Белтелеком телефоны руководства

Генеральный директор
Петрученя Юрий Николаевич

тел. +375 17 217 10 05 (приемная) факс +375 17 327 44 22, г. Минск, ул. Энгельса 6, 220030

Бухгалтерский отдел

по вопросам расчетов за услуги связи обращайтесь по телефону 123

тел. +375 17 217 10 40  факс +375 17 217 10 69

Юридический отдел

тел. +375 17 217 10 30 факс +375 17 327 44 22

Ревизионная служба

 тел. +375 17 217 13 99 факс +375 17 327 44 22  

Группа по связям с общественностью

тел. +375 17 217 10 78 факс +375 17 222 44 45

Группа развития телеканала

тел. +375 17 217 13 40 факс +375 17 222 44 45

Брестский филиал
директор Кенда Александр Николаевич
тел. +375 162 22 11 00 факс +375 162 22 15 42, г. Брест, пр. Машерова 21, 224030

Витебский филиал
директор Казак Дмитрий Васильевич
тел. +375 212 37 22 25 факс +375 212 53 01 53, г. Витебск, пр. Черняховского, 19, 210015

Гомельский филиал
директор Демьянчик Сергей Евгеньевич
тел. +375 232 29 65 50 факс +375 232 29 65 55, г. Гомель, пр. Ленина, 1, 246712

Гродненский филиал
директор Матвеев Виктор Владимирович
тел. +375 152 41 21 30 факс +375 152 55 53 01, г. Гродно, ул. Максима Горького 87, 230015

Минский филиал
директор Шинкаревич Владимир Николаевич
тел. +375 17 500 11 44 факс +375 17 226 06 00, г. Минск, ул. Захарова 57, 220088

Могилевский филиал
директор Черный Андрей Васильевич
тел. +375 222292004 факс +375 222 22 85 47, г. Могилёв, ул. Ленинская 12, 212030

«Междугородная связь» филиал
директор Фурсевич Александр Николаевич
тел. +375 17 370 70 48 факс +375 17 269 20 03, г. Минск, ул. Севастопольская, 121, 220049

«Минская городская телефонная сеть» филиал
директор Белокурский Эдуард Анатольевич
тел. + 375 17 205 05 80 (приемная), ф. 210-21-82, г. Минск, ул. Харьковская 1, 220073

 
ПСХ филиал
директор Павлович Людмила Станиславовна
тел. +375 17 777 70 16 факс +375 17 777 70 22

Первый заместитель генерального директора
Мельников Геннадий Васильевич

тел. +375 17 217 10 11 (приемная) факс +375 17 327 44 22, г. Минск, ул. Энгельса 6, 220030

Управление капитального строительства

тел. +375 17 217 12 70 факс +375 17 327 44 22

Служба материально-технического обеспечения

тел. +375 17 217 12 91 факс +375 17 327 44 22

Отдел хозяйственного обеспечения

тел. +375 17 217 13 81 факс +375 17 327 44 22

Отдел управления государственным имуществом

тел. +375 17 217 13 74 факс +375 17 327 44 22

Отдел по работе с обращениями граждан

тел. +375 17 217 12 05 факс +375 17 327 44 22

Столовая

тел. +375 17 217 16 94 факс +375 17 327 44 22

Здравпункт

тел. +375 17 217 13 86 факс +375 17 327 44 22

Производство «Минская телефонно-телеграфная станция»

тел. +375 17 764 32 41

Заместитель генерального директора по техническим вопросам
Жаркевич Андрей Ромуальдович

тел. +375 17 217 10 11 (приемная) факс +375 17 327 44 22, г. Минск, ул. Энгельса 6, 220030 

Управление развития и стратегического планирования

тел. +375 17 217 11 22 факс +375 17 327 44 22

Управление эксплуатации систем и сетей электросвязи

тел. +375 17 217 12 00 факс +375 17 327 44 22

Центр управления сетями телекоммуникаций

тел. +375 17 217 11 31 факс +375 17 327 44 22

Управление информационных технологий

тел. +375 17 217 13 00 факс +375 17 327 44 22

Отдел мобильных решений

тел. +375 17 217 11 61 факс +375 17 327 44 22

Группа энергетики

тел. +375 17 217 10 15

Главный специалист по охране труда

тел. +375 17 217 10 16 факс +375 17 327 44 22

Производство «Международный центр коммутации»

тел. +375 17 217 15 00 факс +375 17 227 35 98, г. Минск, ул. Захарова 55, 220088

Производство «Информационно-расчетный центр»

тел. +375 17 217 35 02 факс +375 17 256 26 66, г. Минск, ул. Харьковская 1, 220073

Заместитель генерального директора по экономике и коммерческим вопросам
Туромша Сергей Валерьевич

тел. +375 17 217 10 06 (приемная) факс +375 17 327 44 22, г. Минск, ул. Энгельса 6, 220030

Управление прогнозирования и экономического анализа

тел. +375 17 217 10 85 факс +375 17 327 44 30 

Управление по организации продаж 

тел. +375 17 217 12 60 факс +375 17 222 44 45

Управление тарифной политики и ценообразования

тел. +375 17 217 10 88 факс +375 17 217 13 50

Отдел организации и нормирования труда

тел. +375 17 217 11 01 факс +375 17 327 44 22

Отдел стратегического маркетинга

тел. +375 17 217 12 55 факс +375 17 222 44 45

Отдел рекламы

тел. +375 17 217 13 41 факс +375 17 222 44 45

Отдел операторских взаиморасчетов

тел. +375 17 217 12 29 факс +375 17 327 44 22

Заместитель генерального директора по кадрам, безопасности и режиму
Заливко Андрей Александрович

тел. +375 17 217 10 06 (приемная) факс +375 17 327 44 22, г. Минск, ул. Энгельса 6, 220030

Служба безопасности

тел. +375 17 217 13 95 факс +375 17 327 44 22

Служба режимно-секретной деятельности

тел. +375 17 217 13 30 факс +375 17 327 44 22  

Служба мобилизационной подготовки и ГО

тел. +375 17 217 13 34 факс +375 17 327 44 22

Управление по работе с персоналом

тел. +375 17 217 11 10 факс +375 17 327 44 22

Отдел развития и обучения персонала

тел. +375 17 217 11 15 факс +375 17 203 79 82

Отдел организации делопроизводства

тел. +375 17 217 13 73 факс +375 17 327 44 22

Ведущий специалист по охране объектов

тел. +375 17 217 10 25 факс +375 17 327 44 22

Участок охраны

тел. +375 17 217 17 47 факс +375 17 327 44 22

  • Печать

Петрученя
Юрий Николаевич

Генеральный директор

Мельников
Геннадий Васильевич

Первый заместитель генерального директора

Жаркевич
Андрей Ромуальдович

Заместитель генерального директора
по техническим вопросам

Туромша
Сергей Валерьевич

Заместитель генерального директора
по экономике и коммерческим вопросам

Заливко
Андрей Александрович

Заместитель генерального директора
по кадрам, безопасности и режиму

Одна из наиболее важных услуг, которую обеспечивает Белтелеком, — это телефония. Но что делать, если ваш домашний телефон перестал работать и вы не знаете, куда звонить?

В первую очередь, стоит выяснить, почему у вас нет связи. Это может быть связано с различными причинами, от проблем в самом устройстве до сбоев в работе провайдера. Некоторые возможные проблемы могут быть решены самостоятельно, в то время как другие потребуют помощи специалистов Белтелекома.

Если у вас возникли проблемы со связью, стоит обратиться в службу поддержки Белтелекома. Квалифицированные специалисты компании смогут дать рекомендации по устранению проблемы, а также назначить время для выезда технического специалиста на объект.

Как работает служба 123

Что такое служба 123

Служба 123 — это услуга оператора связи, которая позволяет абонентам обращаться в службу поддержки для получения консультации и помощи в решении проблем с подключением и использованием услуг.

Служба 123 доступна для абонентов всех тарифных планов и работает круглосуточно, 7 дней в неделю.

Как пользоваться службой 123

Для обращения в службу 123 необходимо набрать на телефоне номер 123 и следовать голосовым подсказкам.

При обращении в службу 123 абоненту следует назвать свой номер телефона и описать проблему, чтобы оператор мог быстро и эффективно помочь ему.

Что можно узнать в службе 123

В службе 123 абоненты могут получить различную информацию, связанную с использованием услуг оператора связи. Например, можно узнать о тарифах, условиях подключения и использования услуг, о процедурах активации и деактивации услуг и т.д.

Также в службе 123 можно решить проблемы, связанные с неполадками в работе телефона или интернета. Операторы помогут найти причину проблемы и предложат решение в кратчайшие сроки.

Как связаться с оператором Белтелеком

Позвонить

Чтобы связаться с оператором Белтелеком, вам достаточно набрать номер горячей линии: 123.

Если у вас возникли проблемы с домашним телефоном, оставьте заявку по номеру 150.

Написать

Вы можете написать письмо на электронную почту Белтелекома: info@beltelecom.by

Также вы можете оставить заявку на официальном сайте Белтелекома в разделе «Обратная связь».

Посетить офис

Если вам нужна личная консультация, вы можете посетить офис Белтелекома в вашем городе. Адреса можно найти на официальном сайте.

Пожалуйста, не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Через сервисы самообслуживания

Для удобства абонентов Белтелеком предлагает множество онлайн-сервисов, которые позволяют контролировать баланс, изменять тарифы и делать другие операции без посещения офиса.

Эти сервисы можно использовать на официальном сайте Белтелекома в разделе «Личный кабинет».

Как найти номер телефона Белтелеком?

Если вы ищете контактный номер телефона Белтелеком, вы можете обратиться к следующим источникам:

  • Официальный сайт компании — на сайте Белтелеком есть вся необходимая информация об услугах, тарифах, а также контактный номер телефона в разделе «Контакты».
  • Мобильное приложение Белтелеком — в приложении вы можете найти все необходимые контакты, а также получить подробные ответы на часто задаваемые вопросы.
  • Интернет-поиск — в поисковых системах вы можете найти контактные данные Белтелеком, телефон и адрес офисов компании в вашем регионе.

Если вы столкнулись с проблемой, связанной с услугами компании Белтелеком, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов. Вы можете связаться с представителями компании по телефону, электронной почте или через социальные сети.

Контакты службы поддержки Белтелеком

Способ связи Номер телефона / Email
Телефон +375 17 309-0-309
Электронная почта support@beltel.by
Социальные сети Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Твиттер

Не забудьте подготовить необходимую информацию перед обращением в службу поддержки, чтобы специалисты могли быстро и эффективно помочь вам.

Что делать, если домашний телефон не работает в Санкт-Петербурге

Проверьте соединение и провода

Если ваш домашний телефон не работает, в первую очередь следует проверить, правильно ли подключен телефонный кабель. Необходимо сверить соединения и убедиться, что все провода целы и не имеют повреждений. Если провода исправны, возможно, сломан сам телефон.

Обратитесь в службу поддержки

Если вы проверили соединения и провода, и все в порядке, то вам следует позвонить в службу технической поддержки вашего оператора связи. Оператор может помочь вам решить проблему удаленно, или же организовать выезд специалиста на дом для решения проблемы.

Подключите мобильный телефон

Если у вас есть мобильный телефон с доступом в Интернет, то вы можете воспользоваться мессенджером, чтоб сообщить в службу техподдержки. Операторы обычно оказывают помощь в таких случаях и могут дать вам рекомендации, что делать дальше.

Смените оператора связи

Если вы не получили помощь от своего оператора связи, тогда можете подумать о смене провайдера. Некоторые операторы предлагают специальные тарифы для новых клиентов, которые могут оказаться выгодными. Для этого вам нужно связаться с операторами связи и уточнить, какой тарифный план на данный момент будет подходящим для вас.

Оператор byfly: как связаться с ним?

Номер телефона для обращения

Оператор byfly предоставляет своим клиентам телефонный номер, по которому можно получить помощь в решении проблем с интернет-подключением. Номер телефона оператора byfly: +375 (17) 239 70 70.

Сайт оператора

Клиенты оператора byfly также могут связаться со специалистами через сайт. На главной странице сайта оператора расположена кнопка «Онлайн-чат», при нажатии на которую можно начать общение с оператором.

Техническая поддержка

Если проблема связана с настройками оборудования, нужно обратиться в техническую поддержку оператора byfly. Для этого можно отправить запрос на электронную почту: support@byfly.by или сделать запрос через онлайн-форму на сайте оператора.

Физические офисы оператора

Клиенты оператора byfly могут обратиться в один из физических офисов оператора. На сайте оператора доступна информация о местонахождении офисов и их график работы. В офисе можно получить консультацию, подать заявку на подключение или решить другие вопросы.

Социальные сети

Оператор byfly доступен для связи также через социальные сети. На страницах оператора в соцсетях можно задать вопрос или получить консультацию по вопросам, связанным с интернет-подключением.

Как связаться со службой поддержки Белтелеком 1

Номера телефонов

Если у вас возникли проблемы с телефоном от Белтелеком, то для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться следующими номерами телефонов:

  • 123 — для вызова ремонтной бригады
  • 107 — для информации о состоянии вашей учетной записи
  • 109 — для получения консультации технического специалиста
  • 098 — для жалоб и предложений

Онлайн-сервисы

Если вы предпочитаете общаться со службой поддержки Белтелеком через интернет, то вам доступны следующие онлайн-сервисы:

  1. Сайт Белтелекома. Здесь вы можете найти ответы на вопросы в разделе «Часто задаваемые вопросы» и задать свой вопрос в форме обратной связи.
  2. Мобильное приложение Мой Белтелеком. В нем вы можете управлять своей учетной записью и общаться со службой поддержки.
  3. Официальная страница Белтелекома в социальных сетях. Здесь вы можете найти информацию о текущих акциях и новостях компании, а также обратиться за помощью в личных сообщениях.

Что нужно для обращения в службу поддержки

Перед тем как обратиться в службу поддержки Белтелеком, убедитесь, что у вас есть следующая информация:

Номер телефона Который вызывает проблемы. Если у вас несколько номеров, укажите тот, с которым возникли проблемы.
Описание проблемы Как можно подробнее опишите проблему, которая у вас возникла.
Личные данные ФИО и адрес, указанные в договоре с Белтелекомом.

Что делать, если не работает звонок в зале?

1. Проверьте соединение кабеля

Первым делом следует проверить, подключен ли кабель от телефона к розетке. Возможно, кабель переключился со своего места, плохо вставлен или вовсе поврежден. Если это так, замените кабель на новый, или убедитесь, что старый кабель надежно закреплен в розетке.

2. Проведите тестирование линии

Если проблема с залом не устраняется, возможно, причина кроется в самой телефонной линии. Проведите тестирование линии — попросите у абонентского отдела Белтелекома отправить запрос на проверку качества соединения по вашему дому.

3. Проверьте настройки телефона

В случае, если оба вышеуказанных метода не помогают, проблема может быть в настройках телефона. Убедитесь, что телефон настроен на правильный вид соединения, а также правильно подключен к розетке.

4. Обратитесь в техническую поддержку

Если ничто из выше написанного не помогает, обратитесь в службу технической поддержки Белтелекома. Они могут назначить вам встречу с техником, который произведет диагностику проблемы и поможет решить ее.

Как снять блокировку Белтелеком

Что такое блокировка Белтелеком?

Блокировка Белтелеком может возникнуть по разным причинам, включая нарушения правил использования услуг связи, просрочку платежей или технические неполадки. Это может привести к тому, что у вас перестанут работать телефон или интернет.

Как снять блокировку Белтелеком?

Если ваш телефон или интернет перестал работать из-за блокировки Белтелеком, то снять ее можно несколькими способами.

  • Оплатить задолженность — если причиной блокировки стало отсутствие платежей, у вас будет возможность снять блокировку после погашения долга.
  • Связаться с технической поддержкой — если блокировка возникла из-за технических проблем, можно позвонить в техническую поддержку и получить помощь в решении проблемы.
  • Обратиться в офис Белтелеком — если ни один из вышеперечисленных способов не помог, вы можете обратиться в офис Белтелеком и получить помощь в решении проблемы.

Как избежать блокировки Белтелеком?

Чтобы избежать блокировки Белтелеком, необходимо своевременно платить за услуги связи, следить за техническим состоянием оборудования и соблюдать правила использования услуг связи.

Кто принимает жалобы на работу Белтелеком

Если у вас есть жалоба на качество работы «Белтелекома», обратиться можно в государственный орган — Государственную инспекцию связи, но только в том случае, если вы являетесь абонентом одного из операторов связи и этот вопрос касается качества оказания услуг связи.

Еще одна возможность обратиться с жалобой — благодаря законодательству о защите прав потребителей вы можете написать жалобу в Республиканский центр потребительской защиты. Этот центр имеет функцию защиты прав потребителей, в том числе — по вопросам качества и объему услуг связи.

Если у вас есть жалоба на работу Белтелекома, вы можете также обратиться в саму компанию, используя официальный сайт оператора связи или обратиться по телефону горячей линии. В случае, если ваш вопрос в офисе или по телефону «Белтелекома» не был решен, вы имеете право оставить жалобу через официальный сайт.

Не забывайте, что по закону каждый оператор связи должен учитывать жалобы клиентов и решать их в указанные сроки. Так что не стесняйтесь высказывать свое мнение и защищать свои права в отношении качества работы компании «Белтелеком».

Стоимость домашнего телефона Белтелеком

Если вы хотите подключить домашний телефон от Белтелеком, то вам необходимо знать стоимость данной услуги. Стоимость зависит от выбранного тарифа и количества подключаемых услуг.

Базовый тариф «Домашний» предоставляет возможность пользоваться звонками в пределах республики без ограничений по времени, а также функцию голосовой почты. Его стоимость составляет примерно 4-6 рублей в месяц.

Если вы хотите дополнительные возможности, то можно выбрать тариф «Домашний+», который предоставляет возможность звонить на международные номера, ограничить входящие вызовы, использовать услугу «одновременные вызовы» и другие возможности. Стоимость данного тарифа составляет примерно 8-10 рублей в месяц.

Для более точной информации о стоимости и возможностях тарифов необходимо обратиться в офис Белтелеком или на их сайт. Также можно рассчитать стоимость услуги через интернет-калькулятор на сайте компании.

Надеемся, что данная информация помогла вам определиться с выбором тарифа и стоимостью домашнего телефона от Белтелеком.

Как узнать баланс Белтелеком по телефону

Если вы хотите узнать, сколько денег осталось на вашем счету в Белтелекоме, есть несколько способов это сделать.

Через голосовое меню

Для этого нужно позвонить на номер 150 и нажать на клавишу 1, чтобы выбрать пункт «узнать баланс». Затем система автоматически сообщит вам остаток средств на вашем счету.

Через SMS

Вы можете отправить бесплатное сообщение со словом «БАЛАНС» на номер 141. В ответ вы получите информацию о балансе и сроке действия вашей сим-карты.

Через интернет

Вы можете зайти на сайт Белтелекома и войти в личный кабинет, где будет отображаться информация о балансе и потраченных средствах. Также вы можете скачать мобильное приложение и следить за своим счетом прямо с телефона.

Теперь, когда вы знаете, как узнать баланс в Белтелекоме, можете легко контролировать свои расходы и пополнить счет вовремя.

Как узнать свой номер телефона?

Иногда бывает необходимо узнать свой номер телефона, например, если вы только что его приобрели. Существует несколько способов, как это можно сделать.

  • Наберите комбинацию — у многих операторов существует специальная комбинация (*#) или (*100#), которая позволяет узнать свой номер телефона. На экране вашего мобильного устройства появится сообщение с вашим номером.
  • Проверьте документы — если вы купили сим-карту, то возможно, что номер указан в договоре или на упаковке. Также, если вы заключили контракт на услуги мобильной связи, то номер обязательно укажут в документах.
  • Позвоните на другой телефон — если вы знаете номер другого телефона, то можно позвонить на него и увидеть свой номер на экране вызывающего абонента.
  • Спросите у оператора — в случае, если вы не можете узнать свой номер самостоятельно, можно обратиться в контактный центр своего оператора. Они помогут вам узнать номер телефона.

Надеемся, что наши советы помогут вам быстро и легко узнать свой номер телефона. Не забывайте, что также можно найти свой номер в настройках мобильного устройства или в приложении вашего оператора.

Как можно позвонить на домашний телефон

1. Использование мобильного телефона

Если у вас есть мобильный телефон, то вы можете позвонить на домашний номер с его помощью. Для этого необходимо нажать на кнопку «звонок» и ввести номер домашнего телефона с учетом кода города.

Кроме того, многие операторы сотовой связи предоставляют услугу «домашний телефон на мобильный». С ее помощью вы сможете получать звонки, адресованные на домашний номер, на свой мобильный телефон.

2. Использование интернет-телефонии

Если у вас есть доступ в интернет, то вы можете воспользоваться услугами интернет-телефонии, которые предоставляют многие провайдеры. Для этого необходимо установить специальное приложение на компьютер или мобильный телефон и зарегистрироваться в нем. Затем можно звонить на домашний телефон из любой точки мира, где есть доступ в интернет.

3. Использование общественных телефонов

В некоторых случаях можно воспользоваться общественными телефонами, которые расположены на улицах. Чтобы позвонить на домашний телефон, необходимо вставить монеты или купить телефонную карточку. Затем нужно набрать код города и номер домашнего телефона.

В любом случае, если ваш домашний телефон прекратил работу, необходимо связаться с технической поддержкой провайдера, чтобы решить проблему. Номер технической поддержки можно найти на сайте провайдера или в договоре на оказание услуг связи.

Как проверить работает ли телефонная линия

Проверьте подключение

Первым шагом при проверке работоспособности телефонной линии убедитесь, что все кабели и провода правильно подключены. Проверьте, что контакты не повреждены и подключены к соответствующим разъемам.

Выполните тестовый звонок

Чтобы проверить, работает ли домашний телефон, выполните тестовый звонок на другой телефон или мобильный номер. Если звонок проходит, значит, ваша телефонная линия работает нормально.

Проверьте линию с помощью прибора

Если телефон не работает или качество связи плохое, использование специального прибора для проверки линии может помочь выявить проблему. Это может быть мультиметр или тестер телефонной линии. С помощью этих приборов можно измерять напряжение на линии, а также проверять состояние контактов.

Обратитесь в службу поддержки

Если все предыдущие меры не помогли, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Специалисты проведут диагностику проблемы и помогут вам ее решить. Будьте готовы предоставить им необходимую информацию, например, ваш номер телефона и адрес.

Что произойдет, если не оплачивать городской телефон?

Неоплата за использование городского телефона может привести к тому, что вам могут отключить услуги связи, которые предоставляются вашим оператором связи. В это же время компания перестает предоставлять вам доступ к интернету и телевизору, если вы связаны с оператором по единому тарифному плану. Если вы при этом счастливчик, который еще не оплатил оставшуюся часть договора связи с оператором, то вы можете быть оштрафованы.

Не платить за городской телефон в течение долгого времени может привести к тому, что долг может быть передан в коллекторскую компанию. Коллекторские компании занимаются сбором долгов за связь и могут начать дополнительные юридические действия для взыскания задолженности.

  • Исполнительное производство.
  • Передача долга в суд.
  • Взыскание имущества.

Также нужно помнить, что пропуск оплаты счета вовремя может привести к увеличению долга, так как к главной сумме будут начислены штрафы и проценты. Кроме того, если вам не удалось оплатить долг вовремя, то вы можете получить негативную кредитную историю.

Важно помнить, что оплата своих задолженностей и своевременное выполнение оплаты платежей — это важно для поддержки кредитной истории и избежания возможных юридических проблем.

Что делать, когда интернет от Белтелеком перестал работать?

1. Проверьте статус подключения

Первым делом проверьте, есть ли у вас доступ к интернету. Если вы пользуетесь Wi-Fi, проверьте, подключен ли ваш компьютер или телефон к сети. Если вы подключены к сети, но интернет не работает, попробуйте перезагрузить роутер.

2. Проверьте наличие задолженности

Если интернет не работает, возможно, у вас есть задолженность по оплате услуг Белтелекома. Откройте личный кабинет на сайте Белтелекома и проверьте свой баланс. Если у вас есть задолженность, оплатите ее и проверьте, начал ли интернет работать.

3. Обратитесь в техподдержку

Если вы проверили статус подключения и отсутствие задолженности, но интернет все равно не работает, обратитесь в техподдержку Белтелекома. Вы можете сообщить о проблеме через личный кабинет на сайте Белтелекома, позвонить по телефону или отправить заявку на электронную почту. Технические специалисты Белтелекома помогут вам разобраться с проблемой и вернуть интернет на ваш компьютер или мобильный телефон.

Как отключить домашний телефон Белтелеком?

Если вы больше не пользуетесь услугами домашнего телефона Белтелеком, то вы можете отключить его, чтобы не платить лишние деньги за ненужные услуги. Сделать это можно несколькими способами.

Оформите заявку на сайте Белтелеком

Если вы зарегистрированы на сайте Белтелеком, вы можете оформить заявку на отключение домашнего телефона онлайн. Для этого вам необходимо зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Управление услугами» и найти пункт «Подключенные услуги». Найдите там домашний телефон и выберите «Отключить».

Связаться с оператором по телефону

Вы также можете позвонить в контакт-центр Белтелеком и запросить отключение домашнего телефона по телефону. Номер контакт-центра указан на официальном сайте Белтелеком.

Кроме того, вы можете забрать абонентскую книжку и оборудование в любом салоне Белтелеком. Также отключение домашнего телефона возможно при личном обращении в салон связи со своим паспортом.

Как узнать свой баланс на Белтелеком

Если вы являетесь абонентом Белтелекома, вы всегда можете проверить свой баланс и узнать, сколько денег осталось на вашем счету. Сделать это можно разными способами.

По телефону

Для того чтобы узнать баланс на Белтелеком, можно использовать голосовое меню. Для этого позвоните на номер 150 и следуйте инструкциям голосового помощника. Вам нужно будет ввести свой номер телефона и нажать на соответствующую цифру на клавиатуре. Затем система сообщит вам информацию о вашем балансе.

В личном кабинете

Более удобный способ узнать баланс на Белтелеком – это воспользоваться личным кабинетом. Для этого подключите услугу «Мой Белтелеком» и зайдите на сайт bintex.by. Войдите в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В открывшейся таблице вы найдете информацию о вашем балансе и можете пополнить свой счет.

Через приложение

Еще один способ узнать баланс на Белтелеком – это через мобильное приложение «Мой Белтелеком». Скачайте это приложение на свой смартфон и зайдите в него, используя свой номер телефона и пароль. Вы увидите информацию о вашем балансе и сможете пополнить свой счет напрямую в приложении.

Как получить доступ к Белтелекому

Интернет и телевидение

Для того чтобы получить доступ к интернету и телевидению от Белтелекома, необходимо подключить специальное оборудование, которое компания предоставляет своим клиентам. Для этого нужно обратиться в ближайший офис Белтелекома или заказать подключение на официальном сайте компании.

После подключения оборудования и оплаты выбранного тарифного плана, необходимо настроить интернет и телевидение на своём устройстве. Об этом можно узнать в инструкции, которая идёт в комплекте с оборудованием.

Телефонная связь

Для того, чтобы получить доступ к телефонной связи от Белтелекома, необходимо также подключить специальное оборудование. Для этого нужно обратиться в ближайший офис Белтелекома или заказать подключение на официальном сайте компании.

После подключения оборудования и оплаты выбранного тарифного плана, вы сможете пользоваться телефонными услугами от Белтелекома. Если у вас возникли вопросы или проблемы с телефоном, вы можете обратиться в службу поддержки Белтелекома по указанному на сайте телефону.

Безопасность и конфиденциальность

Компания Белтелеком обеспечивает безопасность и конфиденциальность своих клиентов. Если вы хотите получить дополнительные гарантии, вы можете заключить с компанией договор на оказание услуг связи. В этом случае, компания обязуется обеспечить конфиденциальность передачи информации и неразглашение персональных данных клиента.

При подключении к интернету, компания предлагает использовать дополнительные услуги по защите от вирусов и хакерских атак. Об этих дополнительных услугах вы можете узнать на сайте компании или обратившись в службу поддержки.

Как перезагрузить модем Белтелеком?

Если у вас возникают проблемы с подключением к интернету и вы подписаны на услуги Белтелеком, возможно потребуется перезагрузить модем.

Для начала, убедитесь, что модем подключен к электрической сети и включен. Если все в порядке, то можно продолжать действия.

Первый вариант — перезагрузить модем через веб-интерфейс. Для этого необходимо зайти на сайт вашего провайдера и найти раздел с настройками модема. Там вы найдете кнопку «Перезагрузить модем». Нажмите ее и дождитесь, пока устройство перезагрузится.

Если вы не можете зайти на сайт провайдера, можно попробовать второй вариант — перезагрузить устройство кнопкой. Для этого на модеме необходимо найти кнопку «Сброс». Она находится на задней панели устройства. Нажмите ее и держите несколько секунд, пока не загорится индикатор стрелочки. После этого отпустите кнопку и дождитесь перезагрузки модема.

Если ни один из этих вариантов не помог, стоит обратиться в техническую поддержку Белтелеком по телефону. Специалисты провайдера помогут решить проблему с модемом.

Что представляет собой добровольная блокировка Белтелеком

Что такое блокировка?

Блокировка — это функция, позволяющая временно (или постоянно) прекратить услуги связи на телефонном номере. Блокировка может быть персональной (на конкретный телефонный номер) или по группам номеров (на все номера определенной категории).

Что такое добровольная блокировка?

Добровольная блокировка — это блокировка, которую абонент может включить самостоятельно. Для подключения добровольной блокировки необходимо обратиться в ближайший офис Белтелекома с документами, удостоверяющими личность (паспорт или другой документ).

Зачем нужна добровольная блокировка?

Добровольная блокировка может быть полезна в тех случаях, когда вы уезжаете на длительное время (например, на отпуск или командировку) и не будете использовать свой домашний телефон. Это позволит избежать несанкционированных звонков и списаний средств за неиспользование номера.

Как включить добровольную блокировку?

Для подключения добровольной блокировки необходимо обратиться в ближайший офис Белтелекома и предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Специалисты Белтелекома помогут оформить блокировку на нужный период времени.

Как подключить домашний телефон Белтелеком

Домашний телефон – это необходимый атрибут комфортной жизни, ведь это наш надежный спутник в связи с друзьями и близкими. Если вы хотите подключить домашний телефон Белтелеком, то вам нужно выполнить несколько простых действий.

Шаг 1. Обратитесь в компанию Белтелеком

Первым делом вам нужно связаться со специалистами компании Белтелеком, чтобы они проконсультировали вас и помогли выбрать оптимальный тарифный план для ваших нужд. Вы можете позвонить в контакт-центр или приехать лично в магазин Белтелеком.

Шаг 2. Оформите заявку на подключение телефона

После выбора тарифного плана, нужно оформить заявку на подключение домашнего телефона. Специалисты Белтелеком проконсультируют вас о необходимых документах для заключения договора, и вы сможете заключить его на месте или через онлайн-сервисы компании.

Шаг 3. Дождитесь монтажа оборудования

После оформления заявки на подключение домашнего телефона, вы должны дождаться монтажа оборудования. Обычно это занимает несколько дней. Специалисты Белтелеком подключат вам телефонную линию и установят необходимые устройства и оборудование.

Теперь вы готовы пользоваться своим домашним телефоном Белтелеком. Не забывайте, что вы можете получить дополнительные услуги, такие как услуга «Автоответчик», «Мультилиния», и многие другие. Обратитесь в компанию Белтелеком, и вы обязательно найдете оптимальное решение для связи с близкими и друзьями.

Как перезагрузить зал?

Иногда возникают ситуации, когда необходимо перезагрузить зал. Это может быть вызвано ошибкой в работе оборудования или просто необходимостью обновления настроек. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • Выключите все устройства. Отключите от розеток все устройства, которые необходимо перезагрузить.
  • Подождите несколько минут. Дайте оборудованию полностью выключиться и остыть.
  • Включите оборудование. После того, как вы дали оборудованию достаточно времени чтобы полностью выключится, включите все устройства.
  • Проверьте работу. Убедитесь, что все устройства работают корректно, и не возникли ошибки.

Если перезагрузка зала не помогла в решении проблемы, необходимо обратиться к специалистам. Они могут установить наличие серьезных проблем с оборудованием и помочь в их решении.

Как узнать задолженность по домашнему телефону

Узнать сумму долга по вашему домашнему телефону в компании «Белтелеком» проще простого. Для этого вам понадобится:

  • номер домашнего телефона
  • персональный кабинет на сайте «Белтелеком»
  • доступ в интернет

Если у вас есть личный кабинет, то зайти в него можно через главную страницу сайта. Находите раздел «Личные данные», затем выбираете «Мои услуги». Далее вы открываете «Домашний телефон», вот здесь вы и увидите сумму задолженности, если она есть.

Если личного кабинета у вас нет, то зарегистрируйтесь на сайте «Белтелеком». Для этого вам потребуется номер вашего домашнего телефона, ваше имя и адрес электронной почты, куда будет выслан пароль от кабинета. Регистрация бесплатная и занимает не более 5 минут.

Вы также можете узнать сумму задолженности по домашнему телефону, позвонив в службу поддержки «Белтелеком» по телефону 123. Обратитесь к специалисту по вопросам платежей. Он сообщит вам актуальные данные по вашему домашнему телефону и возможные способы оплаты.

Способы позвонить на домашний телефон в СПб без помощи Белтелекома

Если вы столкнулись с проблемой отключения телефона дома и не можете воспользоваться услугами Белтелекома, то есть несколько альтернативных способов связаться с домашними абонентами в Санкт-Петербурге.

  • Мобильный телефон. Если у вас есть мобильный номер, попросите звонок на этот номер и сообщите домашнему абоненту о проблеме с телефоном. А если позвонить на мобильный телефон не возможно, можно воспользоваться мессенджерами, такими как WhatsApp, Viber, Telegram и другими.
  • Использование другого оператора связи. Если у вас есть возможность воспользоваться услугами другого оператора связи, которые предоставляют услуги связи на домашние телефоны в Санкт-Петербурге, то попросите звонок на этот номер и сообщите домашнему абоненту о проблеме.
  • Использование услуг интернет-телефонии. Для связи с домашним абонентом в Санкт-Петербурге можно воспользоваться услугами интернет-телефонии, таких как Skype, Zoom, Google Meet и других. Также есть возможность использовать телефонию через социальные сети, такие как VK, Facebook и другие.

Несмотря на отключение услуг Белтелекома, у вас всегда есть выбор других способов связи с домашними абонентами в Санкт-Петербурге. Вы можете использовать мобильный телефон, другого оператора связи или услуги интернет-телефонии.

Как отключить домашний телефон:

Отключение домашнего телефона возможно, но перед этим необходимо учитывать несколько моментов. Стоит убедиться, что все задолженности по оплате услуги своевременно погашены. Также следует предупредить своих близких и знакомых, которые могут звонить на этот номер, о намерении отключить телефон.

Чтобы отключить домашний телефон, необходимо обратиться в сервисный центр своего оператора связи, где вы узнаете подробности процедуры отключения и график работы специалистов. Также можно попытаться отключить услугу самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора.

Если вы желаете отключить телефон на ограниченный период времени, например, на время отпуска, можно запросить услугу временного отключения. Эту услугу также можно заказать в сервисном центре или через личный кабинет на сайте оператора.

Что делать если не работает городской телефон МГТС?

Если вдруг вы столкнулись с проблемой неработающего городского телефона МГТС и не знаете куда обратиться, то вам стоит знать несколько полезных контактов.

  • Сначала обратитесь в техническую поддержку МГТС, которая работает круглосуточно. Вы можете позвонить на номер 08 800 250 0800 или отправить сообщение в чат поддержки на сайте https://moscow.mts.ru/.
  • Если вам не удалось решить проблему с помощью техподдержки, позвоните в Государственную службу телекоммуникаций и связи. Номер контакт-центра — 8 (800) 100-66-00.
  • Также вы можете обратиться в Роскомнадзор, если считаете, что вас некорректно обслуживают или нарушаются ваши права как абонента. Контакты Роскомнадзора можно найти на официальном сайте https://rkn.gov.ru/.

Не смотря на то, что Белтелеком и МГТС — разные компании, рекомендуем обратиться в МГТС, так как это крупнейший оператор связи в Москве, и возможно ваша проблема связана именно с ним. Также стоит запомнить эти контакты на будущее, чтобы в случае непредвиденных обстоятельств вовремя решить проблему с неработающим городским телефоном.

Как связаться с Белтелекомом Волковыск?

Если у вас возникли проблемы со связью, а телефонный звонок по номеру техподдержки Белтелекома недоступен, можно обратиться в отделение компании в Волковыске. Здесь вы можете получить консультации по тарифам, подключить новые услуги и решить технические вопросы.

Адрес отделения Белтелекома в Волковыске: ул. Гоголя, 34. Режим работы: пн-пт 9:00-21:00, сб-вс 10:00-20:00. Также вы можете связаться с Белтелекомом через удобную форму обратной связи на сайте компании или в социальных сетях.

Если у вас по-прежнему возникли проблемы со связью, попробуйте самостоятельно решить их. Например, проверьте, правильно ли подключено оборудование, перезагрузите роутер и телефон. Если это не помогло, обратитесь в отделение Белтелекома в Волковыске или свяжитесь с техподдержкой, используя чат-бот на сайте компании или мобильное приложение.

Как связаться с Белтелеком Мозырь

В случае, если Ваш домашний телефон не работает и Вы не можете установить соединение, необходимо обратиться в Белтелеком Мозырь.

Связаться с оператором можно через телефоны службы поддержки клиентов. На сайте компании указаны телефоны, по которым можно получить консультации и узнать информацию о состоянии сети.

  • Горячая линия: 123
  • Многоканальный телефон: +375(0)235)30-00-00
  • Справочная служба: 0900901

При обращении к оператору необходимо сообщить номер своего домашнего телефона и описать проблему. В случае, если необходимо, специалисты компании организуют выезд мастера на дом для устранения возникшей поломки.

Также компания предоставляет возможность аварийной связи, которая остается доступной в случае обрыва электропитания или других непредвиденных ситуаций.

Расписание работы Белтелеком Мозырь

День недели Часы работы
Понедельник — Пятница 9:00 — 18:00
Суббота — Воскресенье выходной

Как связаться с Белтелеком в Бресте?

Что делать, если у вас возникли проблемы с телефоном от Белтелеком в Бресте? Возможно, у вас отсутствует связь или работает искаженный звук? Не стоит беспокоиться — вы всегда можете связаться с представителями компании и решить проблему.

Если у вас есть доступ к Интернету, то лучший способ — посетить официальный сайт Белтелеком и воспользоваться онлайн-консультантом. Это удобный и быстрый способ узнать актуальные данные о вашем договоре, счетах или задать все интересующие вопросы. Кроме того, на сайте можно оставить контактный номер телефона, и вам перезвонят или свяжутся по SMS.

Если же у вас нет возможности зайти на сайт, можно позвонить в колл-центр Белтелеком по номеру, указанному на рекламе и в договоре. Операторы быстро ответят на все ваши вопросы, и вы сможете решить проблему с телефоном в Бресте. Не забудьте назвать ФИО и номер договора с компанией, чтобы операторы могли быстро найти нужную информацию.

Если же вы предпочитаете общаться лично, то в Бресте есть отделения Белтелекома, где вы сможете задать все интересующие вопросы, сделать оплату, получить новую сим-карту и многое другое. Адрес и время работы можно найти на официальном сайте Белтелеком.

Как связаться с Белтелеком в городе Бобруйск

Если у вас возникли проблемы с работой домашнего телефона, не отчаивайтесь, решение проблемы ближе, чем вы думаете. Связаться с Белтелеком в Бобруйске можно несколькими способами.

  • Вызов службы поддержки. Для этого необходимо набрать номер 123 или 8017123 с вашего мобильного телефона и сообщить о ваших проблемах.
  • Посетить офис Белтелеком. В Бобруйске он находится по адресу, г. Бобруйск, ул. Калинина, 7-А. Здесь вы можете не только получить помощь в решении текущих проблем, но и оформить новый договор на подключение домашнего телефона.
  • Обратиться в онлайн-службу поддержки. Вы можете оставить заявку на сайте Белтелекома или связаться с оператором через онлайн-чат на сайте.

Независимо от того, каким способом вы выберете, необходимо подготовить некоторые документы:

  1. Договор на подключение домашнего телефона. Обязательно возьмите копию договора с собой для быстрого решения проблемы.
  2. Паспортные данные. В случае необходимости оператор может обратиться к вашей личной информации, поэтому возьмите оригинал или копию паспорта.

В Бобруйске Белтелеком обеспечивает качественное обслуживание и оперативную помощь в решении текущих проблем. Не бойтесь обращаться к Белтелекому за помощью!

provider

Интернет провайдер

Белтелеком

ID: 236524
ASN: 56580
Адрес сайта (URL):

http://www.beltelecom.by/

Адрес: ул. Энгельса, 6 220030, г. Минск Республика Беларусь
Телефон: +375 17 2171005
О компании:

Республиканское унитарное предприятие электросвязи (РУП) «Белтелеком» (до 1.08.2004г. – Республиканское государственное объединение) создано 3 июля 1995 года.

1 августа 2004 года в соответствии с приказом Министерства связи и информатизации от 7.07.2004 г. № 189 Республиканское государственное объединение «Белтелеком» было преобразовано в Республиканское унитарное предприятие электросвязи «Белтелеком» – РУП «Белтелеком». Областные республиканские унитарные предприятия электросвязи, а также УП «Минская городская телефонная сеть», УП «Междугородная связь», УП «Минская телефонно-телеграфная станция», входившие в состав «Белтелеком», реорганизованы в филиалы РУП «Белтелеком» путем присоединения.

РУП «Белтелеком» – национальный оператор электросвязи Республики Беларусь. За годы развития предприятием построена разветвленная сеть телекоммуникаций на территории страны, сеть магистральных волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) с выходом на сопредельные государства. «Белтелеком» разрабатывает качественно новые телекоммуникационные сервисы. Предприятие обеспечивает передачу междугородного и международного трафика, а также работу наземной сети телевизионных и радиовещательных каналов. Для организации международных каналов спутниковой связи эксплуатируется комплекс наземных станций спутниковой связи «Телепорт».

РУП «Белтелеком» осуществляет передачу данных по коммутируемой сети общего пользования, доступ к международным и белорусским ресурсам сети Интернет, предоставляет в пользование международные цифровые потоки и каналы практически любой емкости; обеспечивает равные условия работы операторов мобильной связи республики путем подключения их к международной станции, предоставляет междугородный и международный роуминг.

«Белтелеком» – обладатель сертификатов соответствия системы менеджмента качества проектирования и предоставления услуг электросвязи требованиям СТБ ИСО 9001-2001 в национальной системе сертификации Республики Беларусь и немецкой системе TGA. Мы уверены в том, что внедренная система менеджмента качества будет постоянно развиваться, улучшая производственные и управленческие процессы, расширяя спектр и повышая качество предоставляемых услуг.

Осознавая большую ответственность перед клиентами и партнерами за качество предлагаемых услуг, РУП «Белтелеком» стремится сделать все для реализации своей главной цели – предоставления услуг электросвязи стабильно высокого качества для всех категорий пользователей.

Подробнее

Сообщить об ошибке

Провайдер «Белтелеком» в данный момент не имеет своих представителей на нашем сайте. Являетесь работником данной компании? Подайте заявку на регистрацию представителем данного провайдера.

1735 (недостаточное количество измерений)

Отзывы (20)

Самый дорогой тариф — Рекорд 100 в Белтелекоме — банальное [ЦЕНЗУРА]. Весь прикол в том, что на вашем порту искуственно занижают скорость до 50 мегабит, реже 70-ти. (особенно вечером), но конечно же вам в этом никто не признается. И будут считать вас полным придурком. Конечно, кто вы такой, чтобы вам все 100 мегабит давать. Ну и поддержка — атас полный. Вас продавщица в магазине быстрее поймёт чем клоуны из цирка под названием Белтелеком. Контактов инженеров вам никто не даст, кто вы такой. Даже обратный звонок не заказать от инженеров.

Ужасное отношение сотрудников, цены плохие, скорость не соответствует заявленной по вечерам, вечером постоянные вылеты каждые 20 минут (перезагружать приходится).

Вообщем не рекомендую, если есть возможность выбирайте другого провайдера.

Не подключайтесь к данному провайдеру. Соотношение цена качество самое наихудшее, что встречал. Пользуюсь всего месяц, на этом все меняю на другого.

Не понимаю!!как это волшебство происходит??Было 1.07/0.43. После проверки ещё разок 1.43/0.41.Для того ,что бы иметь скорость ,нужно предварительно и постояно проверять?Уже не первый раз замечаю .

Декларируемая скорость 6мбит/с. Реальная средняя скорость ниже 2 мбит/с. Когда жалуешься они предлагают измерить скорость скачки файла размером несколько мегабайт со своего FTP, естественно показывает 5-6мбит/с. Когда говоришь, что их сервера меня не интересуют, а интересуют сервера в И-нете, то ответ простой, мол мы обеспечиваем скорость между собой и клиентом, а дальше — трава не расти.

Ребят, почти 30$ за такую скорость? (100-300кб)

Провайдер полностью не удовлетворяет.

Все положительные отзывы здесь — от самого провайдера. Ребят, решайте проблемы.

Довольна не плохой провайдер, предоставляет широкий выбор тарифов и относительно дешев, скорость высокая но вечерами довольно часто пропадает, я так понимаю из за высокого количества подключений. Недавно поменяли оборудования пока работает отлично!!!На данный момент является наилучшим вариантам а нашем городе

Пользуюсь этим подключением уже пол года. Тариф 2 Мбит/с. Подключен по воздуху через Wi-Fi соединение. Работает просто идеально. За все время не было ни одной проблемы. Скорость ровно 2 Мбита, как и положено по тарифу. Пинг тоже отличный, в пределах 25-45ms. В онлайн играх работает просто отлично. Единственно иногда достает цензура, причем не всегда оправданная. Ну и цена слегка завышена. Все таки 1050 руб. в месяц за тариф 2 Мбит/с это много.Снизить бы цену в половину или повысить скорость хотя бы до 5 Мбит/с и было бы просто отлично для беспроводного интернета. Надеюсь это когда нибудь произойдет.

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2023-09-22 17:04:12 5337 4083 14
2023-09-22 14:49:53 2853 60996 6
2023-09-21 16:05:44 21381 63709 8
2023-09-21 07:28:12 54815 49817 21
2023-09-21 06:47:57 48978 50186 23

Последние замеры скорости

Дата замера:

2023-09-22 17:04:12

Входящая скорость, Кбит/сек

5337

Исходящая скорость, Кбит/сек

4083

Дата замера:

2023-09-22 14:49:53

Входящая скорость, Кбит/сек

2853

Исходящая скорость, Кбит/сек

60996

Дата замера:

2023-09-21 16:05:44

Входящая скорость, Кбит/сек

21381

Исходящая скорость, Кбит/сек

63709

Дата замера:

2023-09-21 07:28:12

Входящая скорость, Кбит/сек

54815

Исходящая скорость, Кбит/сек

49817

Дата замера:

2023-09-21 06:47:57

Входящая скорость, Кбит/сек

48978

Исходящая скорость, Кбит/сек

50186

Телефон горячей линии БелтелекомПоказать номер   Добавить комментарий

У клиентов белорусского телекоммуникационного предприятия иногда случаются перебои с интернетом или связью. Граждане могут воспользоваться различными способами контакта, главным из которых является горячая линия.

Содержание

  1. О компании Белтелеком
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с компанией Белтелеком
  5. Сайт
  6. Социальные сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения

О компании Белтелеком

Предприятие электросвязи Белтелеком является монополистом на рынке телекоммуникационных услуг Республики Беларусь. Организация действует с 1995 года, предлагая сервис частным лицам и государственным предприятиям. Белтелеком осуществляет трансляцию телевизионных каналов, подключает интернет, предоставляет доступ к телефонной связи.

Телефон горячей линии

Клиенты могут обращаться с заявками на восстановление связи, жалобами, за справочной информацией на единый телефон Белтелеком:

123

По номеру звонки принимаются бесплатно, в круглосуточном режиме. Здесь можно оставить заявку на устранение повреждений на линии, узнать, как сменить тариф или настроить сервис, получить сведения о новых предложениях компании. Операторы оперативно реагируют на поступающие обращения пользователей.

Другие телефоны

Телефоны филиалов Белтелеком в областях можно посмотреть на странице beltelecom.by/feed…. Несмотря на то, что рабочий день у операторов Белтелеком довольно непродолжительный (с 9.00 до 16.00), у них еще есть перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Этот факт следует учитывать, если вы решили дозвониться по номерам горячей линии областных филиалов Белтелеком.

Другие способы контакта с компанией Белтелеком

Помимо единой телефонной линии граждане обращаются к представителям компании на сайте, в личном кабинете, приложении, на электронную почту.

Сайт

Обратиться к сотрудникам Белтелеком граждане могут на официальном сайте beltelecom.by/. На главнойстранице представлены сведения об услугах компании, порядке их оказания и тарифы.

Связаться с представителями компании можно на странице «Обратная связь» или по ссылке www.beltelecom.by/feed…, затем выбрать «Обращения граждан и юридических лиц», потом в списке опций нажать «Электронные обращения». Затем выбрать «Электронные обращения граждан», только тогда вы попадете на страницу beltelecom.by/feed…, где откроется форма для связи. В поля необходимо внести адрес организации или должностное лицо, которому предназначено обращение, указать персональные данные и почтовый ящик. К сообщению можно прикрепить документ, но только один. На этой же странице есть чат, в котором можно задать вопрос администратору и быстро получить ответ.

Социальные сети

Телекоммуникационная компания создала профили в соцсетях:

  • Фейсбук
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Инстраграм
  • Твиттер

На страницах пользователи обсуждают проблемы, делятся мнениями. В сообществах действуют чаты, где можно задать вопросы администратору. Кроме того, есть возможность отправить сообщение, на которое ответят представители компании.

Электронная почта

Белтелеком принимает обращения от клиентов по электронной почте info@main.beltelecom.by. При заполнении формы указывайте точные данные: ФИО, способы контакта, тему обращения, причину. Если нужно, отправляйте вложения, которые помогут быстрее оценить ситуацию.

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет нужно на сайте компании кликнуть на вкладку «Кабинет пользователя», расположенную сверху в правой части главной страницы. Для авторизации вводят номер телефона, который был указан при подключении услуг. На мобильный придет код по SMS, его нужно вписать в соответствующее окошко. Затем указать персональные данные и придумать пароль.

В личном кабинете клиентам доступны многочисленные опции:

  • пополнение счета;
  • управление услугами и тарифными планами;
  • получение информации о специальных предложениях;
  • поиск ближайших отделений провайдера.

Личный кабинет позволяет напрямую обращаться к сотрудникам компании, высказывать претензии и пожелания.

Приложения

Установить мобильную версию личного кабинета можно через приложения, которые предлагает компания. Пользователи Android могут скачать программу для удобного управления своим аккаунтом по ссылке
Google Play
Владельцам iOS нужно пройти по ссылке
App Store
Сервис дает возможность самостоятельно менять тариф, подключать новые услуги, добавлять средства на счет.

( 3 оценки, среднее 1 из 5 )

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

А вот и еще интересные новости по теме:

  • Руководство по эксплуатации ekomak
  • Ляховичский райисполком руководство
  • Как сделать зил 130 из лего инструкция по сборке
  • Шериф pit 4btx940lcd инструкция по эксплуатации
  • Должностная инструкция слесаря по ремонту грузовых автомобилей

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии