к специалистам нашей компании, и мы ответим на все интересующие вас вопросы.
В этой статье расскажем о настройке сервера для сайта или любого другого проекта на базе Linux своими руками. Будем использовать DigitalOcean хостинг и операционную систему Ubuntu 20.04 LTS — это последняя стабильная версия с долгим сроком поддержки (как минимум до 2025 года можно спокойно пользоваться).
Почему именно наша инструкция? В ней мы делимся своим опытом и рассказываем о неочевидных моментах, которых нет в стандартных инструкциях по настройке сервера с нуля. Любые вопросы вы можете задать в комментариях — постараемся ответить.
Создание дроплета (виртуального сервера)
Идём на DigitalOcean, регистрируемся. Ссылка реферальная, по ней вам дадут кредит на 100 $ на 60 дней. Хватит на 2 месяца бесплатных экспериментов, а затем 5 $ в месяц — точно не выше средней цены по рынку за VPS аналогичной мощности и возможностей.
Страница регистрации DigitalOcean, сверху должна быть надпись про 100 $
После регистрации в окне «What are you trying to build?» жмём на «Go to Control Panel», далее выбираем Create — Droplet. Выбираем Ubuntu 20.04, самый дешёвый дроплет за 5 $. Бэкапы на ваше усмотрение. Любое размещение, которое вам нравится (лучше что-то ближе к вам или вашему VPN географически, чтобы пинг был меньше — Амстердам или Франкфурт, если вы в Москве). Из опций включаем IPv6, чтобы поддерживать последние стандарты, остальное нам пока не нужно. SSH-ключ можете добавить, чтобы сразу логиниться на сервер с ним — это безопаснее, чем обычный пароль. Но мы всё равно сразу настроим новый аккаунт и отключим доступ суперпользователю по SSH, так что если у вас нет ключа, можете не добавлять. В этом случае пароль root генерируем случайный и сохраняем в любимом менеджере паролей. Выбираем любой hostname, лучше исходя из назначения сервера. Например, wordpress-blog.
Выбор настроек при создании дроплета — вашего виртуального сервера
Готово! Теперь у вас уже есть свой хостинг, в котором вы можете менять любые настройки и открывать любые проекты. Но сначала немного настроек для удобства и безопасности.
Обновление сервера и настройка доступа
После создания открываем наш дроплет в DigitalOcean и копируем его ipv4. Запускаем программу для доступа по SSH. Для Windows рекомендуем PuTTY, для Linux или Mac ничего не нужно — просто командная строка и утилита SSH.
В PuTTY вбиваем IP-адрес в поле Host Name, а если вы использовали SSH-ключ, то указываем его в разделе SSH — Auth. Затем жмём Open. При первом подключении к новому серверу PuTTY спросит, можно ли ему доверять. Соглашайтесь, это же ваш сервер. Далее будет запрос логина и пароля — пишем логин root и пароль, который вы задали ранее. Для новичков — пароль при вводе не будет отображаться, как будто ничего не работает. Это нормально. Просто скопируйте пароль и нажмите правой кнопкой мыши в окне PuTTY — он добавится из буфера, потом нажмите Enter.
Пример настроек PuTTY для подключения к серверу, если вам выдали ip-адрес 46.101.211.182
Пример окна PuTTY после подключения к серверу и ввода логина и пароля
Далее сразу обновим все пакеты и защитимся от возможных уязвимостей в старых версиях: apt-get update && apt-get upgrade
.
Далее открываем инструкцию по начальной настройке сервера и выполняем всё по шагам. Имя пользователя пишем строчными буквами на латинице без точек, дефисов и любых других разделителей.
Настраиваем доступ по SSH. Для Windows генерируем ключ в PuTTYgen (должен был установиться вместе с PuTTY, если нет, то скачиваем), для Linux и Mac достаточно вбить в консоли ssh-keygen, как сказано в инструкции.
В PuTTYgen копируем строку из поля с публичным ключом
Этот ключ необходимо будет поместить в файл /home/ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ/.authorized_keys на сервере. Об этом написано в инструкции, но можете просто выполнить команды:
mkdir ~/.ssh
nano ~/.ssh/authorized_keys
Вставляем наш ключ (Shift+Insert или правая кнопка мыши для Windows), сохраняем (Ctrl+O, Enter), выходим (Ctrl+X).
Выставляем корректные права на директорию и файл:
chmod 700 ~/.ssh
chmod 600 ~/.ssh/authorized_keys
Disclaimer Необходимо убедиться, что весь ключ в файле представляет собой одну длинную строку, разрывы и переносы на другие строки не допускаются.
Пробуем залогиниться с ключом из PuTTY. Для этого надо выйти из текущей сессии, набрав в консоли exit
. Потом снова запускаем PuTTY (для Windows) — добавляем перед адресом сервера своё имя, затем @. В настройках на SSH — Auth указываем путь к приватному ключу (поле Private key file for authentication). Затем возвращаемся в окно Session, пишем какое-нибудь понятное вам имя в поле Saved Sessions и сохраняем всё кнопкой Save справа.
На этом основная настройка сервера сайта (или не сайта, мы не знаем, зачем вам этот сервер) закончилась. Дальше поработаем над безопасностью и дополнительными удобствами.
Обеспечение безопасности
Если вы не очень переживаете о безопасности и не хотите вбивать пароль каждый раз, когда нужно выполнить команду от имени суперпользователя, то вот инструкция, как сделать так, чтобы sudo каждый раз не просил пароль. Но мы не рекомендуем вам это делать, потому что тогда теряется вообще весь смысл создания отдельного пользователя без прав root — любой, кто завладел вашим SSH-ключом, автоматически получает все права в системе.
Поскольку мы уже создали отдельного пользователя, то далее нам нужно отключить доступ по SSH для root. Это нужно для того, чтобы никто даже теоретически не смог подключиться к серверу сразу со всеми возможными правами. Открываем для редактирования файл /etc/ssh/sshd_config и меняем там значение одного параметра:
PermitRootLogin no
Затем перезапускаем SSH, чтобы настройки применились:
sudo service ssh restart
Добавим ещё немного безопасности. Меняем порт для SSH в /etc/ssh/sshd_config:
sudo nano /etc/ssh/sshd_config
Редактируем строку #Port 22 — заменяем на Port 3399 (тут любое четырёхзначное число, которое вы придумаете, не берите из нашего примера).
Не забываем обновить правила в firewall:
ufw allow 3399/tcp
Здесь также замените номер на тот, что выбрали.
Удаляем предыдущее правило для порта по умолчанию:
sudo ufw delete allow OpenSSH
Перезапускаем SSH командой sudo service ssh restart
, проверяем.
И устанавливаем защиту от перебора паролей. Обратите внимание, что в инструкции по ссылке используется порт 22 для защиты. Вам нужно указать другой номер — тот, который вы выбрали для доступа по SSH.
Дополнительные настройки сервера
Настроим ротацию логов (опционально), чтобы сохранять больше истории и сжимать старые логи.
Настраиваем таймзону: взяли из этого мануала — хорошее полное руководство по настройке Ubuntu в целом. Настраиваем синхронизацию времени.
Настраиваем DNS, ибо сервер, используемый по умолчанию, не работает корректно для некоторых имён. Рекомендуем добавить сервер 1.1.1.1.
И бонус: раскрашиваем консоль bash и добавляем подсветку синтаксиса в nano.
Выключаем сервер sudo poweroff
и создаём снимок с начальной настройкой, чтобы потом можно было легко вернуться к нему в случае необходимости. Затем для включения заходим в админку DigitalOcean и щёлкаем по тумблеру On.
Создание снапшота с начальной настройкой вашего сервера
Поздравляем, вы настроили свой первый сервер! Пользы от него пока что никакой, просто удалённый Linux, в котором можно изучать устройство ОС и вбивать разные команды. Дальше вам нужна другая инструкция, например по настройке веб-сервера.
Пишите в комментарии, если на каких-то этапах у вас возникли трудности — дополним инструкцию. Какие ещё статьи вы хотели бы видеть по дальнейшей работе с сервером?
Активным пользователям ПК и интернета важно знать не только терминологию, обозначающую взаимодействие компьютера и человека, но и процесс. Это существенно помогает в работе. Сервер в компьютерных сетях предоставляет информацию и обслуживает клиента. Понятия «сервер» и «клиент» неразделимы, они не существуют друг без друга. Увидеть это можно на примере компьютера, подключенного к Всемирной паутине.
Что такое сервер?
Сервер – это специальное устройство, созданное для выполнения локальных и удаленных задач. Прежде чем узнать, как подключиться к серверу, необходимо выяснить, из чего он состоит, и определить его основные функции. Сервер является, по сути, мощным компьютером, наделенным процессором, жестким диском, оперативной памятью и материнской платой. Усовершенствованные современные серверы находятся в специальных стойках, которые внешне напоминают шкафы. Они управляются инженерами удаленно, остальные работы проводятся на месте. Руководство осуществляется операционными системами Windows и Linux.
Кроме этого, серверы бывают файловыми, почтовыми. Они управляют базами данных и медийными файлами. Самый известный и распространенный сервер – это веб-сайт. В данном случае его клиентами являются посетители. Веб-серверы предоставляют сайту услуги сохранности, а клиенты получают необходимую информацию. Как подключиться к серверу самостоятельно? Сделать это просто, если речь идет о частном случае. Достаточно иметь компьютер, выход в интернет и специальную операционную систему.
Для чего он нужен?
Серверы имеют множество назначений. Одно из самых главных – организация работы интернет-провайдера. Он подключает клиента и передает ему сетевой трафик (информацию, проходящую по коммуникационной системе). Например, DNS преобразует URL в IP-адрес. Также сервер отвечает за сохранность данных. Именно на нем хранится почтовый сервис, вся почта пользователя и файлообменники.
Еще одно предназначение серверов – хранение размещенных сайтов и файлов (хостинг). Вопрос о том, как подключиться к серверу, несложный, ведь клиент имеет к нему постоянный доступ, независимо от местоположения и вида устройства (планшет, смартфон, ноутбук).
Как подключиться?
Работа серверов круглосуточная, поэтому можно самостоятельно отключать их. Доступ через интернет требует наличия постоянного внешнего IP-адреса. Простые задачи решаются с помощью локального сервера на личном ПК. Как подключиться к серверу на Windows локально? Специалисты советуют скачать специальную программу Denwer. Установите ее и выставите правильные настройки. Она подходит и для других операционных систем.
Для того чтобы установить корпоративные серверы, понадобятся специальные стойки. Их можно свободно купить с учетом размеров, параметров и задач, выполняемых сервером. Стойки следует монтировать в помещении со свободным доступом. Закрепите их и подключите к электрическому и сетевому кабелю. Комплектующие части располагаются в специальных шасси.
После установки произведите пробный запуск. Если не удалось подключиться к серверу с первого раза, проверьте, правильно ли все сделали. Не забудьте установить серверную операционную систему.
Установка и протоколы
Пользователь может подключиться по SSH-протоколу. Он защищает соединение через интернет между удаленным сервером и администратором. SSH – это определенный шифр, обеспечивающий защищенное соединение с операционной системой через интернет. Для того чтобы гарантировать надежность, полную секретность передаваемой информации через сеть, и нужен этот протокол. Если невозможно подключиться к серверу, значит, есть определенные проблемы. Среди причин могут быть некорректные настройки, ошибки провайдера, неверно прописанные IP-адреса на указанные сайты. Если пользуетесь браузером долго, следует почистить cookies (удалить все). Фактором неполадок может стать заражение компьютера вирусами.
Если на ПК установлена операционная система Windows, а на сервере Linux, лучше всего при подключении использовать оболочку PuTTY (требуется скачать программу). Она бесплатная и определяет соединение по протоколу SSH.
После скачивания откройте PuTTY, выберите соединение SSH со значением номера порта 22. Заполните поле «IP-адрес» или Host Name и нажмите «Открыть». Если уверены в правильности введения адреса, нажмите «Да». Затем введите имя пользователя, пароль без пробелов и нажмите кнопку Enter.
Ошибки
Иногда пользователь сталкивается с ошибками подключения. Если компьютер пишет: «Не удалось подключиться к серверу» — проверьте правильность введения IP-адреса на Windows и повторите попытку. Также проверьте свойства подключения и пересоздайте его заново. Ошибки возникают, если неправильно введены пароль и логин, неверно указан сервер VPN в настройках, разорвано соединение с сервером. Попробуйте войти в настройки VPN, открыть свойства и найти параметры набора номера. Убедитесь, что отсутствует галочка напротив «Включать домен входа в Windows». Если появилась ошибка 880, это может означать, что подключение было отключено автоматически, компьютер потерял связь с сетевым кабелем, отсутствует сигнал между серверным провайдером и ПК, или же произошел сбой на линии.
Сегодня веб-мастера часто выбирают виртуальные частные/выделенные серверы (Virtual Private/Dedicated Servers) для размещения своих проектов. Это оптимальный вариант хостинга, когда мощностей shared-сервера уже недостаточно, а на аренду физической машины нет средств или в ней нет необходимости. Управлять VPS/VDS сложнее, чем обычным хостингом, потому что настраивать его приходится самостоятельно. Если вы не обладаете навыками системного администрирования и у вас нет возможности нанять человека с релевантными опытом, настройка VPS с нуля может занять много времени. Чтобы ускорить процесс, воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией. В статье описаны этапы настройки VDS на ОС Linux.
Подключение к VDS
Хостинг предполагает использование удаленного сервера, поэтому для начала нам необходимо подключиться к нему со своего ПК. Связь с VPS, работающим на базе Linux-дистрибутивов, осуществляется посредством протокола SSH. Если на локальной машине, с которой ведется подключение, используется Windows, нужно дополнительно установить бесплатное приложение PuTTY (или аналог).
Запустите утилиту на компьютере. Откроется графический интерфейс. Найдите поле «Имя хоста» и введите туда IP-адрес VDS. Хостинг-провайдер должен был прислать его электронным письмом сразу после активации сервера. Теперь кликните на кнопку «Соединиться». В открывшейся консоли вас попросят авторизоваться: рядом с «login as:» напишите root или тот логин, который указан в email-письме от хостера. Нажмите Enter. На следующей строке впишите или вставьте скопированный пароль из того же имейла. Готово! Можно приступать к настройке.
Если домашняя операционная система тоже относится к Linux-семейству или это macOS, SSH-соединение с виртуальным сервером, а также дальнейшее управление им будет осуществляться напрямую через командную строку. Настраивать VPS мы будем на примере серверных дистрибутивов из ветки Debian (в том числе Ubuntu).
Установка обновлений
Прежде чем начать непосредственно настройку, программное обеспечение на VDS нужно обновить. Вы арендуете машину с предустановленной операционной системой, но часть ее пакетов могут быть устаревшими. Работать с таким сервером небезопасно, поэтому стоит установить актуальную версию ОС.
В Debian и ее подобиях запустить апдейт можно с помощью встроенного менеджера APT. Для этого введите в терминал следующие строки:
apt update
apt list –upgradable
apt upgrade
Первая команда позволит обновить данные об актуальности используемых пакетов, вторая выведет список доступных обновлений, а уже третья произведет их установку. В процессе сервер может запрашивать у вас подтверждение для загрузки новых пакетов — давайте утвердительные ответы путем нажатия клавиш Y и Enter на клавиатуре.
Добавление нового пользователя
Чтобы настраивать VPS/VDS, требуются права суперпользователя (root-доступ). Они по умолчанию закреплены за учетной записью, которую создал для вас провайдер — и так же по умолчанию она имеет имя root. Это стандарт для Linux-систем, о котором знают все специалисты. По этой причине действовать от имени root-пользователя может быть опасно: если кто-то вас взломает, доступ такого уровня позволит ему делать внутри сервера что угодно. Избежать подобного сценария можно, если создать в системе еще одну «учетку» с нуля для повседневного пользования и передать ей необходимые права.
Сделать это очень просто. Достаточно ввести в консоли команду:
adduser имя
Вместо «имени» подставьте свой вариант — это будет логином для нового пользователя. Далее машина попросит задать пароль и предложит заполнить необязательные поля. Настройка несложная, так что вы справитесь.
Передача привилегий root
Настраивать сервер мы будем от имени созданного юзера, но пока что у него нет на это разрешения. Он может только подключиться к VPS по SSH-протоколу — управление и настройка ему недоступны. Поэтому нужно поделиться с ним возможностями суперадминистратора.
В системах по образу Debian есть специальная группа, члены которой могут выполнять операции с рут-привилегиями: sudo. Для работы они используют одноименную утилиту. Добавить нашу чистую учетную запись в sudo можно при помощи команды:
usermod -aG sudo имя
Так же, как и в предыдущем пункте, замените «имя» на выбранный ранее логин. Готово! Теперь мы сможем полноценно управлять VDS через нового пользователя. Но сначала проверим, точно ли все работает. Отключите SSH-соединение (можно просто закрыть терминал) и переподключитесь к серверу под новым именем.
Изменение настроек SSH
Поскольку у нас теперь есть возможность удаленно запускать команды без участия root-пользователя, можно смело отключать ему доступ по SSH. Для этого нам нужно внести изменения в конфигурационный файл, ответственный за настройку этого соединения. В составе Debian-дистрибутивов в качестве утилиты для редактирования используется nano. Чтобы открыть файл, введите в терминал:
sudo nano /etc/ssh/sshd_config
После этого найдите строку:
PermitRootLogin yes
Раскомментируйте ее и измените значение «yes» на «no». Эта команда запретит пользователю root подключаться к VPS по протоколу SSH.
В целях безопасности нам необходимо отредактировать еще один момент: номер порта. По умолчанию на всех серверах прослушивается порт 22. Вы можете поменять его на любой из свободных. Рекомендуем выбирать в диапазоне от 49152 до 65535, чтобы избежать конфликтов с другими службами. Для этого найдите строку Port 22, снимите перед ней комментарий и впишите выбранный номер.
Чтобы изменения вступили в силу, перезапустите SSH следующей командой:
sudo service ssh restart
Готово. За несколько шагов мы с нуля настроили базовую защиту VDS. Пора заняться программным окружением, которое позволит нам запустить сайт.
Включение веб-сервера Nginx
Для запуска веб-ресурса на сервере с Debian-подобной системой потребуется установить один из стандартных стеков: LEMP (Linux, Nginx, MySQL, PHP) или LAMP (Apache вместо Nginx). Мы остановимся на первом варианте, т. к. веб-сервер энджин-икс более быстрый. Он будет обрабатывать запросы, поступающие на наш VPS с сайта, и обслуживать соединения.
Энджинкс является бесплатным ПО с открытым исходным кодом. Он по умолчанию имеется в репозиториях Дебиан-образов, поэтому его настройка здесь производится одной командой:
sudo apt install nginx
После установки веб-сервер запустится с нуля автоматически.
Установка и настройка MySQL
Следующий компонент LEMP, который мы настроим — система управления базами данных MySQL. Через нее вы будете совершать любое взаимодействие с БД: создание, удаление, редактирование, настройка, извлечение информации и пр. Эта СУБД тоже бесплатна, установить ее можно с помощью команды:
sudo apt install mysql-server
После установки на сервер MySQL необходимо проделать ряд манипуляций со встроенным скриптом безопасности. Для этого введите в терминал:
sudo mysql_secure_installation
Далее VDS запустит серию диалогов, в которых вам нужно будет отвечать Y (yes), N (no) или использовать клавиши, указанные в инструкции на экране (ноль, один, два). Сначала потребуется настроить (или нет) плагин валидации пароля, затем задать сам пароль для root-доступа к MySQL (не к самому серверу!) и подтвердить его. На все последующие вопросы мы рекомендуем давать утвердительный ответ — так вы удалите анонимных пользователей и тестовые базы, запретите удаленный вход для root и перезагрузите правила, чтобы изменения стали активны.
Создание базы данных
Если вы хотите разместить на VPS/VDS динамический веб-сайт, для его работы понадобится БД. Создать ее несложно. Прежде всего нужно войти в консоль MySQL:
mysql -u root -p
Вас попросят ввести пароль, заданный на предыдущем этапе. Чтобы добавить новую базу, используйте команду вида:
CREATE DATABASE название_базы
Как правило, для каждого проекта создается отдельная БД и отдельный пользователь, который будет ею управлять. Добавим нового юзера:
CREATE USER имя@localhost IDENTIFIED BY 'пароль';
После этого передадим ему привилегии по управлению нашей базой:
GRANT ALL PRIVILEGES ON название_базы* TO имя@localhost IDENTIFIED BY 'пароль';
Готово! Теперь на вашем сервере есть созданная с нуля база данных. Настройка MySQL завершена.
Подключение PHP
Последний этап настройки LEMP — это подключение интерпретатора языка PHP, на котором написано большинство современных CMS. Он будет обрабатывать код и генерировать динамический контент для веб-сервера. Чтобы PHP мог взаимодействовать и с Nginx, и с MySQL, установите на VPS/VDS два пакета: php-fpm и php-mysql. Команда выглядит так:
sudo apt install php-fpm php-mysql
Подтвердите загрузку, нажав Y и Enter. Сервер автоматически инсталлирует актуальные версии пакетов, поскольку мы обновили их в самом начале. Теперь настроим конфигурационный файл.
Изменение конфигурации
Первым делом нам нужно отредактировать файл php.ini, чтобы закрыть важную уязвимость. В Debian-системах его можно открыть командой:
/etc/php/8.1/fpm/php.ini
Где «8.1» — версия PHP, которая работает на вашем VPS/VDS. На момент написания статьи 8.1.1 является новейшей редакцией. После открытия файла конфигурации можно приступать к настройке. Найдите и раскомментируйте строку:
;cgi.fix_pathinfo=1
Замените единицу на ноль. В результате должно получиться:
;cgi.fix_pathinfo=0
Это позволит избежать несанкционированного доступа к сайту через несуществующие файлы .php.
Добавление каталога для файлов
Следующий этап нашей инструкции по настройке виртуального сервера с нуля заключается в создании корневой директории, которая будет использоваться для загрузки файлов веб-сайта. Чтобы добавить папку, введите в терминал команду следующего формата:
sudo mkdir /var/www/ваш_домен/public_html
Загружать файлы CMS необходимо в public_html. После этого останется только передать привилегии на управление нашему веб-серверу:
sudo chown -R www-data:www-data /var/www/html/*
Заключение
Настраивать VDS/VPS с нуля может быть непросто, если вы никогда ранее этим не занимались. В нашем руководстве описаны только начальные шаги по настройке, с которыми может справиться даже неопытный пользователь. Мы описывали все действия через терминал, но вообще для этого можно использовать панель управления. Если вам нужны более тонкие настройки или вы хотите запустить сервер не для сайта, а например VPN, лучше обратиться за помощью к специалистам.
Как написать руководство пользователя программы или сайта — инструкции, советы, помощь, программное обеспечение
Журавлев Денис
Что такое руководство пользователя и для чего его создавать
Ежедневно создаются новые продукты, программы, сервисы и часто пользователям приходится несладко при освоении какой-нибудь сложной программы, поэтому каждому новому продукту желательно собственное руководство. Для чего?
Большинство людей не хочет разбираться с чем-то незнакомым без персонального, всегда доступного и понятного помощника. А именно им и является хорошее руководство пользователя.
Общие советы по созданию пользовательской документации
Перед тем как приступить к созданию руководства, нужно определиться с некоторыми важными моментами. Например, определить, для кого вы его пишете? Кто его будет читать — рядовые пользователи, для которых важны базовые функции продукта, или люди, которым нужны особые, нечасто используемые функции программы/сервиса.
После этого важно подумать о том:
- Где пользователь будет к нему обращаться: дома, на работе, в машине?
- Как часто он будет его просматривать?
- Насколько объективно сложен для понимания продукт?
Из этого можно сделать вывод, насколько интенсивно пользователь будет работать с документацией, а значит уже можно выбрать между сжатым «справочником» или объемным «путеводителем» Также важно, чтобы руководство писал профессионал, знающий продукт. Так что по возможности делегируйте написание техническому специалисту или аналитику, у которого есть полное представление о всех тонкостях продукта.
Определившись со всеми представленными пунктами, станет понятнее, какой нужно использовать стиль изложения, какого объема написать текст. Но помните, что излишне стилистически окрашенные слова мешают пользователю добраться до сути. Так что лучшим вариантом в большинстве случаев будет нейтрально-формальный стиль. Пишите так, чтобы пользователь вас понял. Постарайтесь по возможности избегать технических терминов, но проанализируйте — не сделает ли полное отсутствие терминов ваше руководство бесполезным?
Структура руководства пользователя
После того как вы ответили на предыдущие вопросы, создайте структуру руководства. У любого хорошего «путеводителя» хорошая и логичная структура. Начните с оглавления. Информативное содержание поможет читателю легко ориентироваться в документе.
В первом разделе желательно рассказать общую информацию о программе:
- Для чего создан продукт.
- Какие задачи он решает.
- Какие основные выгоды от использования для клиента.
В следующем разделе можно указать основные элементы пользовательского интерфейса. Пользователю будет трудно разобраться в софте, если он не поймёт для чего служат различные элементы интерфейса, или он не разберётся в основных режимах работы ПО. Опишите понятным языком предназначение экранов и окон.
Создайте раздел, где расскажете о наиболее эффективных способах применения продукта для решения типовых задач. Какие цели стоят перед клиентом, и как ваша программа/сервис помогает достичь их. Укажите информацию о том, как быстро и продуктивно пользоваться программой.
Ни одно руководство не обойдется без таких разделов как: «Частые вопросы» и «Устранение типовых проблем» В них разбираются вопросы и проблемы, с которыми часто сталкиваются пользователи. Для заполнения данного раздела вам скорее всего понадобятся уже готовые отзывы клиентов. Если у вас абсолютно новый продукт, вы можете предугадать проблемы ваших клиентов либо на первое время не включать данный пункт в ваше руководство.
Иногда технические писатели забывают о важном моменте в руководстве пользователя — контактная информация. Этот раздел поможет пользователям связаться с вами, даже если у них нет никаких вопросов и руководство полностью закрывает все их потребности. Клиент может дать совет, поделиться опытом или предложить выгодное вам сотрудничество.
Инструменты для быстрого создания руководства пользователя
Но как создать руководство пользователя, если пишешь его впервые? Или что делать, если руководство пользователя нужно постоянно обновлять и дорабатывать? Или нужны особые функции, которых нет в традиционных текстовых редакторах, например, в MS Word.
Одним из популярных инструментов для создания качественного руководства является программа Dr. Explain (https://www.drexplain.ru), в которой уже есть готовые шаблоны руководств пользователя с готовой структурой разделов и в которой удобно обновлять документацию, как бы часто эти обновления не происходили.
Видео-обзор основных возможностей программы Dr.Explain
Удобной особенностью инструмента является возможность экспортировать один и тот же документ в форматы: HTML, CHM, PDF. Простой и понятный интерфейс сам подскажет, как быстро просмотреть документ в различных форматах и настроить его под вывод в эти форматы.
Любой проект в Dr.Explain вы можете создать с нуля или импортировать уже существующую документацию, например из формата MS Word, HTML или CHM-файла, и буквально за несколько минут создать из нее онлайн-помощь, файл справки в формате CHM, или документ в формате PDF.
При создании руководства важно опираться на заранее составленный план. Дерево проекта в Dr.Explain поможет структурировать документ по вашему усмотрению. Вы можете добавлять, удалять перемещать разделы и переименовывать их. Для каждого раздела вы можете определить, в какой формат он будет экспортироваться. Также в работе удобно использовать статусы готовности разделов.
У программы свой собственный редактор, оптимизированный под работу со сложной документацией. Основные функции редактора вынесены в компактный тулбар. Это — управление стилем текста, форматирование абзацев, вставка ссылок, изображений, видео, таблиц и списков, а также вставка специальных объектов. Dr. Explain экономит время и силы своих пользователей. Разработчики документации часто сталкиваются с проблемой многократного использования одного и того же фрагмента текста и прибегают к очевидным решениям — «Ctrl+c», Ctrl+v». Dr.Explain предлагает решение по повторному использованию контента — текстовые переменные. Это решение экономит время, когда нужно много раз использовать один и тот же текст, особенно, который может периодически изменяться — например, версия документируемой системы.
Многие российские компании сталкиваются с тем, что руководство пользователя нужно писать согласно ГОСТ 19 и ГОСТ 34. Dr.Explain активирует поддержку требований ГОСТ фактически одним кликом. Программа автоматически сформирует структуру обязательных разделов и установит требуемые параметры страницы, стили абзацев, списков и заголовков.
Часто техническим писателям при документировании пользовательского интерфейса приходится снабжать изображения пояснительными выносками. Для таких случаев программа поддерживает специальные графические объекты — аннотированные экраны. Чаще всего аннотируются скриншоты программ и страниц веб-сайтов. Уникальной особенностью Dr.Explain является автоматическая аннотация изображений, получаемых при захвате экранов с окнами программ или сайтов. Программа анализирует структуру окон и добавляет пояснительные выноски ко всем значимым элементам.
Кроме того, Dr.Explain позволяет нескольким авторам одновременно работать над проектом с использованием сервиса www.tiwri.com, учетную запись на котором можно создать бесплатно за пару минут. При внесении правок одним автором сервис блокирует редактируемые разделы проекта для изменения другими авторами. По окончании редактирования изменения отправляются на сервер, и блокировка снимается. Так несколько человек могут одновременно работать над различными разделами проекта без риска помешать друг другу.
Попробовать режим многопользовательской работы в Dr.Explain можно даже с бесплатной лицензией. Вы можете создать общий проект и полноценно работать с ним в многопользовательском режиме до семи дней.
Почему компании выбирают Dr.Explain для создания руководств пользователя
Павел Свиридов, профессиональный военный, полковник, создатель астрологической системы «Вега Матрица»
«Только программа Dr.Explain обладала всеми необходимыми возможностями. А главное — она давала простор для творчества. Можно было выбрать цветовую гамму, вид и форму служебных элементов, настраиваемые шаблоны. Это позволило мне сохранить стилевое единство документации и самой программы. Ну, и конечно, полуавтоматическая обработка материала существенно облегчает и ускоряет работу по созданию хелпа.
Обучение работе в Dr.Explain было наглядным и сделано возможностями самой программы, что безусловно повлияло на мой выбор в ее пользу».
Прочитать полный кейс компании «Вега Матрица вы можете перейдя по ссылке
Наталья Обухова, бизнес-аналитик компании CRM Expert
«По классике жанра был пилотный проект на двух фаворитах (Dr.Explain и HelpNDoc) и муки выбора.
Через неделю справка была полностью готова. Конечно, если мы набивали ее «с нуля», за это время мы бы не успели. Мы просто конвертировали все бумажные инструкции во внутренний формат программ, изменили каталогизацию и организовали систему гиперссылок.
Сначала фаворитом выбора была другая система, но решающим фактором в пользу Dr.Explain стал возглас человека, выполняющего основную часть работы по переносу текста: «Вжух! И вся структура документа перенеслась в файл справки». Функция импорта в Dr.Explain отработала на ура и сэкономила кучу времени.
Также очень подкупил дизайн веб-справки, который формируется Dr.Explain, и красивый способ организации подписей к окнам нашей системы. В Dr.Explain это называется «Аннотирование экрана».
Возможность установки статуса раздела тоже оказалась очень удобной, особенно, после импорта старой версии справки легко отслеживать, какие разделы требуют обновления, в каких еще ведутся изменения, а какие уже обновлены и актуальны».
Прочитать полный кейс компании CRM Expert
Николай Вальковец, разработчик компании 2V
«Мы значительно сократили время работы техподдержки с новыми клиентами на этапе подключения. Раньше требовалось проводить онлайн презентации и видео конференции для новых клиентов, объясняя особенности программы. Сейчас же, один раз постаравшись максимально подробно всё описать, мы избавили себя и нашу техподдержку от этой работы. Нам импонирует простота программы и скорость работы. Можно быстро редактировать, добавить новые пункты в документацию, сохранить в формате HTML и выложить на сайт».
Прочитать кейс компании V2
Подытожим
Создание и написание хорошей пользовательской документации — это труд, который требует много времени и усилий. Но если успешно справиться с задачей, можно навсегда получить лояльных и довольных клиентов. Не забывайте о том, что недовольство от некачественного руководства может быть спроецировано пользователем на сам продукт и повлиять на дальнейшие решения о его выборе. Пользовательская документация должна стать персональным и незаменимым помощником. Используя Dr. Explain, вы сможете быстро создать качественное руководство пользователя, которое будет помогать пользователям разбираться в продукте, а вам позволит сосредоточить свои силы на более важных задачах — разработке и продвижении программного продукта.
Скачать Dr.Explain с неограниченной по срокам возможностью бесплатной работы можно по адресу: https://www.drexplain.ru/download/
Успешных вам разработок!
Смотрите также
- Dr.Explain — инструмент для создания мобильной версии пользовательской документации к программным продуктам
- Шаблоны файлов помощи, руководства пользователя программного обеспечения или сайта, шаблон базы знаний — бесплатные шаблоны и примеры пользовательской документации
Что такое сервер и как его настроить
Изучите основы серверов и их настройки, включая виды серверов, общие шаги настройки и пример развертывания веб-сервера на базе Nginx.
Сервер — это компьютер или система, предоставляющая услуги или ресурсы другим компьютерам, называемым клиентами, через сеть. В контексте веб-разработки серверы обычно обрабатывают запросы пользователей, отправляют страницы и данные, а также выполняют различные задачи, такие как хранение информации или обработка форм. В этой статье мы рассмотрим основные аспекты серверов и их настройки. 🌐
Виды серверов
Существует множество видов серверов, и они могут выполнять разные функции. Некоторые из наиболее распространенных типов серверов включают:
- Веб-серверы: хостят веб-сайты, обрабатывают HTTP-запросы и отправляют HTTP-ответы (например, Apache, Nginx).
- FTP-серверы: предоставляют доступ к файлам через протокол передачи файлов (FTP) (например, ProFTPD, FileZilla Server).
- Базы данных: хранят, обрабатывают и управляют данными (например, MySQL, PostgreSQL, MongoDB).
- Почтовые серверы: обрабатывают и отправляют электронную почту (например, Postfix, Exim).
Настройка сервера
Настройка сервера — это процесс настройки аппаратного и программного обеспечения для определенных задач и требований. Вот несколько общих шагов для настройки сервера:
-
Выбор хостинга: Выберите подходящий хостинг-провайдер (например, AWS, DigitalOcean, Heroku), который предоставит вам аппаратные ресурсы и поддержку для развертывания сервера.
-
Установка операционной системы: Установите подходящую операционную систему для вашего сервера (например, Ubuntu, CentOS, Windows Server).
-
Настройка сети: Настройте сетевые параметры, такие как IP-адрес, маска подсети и шлюз, чтобы обеспечить корректное подключение сервера к сети.
-
Установка и настройка серверного ПО: Установите и настройте необходимое для вашего сервера программное обеспечение (например, веб-сервер, базу данных, почтовый сервер).
-
Настройка безопасности: Настройте меры безопасности, такие как брандмауэр, антивирусное программное обеспечение и обновления безопасности, чтобы защитить ваш сервер от угроз.
-
Развертывание приложений: Разверните свои веб-приложения или другие ресурсы на сервере и протестируйте их работоспособность.
Пример: настройка веб-сервера на базе Nginx
- Установите Nginx на вашем сервере, используя пакетный менеджер вашей операционной системы. Например, для Ubuntu:
sudo apt update
sudo apt install nginx
- Настройте файл конфигурации Nginx (обычно расположен в
/etc/nginx/nginx.conf
или/etc/nginx/sites-available/default
), указав корневую директорию вашего веб-сайта и другие параметры, такие как:
server {
listen 80;
server_name example.com;
root /var/www/html;
index index.html;
}
- Перезапустите Nginx для применения настроек:
sudo systemctl restart nginx
- Проверьте, что ваш веб-сайт доступен, перейдя по адресу
http://example.com
.
Теперь вы знаете, что такое сервер и как его настроить. Удачи в вашем пути в мир веб-разработки! 🚀
Данная статья знакомит читателя с особенностями работы чистого (без модификаций) сервера Minecraft текущей версии. В отличие от клиента, распространяется бесплатно через официальный сайт игры и работает со всеми версиями клиента (пиратской и официальной). Информация в этой статье была приведена в соответствие с версией 1.15.2.
Подготовка к работе
Загрузка необходимого ПО
Для работы сервера требуется установить на Ваш ПК пакет Java. Его можно скачать на этой странице. Но если клиент Minecraft запускается, то это индикатор того, что данный пакет уже установлен на компьютер. (Теперь minecraft можно установить через установщик, который сам скачивает для себя Java. В этом случае вам все равно нужно установить Java.)
Для того чтобы скачать сервер, требуется перейти на страницу загрузки официального сайта. Нажмите на соответствующую ссылку и сохраните файл в отдельной директории, которая будет основной для Вашего сервера. При создании сервера на Linux или OS X основной директорией сервера является рабочая директория; используйте команду cd /путь/до/сервера/
.
Создание и настройка сервера
Знакомство с параметрами сервера
Когда загруженный файл оказался в будущей папке сервера, запустите его и подождите, пока закончится процесс генерации уровня. Вы увидите, что в Вашей папке появилось несколько новых файлов и подпапок.
Рассмотрим файл server.properties. Данный файл содержит в себе все основные параметры сервера. Откройте этот файл при помощи любого текстового редактора. Вы увидите примерно такое содержимое:
#Minecraft server properties #Wed Apr 08 20:35:49 MSK 2020 spawn-protection=16 max-tick-time=60000 query.port=25565 generator-settings= sync-chunk-writes=true force-gamemode=false allow-nether=true enforce-whitelist=false gamemode=survival broadcast-console-to-ops=true enable-query=false player-idle-timeout=0 difficulty=easy broadcast-rcon-to-ops=true spawn-monsters=true op-permission-level=4 pvp=true snooper-enabled=true level-type=default hardcore=false enable-command-block=false network-compression-threshold=256 max-players=20 max-world-size=29999984 resource-pack-sha1= function-permission-level=2 rcon.port=25575 server-port=25565 server-ip= spawn-npcs=true allow-flight=false level-name=world view-distance=10 resource-pack= spawn-animals=true white-list=false rcon.password= generate-structures=true online-mode=true max-build-height=256 level-seed= prevent-proxy-connections=false use-native-transport=true motd=A Minecraft Server enable-rcon=false
Описание параметров
Параметр | Значения | По умолчанию | Описание |
---|---|---|---|
allow-flight | true / false | true | Разрешает игроку совершать полёты по миру Minecraft. Эта опция действует только на полёты в режиме Выживание и оказывает эффект только при наличии соответствующего плагина (например, Flight). На полёты в режиме Творчество никак не влияет. |
allow-nether | true / false | true | Данный параметр определяет возможность перехода в Нижний мир. Если отключить, все игроки, находившиеся в Нижнем мире, будут перемещены в обычный. Не влияет на переход в Край. |
broadcast-console-to-ops | true / false | true | Позволяет вывести результат выполнения команды в консоли всем операторам сервера. |
broadcast-rcon-to-ops | true / false | true | Позволяет вывести результат выполнения команды в консоли RCON всем операторам сервера. |
announce-player-achievements | true / false | true | Данный параметр определяет, должен ли сервер отправлять в чат сообщения о получении достижений. |
difficulty | Строка | easy | Уровень сложности:
|
enable-command-block | true / false | false | Позволяет использовать командный блок. Эта опция не генерируется при первой загрузке, а появляется при первой попытке использования командного блока. |
enable-jmx-monitoring | true / false | false | Позволяет включить MBean (функция в Java, позволяющая предоставлять определенные статистические данные для мониторинга) с объектом net.minecraft.server:type=Server и двумя атрибутами:
Связано с термином TPS. Чтобы включить выполнение JMX в Java, необходимо задать соответствующие флаги запуска JVM. Более подробно описано в этой документации |
sync-chunk-writes | true / false | true | Включает синхронную запись чанков. |
enable-status | true / false | true | Включает отображение сервера как «онлайн» (если он запущен).
Если значение установлено на false, то в меню сетевой игры работающий сервер будет отображаться как «оффлайн», однако также сможет принимать подключения игроков. |
entity-broadcast-range-percentage | Число (0-500) | 100 | Позволяет изменять дистанцию рендера энтити для клиентов в процентах. Более высокие значения могут привести к снижению производительности сервера, поскольку чем выше значение, тем выше дальность прорисовки энтити и больше ресурсов нужно для их обработки.
Это настройка выражается в процентах (100% — по умолчанию). Например, установка этого значения на 50 уменьшит дальность рендера энтити вдвое. Представляет собой серверный аналог изменения прорисовки у клиента. |
enable-query | true / false | false | Позволяет активировать протокол GameSpy4 для прослушки сервера (получении информации о сервере). |
enable-rcon | true / false | false | Позволяет использовать удаленный доступ к консоли сервера. |
force-gamemode | true/false | false | Если true, то при подключении к серверу режим игры игрока изменятся на стандартный, указанный в gamemode. |
gamemode | Строка | survival | Стандартный игровой режим, автоматически устанавливаемый всем впервые зашедшим на сервер игрокам. Режим отдельного игрока меняется командой /gamemode .
|
function-permission-level | Число (1-4) | 2 | Устанавливает уровень доступа для функций. |
generator-settings | нет | Строка | Эта строка задает шаблон генерации суперплоского мира. См. суперплоскость для подробностей. |
generate-structures | true / false | true | Генерировать ли структуры (сокровищницы, крепости, деревни…) |
hardcore | true / false | false | Включает на сервере режим Хардкор. После смерти — переход в режим наблюдателя. |
level-name | Имя папки | world | Название папки с файлами карты, которую будет использовать сервер во время игры. Данная папка размещена в том же каталоге, где находится сервер. Если её не окажется, сервер автоматически сгенерирует новый мир и поместит его файлы в папку с этим названием. |
level-seed | Любое допустимое зерно | Входные данные (зерно) для генератора уровня. Если вы хотите создать случайный мир — оставьте данное поле пустым. | |
level-type | DEFAULT / FLAT / LARGEBIOMES / AMPLIFIED | DEFAULT | Определяет тип мира. |
max-build-height | Число, кратное 16 (64 — 256) | 256 | Указывает максимальную высоту постройки на вашем сервере. Выше этого уровня нельзя будет ломать или ставить блоки. Местность может генерироваться выше этого уровня, также можно разрушать блоки при помощи ТНТ и огня. Кроме того, выше границы работают вёдра (ошибка). |
max-players | Число (0-2147483647) | 20 | Указывает максимальное допустимое количество игроков на сервере. |
motd | Строка не более 60 символов | A Minecraft Server | Описание сервера, отображаемое при подключении в списке серверов. Поддерживает форматирование текста. |
online-mode | true / false | true | Этот параметр позволяет включить/выключить режим онлайна. Если его выключить, то на сервер смогут заходить только по локальной сети или с этого компьютера и с любым аккаунтом (даже пиратским). |
op-permission-level | Число (1-4) | 4 | Позволяет изменять права операторов.
|
player-idle-timeout | Число | 0 | Если не поставлен ноль, то игроки будут автоматически отключаться от сервера, если они ничего не делали в течение указанного времени (в минутах). |
pvp | true / false | true | Включает/отключает получение урона игрокам от атак других игроков на сервере. При true игроки смогут «воевать» между собой, убивая друг друга. Если уставлено значение false, игроки не смогут наносить прямой урон один другому. |
query.port | Число (1-65535) | 25565 | Порт для получения информации о сервере. Появляется автоматически при enable-query=true .
|
rcon.password | Строка | нет | Пароль для удаленного доступа к серверу. Появляется автоматически при enable-rcon=true .
|
rcon.port | Число (1-65535) | 25575 | Порт для удаленного контроля сервера. Появляется автоматически при enable-rcon=true .
|
resource-pack | Имя файла | нет | Местоположение ресурсов, которые сервер предложит загрузить игроку при соединении. В данном поле нужно указать прямую ссылку на zip-архив. |
server-ip | Любой допустимый IP-адрес | нет | Указывает IP-адрес сервера, который будет использоваться другими игроками для подключения к этому серверу. Данное поле рекомендуется оставлять пустым, но если вы хотите дать серверу особый IP-адрес, то можно воспользоваться этим параметром, чтобы задать его. (Нельзя указывать ip-адрес своего компьютера, из-за этого сервер просто вылетит и не будет запускаться, пока не замените его на другой). |
server-port | Число (1-65535) | 25565 | Данный параметр определяет значение порта в протоколах TCP и UDP, который будет использовать сервер игры. Стандартный для Minecraft порт — 25565. Рекомендуется не изменять значение, т.к. для входа на сервер, использующий стандартный порт, игроку будет достаточно набрать IP или DNS адрес, без указания порта, а также при использовании других портов есть вероятность того, что этот порт уже будет занят другим сетевым ресурсом. Если вы всё же хотите указать порт вручную, выбирайте числа побольше и избегайте популярных портов: 80 и 8080 (web-сервер), 21 (ftp-сервер), 22 (ssh-сервер), 143 (imap), 6969 и 6881—6889 (bittorrent) и др. Например, порт 23000 подойдёт.
При выборе порта вы можете руководствоваться данным списком стандартных портов, которые могут принадлежать другим сетевым службам и программам. |
snooper-enabled | true / false | true | Разрешает серверу отправлять некоторую статистику и данные разработчикам. |
spawn-animals | true / false | true | Аналогично spawn-monsters, но для дружелюбных мобов (коровы, свиньи, овцы…). |
spawn-monsters | true / false | true | Если значение параметра true, то, как и в одиночной игре, в ночное время и в тёмных пещерах на карте будут появляться враждебные мобы и будут стараться нанести вред игрокам на сервере. Если значение false, враждебные мобы (например, скелеты, зомби) не будут автоматически появляться во время игры, однако их можно заспаунить с помощью яиц призывания. Все находившиеся на карте мобы останутся. |
spawn-npcs | true / false | true | Разрешить появление NPC в деревнях. |
spawn-protection | Число (1-100) | 16 | Радиус защиты территории спауна в блоках (эту территорию смогут изменять только операторы). Радиус 0 дает защиту единственного блока, 1 — зоны 3×3 и так далее. Эта опция не генерируется при первой загрузке, а появляется, когда первый игрок заходит на сервер. После 1.4.2 защита спауна автоматически отключается, если у сервера нет ни одного оператора. |
view-distance | Число (3-15) | 10 | Регулирует радиус обновляемых чанков для отсылки игроку. Для справки: дальность прорисовки Far в версиях до 1.7 отображает область в радиусе 10 чанков. |
white-list | true / false | false | Позволяет включать/отключать использование вайтлиста на сервере. При true администратору сервера необходимо будет вручную добавлять ники игроков в белый список. Если установлено значение false, любой игрок сможет зайти на данный сервер, зная его IP-адрес и порт. Администраторы сервера имеют возможность зайти на сервер вне зависимости от белого списка. |
enforce-whitelist | true / false | false | Позволяет включать/отключать перезагрузку вайтлиста при заходе игрока, прежде чем отключить его от сервера.
Когда эта опция включена, сервер кикнет игрока только после того, как автоматически перезагрузит вайтлист для поиска изменений.
Требуется проверка перевода. |
max-world-size | Число (1-29999984) | 29999984 |
Устанавливает границу мира на выбранном радиусе, считая от нулевой координаты. Установка границы, выходящей за пределы мира не сделает ничего. Например
|
network-compression-threshold | Число n | 256 | По умолчанию он позволяет пакетам размером n-1 байт нормально работать, но пакет, состоящий из n байтов или более, будет сжат. Таким образом, меньшее число означает большее сжатие, но сжатие небольшого количества байтов может на самом деле привести к большему результату, чем то, что произошло.
Примечание: интернет требует, чтобы пакеты размером менее 64 байтов дополнялись до 64 байтов. Таким образом, установка значения ниже 64 может быть нецелесообразной. Также не рекомендуется превышать 1500 байт. |
resource-pack-sha1 | Строка | blank | Необязательный SHA-1 дайджест пакета ресурсов, в шестнадцатеричном виде в нижнем регистре. Рекомендуется указать это. Это не используется для проверки целостности пакета ресурсов, но повышает эффективность и надежность кэширования. |
use-native-transport | true / false | true | Улучшение производительности сервера Linux: оптимизировать отправку / получение пакетов в Linux
|
max-tick-time | Число (0 — (2^63 — 1)) | 60000 | Максимальное количество миллисекунд, которое может занять один тик, прежде чем серверный сторожевой таймер останавливает сервер с сообщением. Один тик сервера занял 60,00 секунд (должно быть не более 0,05 сек); Считая, что он потерпел крах, сервер принудительно завершит работу. Как только этот критерий удовлетворен, он вызывает System.exit (1).
-1 — полностью отключить сторожевой таймер (эта опция была добавлена в 14w32a) |
Первая строчка «#Minecraft server properties» необходима для определения сервером, что это именно тот действующий файл server.properties, который он будет использовать в данный момент.
Вторая строчка «#Thu Jul 07 16:45:52 MSK 2016» описывает даты последнего изменения сервером данного файла. Важно помнить, что сервер берёт те дату и время, которые установлены операционной системой.
Формат:
‘#’ <Первые три буквы дня недели на английском языке> <Первые три буквы месяца на английском языке> <Число> <Время ЧЧ:ММ:СС> <Часовой пояс> <Год>
Непосредственно перед началом игры на сервере вы можете настроить указанные выше параметры сервера.
- Поле server-ip лучше всего оставить пустым — игра сама определит и настроит данный параметр. Но если вы хотите присвоить серверу особый IP-адрес, то можете изменить этот параметр.
- Поле gamemode указывает на игровой режим, который автоматически будет включен всем игрокам, зашедшим на сервер. Игровой режим для конкретного игрока можно сменить во время работы.
- Если вы включили white-list, сделайте себя оператором или добавьте себя в белый список.
- При заполнении поля max-build-height неподходящим числом сервер автоматически подбирает ближайшее число, возможное для использования.
Любое изменение настроек в этом файле требует перезапуск сервера. Кроме того, сервер иногда может записывать изменения в этот файл, поэтому перенастройку лучше производить при отключенном сервере.
Настройка подключения к серверу
Стоит отметить, что на сервере могут одновременно играть игроки как из локальной сети, так и из сети Интернет.
Подключение к собственному серверу
Если вы держите сервер на том же компьютере, на котором собираетесь играть, для подключения достаточно ввести адрес 127.0.0.1
или localhost
. Этот адрес задействует виртуальный сетевой интерфейс (loopback), который доступен всегда, даже если у компьютера нет сетевой карты.
Если вы не можете подключиться даже через петлевой интерфейс, это повод проверить настройки антивируса и файерволла. Добавьте в исключения Minecraft Server и порт 25565.
Сервер в локальной сети
Процесс настройки сервера игры по локальной сети намного проще создания доступного из Интернета, и является более простым в плане возникновения ошибок при подключении к серверу.
С версии 1.3.1 вы можете открыть свой мир из одиночной игры для локальной сети, для этого достаточно загрузить мир, нажать паузу и выбрать «Открыть мир для локальной сети». Однако, такой способ несколько ограничивает возможности владельца сервера.
Подключение к локальному серверу
Чтобы игроки смогли подключится к вашему серверу, их компьютеры должны быть объединены с компьютером-сервером по локальной сети (LAN). В строке ввода IP-адреса сервера они должны написать внутренний IP-адрес компьютера, на котором создан сервер. Локальный IP-адрес желательно должен быть статическим (быть прописанным в настройках сетевого подключения вручную) или привязанным к MAC-адресу.
В качестве локальной сети может выступать как ваша домашняя локальная сеть, так и локальная сеть провайдера или псевдолокальная сеть (VPN), предоставляемая программами вроде Hamachi.
Определение внутреннего IP-адреса
Определение внутреннего IP-адреса сервера под управлением Windows. Определение внутреннего IP-адреса сервера под управлением Linux.
Чтобы узнать внутренний IP-адрес сетевой соединения, на котором вы создаете LAN сервер, выполните следующие пункты:
- Windows
- Нажмите комбинацию клавиш на клавиатуре Windows + R
- В открывшемся окне «Выполнить» в строке ввода введите cmd
- В новом открывшемся окне напишите команду ipconfig
После этого программа ниже отобразит основные данные про сети, к которым подключен компьютер. Внутренний IP-адрес отвечает строке «IP-адрес» в блоке «Home Network — Ethernet адаптер:».
- Linux, OS X
- Выполните в терминале команду ifconfig
- Ваш локальный IP-адрес указан после «inet addr» или «inet» в секции вашего сетевого интерфейса.
Настройка сервера для игры по Интернету
Для того, чтобы понять возможность подключения к вашему серверу из Интернета нужно сначала определить тип IP-адреса, который используется. Данная информация может быть размещена в условии договора с провайдером интернета или на личной странице пользователя на сайте провайдера.
Во-первых, провайдер может предоставлять выделенный IP-адрес, который присвоен именно вам (то есть у вас прямой выход в Сеть), а может использовать один внешний адрес для многих пользователей. В первом случае проблем с настройкой доступа быть не должно, и вам достаточно разобраться со своим оборудованием. Однако если вы находитесь в локальной сети провайдера, ваш компьютер не будет виден из Интернета и доступ к серверу будет невозможен. Возможно, провайдер может предоставить внешний адрес как дополнительную услугу.
Для того, чтобы различить внешний и внутренний адрес, стоит сравнить адрес, под которым вы видны в сети и адрес, который получает ваш компьютер или роутер/модем, подключенный к линии провайдера (как правило, доступен по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1). Существует много сайтов, которые определяют IP-адрес посетителя в онлайн-режиме, например, 2IP.ru.
Кроме того, ваш адрес может быть постоянным, статическим, или меняться при каждом переподключении к провайдеру, то есть быть динамическим. Самым легким способом определения типа адреса является переподключение модема и сравнение внешних IP-адресов. Если после повторного подключения модема IP-адрес изменился, то это значит, что у вас динамический IP-адрес. Динамические адреса являются более распространенными, чем статические, но при создании сервера игры рекомендуется иметь статический IP-адрес, так как динамический адрес меняется при каждом переподключении к провайдеру (и вам придется постоянно сообщать новый адрес вашим игрокам). Тем не менее, статический адрес — необязательное условие для работы сервера.
К тому же, существуют сервисы (в том числе и бесплатные), предоставляющие домены третьего уровня, например, dyn.com/dns/. Обновление адреса производится обычно при помощи специальной программы, которую вы должны будете установить на компьютер, но некоторые модемы и роутеры могут сами выполнять эту функцию (посмотрите в интерфейсе маршрутизатора на предмет Dynamic DNS). Многие провайдеры предлагают статический IP-адрес в качестве дополнительной услуги.
Подключение к серверу
Чтобы подключиться к Вашему серверу, игроки в строке ввода IP-адреса сервера в клиенте игры должны ввести Ваш внешний IP-адрес или домен (адрес сайта) и нажать кнопку подключения к серверу. Внешний IP-адрес может узнать владелец сервера и сказать его игрокам, которые хотят подключиться к его серверу. Узнать ваш внешний IP-адрес могут помочь сайты: SpeedTest.net, 2IP.ru, Smart-IP.net.
Если игроки не могут подключиться к вашему серверу, смотрите раздел FAQ.
Сервер через VPN
Если у вас возникают проблемы с внутренним IP-адресом, можно попробовать Hamachi, P2PLauncher, EasyVPN, Garena или подобные сервисы. Самым популярным из них является Hamachi. Создатель сервера и подключающиеся должны скачать и установить Hamachi. Далее:
Для сервера:
- Создать комнату.
- server-ip оставить пустым.
- Запустить сервер.
- Сообщить свой IP в Hamachi (рядом с кнопкой подключения) подключающимся.
Для игроков:
- Зайти в комнату с сервером.
- Попробовать подключиться по полученному IP.
Самая простая в использовании — это программа P2PLauncher, соединяющая компьютеры через сеть peer-to-peer. Просто поместите её в папку с игрой и запустите.
На сервере:
- Введите никнейм (он же — будущее имя сервера) и название комнаты, нажмите «Запустить сервер».
- Сообщите название комнаты и свой ник, тому кто хочет к вам присоединиться.
На клиенте:
- Запустите P2PLauncher. Введите свой никнейм и название комнаты, нажмите «Запустить клиент».
- В качестве имени сервера используйте ник игрока, создавшего сервер.
Открытие портов
Открытие, или проброс портов (Port Forwarding) позволяет клиентам, подключащимся из Интернета, получать доступ к серверу, который находится за маршрутизатором или модемом. Проблема с открытием портов часто встречается при создании сервера в локальной подсети. Маршрутизатор или модем могут блокировать порт, который пытается использовать сервер игры. Для разных моделей эта процедура происходит немного по-разному.
Есть 2 способа открытия портов:
- На сайте portforward.com представлена сборка специального ПО, которое предназначено для открытия портов на различных моделях модемов. Зайдите на этот сайт и в списке найдите модель своего модема или маршрутизатора. Перейдите на страницу вашей модели и скачайте оттуда утилиту, предназначенную для открытия портов. С помощью неё откройте порт, который использует ваш сервер (по умолчанию 25565).
- Зайдите в веб-интерфейс вашего модема или маршутизатора через веб-браузер. Как правило, чтобы зайти в него, в строке ввода веб-адреса нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1. После того, как вы оказались в меню веб-интерфейса, найдите пункт Port Forwarding или NAT. После открытия этого меню вам потребуется ввести некоторые параметры. Параметры, которые могут потребоваться: Start Port — 25565, End Port — 25565, IP adress — локальный IP-адрес компьютера, на котором вы создаете сервер (например, 192.168.1.2), Protocol — сначала введите TCP, а после этого повторите всю процедуру снова для протокола UDP. Примеры открытия портов для многих моделей модемов можно найти на portforward.com.
Пример использования программы PFPortChecker
Чтобы проверить, удалась ли процедура открытия порта, попросите кого-нибудь вне вашей локальной сети подключиться к серверу, используя внешний IP-адрес (вы также можете попробовать подключиться к себе по внешнему адресу самостоятельно, но неудача в этом случае не всегда означает недоступность сервера). Или же загрузите и установите программу PFPortChecker. В поле Port введите номер порта, который вы пытались открыть. В поле Protocol сначала выберите UDP, а потом TCP. Затем нажмите кнопку проверки. После окончания проверки программа выведет 3 итога для TCP и 3 для UDP. Если текст всех 6 результатов проверки будет зелёного цвета, значит процедура удалась полностью. Для примера смотрите скриншот справа.
Иногда некоторые провайдеры, предоставляют пользователям «серые» IP-адреса. Если в вашем маршрутизаторе указан IP-адрес из диапазонов ниже, то тогда вы не сможете открыть порты на вашем компьютере.
Список наиболее частых «серых» IP:
- От 10.0.0.0 до 10.255.255.255 с маской 255.0.0.0 или /8
- От 172.16.0.0 до 172.31.255.255 с маской 255.240.0.0 или /12
- От 192.168.0.0 до 192.168.255.255 с маской 255.255.0.0 или /16
- От 100.64.0.0 до 100.127.255.255 с маской подсети 255.192.0.0 или /10; данная подсеть рекомендована согласно rfc6598 для использования в качестве адресов для CGN (Carrier-Grade NAT)
Администрирование сервера
В данном разделе описаны элементы администрирования сервера — процесс управления и поддержания корректной работы сервера во время его работы при использовании командной строки и элементов графического интерфейса.
Описание GUI
GUI окна сервера состоит из следующих элементов:
- Окно информации. В данном окне отображается информация про объем использованной оперативной памяти, идет динамическое построение графика используемого объема RAM и т.д.
- Список игроков. В данном окне отображается список никнеймов всех игроков, которые подключены к серверу.
- Лог и чат. Здесь отображается информация о состоянии работы сервера, ошибки, итог выполнения операций, применение игроками команд управления сервером и т.д. Здесь же отображаются все сообщения, отправленными игроками в чат. Вся информация, которая есть в окне лога, автоматически записывается в файл server.log, находящемся в том же каталоге, где расположен сервер.
- Командная строка. Данная панель является самой важной часть GUI. Из нее администратор может осуществлять администрирование сервером: добавлять в вайтлист, банить, давать игрокам предметы или полномочия операторов (см. дальше), делать сохранения карты, остановку работы сервера и т.д.
Консольный режим
В консольном, или nogui, режиме присутствуют только лог и командная строка. Они исполняют те же функции, что и соответствующие окна графического режима.
Запустить в консольном режиме можно только .jar-версию сервера (server.jar). Для этого нужно в команде запуска указать параметр nogui
:
java -Xmx1024M -Xms1024M -jar server.jar nogui
Описание доступных команд
Команды в игре делятся на две группы: для операторов и игроков. С их помощью можно получить доступ к некоторым полезным возможностям, а операторам осуществлять контроль за состоянием сервера.
FAQ
Q: Игроки не могут разрушать блоки, всё сломанное возвращается обратно. Как это исправить?
A: Рядом с точкой спауна есть защищенная зона, блоки в которой могут ставить и уничтожать только операторы сервера. То есть, игрокам нужно просто отойти ровно на столько блоков в любую сторону, сколько стоит в spawn-protection
в настроечном файле сервера.
Q: В логе сервера всё время появляется сообщение «Can’t keep up! Is server overloaded or system time changed?» Что это значит?
A: Это значит, что сервер в данный момент перегружен и его работа может быть не совсем исправна. Уменьшить нагрузку на сервер можно, закрыв все сторонние программы, тем самым снизив нагрузку на процессор и освободив дополнительный объём оперативной памяти. Можно попробовать перезапустить сервер. Скорость работы сервера сильно зависит от количества игроков, играющих на нём.
Q: Игроки жалуются на то, что сервер жутко лагает. Как мне исправить это?
A: Возможно, скорость подключения к сети Интернет недостаточная, или аппаратное обеспечение компьютера слишком «слабое». Постарайтесь минимизировать использование интернет-трафика (закрыть интернет-браузеры, торрент-клиенты и прочее) и снизить нагрузку на использование ресурсов компьютера. Добавьте Server.jar в список исключений Вашего фаерволла/антивируса, а лучше всего выключите их. Попробуйте перезапустить сервер. Попросите игроков, у которых лагает, переподключиться к серверу — возможно, проблема лагов на стороне клиента.
Q: Игроки не могут подключиться к моему серверу. Что делать?
A: Сначала попробуйте подключиться к нему самому, использовав в качестве IP-адреса сервера localhost. Если Вам не удалось подключиться, сервер создан полностью неправильно. Возможно, Вы допустили ошибку при конфигурации файла server.properties, или Ваш антивирус агрессивно блокирует сервер игры. Если же Вам удалось подключиться к собственному серверу, проверьте, правильно ли Вы определили собственный IP-адрес. Возможно, Вы забыли открыть порты, которые использует сервер игры. Просмотрите лог сервера на наличие ошибок — они могут указать Вам на причину возникновения проблемы.
Q: При подключении игроки получают сообщение «Outdated server!» / «Outdated client!»
A: Сервер и клиент должны быть одной и той же версии, внимательно проверьте это.
Q: Я хочу запустить на сервере свою карту из одиночной игры. Как мне это сделать?
A: Из папки saves, которая находится в каталоге установленной игры (.minecraft), перенесите папку с Вашей картой (например, New World) в папку, где лежит сервер игры. Не забудьте поменять level-name в файле server.properties, если ваша папка называется не так, как текущая папка сервера. Перенос должен осуществляться при выключенном сервере.
Q: Как мне создать новый мир?
A: Удалите все файлы из Вашей папки мира сервера или укажите новое имя мира в параметре level-name в файле server.properties.
Q: Я хочу обновить сервер. Что для этого нужно?
A: Сначала сделайте бекап — если что-то пойдет не так, Вы сможете восстановить сервер из резервной копии. Затем заново скачайте с официального сайта исполняемый файл сервера и замените им Ваш старый. Затем запустите сервер — все настройки, карты и игроки должны сохраниться.
Q: Как мне добавить на сервер функции /home /warp /spawn и другие?
A: Поищите в плагинах к Bukkit. Например, есть большой плагин CommandBook.
Q: При создании сервера в логе появляется сообщение: «FAILED TO BIND TO PORT. Perhaps a server is already running on that port?». Что делать?
A: Это значит, что порт, который использует сервер, уже занят, или доступ к нему закрыт. Отключите Ваш антивирус и файерволл, программы использующие интернет. Вероятно, вы указали порт, использующийся другой программой (например, веб-сервером или торрент-клиентом) или перед началом создания сервера Вы забыли проделать процедуру открытия портов на модеме/маршрутизаторе. Чтобы узнать, как её сделать, смотрите последний раздел данной статьи.
Q: В логе сервера появляется сообщение: «[INFO] %username% lost connection: End of stream». Что мне делать?
A: Такая проблема может иногда случаться на операционной системе Windows XP SP3. Попробуйте запустить сервер на виртуальной машине (например, VirtualBox) или смените операционную систему.
Q: При запуске сервера я получаю ошибку, что моя версия Java устарела. Как мне узнать, какая у меня версия Java?
A: Для работы игры требуется Java 8. Чтобы проверить Вашу версию, сделайте следующее:
- Откройте командную строку (консоль, терминал):
- Windows: [Win+R] -> cmd -> [Enter]
- Linux: размещение в меню различается в зависимости от оболочки, обычно это Приложения -> Системные / Стандартные -> Терминал
- OS X: В Доке или Finder’е: Программы -> Служебные программы -> Терминал
- В командной строке введите
java -version
и нажмите Enter - В ответе найдите строку начинающуюся с
java version
. Число, стоящее далее — версия Java.
Если в ответ вы получили сообщение такого вида:
java не является внутренней или внешней командой, исполняемой программой или пакетным файлом (Windows) bash: java: command not found (Linux & OS X)
то это означает, что Java у Вас не установлена или не настроены переменные среды (последнее обычно только для Windows). Попробуйте сделать следуещее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на Мой компьютер
- Кликните на Свойства
- Кликните на Расширенные параметры системы
- Кликните на Переменные среды
- В списке системных переменных найдите переменную Path
- Кликните Редактировать и допишите в конец:
;%ProgramFiles(x86)%\Java\jre6\bin
- Откройте командную строку заново и попробуйте снова
Если Ваша версия ниже 1.6.1 или Java у Вас не установлена, перейдите на страницу загрузки Java и скачайте последнюю версию.
Q: У меня динамический IP! А покупать статический адрес ради сервера Minecraft’a не хочется…
A: Используя сервисы вроде DynDNS или No-IP, Вы можете получить статический домен третьего уровня (myminecraft.dyndns.org
, serverminecraft.zapto.org
…)
См. также
- Сервер
- Bukkit
- Cauldron
- WorldEdit
- CommandBook
- WorldGuard
- LWC
- CraftBook