Традиционно в России для поддержки эксплуатации сложных промышленных изделий применяют бумажную документацию. Но, в связи со стремительным ростом сегмента IT-технологий все чаще находит применение интерактивная техническая документации в электронном виде. Такие электронные документы, содержащие в себе сведения об изделии, его составе, устройстве, принципе работы, составе ЗИП, процедурах технического обслуживания, анимацию или видео по сборке/разборке/обслуживанию принято сокращенно называть ИЭТР.
ИЭТР – это интерактивное электронное техническое руководство.
Несмотря на то, что ИЭТР – это относительно новый вид электронных документов, понятие ИЭТР существует сразу в нескольких государственных стандартах. Какие ГОСТы регламентируют разработку ИЭТР и содержат требования по составу и содержанию в них информации? Прежде всего, это:
- ГОСТ 2.051-2013 ЕСКД Электронные документы. Общие положения.
- ГОСТ 2.601-2013 ЕСКД Эксплуатационные документы – дается понятие об эксплуатационном документе в электронной форме.
- ГОСТ Р 50.1.029-2001 Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Интерактивные электронные технические руководства. Общие требования к содержанию, стилю и оформлению.
- ГОСТ Р 50.1.030-2001 Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Интерактивные электронные технические руководства. Требования к логической структуре базы данных.
Кроме того, существует ряд международных стандартов по разработке ИЭТР, наиболее известный из них: S1000D – спецификация на выпуск технических публикаций с использованием базы данных общего доступа. Спецификация разработана и сопровождается экспертами производителей гражданской и военной техники таких организаций, как: Aerospace and Defence Industries Association of Europe (ASD); Aerospace Industries Association (AIA); ATA e-Business Program
Классы ИЭТР
В ГОСТ Р 50.1.030-2001 по функциональным возможностям выделено четыре основных класса ИЭТР.
ИЭТР 1-го класса — индексированные цифровые изображения страниц
ИЭТР данного класса представляет собой набор изображений, полученных сканированием страниц документации. Страницы индексированы в соответствии с содержанием, списком иллюстраций, списком таблиц и т.п. Индексация позволяет отобразить растровое представление необходимого раздела документации сразу после его выбора в содержании. Данный тип ИЭТР сохраняет ориентированность страниц и может быть выведен на печать без предварительной обработки.
ИЭТР 2-го класса — линейно-структурированные электронные документы
ИЭТР данного класса представляет собой совокупность текстов в формате SGML. Оглавление ИЭТР содержит ссылки на соответствующие разделы технического руководства. ИЭТР может содержать перекрестные ссылки, таблицы, иллюстрации, ссылки на аудио- и видеоданные. Предусматривается функция поиска данных. ИЭТР может быть просмотрен на экране и распечатан без предварительной обработки.
Примечание — Основным недостатком ИЭТР классов 1 и 2 является дублирование многократно используемой информации.
ИЭТР 3-го класса — иерархически-структурированные электронные документы
В ИЭТР этого класса данные хранятся как объекты внутри хранилища информации, имеющего иерархическую структуру. Дублирование многократно используемых данных предотвращается системой ссылок на однократно описанные данные.
Так как данные в ИЭТР этого класса организованы иерархически, документация не может быть распечатана без предварительной обработки.
ИЭТР 4-го класса — интегрированные ИЭТР
В добавление к функциям ИЭТР класса 3, ИЭТР данного класса обеспечивает возможность прямого интерфейсного взаимодействия с электронными модулями диагностики изделий. ИЭТР класса 4 позволяет наиболее эффективно проводить операции по поиску неисправностей в изделии, локализации сбоев, подбору запасных частей.
Также некоторые разработчики выделяют и ИЭТР 5-го класса, среди особенностей выделяя возможность построения различного рода прогнозов, использования инструментов анализа и построения рекомендаций для потребителя, но на текущий момент времени в российских стандартах существует только 4 основных класса ИЭТР.
Разработка ИЭТР в SolidWorks Composer
Разработка интерактивных руководств в нашей компании ведется при помощи программного обеспечения SolidWorks Composer – мощного продукта для создания интерактивных и маркетинговых материалов на базе конструкторских разработок.
Работа начинается с 3D моделей и чертежей, созданных в продуктах SolidWorks, Autodesk Inventor, Creo (Pro Engineer), CATIA, Компас и др. совместимых с форматом .STEP, а также с бумажными чертежами. Информация по эксплуатации для включения в ИЭТР может быть распознана из бумажных документов или разработана нашими специалистами.
Что мы делаем при помощи SolidWorks Composer: разрабатываем ИЭТР и составляющие для него — делаем рендеринг моделей, создаем анимации, видео-ролики по сборке/разборке/обслуживанию изделий, интерактивные чертежи и схемы, электронные справки по работе и устройству изделий.
Основные преимущества использования SolidWorks Composer для разработки ИЭТР:
Для просмотра результатов нашей работы не нужно приобретать специальное программное обеспечение – для работы с 3D моделями, анимацией и видео в составе ИЭТР уже есть электронная система отображения (ЭСО) – Composer Player, встроенная в файл ИЭТР.
Сквозной подход к проектированию не потребует разработки ИЭТР заново при изменении модели или чертежа, достаточно обновить модель и модули данных и содержание ИЭТР перестраивается автоматически – меньше затрат на сопровождение и корректировку документации.
SolidWorks Composer – это современный программный продукт от лидера рынка САПР — Dassault Systèmes SOLIDWORKS Corp., полностью поддерживающий технологии сквозного проектирования CAD\CAM\CAE, он не исчезнет с рынка, а будет развиваться, и приносить новые возможности по разработке интерактивной технической документации.
Наши преимущества
Большой накопленный опыт
Профессиональное и быстрое оформление технической документации по стандартам.
Проекты любой сложности
Разрабатываем документацию как на простые изделия, так и на сложные большие системы.
Ответственный подход к работе
Ценим время и деньги клиента, выполняем взятые обязательства.
Полный цикл разработки документации
Изделие возможно изготовить на любом современном производстве.
Наши клиенты
Модуль 11.
Интерактивные электронные технические
руководства
Слайд
1. Введение
Пояснения
Цель данной лекции
– дать общее представление о том, что
такое Интерактивное Электронное
Техническое Руководство (ИЭТР):
-
о
причинах его появления; -
о
целях и методах применения; -
о
классах ИЭТР -
о
предъявляемых к нему требованиях; -
о
технологиях его разработки.
Слайд 2. Что такое ИЭТР
Пояснения
ИЭТР – это
техническое руководство, которое
предоставляется потребителю в электронной
форме на мобильном носителе (CD),
либо при помощи Интернет. ИЭТР представляет
собой структурированный комплекс
взаимосвязанных технических данных,
предназначенный для предоставления в
интерактивном режиме справочной и
описательной информации об эксплуатационных
и ремонтных процедурах, связанных с
конкретным изделием. ИЭТР включает в
себя базу данных (БД), в которой хранится
вся информация об изделии, и электронную
систему отображения (ЭСО), предназначенную
для визуализации данных и обеспечения
интерактивного взаимодействия с
пользователем. Информация в ИЭТР может
быть представлена в виде: текста,
графических изображений, 3D-моделей,
анимации, аудио и видеороликов.
Использование аудио и видео данных
позволяет наглядно показать выполнение
той или иной операции, связанной с
обслуживанием или ремонтом изделия.
При помощи анимации можно показать
работу систем и механизмов изделия,
которую невозможно показать при помощи
видео.
Слайд 3. Проблемы, связанные с эксплуатацией традиционной бумажной документации
Пояснения
Как
известно, для наукоемких промышленных
изделий стоимость их эксплуатации может
равняться стоимости первичного
изготовления или превосходить эту
стоимость. В свою очередь, затраты на
создание и поддержку эксплуатационной
технической документации могут составлять
значительную часть от общих затрат на
эксплуатацию самого изделия. Это
объясняется необходимостью решения
следующих задач:
-
Поддержание
актуальности документации, связанное
с необходимостью учета большого
количества изменений в документации,
которые появляются уже в процессе
эксплуатации изделия. -
Полное
и однозначное представление
эксплуатационной информации. Например,
сложные операции по обслуживанию
изделия лучше всего представить в виде
анимационного или видео ролика. -
Поддержание
целостности документации. -
Организация
своевременного и правильного заказа
и поставки запасных частей и материалов. -
Освоение новых
изделий эксплуатационным, обслуживающим
и ремонтным персоналом.
Следующая задача,
специфическая для отечественных
производителей, поставляющих свою
продукцию на экспорт или желающих выйти
на внешний рынок, состоит в том, что по
данным экспертов, начиная с 2005 года, по
требованию инозаказчиков, вся экспортная
продукция должна сопровождаться
электронной версией документации. При
этом электронная документация должна
быть выполнена в соответствии с
международными стандартами на подготовку
электронной технической документации.
Слайд 4. Место иэтр в жц изделия
Пояснения
В соответствии со
стратегией CALS,
решение проблемы кроется в переводе
всех данных, необходимых для создания
и поддержания технических руководств,
в электронный формат и создании Единого
Информационного Пространства (ЕИП). С
другой стороны, потребитель является
полноправным участником жизненного
цикла (ЖЦ) изделия на этапе эксплуатации
и ему необходимо обеспечить доступ в
ЕИП. Средством доступа потребителя в
ЕИП должно стать Интерактивное Электронное
Техническое Руководство. С точки зрения
концепции CALS,
предусматривающей преемственность в
передаче информации на всех стадиях
жизненного цикла, информационное
наполнение ИЭТР происходит главным
образом на стадиях разработки и
производства изделия, а применение ИЭТР
на стадии эксплуатации и утилизации.
Соседние файлы в папке Л-8(ИЭТР)
- #
- #
- #
Интерактивные электронные технические руководства (ИЭТР) — это программные продукты, в которых представлен структурированный комплекс взаимоувязанных технических данных, содержащих сведения по устройству, описанию принципов работы, правилам использования, обслуживания и ремонта, а также другую информацию. Использование ИЭТР позволяет предоставить в интерактивном режиме справочную и описательную информацию об эксплуатационных и ремонтных процедурах, относящихся к конкретному изделию, а также перечень неисправностей и алгоритмы с объемами работ по их устранению.
В общем случае ИЭТР представляет собой интегрированную информационную среду, объединяющую различные виды эксплуатационной и ремонтной документации, в том числе каталоги, технические описания, инструкции, руководства, перечни и т.д.
Преимуществами интерактивных электронных технических руководств являются: наглядность представления данных с использованием мультимедийной информации, реализация многокритериальных поисковых механизмов, возможность вывода на печать отдельных положений, разделов и руководства в целом.
Для создания ИЭТР наша компания разработала и предлагает:
1. Систему разработки ИЭТР — Web-ориентированное специальное программное обеспечение, предназначенное для разработки различных видов эксплуатационной и ремонтной документации в электронном виде, в том числе: каталогов, технических описаний, инструкций, руководств, перечней и др.
2. Система управления ИЭТР на WEB-портале предприятия — Web-ориентированное специальное программное обеспечение, предназначенное для управления ИЭТР на WEB-портале предприятия.
3. Автономное средство просмотра ИЭТР — специальное программное обеспечение, предназначенное для просмотра ИЭТР, разработанных с использованием «Системы разработки ИЭТР», на локальных компьютерах пользователей, не имеющих доступ в интернет.
Интерактивное электронное техническое руководство — это эксплуатационная, справочная или ремонтная документация, выполненная в интерактивной электронной форме.
В виде ИЭТР могут быть представлены:
- Руководства по эксплуатации, ремонту узлов и агрегатов железнодорожной, авиационной, судостроительной и пр. техники.
- Каталоги деталей и сборочных единиц горнодобывающего, металлургического, бурового, сельскохозяйственного и другого оборудования.
- Справочные, учебно-технические материалы по устройству и принципам работы изделия.
- Руководства по диагностике отказов и их устранению.
Классический пример ИЭТР — «Электронное интерактивное руководство по эксплуатации на универсальный пульт машиниста УПУ-22», которое в «Иторум» разрабатывали совместно со специалистами ОАО «Демиховский машиностроительный завод». Для руководства были переработаны существующие и разработаны новые иллюстрации, поясняющие места установки составных частей конструкции. Для упрощения операций по управлению электропоездом наша команда анимировала порядок и правила выполнения нужных действий, а для самых сложных элементов пульта разработали интерактивный тренажер с ознакомительным режимом и курсом отработки типовых действий.
Эксплуатационные и ремонтные документы в формате ИЭТР могут включать:
- текст,
- двухмерные и трехмерные иллюстрации,
- анимированные изображения,
- видео и аудио,
- интерактивные модули, представляющие информацию в соответствии с действиями пользователя и внешними источниками данных.
Стандарты и ГОСТы ИЭТР
Разработка интерактивных электронных технических руководств (ИЭТР) выполняется в соответствии с требованиями зарубежных и отечественных нормативных документов.
- ГОСТ 2.051-2006 «ЕСКД. Электронные документы. Общие положения».
- ГОСТ 2.601-2013 «ЕСКД. Эксплуатационные документы».
- ГОСТ 2.602-2013 «ЕСКД. Ремонтные документы».
- ГОСТ 2.610-2006 «ЕСКД. Правила выполнения эксплуатационных документов».
- ГОСТ 2.611-2011 «ЕСКД. Электронный каталог изделий. Общие положения».
- ГОСТ 18675-2012 «Документация эксплуатационная и ремонтная на авиационную технику и покупные изделия для нее».
- ГОСТ Р 54087-2010 «Интегрированная логистическая поддержка. Контроль качества и приемка электронных интерактивных эксплуатационных и ремонтных документов. Основные положения и общие требования».
- ГОСТ Р 54088-2010 «Интегрированная логистическая поддержка. Интерактивные электронные эксплуатационные и ремонтные документы. Основные положения и общие требования».
- ГОСТ Р 54090-2010 «Интегрированная логистическая поддержка. Перечни и каталоги предметов поставки. Основные положения и общие требования».
- ASD S1000D «International specification for technical publications using a common source database»;
- ATA iSpec 2200 «Information Standards for Aviation Maintenance».
Средства разработки
Для разработки ИЭТР используются Lattice 3D Studio, CorelDRAW Technical Suite X7, Technical Guide Builder (TG Builder) и другие системы: средства и инструменты подбираются в соответствии с требованиями Заказчика к функционалу.
Способы поставки
Готовые ИЭТР передаются Заказчику любым из трех способов:
- На информационном носителе вместе со средством просмотра;
- Через удаленный доступ к данным вместе со средством просмотра;.
- С доступом через глобальную компьютерную сеть и функцией просмотра в стандартном интернет-браузере.
Компания «Иторум» разрабатывает интерактивные электронные технические руководства в рамках услуг «Разработка каталога изделий», «Разработка руководства по эксплуатации» и «Разработка руководства по ремонту». Профессионализм, инициативность и опыт специалистов компании сделают процесс сотрудничества удобным и быстрым, а результат — качественным.
Цель нашей работы — повысить эффективность вашего бизнеса!
За счет креативных решений, инноваций и целеустремленности.
Отправить заявку
Похожие статьи
Преступая к прочтению статьи, посвященной интерактивной электронной технической документации, важно понимать, что интерактивность — это свойство взаимодействия с данными, тогда как первичным было и остается содержание документа. Именно поэтому требования к содержательной составляющей бумажного и интерактивного электронного документа идентичны. Они регламентируются общемашиностроительными (ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.602, ГОСТ 2.610), военными (ГОСТ 0002-601-2008, ГОСТ 0002-602-2008) стандартами, а также […]
Подробнее
Работая с электронными документами, мы в компании «Иторум» часто сталкиваемся с вопросами классификации ИЭТР. К нам поступают либо запросы на разработку ИЭТР определенного класса, либо технические задания на разработку изделий по документации ИЭТР класса (уровня) 2, 3, 4 или 5. В то же время, одни ограничивают классификацию ИЭТР четырьмя классами, другие пятью, а третьи утверждают, что классификация ИЭТР уже нигде в мире не используется. Чтобы разобраться, кто прав в этом […]
Подробнее
Интерактивные электронные технические руководства
Демьян Бондарь
Эксперт по предмету «Автоматизация технологических процессов»
преподавательский стаж — 5 лет
Стать автором
Состав и задачи интерактивных технических руководств
Определение 1
Техническое руководство – это совокупность технических данных, которые связаны между собой и необходимы на этапах эксплуатации и ремонта изделия.
Использование интерактивного электронного руководства позволяет предоставить в интерактивном режиме описательную и справочную информацию о ремонтных и эксплуатационных процедурах, которые относятся к конкретному изделию. Интерактивное электронное техническое руководство состоит из базы данных и электронной системы отображения, которая предназначена для визуализации данных, а также обеспечения интерактивного взаимодействия с пользователем. База данных интерактивного электронного технического руководства имеет такую структуру, которая позволяет пользователям быстро получать доступ к нужной информации. В состав базы данных могут входить данные в мультимедийной форме, а также текстовая и графическая информация. Электронной системой отображения обеспечивается унифицированный для всех руководств способ взаимодействия с пользователями. Интерактивные электронные технические руководства предназначены для решения следующих задач:
- Обмен данными между поставщиком и пользователем.
- Обеспечение пользователей информацией о принципах работы и устройстве изделия.
- Учет и планирование проведения регламентных работ.
- Обеспечение обучения пользователей правилам обслуживания, эксплуатации и ремонта изделия.
- Подготовка и реализация автоматизированного заказа материалов и запасных частей.
- Обеспечение пользователей справочным материалом, который необходим для эксплуатации, изделия, а также выполнения ремонта и регламентных работ.
- Поиск неисправностей и диагностика оборудования.
- Обеспечение пользователей информацией о технологии выполнения операций с изделием, потребности в нужных материалах, инструментах, количестве и квалификации персонала.
Классификация интерактивных электронных технических руководств
По функциональным возможностям интерактивные электронные технические руководства делятся на следующие классы:
- Индексированные цифровые изображения страниц. Данные руководства являются набором изображений, полученных в результате сканирования. Такие страницы индексируются в соответствии с содержанием, списком таблиц, списком изображений и т.п. Индексация делает возможным отобразит растровое представление нужного раздела документации, сразу после его выбора в содержании. Данный тип интерактивных электронных руководств сохраняет ориентированность страниц, для вывода на печать необходимость в предварительной обработке отсутствует.
- Линейно-структурированные электронные документы. Данные руководства представляют собой совокупность текстов в формате SGML. В оглавлении такого электронного руководства содержатся ссылки на соответствующие разделы технической части. В линейно-структурированном электронном документе могут содержаться таблицы, перекрестные ссылки, иллюстрации, а также ссылки на видео- и аудиоданные. В этом случае предусмотрена функция поиска данных. Руководство может быть просмотрено на экране или распечатано без предварительной обработки.
- Иерархически структурированные электронные документы. В таких руководствах данные хранятся как объект внутри хранилища информации, которое имеет иерархическую структуру. Дублирование многократно используемых данных предотвращается благодаря системе ссылок на однократно описанные данные. Так как данные организованы иерархически, то документация не может быть распечатана без предварительной обработки.
- Интегрированные интерактивные электронные руководства. Данные руководства могут выполнять все те же функции, что и иерархически структурированные электронные документы и помимо этого обеспечивают возможность взаимодействия с электронными модулями диагностики изделий. Такие руководства позволяют максимально эффективно осуществлять поиск неисправностей в изделии, подбор запасных частей и локализацию сбоев.
Находи статьи и создавай свой список литературы по ГОСТу
Поиск по теме
Дата последнего обновления статьи: 01.05.2023