Азур эйр авиакомпания руководство по

4.1 Общие требования
4.1.1 Багаж пассажира принимается к перевозке в качестве зарегистрированного багажа и перевозится в багажно-грузовых отсеках воздушного судна. Вещи, находящиеся при пассажире, перевозятся в салоне воздушного судна в качестве незарегистрированного багажа (ручной клади).
4.1.2 Зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором следует пассажир. Если такая перевозка стала невозможна, ООО «АЗУР эйр» должно перевезти такой багаж воздушным судном, которое выполняет ближайший рейс в пункт назначения пассажира.
4.1.3 ООО «АЗУР эйр» имеет право отказать пассажиру в перевозке его багажа, если масса, количество мест, содержимое, размер или упаковка не соответствуют требованиям настоящих Правил.
4.1.4 Багаж пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно после регистрации (в т.ч. багаж не явившегося на посадку транзитного пассажира и его ручная кладь, находящаяся в салоне воздушного судна), подлежат снятию с борта воздушного судна и обязательному досмотру.

4.2 Норма бесплатного провоза багажа
4.2.1 При заключении договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, пассажир воздушного судна имеет право провоза своего багажа в пределах установленной ООО «АЗУР эйр» нормы без дополнительной платы (далее — норма бесплатного провоза багажа).
Каждый пассажир, за исключением детей до 2-х лет, имеет право бесплатного провоза зарегистрированного багажа в пределах установленной нормы. Весовые и габаритные нормы бесплатного багажа указываются на официальном сайте ООО «АЗУР эйр» http://azurair.com.
Норма бесплатного провоза багажа применяется согласно тарифному бренду в билете.
ООО «АЗУР эйр» вправе устанавливать на отдельных направлениях и/или для отдельных уровней тарифов исключения из стандартных условий бесплатной нормы провоза багажа с уведомлением об этом пассажира при бронировании перевозки.
4.2.2 ООО «АЗУР эйр» или его агент обязан информировать пассажира о норме бесплатного провоза багажа, установленной при перевозке, а также о необходимости оплаты провоза сверхнормативного багажа или багажа, подлежащего обязательной оплате.
4.2.3 При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки багажа по норме бесплатного провоза багажа, установленного для оплаченного класса обслуживания.
4.2.4 Для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления места, норма бесплатного провоза багажа составляет одно место не более 10 кг.
4.2.5 Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:
— вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа), такой багаж считается негабаритным;
— вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг, такой багаж считается тяжеловесным;
— комнатных животных (птиц), за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров, лишенных зрения.
Примечание. Перевозка указанного багажа оплачивается по опубликованным багажным тарифам, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.
4.2.6 Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально.

4.3 Зарегистрированный багаж
4.3.1 Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления. ООО «АЗУР эйр» или обслуживающая организация выдают пассажиру номерную багажную бирку на каждое место зарегистрированного багажа. Багажная бирка предназначена для идентификации багажа. Для обозначения особых условий перевозки к зарегистрированному багажу дополнительно прикрепляется специальная безномерная багажная бирка.
4.3.2 Вес одного места багажа не должен превышать 50 килограмм, за исключением кресла-коляски, используемого пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Багаж большего веса оформляется и перевозится в качестве груза. При международной перевозке могут устанавливаться другие ограничения по максимальному весу, габаритным размерам, количеству зарегистрированного багажа в связи с действующими нормативами и государственными требования аэропорта (пункта) отправления, аэропорта (пункта) трансфера и/или аэропорта (пункта) назначения. ООО «АЗУР эйр» вправе отказать в приеме багажа к перевозке, в качестве зарегистрированного багажа, вес и размер которого не удовлетворяет данным требованиям.
4.3.3 ООО «АЗУР эйр» после принятия багажа к перевозке несет ответственность за сохранность зарегистрированного багажа и его упаковки.
4.3.4 С момента сдачи зарегистрированного багажа к перевозке и до момента его выдачи доступ пассажира к багажу запрещается, кроме случаев проведения его идентификации или дополнительного досмотра соответствующими службами.

4.4 Ручная кладь (вещи, находящиеся при пассажире)
4.4.1 Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь), являются незарегистрированным багажом и принимаются к перевозке в салоне воздушного судна в пределах установленной ООО «АЗУР эйр» нормы бесплатно.
4.4.2 Допускается взять на борт ручную кладь в пределах установленной нормы. Весовые и габаритные нормы ручной клади указываются на официальном сайте ООО «АЗУР эйр» http://azurair.com.
4.4.3 Для детей до 2-х лет, следующих без предоставления места, ручная кладь не предусматривается.
4.4.4 ООО «АЗУР эйр» или обслуживающая организация при оформлении ручной клади, перевозимой в салоне воздушного судна, выдает пассажиру на каждое предъявленное место безномерную бирку «Ручная кладь» за исключением предметов, перечисленных в п. 4.4.6 настоящих Правил.
4.4.5 Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться под пассажирским креслом. Над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке можно разместить небольшие легкие вещи и верхнюю одежду пассажира.
4.4.6 При регистрации пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки (высадки) в (из) воздушное судно, а также в полете, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
— рюкзак, вес и габариты которого указаны в пункте 4.4.2 настоящих Правил, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
— букет цветов;
— верхнюю одежду;
— детское питание для ребенка на время полета;
— костюм в портпледе;
— устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых не превышают норм, указанных официальном сайте ООО «АЗУР эйр» http://azurair.com, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
— лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
— костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
— товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес которых не превышает 3 кг и габариты которых не превышают 115 см в сумме трех измерениях.
Примечание. Личные вещи, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.
4.4.7 Пассажир обязан сам заботиться о сохранности ручной клади, перевозимой в салоне воздушного судна. В случае перерыва в выполнении рейса, указанного в перевозочном документе, пассажир при высадке с борта воздушного судна обязан забрать с собой размещенную на борту воздушного судна ручную кладь и личные вещи.

4.5 Платный (сверхнормативный, негабаритный, тяжеловесный) багаж
4.5.1 Сверхнормативный багаж, негабаритный багаж и тяжеловесный багаж принимаются к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа, за исключением случаев, когда провоз такого багажа был согласован с ООО «АЗУР эйр» и оплачен, а также случаев перевозки кресел-колясок и иных вспомогательных устройств передвижения, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Пассажиру необходимо заранее согласовывать с ООО «АЗУР эйр» или уполномоченным агентом о предполагаемых массе и количестве мест багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа.
4.5.2 Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего норму бесплатного провоза, по установленному перевозчиком тарифу, действующему на момент оплаты.
4.5.3 Если пассажир предъявил к перевозке багажа больше, чем было предварительно согласовано с ООО «АЗУР эйр» и оплачено, то такое количество багажа может быть принято к перевозке только при наличии на воздушном судне свободной провозной емкости и его оплаты пассажиром.
4.5.4 ООО «АЗУР эйр» имеет право ограничить перевозку или отказать в перевозке багажа пассажира, масса которого превышает установленную ООО «АЗУР эйр» норму бесплатного провоза, если такая перевозка не была предварительно согласована с ООО «АЗУР эйр».
4.5.5 Если в пункте отправления пассажир предъявил к перевозке багаж по массе и/или размеру и/или количеству мест меньше, чем было предварительно забронировано и оплачено, разница в оплате между оплаченной и фактической массой и/или размеру и/или количеству мест багажа подлежит возврату в соответствии с настоящими Правилами.
4.5.6 Пассажир в пути следования по маршруту перевозки имеет право уменьшить или с согласия ООО «АЗУР эйр» увеличить массу и количество мест перевозимого багажа.
4.5.7 В случае увеличения пассажиром в пути следования массы и/или количества мест перевозимого багажа он обязан оплатить стоимость перевозки багажа, масса или габариты которого превышают установленную норму бесплатного провоза багажа ранее оплаченной перевозки. В случае уменьшения пассажиром в пути следования массы перевозимого багажа, никаких перерасчетов по ранее произведенной оплате за багаж ООО «АЗУР эйр» не производится.
4.5.8 Пассажир при бронировании места на воздушном судне или приобретении пассажирского билета обязан информировать ООО «АЗУР эйр» или его агента о перевозке негабаритного багажа.
4.5.9 Негабаритный багаж принимается к перевозке при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков воздушного судна позволяют производить его погрузку (выгрузку) на (из) воздушного судна и размещение на борту воздушного судна. Данный багаж должен иметь ручки для переноски и приспособления для его крепления при перемещении к воздушному судну, от воздушного судна и на борту воздушного судна.
4.5.10 Перевозка негабаритного багажа оплачивается по сверхнормативному багажному тарифу независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.
4.5.11 ООО «АЗУР эйр» имеет право отказать в приеме к перевозке негабаритного багажа.
4.5.12 При необходимости в перевозке сверхнормативного и (или) негабаритного багажа воздушными судами нескольких перевозчиков, перевозчик, оформляющий перевозочные документы на этот багаж, должен получить согласие этих перевозчиков на такую перевозку.

4.6 Оплата сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа
4.6.1 Перевозка негабаритного багажа, тяжеловесного багажа, служебных собак, комнатных животных и птиц оплачивается исходя из его (их) фактического веса, габаритов и количества мест по установленным ООО «АЗУР эйр» багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве зарегистрированного багажа, за исключением собаки-проводника, следующей с пассажиром, лишенным зрения, кресла-коляски, костылей, трости, ходунков, роллаторов, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, а также детской коляски, используемой пассажиром, имеющих габариты, не позволяющие безопасно разместить ее (их) в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения, и перевозимых без взимания дополнительной платы.
4.6.2 При перевозке сверхнормативного багажа в случае заключения пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, разница между установленной нормой бесплатного провоза багажа и весом мест багажа, предъявленного к перевозке, оплачивается по установленным ООО «АЗУР эйр» багажным тарифам.
4.6.3 При перевозке сверхнормативного багажа в случае заключения пассажиром договора воздушной перевозки пассажира, не предусматривающего норму бесплатного провоза багажа, перевозка такого багажа оплачивается по установленным ООО «АЗУР эйр» багажным тарифам.
4.6.4 Оплата перевозки сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа или ордером разных сборов.

4.7 Багаж, перевозимый в салоне воздушного судна
4.7.1 Багаж пассажира, требующий особых условий транспортировки (например, ценные, ломкие, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть принят к перевозке в пассажирском кресле в салоне воздушного судна если:
— пассажир заранее согласовал данную услугу с ООО «АЗУР эйр»;
— багаж прошел специальный досмотр на авиационную безопасность.
4.7.2 В случае перевозки багажа на отдельном пассажирском кресле пассажир обязан оплатить дополнительное место (пассажирское кресло) по пассажирскому тарифу (плата за сверхнормативный багаж в этом случае не взимается).
4.7.3 Вес одного места багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, не должен превышать 80 кг, а его размеры должны позволять разместить его на отдельном пассажирском кресле.
4.7.4 Багаж, должен быть размещен в кресле у иллюминатора и зафиксирован ремнем безопасности.
4.7.5 Багаж, перевозимый в пассажирском кресле, регистрации не подлежит. Ответственность за его целость и сохранность несет пассажир.
4.7.6 Багаж должен быть надлежащим образом упакован, чтобы исключить при его транспортировке повреждение оборудования салона воздушного судна. На упаковке багажа, должно быть предусмотрено приспособление для его крепления к пассажирскому креслу.
4.7.7 Доставка багажа к воздушному судну, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производится пассажиром, перевозящим этот багаж.

4.8 Требования к содержимому багажа
4.8.1 В целях обеспечения авиационной безопасности не принимаются к перевозке в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах следующие опасные вещества и предметы:
— предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам, находящимся на борту (или имуществу), животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществлялась перевозка;
— взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные;
— сжатые и сжиженные газы;
— легковоспламеняющиеся жидкости;
— воспламеняющиеся твердые вещества;
— окисляющие вещества и органические перекиси;
— токсичные вещества;
— радиоактивные материалы;
— едкие и коррозирующие вещества;
— ядовитые и отравляющие вещества;
— оружие огнестрельное, холодное и газовое (за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации);
— газовые баллончики, перцовые спреи и т.д., содержащие или выводящие из строя вещество.
Подробный перечень опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами, содержится в Технических инструкциях по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (Doc 9284 AN/905 ИКАО) и Приказе Минтранса России от 23.07.2015 № 227.
4.8.2 Вещества и предметы, которые могут перевозиться членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий.
В зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
— арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
— хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм;
— спиртные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли – не более 5 л на одного пассажира на внутренних рейсах и 2 л на одного пассажира при международных;
— жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
— аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, туалетные принадлежности (включая аэрозоли), такие как спреи для волос, духи, одеколоны и спиртосодержащие лекарства. Выпускные клапаны баллончиков, которые защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл – общим весом всех изделий не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
— энергосберегающие лампы в упаковке для розничной продажи в количестве, предназначенном для домашнего использования;
— портативные электронные устройства, содержащие литиевые элементы или батареи (часы, калькуляторы, фотокамеры, сотовые телефоны, ноутбуки, видеокамеры и т.д. при личном использовании пассажирами или экипажем).
Примечание. Обнаруженные при предполетном досмотре пассажира опасные предметы и вещества, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения, но не запрещенные к перевозке на борту воздушного судна, упаковываются пассажиром и перевозятся в качестве зарегистрированного багажа.
В вещах, находящихся при пассажирах:
— термометр медицинский, один на пассажира;
— тонометр ртутный в стандартном футляре – один на пассажира;
— барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
— одноразовые зажигалки – одна на пассажира;
— 3% перекись водорода – не более 100 мл на пассажира;
— жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л – один пакет на пассажира;
— жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.
Примечания:
— Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.
— Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.
4.8.3 ООО «АЗУР эйр» вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:
— штопоры;
— иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
— вязальные спицы;
— ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
— складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.
4.8.4 Изделия и вещества, которые могут перевозиться в качестве багажа пассажира с разрешения ООО «АЗУР эйр»:
— сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов:
— не более 2,5 кг на пассажира (на международных рейсах, вылетающих из-за рубежа, согласно требованиям Технических инструкций, Doc 9284 AN/905 ИКАО);
— не более 2 кг на пассажира на внутренних и международных рейсах, вылетающих из Российской Федерации (согласно требованиям Приказа Минтранса России от 23.07.2015 N 227).
— небольшие баллоны (массой до 5 кг) с газообразным кислородом или воздухом, необходимым для медицинских целей;
— ртутный барометр или термометр, перевозимый пассажиром, являющимся сотрудником федерального органа исполнительной власти в области гидрометеорологии. Барометр или термометр должен быть упакован в прочный внешний упаковочный комплект, содержащий уплотненный внутренний вкладыш или мешок из прочного непроницаемого или проколостойкого материала, не пропускающего ртуть, который предотвращает утечку ртути из упаковки независимо от ее позиции. ООО «АЗУР эйр» (командир воздушного судна) должно иметь информацию о барометре или термометре;
— только одним пассажиром не более двух небольших баллонов с двуокисью углерода или другим соответствующим газом категории 2.2 технических инструкций ИКАО, вставленных в самонадувающийся спасательный жилет для целей надувания, плюс не более двух запасных зарядов к нему;
— выделяющие тепло изделия (т.е. оборудование, приводимое в действие батареей, такое как подводные фонари, и паяльное оборудование, которое при случайном включении будет выделять большое количество тепла). Выделяющий тепло компонент или источник энергии должен быть снят, чтобы исключить непреднамеренное функционирование при перевозке;
— кресла-коляски или другие приводимые в действия литий–ионными батареями кресла-каталки для перевозки больных или другие аналогичные подвижные средства, предназначенные для использования пассажирами, чья подвижность ограничена либо инвалидностью, либо здоровьем или возрастом, либо временными проблемами с подвижностью (например, сломанной ногой), должны перевозиться с соблюдением следующих условий:
А) клеммы батарей защищены от коротких замыканий, например прикреплены к кожуху батареи:
Б) Батарея либо:
1. должным образом защищена от повреждений конструкцией средства передвижения и надёжно прикреплена к креслу каталке или средству передвижения. Электрические цепи должны быть изолированы в соответствиями с инструкциями производителя, либо:
2. батарея извлечена из средства передвижения пользователем в соответствии с инструкциями производителя. Энергоёмкость каждой батареи, извлеченной из средства передвижения не должна превышать 300ВТч
Пассажир может перевозить только одну запасную литий–ионную батарею энергоемкостью не более 300Втч или две батареи, энергоемкость каждой из которой не превышает 160 Втч. Литий-ионные батареи, извлеченные из средств передвижения и любые запасные батареи перевозятся в салоне воздушного судна. Извлеченные или запасные батареи должны быть защищены от повреждений (например, путем размещения каждой батареи в защитный пакет).
4.8.5 Инвалидные кресла с батареями гелиевого типа могут перевозиться без отсоединения батареи при условии, что зажим аккумулятора изолирован.
4.8.6 Пассажиру не рекомендуется включать в свой зарегистрированный багаж хрупкие и скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, компьютеры, электронные средства связи, ценные бумаги и другие ценности, деловые документы, паспорта, удостоверения личности, ключи и другие подобные предметы.
4.8.7 Пассажир несет ответственность за перевозку в багаже предметов, запрещенных к перевозке или сданных для перевозки без соблюдения требований и условий перевозки, установленных настоящими Правилами.

4.9 Перевозка портативных электронных устройств (PED), содержащих батареи
4.9.1 В связи с инцидентами, связанными с возгоранием некоторых типов PED, перевозка портативных электронных устройств, содержащих литиевые и другие типы батарей (включая медицинские устройства, кислородные концентраторы и бытовую электронную технику, такие как: камеры, мобильные телефоны, ноутбуки, планшеты и зарядные устройства, электронные сигареты и другое) осуществляется только в пассажирском салоне воздушного судна (ручной клади), где в случае инцидента можно сразу принять меры, устраняющие его последствия. Рекомендуется не пользоваться портативными электронными устройствами, содержащими литиевые батареи и не заряжать их в салоне воздушного судна.
4.9.2 Запасные батареи должны:
— перевозиться только в ручной клади;
— быть защищены таким образом, чтобы исключалась возможность короткого замыкания посредством размещения в розничной упаковке или обматывания лентой открытых полюсов контактов или размещения каждой батареи в отдельном пластиковом мешке (защитном пакете).
4.9.3 К литиевым батареям применяются следующие условия, каждая вставленная или запасная батарея не должна превышать:
— для литий-металлических или сплав-литиевых батарей содержание лития не более 2 г.;
— для ионно-литиевых батарей мощность не более 100 ватт-часов.
4.9.4 Устройства, содержащие литий-металлические или ионно-литиевые элементы и батареи, предназначенные для обеспечения электропитания других устройств, например, портативные зарядные устройства:
— должны перевозиться только в ручной клади;
— должны быть защищены от короткого замыкания путем размещения их в оригинальную заводскую упаковку или методом изоляции контактов, т.е. блокировки контактов изолентой или размещения каждой батареи в отдельный пластиковый мешок (защитную сумку).

4.10 Перевозка оружия, боеприпасов и специальных средств
4.10.1 Воздушная перевозка оружия, боевых припасов и специальных средств (далее – оружие), осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и разработанными на их основе нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, законами других государств и международными договорами Российской Федерации.
4.10.2 Если маршрут следования воздушного судна пролегает через государственную границу, то вопрос провоза оружия на борту должен быть заблаговременно отрегулирован пассажиром с соответствующими полномочными органами заинтересованных государств для соблюдения действующих в этих государствах законов и правил. Пассажир должен иметь разрешение на въезд/выезд в страну с оружием от компетентных органов данного государства.
4.10.3 Правила ввоза/вывоза оружия в/из Российской Федерации регламентированы требованиями Приказа Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации от 28.09.2019 N338 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче гражданину Российской Федерации разрешения на ввоз в Российскую Федерацию или вывоз из Российской Федерации гражданского или наградного оружия и патронов к нему».
4.10.4 Иностранным гражданам в соответствии с Федеральным законом от 13.12.1996 № 150-ФЗ «Об оружии» разрешается ввоз на территорию России спортивного и охотничьего оружия при наличии приглашения юридического лица, имеющего лицензию на охоту, контракта на охоту с указанным юридическим лицом или приглашения для участия в спортивных мероприятиях и соответствующего разрешения МВД России.
4.10.5 Электрошоковые устройства и искровые разрядники отечественного производства относятся к гражданскому оружию и перевозятся в порядке, прописанном для прочего оружия. При перевозке электрошоковых устройств необходимо иметь при себе документ с техническими характеристиками для проверки представителями МВД соответствия выходных параметров устройства установленным государственным стандартам Российской Федерации. Оборот электрошоковых устройств, произведенных за пределами России, запрещается, соответственно запрещается и их перевозка.
4.10.6 Вес перевозимых боеприпасов не должен превышать 5 кг на одного пассажира. Пневматические устройства с дульной энергией свыше 3 Дж относятся к гражданскому оружию и перевозятся в порядке, прописанном для прочего оружия. При перевозке пневматического оружия с дульной энергией более 7,5 Дж и калибром свыше 4,5 мм необходимо иметь разрешение на ношение и хранение.
4.10.7 Патроны для газового оружия и баллончики со слезоточивым (раздражающим) действием запрещены к перевозке.
4.10.8 Оружие пассажира, имеющего право на его хранение и ношение, в аэропорту отправления в обязательном порядке передается ООО «АЗУР эйр» для временного хранения на период полета и выдается пассажиру по окончании полета в аэропорту назначения.
4.10.9 Прием оружия от пассажира для временного хранения на период полета оформляется актом, составляемым уполномоченным сотрудником аэропорта в трех экземплярах, которые подписываются пассажиром-владельцем оружия и уполномоченным сотрудником аэропорта.
4.10.10 Передача оружия пассажиру в аэропорту назначения осуществляется уполномоченным сотрудником аэропорта по предъявлению пассажиром- владельцем оружия третьего экземпляра акта, документа, удостоверяющего его личность, документа на право ношения и хранения оружия, а в необходимых случаях соответствующего разрешения на его ввоз на территорию Российской Федерации и вывоз из Российской Федерации.
4.10.11 Невостребованное пассажиром оружие в аэропорту назначения сдается уполномоченным сотрудником аэропорта в органы внутренних дел.

4.11 Перевозка комнатных животных (птиц), собак-проводников, служебных собак

Общие положения
4.11.1 Перевозка животных и птиц на рейсах ООО «АЗУР эйр» может осуществляется в качестве незарегистрированного багажа (ручной клади) в салоне воздушного судна или багажа, перевозимого в багажном отсеке воздушного судна.
4.11.2 К перевозке могут приниматься комнатные животные (птицы): собаки, кошки, канарейки, волнистые попугаи
4.11.3 К перевозке не принимаются: грызуны, зайцевидные, пресмыкающиеся, земноводные, рептилии, членистоногие, больные животные.
4.11.4 Комнатные животные (птицы), собаки-проводники, служебные собаки, принимаются к перевозке только при наличии подтвержденного согласия ООО «АЗУР эйр».
4.11.5 Пассажир обязан информировать ООО «АЗУР эйр» или его агента о перевозке комнатных животных (птиц), собаки-проводника, служебной собаки при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского билета, но не позднее, чем за 48 часов до времени отправления рейса.
4.11.6 ООО «АЗУР эйр» имеет право отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка животного не была забронирована и подтверждена.
4.11.7 К перевозке на воздушном судне допускается не более:
— 4 контейнеров (клеток) с комнатными животными одного (неантагонистического) вида, либо не более чем по 2 антагонистического;
— 2-х собак-проводников, служебных собак.
4.11.8 Вес комнатного животного (птицы), служебной собаки, вес контейнера (клетки) и пищи, предназначенной для питания животного (птицы), не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром, как дополнительное место, по установленным ООО «АЗУР эйр» багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.
4.11.9 Прием к перевозке комнатных животных (птиц) производится при условии, что пассажир берет на себя всю ответственность за них. ООО «АЗУР эйр» не отвечает за телесные повреждения, заболевания или смерть таких животных и птиц, равно как в случае отказа в их ввозе или провозе через любую страну или территорию.
4.11.10 Для ряда государств действуют особые правила ввоза животных. Заблаговременно выяснить необходимую информацию по правилам ввоза животных в страну пункта назначения пассажир может на официальном сайте Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.
4.11.11 Пассажир обязан предоставить необходимые документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации, международными договорами и законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка:
— На внутренних рейсах:
— Ветеринарное свидетельство формы №1, действительное в течение 5 дней с момента выдачи и до начала перемещения животных.
— На международных рейсах:
— Ветеринарный сертификат международного образца, форма 5а, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля.
— Справка о племенной ценности животного на вывоз.
4.11.12 Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью.
4.11.13 Кормление комнатных животных (птиц), собак-проводников / служебных собак в период регистрации и полета ЗАПРЕЩЕНО.
4.11.14 Перевозка пассажиров с комнатными животными (птицами), собаками- проводниками, служебными собаками разрешена только в экономическом классе обслуживания.
4.11.15 Пассажиры с собаками-проводниками, служебными собаками размещаются на определенных местах, индивидуальных для каждого воздушного судна.

Перевозка собак-проводников, служебных собак в салоне самолета
4.11.16 Собаки-проводники, сопровождающие пассажиров, лишенных зрения, служебные собаки перевозятся в салоне самолета без контейнера, по согласованию с ООО «АЗУР эйр». Плата за их перевозку не взимается.
4.11.17 Собаки-проводники, служебные собаки по согласованию с ООО «АЗУР эйр», могут перевозиться в салоне воздушного судна, при предъявлении в ООО «АЗУР эйр» следующих документов:
— подтверждающих инвалидность пассажира;
— подтверждающих, что пассажир, сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти;
— подтверждающих специальное обучение собаки-проводника;
— ветеринарных свидетельств (других документов, при необходимости).
4.11.18 Собака-проводник, служебная собака должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.
4.11.19 К перевозке на воздушном судне допускается не более 2-х собак-проводников / служебных собак.

Перевозка комнатных животных (птиц) в салоне самолета
4.11.20 В салоне воздушного судна разрешено перевозить в качестве багажа комнатных (прирученных) животных (птиц) в сопровождении дееспособного пассажира, в контейнерах либо клетках.
4.11.21 Габариты контейнера (клетки) должны соответствовать размерам животного и не должны превышать 115 см в трех измерениях, чтобы безопасно поместить его под сиденьем впередистоящего кресла. Размеры контейнера (клетки) должны позволять животному встать в полный рост, повернуться вокруг себя.
4.11.22 Общий вес клетки с комнатным животным (птицей) не должен превышать 8 кг.
4.11.23 Комнатное животное (птица), должно быть помещено в крепкий контейнер (клетку), обеспечивающий необходимые удобства при перевозке, с доступом воздуха и надежным запором (замком). Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом. Контейнер (клетка) должен исключать просыпание абсорбирующего материала.
4.11.24 Животное, перевозимое воздушным транспортом должно находиться внутри закрытого контейнера (клетки) на протяжении всего времени пребывания на борту воздушного судна (в течение полета, во время руления, посадки/высадки и т.п.).
4.11.25 Во время полета контейнер (клетка) с комнатным животным (птицей) в салоне самолета должен размещаться под сиденьем впереди стоящего кресла.
4.11.26 Пассажиры с комнатными животными (птицами) размещаются на определенных местах, индивидуальных для каждого воздушного судна.
4.11.27 Перевозка антагонистических комнатных животных (собака-кошка) на одном ряду кресел ЗАПРЕЩЕНА.
4.11.28 Перевозка комнатных животных (птиц), служебных собак в багажно-грузовом отсеке самолета осуществляется при весе животного вместе с переноской(клеткой) более 8 кг, но не более 50кг. Данный вес не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается пассажиром, как дополнительное место, по установленным ООО «АЗУР эйр» багажным тарифам независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.
4.11.29 В случае превышения веса животного вместе с клеткой более 50 кг, оформление и перевозка осуществляется в качестве груза.

4.12 Перевозка подкарантинной продукции в качестве багажа
4.12.1.1 Перевозка подкарантинной продукции (растений, продукции растительного происхождения, тары, упаковки, почвы либо других организмов, объектов или материала, которые могут стать носителями вредных организмов или способствовать распространению вредных организмов) осуществляется в соответствии с международными договорами Российской Федерации о карантине растений, законодательством Российской Федерации в области обеспечения карантина растений и законодательством в области обеспечения карантина растений страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.

4.13 Перевозка лыжного, сноубордического, хоккейного оборудования, оборудования для гольфа, рыболовного оборудования, снаряжения для дайвинга/серфинга, велосипедов и другого спортивного оборудования, и снаряжения
4.13.1 В комплект лыжного оборудования входит:
— 1 чехол с 1 парой лыж + 1 пара палок;
— 1 место багажа, состоящее из 1 пары ботинок; или
— 1 чехол с 1 парой водных лыж.
4.13.2 В комплект сноубордического оборудования входит:
— 1 чехол с 1 сноубордом;
— 1 чехол с 1 парой ботинок.
4.13.3 В комплект хоккейного оборудования входит:
— 1 чехол с экипировкой;
— 1 чехол с 2 клюшками.
4.13.4 В комплект оборудования для гольфа входит набор клюшек, мячи, ботинки, упакованные в один чехол.
4.13.5 В комплект рыболовного оборудования входит:
— 2 удочки;
— 1 комплект снастей.
4.13.6 В комплект снаряжения для серфинга входит:
— доска для серфинга – не более 2 шт.;
— комплект плавников для доски – не более 3 шт.;
— крепление – 1 пара;
— гидрокостюм – 1 шт.;
— гидротапки/гидросапоги – всего не более 2 пар;
— прочие аксессуары общим весом не более 5 кг.
4.13.7 В комплект снаряжения для дайвинга входит:
— компенсатор плавучести – 1 шт.;
— гидрокостюм – 1 шт.;
— шлем – 1 шт.;
— перчатки – 1 пара;
— боты или ласты – 1 пара;
— манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой и другие аксессуары общим весом не более 5 кг.
4.13.8 Лыжное, сноубордическое, хоккейное оборудование, оборудование для гольфа, рыболовное оборудование, снаряжение для дайвинга/серфинга, велосипеды и другое спортивное оборудование, и снаряжение, не входят в норму бесплатного провоза багажа и оплачиваются согласно утвержденных ООО «АЗУР эйр» тарифов.
4.13.9 Перевозка велосипедов разрешается при соблюдении следующих условий:
— велосипед должен быть надлежащим образом упакован в специальную бумажную коробку или защитную пленку, для исключения перемещения вилки переднего колеса;
— руль закреплен на велосипеде;
— педали отсоединены.
4.13.10 Перевозка легкоатлетических шестов не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается по ставкам негабаритного багажа.
4.13.11 Дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозки лыжного или сноубордического оборудования не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете, и предоставляется при регистрации на рейс.
4.13.12 C условиями применения тарифов, на перевозку спортивного оборудования и снаряжения пассажир может ознакомиться на официальном сайте ООО «АЗУР эйр» http://azurair.com.

4.14 Упаковка багажа
4.14.1 Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке и исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества.
4.14.2 Соединение в одно место двух и более вещей, имеющих отдельные упаковки, не допускается.
4.14.3 Багаж, в упаковке которого имеются острые, торчащие предметы, а также багаж в неисправной упаковке к перевозке не допускается.
4.14.4 Багаж, имеющий внешние повреждения, которые не влияют на его сохранность при перевозке и обработке и не могут причинить вред пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повредить воздушное судно, багаж других пассажиров или иное имущество, может быть принят к перевозке в качестве зарегистрированного багажа с согласия ООО «АЗУР эйр». При этом наличие и вид повреждения подтверждаются подписью пассажира.
4.14.5 ООО «АЗУР эйр» имеет право отказать пассажиру в приеме багажа в качестве зарегистрированного, если багаж не помещен в упаковку, обеспечивающую его сохранность при обычных условиях обращения.

4.15 Выдача багажа
4.15.1 ООО «АЗУР эйр» обязано обеспечить информирование пассажиров о причине и продолжительности любой задержки в доставке багажа и обеспечить выдачу багажа пассажирам.
4.15.2 Пассажир обязан получить свой зарегистрированный багаж после предъявления его к выдаче в пункте назначения на основании отрывного талона номерной багажной бирки.
4.15.3 Выдача багажа производится в аэропорту, до которого багаж был принят к перевозке. Однако, по просьбе пассажира, багаж может быть выдан также в пункте отправления или в промежуточном пункте посадки, если выдача багажа в этих пунктах не запрещена правилами государственных органов и, если время и обстоятельства позволяют осуществить выдачу.
4.15.4 В случае такой выдачи багажа в пункте отправления или в промежуточном пункте посадки, все ранее уплаченные ООО «АЗУР эйр» суммы, в связи с перевозкой этого багажа, могут быть возвращены только с согласия ООО «АЗУР эйр».
4.15.5 Если лицо, претендующее на получение багажа, не может предъявить отрывной талон багажной бирки, ООО «АЗУР эйр» может выдать багаж такому лицу только при условии предъявления достаточных доказательств своих прав на этот багаж. В обязательном порядке составляется акт о выдаче такого багажа.

4.16 Хранение, розыск и реализация багажа
4.16.1 Зарегистрированный багаж хранится в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира, в течение двух суток, включая день прибытия воздушного судна, на котором доставлен зарегистрированный багаж, без взимания дополнительной платы.
4.16.2 Дальнейшее хранение зарегистрированного багажа обеспечивается ООО «АЗУР эйр» или обслуживающей организацией. Расходы за хранение багажа, не полученного пассажиром в течение срока, установленного настоящим пунктом, возмещаются в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
4.16.3 Если зарегистрированный багаж, с надлежаще оформленной номерной багажной биркой, прибыл в аэропорт (пункт) назначения, трансфера или остановки и не был получен или востребован пассажиром, ООО «АЗУР эйр» обеспечивает розыск владельца зарегистрированного багажа.
4.16.4 Если розыск владельца зарегистрированного багажа дал положительные результаты, то ООО «АЗУР эйр» обеспечивает направление владельцу зарегистрированного багажа письменного уведомления о необходимости получения багажа и порядке получения или доставки багажа.
4.16.5 Зарегистрированный багаж хранится в течение шести месяцев со дня направления владельцу зарегистрированного багажа уведомления о необходимости получения багажа, а в случае, если владелец зарегистрированного багажа не найден – со дня прибытия воздушного судна в аэропорт. В случае неполучения пассажиром зарегистрированного багажа по истечении указанного срока багаж может быть реализован или уничтожен в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации.
4.16.6 Хранение багажа, подлежащего таможенному контролю, и распоряжение им осуществляются в порядке, установленном таможенным законодательством Российской Федерации.
4.16.7 В случае прибытия в аэропорт бездокументного багажа ООО «АЗУР эйр» обеспечивает составление акта. Бездокументный багаж взвешивается, вскрывается, его содержимое описывается и опечатывается. Вскрытие багажа производится комиссией, созданной ООО «АЗУР эйр» или обслуживающей организацией. ООО «АЗУР эйр» обязано обеспечить проверку багажа по заявлениям пассажиров о неполучении багажа, направление запросов в аэропорты, из которых багаж мог быть доставлен. При выявлении соответствия бездокументного багажа запросам по багажу багаж доставляется в соответствии с этим запросом. Бездокументный багаж хранится в течение всего времени розыска владельца багажа.
4.16.8 Если в период розыска зарегистрированного багажа, содержимое которого портится по истечении определенного срока хранения, либо при неблагоприятном воздействии температуры, влажности или других условий окружающей среды (далее по тексту – скоропортящийся багаж) находится под угрозой порчи, ООО «АЗУР эйр» вправе немедленно уничтожить весь скоропортящийся багаж или его часть.
4.16.9 Если ООО «АЗУР эйр» не выдало пассажиру, зарегистрированный багаж в аэропорту, до которого должен быть доставлен багаж согласно договору воздушной перевозки пассажира, то по письменному заявлению пассажира, оформленному на основании перевозочного документа, ООО «АЗУР эйр» обеспечивает необходимые меры к розыску зарегистрированного багажа, включающие:
— направление запроса в аэропорт отправления о наличии багажа;
— направление запросов в аэропорты, в которые багаж мог быть доставлен ошибочно;
— направление запроса о досылке багажа в случае его обнаружения.
4.16.10 ООО «АЗУР эйр» обеспечивает розыск багажа немедленно по предъявлении пассажиром заявления о неполучении багажа. В случае если ООО «АЗУР эйр» не выдало пассажиру, зарегистрированный багаж, подлежащий таможенному оформлению, в аэропорту, до которого багаж должен быть доставлен согласно договору воздушной перевозки пассажира, ООО «АЗУР эйр» обязано информировать пассажира о действиях, которые необходимо совершить пассажиру в соответствии с таможенным законодательством Российской Федерации или законодательством страны, на территорию которой должен быть доставлен багаж, для доставки багажа пассажиру по указанному им адресу.
4.16.11 Если зарегистрированный багаж найден, то ООО «АЗУР эйр» обеспечивает уведомление владельца зарегистрированного багажа и его доставку в аэропорт (пункт), указанный пассажиром, и по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы.
4.16.12 В случае прибытия в аэропорт зарегистрированного багажа, на номерной багажной бирке которого указан аэропорт (пункт), отличный от аэропорта(ов) (пункта(ов)), в который(е) согласно договору воздушной перевозки пассажира, должен быть доставлен багаж (далее по тексту – засланный багаж), ООО «АЗУР эйр» обеспечивает розыск владельца такого багажа и его хранение в течение всего времени розыска владельца багажа.
4.16.13 В случае прибытия в аэропорт засланного багажа ООО «АЗУР эйр» должно обеспечить проверку имеющихся запросов по багажу.
4.16.14 При наличии запросов по багажу ООО «АЗУР эйр» обеспечивает отправку багажа в соответствии с запросом по багажу.
4.16.15 При отсутствии запросов по багажу ООО «АЗУР эйр» обеспечивает направление уведомления в аэропорт, из которого багаж был доставлен, и отправку багажа в соответствии с данными, указанными в номерной багажной бирке. В случае если отправить багаж в аэропорт согласно номерной багажной бирке невозможно, ООО «АЗУР эйр» обеспечивает отправку багажа в аэропорт, из которого багаж был доставлен.

4.17 Оставленные, забытые вещи
4.17.1 Ручная кладь и вещи, забытые пассажиром на борту воздушного судна и найденные после выполнения рейса, хранятся в аэропорту их обнаружения в течение шести месяцев с даты прибытия воздушного судна в аэропорт. По истечении шести месяцев с даты прибытия воздушного судна в аэропорт ручная кладь и личные вещи, могут быть реализованы или уничтожены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации или в соответствии с законодательством страны нахождения аэропорта обнаружения забытых вещей.

Azur Air — это чартерная компания. Расписание рейсов может меняться в зависимости от загруженности судов перевозчика либо осуществляться нерегулярно.

Для покупки билетов Azur Air перейдите на сайт azurair.ru. На главной странице вы обнаружите поле для ввода данных о рейсе. Заполните информацию о рейсе: пункт вылета и вылета, дату поездки и число пассажиров.

Откроется панель с возможными вариантами перелета. Выберите подходящий для вас, нажмите на его стоимость. При наведении на каждый из пунктов, вам представится краткая информация о судне, длительности рейса и доступности для инвалидов во всплывающих подсказках.

Следующим шагом выберите место на схеме самолёта. Бесплатные кресла выделены зеленым оттенком.

На странице выбора багажа появится возможность расширить нормы ручной клади или багажа. Для пропуска услуги нажмите “Продолжить” без выбора дополнительных опций.

Откроется панель выбора расширенного питания на борту. Все блюда, представленные в списке, готовятся в ресторане и подаются с многоразовыми приборами на специальном подносе.

Заполните данные о пассажирах. Введите информацию так, как это указано в заграничном паспорте. Оставьте актуальный номер телефона и адрес электронной почты — на последний будет выслана электронная копия билета.

Если у вас есть личный кабинет Azur Air, вы можете войти в него и автоматически заполнить необходимую информацию.

На последней странице вы можете ознакомиться с информацией о вашем бронировании. Система сразу присвоит код брони для дальнейшей регистрации. Если вы согласны с информацией о билете, нажмите “Продолжить”.

В открывшемся окне заполните платёжные реквизиты и оплатите заказ. После подтверждения транзакции, на указанный вами адрес электронной почты придёт письмо с электронной копией билета. Сохраните его на смартфон до конца полёта.

Инструкция по покупке билета в кассе аэропорта

Для покупки билета в кассе аэропорта необходимо не позднее, чем за 45 минут, прибыть в пункт вылета и пройти на кассу. Предоставьте здесь документы и укажите, на какой самолет вы хотите купить билет.

Поскольку Azur Air — это в первую очередь чартерная компания, на некоторых рейсах может не быть мест.

Следуйте инструкциям сотрудника аэропорта и оплатите билет. После оплаты, будет предоставлена бумажная копия посадочного талона. Билеты Azur Air можно приобрести в офисах туристических агентств (например, Anex Tour).

Как зарегистрироваться на рейс Azur Air онлайн

Для регистрации на рейс Azur Air онлайн потребуется перейти на сайт azurair.ru. На главной странице найдите пункт “Онлайн-регистрация”, после чего введите фамилию пассажира, код бронирования и нажмите “Продолжить”.

Если информация о пассажире есть в системе, она отобразится на главной странице. Проверьте правильность указанных данных, выберите дополнительные услуги и подтвердите выбор. Система выдаст электронный посадочный талон. Сохраните и предъявите его при посадке на борт.

AZUR air («Азур Эйр») — российская авиакомпания, специализирующаяся на выполнении чартерных рейсов. Узловым хабом авиакомпании всегда был аэропорт «Домодедово», но с 1 октября 2018 года компания «Азур Эйр» начала перенос рейсов в международный аэропорт «Внуково». Ежегодно пассажиропоток авиакомпании составляет около 4 миллионов человек. Для повышения качества обслуживания и наращивания пассажиропотока, авиаперевозчик регулярно совершенствует уровень сервиса и расширяет спектр услуг.

В наши дни весьма популярной является услуга онлайн-регистрации на рейс AZUR air по номеру билета. К счастью, авиакомпания сделала данную услугу доступной практически из всех российских аэропортов вылета (кроме Архангельска). О возобновлении онлайн-регистрации для вылетов из аэропорта «Талаги» можно узнать на официальном сайте авиакомпании AZUR air. Онлайн-регистрация на рейсы, вылетающие из зарубежных аэропортов, увы, не возможна, но данная услуга находится в процессе разработки.

Азур Эйр: онлайн-регистрация на рейс по номеру билета

Преимущества и недостатки онлайн-регистрации

На протяжении многих лет все мы привыкли, что стандартная процедура регистрации в аэропорту начинается за несколько часов и сопровождается большой очередью и потерей времени. В наши дни можно заблаговременно позаботиться о регистрации на рейс и не проходить данную процедуру на общих условиях. Сервисом можно воспользоваться на сайте авиакомпании или в официальном мобильном приложении.

Плюсы онлайн-регистрации:

  • Стартует ровно за сутки, а не за несколько часов до вылета, как в случае с прохождением стандартной процедуры в аэропорту. Заканчивается такая регистрация за 3 часа до отправления воздушного судна.
  • Онлайн-регистрация экономит время. После прохождения процедуры онлайн, у вас нет необходимости терять время в огромной очереди к стойке регистрации.
  • Вы можете сами выбрать приоритетные места на борту. Отстояв очередь к стойке регистрации, хороших мест может просто не остаться.
  • Посадочный талон можно распечатать заранее в любом удобном месте: дома, на работе или в аэропорту. Для распечатки талонов в аэропорту, вам необходимо обратиться на стойки регистрации или сделать это самостоятельно в киосках саморегистрации.
  • Если вы путешествуете только с ручной кладью, регистрировать ее не нужно и можно сразу проходить в зону предполетного досмотра.

Важно:Новые требования службы безопасности аэропортов РФ требуют распечатки посадочных талонов в обязательном порядке! Пассажиры без бумажных посадочных талонов на борт воздушного судна не допускаются!

Азур Эйр: онлайн-регистрация на рейс по номеру билета

Недостатки:

  • Онлайн-регистрация доступна не на все рейсы авиакомпании.
  • Регистрация в режиме реального времени вне доступа, если вы совершаете перелет с животным, путешествуете организованной группой более 9 человек или вам требуются специальные услуги, такие как сопровождение инвалида либо ребенка без опекуна.
  • Никто не застрахован от технических неполадок и отсутствия подключения к мировой сети, как и не все потенциальные пассажиры являются уверенными пользователями гаджетов. В таком случае, оформлять посадочный талон придется на общих условиях у стойки.
  • За выбор приоритетного места взимается дополнительная плата. С актуальными тарифами и схемами воздушных судов можно ознакомиться здесь.

Как зарегистрироваться на рейс AZUR air онлайн по номеру билета

Удобнее всего зарегистрироваться онлайн на официальном сайте авиакомпании «Азур Эйр». На главной странице необходимо перейти по одной из следующих вкладок «Онлайн-регистрация» (нажмите на картинку для увеличения):

Азур Эйр: онлайн-регистрация на рейс по номеру билета

Ознакомившись с правилами, в нижней части страницы необходимо поставить галочку «Я согласен с условиями веб-регистрации», а затем «Перейти к веб-регистрации»:

Азур Эйр: онлайн-регистрация на рейс по номеру билета

В окне онлайн-регистрации необходимо внимательно вписать личные данные так, как они указаны в электронном билете/маршрут-квитанции. Фамилия пассажира вписывается латинскими буквами. Номер билета состоит из 13 цифр (начинается с 037). Номер рейса следует вписывать без букв (только цифровой код). После заполнения необходимо нажать «Поиск»:

Азур Эйр: онлайн-регистрация на рейс по номеру билета

При успешном заполнении на экране появится информация о пассажире, рейсе и схема воздушного судна, на которой можно выбрать приоритетное место и нажать «Продолжить». На экране должен появиться электронный посадочный талон, который необходимо сохранить и, при возможности, распечатать. Также распечатать посадочный талон можно в киосках саморегистрации аэропорта или на стойках общей регистрации.

Багаж и ручная кладь при онлайн-регистрации

Для начала, следует убедиться, что ваш багаж и ручная кладь соответствуют бесплатным нормам провоза. В случае, если нормы превышены — провоз багажа придется оплатить. С ноября 2018 года для некоторых рейсов авиакомпании «Азур Эйр» были изменены нормы провоза багажа и ручной клади. Актуальную информацию следует проверять перед вылетом на официальном сайте:

  • Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади

Если вы путешествуете с багажом, габариты которого не превышают ручную кладь, то его не нужно сдавать и можно сразу проходить в зону предполетного досмотра. Обычный багаж придется сдавать у стоек общей регистрации.

Азур Эйр: онлайн-регистрация на рейс по номеру билета

Мобильная онлайн-регистрация на рейс по номеру билета

Онлайн-регистрация на рейс также возможна через мобильное приложение. Для ее прохождения необходимо установить на смартфон официальное приложение «Азур Эйр». Функции регистрации станут доступны только после авторизации. Порядок и правила регистрации абсолютно идентичны вышеописанным. Готовый посадочный талон необходимо сохранить в памяти телефона и распечатать (при возможности).

Мобильный посадочный талон потребуется при проверке и при входе на борт воздушного судна. Самым оптимальным вариантом будет сохранение талона в память мобильного телефона, так как доступ в интернет может быть не всегда.

При необходимости мобильный талон можно распечатать прямо в аэропорту на стойке общей регистрации или у терминала самостоятельного оформления на рейс (при наличии такового в аэропорту отправления).

Полезные ссылки:

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на Ostrovok.ru. Более 3000 отзывов.

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании отеля на Яндекс.Путешествия.

✔️ Кэшбэк до 2% при покупке авиабилетов на Aviasales.

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании Авто на Localrent. Автомобили от локальных прокатных контор на популярных курорта: Турция, Крым, Сочи, Грузия, ОАЭ, Армения и многие другие. Принимают карты МИР.

✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.

✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.

Компания Азур эйр является одним из крупнейших отечественных авиаоператоров, осуществляющих чартерные рейсы в сотрудничестве с туристической компанией Anex Tour. На сегодняшний день этот авиаперевозчик занимается обслуживанием нескольких наиболее востребованных воздушных туристических маршрутов. По этой причине нет ничего удивительного в том, что люди, которые любят путешествовать на самолетах, хотят знать, как пройти онлайн-регистрацию на любой самолет Азур аир с целью экономии времени.

Азур аир

Немного о правилах регистрации пассажиров на рейс авиакомпании

Внутри компании Azur air действует особый регламент проведения регистрации пассажиров при их посадке на рейс.

Так, на территории аэропорта процедура регистрации на авиасудно для международных перелетов начинается за 2,5 часа до посадки, а на внутренние рейсы – за 2 часа. При этом регистрация пассажиров завершается за 40 минут до вылета самолета из аэропорта.

Отведенное время требуется для соблюдения определенных формальностей, которые предшествуют полету.

Кроме того, пассажиры должны помнить о том, что прежде чем они направятся в зону пограничного контроля перед отлетом, им нужно сдать имеющийся багаж и, в случае превышения им максимально допустимого веса, доплатить за перевозку дополнительного груза.

Что запрещено брать на борт Азур Эйр?

В авиа сформирован четкий список требований, которые запрещают перевозку некоторых видов веществ или предметов. Можно сказать, что список составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации. Единственным исключением считаются случаи, предусмотренные законами России, но в подобном варианте пассажир предъявляет разрешающие документы.

Перечень предметов и веществ, которые не возьмут на борт самолета:

  • Вещества, с взрывоопасным свойством;
  • Газы в сжатом или сжиженном состоянии;
  • Жидкости, или вещества, которые склоны легко воспламеняться;
  • Перекиси органического состава;
  • Вещества со свойствами окисляться;
  • Токсичные, ядовитые или радиоактивные вещества;
  • Оружие.

В некоторых странах действуют дополнительные ограничения. Например, на Кубе запрещено ввозить электронные сигареты или кальяны.

Порядок онлайн-регистрации на рейс Азур эйр

Зарегистрироваться на авиарейс компании Азур аир можно не только внутри здания аэропорта непосредственно перед вылетом самолета, но и через официальный сайт этого авиаоператора или его мобильное приложение, при условии наличия подключения к интернету.

Регистрация пассажиров онлайн имеет ряд преимуществ:

  • клиент может зарегистрировать свой билет в любом удобном месте, при условии того, что он будет иметь доступ к интернету;
  • возможность самостоятельного выбора места в салоне самолета;
  • распечатанный электронный билет находится сразу в руках клиента, поэтому ему остается в аэропорту просто отставить багаж в месте приема пассажирских грузов.

Существуют два способа, позволяющих зарегистрироваться онлайн для посадки в самолет компании Азур аир:

  • через официальный интернет-сайт авиаперевозчика;
  • с помощью специального мобильного приложения, которое можно установить на любой современный смартфон, работающий под управлением мобильной ОС Андроид или IOS.

ЧИТАТЬ Как пройти онлайн-регистрацию на рейс авиакомпании Utair, выбрать места

Для того чтобы зарегистрироваться на рейс через интернет-сайт, рекомендуется пользоваться последней версией интернет-браузера для того, чтобы пользователю были доступны все функции веб-ресурса.

Услуга регистрации онлайн пока недоступна при нахождении аэропорта для вылета за границей, в настоящее время она разрабатывается. При отправлении самолета из любого города РФ можно зарегистрироваться в онлайн-режиме.

Как оформить перелет онлайн. Инструкция

Регистрация онлайн на рейс Нордстар

Регистрация на рейс «Азур эйр». Онлайн регистрация открывается за сутки и закрывается за 1 час до вылета.

Важно! Для онлайн регистрации на рейсы «Азур эйр» необходимо обновить интернет браузер до последних версий.

Как зарегистрироваться online:

  1. На главной странице официального сайта зайти во вкладку «онлайн-регистрация» и, ознакомившись с условиями соглашения, поставить галочку «я согласен».
  2. В появившейся таблице набрать фамилию пассажира заглавными латинскими буквами как в загранпаспорте.
  3. Набрать номер авиабилета, состоящий из тринадцати цифр без пробела. Нумерация билета начинается с цифр 037. Буквы вводить не нужно, только числа.
  4. Поставить дату.
  5. Вписать номер рейса (без буквенных обозначений).
  6. Далее совершится переход на страницу бронирования места со схемой салона самолета. Кликая на нужное место (оно обозначится квадратиком с номером ряда и буквенным обозначением сиденья), нужно нажать кнопку «продолжить». Занятые места будут недоступны к выбору.
  7. После всех манипуляций появится страница с именным посадочным талоном.
  8. Распечатать талон.

Важно! Несмотря на прохождение данного этапа заранее, пассажиру необходимо прибыть в аэровокзал заблаговременно, чтобы успеть пройти процедуру таможенного и пограничного контроля.

Выбор и бронирование мест в самолете

Через интернет-сайт авиаоператора Азур эйр можно не только приобрести посадочный талон, но и забронировать место в самолете по электронному билету. Кроме того, продвинутая электронная система авиаперевозчика позволяет человеку самостоятельно выбрать место в самолете исходя из его определенных предпочтений.
На сегодняшний день забронировать конкретное место в салоне самолета можно тремя способами:

  • при прохождении процедуры резервирования билета в режиме онлайн через официальный сайт перевозчика. Клиенту будет предоставлены на выбор все свободные места в самолете на момент резервирования посадочного талона через онлайн-ресурс;
  • также забронировать конкретное место можно в офисе или на сайте туристического оператора «Анекс тур», являющегося официальным партнером авиаперевозчика Азур аир. В этом случае также юзеру на выбор будут предоставлены все свободные в салоне самолета места. Для того чтобы получить некоторые места, система запросит от клиента доплату. Чтобы подобным способом в онлайн-режиме зарезервировать посадочное место, нужно в процессе оформления брони выбрать «Транспорт», после чего нажать на изображение кресла. Во всплывающем диалоговом окне нужно выбрать необходимое кресло. Важно обращать внимание на всплывающие сообщения при выборе кресла, которые могут указывать на необходимость доплаты. Подобная опция доступна для пассажиров, совершающих вылет с аэропортов Санкт-Петербурга, Москвы и Екатеринбурга;

  • при прохождении регистрации в аэропорту сотрудник самостоятельно занимается подбором посадочного места для пассажира. При этом клиент может попросить сотрудника авиаоператора выбрать кресло, исходя из его личных предпочтений. В том случае если подходящее посадочное место будет свободным, то работник авиаперевозчика легко забронирует кресло за клиентом.

Важно! После завершения процесса онлайн-регистрации в обязательном порядке нужно распечатать электронный посадочный талон. В том случае если у клиента по каким-то причинам нет возможности самостоятельно распечатать этот талон, то он может обратиться к стойке авиаперевозчика в аэропорту, но не позднее, чем за 40 минут до вылета самолета.

Перевозка нестандартного багажа

Для осуществления переправки нестандартного груза, проверьте правила, которые регламентируют перевозку. К нестандартному грузу относят:

  • Хрупкие предметы;
  • Спортивный инвентарь;
  • Оружие;
  • Жидкие вещества;
  • Животные.

Животные

не ввела запрет о перевозке животных на борту самолета, но звери перевозятся только в соответствии с установленными правилами и требованиями.

Перед тем, как покупать билет на авиарейс пассажир получает разрешение от компании, согласование проходит предварительно. Если пассажир выбрал международный рейс, и летит в другую страну, то разрешение получается и у представителей другой страны. Аспекты и особенности доставки животного в другую страну регламентируется законами конкретного государства. Перед началом оформления документов обратитесь в консульство выбранного государства.

Для перевозки животного в салоне самолета установлена граница в 8 килограмм с учетом хранилища, которое хорошо вентилируется, и дно водонепроницаемо. Граница параметров контейнера останавливается на значении в 155 сантиметров, если суммируются три показателя (длина – ширина – высота). Для багажного отделения допускает сумма параметров 203 сантиметра, а вес животного с хранилищем превышает 8 килограмм. Правило не распространяется на собак-поводырей, если пассажир предъявляет разрешение.

Документы, которые предоставляют для перевозки зверька:

  • Сертификат о состоянии здоровья, которые получены не позднее пяти дней до начала перелета;
  • Разрешение на международную перевозку (если дело касается международного рейса).

Спортивный инвентарь и оружие

предоставляет клиентам уникальные условия по перевозке горнолыжного оборудования. Несмотря от класса, в котором приобретен билет, оборудование перевозят бесплатно. Если пассажир берет два комплекта оборудования, то их разрешают разделить на два чехла. В один чехол помещают до 10 килограмм, а во второй чехол только до 6 килограмм. Если пассажир берет оборудование, которое превышает показатели нормы, то багаж относится к сверхнормативному, и дополнительно оплачивается.

Правила оплаты сверхнормативного спортивного инвентаря:

Условия Если самолет движется до выбранного маршрута менее 8 часов Если полет рейса занимает более 8 часов
Малый размер 20 евро 25 евро
Средние показатели 25 евро 30 евро
Крупное оборудование 35 евро 40 евро

Как указать информацию о багаже

Клиентам авиаоператора Azur air рекомендуется заблаговременно изучить действующие правила в отношении перевозки багажа. Это важно сделать для того, чтобы исключить ситуации, когда вес сумки пассажира будет превышать граничные допустимые нормы. В том случае если вес багажа одного пассажира будет превышать 20 кг, ему придется доплатить за каждый килограмм веса сверх нормы.

ЧИТАТЬ Промокоды на «Уральские авиалинии»: особенности получения и использования

Также нужно проследить за тем, чтобы в ручной кладе не было никаких запрещенных предметов. Ознакомиться со списком запрещенных к провозу внутри салона самолета предметов можно на официальном сайте Азур эйр.

Что же касаемо указания информации о перевозимом багаже, то подобное компания Azur air не требует от своих клиентов. Единственным условием является соблюдение правил перевозки багажа в авиатранспорте.

Сверхнормативный, негабаритный, тяжеловесный

Сверхнормативный багаж — багаж, превышающий по количеству мест, габаритам и весу установленные перевощчиком значения, а так же клетки с животными и птицами (исклбчение составляют собаки-поводыри).

Негабаритный багаж — багаж, превышающий по габаритам сумму 203 см и вес 20 кг. (на некоторых рейсах вес — 15 кг),

Тяжеловесный багаж — багаж, превышающий вес 50 кг на 1 единицу багажа. Его перевозка должна заранее согласовываться с авиакомпанией Азур Эйр.

Внимание: исходя из особенностей аэропорта вылета, сверхнормативный, негабаритны и тяжеловесный багаж могут оформляться на отдельной стойке.

Время оформления не зависит от авиакомпании. Просьба, приезжать в аэропорту заблаговременно.

Стоимость перевозки сверхнормативного, негабаритного и тяжеловесного багажа на самолетах Azur air может составлять от 200 рублей до 30 евро за 1 килограмм перевеса. Просим уточнять эту информацию заблаговременно.

Регистрация через мобильное приложение

Проходить онлайн-регистрацию на авиарейсы авиаоператора Azur air можно не только через официальный сайт этой компании, но и с помощью специального фирменного мобильного приложения, которое устанавливается на любой современный смартфон или планшет. Для установки мобильного софта Azur air нужно зайти в магазин приложений Play Market или App Store (в зависимости от типа операционной системы, под управлением которой работает портативный гаджет), после чего в строку поиска вписать Azur air и нажать на кнопку «Установка». Для получения дополнительных функциональных возможностей программы потребуется пройти простую процедуру регистрации пользовательского аккаунта.

Весь процесс электронного оформления пассажира на авиарейс Азур эйр проходит согласно следующему алгоритму:

  • после запуска и авторизации в приложении нужно ввести персональную информацию о пассажире, а также данные о рейсе и номер посадочного билета;
  • далее пользователю потребуется выбрать наиболее подходящее для него место;
  • после этого система выдаст электронный вариант посадочного талона.

Электронный вариант посадочного талона, который формируется системой с помощью мобильного приложения, имеет собственные специфические особенности. Он отличается наличием специального бар-кода, а также кратким набором информации, необходимой для клиента авиакомпании.

Нужно учитывать, что система безопасности российских аэропортов не предполагает возможность прохождения паспортного контроля и предпосадочного досмотра с мобильным электронным посадочным талоном, что обусловлено мерами безопасности. Поэтому полученный с помощью мобильного приложения талон потребуется обязательно распечатать для его предъявления в аэропорту.

ЧИТАТЬ Порядок составления жалобы на авиа или любую другую, куда жаловаться

Ситуации, когда зарегистрироваться онлайн не получится

Несмотря на всеобщую доступность возможности прохождения регистрации авиапассажиров в онлайн-режиме, которые вылетают из российских аэропортов обычными и чартерными рейсами, все же в некоторых случаях проделать подобную процедуру не получится.

К таким ситуациям относятся следующие обстоятельства:

  • для совершения авиаперелета необходимо предварительно согласовать некоторые важные детали (перелет при наличии негабаритного или сверхгабаритного багажа, перевозка специфических видов груза и так далее);
  • путешествие вместе с домашним животным;
  • сопровождение несовершеннолетнего гражданина, при отсутствии с ним родителей, или же сопровождение инвалида без его опекуна;
  • запланирован групповой перелет, когда число пассажиров превышает 9 человек.

В подобных ситуациях придется столкнуться лицом к лицу с сотрудником авиакомпании для решения возможных проблем, а также для минимизации возможности их возникновения.

Возможные трудности при онлайн-регистрации

Несмотря на то, что, благодаря внедрению системы прохождения онлайн-регистрации, авиаоператору Азур эйр удалось существенно сократить очереди в аэропортах, а также ускорить посадку пассажиров, все же нередко клиенты этой компании сталкиваются с некоторыми техническими проблемами и сложностями, связанными с онлайн-регистрацией на рейс.

Зачастую такие проблемы связаны с техническими сбоями официального сайта авиаперевозчика либо плановыми работами на веб-ресурсе. В этом случае пользователю остается только ждать окончания технических работ. При этом иногда проблемы со входом или получением доступа ко всем функциями интернет-сайта авиаоператора могут быть связаны со старой версией интернет-браузера юзера. Поэтому рекомендуется своевременно обновлять браузер на ПК и мобильном устройстве. Это же касается и использования старых версий мобильного приложения.

Компания Азур эйр является одним из крупнейших отечественных авиаоператоров, осуществляющих чартерные рейсы в сотрудничестве с туристической компанией Anex Tour. На сегодняшний день этот авиаперевозчик занимается обслуживанием нескольких наиболее востребованных воздушных туристических маршрутов. По этой причине нет ничего удивительного в том, что люди, которые любят путешествовать на самолетах, хотят знать, как пройти онлайн-регистрацию на любой самолет Азур аир с целью экономии времени.

Азур аир

Немного о правилах регистрации пассажиров на рейс авиакомпании

Внутри компании Azur air действует особый регламент проведения регистрации пассажиров при их посадке на рейс.

Так, на территории аэропорта процедура регистрации на авиасудно для международных перелетов начинается за 2,5 часа до посадки, а на внутренние рейсы – за 2 часа. При этом регистрация пассажиров завершается за 40 минут до вылета самолета из аэропорта.

Отведенное время требуется для соблюдения определенных формальностей, которые предшествуют полету.

Кроме того, пассажиры должны помнить о том, что прежде чем они направятся в зону пограничного контроля перед отлетом, им нужно сдать имеющийся багаж и, в случае превышения им максимально допустимого веса, доплатить за перевозку дополнительного груза.

Порядок онлайн-регистрации на рейс Азур эйр

Зарегистрироваться на авиарейс компании Азур аир можно не только внутри здания аэропорта непосредственно перед вылетом самолета, но и через официальный сайт этого авиаоператора или его мобильное приложение, при условии наличия подключения к интернету.

Регистрация пассажиров онлайн имеет ряд преимуществ:

  • клиент может зарегистрировать свой билет в любом удобном месте, при условии того, что он будет иметь доступ к интернету;
  • возможность самостоятельного выбора места в салоне самолета;
  • распечатанный электронный билет находится сразу в руках клиента, поэтому ему остается в аэропорту просто отставить багаж в месте приема пассажирских грузов.

Существуют два способа, позволяющих зарегистрироваться онлайн для посадки в самолет компании Азур аир:

  • через официальный интернет-сайт авиаперевозчика;
  • с помощью специального мобильного приложения, которое можно установить на любой современный смартфон, работающий под управлением мобильной ОС Андроид или IOS.

Для того чтобы зарегистрироваться на рейс через интернет-сайт, рекомендуется пользоваться последней версией интернет-браузера для того, чтобы пользователю были доступны все функции веб-ресурса.Регистрация

Услуга регистрации онлайн пока недоступна при нахождении аэропорта для вылета за границей, в настоящее время она разрабатывается. При отправлении самолета из любого города РФ можно зарегистрироваться в онлайн-режиме.

Выбор и бронирование мест в самолете

Через интернет-сайт авиаоператора Азур эйр можно не только приобрести посадочный талон, но и забронировать место в самолете по электронному билету. Кроме того, продвинутая электронная система авиаперевозчика позволяет человеку самостоятельно выбрать место в самолете исходя из его определенных предпочтений.

На сегодняшний день забронировать конкретное место в салоне самолета можно тремя способами:

Важно! После завершения процесса онлайн-регистрации в обязательном порядке нужно распечатать электронный посадочный талон. В том случае если у клиента по каким-то причинам нет возможности самостоятельно распечатать этот талон, то он может обратиться к стойке авиаперевозчика в аэропорту, но не позднее, чем за 40 минут до вылета самолета.

Как указать информацию о багаже

Клиентам авиаоператора Azur air рекомендуется заблаговременно изучить действующие правила в отношении перевозки багажа. Это важно сделать для того, чтобы исключить ситуации, когда вес сумки пассажира будет превышать граничные допустимые нормы. В том случае если вес багажа одного пассажира будет превышать 20 кг, ему придется доплатить за каждый килограмм веса сверх нормы.

Также нужно проследить за тем, чтобы в ручной кладе не было никаких запрещенных предметов. Ознакомиться со списком запрещенных к провозу внутри салона самолета предметов можно на официальном сайте Азур эйр.

Что же касаемо указания информации о перевозимом багаже, то подобное компания Azur air не требует от своих клиентов. Единственным условием является соблюдение правил перевозки багажа в авиатранспорте.

Регистрация через мобильное приложение

Проходить онлайн-регистрацию на авиарейсы авиаоператора Azur air можно не только через официальный сайт этой компании, но и с помощью специального фирменного мобильного приложения, которое устанавливается на любой современный смартфон или планшет. Для установки мобильного софта Azur air нужно зайти в магазин приложений Play Market или App Store (в зависимости от типа операционной системы, под управлением которой работает портативный гаджет), после чего в строку поиска вписать Azur air и нажать на кнопку «Установка». Для получения дополнительных функциональных возможностей программы потребуется пройти простую процедуру регистрации пользовательского аккаунта.

Гугл плей

Весь процесс электронного оформления пассажира на авиарейс Азур эйр проходит согласно следующему алгоритму:

  • после запуска и авторизации в приложении нужно ввести персональную информацию о пассажире, а также данные о рейсе и номер посадочного билета;
  • далее пользователю потребуется выбрать наиболее подходящее для него место;
  • после этого система выдаст электронный вариант посадочного талона.

Электронный вариант посадочного талона, который формируется системой с помощью мобильного приложения, имеет собственные специфические особенности. Он отличается наличием специального бар-кода, а также кратким набором информации, необходимой для клиента авиакомпании.

Нужно учитывать, что система безопасности российских аэропортов не предполагает возможность прохождения паспортного контроля и предпосадочного досмотра с мобильным электронным посадочным талоном, что обусловлено мерами безопасности. Поэтому полученный с помощью мобильного приложения талон потребуется обязательно распечатать для его предъявления в аэропорту.

Ситуации, когда зарегистрироваться онлайн не получится

Несмотря на всеобщую доступность возможности прохождения регистрации авиапассажиров в онлайн-режиме, которые вылетают из российских аэропортов обычными и чартерными рейсами, все же в некоторых случаях проделать подобную процедуру не получится.

К таким ситуациям относятся следующие обстоятельства:

  • для совершения авиаперелета необходимо предварительно согласовать некоторые важные детали (перелет при наличии негабаритного или сверхгабаритного багажа, перевозка специфических видов груза и так далее);
  • путешествие вместе с домашним животным;
  • сопровождение несовершеннолетнего гражданина, при отсутствии с ним родителей, или же сопровождение инвалида без его опекуна;
  • запланирован групповой перелет, когда число пассажиров превышает 9 человек.

В подобных ситуациях придется столкнуться лицом к лицу с сотрудником авиакомпании для решения возможных проблем, а также для минимизации возможности их возникновения.

Возможные трудности при онлайн-регистрации

Несмотря на то, что, благодаря внедрению системы прохождения онлайн-регистрации, авиаоператору Азур эйр удалось существенно сократить очереди в аэропортах, а также ускорить посадку пассажиров, все же нередко клиенты этой компании сталкиваются с некоторыми техническими проблемами и сложностями, связанными с онлайн-регистрацией на рейс.

Зачастую такие проблемы связаны с техническими сбоями официального сайта авиаперевозчика либо плановыми работами на веб-ресурсе. В этом случае пользователю остается только ждать окончания технических работ. При этом иногда проблемы со входом или получением доступа ко всем функциями интернет-сайта авиаоператора могут быть связаны со старой версией интернет-браузера юзера. Поэтому рекомендуется своевременно обновлять браузер на ПК и мобильном устройстве. Это же касается и использования старых версий мобильного приложения.

Покупка авиабилета не всегда является гарантией точного присутствия пассажира в самолёте. Для предотвращения неприятностей во время перелётов, существует процедура регистрации пассажиров на рейс.

Мы составили руководство для клиентов авиакомпании Азур по регистрации на рейс с целью облегчить утомительную и часто затратную процедуру.

Регистрация на рейс Азур в аэропорту

Чтобы зарегистрироваться на рейс, нужно своевременно прибыть в аэропорт и занять очередь к регистрационной стойке. Начинается процедура за 2,5 – 3 часа до отправки. Нужно учитывать, что в разных аэропортах время начала регистрации может быть разным:

  • регистрация в аэропорту Домодедово (Москва) начинается за 2,5 – 3 часа до начала полёта;
  • Кольцово (Екатеринбург) начало за 3 часа;
  • Толмачево (Новосибирск) начало за 2,5 часа;
  • в кемеровском аэропорту им. А.А. Леонова – за 2 часа.

Азур документы на регистрацию

Информацию стоит заблаговременно уточнить у представителей Азур .

Для регистрации необходимо иметь с собой авиабилет и документ удостоверяющий личность, а также иные документы, при необходимости:

  • паспорт;
  • загранпаспорт;
  • виза (в случае международного перелёта);
  • вид на жительство РФ (для иностранных граждан);
  • свидетельство о рождении (для пассажиров, не достигших 14 лет);
  • доверенность на ребёнка;
  • ветеринарный сертификат (для перевозки животных) и т.д.

После сверки данных пассажиру предоставляется посадочный талон с указанными персональными данными путешествующего, номером рейса, временем окончания посадки, посадочным местом.

После получения посадочного талона необходимо сдать багаж на взвешивание. По требованию перевозчика иногда взвешивается и ручная кладь. Если вес багажа не превышает норму (в случае перевеса необходимо доплатить), пассажиру выдаётся один отрывной талон, второй такой же прикрепляется на каждое багажное место.

После передачи багажа в специальное отделение, необходимо пройти паспортный контроль и перейти на борт самолёта.

Регистрация пассажиров на рейс Азур эйр заканчивается не позже, чем за 40 минут до отправки самолёта. Правилами авиакомпании установлено, что пассажиры, вовремя не прошедшие процедуру регистрации, будут не допущены к перелёту данным рейсом.

Важно! Услуга электронной саморегистрации в аэропорту для авиакомпании «AZUR air» на данный момент недоступна, но над этой программой ведется работа.

Самостоятельная регистрация на рейс «AZUR air» в режиме online

В целях экономии ресурсов своих клиентов авиакомпания «AZUR air» предоставляет услугу self web check-in или самостоятельная онлайн регистрация. Данная услуга позволяет бесплатно в удобное время в комфортных условиях зарегистрироваться на рейс. Процедура занимает до 10 минут. Всё, что необходимо иметь с собой для её прохождения – это паспорт, заранее купленный билет и любое устройство с выходом в интернет.

Начало регистрации на рейс Азур – за 24 часа до вылета и окончание – за 3 часа.

Для прохождения процедуры необходимо:

  1. Войти на сайт авиакомпании (https://www.azurair.ru).
  2. Перейти на страницу онлайн-регистрации, где будет предоставлена информация для ознакомления и краткое руководство по использованию сервиса для клиентов Азур. Онлайн регистрация Azur air
  3. На странице приведены условия и правила перевозок ООО «АЗУР эйр», с которыми необходимо ознакомиться, согласиться и перейти собственно к веб-регистрации.регистрация Азур
  4. В регистрационном окне необходимо ввести фамилию пассажира заглавными латинскими буквами и номер билета, который состоит из 13 цифр.регистрация Азур
  5. После этого можно зарегистрироваться на рейс и выбрать место на борту самолёта.
  6. После выполнения всех указанных действий система выдаст персональный посадочный талон, который необходимо распечатать либо в домашних условиях, либо на терминале в аэропорту.

Посадочный талон необходимо иметь при себе для выхода на посадку.

Сервис предоставляет возможность приобретения места с увеличенным пространством для ног при вылете из России. Данная услуга может быть оплачена в аэропорту.

Зарегистрироваться на рейс Азур эйр можно также и через специальное приложение, которое можно установить на любой смартфон. Всё, что необходимо сделать – это зайти в приложение и выполнить все вышеуказанные действия.

Преимущества online регистрации

Услуга self web check-in от Азур значительно облегчила процедуру перелёта пассажиров. Теперь клиентам авиакомпании нет необходимости простаивать очередь к регистрационной стойке, платить деньги за саму процедуру и распечатывание посадочного талона.

Данная услуга имеет следующие преимущества:

  • экономия времени и денег;
  • регистрация в любое удобное время в удобном месте;
  • самостоятельный выбор места на борту самолёта;
  • нет необходимости обращаться на регистрационную стойку (в случае отсутствия багажа);
  • самостоятельная распечатка посадочного талона.

Какие категории пассажиров имеют возможность регистрации онлайн

Регистрация Азур эйр онлайн будет удобна в следующих случаях:

  • если вы не перевозите с собой животных;
  • вылет совершается из России (данная услуга пока не доступна для иностранных аэропортов);
  • вы не нуждаетесь в дополнительных услугах (сопровождение людей с ограниченными способностями, детей без родителей или опекунов);
  • вы не летите группой больше 9-ти человек.Азур персонал

Как отменить регистрацию Азур эйр

Если есть необходимость отмены регистрации на рейс, это возможно реализовать не позднее 50 минут до вылета. Это делается одним из способов, удобных для клиента:

  • отмена регистрации в режиме онлайн на сайте авиакомпании;
  • обращение на регистрационную стойку аэропорта;
  • обращение в call-центр Азур эйр по телефону +7 495 374-55-14;
  • просьба о помощи к представителю авиакомпании в аэропорту (если это возможно).

Так же по теме:

Как выбрать и забронировать удобные места в самолетах Azur air

27 321

Крупная российская чартерная авиакомпания Азур эйр осуществляет комфортные перевозки пассажиров по 40 городам внутри страны и по 29 направлениям международного формата, связанных с туризмом.

Сегодня в авиапарке перевозчика 22 авиационных судна моделей боинг. За 2017 год компания совершила 15 300 вылетов, транспортировав по разным направлениям свыше 3,5 млн человек.

Многие путешественники из России, желающие сэкономить расходы финансовых средств на перелет по туристическим направлениям, пользуются услугами известного российского перевозчика Azur air. Чтобы запланированное путешествие прошло в комфортных условиях, пассажирам рекомендуется заранее бронировать удобные места в салоне.

Сегодня мы расскажем о том, как выбрать и забронировать места в самолете Азур эйр, сколько стоит данная услуга, а также рассмотрим подробные схемы салонов лайнера, по которым будет легко определить самые удобные места на конкретном рейсе.

Как забронировать место в самолете Azur air

При покупке туристического тура, включающего авиаперелет на чартерном рейсе, путешественники могут заранее бронировать лучшие места в салоне для комфортного размещения. Сделать это можно в туристическом агентстве при оформлении документов на выбранный тур, или же онлайн в личном кабинете на официальном портале перевозчика.

Компания Азур эйр предоставляет своим пассажирам право на выбор лучших мест из свободных вариантов, указывая в схеме салона самые комфортные кресла, за которые придется заплатить по установленному тарифу.

Выбор места онлайн

Если при оформлении тура путешественник не успел забронировать лучшее место в самолете Azur air, он может зарезервировать удобное кресло самостоятельно, на сайте перевозчика.

Азур эйр – выбрать места в самолете онлайн:

  1. Зайти в раздел «Транспорт».
  2. Найти графу с номером рейса согласно купленным билетам и просмотреть информацию о наличии свободных мест на борту.
  3. Справа от выбранного рейса есть значок в виде пассажирского кресла – нажмите на него.
  4. На экране появится новое окно с подробной схемой салона. Серым цветом маркируются занятые кресла, зеленым – свободные.
  5. Изучив схему, делаем выбор удобного для размещения места. Если навести на него курсор, появится вкладка с ценой. Это позволяет пассажиру правильно распланировать бюджет и забронировать подходящее место, доступное по цене.
  6. Чтобы купить лучшее место в самолете Азур эйр, достаточно кликнуть на выбранный вариант мышкой, добавить в заявку и сохранить.

После внесения оплаты за тур и бронирование, зарезервированное место закрепится за пассажиром по номеру билета.

Сколько стоит выбрать место в Азур эйр

В чартерной авиакомпании Azur air действуют утвержденные тарифы на места повышенного комфорта.

Стоимость выбора места в Азур эйр:

  • 1500 рублей – на рейсы продолжительностью до 6-ти часов;
  • при перелете на дальние расстояния длительностью от 6 до 12 часов стоимость бронирования лучшего места в салоне увеличивается до 3000 рублей;
  • если перелет длится 12 часов и более, за комфортное кресло в салоне придется заплатить 4500 рублей.

В случае замены борта компания не гарантирует сохранение забронированных мест за пассажирами, но обязуется возместить затраченные средства в полном размере.

Выбор удобных мест в самолетах других авиакомпаний:

Как подобрать удобное место в самолетах Azur air

В каждой модели самолета планировка салона неоднозначна, поэтому при выборе платного места для размещения на борту внимательно изучайте схему салона конкретной модели лайнера.

Компания Азур эйр осуществляет пассажирские чартерные перевозки на комфортабельных Боингах разных моделей: 757-200, 767-300, 737-800, 777-300.

Боинг 757-200 – схема салона:

Азур эйр лучшие места в самолете Боинг 757-200

Самые удобные и неудобные места в салоне Боинга 757-200 Азур эйр:

  • 1и 31 ряд – места повышенного комфорта с увеличенным пространством для ног;
  • со 2 по 9 ряд – удобные для расположения места в носовой части лайнера, имеют хорошую панораму из окон + обеспечен быстрый выход из самолета после приземления;
  • на 10 ряду кресла неподвижны – неудобные места для перелета;
  • 11-12 ряд – места возле аварийного выхода с увеличенным пространством для ног;
  • с 13 по 16 – средний уровень комфорта;
  • с 17 по 27 ряд – отсутствует панорамный вид из иллюминатора, что обусловлено расположением крыльев самолета в данной части;
  • 28-30 ряд – за пассажирскими креслами находится санузел, поэтому здесь регулярно скапливаются пассажиры, что не позволит рядом сидящему туристу нормально отдохнуть при перелете;
  • 32-39 ряд – места не очень удобные для пассажиров, так как в хвостовой части салона слышен шум двигателей и ощущается турбулентность, но есть и плюсы – близкое расположение к выходу, хороший вид из окна;
  • 40 ряд – самые неудобные места с заблокированным механизмом спинок.

Азур эйр – Боинг 767-300 схема салона:

Боинг 767-300 Azur air схема салона

Самые удобные места в Боинге 767-300:

  • 1-10 ряд – комфортные места в салоне, расположенном в носовой части лайнера. Плюсы: красивый вид из окна, почти не слышно шума мотора, рядом выход из самолета. Недостаток: 11-12 ряды находятся вблизи туалетной комнаты, что неудобно для сидящих пассажиров. На последнем ряду спинки сидений не опускаются.
  • 14 ряд – расположен у аварийных выходов. Здесь имеется увеличенное пространство для ног. На этих креслах не могут расположиться беременные женщины, пассажиры с детьми и животными, инвалиды и пенсионеры.
  • С 15 по 30 ряд – места среднего комфорта. Расстояние между сидениями небольшое. В этой части самолета желательно располагаться людям, имеющим склонность к укачиванию. Недостаток салона: красивый вид из окна закрывают крылья лайнера.
  • 32 ряд – места повышенного комфорта в хвостовой части самолета.
  • Самые неудобные сидения находятся на 45-46 ряду. Кресла не имеют механизма откидывания спинки. За последним рядом находится туалет, куда регулярно спешат остальные пассажиры рейса, создавая очередь.

Azur air Боинг 737-800 схема салона:

Азур эйр лучшие места в самолете

Какое место выбрать в самолете Боинг 737-900 Азур эйр:

  • места повышенного комфорта расположены на 1, 2 ряду;
  • места на 16 ряду также имеют увеличенное пространство для ног, но из-за расположения возле аварийного выхода такие кресла продаются не всем пассажирам;
  • 15 ряд – увеличенное пространство для ног, недостаток – неподвижная спинка кресла;
  • 32 ряд – заблокирован механизм опускания спинки кресла, близкое расположение к санузлу.

Боинг 777-300 схема салона Azur air:

Боинг 777-300 схема салона Азур эйр

Самые удобные и неудобные места в салоне Боинга 777-300:

  • 1-6 ряд – салон бизнес класса;
  • 8, 9, 23,37, 38 ряд – самые комфортные места с увеличенным пространством для ног и креплением для детской люльки;
  • с 16 по 31 – отсутствует панорамный вид из иллюминаторов, перекрываемый крыльями самолета;
  • самые неудобные места находятся в последних рядах – 22, 36 и 50, за которыми расположены туалетные комнаты и технические помещения.

При выборе лучшего места в самолете Азур эйр каждый пассажир учитывает личные предпочтения. Кому-то нравится летать в хвостовой части самолета, где, как правило, всегда меньше пассажиров. Другим же хочется расположиться в носовой части авиационного судна, откуда, кстати, начинается раздача питания и напитков на борту.

Если желаете наблюдать при перелете за красивыми видами из окна, выбирайте кресла возле иллюминаторов в передней или хвостовой части самолета. Средний салон оптимален для тех, кого часто укачивает при перелете.

Внимательно изучите схему салона лайнера и выбирайте самое удобное место для перелета с надежным чартерным перевозчиком Азур эйр!

Авиакомпании

14 Декабрь, 2019

Azur Air – крупный чартерный авиаперевозчик РФ, базирующийся в аэропорту Внуково (Москва). Компания выполняет многочисленные рейсы по внутренним и международным направлениям на комфортабельных боингах разных модификаций. Пассажирам доступно несколько способов регистрации на авиарейсы. Эта услуга предоставляется на определенных условиях.

В статье мы рассмотрим информацию о регистрации на самолет Азур Эйр через интернет и в терминале аэровокзала.

Правила регистрации на рейс авиакомпании Azur Air

По правилам авиакомпании все пассажиры, планирующие перелет с Азур Эйр, проходят обязательную регистрацию на рейс за определенное время до вылета лайнера. После регистрационной процедуры путешественникам выдаются посадочные талоны, с которыми они могут совершить посадку на борт самолета. Этот документ следует сохранять до окончания авиапутешествия.

Время начала и окончания регистрации

На рейсы Azur Air регистрация в аэропорту начинается за 2-3 часа до отправки рейса и заканчивается за 30-40 минут до вылета (зависит от аэропорта вылета и направления рейса). Путешественникам нужно заранее прибыть на территорию аэровокзала, подготовить паспорта и авиабилеты.

Пассажирам также доступна онлайн-регистрация на рейсы Азур Эйр. Она открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 3 часа до отправки самолета. Посадочный талон отправляется на электронную почту пассажира. Этот документ можно сохранить в электронном виде или распечатать на принтере на обычной бумаге формата А4.

Инструкция по регистрации онлайн в Азур Эйр

Онлайн-регистрация на самолеты авиакомпании Azur Air доступна пассажирам рейсов, вылетающих из аэропортов РФ. Услуга оформляется на официальном сайте компании.

Как пройти регистрацию онлайн:

  1. Выбираем раздел «Онлайн-регистрация».
  2. Изучаем условия перевозчика и подтверждаем свое согласие, поставив галочку в специальной графе.
  3. Нажимаем кнопку «Перейти к веб-регистрации».
  4. Далее нужно заполнить форму, указав фамилию, номер авиабилета, номер рейса и дату вылета. Нажимаем кнопку «Поиск».
  5. На экране появится схема салона самолета, где отмечены свободные и уже забронированные места. Пассажир может выбрать посадочное кресло из свободных вариантов и отметить его галочкой.
  6. Завершаем регистрацию, нажав соответствующую кнопку, и переходим на е-мейл, куда будет отправлен посадочный талон. Распечатать его можно самостоятельно или в аэропорту вылета.

Регистрация онлайн – удобная услуга авиакомпании Азур Эйр, позволяющая пассажирам проходить обязательную предполетную процедуру в комфортном режиме и с экономией личного времени на ранний визит в аэропорт.

По правилам перевозчика, услуга регистрации через интернет недоступна для пассажиров с маленькими детьми, с домашними животными, а также для недееспособных граждан, совершающим перелет с услугой сопровождения.

Регистрация через мобильное приложение

Авиакомпания Azur Air создала для своих пассажиров удобное мобильное приложение, через которое можно легко и быстро проходить регистрационную процедуру. Чтобы воспользоваться этой возможностью, приложение нужно заранее загрузить на свой портативный гаджет (телефон или планшет).

Регистрация через мобильное приложение проходит по аналогичной схеме, как это предусмотрено при оформлении через официальный сайт. Пассажиру нужно корректно внести личные данные и информацию о рейсе, выбрать место и получить электронный посадочный талон, отправленный на указанный адрес при регистрации.

Как пройти регистрацию на самолет Azur Air в аэропорту

Регистрация на авиарейсы чартерного перевозчика в аэропортах вылета проходит возле специальной стойки, отмеченной логотипом перевозчика. Чтобы вовремя пройти эту процедуру и не опоздать на рейс, пассажирам следует прибыть в аэропорт за 2.5-3 часа до вылета. Как правило, возле стойки регистрации всегда собирается очередь, что важно учитывать, рассчитывая время для прибытия в авиагавань.

Как проходит регистрация в аэропорту:

  • пассажир предъявляет паспорт и авиабилет;
  • если путешествуют дети, родители или другие сопровождающие взрослые предъявляют свидетельство о рождении несовершеннолетнего пассажира;
  • при вылете за границу также потребуется действующий загранпаспорт и виза.

Сотрудник компании сверит данные документа, проверит наличие брони на авиабилет, после чего распечатает посадочный талон и выдаст его пассажиру. С этим документом путешественник переходит к стойке по приему багажа. Предлагаем также ознакомиться – перевозка ручной клади, багажа самолетом Azur Air: правила, нормы, тарифы за перевес.

Если пассажир не успел на регистрацию, он не будет допущен на посадку в самолет, даже если лайнер еще не вылетел из аэропорта.

Внимательно читайте правила перевозчика и условия по выбранному тарифу. Чтобы гарантировано вылететь в запланированный день, проходите регистрацию на рейсы Азур Эйр заранее, используя мобильное приложение или онлайн-сервис, или же правильно рассчитывайте время для своевременного прибытия в аэропорт для прохождения регистрации и других обязательных процедур предполетного досмотра.

Еще статьи по теме:

Azur Air – один из крупнейших российских авиаперевозчиков, совершающих чартерные рейсы. Им обслуживается множество популярных воздушных туристических направлений. Клиентам, часто путешествующим самолетом, удобно проходить именно онлайн-регистрацию на рейсы «Азур Эйр». О том, как осуществляется эта процедура, читайте далее.

Азур Аир

Содержание

  • 1 Условия онлайн-регистрации на рейс Azur Air
  • 2 Правила оформления регистрации
  • 3 Инструкция по онлайн-регистрации
    • 3.1 Регистрация через приложение

Условия онлайн-регистрации на рейс Azur Air

Пассажиры привыкли к тому, что обычная регистрация, проводящаяся непосредственно в аэропорту, стартует за несколько часов до начала полета. К регистрационной стойке выстраивается длинная очередь, люди, стоящие в ней, попросту тратят свое время. Сегодня намного удобнее позаботиться об этом заранее, осуществив онлайн-регистрацию на персональных условиях. Это делается на официальном портале компании «Азур Эйр» или в ее приложении, установленном на телефон.

Электронная регистрация на рейсы авиакомпании Азур Эйр

Каковы основные условия регистрации на самолеты «Азур Эйр», привлекающие клиентов:

  • процедуру можно начать за сутки до вылета, а не за несколько часов, как это происходит в аэропорту. Завершается она за три часа до отправления воздушного судна;
  • при помощи этой опции удастся действительно сильно сэкономить собственное время. Пользователь, произведший онлайн-регистрацию, не стоит в очередях, может заниматься другими важными делами;
  • доступен выбор мест, которые нравятся человеку. В случае с прохождением процедуры через стойку может случиться так, что хорошие варианты просто разберут;
  • билет, полученный после окончания online-регистрации на самолет «Азур Эйр», можно распечатать везде, где удобно его владельцу: дома, на работе, прямо в аэропорту;
  • ручную кладь регистрировать не требуется, с ней можно сразу идти на досмотр.

Важно! Согласно установленным недавно требованиям службы безопасности аэропортов России, распечатывать посадочные талоны нужно в обязательном порядке. Люди, не имеющие при себе распечатки, на борт не допускаются.

Условия, о которых негативно отзываются некоторые пассажиры:

  • онлайн-регистрацию нельзя осуществлять на абсолютно все самолеты «Азур Эйр»;
  • она не будет доступной, если человек планирует совершить перелет с животным, в путешествие отправляется компания из девяти и более человек, либо пассажиру необходим специальный сервис (сопровождение человека с инвалидностью, несовершеннолетнего лица без опекуна);
  • в системе возможно возникновение технического сбоя, из-за чего регистрацию на «Азур Эйр» придется пройти в аэропорту;
  • если пользователь выбирает место, за это он платит дополнительно.

Правила оформления регистрации

Авиакомпания Azur AirИтак, зарегистрироваться на рейс «Азур Эйр» можно не только в аэропорту перед вылетом, но и на официальном сайте azurair.ru или в мобильном приложении (если есть подключение к сети).

Каковы правила, позволяющие зарегистрироваться онлайн:

  • операция доступна в любом удобном месте при наличии интернета;
  • выбрать место в самолете можно самостоятельно;
  • электронный билет пассажир получает сразу, после остается распечатать его, а в аэропорту направиться в зону приема пассажирских грузов, чтобы сдать багаж.

Способы онлайн-регистрации на самолеты «Азур Эйр»:

  1. На официальном портале авиаперевозчика.
  2. При помощи специальной программы, которую можно установить на любой современный телефон или планшет, работающий на ОС Android или iOS.

Чтобы пройти регистрацию, рекомендуется пользоваться обновленной версией браузера и получить доступ к полному функционалу ресурса.

Согласно правилам «Азур Эйр», онлайн-регистрацию сегодня нельзя осуществить для того, чтобы вылететь на самолете за границей.

Инструкция по онлайн-регистрации

Как зарегистрировать пассажира и забронировать места в самолете по электронным билетам в режиме онлайн:

  1. Перейти на главную страницу сайта azurair.ru.
  2. Войти в раздел «Онлайн-регистрация».
    Онлайн-регистрация
  1. Ознакомиться с условиями договора, отметить пункт о своем согласии с ними.
    Условия договора
  1. Откроется таблица, куда вводится фамилия пассажира. Для этого используются заглавные латинские буквы, писать нужно точно так же, как в загранпаспорте.
    Таблица фото
  1. Указать номер билета. Он включается в себя тринадцать знаков без пробелов. Никакие буквы вписывать не требуется.
  2. Указать дату.
  3. Ввести номер рейса (не используя буквенные обозначения).
  4. Система переведет пользователя на страницу, где осуществляется бронирование места. Тут есть схема салона воздушного судна. Нажать на нужное место (оно показано иконкой с номером ряда и сочетанием букв, обозначающим конкретное сиденье), кликнуть по кнопке «Продолжить». Уже занятые сиденья неактивны.
  5. После выполнения всех действия откроется страница с посадочным талоном, оформленным на имя клиента.
  6. Распечатать данный документ.

Регистрация через приложение

Фирменная программа «Azur Air» без проблем установится на любой современный смартфон или планшет. Чтобы скачать ее, потребуется войти в магазин Google Play или AppStore. В поисковую строку вписывается название авиакомпании, нажимается кнопка «Установка».

Получить доступ к большему количеству функций удастся, если пользователь зарегистрирует собственный аккаунт.

Алгоритм, позволяющий зарегистрироваться на рейс «Азур Эйр» по электронному билету:

  1. После запуска и входа в систему ввести данные о клиенте, рейсе, номер билета.
  2. Выбрать и забронировать место на борту.
  3. Сервис выдаст электронный посадочный талон.

Электронный документ обладает некоторыми особенностями, к примеру, на нем отображен бар-код, а также некоторая краткая информация, которая может пригодиться пассажиру.

  • Правила регистрации Azur
  • Пошаговая инструкция по регистрации на официальном сайте «Азур»
  • Регистрация через мобильное приложение
  • Регистрация у стойки в аэропорту
    • Регистрация на рейс «Азур Эйр» из «Домодедово»
    • Регистрация на рейс в Екатеринбурге аэропорт «Кольцово»
    • Регистрация на рейсы в Новосибирске в аэропорту «Толмачево»
    • Регистрация на рейс в Кемерово в аэропорту им. А. А. Леонова
    • Регистрация на рейс в Красноярске в аэропорту «Емельяново»
  • Советы пассажирам

Компания Air Azur является чартерным российским авиаперевозчиком. Она выполняет рейсы для различных туристических операторов. Базовый аэропорт — «Домодедово». В авиапарке компании насчитывается более 20 воздушных суден модели «Боинг». Рейсы осуществляются из 30 городов Российской Федерации.

Правила регистрации Azur

Клиенты компании для удобства могут воспользоваться услугой «регистрация на рейс онлайн». Это значительно экономит время. Не нужно приезжать в аэропорт за несколько часов, и стоять длительную очередь возле специальной стойки в аэропорту.

Воспользоваться такой услугой можно в таких случаях:

  • вылет осуществляется с территории Российский Федерации;
  • до планируемого вылета воздушного судна осталось не менее 1 часа;
  • багаж и ручная кладь соответствуют установленным нормам;
  • полет осуществляется без животных;
  • отсутствует необходимость в оказании дополнительных услуг (например, сопровождение инвалидов или детей без родителей);
  • планируется путешествие в группе менее 9 человек.

У авиаперевозчика «Азур Эйр» онлайн-регистрация предусматривает выполнение нескольких правил. Во-первых, фамилию пассажира необходимо вводить заглавными буквами латинского алфавита. Во-вторых, номер купленного электронного авиабилета нужно указывать без пробелов. Он содержит 13 цифр, начиная с 027. В-третьих, номер рейса также надо вводить только цифрами (без пробелов) и без кода компании.

Предоставленная «Азур Эйр» электронная регистрация позволяет осуществлять ее из наиболее удобного для пассажира места: дома, офиса, кафе и так далее. Также можно выбрать место в салоне воздушного судна, распечатать посадочный талон.

Примечание. Даже если регистрация на чартерные рейсы «Азур» была выполнена посредством интернета, в аэропорт все равно нужно приехать заранее. Понадобится время для проверки багажа и документов службой безопасности аэропорта.

Пошаговая инструкция по регистрации на официальном сайте «Азур»

Как зарегистрироваться онлайн? Для этого нужно зайти на сайт авиаперевозчика в раздел «Онлайн-регистрация». Доступ к этой странице открывается за 24 часа до вылета и закрывается за 1 час до него.

Перейдите на страницу онлайн-регистрации

Совет. Пассажир должен проверить расписание рейсов за сутки до планируемого вылета. Возможно, в него будут внесены определенные изменения.

Далее, клиент в открывшемся окне должен поставить галочку напротив пункта «Я согласен с условиями веб-регистрации».

Поставьте галочку напротив «Я согласен»

После этого откроется окно. В нем и происходит регистрация на рейс. Нужно ввести фамилию пассажира, номер рейса и номер электронного билета. Затем указать дату вылета.

Заполните пустые поля

После этих несложных действий можно забронировать места в самолете Azur Air. Пассажиру открывается окно, в котором указана схема салона воздушного судна, осуществляющего рейс. Для удобства пользователей авиаперевозчик отмечает свободные места.

Примечание. В некоторых случаях компания бронирует первые пять рядов. Они предназначены для транспортировки пассажиров с детьми, инвалидов и других категорий граждан.

После выбора места нужно нажать на пункт «Зарегистрироваться». Система сайта выдаст индивидуальный посадочный талон. Его нужно распечатать и сохранить до приезда в аэропорт. Этот документ предъявляют при посадке на рейс. Если нет возможности распечатать талон в домашних условиях, это можно сделать в аэропорту в специальных терминалах в аэропорту.

Так выглядит посадочный талон

Стоит учесть, что недавно авиакомпания разработала новую услугу для пассажиров. Теперь каждый желающий может выбрать места с увеличенным расстоянием для ног. Такую услугу оплачивают непосредственно в аэропорту.

Регистрация через мобильное приложение

Для постоянных клиентов авиакомпания создала специальное мобильное приложение. Его можно установить на любой современный гаджет. Через него также осуществляется онлайн-регистрация. Для этого нужно зайти в приложение и выполнить аналогичные действия, что и при регистрации на сайте компании:

  • согласиться с условиями веб-регистрации;
  • указать определенные данные;
  • выбрать место и зарегистрироваться.

Посадочный талон будет отправлен на указанный адрес электронной почты. Его можно распечатать дома или в терминалах самообслуживания в аэропорту.

Регистрация у стойки в аэропорту

Пассажир, который не прошел онлайн-регистрацию, должен приехать в аэропорт заранее. Авиакомпания установила такие временные промежутки при регистрации на рейсы в аэропорту:

  • на внутренние рейсы — за 2 часа до вылета;
  • на международные рейсы — за 2,5 часа до вылета.

Это времени достаточно, чтобы все пассажиры воздушного судна прошли проверку, службу безопасности, таможенный контроль (на международных рейсах). Также нужно пройти проверку документов.

Пассажир при регистрации предоставляет следующее:

  1. Внутренний или заграничный паспорт гражданина. Загранпаспорт потребуется для полетов на международных рейсах;
  2. Национальный паспорт, если путешествие совершает иностранный гражданин;
  3. Военный билет. Он необходим в том случае, если пассажир является призывником или служит по контракту;
  4. Свидетельство о рождении. Оно потребуется для путешествия лиц, которые не достигли четырнадцатилетнего возраста;
  5. Паспорт моряка (при отсутствии других документов);
  6. Справка об освобождении (для тех, кто отбывал наказание в местах лишения свободы).

За предоставление недействительных документов законодательством Российской Федерации предусмотрена уголовная и административная ответственность.

Примечание. Если регистрация на рейс была завершена, а пассажир не успел пройти регистрацию, авиакомпания вправе аннулировать бронирование билета, и не задерживать вылет воздушного судна.

Регистрация на рейс «Азур Эйр» из «Домодедово»

За сколько заканчивается регистрация на рейсы из этого аэропорта? Как правило, за 15-20 минут до вылета воздушного судна. Чтобы пройти регистрацию и проверку службы безопасности, пассажир, который путешествует международным рейсом, должен приехать в аэропорт за 2,5-3 часа до вылета. После этого ему необходимо подойти на стойку регистрации. О ее расположении можно узнать у сотрудников аэропорта. Если возникли какие-либо вопросы, можно позвонить по телефону: +7 (495) 374-55-14.

Регистрация на рейс в Екатеринбурге аэропорт «Кольцово»

Пассажир должен прибыть в аэропорт за несколько часов до вылета (за 3 часа). Регистрация завершается за 40 минут. Регистрационные стойки расположены в терминале. Кроме этого, в аэропорту находится представительство авиаперевозчика. Интересующие вопросы можно задать по телефону: +7 (343) 264-42-10.

Регистрация на рейсы в Новосибирске в аэропорту «Толмачево»

Начало регистрации на международные рейсы — за 2,5 часа до вылета. Завершение — за 40 минут до него. Регистрационные стойки расположены в секторе «Б». Они находятся на первом этаже. На втором расположен таможенный контроль. Также в аэропорту находятся сотрудники авиаперевозчика «Азур Эйр». Найти их можно на третьем этаже сектора «А». Если у пассажира возникли вопросы, их можно задать по телефону +7 (383) 216-98-20.

Регистрация на рейс в Кемерово в аэропорту им. А. А. Леонова

Начало регистрации за два часа до вылета воздушного судна. К сожалению, представителей авиакомпании в аэропорту нет. Пассажир при возникновении каких-либо трудностей может обратиться за помощью к сотрудникам аэропорта, или набрать номер горячей телефонной линии авиакомпании.

Регистрация на рейс в Красноярске в аэропорту «Емельяново»

Она начинается за 2 часа до вылета авиалайнера. Представительств компании в аэропорту нет. Пассажиры могут обратиться за помощью непосредственно к сотрудникам аэропорта или задать вопросы по телефону работникам авиаперевозчика.

Советы пассажирам

Перед тем, как планировать свое путешествие, необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании «Азур Эйр». Они размещены на официальном сайте. При совершении онлайн-регистрации в аэропорту необходимо взвесить багаж и ручную кладь, чтобы при прохождении контроля не возникало никаких проблем. Если турист летит с домашним питомцем, он должен предупредить сотрудников компании не позднее, чем за 2 дня до вылета.

Посмотрите видео о самолете БОИНГ 757-200 Азур Эйр

Компания Азур эйр является одним из крупнейших отечественных авиаоператоров, осуществляющих чартерные рейсы в сотрудничестве с туристической компанией Anex Tour. На сегодняшний день этот авиаперевозчик занимается обслуживанием нескольких наиболее востребованных воздушных туристических маршрутов. По этой причине нет ничего удивительного в том, что люди, которые любят путешествовать на самолетах, хотят знать, как пройти онлайн-регистрацию на любой самолет Азур аир с целью экономии времени.

Азур аир

Немного о правилах регистрации пассажиров на рейс авиакомпании

Внутри компании Azur air действует особый регламент проведения регистрации пассажиров при их посадке на рейс.

Так, на территории аэропорта процедура регистрации на авиасудно для международных перелетов начинается за 2,5 часа до посадки, а на внутренние рейсы – за 2 часа. При этом регистрация пассажиров завершается за 40 минут до вылета самолета из аэропорта.

Отведенное время требуется для соблюдения определенных формальностей, которые предшествуют полету.

Кроме того, пассажиры должны помнить о том, что прежде чем они направятся в зону пограничного контроля перед отлетом, им нужно сдать имеющийся багаж и, в случае превышения им максимально допустимого веса, доплатить за перевозку дополнительного груза.

Особенности самолета Боинг 767-300

Боинг 767-300 является двухдвигательным пассажирским авиалайнером. Для него характерна высокая пассажировместимость (до 385 мест). Он приспособлен для перелетов на дальние расстояния и прост в техническом обслуживании.

Технические характеристики:

  • Длина самолета — 55 м;
  • Максимальная скорость — 900 км\ч;
  • Максимальная дальность полета — 11000 км;
  • Размах крыльев — 47, 5 м;
  • Максимальная высота полета — 13200 м.

Порядок онлайн-регистрации на рейс Азур эйр

Зарегистрироваться на авиарейс компании Азур аир можно не только внутри здания аэропорта непосредственно перед вылетом самолета, но и через официальный сайт этого авиаоператора или его мобильное приложение, при условии наличия подключения к интернету.

Регистрация пассажиров онлайн имеет ряд преимуществ:

  • клиент может зарегистрировать свой билет в любом удобном месте, при условии того, что он будет иметь доступ к интернету;
  • возможность самостоятельного выбора места в салоне самолета;
  • распечатанный электронный билет находится сразу в руках клиента, поэтому ему остается в аэропорту просто отставить багаж в месте приема пассажирских грузов.

Существуют два способа, позволяющих зарегистрироваться онлайн для посадки в самолет компании Азур аир:

  • через официальный интернет-сайт авиаперевозчика;
  • с помощью специального мобильного приложения, которое можно установить на любой современный смартфон, работающий под управлением мобильной ОС Андроид или IOS.

ЧИТАТЬ О нюансах изменения даты вылета и возврата билетов на самолет авиа

Для того чтобы зарегистрироваться на рейс через интернет-сайт, рекомендуется пользоваться последней версией интернет-браузера для того, чтобы пользователю были доступны все функции веб-ресурса.

Услуга регистрации онлайн пока недоступна при нахождении аэропорта для вылета за границей, в настоящее время она разрабатывается. При отправлении самолета из любого города РФ можно зарегистрироваться в онлайн-режиме.

Контакты представителей авиа

Отдельно можно воспользоваться номерами представительств и уладить возникшие трудности через менеджеров.

Прочтите также: Горячая линия Epson, как написать в службу поддержки?

Аэропорт Телефон представительства
Москва +7 доб. 255
Санкт-Петербург +7
Архангельск +7
Астрахань +7
Барнаул +7
Белгород +7
Благовещенск +7
Владивосток +7 (42337) 675-12
Волгоград +7
Воронеж +7
Екатеринбург +7
Иркутск +7
Казань +7
Калининград +7
Кемерово +7
Краснодар +7
Красноярск +7
Магнитогорск +7
Махачкала +7
Минеральные воды +7
Мурманск +7
Нижневартовск +7
Нижнекамск +7
Нижний Новгород +7
Новокузнецк +7
Новосибирск +7
Омск +7
Оренбург +7
Пермь +7
Ростов-на-Дону (Платов) +7
Самара +7
Сочи +7
Сургут +7
Сыктывкар +7
Томск +7
Тюмень +7
Улан-Удэ +7
Ульяновск +7
Уфа +7
Хабаровск (Новый) +7
Ханты-Мансийск +7
Челябинск +7 доб.4
Южно-Сахалинск +7

Выбор и бронирование мест в самолете

Через интернет-сайт авиаоператора Азур эйр можно не только приобрести посадочный талон, но и забронировать место в самолете по электронному билету. Кроме того, продвинутая электронная система авиаперевозчика позволяет человеку самостоятельно выбрать место в самолете исходя из его определенных предпочтений.
На сегодняшний день забронировать конкретное место в салоне самолета можно тремя способами:

  • при прохождении процедуры резервирования билета в режиме онлайн через официальный сайт перевозчика. Клиенту будет предоставлены на выбор все свободные места в самолете на момент резервирования посадочного талона через онлайн-ресурс;
  • также забронировать конкретное место можно в офисе или на сайте туристического оператора «Анекс тур», являющегося официальным партнером авиаперевозчика Азур аир. В этом случае также юзеру на выбор будут предоставлены все свободные в салоне самолета места. Для того чтобы получить некоторые места, система запросит от клиента доплату. Чтобы подобным способом в онлайн-режиме зарезервировать посадочное место, нужно в процессе оформления брони выбрать «Транспорт», после чего нажать на изображение кресла. Во всплывающем диалоговом окне нужно выбрать необходимое кресло. Важно обращать внимание на всплывающие сообщения при выборе кресла, которые могут указывать на необходимость доплаты. Подобная опция доступна для пассажиров, совершающих вылет с аэропортов Санкт-Петербурга, Москвы и Екатеринбурга;

  • при прохождении регистрации в аэропорту сотрудник самостоятельно занимается подбором посадочного места для пассажира. При этом клиент может попросить сотрудника авиаоператора выбрать кресло, исходя из его личных предпочтений. В том случае если подходящее посадочное место будет свободным, то работник авиаперевозчика легко забронирует кресло за клиентом.

Важно! После завершения процесса онлайн-регистрации в обязательном порядке нужно распечатать электронный посадочный талон. В том случае если у клиента по каким-то причинам нет возможности самостоятельно распечатать этот талон, то он может обратиться к стойке авиаперевозчика в аэропорту, но не позднее, чем за 40 минут до вылета самолета.

Правила регистрации Azur

Клиенты компании для удобства могут воспользоваться . Это значительно экономит время. Не нужно приезжать в аэропорт за несколько часов, и стоять длительную очередь возле специальной стойки в аэропорту.

Воспользоваться такой услугой можно в таких случаях:

  • вылет осуществляется с территории Российский Федерации;
  • до планируемого вылета воздушного судна осталось не менее 1 часа;
  • багаж и ручная кладь соответствуют установленным нормам;
  • полет осуществляется без животных;
  • отсутствует необходимость в оказании дополнительных услуг (например, сопровождение инвалидов или детей без родителей);
  • планируется путешествие в группе менее 9 человек.

У авиаперевозчика «Азур Эйр» онлайн-регистрация предусматривает выполнение нескольких правил. Во-первых, фамилию пассажира необходимо вводить заглавными буквами латинского алфавита. Во-вторых, номер купленного электронного авиабилета нужно указывать без пробелов. Он содержит 13 цифр, начиная с 027. В-третьих, номер рейса также надо вводить только цифрами (без пробелов) и без кода компании.

Предоставленная «Азур Эйр» электронная регистрация позволяет осуществлять ее из наиболее удобного для пассажира места: дома, офиса, кафе и так далее. Также можно выбрать место в салоне воздушного судна, распечатать посадочный талон.

Примечание. Даже если регистрация на чартерные рейсы «Азур» была выполнена посредством интернета, в аэропорт все равно нужно приехать заранее. Понадобится время для проверки багажа и документов службой безопасности аэропорта.

Как указать информацию о багаже

Клиентам авиаоператора Azur air рекомендуется заблаговременно изучить действующие правила в отношении перевозки багажа. Это важно сделать для того, чтобы исключить ситуации, когда вес сумки пассажира будет превышать граничные допустимые нормы. В том случае если вес багажа одного пассажира будет превышать 20 кг, ему придется доплатить за каждый килограмм веса сверх нормы.

ЧИТАТЬ Условия и порядок замены билета на другую дату на рейс авиакомпании S7

Также нужно проследить за тем, чтобы в ручной кладе не было никаких запрещенных предметов. Ознакомиться со списком запрещенных к провозу внутри салона самолета предметов можно на официальном сайте Азур эйр.

Что же касаемо указания информации о перевозимом багаже, то подобное компания Azur air не требует от своих клиентов. Единственным условием является соблюдение правил перевозки багажа в авиатранспорте.

Основные авиакомпании

  • Delta Air Lines;
  • UPS Airlines;
  • Air Nippon.

самолет Боинг 763 Азур Эйр

Часто при наименовании этого самолёта делают сокращение. Например, «767-300ER» — это 763. Последнюю семёрку, два нуля и буквы ER просто отбрасывают. А другой гигант — Boeing-777 часто в просторечии (в том числе и у журналистов) становится 7777, хотя это не официальное обозначение.

Регистрация через мобильное приложение

Проходить онлайн-регистрацию на авиарейсы авиаоператора Azur air можно не только через официальный сайт этой компании, но и с помощью специального фирменного мобильного приложения, которое устанавливается на любой современный смартфон или планшет. Для установки мобильного софта Azur air нужно зайти в магазин приложений Play Market или App Store (в зависимости от типа операционной системы, под управлением которой работает портативный гаджет), после чего в строку поиска вписать Azur air и нажать на кнопку «Установка». Для получения дополнительных функциональных возможностей программы потребуется пройти простую процедуру регистрации пользовательского аккаунта.

Весь процесс электронного оформления пассажира на авиарейс Азур эйр проходит согласно следующему алгоритму:

  • после запуска и авторизации в приложении нужно ввести персональную информацию о пассажире, а также данные о рейсе и номер посадочного билета;
  • далее пользователю потребуется выбрать наиболее подходящее для него место;
  • после этого система выдаст электронный вариант посадочного талона.

Электронный вариант посадочного талона, который формируется системой с помощью мобильного приложения, имеет собственные специфические особенности. Он отличается наличием специального бар-кода, а также кратким набором информации, необходимой для клиента авиакомпании.

Нужно учитывать, что система безопасности российских аэропортов не предполагает возможность прохождения паспортного контроля и предпосадочного досмотра с мобильным электронным посадочным талоном, что обусловлено мерами безопасности. Поэтому полученный с помощью мобильного приложения талон потребуется обязательно распечатать для его предъявления в аэропорту.

ЧИТАТЬ О возможности возврата невозвратных билетов на рейс авиакомпании S7

Плохие места: как не ошибиться

Неудобными местами считаются кресла на 12-ом ряду, а также на 45-ом и 46-ом. Они находятся близ туалетных кабинок, поэтому рядом будут постоянно ходить и шуметь люди. Туалеты расположены сразу за 45-ым и 46-ым рядами. Пассажиры на этих рядах постоянно будут слышать звуки слива, разговоры пассажиров и т. д. Помимо этого, Вы не сможете откинуть спинку кресла, так как сзади находится стена. 46-ой ряд вообще «зажат» между двумя туалетами, и сзади него находятся еще две кабинки!

В хвосте самолета может укачивать, трясти, при посадке часто болят уши и\или голова. Это все может значительно омрачить впечатления от путешествия и сильно испортить настроение, особенно при длительном перелете.

Старайтесь не приобретать билеты на эти места, если есть возможность купить другие.

Ситуации, когда зарегистрироваться онлайн не получится

Несмотря на всеобщую доступность возможности прохождения регистрации авиапассажиров в онлайн-режиме, которые вылетают из российских аэропортов обычными и чартерными рейсами, все же в некоторых случаях проделать подобную процедуру не получится.

К таким ситуациям относятся следующие обстоятельства:

  • для совершения авиаперелета необходимо предварительно согласовать некоторые важные детали (перелет при наличии негабаритного или сверхгабаритного багажа, перевозка специфических видов груза и так далее);
  • путешествие вместе с домашним животным;
  • сопровождение несовершеннолетнего гражданина, при отсутствии с ним родителей, или же сопровождение инвалида без его опекуна;
  • запланирован групповой перелет, когда число пассажиров превышает 9 человек.

В подобных ситуациях придется столкнуться лицом к лицу с сотрудником авиакомпании для решения возможных проблем, а также для минимизации возможности их возникновения.

Неудобные места

Кроме вышеописанных (у туалета и с неоткидывающимися спинками) это все места DE, то есть те, которые находятся в . В любом случае, чтобы выйти в проход, придётся просить кого-то встать и пропустить — а это неудобно (особенно если человек спит). При этом отсутствует даже «бонус» в виде иллюминатора рядом — прекрасными видами за окном насладиться не получится. Кроме того, в принципе не всем комфортно сидеть по четыре — слишком много людей вокруг, это нарушает зону личного пространства.

Возможные трудности при онлайн-регистрации

Несмотря на то, что, благодаря внедрению системы прохождения онлайн-регистрации, авиаоператору Азур эйр удалось существенно сократить очереди в аэропортах, а также ускорить посадку пассажиров, все же нередко клиенты этой компании сталкиваются с некоторыми техническими проблемами и сложностями, связанными с онлайн-регистрацией на рейс.

Зачастую такие проблемы связаны с техническими сбоями официального сайта авиаперевозчика либо плановыми работами на веб-ресурсе. В этом случае пользователю остается только ждать окончания технических работ. При этом иногда проблемы со входом или получением доступа ко всем функциями интернет-сайта авиаоператора могут быть связаны со старой версией интернет-браузера юзера. Поэтому рекомендуется своевременно обновлять браузер на ПК и мобильном устройстве. Это же касается и использования старых версий мобильного приложения.

Другие способы связи

О своем мнении, пожеланиях или претензиях в адрес компании можно заявить и другим способом, например, с помощью социальных сетей.

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями в соц. сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/azurair.
  • Facebook — https://www.facebook.com/AzurAir.
  • Instagram — https://www.instagram.com/azurair.ru.
  • Twitter — https://twitter.com/azurair.

Служба поддержки рассматривает в социальной сфере и сообщения с претензиями, в адрес компании или отдельных сотрудников.

Что разрешается провозить в багаже

Нормы и особенности провоза ручной клади в самолетах Azur Air

строго регламентирует, что можно брать в ручную кладь, а что обязательно сдать в багаж.

Отправляются только в багаже следующие предметы:

  • топоры, ножи, охотничье оружие для использования под водой, имитационные модели оружия;
  • режущие предметы, длина лезвия которых превышает 6 см;
  • напитки с содержанием спирта 24-70% — не свыше 5 л на персону;
  • с содержанием спирта менее 24% — количество не лимитируется;
  • аэрозоли спортивно-бытового предназначения в баллончиках объемом, не превышающим 0,5 л, при общем количестве — до 2 л на персону.

В целях безопасной перевозки грузов и пассажиров авиа вправе запретить к транспортировке любые колюще-режущие предметы в ручной клади, даже с длиной режущей части менее 6 см.

Если необходимо взять в салон иглы для шприцев по медицинским показаниям, пассажир обязан предоставить справку от врача.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

А вот и еще интересные новости по теме:

  • Базис шкаф руководство
  • Вспышка ttl или мануал
  • Колхицин инструкция до еды или после
  • Нафазолин капли для глаз инструкция цена
  • Цефтриаксон уколы инструкция по применению взрослым при воспалении бронхов цена

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии